Upload
zoltan-batori
View
219
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Google Apps alkalmazások kisvállalatoknak.
Citation preview
Maugli Magazin 2012. Nyár www.maugli.hu B2 e-market Kft. tel: 06 1 445 1110
1.Hogyan kezelje cége a közösségi felületeit üzleti céljai elérése érdekében?
Mit nyújt a Social Media egy kisvállalat számára?
Folyamatos jelenlétet a célcsoport életében, hatékonyabb
értékesítést jelentősen kevesebb költséggel, tömeges
elérést, valós visszajelzéseket, növekvő hitelességet és
interaktivitást.
Az egyre szélesebb körben terjedő internetes közösségi
hálózatok új lehetőségeket hoznak a cégek életébe. A közösségi
oldalak “rajongóival” megengedett a közvetlenebb hangvétel,
szinte kötelező a folyamatos, érdeklődést fenntartó, célzott,
rendszeres kommunikáció, és nagyszerű lehetőség nyílik az
érdeklődők interaktív bevonására is.
Az internetes közösségi hálózatok üzleti értékét a potenciális
vevők nagy tömege nyújtja.
A kapcsolatokon alapuló közösségi hálózatok a személyes ajánlást
megközelítő hitelességgel bírnak. Ha egy közösségi oldalon
megosztják a szolgáltatásomat, ajánlanak ismerősök felé, akkor az
majdnem felér azzal, mintha személyesen mutatták volna be.
Megdöbbentő adatok a közösségi médiáról:
● A felhasználók száma alapján
a Facebook lenne a 3.
legnépesebb ország a világon.
● Minden percben egy új
felhasználó csatlakozik a
LinkedIn rendszeréhez.
● A felhasználók percenként 24
órányi új tartalmat töltenek fel
a YouTube-ra.
● Anglia internet forgalmának
50%-át a Facebook teszi ki.
Forrás: www.socialnomics.com
A szakszerűen kialakított és gondozott közösségi megjelenéssel
könnyen elérhető az, ami eddig csak drága reklámokkal volt
lehetséges: a folyamatos jelenlét a célcsoport mindennapjaiban.
Ennek segítségével ha egy követőnek olyan szolgáltatásra
van szüksége, amelyet mi is nyújtunk, akkor sokkal nagyobb
valószínűséggel fog minket megkeresni.
A legismertebb, kisvállalatok számára is hasznoközösségi média
felületek:
Kapcsolódó Maugli termékek:
Üzleti Facebook-oldal készítés
Linkedin, Youtube és Google+ profil beállítás
Felhasználói oktatás
Maugli Magazin 2012. Nyár www.maugli.hu B2 e-market Kft. tel: 06 1 445 1110
2. Miért előnyös a mobilra optimalizált honlap?
A kutatások szerint a mobiltelefonról történő
internetböngészés 2013-ra eléri a hagyományos,
számítógépes internetezés mennyiségét. Ugyanakkor a
honlapok döntő többsége mobiltelefonon alig kivehetően
jeleníti meg a tartalmat és nehezen navigálható.
Az okostelefonra optimalizált mobil oldalt még a
legnagyobb rohanás közben is könnyű kezelni.
Az okostelefonok robbanásszerű terjedésével jelentősen változóban vannak az internetezési szokások is. Egyre többek
kezében ott a telefon utazás, várakozás közben, vagy csak ha a közelben szeretnének valamilyen szolgáltatást igénybe
venni, netán célzottan tartanak valahová, de késében vannak, vagy nem emlékeznek a pontos címre. A mobil használat
jellegéből adódóan ilyenkor gyors segítségre, gyors információra van szükség.
Csak néhány konkrét példa a hétköznapi életből: “Fogorvostól épp
késésben vagyok, rohanok az autóban ülök, de nem tudom a pontos
címet, szeretném felhívni a rendelőt, hogy mondják meg hogy jutok
oda a leggyorsabban.” “Beülnénk valahova a közelben, de nem
tudom hol találok legközelebb egy pizzériát?” “Hazafelé a villamoson
eszembe jut, hogy nem kértem a időpontot a fodrászhoz, pedig
hétvégén esküvőre megyek.” “Este kinéztem valamit egy boltban
és szeretném megtudni meddig vannak nyitva, mert ma beugranék
megvenni, de adig is rakják el nekem”... és megannyi hasonló
helyzet
Ha voltunk már hasonló helyzetben, akkor tudjuk milyen
bosszantó, amikor egy weboldal nem érhető el okostelefonról,
mert egyszerűen nem töltődik be, vagy az asztali gép nagy
monitorjához tervezett honlap miniatűr változata jön elő,
hangyányi betűkkel, és nagyítgatni kell, hogy bármit lássunk,
nem lehet azonnal hívást kezdeményezni, mert a telefon szám
el van rejtve, nincs térkép, stb. Ez a vállalkozás szemszögéből
nézve, akár a vevő, vagy ügyfél elvesztéséhez is vezethet,
mert a piaci versenyben azok a konkurensek, akiket hamarabb
lehet utolérni, mint minket bizony elhalászhatják még az
elkötelezett kuncsaftokat is.
Kapcsolódó Maugli szolgáltatás: Mobil oldal készítés
Meglepő okostelefon adatok:
● Hazánkban a mobil előfizetők száma 2011 ugrásszerűen, 1,3 millióval növekedett.
● Rohamosan nő a mobilinternet előfizetések száma, amelyet a telefonadó bevezetése tovább fokoz.
● Jelenleg hazánkban a mobiltelefonok harmada, ennek az évnek a végére a fele okostelefon lesz.
Forrás: Nemzeti Hírközlési Hatóság Mobilinternet-gyorsjelentés 2012 április
Maugli Magazin 2012. Nyár www.maugli.hu B2 e-market Kft. tel: 06 1 445 1110
3. Az üzleti weboldalak változó szerepe és valós funkciója
A weboldalak értékét ma már nem a külcsíny, hanem a benne
lévő tartalom minősége adja! A tartalmat állandóan formálni,
alakítani kell a kínálat megújulásának, a visszajelzéseknek és
látogatói aktivitásoknak megfelelően, ezért létkérdés, hogy a
tulajdonos ne legyen kiszolgáltatva, házon belül tartsa a honlap
tartalomkezelésének képességét.
Egészen a közelmúltig a látványos animációkkal díszített flash
alapú honlapok jelentették a webdesign csúcsát. Jellemzően
hosszadalmas és költséges tervezés után lassan készültek el
ezek a honlapok, de így is csak a gyors internettel rendelkező,
türelmes látogatóknak nyújtották az előre komponált hatást. A
legtöbb problémát az okozta, hogy a tartalmat csak nehezen,
programozó bevonásával lehetett változtatni, bővíteni. Ez
a kiszolgáltatottság a cégeket szorongató kiélezett a piaci
helyzetben különösen hátrányos.
Az ideális kisvállalati weboldal gyorsan
készül, tartalma programozói tudás nélkül
szerkeszthető, szabványos, keresőbarát,
nincs üzemeltetési költsége és még csak nem
is kerül sokba.
Mára a webfejlesztés az online marketing
költségvetések kisebb részét teszik ki, míg a
tartalom előállítás és a látogatottság növelés
egyre nagyobb hangsúlyt kap.
A honlapnak szolgálnia kell a vállalkozás üzleti céljait,
és az annak érdekében végzett napi online marketing
munkát, mindenféle kiszolgáltatottság, vagy külső
segítség bevonása nélkül, gyorsan, megbízhatóan
minimális költségek mellett.
Ezek ma már nem elérhetetlen dolgok, hanem inkább
alapvető elvárások egy kis cég életében. Csak meg kell
találni hozzá a megfelelő megoldást.
Kapcsolódó maugli szolgáltatások:
MGS online-névjegy / honlap készítés,
Meglévő honlap átalakítása Maugli Google Site-ra
Felhasználói oktatás
Maugli Magazin 2012. Nyár www.maugli.hu B2 e-market Kft. tel: 06 1 445 1110
4. Okostelefon és tablet újdonságok
Az idén öt éves iPhone és az Android okostelefonok
mára Magyarországon is általánossá váltak. Sok
cégvezető számára csupán divattárgy a zsebben lapuló
érintőképernyős okostelefon, ahelyett, hogy a napi
munkát támogató, a vállalkozás sikerét meghatározó
erőforrás lehetne. A 2012. nyarán megjelenő, korszerű
számítógépekkel vetekedő teljesítményű Android
készülékek akár a számítógép kiváltására is alkalmasak.
A tavasz végén megjelenő Samsung Galaxy
S3 minden korábbinál nagyobb méretű
és felbontású képernyővel és egyedülálló
négymagos processzorával a legtöbb szakértő
szerint egy mérföldkő az okostelefonok
fejlődésének történetében.
Ebből a modellből a Samsung csak az
előrendelések során több millió készüléket
adott el, de az előrejelzések szerint akár
százmilliós darabszám értékesítése sem
kizárt.
Megdöbbentő adatok:● A TV-k és memóriacsipek
piacán is meghatározó erejű
Samsung árbevételének 70%-át a
mobiltelefon üzletág adja
● 2012. áprilisi megjelenése óta a
Samsung Galaxy S3 készülékből
19 millió darabot értékesítettek
● 2012. második negyedévben a
Samsung 5,9 milliárd dolláros
profitra tett szert.
Forrás: Rekordnyereséget hozott a Galaxy a
Samsungnak (index.hu)
A Google által minden nyáron megrendezésre kerülő fejlesztői
konferencia 2012-es rendezvényén jelentettékbe a legújabb Android
operációs rendszerrel (Android 4.1 Jelly Bean) megjelenő Galaxy
Nexus 7-et, amely a Google első referencia tablet készüléke.
Az igen kedvező (amerikai piacon 199 USD) áron megjelenő készülék
felehetően még idén nagyon széles felhasználói rétegekhez jut el.
Kapcsolódó Maugli szolgáltatások:
Maugli okostelefon setup
Maugli alapszolgáltatás
Címtár megosztás
Adatmentő szolgáltatás
Maugli Magazin 2012. Nyár www.maugli.hu B2 e-market Kft. tel: 06 1 445 1110
5. A mobiltelefon üzleti használata
Az érintőképernyős okostelefon kiváló lehetőséget nyújt
az üzleti hatékonyság okos növelésére. A szakszerűen
kiválasztott és beállított, okostelefonra telepíthető
alkalmazások látványosan egyszerűsítik a cégvezető és a
munkatársak közötti információcserét. Legyen szó akár
az email kezelésről, a névjegyalbumok, naptárak vagy
közösen szerkeszthető dokumentumok megosztásáról.
Az okostelefonok közismert tulajdonsága az email kezelés,
ennek ellenére sokan nem használják ki drága telefonjuk azon
képességét, hogy arra az összes üzleti és privát email címekre
érkező levél beérkezzen, ennek megfelelően azt sem, hogy a
telefonról küldeni is lehetne bármely email címről levelet.
Tanulságos adatok:
● A mobiltelefon alkalmazás
letöltések 75%-át iPhone és
Android telefonokra történik
● Egy átlagos iPhone felhasználó
48 alkalmazást tölt le egy
átlagos Android felhasználó 35-
öt
● A 2008-as kezdetektől számítva
2014-ig 185 milliárd alkalmazás
letöltését jósolják
● 2012-ben 5,6 milliárd USD
alkalmazás értékesítést jósolnak
Forrás: SwebDevelopment
Az okostelefon tulajdonosok többsége a telefonján kezeli
névjegyeit, saját naptárát és dokumentumait, de legtöbbjük
nem is gondolja, hogy ugyanúgy a telefonjáról elérhetné a
munkatársai által vele megosztott névjegyeket, naptárakat
és dokumentumokat. Ehhez persze a telefon beállításán túl
szakszerűen kialakított háttérrendszerre is szükség van, de
szerencsére ma már ennek a kialakításához sem kell speciális
szerver vagy állandó informatikus alkalmazása. Az okostelefonon
és a számítógépen is elérhető elektronikus információk folyamatos
használatához szükséges környezet ma már az egyszemélyes cégek
számára is olcsón, üzembiztosan, színvonalasan megteremthető.
Kapcsolódó Maugli szolgáltatások:
Maugli okostelefon setup
Maugli alapszolgáltatás
Felhasználói oktatás
Maugli Magazin 2012. Nyár www.maugli.hu B2 e-market Kft. tel: 06 1 445 1110
6. Tények és tévhitek a kisvállalatok adatbiztonságáról
Általános tény, hogy a kisvállalatok kevés figyelmet
fordítanak elektronikus vagyonuk védelmére, idegenek
hozzáférésének ill. az adatvesztés megakadályozására.
Mára bizonyítottá vállt, hogy lényegesen nagyobb
biztonságban vannak a nagy adatközpontokban, tárolt
adatok, ahhoz képest amit egy kisvállalat saját emberi és
anyagi ráfordításokkal biztosítani tud.
A kis-, a közép- és nagyvállalatok számára egyaránt az adatközpontban
tárolt, titkosított internetes csatornákon elérhető elektronikus
adatkezelés (cloud computing) a jelen és a jövő. Aki használ internet
bankot, annak semmiféle aggálya nem lehet a hasonló, titkosított
csatornákon elérhető adattároló rendszerekkel sem.
A fenntartások mögött leggyakrabban az információ hiánya áll, mert a speciális adatkezelői minősítésekkel rendelkező
professzionális szolgáltatóknak ugyanolyan szigorú előírásoknak kell megfelelniük, mint a banki informatikai rendszerek
üzemeltetőinek.
Az Adatvesztést az esetek többségében
bizonyítottan nem technikai, hanem emberi
tényezők (rossz szándék, figyelmetlenség)
okozzák.
A számítógépen és mobiltelefonon egyre
szélesebb körben használt Google Alkalmazások
teljeskörű, Google-től független, napi
adatmentésével a felhasználó teljes levelezése,
névjegyalbuma, naptárai, dokumentumai, és
saját honlapjának tartalma védelmet kap az
adatvesztés veszélyétől.
Tanulságos tudni, hogy az adatvesztés és illetéktelen
adatszerzés hátterében leggyakrabban emberi tényezők
állnak, ezért fontos felkészülni ezekre a veszélyekre is.
A jelszavakkal védett tartalmak és a megfelelő jelszavak
nagyban növelik a biztonságot, ezzel együtt ma már
a legkisebb cégek által is vállalható árú folyamatos
adatmentő szolgáltatások gondoskodnak az adatvagyon
biztonságáról.
Kapcsolódó Maugli szolgáltatások:
Maugli alapszolgáltatás
MBS adatmentő szolgáltatás
Maugli Magazin 2012. Nyár www.maugli.hu B2 e-market Kft. tel: 06 1 445 1110