Maugli Magazin 2012. Nyár www.maugli.hu B2 e-market Kft. tel: 06 1 445 1110

1.Hogyan kezelje ce ́ge a ko ̈zo ̈sse ́gi felu ̈leteit u ̈zleti ce ́ljai ele ́re ́se e ́rdeke ́ben?

Mit nyújt a Social Media egy kisvállalat számára?

Folyamatos jelenlétet a célcsoport életében, hatékonyabb

értékesítést jelentősen kevesebb költséggel, tömeges

elérést, valós visszajelzéseket, növekvő hitelességet és

interaktivitást.

Az egyre szélesebb körben terjedő internetes közösségi

hálózatok új lehetőségeket hoznak a cégek életébe. A közösségi

oldalak “rajongóival” megengedett a közvetlenebb hangvétel,

szinte kötelező a folyamatos, érdeklődést fenntartó, célzott,

rendszeres kommunikáció, és nagyszerű lehetőség nyílik az

érdeklődők interaktív bevonására is.

Az internetes közösségi hálózatok üzleti értékét a potenciális

vevők nagy tömege nyújtja.

A kapcsolatokon alapuló közösségi hálózatok a személyes ajánlást

megközelítő hitelességgel bírnak. Ha egy közösségi oldalon

megosztják a szolgáltatásomat, ajánlanak ismerősök felé, akkor az

majdnem felér azzal, mintha személyesen mutatták volna be.

Megdöbbentő adatok a közösségi médiáról:

● A felhasználók száma alapján

a Facebook lenne a 3.

legnépesebb ország a világon.

● Minden percben egy új

felhasználó csatlakozik a

LinkedIn rendszeréhez.

● A felhasználók percenként 24

órányi új tartalmat töltenek fel

a YouTube-ra.

● Anglia internet forgalmának

50%-át a Facebook teszi ki.

Forrás: www.socialnomics.com

A szakszerűen kialakított és gondozott közösségi megjelenéssel

könnyen elérhető az, ami eddig csak drága reklámokkal volt

lehetséges: a folyamatos jelenlét a célcsoport mindennapjaiban.

Ennek segítségével, ha egy követőnek olyan szolgáltatásra

van szüksége, amelyet mi is nyújtunk, akkor sokkal nagyobb

valószínűséggel fog minket megkeresni.

A legismertebb, kisvállalatok számára is hasznos közösségi média

felületek:

Kapcsolódó Maugli termékek:

Üzleti Facebook-oldal készítés

Linkedin, Youtube és Google+ profil beállítás

Felhasználói oktatás

Maugli Magazin 2012. Nyár www.maugli.hu B2 e-market Kft. tel: 06 1 445 1110

2. Miért előnyös a mobilra optimalizált honlap?

Felmérések szerint a mobiltelefonról történő

internetböngészés 2013-ra eléri a hagyományos,

számítógépes internetezés mennyiségét. Ugyanakkor a

honlapok döntő többsége mobiltelefonon alig kivehetően

jeleníti meg a tartalmat, és nehezen navigálható. Az

okostelefonra optimalizált mobil weboldalt még a

legnagyobb rohanás közben is könnyű kezelni.

Az okostelefonok robbanásszerű terjedésével jelentősen megváltoztak az internetezési szokások is. Egyre többek

kezében ott a telefon utazás, várakozás közben, vagy csak ha a közelben szeretnének valamilyen szolgáltatást igénybe

venni, netán célzottan tartanak valahová, de késében vannak, vagy nem emlékeznek a pontos címre. A mobil használat

jellegéből adódóan ilyenkor gyors segítségre, gyors információra van szükség.

Csak néhány konkrét példa a hétköznapi életből: “Fogorvostól épp

késésben vagyok, rohanok, az autóban ülök, de nem tudom a pontos

címet, szeretném felhívni a rendelőt, hogy mondják meg hogy jutok

oda a leggyorsabban.” “Beülnénk valahova a közelben, de nem

tudom hol találok legközelebb egy pizzériát?” “Hazafelé a villamoson

eszembe jut, hogy nem kértem a időpontot a fodrászhoz, pedig

hétvégén esküvőre megyek.” “Este kinéztem valamit egy boltban

és szeretném megtudni meddig vannak nyitva, mert ma beugranék

megvenni, de addig is rakják el nekem”...

- ilyen helyzetekkel mindnyájan találkozunk már.

Ha voltunk már hasonló helyzetben, akkor tudjuk milyen

bosszantó, amikor egy weboldal nem érhető el okostelefonról,

mert egyszerűen nem töltődik be, vagy az asztali gép nagy

monitorjához tervezett honlap miniatűr változata jön csak

elő hangyányi betűkkel, amelyet folyamatosan nagyítgatni

kell az infrmációszerzéshez, nem lehet azonnal hívást

kezdeményezni, mert a telefonszám el van rejtve, nincs

térkép, stb. Ez a vállalkozás szemszögéből nézve akár a vevő,

vagy ügyfél elvesztéséhez is vezethet, mert a piaci versenyben

azok a konkurensek, akiket hamarabb lehet utolérni, bizony

elhalászhatják még az elkötelezett kuncsaftokat is.

Kapcsolódó Maugli szolgáltatás: Mobil weboldal készítése

Meglepő okostelefon adatok:

● Hazánkban a mobil-előfizetők száma 2011-ben ugrásszerűen, 1,3 millióval növekedett.

● Rohamosan nő a mobilinternet-előfizetések száma, amelyet a telefonadó bevezetése tovább fokoz.

● Jelenleg hazánkban a mobiltelefonok harmada okos - ennek az évnek a végére az arány kb. a fele lesz.

Forrás: Nemzeti Hírközlési Hatóság Mobilinternet-gyorsjelentés, 2012 április

Maugli Magazin 2012. Nyár www.maugli.hu B2 e-market Kft. tel: 06 1 445 1110

3. Az üzleti weboldalak változó szerepe és valós funkciója

A weboldalak értékét ma már nem a külcsíny, hanem a benne

lévő tartalom minősége adja. A tartalmat állandóan formálni,

alakítani kell a kínálat megújulásának, a visszajelzéseknek és

látogatói aktivitásoknak megfelelően, ezért létkérdés, hogy a

tulajdonos ne legyen kiszolgáltatva, és “házon belül tartsa” a

honlap tartalomkezelésének képességét.

Egészen a közelmúltig a látványos animációkkal díszített flash

alapú honlapok jelentették a webdesign csúcsát. Jellemzően

hosszadalmas és költséges tervezés után lassan készültek el

ezek a honlapok, de így is csak a gyors internettel rendelkező,

türelmes látogatóknak nyújtották az előre komponált hatást. A

legtöbb problémát az okozta, hogy a tartalmat csak nehezen,

programozó bevonásával lehetett változtatni, bővíteni. Ez

a kiszolgáltatottság a cégeket szorongató kiélezett a piaci

helyzetben különösen hátrányos.

Az ideális kisvállalati weboldal gyorsan

készül, tartalma programozói tudás nélkül

szerkeszthető, szabványos, keresőbarát,

nincs üzemeltetési költsége és még csak nem

is kerül sokba.

Mára a webfejlesztés az online marketing

költségvetések kisebb részét teszik ki, míg a

tartalomelőállítás és a látogatottságnövelés

egyre nagyobb hangsúlyt kap.

A honlapnak szolgálnia kell a vállalkozás üzleti céljait,

és az annak érdekében végzett napi online marketing

munkát, mindenféle kiszolgáltatottság, vagy külső

segítség bevonása nélkül, gyorsan, megbízhatóan

minimális költségek mellett.

Ezek ma már nem elérhetetlen dolgok, hanem inkább

alapvető elvárások egy kis cég életében -c sak meg kell

találni hozzá a megfelelő megoldást.

Kapcsolódó Maugli szolgáltatások:

MGS online névjegy / honlapkészítés,

Meglévő honlap átalakítása Maugli Google Site-ra

Felhasználói oktatás

Maugli Magazin 2012. Nyár www.maugli.hu B2 e-market Kft. tel: 06 1 445 1110

4. Okostelefon és tablet újdonságok

Az idén ötéves iPhone és az Android okostelefonok

mára Magyarországon is általánossá váltak. Sok

cégvezető számára csupán divattárgy a zsebben lapuló

érintőképernyős okostelefon ahelyett, hogy a napi

munkát támogató, a vállalkozás sikerét meghatározó

erőforrás lenne. A 2012. nyarán megjelenő, korszerű

számítógépekkel vetekedő teljesítményű Android

készülékek akár a számítógép kiváltására is alkalmasak.

A tavasz végén megjelenő Samsung Galaxy

S3 minden korábbinál nagyobb méretű

és felbontású képernyővel és egyedülálló

négymagos processzorával a legtöbb

szakértő szerint mérföldkő az okostelefonok

fejlődésének történetében.

Ebből a modellből a Samsung csak az

előrendelések során több millió készüléket

adott el, de az előrejelzések szerint akár

százmilliós értékesítés sem kizárt.

Megdöbbentő adatok:● A tévék és memóriacsipek

piacán is meghatározó erejű

Samsung árbevételének 70%-át a

mobiltelefon-üzletág adja

● 2012. áprilisi megjelenése óta a

Samsung Galaxy S3 készülékből

19 millió darabot értékesítettek

● 2012. második negyedévben a

Samsung 5,9 milliárd dolláros

profitra tett szert.

Forrás: Rekordnyereséget hozott a Galaxy a

Samsungnak (index.hu)

A Google által minden nyáron megrendezésre kerülő fejlesztői

konferencia 2012-es rendezvényén jelentettékbe a legújabb Android

operációs rendszerrel (Android 4.1 Jelly Bean) megjelenő Galaxy

Nexus 7-et, amely a Google első referencia tablet készüléke.

Az igen kedvező (amerikai piacon 199 USD) áron megjelenő készülék

felehetően még idén nagyon széles felhasználói rétegekhez jut el.

Kapcsolódó Maugli szolgáltatások:

Maugli okostelefon setup

Maugli alapszolgáltatás

Címtár megosztás

Adatmentő szolgáltatás

Maugli Magazin 2012. Nyár www.maugli.hu B2 e-market Kft. tel: 06 1 445 1110

5. A mobiltelefon üzleti használata

Az érintőképernyős okostelefon kiváló lehetőséget nyújt

az üzleti hatékonyság okos növelésére. A szakszerűen

kiválasztott és beállított, okostelefonra telepíthető

alkalmazások látványosan egyszerűsítik a cégvezető és a

munkatársak közötti információcserét - legyen szó akár

az e-mail kezelésről, a névjegyalbumok, naptárak vagy

közösen szerkeszthető dokumentumok megosztásáról.

Az okostelefonok közismert tulajdonsága az e-mail kezelés,

ennek ellenére sokan nem használják ki drága telefonjuk azon

képességét, hogy arra az összes üzleti és privát e-mail címekre

érkező levél beérkezhet, ennek megfelelően azt sem, hogy a

telefonról - bármely saját e-mail címről - küldeni is lehet levelet.

Tanulságos adatok:

● A mobiltelefon-alkalmazás

letöltések 75%-át iPhone és

Android telefonokra történik

● Egy átlagos iPhone felhasználó

48 alkalmazást tölt le egy

átlagos Android felhasználó 35-

öt

● A 2008-as kezdetektől számítva

2014-ig 185 milliárd alkalmazás

letöltését jósolják

● 2012-re 5,6 milliárd USD

alkalmazás értékesítést jósolnak

Forrás: SwebDevelopment

Az okostelefon-tulajdonosok többsége a telefonján kezeli

névjegyeit, saját naptárát és dokumentumait, de legtöbbjük

nem is gondolja, hogy ugyanúgy a telefonjáról elérhetné a

munkatársai által vele megosztott névjegyeket, naptárakat

és dokumentumokat. Ehhez persze a telefon beállításán túl

szakszerűen kialakított háttérrendszerre is szükség van, de

szerencsére ma már ennek a kialakításához sem szükséges speciális

szerver, vagy állandó informatikus alkalmazása. Az okostelefonon

és a számítógépen is elérhető elektronikus információk folyamatos

használatához szükséges környezet ma már az egyszemélyes cégek

számára is olcsón, üzembiztosan, színvonalasan megteremthető.

Kapcsolódó Maugli szolgáltatások:

Maugli okostelefon setup

Maugli alapszolgáltatás

Felhasználói oktatás

Maugli Magazin 2012. Nyár www.maugli.hu B2 e-market Kft. tel: 06 1 445 1110

6. Tények és tévhitek a kisvállalatok adatbiztonságáról

Ismert tény, hogy a kisvállalatok kevés figyelmet

fordítanak elektronikus vagyonuk védelmére, idegenek

hozzáférésének, ill. az adatvesztés megakadályozására.

Mára bizonyítottá vállt, hogy lényegesen nagyobb

biztonságban vannak a nagy adatközpontokban tárolt

adatok, ahhoz képest, amit egy kisvállalat saját emberi és

anyagi ráfordításokkal biztosítani tud.

A kis-, a közép- és nagyvállalatok számára egyaránt az adatközpontban

tárolt, titkosított internetes csatornákon elérhető elektronikus

adatkezelés (cloud computing) a jelen és a jövő. Aki használ

internetbankot, annak semmiféle aggálya nem lehet a hasonló, titkosított

csatornákon elérhető adattároló rendszerekkel sem.

A fenntartások mögött leggyakrabban az információ hiánya áll, mert a speciális adatkezelői minősítésekkel rendelkező

professzionális szolgáltatóknak ugyanolyan szigorú előírásoknak kell megfelelniük, mint a banki informatikai rendszerek

üzemeltetőinek.

Az adatvesztést az esetek többségében

bizonyítottan nem technikai, hanem emberi

tényezők (rossz szándék, figyelmetlenség)

okozzák.

A számítógépen és mobiltelefonon egyre

szélesebb körben használt Google Alkalmazások

teljeskörű, Google-től független, napi

adatmentésével a felhasználó teljes levelezése,

névjegyalbuma, naptárai, dokumentumai, és

saját honlapjának tartalma védelmet kap az

adatvesztés veszélyétől.

Tanulságos tudni, hogy az adatvesztés és illetéktelen

adatszerzés hátterében leggyakrabban emberi tényezők

állnak, ezért fontos felkészülni ezekre a veszélyekre is.

A jelszavakkal védett tartalmak és a megfelelő jelszavak

nagyban növelik a biztonságot, ezzel együtt ma már

a legkisebb cégek által is vállalható árú folyamatos

adatmentő szolgáltatások gondoskodnak az adatvagyon

biztonságáról.

Kapcsolódó Maugli szolgáltatások:

Maugli alapszolgáltatás

MBS adatmentő szolgáltatás

Maugli Magazin 2012. Nyár www.maugli.hu B2 e-market Kft. tel: 06 1 445 1110