INTEGRANTES:

AÑI ROBLES ANGGELALOPEZ SALDAÑA ANA

RAMIREZ QUIROZ RONALDSALAZAR MURILLO TAMARA

ZEÑA RAMOS CERLY

McDonald’s

Factores de éxito

El éxito de McDonald’s radica en La responsabilidad por empeñarse en hacer lo correcto, ser un buen vecino en la comunidad e integrar prioridades medioambientales y sociales a sus restaurantes y a la relación con los proveedores y socios comerciales.

Se rigen en cinco factores de éxito de su plan comercial, Productos, Gente, Lugar, Precio y Promoción.

PRODUCTOS• Sirve la comida y bebida que la gente prefiere disfrutar a

menudo.

Tiene la responsabilidad de brindar a sus clientes una variedad de opciones de productos de calidad en los que ellos confían, y trabaja con proveedores que operan de manera ética y cumplan con sus estándares de responsabilidad social.

GENTE• Cuentan con empleados, bien entrenados, ofrecen con

orgullo un servicio rápido, cordial y preciso con una sonrisa que alegra a sus clientes.

Tiene la responsabilidad de brindar a sus clientes una variedad de opciones de productos de calidad en los que ellos confían, y trabaja con proveedores que operan de manera ética y cumplan con sus estándares de responsabilidad social.

LUGAR• Sus restaurantes y drive-thru se mantienen limpios, se

destacan y son atractivos para los clientes de hoy y de mañana.

Tiene la responsabilidad de brindar a sus clientes una variedad de opciones de productos de calidad en los que ellos confían, y trabaja con proveedores que operan de manera ética y cumplan con sus estándares de responsabilidad social.

PRECIO• Ser el proveedor más eficiente para poder ofrecer el mejor

valor a la mayor cantidad posible de gente.

Tienen la responsabilidad de mantener sus valores y elevados estándares al ofrecer alimentos que sean asequibles para un amplio rango de clientes.

PROMOCIÓN

• Toda su publicidad y las comunicaciones serán relevantes para sus clientes y consistentes con su marca.

Tienen la responsabilidad de mantener y desarrollar la confianza de sus partes interesadas al garantizar esfuerzos sinceros y adecuados de publicidad y comunicación.