14
МИНИСТЕРСТВО ЮСТИЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ЗАРЕГИСТРИРОВАНО °т 20 /3-, МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (Минтруд России) turn Я ПРИКАЗ Москва 366tf Об утверждении профессионального стандарта «Маркетолог» В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. № 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293; 2014, № 39, ст. 5266; 2016, № 21, ст. 3002; 2018, № 8, ст. 1210), п р и к а з ы в а ю : Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Маркетолог». Министр сметная стоимость

Скачать Приказ 366н Об утверждении профессионального ... · 3.3. Обобщенная трудовая функция «Управление

  • Upload
    others

  • View
    3

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Скачать Приказ 366н Об утверждении профессионального ... · 3.3. Обобщенная трудовая функция «Управление

МИНИСТЕРСТВО ЮСТИЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ЗА РЕГИ С ТРИ РО ВА Н О

°т 20/3-,МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ — —

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ(Минтруд России)

tu rn ЯП Р И К А З

М о с к в а

№ 366 tf

Об утверждении профессионального стандарта «Маркетолог»

В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. № 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293; 2014, № 39, ст. 5266; 2016, № 21, ст. 3002; 2018, № 8, ст. 1210), п р и к а з ы в а ю :

Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Маркетолог».

Министр

сметная стоимость

Page 2: Скачать Приказ 366н Об утверждении профессионального ... · 3.3. Обобщенная трудовая функция «Управление

УТВЕРЖДЕН приказом Министерства

труда и социальной защиты Российской Федерации

от «/^ » tUOf/S 2018 г.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТМаркетолог

1134

Регистрационный номер

Содержание

I. Общие сведения......................................................................................................................................... 1II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная картавида профессиональной деятельности)......................................................................................................2III. Характеристика обобщенных трудовых функций.............................................................................. 3

3.1. Обобщенная трудовая функция «Технология проведения маркетингового исследования сиспользованием инструментов комплекса маркетинга»..................................................................... 33.2. Обобщенная трудовая функция «Разработка и реализация маркетинговых программ сиспользованием инструментов комплекса маркетинга»..................................................................... 63.3. Обобщенная трудовая функция «Управление маркетинговой деятельностью организации» 10

IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта................................ 13

I. Общие сведения

Организация и управление маркетинговой деятельностью____________ ______ | 08.035(наименование вида профессиональной деятельности) Код

Основная цель вида профессиональной деятельности:

Разработка и реализация комплекса мер и подходов к ведению бизнеса, обеспечивающая создание и эффективное управление маркетинговой деятельностью___________________________________

Группа занятий:

1221 Руководители служб по сбыту и 2431 I Специалисты по рекламе имаркетингу | маркетингу

(код ОКЗ1) (наименование) (код ОКЗ) (наименование)

Отнесение к видам экономической деятельности:70.22 Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления73.20.1 Исследование конъюнктуры рынка(код О КВЭДУ (наименование вида экономической деятельности)

Page 3: Скачать Приказ 366н Об утверждении профессионального ... · 3.3. Обобщенная трудовая функция «Управление

2

II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта видапрофессиональной деятельности)

Обобщенные трудовые функции Трудовые функции

код наименование уровеньквалификации наименование код

уровень(подуровень)

квалификацииА Технология

проведениямаркетинговогоисследования сиспользованиеминструментовкомплексамаркетинга

6 Подготовка к проведению маркетингового исследования А/01.6 6Проведение маркетингового исследования с использованием инструментов комплекса маркетинга

А/02.6 6

В Разработка иреализациямаркетинговыхпрограмм сиспользованиеминструментовкомплексамаркетинга

7 Разработка, тестирование и внедрение инновационных товаров (услуг), создание нематериальных активов (брендов) и управление ими в организации

В/01.7 7

Разработка, внедрение и совершенствование политики ценообразования в организации

В/02.7 7

Разработка, внедрение и совершенствование системы распределения (дистрибуции) и сбытовой политики в организации

В/03.7 7

Разработка, внедрение и совершенствование системы маркетинговых коммуникаций в организации

В/04.7 7

С Управлениемаркетинговойдеятельностьюорганизации

8 Формирование маркетинговой стратегии организации С/01.8 8Планирование и контроль маркетинговой деятельности организации С/02.8 8

Page 4: Скачать Приказ 366н Об утверждении профессионального ... · 3.3. Обобщенная трудовая функция «Управление

3

III. Характеристика обобщенных трудовых функций

3.1. Обобщенная трудовая функция

Технология проведения маркетинговогоУровень

квалификацииНаименование исследования с использованием инструментов комплекса маркетинга

Код А 6

Происхождение обобщенной трудовой Оригинал X

Заимствовано из

функции оригинала

Код Регистрационныйоригинала номер

профессиональногостандарта

Возможныенаименованиядолжностей,профессий

Специалист по маркетингу АналитикМенеджер по рекламеМенеджер по связям с общественностью

Требования к образованию и обучению

Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена

Требования к опыту практической работы

-

Особые условия допуска к работе

-

Другиехарактеристики

Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации

Дополнительные характеристики

Наименованиедокумента Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

окз 2431 Специалисты по рекламе и маркетингуЁКС3 - Специалист по маркетингу

- Специалист по рекламе- Специалист по связям с общественностью

ОКПДТР4 ~~ 24068 Менеджер (в подразделениях (службах) по маркетингу и сбыту продукции)

24071 Менеджер по рекламе26585 Специалист по маркетингу

оксоь 5.38.00.00 Экономика и управление5.38.02.04 Коммерция (по отраслям)

Page 5: Скачать Приказ 366н Об утверждении профессионального ... · 3.3. Обобщенная трудовая функция «Управление

4

3.1.1. Трудовая функция

Подготовка к проведению маркетинговогоА/01.6

УровеньНаименование исследования Код (подуровень)

квалификации6

Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из

оригиналаКод Регистрационный

оригинала номерпрофессионального

стандарта

Трудовые действия Выявление проблем и формулирование целей исследованияПланирование проведения маркетингового исследованияОпределение маркетинговых инструментов, с помощью которых будут получены комплексные результаты исследованияПодготовка и согласование плана проведения маркетингового исследованияПоиск первичной и вторичной маркетинговой информацииАнализ конъюнктуры рынка товаров и услугРазработка технического задания для проведения маркетингового исследованияПодготовка процесса проведения маркетингового исследования, установление сроков и требований к проведению маркетингового исследования

Необходимые умения Применять методы сбора, средства хранения и обработки маркетинговой информации для проведения маркетингового исследованияОпределять подходящие маркетинговые инструменты и применять их для проведения маркетингового исследованияПодготавливать комплексный план проведения маркетингового исследованияАнализировать текущую рыночную конъюнктуруСоставлять точное техническое задание для выполнения маркетингового исследования

Необходимые знания Применение основ менеджментаНормативные правовые акты, регулирующие маркетинговую деятельностьОсобенности проведения социологических исследованийПринципы системного анализаМетоды использования прикладных офисных программ для выполнения статистических расчетов

Другие характеристики -

Page 6: Скачать Приказ 366н Об утверждении профессионального ... · 3.3. Обобщенная трудовая функция «Управление

5

3.1.2. Трудовая функция

Проведение маркетингового исследования Уровеньс использованием инструментов Код А/02.6 (подуровень) 6комплекса маркетинга квалификации

Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из

оригиналаКод Регистрационный

оригинала номерпрофессионального

стандарта

Трудовые действия Планирование и организация сбора первичной и вторичной маркетинговой информацииОбработка полученных данных с помощью методов математической статистикиПодготовка отчетов и рекомендаций по результатам маркетинговых исследованийФормирование предложений по совершенствованию товарной политикиФормирование предложений по совершенствованию ценовой политикиФормирование предложений по совершенствованию систем сбыта и продажФормирование предложений по улучшению системы продвижения товаров (услуг) организации

Необходимые умения Систематизировать и обобщать большие объемы первичной и вторичной маркетинговой информацииИспользовать методы прогнозирования сбыта продукции и рынковРаботать со специализированными программами для сбора информации и управления маркетинговыми инструментами и инструментами прогнозированияПроводить маркетинговые исследования разных типов и видов с использованием инструментов комплекса маркетингаСоздавать отчеты по результатам маркетингового исследованияДавать рекомендации по совершенствованию инструментов комплекса маркетинга

Необходимые знания Нормативные правовые акты, регулирующие маркетинговую деятельностьРыночные методы хозяйствования, закономерности и особенности развития экономикиОсобенности конъюнктуры внутреннего и внешнего рынка товаров и услугМетоды проведения маркетингового исследованияПсихологические особенности поведения людей разных возрастов в различных жизненных ситуацияхПравила, нормы и основные принципы этики делового общенияМетодики расчета показателей прибыли, эффективности, рентабельности и издержек производства

Другие характеристики -

Page 7: Скачать Приказ 366н Об утверждении профессионального ... · 3.3. Обобщенная трудовая функция «Управление

6

3.2. Обобщенная трудовая функция

Разработка и реализация маркетинговыхУровень

квалификацииНаименование программ с использованием инструментов

комплекса маркетингаКод В 7

Происхождение обобщенной трудовой Оригинал X Заимствовано из

функции оригинала

Код Регистрационныйоригинала номер

профессиональногостандарта

Возможныенаименованиядолжностей,профессий

Начальник отдела маркетинга Начальник отдела сбытаНачальник отдела по связям с общественностью

Требования к образованию и обучению

Высшее образование - магистратура или специалитет

Требования к опыту практической работы

Не менее трех лет в области маркетинговой деятельности

Особые условия допуска к работе

-

Другиехарактеристики

Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации

Дополнительные характеристики

Наименованиедокумента Код Наименование базовой группы, должности

(профессии) или специальностиОКЗ 1221 Руководители служб по сбыту и маркетингуЕКС - Начальник отдела маркетинга

- Начальник отдела сбыта- Начальник отдела по связям с общественностью

ОКПДТР 24698.26151..................

Начальник отдела (по маркетингу и сбыту продукции) Руководитель группы (специализированной в прочих отраслях)

26153 Руководитель группы (функциональной в прочих отраслях)

оксо 5.38.00.00 Экономика и управление5.38.04.02 Менеджмент

Page 8: Скачать Приказ 366н Об утверждении профессионального ... · 3.3. Обобщенная трудовая функция «Управление

7

3.2.1. Трудовая функция

Разработка, тестирование и внедрение

Наименованиеинновационных товаров (услуг), создание

Код В/01.7Уровень

(подуровень) 7нематериальных активов (брендов) и квалификацииуправление ими в организации

Происхождение трудовой функции

„ v Заимствовано из Оригинал X1 оригиналаКод Регистрационный

оригинала номерпрофессионального

стандарта

Трудовые действия Разработка мер по внедрению инновационных товаров (услуг)Создание нематериальных активов (брендов) в организации и управление имиРазработка и реализация комплекса мероприятий по привлечению новых потребителей товаров (услуг)Тестирование инновационных товаров (услуг) при их внедрении на российский и международный рынкиРеализация и совершенствование ассортиментной политики организацииПроведение коммуникационных (рекламных) кампаний в области товаров (услуг, брендов)Разработка технических заданий на создание фирменного стиля организации, ее брендаРеализация программ повышения потребительской лояльности к товарам (услугам, брендам) организацииПодготовка рекомендаций для принятия маркетинговых решений в отношении товаров (услуг, брендов)

Необходимые умения Определять конкурентоспособный ассортимент товаров и услуг организацииПроводить тестирование инновационных товаров (услуг, брендов)Создавать нематериальные активы (бренды) и внедрять их на рынокПроводить оценку стоимости брендов организацииУлучшать бизнес-процессы организации в сфере управления брендамиИспользовать инструменты проектного управления успешными брендами

Необходимые знания Понятийный аппарат в области маркетинговых составляющих инноваций, инновационных товаров (услуг), нематериальных активов (брендов)Инструменты бренд-менеджментаМетоды изучения внутреннего и внешнего рынка, его потенциала и тенденций развитияПроцедуры тестирования товаров (услуг), нематериальных активов (брендов)Методы использования прикладных офисных программ для выполнения статистических расчетовМетоды использования прикладных офисных программ для сбора и обработки маркетинговой информацииНормативные правовые акты, регулирующие маркетинговую деятельность

Другиехарактеристики

-

Page 9: Скачать Приказ 366н Об утверждении профессионального ... · 3.3. Обобщенная трудовая функция «Управление

8

3.2.2. Трудовая функция

Разработка, внедрение и Уровеньсовершенствование политики Код В/02.7 (подуровень) 7ценообразования в организации квалификации

Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из

оригиналаКод Регистрационный

оригинала номерпрофессионального

стандарта

Трудовые действия Разработка ценовой политики в организацииСоздание и реализация стратегии формирования цен на товары (услуги) организацииВнедрение методов формирования цен на товары (услуги) организацииРазработка конкурентных ценовых стратегийПроведение последовательных действий по разработке политики ценообразования в организацииВнедрение системы стимулирования продаж товаров (услуг) организацииСовершенствование политики ценообразования в организации

Необходимые умения Разрабатывать политику конкурентных цен на товары (услуги)Рассчитывать цены на товары (услуги) организацииРазрабатывать средства и каналы коммуникаций для проведения политики ценообразованияСравнивать рыночные цены и цены конкурентов на товары (услуги)Проводить маркетинговые исследования по ценамПроводить аудит ценовой политики организации

Необходимые знания Инструменты маркетингового ценообразованияЗаконодательство Российской Федерации, стандарты, этические принципы, регулирующие цены и ценовую политику организацийМетоды построения системы распределения (дистрибуции) и продвижения товаров и услуг на уровне ценовых стратегий

Другие характеристики -

3.2.3. Трудовая функция

Наименование

Разработка, внедрение и совершенствование системы распределения (дистрибуции) и сбытовой политики в организации_________________

Код В/03.7Уровень

(подуровень) 7 квалификации

Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из

оригиналаКод Регистрационный

оригинала номерпрофессионального

стандарта

Трудовые действия Формирование средств и каналов распределения (дистрибуции) для взаимодействия с поставщиками, инвесторами и иными партнерами

Page 10: Скачать Приказ 366н Об утверждении профессионального ... · 3.3. Обобщенная трудовая функция «Управление

9

организацииРазработка комплексной системы распределения (дистрибуции) в организацииРазработка сбытовой политики организацииСовершенствование системы распределения (дистрибуции) в организации

Необходимые умения Работать с информацией и базами данных по системе распределенияВыполнять маркетинговые действия по выбору каналов распределения (дистрибуции)Создавать каналы распределения (дистрибуции) в организации Оценивать результативность каналов распределения (дистрибуции)Проводить оценку сбытовой политики организацииУправлять продажами товаров и услуг

Необходимые знания Методы проведения маркетинговых исследований в области распределения (дистрибуции) и продажПодходы к формированию сбытовой политики организацииЗаконодательство Российской Федерации и международное право в области маркетинговой деятельности, стандарты и этические принципы, регулирующие сбытовую деятельность организации

Другие характеристики -

3.2.4. Трудовая функция

Наименование

Разработка, внедрение и совершенствование системы Код В/04.7

Уровень(подуровень) 7

маркетинговых коммуникаций в организации

квалификации

Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из

оригиналаКод Регистрационный

оригинала номерпрофессионального

стандарта

Трудовые действия Разработка системы маркетинговых коммуникаций в организации Разработка и проведение коммуникационных кампаний в организации Формирование каналов коммуникации с потребителями товаров и услуг организацииРазработка технических заданий и предложений по формированию фирменного стиля и рекламной продукции организацииФормирование имиджа и деловой репутации организацииОрганизация и проведение мероприятий по связям с общественностью для формирования маркетинговых коммуникаций организацииРазработка и проведение рекламных акций по стимулированию продажРабота с инструментами прямого маркетингаПодготовка рекомендаций по совершенствованию системы маркетинговых коммуникаций для принятия управленческих решений

Необходимые умения Проводить внутренние и внешние коммуникационные кампанииФормировать имидж и деловую репутацию организацииПродвигать товары (услуги) организации на рынокУлучшать бизнес-процессы организации в области коммуникационной

Page 11: Скачать Приказ 366н Об утверждении профессионального ... · 3.3. Обобщенная трудовая функция «Управление

10

политикиВыстраивать систему коммуникаций в организации на уровне стратегийПроводить анализ результативности коммуникационной политикиИспользовать инструменты проектного управления в выработке эффективной коммуникационной политики

Необходимые знания Инструменты маркетинговых коммуникацийСтандарты, этические нормы и принципы, регулирующие информационно-коммуникационную и рекламную деятельность организацииСостав процесса стратегического и оперативного планированияОрганизация рекламного делаЗаконодательство Российской Федерации и международное право в области маркетинговой деятельности, стандарты и этические принципы, регулирующие коммуникационную политику организации

Другиехарактеристики

-

3.3. Обобщенная трудовая функция

Наименование Управление маркетинговой деятельностью с Уровень яорганизации квалификации

Происхождение обобщенной трудовой функции

| Оригинал XЗаимствовано из оригинала

Код Регистрационныйоригинала номер

профессиональногостандарта

Возможные Директор департамента по маркетингунаименования Директор департамента по продажамдолжностей,профессий

Директор департамента по сбыту

Требования к образованию и обучению

Высшее образование - магистратура или специалитет

Требования к опыту практической работы

Не менее пяти лет в области маркетинговой деятельности

Особые условия допуска к работе

-

Другиехарактеристики

Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации

Дополнительные характеристики

Наименованиедокумента Код Наименование базовой группы, должности

(профессии) или специальностиОКЗ 1221 Руководители служб по сбыту и маркетши >ЕКС - Заместитель директора по коммерческим вопросам

- Заместитель директора по связям с общественностью

Page 12: Скачать Приказ 366н Об утверждении профессионального ... · 3.3. Обобщенная трудовая функция «Управление

11

ОКПДТР 21363 Директор департамента21365 Директор (начальник, уполномоченный) дирекции

оксо 5.38.00.00 Экономика и управление5.38.04.02 Менеджмент

3.3.1. Трудовая функция

НаименованиеФормирование маркетинговой стратегии организации С/01.8

Уровень(подуровень)

квалификации8

Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из

оригиналаКод Регистрационный

оригинала номерпрофессионального

стандарта

Трудовые действия Организация работы маркетинговой службы в рамках стратегии развития организации, текущих бизнес-процессов и проектной деятельности организацииСоздание и развитие стратегической системы для выполнения маркетинговых функций в организацииСоздание и развитие операционной системы для выполнения маркетинговых функций в организацииРуководство работой по системному развитию и оптимизации операционной и организационной структур маркетинговой службы организации

Необходимые умения Разрабатывать маркетинговую стратегию организацииПрогнозировать результаты, планировать и создавать условия для результативной маркетинговой деятельности организацииВыстраивать систему взаимодействия маркетинговой службы с другими подразделениями организацииРеализовывать альтернативные маркетинговые стратегии в организации

Необходимые знания Методика проведения комплексного маркетингового исследованияОсобенности риск-менеджментаИнструменты бренд-менеджментаПринципы стратегического и оперативного планированияМетоды и стратегии ценообразованияПринципы логистики распределения и сбытаМетоды управления проектами

Другие характеристики -

Page 13: Скачать Приказ 366н Об утверждении профессионального ... · 3.3. Обобщенная трудовая функция «Управление

12

3.3.2. Трудовая функция

НаименованиеПланирование и контроль маркетинговой

С/02.8Уровень

8деятельности организации Код (подуровень)! квалификации

Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из

оригиналаКод Регистрационный

оригинала номерпрофессионального

стандарта

Трудовые действия Подготовка предложений и разработка планов по работе маркетинговой службы организацииСогласование и реализация планов маркетинговой поддержки системы продаж в организацииСогласование и реализация плана маркетинга организацииОбеспечение развития маркетинговой службы организацииПодготовка и защита отчетов о работе маркетинговой службы перед руководящими органами и лицами организацииОбеспечение контроля маркетинговой деятельности организации

Необходимые умения Планировать деятельность маркетинговой службы организацииПланировать и разрабатывать бюджет реализуемых маркетинговых проектовПроводить оценку результативности маркетинговых программОсуществлять контроль маркетинговой деятельности организации

Необходимые знания Инструменты риск-менеджментаМетоды управления бизнес-процессамиПроцесс управления знаниями в организацииМетоды и организационные возможности управления изменениямиМетоды управления проектамиЗаконодательство Российской Федерации и международное право в области маркетинговой деятельности

Другие характеристики -

Page 14: Скачать Приказ 366н Об утверждении профессионального ... · 3.3. Обобщенная трудовая функция «Управление

13

IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта

4.1. Ответственная организация-разработчик

Ассоциация участников финансового рынка «Совет по развитию профессиональных квалификаций», город Москва

Генеральный директор Маштакеева Диана Каримовна

4.2. Наименования организаций-разработчиков

1 OOP «Российский союз промышленников и предпринимателей», город Москва2 НП «Гильдия Маркетологов», город Москва3 АНО «Институт социальных и этнокультурных исследований», город Москва4 ООО «Группа Реланд», город Москва5 ООО «Маркетинговое агентство «Вектор», город Москва6 ООО «Маркетинговое агентство «Степ бай степ», город Москва7 ООО «Независимый консалтинговый центр «Эталонъ», город Москва8 ООО «Стив и Бартон», город Красноярск9 ООО «Юниправэкс», город Москва

1 Общероссийский классификатор занятий.2 Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.3 Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.4 Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.5 Общероссийский классификатор специальностей по образованию.

Приказ 366н