Mobil VoIP 1

Mobil VoIP szolgáltatás- koncepció -

Soft phone megoldás az MPVI-től

2012.09.09.

Horváth SzabolcsMarketing

Mobil VoIP 2

Cél

• Olyan szolgáltatás kialakítása, amely alkalmas arra, hogy– a mobilinternetes közmű folyamatosan erodálódó

árbevételét kompenzálja– alkalmas legyen limitált kezdeti hálózati lefedettség

mellett, akár egyéb vezetékes/mobil internetes szolgáltatók ügyfeleit is elcsábítani, a saját hálózatukon

– más legyen, mint az eddigi szolgáltatások:• olcsóbb• egyszerűbb• kreatívabb

2012.09.09.

Mobil VoIP 3

Egy megoldás

• Voice over IP soft phone megoldással– a soft phone olyan számítógépes alkalmazás, mely

internetes kapcsolat segítségével a hagyományos telefonszolgáltatást kínálja

– soft phone kliens esetén• mobil és vezetékes interneten is alkalmazható• nincsenek területi korlátozások, stabil, keskenysávú

internetkapcsolat esetén is működik• platformfüggetlen:

– mobil (Android, iPhone, iPad)– klasszikus PC (Windows, Mac, Linux)

2012.09.09.

Mobil VoIP 4

Üzleti modell

• Freemium megoldás– alapszolgáltatás ingyenes, kényelmi szolgáltatások

pénzért megrendelhetőek• Ingyenes

– Soft phone kliensek egymás közt ingyenesen kommunikálnak

• Havidíjas– külső hívás fogadása mobil áron (06 50-es szám)– külső hívás fogadása vezetékes áron (06 21-es szám)– video hívás– üzenetrögzítő, konferencia

2012.09.09.

Mobil VoIP 5

Technikai feltételek

• Softswitch átvezetése a számlázáson• Carrier grade quality softswitch, soft phone kliens

– Support– Fejlesztés– Branding– OS szintű beágyazás (Viber)– Emergency call - location

• QoS biztosítása saját hálózaton– A nem saját hálózat minősége nem garantált (ÁSZF)

• Klasszikus mobil hívás, mint fallback• Prepaid és postpaid alapon is

2012.09.09.

Mobil VoIP 6

Jogi kérdések

• A mobil telefon szolgáltatási licenc mellé VoIP szolgáltatási engedély

• Társszolgáltatói összekapcsolódás• Hálózaton belüli átirányítás (06 50 <->06 21)• Hívószám nélküli adat-SIM• SIM nélküli hívószám kiadása• Net neutrality/VoIP tiltás vagy késleltetés• Számhordozás biztosítása

2012.09.09.

Mobil VoIP 7

Árbevétel

• Adatcsomagok eladása• Hang szolgáltatás árbevétel• A free modellhez kapcsolódó prémium

szolgáltatások havidíja– A fizikai szolgáltató elválik a voice szolgáltatótól, így

nem saját ügyfél is generálhat bevételt– A nem hagyományos mobil, hangalapú

végberendezések is bevételt generálnak• Tabletek• PC-k• ATA (Analog telephone adapter)

2012.09.09.

Mobil VoIP 8

Előnyök

• A mobil hálózat kiépítése előtt indítható, országos lefedettséggel

• Az országod brand reklámnak nem lesz vak szórása

• Azonnal megjelenhetünk a konkurens szolgáltatók ügyfeleinél

• Az új szolgáltatás műszaki és technikai elsőbbrendűséget sugall, mely a brandet is előnyösen pozícionálja

2012.09.09.

Mobil VoIP 9

Helyzeti előnyök

• Egyetlen VoIP szolgáltató, amelynek mobil lincence van, így hálózaton belüli VoIP <-> mobil gatewayként működhet, versenytársaktól és szabályozótól független költségekkel

• A közvetlen network központi VoIP integráció, saját mobilos ügyfeleink számára magasabb minőséget biztosít, mint a független szolgáltatóké

• Az üzleti modell adatcentrikus árbevétel stratégiáját felerősíti– A VoIP addicionális adatforgalmat generál– Olyan hang árbevétel is megjelenik, amely egy hagyományos

mobilszolgáltatónál nem

2012.09.09.

Mobil VoIP 10

Célcsoport

A teljes hazai lakosság, aki interneteléréssel rendelkezik, és igénybe vesz valamilyen hangkommunikációs szolgáltatást.További potenciális ügyfélkör:• Chat és SMS függők• Skype/Google Talk/IM felhasználók• Magyarországi orientáltsággal rendelkező,

külföldön élő ügyfelek

2012.09.09.

Mobil VoIP 11

Vezetékes és mobil telefonos

Propozíció a soft phone használata esetén• Olcsóbb hívás vezetékes irányba• Olcsóbban hívható vezetékes irányból• A vezetékes szám átvihető mobilkészülékre

és/vagy helyfüggetlenné tehető• Költségkímélő

– 3500 Ft-os havidíj alternatíva költség egyedi szolgáltatás esetén

– 1000-1500 Ft-os havidíj alternatíva költség triple-play esetén

2012.09.09.

Mobil VoIP 12

Szolgáltatási elemek

Hagyományos telefon

PSTN gateway

Mobiltelefon

PC/tablet soft phoneklienssel

Hagyományos telefonATA adapterrel Internet

Softswitch

MSC

Rádióhálózat

2012.09.09.

Mobil VoIP 13

Szolgáltatási architektúra

2012.09.09.

Mobil VoIP 14

Szolgáltatás portfólió

• Instant messaging, hálózaton belüli soft phone• Üzenetrögzítővel, videóhívással kiegészített soft

phone• 21-es számmal rendelkező soft phone• Földrajzi szám ráhordozású softfone• Mobil adatcsomagos soft phone• 50-es és 21-es számmal rendelkező soft phone• 21-es számú mobiltelefon• Földrajzi szám ráhordozású mobiltelefon

2012.09.09.

Mobil VoIP 15

Instant messaging

• Az ügyfél nem rendelkezik külső hívószámmal• A saját VoIP hálózaton belül ingyen beszél• Ad-hoc módon hálózaton kívül is telefonálhat, amennyiben

prepaid egyenleggel rendelkezik

Ügyfél előny• Ingyenes hálózaton

belüli hívások• Ad-hoc módon más

hálózatokba hívás

MPVI előny• Azonnal indítható

szolgáltatás• Jó teszt lehetőség• Brand ismertség

kialakításához alkalmas

2012.09.09.

Mobil VoIP 16

Szolgáltatási architektúra

2012.09.09.

Mobil VoIP 17

21-es/földrajzi számmal

• Az ügyfél rendelkezik külső hívószámmal, prémium díjért földrajzi számot is behordozhat

• A saját VoIP hálózaton belül ingyen beszél• Hálózaton kívülre is telfonálhat

Ügyfél előny• Ingyenes hálózaton belüli

hívások• Külső hálózatból is elérhető

MPVI előny• Azonnal indítható szolgáltatás• Jó teszt lehetőség• Brand ismertség

kialakításához alkalmas• Addícionális bevételek

– 21-es szám– VoIP havjdíjak

2012.09.09.

Mobil VoIP 18

Szolgáltatási architektúra

2012.09.09.

Mobil VoIP 19

soft phone mobil adatcsomaggal

• Az ügyfél a VoIP szolgáltatást, már az MPVI mobilinternetes csomagjával oldja meg

• 50-es hívószámot nem kap• 21-es hívószám/földrajzi szám ráhordozás opcionálisan vásárolható

Ügyfél előny• Olcsó mobilinternet• Jó minőségű hálózat• Priorizált VoIP a

mobilhálózaton

MPVI előny• Adatforgalmi díj

generálása• Network hatás

2012.09.09.

Mobil VoIP 20

Párhuzamos 50 és 21 szám

• Az ügyfél párhuzamosan 2 számmal rendelkezik– A 21-es számon/ráhordozott földrajzi számon a VoIP hívásait bonyolítja, soft

phone-on– Az 50-es számon pedig a hagyományos mobil hívásait

• Nincs átjárás a két típusú szám között

Ügyfél előny• Internet nélküli területeken

is elérhető, valamint telefonálhat

• Hagyományos minőségű mobiltelefont is igénybe vehet

• Választás lehetősége

MPVI előny• Több számért is

számlázhat• Adat és voice árbevétel

is generálódik

2012.09.09.

Mobil VoIP 21

21-s számú mobiltelefon

• Az ügyfél 21-es hívásakor, az érkeztetési lábat nem VoIP-on, hanem a hagyományos mobil (CS) lábon kerül továbbításra

• A kifelé menő hívásait a központig a hagyományos mobil (CS) lábon kerül továbbításra és csak hálózati központban kerül át VoIP-ra

Ügyfél előny• Olcsó hívásfogadás és

-indítás• Jobb, mint a

hagyományos VoIP, mert a hívások rövidebb szakaszon azok

MPVI előny• Kreatív, nem

hagyományos szolgáltatás

• Havidíjas prémium szolgáltatás bevétel

• Jó skálázhatóság

2012.09.09.

Mobil VoIP 22

Földrajzi számos mobiltelefon

• Megegyezik a 21-es számú mobil szolgáltatással, csak ráhordozott földrajzi számmal

Ügyfél előny• Az ügyfél egy valódi

mobil szolgáltatást kap, földrajzi számmal

• Vezetékes díjért elérhető

MPVI előny• Kreatív, nem

hagyományos szolgáltatás

• Havidíjas prémium szolgáltatás bevétel

• Jó skálázhatóság

2012.09.09.

Mobil VoIP 23

21-es/földrajzi számmal

• Az ügyfél rendelkezik külső hívószámmal, prémium díjért földrajzi számot is behordozhat

• A saját VoIP hálózaton belül ingyen beszél• Hálózaton kívülre is telefonálhat

Ügyfél előny• Ingyenes hálózaton belüli

hívások• Külső hálózatból is elérhető

MPVI előny• Azonnal indítható szolgáltatás• Jó teszt lehetőség• Brand ismertség

kialakításához alkalmas• Addícionális bevételek

– 21-es szám– VoIP havjdíjak

2012.09.09.

Mobil VoIP 24

Szolgáltatási architektúra

FORRADAL

OM

2012.09.09.

Mobil VoIP 25

Üzenet

Magyarország első, olyan mobilja, amely

• A vezetékes telefon kedvező árát

• A mobil telefon rugalmasságával

kombinálja.

2012.09.09.

Mobil VoIP 26

Milestones

• Előkészítés• Termékszcenáriók• Terminálási és egyéb díjak feltérképezése• Jogi környezet megvizsgálása• Műszaki megvalósíthatóság megvizsgálása• Ügyfélszegmentálás• Termékek létrehozása

2012.09.09.

Mobil VoIP 27

Előkészítés

• Feladatok– A mobile VoIP termék/szolgáltatás koncepció

elkészítése és prezentálása a stakeholdereknek– A fejlesztési lépesek tervének összeállítása– Társosztályok bevonása

• Felelős– Marketing – Horváth Szabolcs

• Határidő– 2012.09.10.

2012.09.09.

Mobil VoIP 28

Termékszcenáriók

• Feladatok– A mobile VoIP technológia alapján létrehozható

termék/szolgáltatás szcenáriók felvázolása– Előzetes ügyfélszegmentálás

• Felelős– Marketing – Horváth Szabolcs

• Határidő– 2012.09.10.

2012.09.09.

Mobil VoIP 29

Terminálási és egyéb díjak feltérképezése

• Feladatok– A VoIP összekapcsolódáshoz kapcsolódó

társszolgáltatói előírások, feladatok áttekintése– Terminálási és egyéb transzferdíjak összegyűjtése– Számhordozási kérdések megvizsgálása

• Felelős– Marketing – Horváth Szabolcs– Társszolgáltatói osztály

• Határidő– 2012.09.17.

2012.09.09.

Mobil VoIP 30

Jogi környezet megvizsgálása

• Feladatok– A VoIP szolgáltatás indításának jogi feltételei– Hálózaton belüli rerouting jogi környezetének

megvizsgálása (21<->50)– Számhordozás jogi feltételei

• Felelős– Marketing – Horváth Szabolcs– Jogi osztály

• Határidő– 2012.09.17.

2012.09.09.

Mobil VoIP 31

Műszaki megvalósíthatóság megvizsgálása

• Feladatok– A VoIP szolgáltatáshoz kapcsolódó technikai kérdések

• Softswitch paraméterei• OSS/BSS integrálhatóság• Számlázási integrálhatóság

– Egyéb műszaki kérdések• Felelős

– Marketing – Horváth Szabolcs– Műszaki osztály– OSS/BSS felelős

• Határidő– 2012.09.17.

2012.09.09.

Mobil VoIP 32

Termékek létrehozása

• Feladatok– A piaci igények felmérése

• Piackutatási kérdések összeállítása• A beérkezett piackutatási eredmények értékelése

– A társosztályok és a piackutatás inputjai alapján termékcsomagok kialakítása

– Árazási stratégia– Kommunikációs stratégia

• Felelős– Marketing – Horváth Szabolcs

• Határidő– 2012.09.30.

2012.09.09.

Mobil VoIP 33

Mobil VoIP megoldásszállítók

• CounterPath Corporation– http://www.counterpath.com

• Mizutech S.R.L.– http://www.mizu-voip.com

• PortSIP Solutions, Inc.– http://www.portsip.com

• iscoord ag– http://www.iscoord.com

• REVE Systems– http://www.revesoft.com

• Eyeball Networks– http://www.eyeball.com/

2012.09.09.