M&C – CONSULTORIA - FACULDADES I N E D – RIO CLARO TRANSFORMANDO ESTRATÉGIA EM RESULTADO

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TRANSFORMANDO ESTRATÉGIA EM

RESULTADO

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VAMOS VIAJAR PARA O PASSADO ?


Modelos de Gestão

Era Era doIndustrial Conhecimento

Mudanças ancoradas na evolução da sociedade




O QUE É LIDERANÇA SITUACIONAL PRÁ VOCÊ ?

L I D E R A N Ç A


Foco noResultado

Foco nas Pessoas

1,9

1,1

5,5

9,9

9,1

1,9

1,1

5,5

9,9

9,1

LAISSEZ-FAIRE

AUTOCRÁTICO Pleno

DEMOCRÁTICO

LIDERANÇA SITUACIONAL

Fonte: Sapiens Sapiens


1,9

1,1

5,5

9,9

9,1

1,9

1,1

5,5

9,9

9,1

Liderança situacional


VISÃO GERAL DA EMPRESAVISÃO GERAL DA EMPRESA

ESTRATÉGIA EM RESULTADO

Definição de gestão

Invenção do século

Revolução século XXI

Impactos século XXI

Ferramentas da gestão

Tendências

ConclusãoPerfil do gestor



GESTÃO : A maior invenção do século XX, é umconjunto de conhecimentos cujo foco éa obtenção de resultados.Gestão é sempre sobre o futuro,nenhuma disciplina vale muito, o quemanda é a ciência das circunstância,isto é, tudo depende.

GESTÂO é resultado e não esforço.


A VERDADEIRA REVOLUÇÃO ESTÁAPENAS COMEÇANDO.

A PRÓXIMA DÉCADA SERÁ MUITO MUITODIFERENTE. OS NEGÓCIOS VÃO MUDARMAIS DO QUE MUDARAM NOS ÚLTIMOS

50 ANOS.


NO LIMIAR DO SÉCULO XXIAS EMPRESAS QUE NÃOTIVEREM UMA VISÃO CLARADE COMO SER DIFERENTE EÚNICAS, SERÃO DEVORADASPELA CONCORRÊNCIA.

Michael Porter


As que fabricam o avião;As que ficam observando o aviãopassar; As que ficam perguntando seo avião já passou.

Michael Porter

EXISTEM TRÊS TIPOS DE EMPRESAS


Gestão é fazer acontecer: “Temos a estratégia e o plano de ação, mas não conseguimos executar”.



Gestão é sobre pessoas, atitudes e

valores. As melhores coisas da vida podem

não ter preço, mas têm custo.

CLEMENTE NOBREGA


SEGUE O PROJETO ATÉ O FIMSEGUE O PROJETO ATÉ O FIMDELEGADELEGA

FAZ FAZ PERGUNTAS INTELIGENTESPERGUNTAS INTELIGENTESTRAZ RESPOSTASTRAZ RESPOSTAS

DESENVOLVE PESSOASDESENVOLVE PESSOASNÃO ACREDITA EM NÃO ACREDITA EM PESSOASPESSOAS

RECOMPENSA QUEM FAZ RECOMPENSA QUEM FAZ ACONTECERACONTECERTRATA TODOS IGUAISTRATA TODOS IGUAIS

NADA DEVE SER SECRETONADA DEVE SER SECRETOESCONDE INFORMAÇÃOESCONDE INFORMAÇÃO

MUDANÇA É REGRAMUDANÇA É REGRAMUDANÇA É EXCEÇÃOMUDANÇA É EXCEÇÃO

PARADIGMAS DA GESTÃO

GESTOR DO PASSADOGESTOR DO PASSADO GESTOR DE HOJEGESTOR DE HOJE


PERFIL DO GESTOR

1. NÃO BASTA SER COMPETENTE É PRECISO SER MUITO COMPETENTE, O MELHOR;


PERFIL DO GESTOR

2. PRECISA SER EFICAZ;

3. CRIATIVO;

4. ESTAR SEMPRE INOVANDO;

5. ANTECIPAR MUDANÇAS;

6. GARANTIR QUE AS INOVAÇÕES DÊEM CERTO;


7. ALTAMENTE..........COMPROMETIDO;8. BATER METAS COM RECURSOS ESCASSOS;9. ATUALIZAR-SE AOS DESENVOLVIMENTOS TECNOLÓGICOS (celulares, internet, e-mail);10. HABITUAR-SE A UM GRANDE NÚMERO DE ATIVIDADES;11. DIVIDIR AS POUCAS FÉRIAS EM ETAPAS;12. HABITUAR-SE A SER INTERROMPIDO VARIAS VEZES DURANTE SUAS TAREFAS DIÁRIAS. (Pesquisa da Organização Internacional do Trabalho – OIT, executivos são interrompido a cada 7 minutos)

PERFIL DO GESTOR


13. Trabalhar sob pressão sempre.14. Discernir o que é importante é a primeira tarefa de um gestor.15. Todo gestor é por definição um

prático, mas sem teoria torna-se apenas um

palpiteiro16. Para o gestor é importante saber que

não são válidas todas as circunstâncias.

PERFIL DO GESTOR


MUDAR O RUMO ESTRATÉGICO:

OS CINCO PRINCIPAIS PONTOS.


1. ENTENDER O MERCADO

A empresa precisa ficar tentaàs mudanças de mercado ese adaptar a elas.


2. MANTER UMA ORGANIZAÇÃO FLEXÍVEL

Além de saber para onde ir, énecessário manter uma estrutura,exclua hierarquias rígidas,burocracia e processos lentos.


3. ARRISCAR

Muitas mudanças são feitas nabase de tentativas e erros.Algumas vão dar errado mesmo.Faz parte do jogo.


4. FORMAR UMA EQUIPE QUENÃO TENHA MEDO DO NOVO.

Quanto mais os funcionáriosestiverem disposto a mudar,menos traumática será atransição.


5. COMUNICAR SEMPRE

Adotar uma atitudetransparente ajuda a

minimizar a tensão.Fonte – Revista exame de junho de 2004.


G E S T Ã O


OS IMPACTOS DO SÉCULO XXI DIFERENTES VISÕES

FOCOFOCO

ORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃO PiramidalPiramidal Em redeEm rede

InternoInterno ExternoExterno

RECURSOSRECURSOS Ativos fixosAtivos fixos InformaçãoInformação

ESTILOESTILO EstruturadoEstruturado FlexívelFlexível

TRABALHOTRABALHO Crescimento pessoalCrescimento pessoal

LIDERANÇALIDERANÇA ReativoReativo RRRRRR

SÉCULO XXSÉCULO XXCARACTERÍSTICACARACTERÍSTICA SÉCULO XXISÉCULO XXI

SegurançaSegurança


GLOBALIZAÇÃO DA CONCORRÊNCIAGLOBALIZAÇÃO DA CONCORRÊNCIA

CONCENTRAÇÃO DE EMPRESASCONCENTRAÇÃO DE EMPRESAS

AUMENTO DO TRABALHO SEM VÍNCULO EMPREGATÍCIOAUMENTO DO TRABALHO SEM VÍNCULO EMPREGATÍCIO

VALORIZAÇÃO DO INDIVÍDUOVALORIZAÇÃO DO INDIVÍDUO

VIRTUALIZAÇÃO DO MUNDOVIRTUALIZAÇÃO DO MUNDO

CAPITAL INTELECTUAL VALENDO MAIS QUE CAPITAL INTELECTUAL VALENDO MAIS QUE FINANCEIROFINANCEIRO



LIDERA OS CLIENTES.

PROCURA PRODUTOS PARA CLIENTES.

PARTICIPAÇÃO NO CLIENTE.

ENTENDIMENTO DO NEGÓCIO DO CLIENTE.

PROFISSIONAIS DE NEGÓCIOS.

PLANOS DE AÇÃO POR CLIENTE EM AÇÃO.



G E S T Ã O


PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

POR QUE UMA EMPRESAPRECISA DE PLANEJAMENTO

ESTRATÉGICO ?


MISSÃOMISSÃO

PRINCÍPIOSPRINCÍPIOS

ANÁLISE DO AMBIENTEANÁLISE DO AMBIENTE

VISÃOVISÃO

OBJETIVOSOBJETIVOS

ESTRATÉGIAS COMPETITIVASESTRATÉGIAS COMPETITIVAS

NEGÓCIONEGÓCIO

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO



DEFINIÇÕES

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO:

É UMA FERRAMENTA PARA PENETRARMOS NO TÚNEL DO TEMPO.

É UMA FERRAMENTA PARA GERAR SINERGIA DE OBJETIVOS NO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL.


ESTRATÉGIA:

Antes: Não se falava em estratégia tudo era em torno do

operacional e financeira.

Hoje: Estamos na era digital, na era do conhecimento.

IMPORTÂNCIA DA ESTRATÉGIA Hoje mais do que antes, em virtude da riqueza de

informações; Mostra o caminho que a empresa deverá seguir.



PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO“ESTRATÉGIA”


PosiçãoPosiçãoEstratégicaEstratégica

AtualAtual

PosiçãoPosiçãoEstratégicaEstratégicaDesejadaDesejada

ESTRATÉGIAESTRATÉGIA

Análise de Cenário Análise de Cenário Fatores CríticosFatores Críticos

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO“ESTRATÉGIA”


FOCO NA ESTRATÉGIA

Você tem de ter uma estratégia: “Seja melhor, fazendo

diferente”.


FOCO NA ESTRATÉGIA

OS CINCO PRINCÍPIOS DA ORGANIZAÇÃO FOCADA NA ESTRATÉGIA:

Mobilização das mudanças com liderançaexecutiva;

Tradução da estratégia em termos operacionais;

Alinhamento da Organização à estratégia;

Motivação para que todos se envolvam naestratégia; e

Administração de modo a tornar estratégiaum processo contínuo.

Robert Kaplan


FATORES CRÍTICOS NO PROCESSO:

E comitê deve receber nivelamento cultural paradiscutir o plano, aceitá-lo e implementá-lo;O plano deve parecer possível de ser implantado;O comitê deve ter poder de vetar, mudar o plano;O comitê deve receber sempre estimulo positivo deprosseguir;O próprio comitê identifica os membros que nãoquerem mudar ou serem flexíveis para o sucesso

doplano;As comissões devem atentar para os prazos eobjetivos de seus trabalhos;

FOCO NA ESTRATÉGIA


FOCO NA ESTRATÉGIAFATORES CRÍTICOS NO PROCESSO:

A CADA REUNIÃO A EMPRESA DEVERÁQUESTIONAR SUA VISÃO E O QUEM SOU EU, OSBLOCOS DO P.E. NÃO SÃO ESTÁVEIS NO TEMPO;A CADA REUNIÃO DO COMITÊ A SINERGIA MUDA;PRECISAMOS ESTAR ATENTOS AOS EGOS;MEMÓRIA DAS REUNIÕES PASSADAS DEVEMESTAR SEMPRE A MÃO DO COMITÊ;TODA REUNIÃO ESTRATÉGICA DEVE SERMINUCIOSAMENTE ESTUDADA;NEGOCIAÇÃO POLÍTICA DEVE SER FEITA ANTESDAS REUNIÕES.


ESTRATÉGIAPERFIL DO ESTRATEGISTA

1. Ele é PROATIVO, antecipa os eventos no túnel do tempo, agir antes que algo aconteça, tomar parte do mercado no tempo certo;2. Estar pronto a ADAPTAÇÃO em novos cenários, quebra de paradigmas;3. Não se apega a paradigmas, ou seja, não fica PRESO A VERDADES últimas;4. Conhece as TENDÊNCIAS;

BIRRA


5. Tem mente GLOBAL;

6. Promove a SINERGIA. Líderes promovem sinergia com muita facilidade;

7. Tem HABILIDADE de negociar;

8. Tem habilidade de eleger os ELEMENTOS CHAVES de cada momento.

ESTRATÉGIAPERFIL DO ESTRATEGISTA


ESTRATÉGIA - OPINIÃOESTRATÉGIA - OPINIÃO

MEGATRENDS: Crescimento mercado na internet; Globalização; Formação de blocos econômicos; A mulher na liderança; Mudanças na CLT; Melhorias contínuas, transformações em curto

espaço de tempo.


TODA INICIATIVA DE GERAR RESULTADO,

NECESSITA DE GESTÃO.“CLEMENTE NOBREGA”

ESTRATÉGIA - COMENTÁRIOESTRATÉGIA - COMENTÁRIO


COMPROMETIMENTO E MOTIVAÇÃO DO

GESTOR.


GESTÃO - MOTIVAÇÃO DO GESTOR

D E S M O T I V AD E S M O T I V AM O T I V AM O T I V A

FALTA DE AUTONOMIAFALTA DE AUTONOMIADESAFIOSDESAFIOS

FALTA DE INTERESSE DA LIDERANÇAFALTA DE INTERESSE DA LIDERANÇA

INDIFERENÇA NOS RESULTADOSINDIFERENÇA NOS RESULTADOS

PROCESSOS INTERNOS BURUCRÁTICOSPROCESSOS INTERNOS BURUCRÁTICOS

MUDANÇA NO PLANO MESTRE DEFINIDOMUDANÇA NO PLANO MESTRE DEFINIDO

ATRASOS NOS PLANOS DE AÇÃOATRASOS NOS PLANOS DE AÇÃO

OPORTUNIDADE DE CRESCIMENTOOPORTUNIDADE DE CRESCIMENTO

VALORIZAÇÃO E RECONHECIMENTOVALORIZAÇÃO E RECONHECIMENTO

PARTICIPAÇÃOPARTICIPAÇÃO

ACESSO À NOVAS TECNOLOGIASACESSO À NOVAS TECNOLOGIAS

IMAGEM E VISÃO DO FUTURO EMPRESAIMAGEM E VISÃO DO FUTURO EMPRESA


A principal tarefa do gestor é criar as condições para que a seu comitê tenha ALCANCE

RESULTADO.


LIÇÃO 1

As pessoas não podem executaruma estratégia secreta. Deve ser aberta para todos osníveis.


LIÇÃO 2 Execução não acontece se

não existir um senso do “dono do negócio”.


LIÇÃO 3 As pessoas só irão executaruma estratégia se estiverem

comprometidas com elasmesmas.


LIÇÃO 4

Gerentes operacionaisdevem possuir habilidades

estratégicas, necessariamente.


“É NECESSÁRIO QUE SEJAMOS UM

FORNECEDOR PREFERENCIAL”“BEN SHAPIRO”


CONSEGUIR RESULTADO ATRAVÉS

DAS OUTRAS PESSOAS.

DISCURSO IGUAL A PRÁTICA.


TENDÊNCIAS


GESTOR DO PASSADO (PASSIVO)

O GESTOR SENTE-SE BEM QUANDO CONSEGUE FAZER EXATAMENTE O QUE ESTAVA ESCRITO.

GESTOR DO PRESENTE (PROATIVO)

O GESTOR SENTE-SE BEM QUANDO CONSEGUE VISUALIZAR TODAS AS TENDÊNCIAS E ALTERAR O PLANO ANTES QUE SEJA EXECUTADO JÁ ULTRAPASSADO.


Nunca para de perguntarNunca para de perguntarMedo de perguntarMedo de perguntar

Tem pelo menos duas alternativasTem pelo menos duas alternativasResolve tudo rápidoResolve tudo rápido

Não tem medo de falar “não sei”Não tem medo de falar “não sei”Faz o que “acha”Faz o que “acha”

SEMPRE diz a verdadeSEMPRE diz a verdadeEsconde a VerdadeEsconde a Verdade

Aceita críticas construtivasAceita críticas construtivasNão gosta de críticasNão gosta de críticas

Mantém sempre a calmaMantém sempre a calmaNão fica nervosoNão fica nervoso

PASSADOPASSADO PRESENTEPRESENTE


V I D A

M I S S Ã O


ZONA DE CONFORTO

CAMPO DE AÇÃO


FOCO

FOCO NO FOCO DO SEU CLIENTE


ESTRATÉGIAESTRATÉGIA

IMPLEMENTAÇÃOIMPLEMENTAÇÃO

BOABOA

RUIMRUIM

BOABOARUIMRUIM

ESTAREMOS MORTOS

ESTAREMOS PERDENDO

TEMPO

TUDO PODE ACONTECER

TEREMOS SUCESSO

ESTRATÉGIA E IMPLANTAÇÃOESTRATÉGIA E IMPLANTAÇÃO



O DESAFIO DE SER LÍDER

ANTONIO CINCINATO MARQUES

www.cincinato.com.br

[email protected]

Gestão da Logistica – Faculdades INED


A palavra vem do grego antigo stratègós (de stratos, "exército", e "ago", "liderança" ou "comando" tendo significado inicialmente "a arte do general") e designava o comandante militar, à época de democracia ateniense. O idioma grego apresenta diversas variações, como strategicós, ou próprio do general chefe; stratégema, ou estratagema, ardil de guerra; stratiá, ou expedição militar; stráutema, ou exército em campanha; stratégion, ou tenda do general, dentre outras.

A origem da palavra Gestão advém do verbo latino gero, gessi, gestum, gerere, cujo significado é levar sobre si, carregar, chamar a

si, executar, exercer e gerar

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