Ministero della Pubblica Istruzione Ufficio Scolastico Regionale per la Campania DIREZIONE GENERALE POLO QUALITÀ DI NAPOLI Circolo Didattico 71° V. Aganoor

Ministero della Pubblica IstruzioneUfficio Scolastico Regionale per la Campania

DIREZIONE GENERALEPOLO QUALITÀ DI NAPOLI

Circolo Didattico 71° “V. Aganoor” Circolo Didattico 71° “V. Aganoor”

Scuola Primaria / Scuola InfanziaScuola Primaria / Scuola Infanzia Sito web: www.71circolo.com e-mail: [email protected]

711111

71° CIRCOLO DIDATTICO AGANOOR

scuola famiglia

alunno



““MANUALE DELLAMANUALE DELLA QUALITA’”QUALITA’”

Norme UNI EN ISO 9004:2000 Norme UNI EN ISO 9004:2000 Cap. 5Cap. 5

Responsabilità della DirezioneResponsabilità della Direzione

A.S. 2007/2008A.S. 2007/2008



Politica Politica

per la Qualitàper la Qualità



-Avviare una sistematica analisi dell’organizzazione della scuola, individuandone i punti di forza e di debolezza

- Articolare il Collegio in commissioni, gruppi di lavoro, valorizzando le competenze di ciascuno

- Articolare l’offerta formativa attraverso l’analisi dei bisogni formativi, delle risorse umane e materiali

- Monitorare l’andamento dei percorsi progettati

-Strutturare canali informativi efficaci



- Creare un ambiente di insegnamento-apprendimento che soddisfi le esigenze di tutti : utenti ed operatori della scuola- Definire una rete progettuale coerente ed unitaria che attraverso forme di ricerca-azione, miri ad elevare la qualità della scuola Definire una rete progettuale coerente ed unitaria che attraverso forme di ricerca- azione, miri ad elevare la qualità della scuola. - Mantenere costante il numero degli alunni iscritti



PIANIFICAZIONEPIANIFICAZIONEdel Sistema Gestionedel Sistema Gestione per la Qualità per la Qualità



ST

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E C. d. C.

DSGSA

G.E.

A/ATA/LSU

D.S.

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C.D.

C. Ic /Is.

C.V.

LegendaDS Dirigente ScolasticoCdC Consiglio di CircoloGE Giunta EsecutivaDSGSA Direttore dei Servizi Generali AmministrativiA/ATA/LSU Amministrativi, ATA, Lavoratori Socialmente UtiliL Leadership diffusa STAFF/ FFSS/RQGdL Gruppi di LavoroCD Collegio dei DocentiCV Comitato di Valutazione

C. Ic/Is Consiglio di Interclasse e di Intersezione



ORGANIGRAMMA ORGANIGRAMMA FUNZIONALE FUNZIONALE



L’organigramma che segue L’organigramma che segue mette in risalto le relazioni mette in risalto le relazioni

che intercorrono tra gli attori che intercorrono tra gli attori del processo.del processo.



Sulle righe e sulle colonne sono riportati gli Sulle righe e sulle colonne sono riportati gli attori coinvolti nel processo scolastico.attori coinvolti nel processo scolastico.

L’intersezione tra una riga ed una colonna, L’intersezione tra una riga ed una colonna, evidenziata da una crocetta, indica che tra gli evidenziata da una crocetta, indica che tra gli attori coinvolti c’è una relazione funzionale.attori coinvolti c’è una relazione funzionale.

Per visionare il documento selezionare l’allegato ”Organigramma funzionale” in Per visionare il documento selezionare l’allegato ”Organigramma funzionale” in formato wordformato word



M A P P AM A P P A delle delle RELAZIONI RELAZIONI



L’utilità di tale strumento grafico, risiede nel fatto che è L’utilità di tale strumento grafico, risiede nel fatto che è di lettura immediata l’individuazione della sfera di di lettura immediata l’individuazione della sfera di competenza e degli ambiti di responsabilità-operatività competenza e degli ambiti di responsabilità-operatività degli attori coinvolti nei processi scolastici. Prima del degli attori coinvolti nei processi scolastici. Prima del momento di sintesi, costituito dalla matrice funzionale, il momento di sintesi, costituito dalla matrice funzionale, il gruppo di lavoro ha analizzato l’attuale organizzazione gruppo di lavoro ha analizzato l’attuale organizzazione scolastica e, dopo aver individuato le diverse funzioni che scolastica e, dopo aver individuato le diverse funzioni che caratterizzano l’erogazione del nostro servizio scolastico, caratterizzano l’erogazione del nostro servizio scolastico, ha costruito la seguente mappa delle relazioni. ha costruito la seguente mappa delle relazioni.



POSPOS FUNZIONEFUNZIONE INTERRELAZIONI

1 DIRIGENTE 1/2/3/4/5/6/7/8/9/10/11/12/13/14/15/16

2 COLLABORATORI (vicario, responsabile. sede succursale) 1/2/3/4/5/6/7/8/9/10/11/12/13/14/15/16

3 RESPONSABILE QUALITA’ 1/2/4/7/9/11/13/14/15/16

4 FUNZIONI STRUMENTALI 1/2/3/4/5/6/7/8/9/10/11/12/13/14/15/16

5 RESPONSABILE SICUREZZA E RLS 1/3

6 RSU 1/2/3/4/5/6/7/8/9/10/11/12/13/14/15/16

7 REFERENTI 1/6/8/10/11/12/15

8 COMITATO DI VALUTAZIONE 1/10

9 COLLEGIO DEI DOCENTI 1/9

10 CONSIGLIO DI CIRCOLO E GIUNTA ESECUTIVA 1/10/13/16

11 CONSIGLI D’INTERCLASSE E DI INTERSEZIONE 1/7/10

12 COMITATO GENITORI PER CONTROLLO REFEZIONE 1/2/3/5/6/16

13 GRUPPI DI LAVORO 1/2/3/7/9/14/15/16

14 COORDINATORE DEI LABORATORI INFO 1/3/4/6/7/10/15/16

15 D.S.G.A. 1/2/3/4/5/6/11/16

16 GENITORI 1/2/3/4/5/6/7/8/9/10/11/12/13/14/15



Sezione diSezione di ORGANI DI GESTIONE ORGANI DI GESTIONE



REFERENTI GRUPPI DI LAVOROREFERENTI GRUPPI DI LAVOROCONTINUITA’:Orientamento in verticale (ingresso/uscita)

Orientamento in itinere - Accoglienza

N. 3 DOCENTI

Coordinatori Laboratori e multimedialitàSi attivano a supporto dei colleghi Segnalano la presenza di eventuali disfunzioni tecniche, organizza richiesta sussidi, coordina la distribuzione degli stessi

N.2 DOCENTI

COMMISSIONE ACQUISTI E COLLAUDO VERIFICA E COLLAUDO DEI BENI

ACQUISTATI SECONDO IL DI 44/2001

D.S. – DSGA-COLLABORATORE

TUTOR DOCENTI NEOASSUNTI Supportano le azioni educative e didattiche dei docenti ad essi

affidati

N. 3 DOCENTI



Sezione del FUNZIONIGRAMMA

COLLABORATORE VICARIASostituzione del dirigente, solo su delega

Gestione di aspetti organizzativi della scuola, con la collaborazione del personale dellasegreteria didattica

Predisposizione dei calendari dei Consigli di classe

Monitoraggio sull’andamento dei Consigli d’Interclasse e Intersezione

Predisposizione dei turni di vigilanza dell’intervallo degli alunni

Organizzazione del ricevimento settimanale dei genitori e predisposizione del relativo prospetto da

trasmettere agli alunni.

Organizzazione/gestione/controllo di aspetti relativi alle Interclassi e Intersezione

Consulenza per redazione verbali/modulistica/piani di lavoro

Controllo su eventuali omissioni

Supervisione al lavoro di segreteria per quanto riguarda le operazioni di erbalizzazione

Cura e redazione di quadri comparativi relativi alla valutazione, al successo formativo e a quanto si

ritiene indispensabile misurare in relazione al PAO (piano annuale degli obiettivi del dirigente)

Partecipazione ad incontri col Dirigente; incontri, su delega, con docenti

Partecipazioni alle riunioni di staff e di riesame

Supplenza o supporto, in caso di necessità, per le funzioni dell’altro Collaboratore

Interagisce all’interno con : Dirigente Scolastico-Docenti-FFSS -Responsabili - Referenti

NOMINATIVI



P i a n o d i c o m u n i c a z i o n eP i a n o d i c o m u n i c a z i o n e

A seguito Check di controllo, effettuato con il A seguito Check di controllo, effettuato con il Gruppo di Miglioramento, per la diffusione delle Gruppo di Miglioramento, per la diffusione delle informazioni con supporto cartaceo, si prevedonoinformazioni con supporto cartaceo, si prevedono



INFORMAZIONE INFORMAZIONE DA … A DA … A

CHE COSACHE COSA STRUMENTISTRUMENTI RESPONSABILERESPONSABILE SUPPORTOSUPPORTO UBICAZIONEUBICAZIONE

DS Docenti DS Docenti

ATAATA

Direttive/Direttive/Comunicazioni Comunicazioni int.int.

Registro diretti-Registro diretti-

ve e circ. int ve e circ. int

Dirigente ScolasticoDirigente Scolastico CartaceoCartaceo Direzione Direzione

DS/FFSS/RQ DS/FFSS/RQ

DocentiDocenti

Circolari est/intCircolari est/int

InformativeInformative

ConvocazioniConvocazioni

Registro circ. e Registro circ. e convocazioni convocazioni numerate numerate

FFSS/RQ FFSS/RQ CartaceoCartaceo Sala DocentiSala Docenti

DS DocentiDS Docenti Menù RefezioneMenù Refezione

Piano Sicurezza e Piano Sicurezza e Pronto SoccorsoPronto Soccorso

BachecaBacheca CollaboratoreCollaboratore

Scolastico Scolastico

CartaceoCartaceo Padiglione e Padiglione e Piano dell’I.S Piano dell’I.S

DS DocentiDS Docenti Atti d’ufficioAtti d’ufficio Albo d’IstitutoAlbo d’Istituto Personale ATAPersonale ATA CartaceoCartaceo Esterno uff. Esterno uff. Segreteria Segreteria

FFSS/RQ/Ref. FFSS/RQ/Ref.

DocentiDocenti

ConvocazioniConvocazioni

Informative Informative

Albo Albo FFSS/RQ/Ref FFSS/RQ/Ref

FFSS/RQ/Ref.FFSS/RQ/Ref. CartaceoCartaceo Sala Docenti Sala Docenti

DSDS

FFFFSS/RQ/RefSS/RQ/Ref

Incontri Incontri programmatici/programmatici/

di controllo/di controllo/

di riesame di riesame

Registro Registro convocazioni convocazioni

DSDS CartaceoCartaceo Direzione Direzione



PIANO DEI PROCESSI PER IL MIGLIORAMENTOPIANO DEI PROCESSI PER IL MIGLIORAMENTO

PROGETTAZIONEPROGETTAZIONE Promozione di iniziative di ricerca e sperimentazione

(Progetto Qualità).

Valutazione sull’efficacia ed efficienza POF.

DIDATTICA ED INNOVAZIONE DIDATTICA ED INNOVAZIONE Azione di ricerca sperimentazione in ragione del miglioramento

dei processi di insegnamento/apprendimento(ProgettoQualità).

Valorizzazione e sviluppo del potenziale individuale degli alunni.

Interventi specifici per alunni diversamente abili.

VALUTAZIONEVALUTAZIONE Monitoraggio interno statistico dei risultati sugli

apprendimenti(DIAGNOSTICA registrata nella scheda).

Prove strutturate per la verifica degli apprendimenti.

Monitoraggio e misurazione dei processi.

Rilevazione del grado di soddisfazione dell’utenza.



A utovalutazione d' I st ituto- C h e ck d 'Is t itu to

-M o n ito rag g io P O F-C u s to m e r sa tis fa c tion

Valutaz. appr. t i alunni- D ia g n o s tica (sch e d a)- F o rm a tiva (in it in e re )- S o m m a tiva (an n u a le )

S N V/ I N VA LS I

VA LU T A Z I O N E



Piano di Miglioramento

ANALISIANALISIRIESAMERIESAME

RIPROGETTAZIONERIPROGETTAZIONE

CUSTOMERCUSTOMER SATISFACTIONSATISFACTION

CHECK-UP D’ISTITUTOCHECK-UP D’ISTITUTO

RILEVAZIONE REQUISITIRILEVAZIONE REQUISITIPARTI INTERESSATEPARTI INTERESSATE



RIESAME DA PARTE DELLA DIREZIONE

La Direzione, al fine di garantire lo stato di attuazione del Sistema Gestione per

la Qualità, ha definito che debba essere effettuato con la periodicità pianificata,

il Riesame del Sistema di Gestione per la Qualità(RSQ) che permette una

valutazione oggettiva dell’adeguatezza del Sistema, del raggiungimento degli

obiettivi fissati e che contribuisce a definire gli obiettivi da conseguire nel

periodo successivo.

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