Næringsforeningen i Tønsberg

Hvordan få mer trafikk og flere kunder på web

24. januar 2013Egil Karlsen og Frank Tømmervik, InBusiness AS

Kort om InBusiness AS

• Lang erfaring, over 17 år i bransjen

• Utviklet over 2000 web-løsninger

• 32 dyktige ansatte

• Kontor i Stavanger, Tønsberg, Newcastle og Vietnam

• Gaselle bedrift i mange år og trippel A fra Dun & Bradstreet

Vi leverer alt dere behøver for deres digitale satsing på web

NettsiderWeb applikasjoner Sosiale Medier CMS

Mobil-løsninger SEO

Nettbutikk Intranett Markedsføring på nett

30 minutter

Bare å kjøre på!

Å lykkes på nett er en maraton (som aldri blir ferdig). Ikke en sprint.

Som alltid:

Det handler om

strategi og

kommunikasjon

Det store bildet

• Internett har kommet for å bli

• Telefonkatalogen er en saga blott

• Massekommunikasjon fungerer dårligere og dårligere..

• Mer og mer online – mye tid brukes via mobile enheter

• Flere og flere tilbydere er tilgjengelig i markedet

• Lokal

• Nasjonalt

• Internasjonalt

• Sosiale medier tar mer og mer av forbrukernes tid, spesielt gjennom mobile enheter.

Hvor er deres bedrift ?

• Hvordan vil dere at nettsidene skal fungere og oppfattes

• Hvem er deres målgruppe på nett

• Hvordan finner disse deres bedrift i dag..

• Fungerer web sidene tilfredsstillende på dagens smart-telefoner

• Hvordan er bedriftens webstrategi

• Hva med strategi for sosiale medier

Ganske enkelt

Hvorfor er dere på nett ?

Google – søkemotorenes overhode

• Google behandler hver dag over en milliard søk på 150 forskjellige språk

• 15% av disse er til enhver tid nye ukjente søk

• 5 milliarder årlige søk bare i Norge

• Ca. 85 % av alle søk via Google

• Googles «hårete mål»

• «Å organisere all informasjon i verden og gjøre den universelt tilgjengelig og nyttig.

• Antatt omsetning i Norge på over en milliard i året med en antatt driftsmargin på 80%.

• Søkemotorannonsering eneste delen av mediebransjen som er i seriøs vekst. - økte med 40 % i fjor.

Noen som kjenner seg igjen ?

Søkemotoroptimalisering

Rangering

3 øverste får 55% av klikkene

- Førsteplassen har 66% flere klikk enn 2. plassen

- Mindre enn 10% går til neste side..

Hva blir det da igjen…

Hovedkriterier

- Websidens struktur

- Tekster / innhold

- Popularitet / inn-linking

Websidens struktur

• Søkeord i overskrifter

• Riktig html tag på overskrifter

• Title tag i nettleser

• Alternativ tekst på bilder

• URL med søkeordet i

Tekster / innhold

• Hva er riktig søkeord ?

• Forstå hva søkerne søker etter

• Bruk av søkeord og intern linking i overskrift og tekst

• Kort, men informativ tekst (speile hva søker er på jakt etter)

• Tommelfinger – regel

• Kommer teksten brukerne til gode, eller skal den bare sørge for at bedriften kommer høyere opp i rangeringen.

Popularitet / innlinking

• Googles bruk av algoritmer

• Linker fra seriøse aktører gir pluss i SEO

• Men som ellers – ikke overdriv

Enkle tips

• Bruk blogg - og link

• Bruk sosiale medier - og link

• Alltid fokus på aktuelle søkeord

• Bruk penger på målrettet Adwords og Facebook annonsering.

• Et maraton

• Tar tid å indeksere og rangere

• Algoritmer forandrer seg

Eksempel

”Fly til New York”

Google søk på ”fly til new york” viser hvordan SAS ”gjør det”

- Fly til New York: 18 ganger- New York: 29 ganger.

Google er smart. Ikke overdriv.

Godt innhold vil vinne frem.

Søkemotoroptimalisering

Enkelt og gratiseller

Vanskelig og dyrt

Webside uten SEO er som å bruke penger på brosjyrer,

for så å arkivere disse på bedriftens lager.

Noen verktøy

Sosiale medier kan være et virkemiddel for mange ulike

målsettinger.

Først som sist

Aksepter følgende:

Sosiale medier erkommet for å bli.

Ikke alltid like sosial

Facebook in Real Life http://youtu.be/LrFdOz1Mj8Q

Sosiale medier

FacebookTwitter

LinkedInInstagramGoogle+

Men igjen

Alle sosiale medier gir mange spennende muligheter…

..så lenge de er tuftet på og integrert i bedriftens

kommunikasjons strategi

Hvordan få nye kunder

Fokus på innhold

Vi opplever dessverre daglig følgende;

- Alt for dårlig og lite salgbart innhold

- Skrevet av fagpersoner og ”nerder”

- Profesjonstyrani og overkill

- Godt nok, er jo ”bare” en web side

- Blingfaktor og hjemmeleken

- Alt for få kontaktpunkter, ingen nettbutikk

- Alt for komplisert struktur, eller motsatt – totalt fravær av struktur

Enkle grep

Fokus på innhold

- Ha respekt for at det å skrive tekst faktisk er en profesjon

- Bruk fagfolk

- Gjør kommunikasjonen så enkel som mulig – Less is more.

- Innholdet skal faktisk være for besøkende kunder

- Vær bevisst bedriftens kommunikasjons strategi

- Skrell bort alt unødvendig fjas og visvas

- Sørg for at besøkende alltid har tilgjengelige kontaktpunkter

Det skal ikke være lett

Google Analytics in Real Life http://youtu.be/3Sk7cOqB9Dk

Hva vet dereom kundene

Mål trafikken på nettstedet

Google Analytics den beste måten å holde seg

orientert om besøk og bruk av bedriftens nettsted.

”Alt kan måles...

Det er innsikten som teller

Noen områder for bruk av Google Analytics..

Analyserer deres nettsted

- Innhold, hva fungerer og hva fungere ikke

- Konvertering, hvor mange kunder tiltrekkes, hvor mye selges, hva selges mest – når, og til hvem

- Kampanjer, måler alle digitale markedsføringsaktivitetene

- Rapportering i sanntid, hva skjer akkurat nå

- Nettstedsøk, få besøkende til målene raskere

- Mobiltrafikk, hvor kommer den fra, hvilke eneheter blir brukt

- Sosiale medier, hvilke generer trafikk, hva ”tenner” kundene på

Muligheter

Bruk av Google Analytics gir bedriften ”et hav”

av muligheter – men nok en gang.

Så lenge de er tuftet på og integrert i bedriftens

kommunikasjons strategi

Mobil vår nye tryllestav

Google

”Hvis man er et selskap uten en nettside som er optimalisert for å vise på mobiltelefon, så trygler

man om å tape markedsandeler”

Kjapp status

En rask sjekk Tønsberg januar 2013

Kun 2 av 12 nettsider er mobilvennlig.

På tide å gjøre noe

Ifølge Google er nå over 40% av all søketrafikk gjennom

mobile enheter.

Hva med deres bedrift ????

Takk for oppmerksomheten....