CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLESESCUELA
PROFESIONAL DE ADMINISTRACION
OUTSOURCING
ASIGNATURA: SEMINARIO DE NUEVOS ENFOQUESALUMNOS:SALAZAR
QUINTANILLA, ANIKAQUISPE VALER, FIORELARONDON HUAREZ, CESAR.
CUSCO - PERU 2015
OUTSOURCING1. RESUMEN EJECUTIVO DEL TEMA.El outsourcing o
subcontratacin consiste bsicamente en contratar a una compaa o
persona individual para que desempee determinada funcin que no es
considerada crtica para la empresa. Normalmente este proveedor es
ms especializado que la compaa que lo contrata y puede realizar la
tarea o funcin de manera ms efectiva.Casi todas las organizaciones
subcontratan uno o ms servicios. Esto se debe a las diferentes
ventajas que se le atribuyen a esta opcin, entre las que podemos
mencionar: Reducir y controlar los costos de bienes y servicios
debido a la especializacin del proveedor; de esa manera los costos
fijos de una funcin pasan a ser costos variables. Mejora en la
calidad del servicio. Los empleados y otros recursos pueden
enfocarse en el verdadero objeto del negocio. Los nuevos proyectos
pueden iniciarse ms rpidamente ya que la compaa subcontratada posee
los recursos para apoyar con prontitud las nuevas iniciativas.
Reduccin de riesgos por cambios en los mercados. Reduccin de
espacio.Obviamente, a este modelo tambin se le han sealado algunas
desventajas, como el riesgo de no negociar un contrato adecuado, la
dificultad de elegir al contratista idneo (si ste falla la empresa
puede quedar con trabajos inconclusos), la mayor dependencia de
entes externos y la falta de control sobre el personal del
contratista.En el caso particular de los pases latinoamericanos, la
tendencia a la subcontratacin de servicios ha empezado a tener auge
a raz de los esfuerzos por insertarse competitivamente en mercados
globalizados. Tanto ofertantes como demandantes de fuerza laboral
deben asimilar estos cambios y adaptarse a ellos para ser ms
competitivos, de acuerdo con las nuevas condiciones laborales.Sin
embargo, pocos gerentes se dan cuenta del gran potencial que tiene
el outsourcing como herramienta estratgica, ms all de ser una
solucin tctica.Para que el outsourcing sea exitoso, su empresa debe
identificar las actividades fundamentales que la mantiene
competitiva, y contratar externamente las restantes. Es fundamental
que genere resultados reales y medibles, establecidos antes de la
contratacin.2. ANALISIS , COMPRENSION E INTERPRETACION DE LOS TEMAS
DE LECTURADe lo leido resaltaremos la importancia del uso de las
herramientas que nos brinda la administracin, permitiendo la
innovacin y la competitividad dentro de las organizaciones, asi
como el desarrollo de la capacidad de adaptacin en un entorno de
constantes cambios; de la misma manera estas herramientas
contribuyen a la reduccin de incertidumbre y la optimizacin de
recursos frente a la escazes de estos teniendo en cuenta tambien
las reduccion y control de costes dentro del proceso de produccion
de las organizaciones.
Segn la informacin brindada analizamos el comportamiento actual
de las organizaciones ya que hoy en da las grandes corporaciones
saben que para sobrevivir en un mercado altamente competitivo y
hacerlo, adems, con xito y reconocimiento habr que mirar con
bastante frecuencia hacia fuera y hacerlo bien; esto es, sistemtica
y organizadamente.
A su vez se busca profundizar en las herramientas de mayor
utilizada de una empresa, organizacin o institucin que busque
determinar los aspectos fundamentas para el desarrollo de s mismo
en los cuales veremos, el Outsourcing.
3. PALABRAS CLAVES.a. Reduccin de costosSegn (SANCHEZ, 2012) Es
iniciar la bsqueda de alternativas para lograr ese objetivo. En
general hay una idea de las metas que se quiere alcanzar de una
forma u otra se visualiza principalmente desde el punto de vista
econmico.b. Imagen corporativaSegn: (DUARTE, 2012)La imagen
corporativa es nuestra carta de presentacin, la primera impresin
que el pblico tendr de nosotros, para que esta funcione y ayude a
obtener confianza de nuestro pblico debe tener requisitos bsicos:
debe reflejar los valores de nuestra empresa, nuestra personalidad
debe estar comunicada en nuestra imagen.c. Valor agregadoSegn
(Kendall, 2011)Es una caracterstica o servicio extra que se le da a
un producto o servicio con el fin de darle un mayor valor en la
percepcin del consumidor. Generalmente se trata de una
caracterstica o servicio extra poco comn o poco usado por los
competidores y que le da la empresa cierta diferenciacin.
d. EfectividadSegn: (ZUNIGA, 2010) Se denomina efectividad a la
capacidad o facultad para lograr un objetivo o fin deseado, que se
han definido previamente, y para el cual se han desplegado acciones
estratgicas para llegar a l.Segn: (Real Academia Espaola,
s.f.)Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera.e.
Desarrollo Organizacional:Segn (Fernando, 2006) Es un proceso de
cambios planeados es sistemas socio-tcnicos abiertos, tendientes a
aumentar su eficacia y salud de la organizacin para asegurar el
crecimiento mutuo de la empresa y de sus empleados. f.
Competitividad:Segn (Eugenio, 1999) es la habilidad de las compaas,
industrias (sectores), regiones o naciones para generar, mientras
se encuentran expuestas a la competencia internacional, altos
factores de ingresos (relativos) y niveles de empleo con una base
sustentable.
4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
Conclusiones El Outsourcing se debe realizar siempre y cuando la
empresa tenga la certeza de obtener el menor costo y maximizando
los beneficios. El Outsourcing se da en un ambiente de cooperacin
entre dos empresas, es decir, dos organizaciones con distintos
objetivos y planteamientos estratgicos, se fusionan para poder
compartir un mismo ideal, el servir al cliente y el obtener un
mayor beneficio o utilidad. Las empresas que aplican outsourcing
presentan mejores niveles de servicio, dado el mejor desempeo de
los procesos subcontratados. Su cultura es ms propicia hacia la
tercerizacin de sus procesos dado especialmente a una mejor
concepcin empresarial y a una visin ms amplia del negocio. Su
infraestructura est ms preparada para asumir los retos que
requieren los grandes cambios del negocio. El Outsourcing estn
involucradas actividades de planificacin, organizacin y anlisis que
responden a objetivos especficos de aprendizaje, orientados a
descubrir, emplear y adaptar nuevas estrategias para las diversas
reas de la organizacin.Recomendaciones Es recomendable, el mantener
un contacto continuo con la empresa en la que se ha contratado el
servicio, evaluando continuamente le funcionamiento de el rea en el
que se presta el servicio, y comparando los resultados
continuamente, para verificar si est cumpliendo con los objetivos
planteados inicialmente. El Outsourcing debe ser contratado solo
para reas auxiliares o secundarias, en donde la empresa no tenga un
enfoque u orientacin de la actividad a la que se dedica el negocio,
por ejemplo, la seleccin de personal, para que esta se dedique ms a
el rea de mayor importancia, y realice las actividades en las que
mejor se desarrolla la organizacin.
BIBLIOGRAFADUARTE, C. (09 de Abril de 2012). Gerencie.
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