32
Nationella riktlinjer för samverkan i Rakel Talgrupp samverkan

Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

  • Upload
    others

  • View
    3

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

Nationella riktlinjer för samverkan i Rakel

Talgrupp samverkan

Page 2: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt
Page 3: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

Nationella riktlinjer för samverkan i Rakel

Page 4: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

Nationella riktlinjer för samverkan i Rakel

Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB) Avdelningen för utbildning, övning och beredskap Rakelverksamheten

Illustrationer: Martin Ek Produktion: Advant Produktionsbyrå

Publikationsnummer: MSB342 - reviderad juli 2016 ISBN: 978-91-7383-677-7

Page 5: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

FörordRakel finns till för att samhällsviktiga aktörer ska hantera olyckor och kriser effektivt genom ledning och samverkan. Rakel är vårt nationella gemensamma kommunikationssystem för de aktörer som ansvarar för att skapa ett tryggare och säkrare samhälle för våra medborgare. Både i vardagen, vid olyckor och vid kriser. Med dessa nationella riktlinjer gör vi det enklare, effektivare och säkrare att sam-verka över organisationsgränserna. Denna typ av samverkan är en förutsättning för att skapa en god beredskap. Riktlinjerna är framtagna av Rakels användaror-ganisationer och utgår ifrån de samverkansbehov som finns idag. Ett kommuni-kationssystem som Rakel behöver följa användarnas behov, den tekniska utveck-lingen och förändringar i vår omvärld för att vara användbart. Därför uppdaterar MSB tillsammans med användarorganisationerna riktlinjerna när det behövs. Minna NymanVerksamhetschefRakel och LedningssystemMyndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB)

Page 6: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt
Page 7: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

Innehåll

Samverkan och kommunikation i Rakel sker i talgrupper ................10Talgrupperna skapar ett effektivt system för kommunikation.................................11

Talgrupperna har en enhetlig namn- och nummersättning ...................................11

Statiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet .............11

Situationen avgör hur samverkan i talgrupperna sker .......................................... 12

Kommunikationscentralens funktion .................................................................. 13

Riktlinjer för samverkan............................................................... 15Riktlinjer för tjänsteman i beredskap (TiB) .......................................................... 15

Krisberedskapen i Sverige bygger på en indelning i 3 nivåer ................................. 16

Riktlinjer för nationell samverkan ....................................................................... 17

Riktlinjer för regional samverkan ....................................................................... 18

Riktlinjer för samverkan mellan blåljusorganisationer ......................................... 19

Riktlinjer för samverkan Alla .............................................................................. 21

Riktlinjer för internationell samverkan ................................................................ 21

Talgrupper för samverkan på internationell nivå .................................................22

Om Rakel ...................................................................................23Rakels syfte ......................................................................................................23

Rakel används av samhällsviktiga aktörer ...........................................................23

Rakelsystemet bygger på internationell teknisk standard .....................................23

Rakelsystemet drivs och utvecklas av MSB ..........................................................24

Tjänster och funktioner i Rakel ...........................................................................24

Rakels tekniska förutsättningar ..........................................................................24

Täckning ...........................................................................................................24

Reservkraft .......................................................................................................24

Sekretesslagstiftningen gäller vid kommunikation i Rakel ..............25

Lista över begrepp och förkortningar ............................................27

Page 8: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

8 Om Nationella riktlinjer för samverkan i Rakel

Om Nationella riktlinjer för samverkan i Rakel

Samhällsskydd och beredskap handlar om att hela samhället ska kunna klara av såväl små som stora olyckor, kriser och höjd beredskap (civilt försvar). Kris-beredskapen syftar till att skydda befolkningens liv och hälsa, samhällets funk-tionalitet, samt förmågan att upprätthålla grundläggande värden som demokrati, rättssäkerhet och mänskliga rättigheter.

För att minska de negativa konsekvenserna av olyckor, kriser eller andra samhälls-störningar är det avgörande att alla aktörer kan kommunicera med varandra och göra gemensamma bedömningar. Rakel skapar goda förutsättningar för detta. Systemet överbryggar organisatoriska och geografiska gränser mellan exempelvis verksamhet som bedrivs av polis, räddningstjänst, sjukvård, kommunal förvalt-ning eller olika organisationers krisledningar.

”Nationella riktlinjer för samverkan i Rakel” är ett övergripande styrdokument som utifrån ett lokalt, regionalt och nationellt behov beskriver hur samverkan ska ske med hjälp av Rakelsystemet. Riktlinjerna ger även övergripande information om systemets tekniska förutsättningar och om hur ledning och samverkan kan ske med hjälp av talgruppsstrukturen

• på nationell nivå

• på regional nivå

• på lokal nivå

• inom blåljussektorn.

Att ta fram och förvalta de Nationella riktlinjernaI arbetet med att ta fram de Nationella riktlinjerna har aktörer från olika orga-nisationer på lokal, regional och nationell nivå deltagit i olika arbetsgrupper. De Nationella riktlinjerna med tillhörande dokument kommer att revideras enligt en fastslagen revideringsrutin.

Vem bör läsa det här dokumentet?Riktlinjerna vänder sig till alla som ska använda Rakel. De kan användas av både chefer och av ledning som ska planera kommunikationen i en organisation. De kan också användas av enskilda Rakelanvändare som vill ha en djupare förståelse för Rakel i såväl vardag som kris.

Page 9: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

NATIONELLA RIKTLINJER FÖR SAMVERKAN I RAKEL 9

Tillhörande dokumentTill riktlinjerna hör dokumentet ”Bilaga till Nationella riktlinjer för samverkan i Rakel” där talgruppsstrukturen för samverkan i Rakel beskrivs mer detaljerat. Här finns också en beskrivning av hur samverkan i Rakel ska ske mellan olika organisationer. Bilagan finns att ladda ner från www.msb.se/Rakel.

Andra relevanta dokumentDokument som beskriver hur du och din organisation gör en lednings- och sam-bandsanalys hittar du på www.msb.se/Rakel

Där hittar du även information om den regionala samverkansanalysen och andra dokument som har betydelse för samverkan i Rakel.

Förordningar som har betydelse för de Nationella riktlinjernaFrån och med den 1 april 2016 gäller följande förordningar:

• Förordning (2015:1052) om krisberedskap och bevaknings- ansvariga myndigheters åtgärder vid höjd beredskap

• Förordning (2015:1053) om totalförsvar och höjd beredskap

Page 10: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

10 Samverkan och kommunikation i Rakel sker i talgrupper

Samverkan och kommunikation i Rakel sker i talgrupper

Rakelsystemet är uppbyggt av så kallade talgrupper. En talgrupp kan sägas vara en möteslokal där de med behörighet har tillträde och kan delta i de samtal som pågår. Talgruppernas sammansättning utgår från vilka personer och funktioner som behöver ha kontakt med varandra vid olika tillfällen. Varje talgrupp kan innehålla allt från två deltagare upp till stora grupper som sträcker sig över flera organisationer och myndigheter. Talgrupperna kan också sträcka sig över flera olika nivåer. På så sätt kan information snabbt förmedlas mellan alla de aktörer som behöver ta del av den.

En Rakelmobil kan vara programmerad med ett stort antal talgrupper. När en användare har rätt att vara med i en talgrupp (har talrättigheter) finns möjlighet att lyssna på radiotrafik inom talgruppen. Det går att skanna flera talgrupper samtidigt, men bara lyssna på och tala i en åt gången. Om behov finns kan en användare dessutom få en tillfällig talrättighet i en talgrupp som hon eller han annars inte har talrättighet i.

Samverkan i talgrupperna kan ske antingen via gruppsamtal eller med text- meddelanden, så kallade SDS.

Talgrupp samverkan

Talgrupp 1 Talgrupp 2 Talgrupp 3 Talgrupp 4

Talgrupp samverkan

Talgrupp 1 Talgrupp 2 Talgrupp 3 Talgrupp 4

Page 11: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

NATIONELLA RIKTLINJER FÖR SAMVERKAN I RAKEL 11

Talgrupperna skapar ett effektivt system för kommunikationTalgrupperna ska göra det möjligt för Rakelanvändare att snabbt kunna larma och initiera ledning och samverkan. Detta ska kunna ske inom en nivå, eller mellan olika nivåer i samhället. Det ska också kunna ske inom en myndighet eller mellan olika myndigheter eller aktörer som är berörda.

Talgrupperna för ledning ska kunna användas för kommunikation mellan lednings-platser och ledningsfunktioner, exempelvis tjänste-man i beredskap (TiB). De ska även kunna användas för olika typer av samverkan mellan kommuner, myndig-heter och företag.

Med utgångspunkt i dessa krav har talgrupper skapats utifrån ett system som optimerar antalet talgrupper och minimerar antalet talgruppsbyten för Rakelan-vändaren. Målet är att underlätta och effektivisera användandet av Rakel.

Talgrupperna har en enhetlig namn- och nummersättningFör att göra systemet så effektivt som möjligt tilldelas de talgrupper som är gemen-samma för olika Rakelanvändare ett namn och ett nummer utifrån ett fastställt, nationellt system som är enhetligt för alla användare. En enhetlig namn- och num-mersättning underlättar sorteringen och hanteringen av talgrupperna.

Namn- och nummersättningen fastställs av MSB.

Statiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitetSamverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt tilldelade tal-grupper. Vilken typ av talgrupp som ska användas i en viss situation beror dels på Rakelanvändarnas kommunikationsbehov, dels på om Rakelanvändarna har tillgång till stöd från en kommunikationscentral (KC) eller inte.

Statiska talgrupper skapas utifrån en användarorganisations kommunikations-behov och består av ett antal Rakelanvändare som behöver kunna kommunicera vid olika tillfällen. De statiska talgrupperna finns därför förprogrammerade i Rakelmobilerna. Rakelanvändaren är inte beroende av stöd från en så kallad KC-operatör för att använda en statisk talgrupp. Man kan därför säga att en sådan talgrupp är styrd av Rakelmobilerna.

Dynamiskt tilldelade talgrupper (DGNA) är talgrupper som tilldelas en Rakelan-vändare via luftgränssnittet av en behörig KC-operatör. Dessa talgrupper kan därför betraktas som KC-operatörsstyrda.

En Rakelanvändare kan tilldelas antingen en permanent eller en temporär tal-rättighet i en dynamiskt tilldelad talgrupp. Båda dessa talrättigheter innebär att en Rakelanvändare kan använda talgruppen till dess att KC-operatören återkallar talrättigheten. Skillnaden mellan en permanent och en temporär talrättighet handlar om i hur stort geografiskt område en Rakelanvändare har rätt att delta i den dynamiskt tilldelade talgruppen. Med en permanent talrättighet kan använ-daren delta i kommunikationen oavsett geografiskt område. Med en temporär talrättighet förlorar användaren rätten att delta i talgruppen om hon eller han lämnar talgruppens geografiska område eller om KC stänger ner talgruppen.

Page 12: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

12 Samverkan och kommunikation i Rakel sker i talgrupper

Situationen avgör hur samverkan i talgrupperna skerFör att styra kommunikationen i Rakel är talgrupperna indelade i följande områden utifrån hur och när samverkan sker:

• planerad samverkan

• rutinmässig samverkan

• spontan samverkan.

Planerad samverkanPlanerad samverkan används för enheter från olika organisationer som ska samverka i ett gemensamt uppdrag eller ärende.

Talgrupperna som används för planerad samverkan kan vara statiska eller dynamiskt tilldelade. Vid planerad samverkan bör talgrupperna sammankopplas. På så sätt slipper Rakelanvändarna växla mellan olika talgrupper.

Rutinmässig samverkanRutinmässig samverkan sker vid oplanerade händelser och insatser där flera organisationer såsom räddningstjänst, ambulans, polis, larmcentral och lednings-central samarbetar och samverkar.

Den rutinmässiga samverkan används för ledning och samverkan där sådant arbetssätt finns etablerat på nationell, regional och lokal nivå. Huvuddelen av talgrupperna för rutinmässig samverkan bör vara statiskt programmerade i Rakelmobilerna.

Exempel på planerad samverkan är

– en gemensam insats mellan polisen, tullen och kustbevakningen

– en trafikkontroll med polis och tull

– en sommarfestival i en hamnstad där räddningstjänsten, ambulanssjukvården och kustbevakningen samverkar.

Exempel på rutinmässig samverkan är vid en trafikolycka eller brand.

Page 13: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

NATIONELLA RIKTLINJER FÖR SAMVERKAN I RAKEL 13

Spontan samverkanSpontan samverkan är oftast tillfällig och genomförs mellan enheter från en eller flera organisationer. För den här typen av samverkan finns fastställda talgrupper. Dessa talgrupper presenteras i avsnittet Riktlinjer för samverkan Alla. Talgrupperna för spontan samverkan kan också användas i de fall specifika talgrupper för sam-verkan inte finns avdelade eller tillgängliga i Rakelnätet. Huvuddelen av talgrup-perna för spontan samverkan ska vara statiskt programmerade i Rakelmobilerna.

Talgrupperna för spontan samverkan är främst till för anrop. Så snart Rakelan-vändarna etablerat kontakt bör de komma överens om en annan talgrupp där samtalet kan fortsätta. Samtal som endast rör två Rakelanvändare bör ske som ett individsamtal.

Kommunikationscentralens funktionSamverkan i Rakel leds i de flesta fall från en kommunikationscentral (KC). I en KC finns KC-operatörer som administrerar kommunikationen i Rakel genom att anvisa, tilldela eller sammankoppla talgrupper och användare.

• Att anvisa innebär att KC-operatören ger besked till en Rakel-användare om vilken statiskt programmerad talgrupp som för tillfället ska användas.

• Att tilldela innebär att KC-operatören dynamiskt tilldelar ett antal Rakel-användare talrättigheter i en tillfällig talgrupp som skickas ut till Rakel-mobilerna.

Det är bara organisationer som har godkänts av MSB som får ha en egen KC-terminal för att administrera talgrupper i Rakel. En organisation som inte har en egen KC kan avtala om att få tillgång till en annan organisations KC.

Sammankoppling av talgrupper går att göra på två sättEn sammankoppling gör att Rakelanvändare i två eller flera talgrupper som normalt inte har kontakt kan kommunicera i Rakelnätet. Det går tekniskt sett att koppla samman talgrupper på två sätt: gruppkombinering eller länkning.1

• Gruppkombinering innebär att en eller flera talgrupper med användare läggs in i en annan talgrupp med användare.

• Länkning innebär att en särskild länktalgrupp utan användare används för att koppla ihop två eller flera talgrupper. Denna metod används bland annat när det av behörighetsskäl inte går att använda gruppkombinering.

I det här dokumentet använder vi ordet sammankoppling utom när det är viktigt vilken metod som används.

1. Det finns skillnader mellan metoderna av systemmässig karaktär. Länkning ger KC-operatören mer kontroll över sammankopplingen, eftersom den gör att respektive KC-operatör kan lägga in och ta bort sin egen organi-sations talgrupper i länktalgruppen. Detta är inte fallet vid gruppkombinering. Metoden länkning är därför att föredra vid samverkan mellan olika organisationer.

Exempel på spontan samverkan kan vara vid en hastigt uppkommen miljöhändelse.

Page 14: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

14 Samverkan och kommunikation i Rakel sker i talgrupper

För Rakelanvändaren är det ingen skillnad mellan de båda alternativen, eftersom båda metoderna har samma funktion: att användaren kan ligga kvar på sin anvisade talgrupp men samtidigt ha möjlighet att kommunicera med användare i andra talgrupper.

För att kunna genomföra en sammankoppling krävs att användar-organisationen har en KC-terminal. KC-operatören måste ta hänsyn till sekretesslagstiftningen när han eller hon kopplar samman talgrupper.

Exempel på ett scenario då länkning av talgrupper är lämpligt:

Det brinner i en flerfamiljsbostad. De boende evakueras och det är kallt ute. För att sköta logistiken i evakueringsprocessen behöver polisen samverka med det kommunala fastighetsbolaget och med läns-trafiken. Dessa aktörer har inga gemensamma talgrupper. Kommunen och landstinget, som innefattar länstrafiken, har avtal med SOS Alarm om länkning av talgrupper vid behov. SOS Alarm länkar därför in de aktuella enheterna från fastighetsbolag och länstrafik i en länktalgrupp som är gemensam för poli-sen och SOS. Polisens KC länkar i sin tur in de polisiära enheterna i den gemensamma länktalgruppen.

Page 15: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

NATIONELLA RIKTLINJER FÖR SAMVERKAN I RAKEL 15

Riktlinjer för samverkanEn förteckning över talgrupperna hittar du längst bak i det här dokumentet och i ”Bilaga till Nationella riktlinjer för samverkan i Rakel”, där du också hittar en kort beskrivning av varje talgrupp. Bilagan laddar du ner från www.msb.se/Rakel.

Riktlinjer för tjänsteman i beredskap (TiB)I syfte att ha en god krishanteringsförmåga ska särskilt utpekade myndigheter ha funktionen tjänsteman i beredskap (TiB)2.

Kommuner och andra Rakelaktörer kan ha motsvarade funktion och då ingå i larmkedjan. Myndigheter med TiB har ett tydligt ansvar att larma då samhälls-störningar inträffar eller när risk för sådana uppstår. De bör vidare informera och samverka med andra myndigheter och aktörer som berörs av händelsen samt vid behov kunna bistå med expert- och resursstöd. De olika myndigheterna måste ha skapat en samsyn kring vilka metoder och vilken teknik som ska användas när någon slår larm. För effektiv krishantering krävs även en upp-fattning om hur andra aktörer har uppfattat situationen och vilka åtgärder de vidtar. Det finns därför ett behov av att dela information som sträcker sig över sektorsgränser och ansvarsnivåer.

Myndigheter som har TiB ska initiera och samordna det inledande arbetet för att upptäcka, verifiera, larma och informera vid samhällsstörningar.

En del av myndigheterna som har TiB ska även ha förmåga att vid en samhälls-störning omgående kunna upprätta en ledningsfunktion om samhällsstörningen berör det egna ansvarsområdet eller medför behov av stöd till och samverkan med andra aktörer.

TiB-funktionen ska:

• vara lätt att kontakta för andra aktörer

• vara tillgänglig dygnet runt och alla dagar på året

• ha ett tydligt ansvar med befogenheter att vidta åtgärder och att i övrigt direkt kunna agera utifrån den egna myndighetens/organisationens uppdrag.

Rakelsystemet skapar förutsättningar för samtliga TiB att omedelbart få:

• ett larm med kort lägesinformation

• information om tidpunkt när en samverkanskonferens kan genomföras.

Rakelsystemets robusthet gör det till ett lämpligt system för att dela information, exempelvis genom samverkanskonferenser.

2. Förordning (2015:1052) om krisberedskap och bevakningsansvariga myndigheters åtgärder vid höjd beredskap.

Lokal Regional Nationell

Page 16: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

16 Riktlinjer för samverkan

Larmprocessen för TiBFör att säkerställa att larmprocessen alltid fungerar finns två sätt att kommunicera via Rakel för de myndigheter som har TiB-funktion. Dessa sätt är utlarmning via textmeddelande och talgruppen NatTiBInfo.

Utlarmning via textmeddelande (SDS)I det första skedet i en samhällsstörning larmas TiB-funktionerna vidde ansvariga TiB-myndigheterna genom ett SDS. För att det här SDS:et ska kunna skickas behöver myndigheten ha anmält TiB-funktionens Rakelmobil till SOS Alarm.

SDS:et skickas som en så kallad Call Out eller en Unit Alert3 och ska kvitteras av TiB-funktionen. SDS:et ska innehålla en kort beskrivning av den aktuella hän-delsen. Observera att SDS:et endast är en utlarmningsfunktion, ingen talgrupp. All annan samverkan ska därför ske i andra överenskomna talgrupper.

Talgruppen NatTiBInfo (Nationell Tjänsteman i Beredskap Information)Talgruppen NatTiBInfo ska användas för att skicka nationell information via SDS till alla TiB- och Ledningsfunktioner på alla nivåer. I detta SDS kan en hänvisning göras till en annan talgrupp, till exempel till ett så kallat mötesrum, där en fort-satt samverkan mellan berörda aktörer kan ske.

Talgruppen NatTiBInfo kan även användas för samverkan och planering av lägesinformation kring en aktuell händelse. Talgruppen fungerar därför som ett komplement till rapporteringssystemet WIS4.

Krisberedskapen i Sverige bygger på en indelning i 3 nivåerDen svenska krisberedskapen bygger på en indelning i nationell, regional och lokal nivå.

3. Se termlistan i slutet av dokumentet.4. Se termlistan i slutet av dokumentet.

R E G E R I N G

2 0 L A N D S T I N G

2 9 0 K O M M U N E R

C E N T R A L A M Y N D I G H E T E R

Allmänsta

Närby Fjärrby

2 1 L Ä N S S T Y R E L S E R

Nationellnivå

Regional nivå

Lokal nivå

Förutom de tre storlänen Stockholm, Västra Götaland och Skåne motsvarar varje Rakelzon ett län enligt nuvarande länsindelning.

Page 17: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

NATIONELLA RIKTLINJER FÖR SAMVERKAN I RAKEL 17

Riktlinjer för nationell samverkan

Lokal Regional Nationell

Regeringen är ansvarig för samhällsskydd och beredskap på nationell nivå. Deras ansvar gäller i första hand strategiska frågor, medan ansvaret för ledning och sam-ordning av det operativa arbetet ligger på berörda centrala myndigheter.

De myndigheter som har ett särskilt ansvar för krisberedskapen har ålagts av regeringen att ha en grundläggande beredskap och förmåga att snabbt och effektivt agera och samverka vid en kris eller samhällsstörning.

Ansvaret innebär bland annat att de ansvariga myndigheterna ska slå larm då samhällsstörningar inträffar eller riskerar att inträffa. De ansvariga myndigheterna bör också informera andra myndigheter och aktörer som är berörda av en aktuell samhällsstörning och samverka med dem.

För att de ansvariga myndigheterna ska kunna uppfylla sitt ansvar behöver de inhämta och dela information så effektivt som möjligt. Rakel säkerställer att myn-digheterna alltid kan samverka på ett robust och säkert sätt. Med hjälp av Rakel är experter lättillgängliga och resursstöd kan snabbt fördelas. Detta stärker myndig-heternas förmåga att hantera alla typer av samhällsstörningar.

Page 18: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

18 Riktlinjer för samverkan

Riktlinjer för regional samverkan

Lokal Regional Nationell

Länsstyrelsen är geografiskt områdesansvarig inom ett län. Genom sin verksamhet ska länsstyrelsen

• minska sårbarheten i samhället

• bevaka att risk- och beredskapshänsyn tas i samhällsplaneringen

• utveckla en god förmåga att hantera sina uppgifter under fredstida krissituationer och under höjd beredskap.

Länsstyrelsen har en TiB-funktion med uppgift att initiera och samordna det inledande arbetet för att upptäcka, verifiera, larma och informera vid kriser eller samhällsstörningar som berör länet.

Länsstyrelsen ska ha förmåga att omgående kunna upprätta en ledningsfunktion för bland annat samordning och information. Detta ska göras vid en kris eller samhällsstörning som berör länet eller som medför behov av samverkan med kommuner och andra samhällsviktiga aktörer. Länsstyrelsen ska bidra till att göra resurser tillgängliga så att de kan samutnyttjas på ett effektivt sätt. Vid omfattande räddningsinsatser kan länsstyrelsen ta över ansvaret för den kom-munala räddningstjänstens arbete i en eller flera kommuner. Observera att landstinget inte har något geografiskt områdesansvar. Det är länsstyrelsen som ensam har det övergripande ansvaret för samordning och samverkan hos de aktörer som är berörda av en händelse.5

Länsstyrelsens nätverk och kunskap om regionala och lokala aktörer gör att de har goda förutsättningar att hjälpa till i både vardag och kris. Med hjälp av Rakel kan de på ett effektivt sätt använda nätverken och kunskaperna för att stödja och samordna lokala aktörers samverkan.

Länsstyrelserna bidrar även till att den regionala krisberedskapen är samordnad. God beredskap i vardag och kris kräver en helhetssyn och att alla inblandade agerar på samma sätt. Länsstyrelsen har goda förutsättningar att bedöma beho-vet av samverkan såväl inom länet som över länsgränserna, vilket är ett sätt att stärka samhällets krisberedskap. Rakel underlättar för länsstyrelsen i arbetet med att sprida information samt samordna och stödja de regionala aktörerna.

Regional samverkansanalysLänsstyrelsen ska identifiera samverkansbehovet i Rakel regionalt genom att göra en regional samverkansanalys. Analysen ska redovisa vilka talgruppsbehov som finns och vilka talgrupper som ska användas vid olika tillfällen. De Nationella riktlinjerna är ett stöd i arbetet med samverkansanalysen. Mer information om den regionala samverkansanalysen finns på www.msb.se/Rakel.

5. Förordning (2007:825) med länsstyrelseinstruktion

Page 19: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

NATIONELLA RIKTLINJER FÖR SAMVERKAN I RAKEL 19

Riktlinjer för samverkan mellan blåljusorganisationer

Lokal Regional Nationell

I gruppen blåljusorganisationer ingår myndigheter och andra aktörer som verkar på alla samhällsnivåer: lokal, regional och nationell. Denna grupp ingår i den ursprungliga användarkretsen för Rakelsystemet och har en väl inarbetad tal-gruppsstruktur för ledning och samverkan i Rakel.

De huvudsakliga talgrupperna för gruppen blåljusorganisationer är Samverkan Blå. Utöver detta finns även talgrupper för samverkan utvecklade för kommunal och statlig räddningstjänst. Dessa benämns RAPS (Räddningstjänst, Ambulans, Polis och SOS), SAR (Search And Rescue) och MIRG (Maritime Incident Response Group).

En översikt över talgrupperna hittar du längst bak i det här dokumentet och i ”Bilaga till Nationella riktlinjer för samverkan i Rakel”, där du också hittar en kort beskrivning av varje talgrupp. Bilagan laddar du ner från www.msb.se/Rakel.

Organisationer som omfattas av begreppet Samverkan Blå • Polisen

• Kommunal räddningstjänst

• Hälso- och sjukvård

• SOS Alarm och andra larmoperatörer

• Trafikverkets krisberedskap

• Tullverket

• Kustbevakningen

• Sjöfartsverket

• Sjöräddningssällskapet

• Försvarsmakten

• Länsstyrelsernas kris- och räddningsledning.

Kriminalvårdens fasta anläggningar har åtkomst till talgrupperna för Samverkan Blå inom det område där anläggningen är belägen.

Organisationer som omfattas av begreppet Samverkan Gul • Trafikverket med entreprenörer

• Svenska Kraftnät

• El- och energibranschens företag anslutna till Rakel

• Funktioner som arbetar med väghållning, vatten och elförsörjning inom kommuner

Page 20: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

20 Riktlinjer för samverkan

Begreppet omfattar även enheter ur räddningstjänst, ambulanssjukvård, polisen, Försvarsmakten samt SOS Alarm och larm-operatörer vid behov av samverkan med Trafikverket eller andra enheter ur organisationerna.

Organisationer som omfattas av begreppet Samverkan RAPS • Polisen

• Kommunal räddningstjänst

• Ambulanssjukvården

• SOS Alarm och andra larmoperatörer

• Försvarsmaktens enheter som bevakar, samordnar och samverkar i räddningstjänst.

Trafikverkets trafikledningscentraler samt Vägassistans har åtkomst till RAPS-talgrupper för det område som centralen ansvarar för respektive det område där Vägassistans verkar.

Kriminalvårdens fasta anläggningar har åtkomst till RAPS-talgrupper för det rädd-ningssamverkansområde där anläggningen är belägen.

Räddningstjänst vid flygplats, industribrandkår och kärnkraftsanläggning har tillgång till RAPS-talgrupper i den omfattning som ansvarig kommunal rädd-ningstjänst bedömer att det behövs.

Organisationer som omfattas av begreppet Samverkan MIRG • Kommunala räddningsstyrkor som är utbildade att transporteras ut

till fartyg till sjöss.

En MIRG-styrka kan användas antingen i livräddande eller miljöräddande insats.

Organisationer som omfattas av begreppet Samverkan SAR • Räddningsenheter som används vid statlig flyg- och

sjöräddningstjänst (SAR)

• RAPS-enheter

• Miljöräddningstjänst till sjöss

• Enheter för efterforskning och fjällräddning

• SOS Alarm och andra larmoperatörer

• Den gemensamma sjö- och flygräddningscentralen (JRCC)

• Enheter ur Trafikverkets krisberedskap

• Färjerederiet.

Page 21: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

NATIONELLA RIKTLINJER FÖR SAMVERKAN I RAKEL 21

Riktlinjer för samverkan AllaIbland uppstår samhällsstörningar där två eller flera organisationer som vanligtvis inte samverkar behöver ha kontakt och kommunicera med varandra. För sådana situationer finns speciellt avsedda talgrupper i Rakelnätet.

Talgrupperna Alla finns för respektive Rakelzon. Information om Rakelzonerna finns på www.msb.se/Rakel där du också kan ladda ner ”Bilaga till Nationella riktlinjer för samverkan i Rakel”, som innehåller mer detaljerad information om talgrupperna.

Riktlinjer för internationell samverkanVid vissa samhällsstörningar behöver organisationer, myndigheter och andra aktörer kunna samverka över landsgränserna. I dag utgör landsgränserna mot Danmark, Norge och Finland egna Rakelzoner för samverkan med Sverige.

I Europa används frekvenser i Rakelnätet som kallas EURO DMO. På dessa frek-venser ska man kunna samverka i direktläge (DMO) över landsgränser eller i ett annat land. I nuläget används en del av de här frekvenserna nationellt i vissa europeiska länder, men för att alla ska kunna använda frekvenserna behöver man komma överens om vilka frekvenser som ska användas. MSB arbetar därför för att få till stånd en koordinering. Ett första steg innebär att koordinera frekven-serna i Norden. Förhoppningen är sedan att man kan koordinera frekvenserna i övriga delar av Europa.

Page 22: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

22 Riktlinjer för samverkan

Talgrupper för samverkan på internationell nivåDe talgrupper som finns tillgängliga för samverkan på internationell nivå är:

EuroDMO 1–10De här talgrupperna kan användas av blåljusorganisationer som samverkar över landsgränser eller i ett annat land. Talgrupperna finns på förutbestämda frekvenser. Myndigheter eller organisationer som använder dessa talgrupper behöver göra överenskommelser med respektive land. I Norden finns en överenskommelse om hur dessa ska användas.

Gateway (Danmark)Gatewaylösningen omfattar fyra talgrupper för ansvariga blåljusorganisationer i respektive land.

Gateway (Norge)Gatewaylösningen omfattar två talgrupper för ansvariga blåljusorganisationer i respektive land.

Under 2016 pågår ett projekt (ISI – Inter System Interface) för att utöka antalet talgrupper för gränsöverskridande samverkan mellan blåljusorganisationerna i Norge och Sverige. Projektet beräknas vara genomfört 2016. Läs mer på www.msb.se/Rakel.

Gateway (Finland)Gatewaylösningen omfattar två talgrupper för ansvariga blåljusorganisationer i respektive land.

NatIntTalgruppen är avsedd för framtida utveckling av samverkan och lägesrapportering mellan aktörer på nationell och internationell nivå.

Page 23: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

NATIONELLA RIKTLINJER FÖR SAMVERKAN I RAKEL 23

Om RakelI det här avsnittet finns information om Rakelsystemets syfte och tekniska förut-sättningar.

Rakelsystemet ska underlätta ledning och samverkan vid samhällsstörningar. Det ska ses som det primära och självklara systemet för kommunikation vid en kris eller samhällsstörning tillsammans med andra tekniska stödsystem som till exempel WIS, RIB och LUPP.6

Rakels syfteRakelsystemet har byggts ut i hela Sverige för att stärka samhällets krishan-teringsförmåga och för att underlätta den dagliga kommunikationen hos orga-nisationer som arbetar med allmän ordning, säkerhet eller hälsa. Rakel gör det möjligt att kommunicera effektivt inom den egna organisationen och mellan organisationer i krisberedskapen. Kommunikationen kan ske både på samma nivå och mellan olika nivåer.

Rakelsystemet är ett tekniskt stödsystem som skapar robusta förutsättningar för att samverka genom att kommunicera, förmedla lägesbilder och dela annan vital information på ett säkert och krypterat sätt. Ett gemensamt system för kommu-nikation skapar goda förutsättningar för utveckling av gemensamma metoder för samhällsskydd och beredskap.7

Idag är sårbarheten för belastning på IP-nät, fast telefoni och mobiltelefoni erfaren-hetsmässigt stor. Vid större kriser krävs därför ett robust system som Rakel för att klara belastningen.

Rakel används av samhällsviktiga aktörerRakel används av centrala statliga myndigheter, länsstyrelser, kommuner och lands-ting samt av andra aktörer som bedriver samhällsviktig verksamhet, till exempel inom el- och energibranschen.

Grundkravet för att få ansluta en verksamhet till Rakel är att den utför uppgifter för att tillgodose allmän ordning, säkerhet eller hälsa.8 Dessa samhällsviktiga uppgifter finns reglerade i författningar som till exempel lagen om skydd mot olyckor, lagen om kommuners och landstings åtgärder inför och vid extraordinära händelser i fredstid och höjd beredskap samt hälso- och sjukvårdslagen.

Rakelsystemet bygger på internationell teknisk standardRakel bygger på Tetrateknik som är en europeisk teknisk standard. MSB deltar i ett internationellt samarbete för att utveckla och framtidssäkra tekniken. Även Norge, Finland och Danmark använder system som bygger på Tetrateknik, och det finns i dag tekniska lösningar för att möjliggöra kommunikation mellan Rakel och de motsvarande systemen i våra grannländer.

6. Se termlistan.7. För mer information, se dokumentet ”Regeringens skrivelse 2009/10:124 Samhällets beredskap – stärkt samver-

kan för ökad säkerhet”.8. Närmare bestämmelser av vilka aktörer som enligt författning bedriver verksamhet inom allmän ordning,

säkerhet eller hälsa och som kan bli kunder i Rakel finns i paragraf 20 a i ”Förordning (2003:396) om elektronisk kommunikation”.

Page 24: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

24 Om Rakel

Rakelsystemet drivs och utvecklas av MSBMSB ansvarar för drift, förvaltning och utveckling av Rakel samt abonnemangs-försäljning och kundanslutning.

Tjänster och funktioner i RakelI basutbudet av tjänster ingår att tala i gruppsamtal, ha individuella samtal mellan två personer och att ta emot och sända text- eller statusmeddelanden. Med till-läggstjänsterna kan man ringa och ta emot samtal från det vanliga telefonnätet, sända information om position, ta emot och sända filer och data och komma åt databaser, såsom körkortsregistret

Det går även att sköta tekniska funktioner med Rakel, som att öppna portar och att sätta på, stänga av och övervaka driften av tekniska system för el-, vatten- och värmeförsörjning.

Rakel har också följande fördelar:

• Ljudkvaliteten är mycket hög tack vare brusreducering.

• Kommunikationen är krypterad i nätläge och går inte att avlyssna.

• Nödsamtal kan genomföras med en enkel knapptryckning, och samtalet går direkt till den mottagare som har angetts vid beställning.

Rakels tekniska förutsättningarRakelsystemets infrastruktur består av basstationer och växlar, byggda för att klara hårda väderförhållanden. Vid basstationerna finns datorutrustning och antenner som tar emot och sänder vidare radiosignaler. Växlarna består av utrustning som sprider eller koncentrerar radiotrafiken.

TäckningBasstationerna har överlappande täckning vilket innebär att många områden täcks av minst två basstationer. Rakelsystemet använder frekvenser som har längre räckvidd än kommersiella kommunikationssystem. På så sätt kan Rakel erbjuda bättre täckning, särskilt vad gäller utomhustäckningen på många platser. Detta underlättar samverkan mellan alla inblandade enheter vid insatser.

ReservkraftSamtliga basstationer är utrustade med reservkraft som består av batterier vilka klarar elbortfall i minst 20 timmar.

Ungefär 65 % har reservkraftaggregat som startar automatiskt vid elavbrott. Efter 2017 räknar MSB med att den siffran ska vara cirka 75 %. De flesta reserv-kraftaggregat har bränsle för att klara sju dygns autonom drift vid elavbrott.

Page 25: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

NATIONELLA RIKTLINJER FÖR SAMVERKAN I RAKEL 25

Sekretesslagstiftningen gäller vid kommunikation i Rakel

Rakel ökar möjligheten till kommunikation och informationsdelning mellan olika myndigheter och aktörer som i sitt uppdrag regleras av offentlighets- och sekretesslagen (OSL).9 Delning av information är en känslig fråga för dessa aktörer, och i vissa fall kan samverkan hindras eller försvåras av rädsla för att sekretess-reglerna inte ger önskad möjlighet till informationsdelning.

Det är viktigt att poängtera att sekretesslagstiftningen gäller vid användning av Rakel. Så länge den enskilda användaren inte kan säkerställa vilka individer som lyssnar på en aktuell talgrupp ska den betraktas som öppen. Den enskilda bör därför göra en sekretessbedömning innan hon eller han lämnar ut uppgifter (muntligt eller skriftligt). I första hand bör individsamtal användas vid hante-ring av sekretessbelagda uppgifter som inte bör spridas utanför de enheter som berörs av ett ärende.

Den som delar information måste ta särskild hänsyn till de sekretessregler som finns. Vägen mot ett beslut är ofta en balansgång mellan intresset av att dela information och riskerna för att den enskildas personliga integritet äventyras. I OSL finns en generalklausul, utöver de direkt sekretessbrytande bestämmelserna och undantagen från sekretess i kapitel 10, som tar sikte på samverkan mellan myndigheter. Generalklausulen i 10 kapitlet, 27§ OSL medger att en myndighet kan lämna ut sekretessbelagda uppgifter till andra myndigheter, när det är uppen-bart att intresset av att uppgifterna lämnas ut har företräde framför det intresse som sekretessen ska skydda. Bestämmelsen innebär att en myndighet får lämna ut uppgifter som normalt sett skulle omfattas av sekretess, men då måste myn-digheten först göra en kvalificerad avvägning mellan de motstående intressena. Vid bedömningen kan det vara av värde att kontrollera huruvida och i vilken omfattning uppgifterna i fråga kommer att omfattas av sekretess hos den mot-tagande myndigheten

Man kan se sekretessen som ett rum där offentlighets- och sekretesslagen utgör väggarna. Sekretessen kan generellt sett öppnas för informationsdelning mellan myndigheter via följande fyra dörrar:

• när den enskilda samtycker

• när myndighetens förpliktelser kräver det

• när misstanke om brott föreligger

• när det finns risk för skada för den enskilda.

Sekretess behöver inte utgöra ett hinder för en effektivt fungerande samverkan mellan myndigheter så länge

• varje myndighet är medveten om de sekretessbestämmelser som är tillämpliga inom den egna verksamheten

• varje myndighet ökar sin kunskap om vilka sekretessbestämmelser som blir tillämpliga när de ska lämna ut information till andra myndigheter.

9. Offentlighets- och sekretesslagen 2009:400, OSL.

Page 26: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

26 Om Rakel

Vissa sekretessbelagda uppgifter får inte förmedlas via Rakel, det gäller bland annat uppgifter som rör rikets säkerhet. Det kan dock bli möjligt i framtiden med så kallade kryptokort eller end-to-end kryptering.

Vid insatser i samverkan mellan myndigheter aktualiseras ofta behovet av sekretessbedömning: Vilken infor-mation kan lämnas ut och vilka är behöriga att ta del av informationen? Det är viktigt att myndigheter förstår skyldigheten att sekretessbedöma information som ska lämnas till andra myndigheter och organisationer. Alla Rakelanvändarna har en skyldighet att tillgodose en egen myndighetsprövning av information innan de lämnar den vidare.

Page 27: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

NATIONELLA RIKTLINJER FÖR SAMVERKAN I RAKEL 27

Lista över begrepp och förkortningar

Bakgrundstalgrupp En bakgrundstalgrupp är en talgrupp som användaren inte ser men är alltid statiskt programmerad i Rakelmobilen. En bakgrundstalgrupp kan endas aktiveras via en KC.

Basstation Sändar–mottagarstation i mobilnätet med vilken Rakel-mobilerna har radiokontakt.

Call Out Call Out är en metod i Rakelnätet att skicka speciella SDS-meddelanden som genererar ljud, ljus och vibration i en mottagande terminal. Call Out ger också möjligheter till terminalspecifika funktioner som t ex olika ljudkaraktärer, talgruppsbyte och kvittens med SDS. De flesta av dessa funktioner kräver dock speciellt utvecklat stöd hos den kom-munikationscentral som skickar ut larmärenden enligt Call Out-specifikationen. Se även Unit Alert.

Direktläge (Direct Mode Operation, DMO) Rakelmobilerna kommunicerar direkt utan att använda en basstation i Rakelnätet. Direktläge kan användas där Rakeltäckning saknas.

Extraordinär händelse En händelse som avviker från det normala och som innebär en allvarlig störning eller överhängande risk för en allvarlig störning i viktiga samhällsfunktioner och kräver skyndsam-ma insatser av en kommun eller ett landsting.

Se även (2006:544) om kommuners och landstings åtgärder inför och vid extraordinära händelser i fredstid och höjd beredskap.

Gateway, Gateway Mode Operation (GMO) En gateway är en Rakelmobil som fungerar som en länk mellan Rakelsystemet och Rakelmobiler som inte har di-rektkontakt med nätet. En Rakelmobil som sätts i GMO-läge fungerar som en repeaterlänk mellan Rakelsystemet

och en talgrupp i Direktläge (DMO).

Geografiskt områdesansvar Kommunerna, länsstyrelserna och regeringen är ansvariga för sitt respektive geografiska område.

Gruppsamtal Sker i en så kallad talgrupp. En medlem åt gången sänder, och övriga medlemmar lyssnar. Gruppsamtal innehåller flera med-lemmar med handburna eller fordonsmonterade Rakelmobiler eller datorarbetsplatser.

Det finns tre olika typer av talgrupper: statiska, dynamiska och bakgrundsgrupper. Se respek- tive term för en utförligare förklaring.

Höjd beredskap För att stärka landets försvarsförmåga kan beredskapen höjas. Höjd beredskap är antingen skärpt beredskap eller högsta beredskap. Under högsta beredskap är totalförsvar all samhällsverksamhet som då ska bedrivas.

Individsamtal Ett samtal mellan två parter. Individsamtal kan utföras i duplex eller semiduplex.

Ett duplexsamtal i Rakelsystemet fungerar likadant som ett vanligt telefonsamtal.

Ett semiduplexsamtal fungerar som ett duplexsamtal med skillnaden att endast en part i taget kan tala och att sändar-knappen (PTT) måste aktiveras varje gång man vill tala.

Kommunikationscentral, KC Ett organisatoriskt centrum för kommunikation och/eller ledning och styrning av verksamhet. Den övergripande termen kommunikationscentral innefattar ledningscentral och larmcentral.

Kris En händelse som drabbar många människor och stora delar av samhället och som hotar grundläggande värden och funktioner. Tillståndet kan inte hanteras med normala resurser och normal organisation. En kris är oväntad och ligger utanför det vanliga och vardagliga. För att krisen ska gå att lösa krävs samordnade åtgärder från flera aktörer.

Page 28: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

28 Lista över begrepp och förkortningar

Krisberedskap Förmågan att genom utbildning, övning och andra åtgärder samt genom den organisation och de strukturer som skapas före, under och efter en kris förebygga, motstå och hantera krissituationer. (Källa: Förordning (2006:942) om krisberedskap och höjd beredskap).

Ledning Funktion som, genom att en aktör bestämmer, åstadkommer inriktning och samordning av tillgängliga resurser. Ledning förknippas ofta med hierarkier och enskilda organisationer, men kan också ske i aktörsgemensamma situationer. Ledning kan grundas i mandat (juridisk grund) eller i överenskom-melse (social grund).

Lednings- och sambandsanalys Beskriver en organisations kommunikationsbehov, såväl mellan individer, funktioner och grupper internt inom organisationen som vid samarbete med andra organisationer. Analysen ligger till grund för bland annat nummersättning och definiering av talgrupper och prioriteringar i Rakelsystemet.

Lokal En uppgift som inskränker sig till att beröra en enskild aktörs ansvarsområde eller flera aktörer i ett begränsat geografisk område som här omfattar primärkommungrän-serna. Se också ”nationellt” och ”regionalt”.

LUPP LUPP (ledning och uppföljning av räddningsinsatser) är ett datorsystem vilkens primära syfte är att tillhandahålla verktyg för dokumentation av händelseförloppet före, under och efter en räddningsinsats.

Lägesbild En sammanställning av uppgifter som skapar en bild av vad som har hänt, händer eller kommer att hända.

Lägesbild, samlad Ett urval av information från flera aktörers lägesbilder som ger en överblick av de medverkande aktörernas syn på den inträffade händelsen.

En samlad lägesbild kan bestå av information och ge ut-tryck åt perspektiv som inte nödvändigtvis delas av alla aktörer. En samlad lägesbild ersätter inte de aktörsspecifika lägesbilderna utan är istället kompletterande.

Nationell En uppgift som berör flera delar av nationens geografiska utbredning.

Nummerplan, nummersättning Rakelsystemet bygger på att varje mobilstation och samtals-grupp har unika nummer.

Alla nummer i Rakel styrs av en nationell nummerplan. Varje organisation har en egen första siffra som talar om vilket företag eller organisation det rör sig om.

Nummerplanen ska ge en gemensam struktur för alla abon-nenter och talgrupper men varje organisation ansvarar för att hantera nummer- sättningen inom sina egna nummerserier.

Nätläge, Trunked Mode (TMO) Det normala trafikläget i Rakel som innebär att Rakelmo-bilen har direktkontakt med Rakelsystemet. I nätläge finns den största funktionaliteten. Alla samtal och all datatrafik går från Rakelmobilen över luftgränssnittet till en basstation som Rakelmobilen väljer, och sedan vidare via systemets växlar för att spridas till andra Rakelmobiler. Nätläge an-vänder så kallad trunkering, vilket innebär att Rakelsystemet väljer ledig kanal så att de tillgängliga kanalerna används effektivt. Därmed riskerar man inte att flera personer försöker kommunicera samtidigt på samma kanal.

Rakelmobil (även kallad mobilstation eller terminal)

Handburen eller fordonsmonterad utrustning som används för att kommunicera trådlöst i Rakel. Ersätter ord som exempelvis: terminal, Rakelterminal, enhet, Rakelenhet eller mobilstation.

Rakelsystemet Sveriges nationella radiokommunikationssystem för ledning och samverkan. Det ägs av staten och utvecklas och förvaltas av MSB.

RAPS Förkortning av räddningstjänst, ambulans, polis och SOS.

Page 29: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

NATIONELLA RIKTLINJER FÖR SAMVERKAN I RAKEL 29

Regional Ett större geografiskt område som sammanfaller med läns-/regiongränser.

Regional samverkansanalys En analys som organisationen genomför i samråd med de myndigheter och organisationer som den behöver samverka med i sin region. Den innefattar samverkan i det dagliga arbetet och vid extraordinära händelser för att identifiera Rakelabonnenter och talgrupper.

Repeater, Repeater Mode Operation (RMO) En Rakelmobil, handburen eller fordonsmonterad, som kan förstärka och förlänga radiosignaler. En Rakelmobil som sätts i RMO- läge återutsänder radiosignaler så att de når längre. Rakelmobilen tar emot och skickar ut radiotrafiken på en fördefinierad talgrupp i direktläge (DMO).

RIB RIB – Resurs och integrerat beslutstöd

RIB är en informationskälla för alla som arbetar inom om-rådet samhällsskydd och beredskap, det vill säga alla från brandmän, poliser, transportörer, sjukvårdspersonal och kustbevakare till tjänstemän i kommunen

RITS Förkortning av räddningsinsats till sjöss. RITS utgörs av de kommunala styrkorna som är utbildade att transporteras ut till fartyg till sjöss. En RITS-styrka kan användas antingen i livräddande eller miljöräddande insats.

Samhällsviktig aktör Organisation som ägnar sig åt samhällsviktig verksamhet.

Samhällsviktig verksamhet Vad som är samhällsviktig verksamhet kan variera över tid, eller beroende på vilken händelse/situation det handlar om. För samhällsviktig verksamhet gäller generellt att

• verksamheten är nödvändig eller mycket väsentlig för att en redan inträffad allvarlig kris i samhället ska kunna han-teras så att skadeverkningarna blir så små som möjligt

• ett bortfall av eller en svår störning i verksamheten kan ensamt eller tillsammans med motsvarande händelser i andra verksamheter på kort tid leda till att en allvarlig kris inträffar i samhället.

Samhällsstörningar De företeelser och händelser som hotar eller ger skade- verkningar på det som ska skyddas i samhället (Se: Skydds-värden – samhällets skyddsvärden)

Samordning Anpassning av aktiviteter och delmål så att tillgängliga resurser kommer till största möjliga nytta. Samordning handlar om att aktörer inte ska vara i vägen för varandra, och hjälpa varandra där det går. Samordning är en effekt hos de resurser som hanterar samhällsstörningar.

Samverkan En funktion som, genom att aktörer kommer överens, åstadkommer inriktning och samordning av tillgängliga resurser.

Samverkan, planerad Planerad samverkan är sådan samverkan som i god tid har hunnit planeras med avseende på talgruppsanvändning, ingående funktioner, med mera.

Ett exempel på planerad samverkan kan vara gemensamma insatser vid storhelger, skolavslutningar eller olika planerade tillsynsaktiviteter

Samverkan, rutinmässig Rutinmässig samverkan är samverkan vid oplanerat och händelsestyrt ärende, som är skapat i lednings-/larmcentral och som sker mellan enheter från flera organisationer som räddningstjänst, ambulans, polis och SOS central/larmcentral.

Händelser som omfattas av rutinmässig samverkan är inte möjliga att planera utifrån dess art, tid och omfattning. Begreppet rutinmässig samverkan omfattar normalt RAPS- och SAR-händelser.

Page 30: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

30 Lista över begrepp och förkortningar

Unit Alert Unit Alert är ett statusmeddelande i Rakelnätet som när det tas emot av en terminal startar kraftiga uppmärksam-hetssignaler med ljud, ljus och vibration. För utskick av larmärenden i Rakel kombineras Unit Alert vanligen med Flash-SDS. Detta är ett textmeddelande som visas i termi-nalens display utan att användaren behöver göra några menyval. Se även Call Out.

Växel Utrustning som kan växla eller koncentrera trafik i Rakel-systemet.

WIS Skyddad Webbaserad Informations System (WIS) är ett informationsdelningsverktyg och kan med fördel användas i intern stabsorganisation för samordning och styrning i vardagen eller för informationsdelning till andra aktörer vid en händelse eller kris.

Samverkan, spontan Spontan samverkan är tillfällig, oplanerad samverkan mellan aktörer från olika organisationer.

Exempel på spontan samverkan kan vara vid en hastigt upp-kommen miljöhändelse. Vid en sådan händelse kan en eller flera kommuner, en eller flera länsstyrelser och ofta även nationella aktörer som till exempel Livsmedelsverket eller SMHI behöva samverka.

SAR (Search And Rescue) Sjö- och flygräddningsinsatser vid statlig räddningstjänst. Search and rescue står för eftersök och räddning.

Skyddsvärden (samhällets skyddsvärden) Är värden formulerade av regering och riksdag som ska skyddas i arbetet med samhällsskydd och beredskap. De är:

• människors liv och hälsa

• samhällets funktionalitet

• demokrati, rättssäkerhet och mänskliga fri- och rättigheter

• miljövärden och ekonomiska värden

• nationell suveränitet.

Talgrupp Ett sätt att koppla ihop flera Rakelanvändare i gruppsamtal. Talgrupper är Rakelsystemets motsvarighet till de analoga systemens kanaler. Alla medlemmar i talgruppen hör tra-fiken som sänds av en deltagare i taget. En användare kan vara medlem i flera talgrupper. Medlemskap i talgruppen tilldelas användarna temporärt eller permanent – dynamiskt via luftgränssnittet (radio) eller statiskt genom att talgruppen är förprogrammerad i Rakelmobilen.

Talgrupp, dynamiskt tilldelad Användarna tilldelas medlemskap i talgruppen vid behov. Talgruppen finns inte förprogrammerad i Rakelmobilerna.

Talgrupp, statisk Statiska talgrupper är förprogrammerade i Rakelmobiler och datorer och är särskilt lämpliga för vardagliga och mer frekventa kommunikationsbehov.

Textmeddelande (SDS) Textmeddelanden kan liknas vid mobiltelefonins sms. De kan sändas till en Rakelmobil, KC-terminal eller en talgrupp. De kan endast sändas inom Rakelsystemet.

Tjänsteman i beredskap (TiB) Funktion med uppgift att initiera och samordna det inledande arbetet för att upptäcka, verifiera, larma och informera vid samhällsstörningar.

Page 31: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

NATIONELLA RIKTLINJER FÖR SAMVERKAN I RAKEL 31

Page 32: Nationella riktlinjer för samverkan i RAKELStatiska talgrupper och dynamiskt tilldelade talgrupper skapar flexibilitet Samverkan i Rakel kan ske i statiska talgrupper eller dynamiskt

Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB)651 81 Karlstad Tel 0771-240 240 www.msb.se Publ.nr MSB342 - reviderad juli 2016 ISBN 978-91-7383-677-7