OPI FORSKNING ved IER:1)OPI-samarbejdsprocessen (hvad skal til for at få samarbejdet til at køre?), og 2)Opnåelse af kommerciel succes (hvilke veje går private virksomheder for at skabe kommerciel succes?)

v/ Majbritt Evald, ph.d., lektorInstitut for Entreprenørskab og Relationsledelse

Campus Kolding

v/ Majbritt Evald, ph.d., lektorInstitut for Entreprenørskab og Relationsledelse

Campus Kolding

Offentlig Privat Innovation (OPI)

OPI er samarbejder, hvor offentlige og private partnere sammen udforsker innovative

løsninger, som typisk ikke er kendte på forhånd.

Samarbejdsformen skiller sig ud fra de mere velkendte offentlig-private partnerskaber (OPP),

idet partnerne i OPI anses for at være udviklingspartnere og ikke blot aftagere eller

leverandører.

Værdien i at kombinere offentlige og private i udviklingsprojekter

� Med afsæt i forskellige vidensområder og kompetencer kan helhedsorienterede og nytænkende løsninger til den offentlige sektor udvikles, som vanskeligt ville kunne udvikles af én part alene!

� Men, at kunne udnytte diversiteten af viden forudsætter dog….

� at parterne er parate til at videndele med hinanden

� at parterne gensidigt får noget ud af deres anstrengelser med samarbejdet – brugbare løsninger og kommerciel succes!

� Med afsæt i forskellige vidensområder og kompetencer kan helhedsorienterede og nytænkende løsninger til den offentlige sektor udvikles, som vanskeligt ville kunne udvikles af én part alene!

� Men, at kunne udnytte diversiteten af viden forudsætter dog….

� at parterne er parate til at videndele med hinanden

� at parterne gensidigt får noget ud af deres anstrengelser med samarbejdet – brugbare løsninger og kommerciel succes!

© IER OPI gruppen3

4

Udfordringen i at samarbejde offentlig-privat

MÅL:-Privat: Produkt og profit-Offentlig: Afhængig af stakeholders

ORGANISATIONSTYPE: -Privat: Kundedrevet og markedsorienteret innovation-Offentlig: Teknologi-, ekspert-, borger og politikerdrevet, Rettigheds- og lovbestemt innovation

Eksempler

© IER OPI gruppen5

Fokus på samarbejdsprocessen

Hvad skal til for at få samarbejdet til at

køre?

Hvad skal til for at få samarbejdet til at

køre?

Data indsamlet: Projekter følges over tid

� Den fuldautomatiske sterilcentral og procedurepakning (3-år)

� Brugerdreven innovation til udvikling af velfærdsteknologier (3-år)

� OPI i Varde kommune (OPI-Lab) (1 år)� OPI i Kolding kommune: 1) Service

Platform/Teknologisk Institut (½ år) og 2) Kolding kommunes satsning på ‘Living Design Lab’ (just startet)

� Service Platform/Teknologisk Institut: Det Psykiatriske Sengeprojekt (følges fortsat), Fremtidens Intelligente Hospitalsseng

� ….

Ikke blot et samarbejde mellem offentlige og private, også mellem private og private!

� Flere private virksomheder med forskellig viden finder sammen – så selv blandt private virksomheder hersker der diversitet!

� De private virksomheder samarbejder ofte uden forudgående eller indgående kendskab til hinanden.

� Blandt de samarbejdende virksomheder findes potentielle konkurrenter!

� Private virksomheder skal således ofte skabe deres første erfaringer med at påbegynde et tæt og udviklingsorienteret samarbejde mellem hinanden

© IER OPI gruppen7

Resultater: Prækvalificeringsfasen

© IER OPI gruppen8

De private virksomheder peger på, at:

1)Virksomheder skal være i stand til at opbygge tillid til andre partnere (både gældende for offentlig/privat og privat/privat)

2)Virksomheder skal være parate til tage en risiko ved at dele ud af deres egen viden (specielt for privat/privat)

Opbygge tillidPrivat-privat & offentlig-privat

© IER OPI gruppen9

Et af de vigtigste punkter er, at du involverer nogle der har behovet, interessen og vil bruge den tid på det der er nødvendig. Der er en hel masse møder, hvor man skal have tid til at sætte sig ned og sige hvad er det så vi kan og hvad er det så I har brug for – det er igennem den der dialogfase, som vi brugte et ½ år på, at man ligesom skaber trygheden. Og den

[trygheden] er så vigtig fordi vi skal ligesom have lagt målene fast og sagt jamen hvad er det så vi skal nå og hvordan kan vi nå derhen, og hvis ikke man kan blive helt afklaret og finde ud af at det er rammerne vi skal

arbejde inden for, så kører det ud af nogle helt forkerte spor og så ender det galt. Det var en rigtig god fase.

Opbygge tillidPrivat-privat

Altså, det er virkelig vigtigt at de [den anden virksomhed] har tillid til, at jeg ikke tager nogen af deres ting og går hjem i min

produktionsvirksomhed og siger ’nu skal I høre her, jeg har lige været til et møde, og det er bare spændende det her – det skal vi også have

gang i’. Altså, der er en utrolig tillid til, at det vi taler om her [i netværkskonsortiet], det er i forhold til det her projekt… det er ikke

altid, at det er så nemt, men den fortrolighed den er der.

© IER OPI gruppen10

Risiko villigePrivat-privat

Det der så også er udfordringen det er… øh, vi får jo løn af vores virksomheder for at få afsat vores produkter, og man kan sige at da vi [to ud af de fem

virksomheder]er af en vis størrelse så har vi måske også rum og plads til og interesse for at deltage i sådanne nogle samarbejder [netværkskonsortier], for at deltage i noget udvikling. Men der var altså nogle repræsentanter fra [to andre

virksomheder], som jo sidder og nærmest sælger eller udleverer deres viden, som de normalvis fakturerer for. Og det er en udfordring, som vi så kom over, men det

krævede nogle diskussioner, og det krævede, at vi var nødt til at finde et arbejdsgrundlag for at sige jamen det har vi fuld forståelse for, men det kan blive en investering for dig i fremtiden. Det er en anden vinkel end OPP. Man kan ikke bare sige nu skal I arbejde sammen eller nu skal I alle sammen bare lige inddrages i det her, fordi for nogle kan det betyde at man tager deres levebrød ud af hånden eller

munden på dem.

© IER OPI gruppen11

Resultater: Udviklingsfasen

© IER OPI gruppen12

De private virksomheder peger på:

1)Virksomheder skal kunne aflæse og have forståelse for hvilke ’spilleregler’, arbejdsgange mv. som tages for givet hos samarbejdspartnerne (specielt offentlig/privat)

2)Virksomheder skal løbende kunne tilegne sig viden om potentielle (offentlige) markeder hvor løsningen kan skabe værdi, foruden det marked det enkelte OPI-projekt sigter mod

Aflæse og forståOffentlig-privat

De [offentlige] er utrolig motiveret for at samarbejde om udvikling men det kræver lidt tålmodighed. Jamen det er jo helt typisk, når nu vi skal have noget udviklet, at vi ikke bare kan sige ’ vi har fået en god idé, den kører vi færdig’. Vi skal præsentere skridt for skridt og have et okay [fra de offentlige partnere]. Altså, vi kan ikke bare sådan lave noget om hele tiden, fordi vi synes det er nemmere eller bedre - de skal ligesom acceptere, så vi kan ikke sådan køre ud af en tangent. Det er både godt og skidt, men det er i hvert fald dét der gør at det

tager længere tid.

© IER OPI gruppen13

MulighedssøgendePrivat-privat

De offentlige [OPI-projektpartneren] har jo ligesom ikke samme kommercielle indsigt, som vi har, vi skal jo ligesom have et eller andet ud af det - her og nu eller på sigt! De [den offentlige projektpartner] har ikke noget konkret viden om den forretnings- og udviklingsmæssige del i dét [løsningen], så der er forskellen. Hvorimod vi [de private

virksomheder] har jo viden om forretningsdelen plus udviklingsdelen i dét [løsningen] og [er enige om at] det er den vej vi sejler. Ja, så der er lidt forskel. Så det er vigtigt at der

er et stærkt virksomhedssamarbejde for at nå i mål.

Det der for os er vigtigt, det er at det ikke bare er én løsning – de der vil betale kan fåén[sofistikeret] udgave, og de der ikke vil betale kan få en anden [mere simpel] udgave - så der er flere muligheder at vælge imellem. Så det er ligesom vores måde at arbejde på at vi har en base og så kan de [forskellige markeder og kunder] få varianter.

© IER OPI gruppen14

Resultater

© IER OPI gruppen15

Prækvalificerings-fasen

Udviklings-fasen

Offentlig-privat Være i stand til at opbygge tillid

Kunne aflæse og forstå(foruden at være i stand til at

opbygge tillid)

Privat-privat Være i stand til at opbygge tillid

Være risiko villige med at dele viden

Kunne mulighedssøge(foruden at være i stand til at opbygge tillid og være risiko

villige med at dele viden)

Hvad skal til for at

få samarbejdet til at

køre?

Hvad skal til for at

få samarbejdet til at

køre?

Fokus på samarbejdsprocessen

Hvilke veje går private virksomheder for at skabe kommerciel succes

Værdiskabelse for private virksomheder

En virksomheds forretningsmodel specificerer,

hvordan en virksomhed skaber, leverer og opnår

værdi, så der kan skabes kommerciel succes

Data fra 16 virksomhedscasesMedisat Manufacturer of healthcare products with special focus on telemedical solutions. Head of department

LINAK Designing and manufacturing electric linear actuator solutions. Key account manager

Judex Manufacturer of software and hardware products for the healthcare sector. Managing director

Falck Provides services withing 4 areas of business: Assistance, Rescue, Healthcare and Training.

Regional manager

Borringia Manufacturing of healthcare products. Managing director

TIMEDICO/Tempus 600

One business area based on the product Tempus600 – a transport pipe invention for the internal transport of blood samples in hospitals.

Sales manager

K.R. Hospitalsudstyr Manufacturer of beds, side tables and related products for hospitals and nursing homes. Managing director

Guldmann Manufacturer of products and services within two main areas: beds and lifting equipment and a product range which includes ramps, lifting platforms and small lifts.

Regional manager

Tunstall Healthcare Manufacturer of healthcare products with special focus on telemedical solutions. Biomedical Engineer

Pressalit Care Manufacturer of toilet seats and related products for installation in the homes of physically disabled people - formerly just bathrooms but now also kitchens.

Business Development Director

Servodan Manufacturer of intelligent lighting control equipment. R&D Manager

Viewcare Developer of platforms for telemedical solutions. Managing director

Pallas Informatik Developer of software solutions to the health care sector, transport sector and agricultural sector.

Managing director

Nobak Developer of intelligent hygiene solutions with special focus on intelligent soap dispensers for bathrooms.

Managing director

Zibo Consultancy within the areas of developing madrasses and pillows for beds and related products with a focus on sense stimulation.

Managing director

Philips Manufacturer of intelligent lighting control equipment. Stakeholder Relations Manager

Serielle vs. Novice virksomheder

© IER OPI gruppen19

Serielle virksomheder har tidligere erfaring fra det offentligeNovice virksomheder får deres første erfaring med det offentlige via et OPI-projekt

Serielle virksomheder har tidligere erfaring fra det offentligeNovice virksomheder får deres første erfaring med det offentlige via et OPI-projekt

Tendens til at serielle virksomheder ift. novice virksomheder:1)Er mere orienterede mod hvad der sker udenfor OPI-projektet og er hurtigere til at handle på trends 2)Opnår en hurtigere forståelse for hvilke offentlige stakeholders de skal agere ift. og er langt mindre afhængige af deres offentlige partnere

Hvad kan opnås via OPI?Set fra private virksomheders vinkel

20

� Salg, øget salg

� Udvikling af nyt produkt/service

� Viden

� Tests

� Dokumentation

� Udvikling af prototype

� Patenter

� Referencer der kan lede til eksport

� Nye ideer

� Erhvervelse af nye kompetencer

� Adgang til nye markedssegmenter

� Skabelse af nye netværksrelationer

� Indsigt i det offentlige system

� Positionere virksomheden som partner for det

offentlige

� Påvirkning af standarder, love og regler, mindset

� Implementering ved det offentlige

One Best Pratice?Der er ikke én Best Pratice til at opnå kommerciel succes…

….der er flere veje til en succesfuld OPI forretningsmodel!

4 veje til kommerciel succes

22

Salg på længere sigt

Andre industrier

Samme industri

Salg på kortere sigt

Tempus600 Linak

Ken KøkkenJudex

Novice virksomheder

Generel trend: Alle virksomheder håndterer forskellige stakeholders

� Generelt på tværs af de fire veje til kommerciel succes opnås en bedre forståelse for de forskellige niveauer den offentlige kontekst består af over tid.

� Det betyder konkret at de private vrksomheder lærer at håndtere forskellige stakeholders og deres behov i den offentlige kontekst

� Generelt på tværs af de fire veje til kommerciel succes opnås en bedre forståelse for de forskellige niveauer den offentlige kontekst består af over tid.

� Det betyder konkret at de private vrksomheder lærer at håndtere forskellige stakeholders og deres behov i den offentlige kontekst

Politikere

Ledelse

Indkøbere

Læger

Øvrigt personale

Patienter/borgere

Forskellige stakeholders!

De serielle virksomheder arbejder med forskellige markeder

• Alle virksomheder samarbejder ofte med én offentlig stakeholder til at starte med (fx. et hospital) – hospitalet udgør et ud af flere markedssegmenter i det offentlige!

• Dog, hos de serielle virksomheder er det således at som forståelsen af potentialet i hele det offentlige marked opnås ser de også muligheder i at skabe værdi for andre markedssegmenter, eller skifte til det marked hvor der skabes størst værdi.

• Alle virksomheder samarbejder ofte med én offentlig stakeholder til at starte med (fx. et hospital) – hospitalet udgør et ud af flere markedssegmenter i det offentlige!

• Dog, hos de serielle virksomheder er det således at som forståelsen af potentialet i hele det offentlige marked opnås ser de også muligheder i at skabe værdi for andre markedssegmenter, eller skifte til det marked hvor der skabes størst værdi.

Hospital Kommune Borger Anden industri

International marked

Konkrete anbefalinger til private virksomheder

� Vigtigt løbende at arbejde med jeres forretningsmodel, ikke kun i starten og afslutningsvis – betragt forretningsmodellen som et dynamisk værktøj der over tid vil ændre sig!

� Vigtigt at være bevidst om hvem der skabes værdi for og hvem der skabes problemer for – husk hvem der implementerer!

� Vigtigt at inddrage nye stakeholders efterhånden, som der sker en udvikling i jeres forretningsmodel – tænk nye markeder!

� Vigtigt at være opmærksom på at validere de antagelser I bygger jeres forretningsmodel på løbende, specielt når der sker forandringer – test jeres nye antagelser!

OPI - teamet

Teamet består af forskere der går på tværs af to IER forskningsgrupper:

Entreprenørskab og Organisation

Marketing og Supply Chain

Teamet består af forskere der går på tværs af to IER forskningsgrupper:

Entreprenørskab og Organisation

Marketing og Supply Chain

www.sdu.dk/opi

� Idéudvikling� Partnerscreening� Forretningsmodellen� OPI potentialevurdering

– hhv. til den offentlige og private part

27

Husk adressen – google kan ikke finde os!

Husk adressen – google kan ikke finde os!

FÅ OGSÅ OPI-BOKSEN

28

IER OPI Gruppen bidrager påflere fronter til OPI

Forskning og publikationerForskning og publikationer

Forsknings-formidling

Forsknings-formidling

OPI sparring og workshop-

forløb

OPI sparring og workshop-

forløb

OPI redskaber til Private og

Offentlige