Embed Size (px)
Citation preview
1
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
Дополнительного образования 26341 Секретарь руководителя
на 2018-2019 учебный год
Москва 2018 г.
2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Общее положение………................
1.1 .Направленность дополнительной общеобразовательной программы..... ... 5
1.2.Новизна, актуальность, педагогическая целесообразность……………….5
1.З. Цели и задачи программы
1.4. Отличительные особенности программы.
1.5 Возраст детей, участвующих в реализации данной дополнительной
образовательной программы.
1.6 Сроки реализации дополнительной образовательной программы. 8
1.7 Формы и режим занятий.................................
1. 8.Ожидаемые результаты и способы определения их результативности.
2. УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙПЛАН ................. . 11
з. СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ..... . 13
4. ФОРМЫ ПОДВЕДЕНИЯ ИТОГОВ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ......... 19
5. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ..
3
1. Общее положение
Программа курса составлена так, что алгоритмическая линия реализуется
при изучении вопросов делопроизводства, где закрепляются умения планировать
свою и чужую деятельность, находить оптимальный путь решения поставленной
задачи. Реализация линии исполнителя осуществляется при изучении ПК,
принципов его работы, при изучении основных видов ПО, при закреплении
правил ТБ при работе на компьютере. В теме «Компьютер в делопроизводстве»
реализуется и линия информационных процессов. Изучая эту тему, учащиеся
работают с машинными носителями информации, осуществляют передачу,
хранение, обработку информации с помощью техники, измеряют количество
информации, обрабатываемой и хранимой с помощью компьютера.Линия
представления информации реализуется при изучении ПК и машинописи.
Учащиеся рассматривают, как представлена информация в компьютере,
закрепляют знания, связанные с двоичной системой счисления, учатся
представлять информацию с помощью знаков, развивают скоростное письмо.
Реализация линии информационных технологий осуществляется при изучении
темы «Компьютер в делопроизводстве», когда учащиеся закрепляют знания и
умения при работе с электронными таблицами, базами данных, текстовыми
редакторами.
Особое внимание уделяется организации работы на компьютере
специалиста по рекрутингу.
Само создание документов является одной из самых распространенных
областей применения навыков по организации документооборота в компании, с
учетом оформления профиля должности на соискание вакансий необходимых на
текущий момент и перспективу. Специалисты этой профессии обеспечивают
4
набор необходимого персонала в организацию, являются посредниками между
ними и другими членами организации.
В данном спецкурсе изучаются темы: основы делопроизводства,
компьютер в делопроизводстве, профессиональная этика и деловая культура в
области проведения собеседований, современные средства
передачиинформации, в том числе при приглашении соискателей. При изучении
темы «Деловаякультура», при использовании на практических занятиях
моделирования ситуаций, обыгрывается собеседование с кандидатом на
вакантную должность.Внимание уделяется и правовым аспектам в работе
рекрутера и секретаря. Методы и технологии обучения в преподавании данного
курса не остаются неизменными, но основными являются методы развития
творческих способностей и проблемный метод обучения. Именно такой подход
к обучению позволяет ученикам не просто получить набор определенных
знаний, но и научиться добывать новые знания самостоятельно, развивать свои
творческие способности, необходимые в любой сфере деятельности. После
изучения каждой темы проводится зачет, в который включены теоретические
вопросы по теме и практическая задача: создание документа, текста, распечатка
текста, проведение собеседований в игровой форме.
Рабочая учебная программа составлена в соответствии с требованиями
ЕТКС к знаниям и умениями секретаря руководителя второго разряда.
1.1. Направленность дополнительной общеобразовательной программы
научно- техническая.
1.2. Новизна, актуальность и педагогическая целесообразность.
Новизна данной программы заключается в применении
компетентностного подхода в обучении, который способствует
интеллектуальному, творческому, эмоциональному развитию учащихся. При
реализации содержания программы учитываются возрастные и
5
индивидуальные возможности подростков, создаются условия для успешности
каждого учащегося.
Актуальность данной программы
Создание документов является одной из самых распространенных
областей применения компьютеровв работе секретаря и в работе рекрутера. В
настоящее время очень велика потребность в квалифицированных кадрах,
владеющих основами делопроизводства и навыками работы на компьютере в
том числе в сети Интернет (что необходимо рекрутеру при поиске кандидатов
на вакантные должности).
Современное учреждение невозможно представить без секретаря.
Специалисты этой профессии обеспечивают организацию труда руководящих
работников и повышение его эффективности, являются посредниками между
ними и другими членами организации. В данном спецкурсе изучаются темы:
основы делопроизводства, компьютер в делопроизводстве, профессиональная
этика и деловаякультура, современные средства передачи информации. Также
программа учитывает востребованность на рынке труда специалистов по
подбору персонала — рекрутеров и направлена на обучение детей данной
профессии.
Данная образовательная программа педагогически целесообразна,
т.к.творческие работы, проектная деятельность, демо-экзамен и другие
технологии, используемые в образовательном процессе, основываются на
любознательности детей, которую и следует поддерживать и направлять. Данная
практика поможет детям успешно овладеть не только общеучебными умениями
и навыками, но и профессиональными, а также подготовиться к сдаче
демонстрационных экзаменов в формате WorldSkills.
1.3. Цель и задачи программы
Цели:
дать старшеклассникам основы профессий секретарь и рекрутер;
6
совершенствовать навыки создания и оформления документов с
использованием ПК, необходимые и в других профессиях;
развитие самостоятельности студентов при решении задач.
Задачи:
Образовательные более детальное изучение
среды Windows;
закрепление навыков работы с программой WORD, правилами архивации
файлов, антивирусными программами;
овладение навыками быстрого набора текста с помощью клавиатурного
тренажера;
формирование у учащихся наиболее используемых в делопроизводстве
приемов и способов работы на персональном компьютере; формирование
понятия о специальности «рекрутер», его профессионально важных качествах,
умениях, психологических качествах, функциональных обязанностей.
Воспитательные:
о воспитывать активность, самостоятельность, ответственность, трудолюбие;
воспитывать эстетическую культуру речи через подготовку и представление
докладов; воспитывать эстетическую и профессиональную культуру речи
при проведении собеседований с соискателями;
формировать систему нравственных межличностных отношений, культуру
общения, умение работать с людьми при помощи тренингов, деловых игр,
моделирования ситуаций;
стремиться к формированию взаимопонимания и эффективного
взаимодействия всех участников образовательного процесса, содействуя
открытому и свободному обмену информацией, знаниями, а также эмоциями и
чувствами через организацию качественного коммуникативного пространства
на занятиях.
7
1.4. Отличительные особенности данной программы дополнительной
общеобразовательной программы от уже существующих образовательных
программ.
Отличительной особенностью программы «Секретарь руководителя» с
функциями менеджера по подбору персонала является то, что она даёт
возможность каждому ребёнку получить профессиональные знания и умения
секретаря руководителя второго разряда и освоить востребованную на рынке
профессию менеджера по подбору персонала (рекрутера).
1.5 Возраст детей, участвующих в реализации данной дополнительной
общеобразовательной программы
Программа адресована подросткам 14—18 лет.
1.6. Сроки реализации дополнительной образовательной программы:
Программа рассчитана на 1 год.
1.7. Формы и режим занятий:
Программа предусматривает теоретический и практический материал, а
также применение деловых игр и тренингов, которые раскрывается в ходе
занятия.
Для поддержания у учащихся интереса к изучаемому материалу, их
активность на протяжении всего занятия необходимо применять Деловые игры
современному и признанному методу обучения и воспитания, обладающему
образовательной, развивающей и воспитывающей функциями, которые
действуют в органическом единстве.
Что касается технологий обучения, т.е. определённым образом
организованной серии (системы) приёмов, то наиболее адекватными являются:
проблемно-развивающее обучение;
адаптированное обучение;
8
индивидуализация и дифференциация обучения; информационные
технологии.
При закреплении материала, совершенствовании знаний, умений и навыков
целесообразно практиковать самостоятельную работу школьников.
Использование современных образовательных технологий позволяет
сочетать все режимы работы: индивидуальный, парный, групповой,
коллективный.
Кроме того, эффективности организации курса способствует использование
различных форм проведения занятий:
эвристическая беседа;
практикум;
деловая игра;
дискуссия;
моделирование ситуации;
тренинги.
Поурочные домашние задания в разумных пределах являются
обязательными. Домашние задания заключаются не только в повторении темы
занятия, а также в самостоятельном изучении литературы, рекомендованной
учителем.
1.8. Ожидаемые результаты и способы определения их результативности
Обучающиеся должны знать и уметь:
общие принципы общения, фазы общения, уровни общения, методы
воздействия на людей, стили управления;
принципы, по которым осуществляется подбор соискателей;
принципы проведения собеседований с кандидатами на вакантные
должности;
9
объективно оценить свои склонности и способности в выборе профессии,
по описанию определять стиль руководства, темперамент человека, применять
изучаемые правила общения на практике (в том числе, при проведении
собеседований);
государственные стандарты на документы, классификацию документов,
правила оформления документов, обязанности секретаря, документацию по
личному составу, организацию документооборота предприятия, средства
оформления текстовых документов, трудовое законодательство;
подготовить и оформить документ, подготовить документ к архивному
хранению, оформлять входящие и исходящие документы, анкеты соискателей,
всю работу по созданию и оформлению документов производить на
компьютере, пользоваться другими устройствами, создавать копию документа,
принимать телефонограммы, организовывать прием посетителей; о набирать
тексты используя «десятипальцевый» метод. Правильно вводить знаки
препинания, оформлять прямую речь, цитаты, сноски, заголовки, нумерацию
страниц.
Результатом деятельности учащихся на занятиях данного курса является
правильное оформление документов, знание функций секретаря руководителя,
рекрутера.
10
2. Учебно-тематический план
п/п
Название разделов и тем Количество
часов
I Раздел 1 Деловая культура 8
1. Тема 1.1 Имидж секретаря 2
2.
Тема 1.2 Этикет в служебных отношениях. Этикет при
проведении собеседований. Этикет и правила поведения при
телефонном разговоре.
2
з.
Тема 1 .З Актуализация социальной потребности в
повышении культуры делового поведения работников при
беседе с кандидатами на вакантные должности.
2
4. Тема 1.4 Технология и этикет деловых ситуаций.
Моделирование собеседования.
2
П Раздел 2 Основы редактирования документов 8
1. Тема 2. Лыковые нормы и отклонения от них. Языковые
нормы при проведении собеседования.
2
2. Тема 2.2Функциональные стили русского литературного языка 2
З. Тема 2.30рфоэпия. Орфография 2
4. Тема 2.4Синтаксис и пунктуация 2
Раздел З. Делопроизводство в организации
Основы трудового законодательства.
Конфиденциальность данных.
Организационная техника.
22
1.
Тема 3.1 Документационное обеспечение управленческой
деятельности.
Трудовой кодекс РФ. 152ФЗ ”О персональных данных”.
4
2. Тема З .2 Документирование. 4
11
з. Тема 3.3 Организационные документы. Документы службы
кадров.
2
4. Тема З .4Распорядительные документы. 2
5. Тема З .5Информационно - справочные документы. 2
6. Тема З .6Деловая переписка. 2
7. Тема 3.70формление типовых договоров. Оформление
трудового договора.
2
8. Тема 3.8 Организация работы с документами. Работа с
анкетами соискателей в бумажном и электронном виде.
6
9. Тема З .9 Организационная техника. 2
IV Раздел 4. «Слепой» десятипальцевый метод печати на ПК. 28
1. Тема 4.1 Основные принципы «слепого» десятипальцевого
метода письма
4
2. Тема 4.2 Позиции пальцев на клавиатуре 4
З. Тема 4.3. Изучение техники печати 14
4. Тема 4.4. Машинопись на ПК
V Раздел 5. Кадровое делопроизводство. 10
1. Тема 5.1 Основные задачи управления кадрами. Основные
задачи менеджера по подбору персонала.
4
2. Тема 5.2 Оформление кадровых документов, их учет.
Создание базы кандидатов на вакантные должности.
6
VI Раздел 6. Автоматизация ДОУ. 44
1. Тема 6.1 Офисное оборудование. Офисные приложения.
Основные понятия о системеразмещение и управление
6
12
2. Тема 6.2 Электронный офис. Работа с электронными
сервисами вакансий и соискателей. Грамотное составление и
размещение вакансий в сети Интернет, а также в бумажных
изданиях.
(втомчисле,правильноеграфическоеоформлениеобъявлений).
20
з. Тема 6.3 Оформление документов на ПК
Подготовка портфолио.
18
Итого 120
З. Содержание изучаемого курса
дополнительной образовательной программы.
Раздел 1. Деловая культура
На этот раздел отводится 8 часов теоретических занятий.
На теоретических занятиях рассматриваются темы и вопросы тем:
Тема 1.1 Имидж секретаря
• личность секретаря и его роль в деятельности современной организации;
• должностная инструкция;
• деловые и личные качества секретаря;
• рабочее место секретаря.
Тема 1.2 Этикет в служебных отношениях
• этикет в служебных отношениях, этику различных типов личности;
• корпоративная культура, фирменный стиль организации; о служебная
вертикаль (отношения в системе ”руководитель подчиненный ”);
• служебная горизонталь (отношение в системе ”коллега-коллега”);
• служебная субординация;
• нормы и правила отношений сотрудников с представителями сторонних
организаций, партнёрами, клиентами, посетителями;
13
• субординация, эмоционально - нейтральный деловой характер; о
конфиденциальность.
Тема 1.3 Актуализация социальной потребности в повышении культуры
делового поведения работников
• нормы и правила деловой этики;
• повседневный, праздничный этикет;
• секретарь как член ”команды”.
14
• роль секретаря в поддержании благоприятного микроклимата в коллективе.
Тема 1.4 Технология и этикет деловых ситуаций
• Телефонный разговор в офисе (включая проведение телефонного собеседования
и приглашение на интервью).
• Исходящие и входящие звонки. Фазы телефонного разговора.
• Ваш ”говорящий” имидж. Использование в работе новых технических
устройств (автоответчик, факс, ксерокс).
• Организация приема посетителей. Планирование и подготовка приема
посетителей (включая проведение личного интервьюс потенциальным
соискателем на основе проведенного скринига)
• Имидж приемной руководителя. Подача чая, кофе, напитков в офис. Деловые
приемы. Участие секретаря в подготовке переговоров.
• Обслуживание визита вежливости. Работа в приемной. Выбор подарков
деловым партнёрам.
Раздел 2 Основы редактирования документов
На этот раздел отводится8 часов, из них 4 часа теоретических занятий и
4часапрактических.
Тема 2.1 Языковые нормы и отклонения от них
основные функции языка;
• взаимосвязь культуры человека и культуры речи;
• нормативный, коммуникативный и этический аспекты речевой культуры.
Тема 2.2Функциональные стили русского литературного языка.
• стили речи; е основные черты, особенности и признаки всех стилей; о нормы
русского речевого этикета.
15
Тема 2.3. Орфоэпия. Орфография.
• орфоэпические нормы литературного зыка;
• принципы русской орфографии; о особенности русского словесного ударения.
Тема 2.4. Синтаксис и пунктуация.
Практическое занятие
о способы оформления чужой речи; е
принципы и функции русской пунктуации;
смысловую роль знаков препинания.
Раздел З. Делопроизводство в организации.
На этот раздел отводится22 часа, из них 10 часов теоретических занятий и
12часовпрактических.
Тема 3.1. Документационное обеспечение управленческой деятельности.
секретарь в структуре управления.
Нормативно - методическая база делопроизводства.
Основные термины в делопроизводстве.
Задачи делопроизводства.
Требование к оформлению документов на основе ГОСТ.
Фирменный бланк - элемент имиджа организации.
Тема 3.2. Документирование.
документирование, виды и способы.
16
Требования к тексту документа (включая бланки-письма «Предложение о
работе/Об отказе в заключении трудового договора»).
Требования к изготовлению документа.
Тема 3.3. Организационные документы.
• Устав. Положения.
• Штатное расписание.
• Правила внутреннего трудового распорядка.
Тема 3.4. Распорядительные документы.
• Указания. Постановления.
• Приказы по основной деятельности. Выписка из приказов.
Распоряжение. Решение.
Тема 3.5. Информационно - справочные документы.
Практическое занятие
• Протокол (полный и краткий). Акт. Справки.
• Докладная записка. Объяснительная записка.
• Телеграмма, телефонограмма.
Тема 3.6. Деловая переписка.
Практическое занятие
• Правила оформления, структура и виды деловых писем (включая деловую
переписку с потенциальным заказчиком на основе проведенного анализа
профиля должности)Тема 3.7. Оформление типовых договоров.
17
Основные реквизиты и требования к оформлению договоров Тема
3.8. Оформление типовых договоров.
• Организация документооборота. Регистрация документов.
Практическое занятие
• Оперативное хранение дел (проверка наличия документов, порядок выдачи
дел).
• Электронные документы и их хранение.
• Экспертиза ценности документов.
Архивное хранение документов.
Тема 3.9. Организационная техника.
• Виды и устройство организационной техники.
е Ксерокс. Факс. Принтер. Сканер. Персональный компьютер.
е Мультимедийное оборудование.
Раздел 4. «Слепой» десятипальцевый метод печати на ПК.
На этот раздел отводится 28 часов, из них 10 часов теоретических занятий и 18
часовпрактических.
Тема 4.1.0сновные принципы «слепого» десятипальцевого метода письма
• Основные принципы печати десятипальцевого метода.
• Рекомендации по быстрому освоению месяца. Понятие о десятипальцевом
слепом методе письма.
Практическое занятие
• Изучение клавиатуры. Общие правила работы.
Тема 4.2. Позиции пальцев на клавиатуре.
Практическое занятие
18
• Оформление границ. Поля документов. Установка полей.
• Изучение основного ряда клавиатуры. Изучение букв верхнего ряда
клавиатуры.
• Знак «черточка». Абзац. Изучение четвертого ряда клавиатуры. Знаки
препинания.
• Арабские цифры. Количественные, порядковые числительные.
• Нумерация пунктов. Римские цифры. Написание дат.
Тема 4.3. Изучение техники печати.
• Освоение приемов техники письма.
• Обработка криптограмм гласных букв.
• Обработка криптограмм букв основной позиции пальцев.
Практическое занятие
• Таблицы. Оформление и изготовление табличных форм документов.
Правила выполнения сложных таблиц.
Тема 4.4. Машинопись на п/к.
• Определение скорости печати на пишущей машинке.
Практическое занятие
• Скорость печати и качество работ на ПК
Раздел 5. Кадровое делопроизводство.
На этот раздел отводится 10 часов, из них 6 часов теоретических занятий и 4
часовпрактических.
Тема 5.1 Основные задачи управления кадрами.
• Трудовой кодекс РФ.
• Трудовой договор, его заключение.
о Структурный приказ по предприятию. Прием на работу, увольнение,
предоставление отпуска.
19
Тема 5.2 Оформление кадровых документов, их учет.
• Личная карточка Т-2: порядок оформления и хранения.
Практическое занятие
Порядок ведения трудовых книжек.
Ведение личных дел, основные документы.
о Подготовка документов к архивному хранению.
• Пенсионный фонд: сдача отчетности и документе для оформления пенсии.
• Оформление архивных справок.
Раздел 6. Автоматизация ДОУ.
На этот раздел отводится 44 часов, из них 16 часов теоретических занятий и 28
часов практических.
Тема 6.10фисное оборудование. Офисные приложения.
о Амперантное обеспечение персонального компьютера.
• Операционная система Windows. Служебные программы.
• Печатное и множительное оборудование.
• Демонстрационная техника. Система связи.
• Мультимедиа. Сканирование изображений.
Тема 6.2 Электронный офис.
• Текстовый редактор MSWord
• Редактор электронных таблиц MSExcel
• Программа PowerPoint
Практическое занятие
• Оформление документов с помощью табуляра. Оформление бланков
документов.
20
• Панели инструментов MSExcel. Ввод и редактирование данных. Анализ и
обработка данных.
е Презентация MSPowerPoint. Возможности PowerPoint. Слайды. Работа с
текстом. Работа с таблицами и графикой.
Тема 6.3 Оформление документов на ПК.
• Приказы по основной деятельности. Справка. Акт. Протокол. Докладная
записка. Инструкции.
Практическое занятие
• Оформление деловых писем на ПК.
• Приглашение. Письмо - просьба. Письмо - ответ.
• Сопроводительное письмо. Информационное письмо. Письмо сообщение.
4. Формы подведения итогов реализации программы.
Формой итоговой аттестации является проведение квалификационного
экзамена по компетенции «Рекрутёр» в виде демонстрационного экзамена по
стандартам Ворлдскиллс Россия.
4.1. Демонстрационный экзамен проводиться с применением методик
WorldSkills в рамках проекта «Профессиональное обучение без
границ» по профессии рабочего, должности служащего 26409
Секретарь руководителя и предусматривает:
' моделирование реальных производственных условии для демонстрации
выпускниками профессиональных умении и навыков;
' независимую экспертную оценку выполнения задании демонстрационного
экзамена, в том числе экспертами из числа представителей предприятии; '
определение уровня знании, умении и навыков выпускников в соответствии с
международными требованиями;
21
• строгое соответствие заданий требованиям WorldSkills; возможность
подготовки задания по одному модулю, либо по всем модулям, но не по всем
составным частям компетенции;
• возможность использовать отличное от системы CIS количество баллов.
утверждение состав рабочей, Экспертной групп для проведения
демонстрационного экзамена; согласование задания для
демонстрационного экзамена с экспертами, разработчиками
экзаменационного задания;
• возможность внести результаты в систему CIS и выдать сертификаты.
4.2. Объект оценки.
Оценка компетенций методом наблюдения за процессом выполнения задания по
методике WSR в процессе работы. Комплексная оценка.
4.3. База проведения.
ГБПОУ «Московский государственный образовательный комплекс» по адресу:
г.Москва, ул.Вишневая 5
4.4. Продолжительность экзамена.
Проводится в течение двух дней продолжительностью не более 4 часов в день,
согласно утвержденного СМР-плана. Комплект оценочной
документации ЛФЗ .
4.5. Этапы демонстрационного экзамена:
• проверка и настройка оборудования;
• инструктаж;
• экзамен;
• подведение итогов.
4.6 Методическое обеспечение программы
Осуществляется в соответствии с инфраструктурным листом согласно
комплекта оценочной документации № 3 по компетенции Рекрутёр.
22
4.7. Соотношение компетенции WorldSkillsRussia:
Конкурсное задание профессионального навыка: «Рекрутёр».
МоДуль 1: заказ от заказчика и составление профшш Должности.
1. Составить информационно-аналитическую справку о заказчике, которая
должна включать в себя:
• Информацию о заказчике, с указанием не менее 5 сайтов сети интернет
используемых при поиске информации;
• Перспективы развития заказчика в отрасли;
• Анализ отрасли заказчика,с указанием не менее 5 сайтов сети интернет
используемых при поиске информации;
• Аргументы привлекательности работодателя на основе КТ-бренда;
2. Составить портрет идеального кандидата основанного на требованиях
заказчика с учетом профессиональных стандартов, включающий в себя:
- Основные позиции профиля должности;
- Личностные характеристики кандидата;
- Образование;
- Профессиональные требования к должности; - Функциональные
обязанности кандидата;
- Дополнительные компетенции кандидата;
З. Заполнить карту поиска кандидатов, которая должна быть:
- Предоставить максимально возможные виды поиска кандидата; -
Указать максимальное количество участников для поиска кандидатов; -
Указать более 5 групп поиска кандидатов в социальных сетях; - Указать
причины эффективности и неэффективности конкретного поиска
кандидата;
- Указать наиболее подходящий вид и источник поиска по данной
вакансии.
23
4. Подготовить презентацию «Портрет должности на вакантную позицию» и
защитить ее.
Модуль 2: поиск кандидата и приглашение на собеседование
1. Составить стандартное объявление о вакансии, включающее в себя:
- Указать заказчика и названии вакансии;
- Указать обязанности кандидата на должность; - Указать требования к
кандидату на должность;
- Указать условия работы;
- Указать график работы;
- Указать место работы;
- Указать контакты работодателя;
- Разместить вакансию в социальных сетях и иных интернет-ресурсах;
- Разместить вакансию в профессиональных сообществах.
2. Составить план скрининга резюме, которое включает в себя:
- Предоставить алгоритм по отбору резюме;
- Определить критерии отбора резюме;
- Аргументировать важность каждого параметра в отборе резюме.
3. Оценить резюме:
- Выбрать З наиболее подходящих резюме.
4. Пригласить кандидатов на собеседование (письмом по электронной
почте).
5. Заполнить вопросный лист для интервью (не более 14 интересующих его
вопросов):
- Определить обязательные типы вопросов для листа;
- Составить вопросный лист по профилю вакансии;
- Определить закрытые вопросы; - Определить открытые вопросы; -
Определить прямые вопросы;
- Определить косвенные вопросы; - Определить уточняющие вопросы; -
Определить направляющие вопросы; - Определить проясняющие вопросы;
- Определить наводящие вопросы;
24
- Использовать не менее 14 вопросов по каждому кандидату.
Модуль З: проведение собеседований и представление финального
кандидата заказчику.
1. Описать подробно весь процесс «проведение интервью».
- Применить один или несколько методов проведения собеседования;
- Применить одну или несколько методик проведения собеседования;
- Заполнение последовательного алгоритма действий на собеседовании;
2. Заполнить бланк оценки кандидата.
Определить дополнительную информацию по внешнему виду кандидата;
- Определить дополнительную информацию по голосу кандидата;
- Определить дополнительную информацию по физическому состоянию
кандидата;
- Определить дополнительную информацию по поведению кандидата; -
Определить дополнительную информацию по уверенности кандидата; -
Определить дополнительную информацию по ходу мыслей кандидата; -
Определить дополнительную информацию по гибкости ума кандидата; -
Определить дополнительную информацию по мотивации и амбициям
кандидата;
Определить дополнительную информацию по опыту по опыту и
образованию кандидата;
- Определить дополнительную информацию по личности кандидата;
Определить дополнительную информацию по отношению к прежнему
месту работы кандидата;
- Определить дополнительную информацию по поведению кандидата в
экстремальных обстоятельствах.
З. Изложить письменно алгоритм действий по сбору рекомендаций с прежних
мест работы.
4. Изложить письменно краткий алгоритм действий представления кандидата
заказчику.
25
5. Составить письменное «предложение о работе» и письменный отказ о
приеме на работу.
6. Подготовить Итоговую презентацию о финальном кандидате для
представления заказчику.
Модуль 4: рекрутинговое прогнозирование кафового потенциала
1. Готовит краткую информационно-аналитическую справку о выбранной
компетенции и критериях оценки.
- Указать критерии оценки выбранной компетенции;
- Представить алгоритм действий в работе по выбранной компетенции;
Представить сравнительный анализ выставленных оценок по всем
участникам выбранной компетенции;
- Представить информацию о личностных особенностях участников
выбранной компетенции.
2. Прогноз участника о результате окончания соревнования с указанием кто
будет чемпионом выбранной компетенции.
- Представление прогноза по выбранной компетенции.
26
Список использованных источников
Основные источники для преподавателя:
1. Ларьков НС. Документоведение: учебник. — 3-е изд., перераб. И доп.
Москва: Проспект, 2016.-416 с.
для учащихся:
1. Румынина ЛА. Документационное обеспечение управления: учебник для студ.
учреждений сред.проф. образования / Л. А. Румынина. — 8-е изд., стер.
М.: Издательский центр «Академия», 2014. 285 с.
Дополнительные источники
для преподавателя:
1. Кузнецов ИН. Документационное обеспечение управления и
делопроизводство: учебник для бакалавров. — М.: Юрайт, 2014 г.
2. Личные документы: требования к оформлению и образцы документов:
учебное пособие. Казанцева Г.В. - Л.: ФЛИНТА, 2011.
З. Пшенко А.В. Доронина Л.А. Документационное обеспечение управления.
Практикум: учебное пособие.- М.: Академия, 2015.- 158 с.
4. Румынина Л.А. Документационное обеспечение управления: учебник для
студ. учреждений сред.проф. образования / Л. А. Румынина. — 8-е изд., стер.
— М.: Издательский центр «Академия», 2014. 285 с.
5. Шувалова Н.Н., Иванова АЛО. Основы делопроизводства. Язык служебного
документа: учебник и практикум. — М.: Издательство Юрайт,
2016. - 375с.
для учащихся:
1, Быкова Т.д., Вялова ЛМ. , Санкина Л.В. Делопроизводство: учебник. 3-е
изд., перераб. и доп. под общ.ред. проф. Т.В.Кузнецовой. — М.:
ИНФРА-М, 2012 с.
2. Документационное обеспечение управления: учебник. Гинберг АС. и др.
М.: Юнити-Дана, 2012 г.
З. Кирсанова МВ. Современное делопроизводство: учеб. Пособие — 4-е изд.,
27
- М.: ИНФРА-М, 2011. -312 с
Интернет-ресурсы:
1. Электронная база учебников по делопроизводству // http://studentam.net
2. http://www.sekretarskoe-delo.ru/ - журнал «Секретарское дело»
З. www.directum.ru/339256.shtml - электронное делопроизводство и канцелярия
4. www.directum.ru/340614.shtml - ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и
архивное дело
