PANDUAN ASSESMEN INFORMASIPASIEN RAWAT JALAN DAN RAWAT INAP
A. PengertianAdmisi merupakan kegiatan yang sangat penting
karena ujung tombak pelayanan dan bagian ini mempunyai tanggung
jawab dalam pendaftaran penerimaan pasien dan penentuan ruang rawat
inap. Unit admisi dianggap unit yang paling mengetahui tentang
informasi pasien. Kesalahan dan kemacetan atau kekurang lengkapan
informasi tentang pasien akan mempengaruhi jalannya proses
adminitrasi pasien yang pada akhirnya berdampak pada penurunan mutu
pelayanan yang diterima pasien dirumah sakitAdmission merupakan hak
atau ijin masuk atau dapat juga diartikan sebagai penerimaan
pasien. John M. Echols dan Hassan Shadily adalah hak atau ijin
masuk bagi pasien yang berfungsi sebagai coordinator untuk
penerimaan pasien rawat inap, baik yang berasal dari rawat darurat
(emergency) atau rawat jalan (poliklinik).
B. Fungsi Admission di RSMenurut Modul Kuliah Adminitrasi Rumah
sakit, 2002 adalah :1. Koordinator penerimaan pasien rawat inap
baik dari rawat jalan maupun dari gawat darurat2. Melaksanakan
instruksi rujukan dari rawat jalan dan emergency3. Mengatur tujuan
pengiriman pasien ke ruang bangsal sesuai instruksi rujukan dan
kondisi yang ada4. Menentukan posisi pasien dalam daftar tunggu
(waiting list) untuk mendapatkan pelayanan lain misalnya
penyinaran, pembedahan dll
C. Tujuan Admission1. Tujuan UmumMeningkatkan mutu pelayanan
dirumah sakit2. Tujuan Khususa. Menentukan persyaratan pasien bisa
masuk ke rumah sakitb. Menerima pasien yang akan masuk bangsal
rawat inapc. Memproses perpindahan pasien antar bangsal rawat
inapd. Memproses pemulangan pasien dan kematian pasiene. Mengelola
daftar pasien yang menunggu termasuk pasien dalam waiting listf.
Memberikan konsultasi keuangan kepada pasien sebelum atau pada wal
pendaftaran
D. Ruang Lingkup1. Instalasi Gawat Darurat2. Instalasi Rawat
Inap3. Instalasi Rawat Jalan4. Instalasi Penunjang5. Instalasi
Intensif6. Instalasi Rekam Medis7. Instalasi kamar Jenasah
E. Informasi Admision di RS1. Instalasi Rawat Jalana. Alur
pasien masuk 1) Setiap pengunjung diberitahukan untuk mengisi
formulir pendaftaran yang terdiri nama, tempat tanggal lahir,
alamat, jaminan layanan, penanggung jawab/yang bisa dihubungi2)
Meminta kelengkapan adminitrasi jika pasien menggunakan keterangan
tidak mampu (Jamkesmas,Jampersal,JKBM)3) Pemberian informasi jika
tidak mengetahui klinik yang dituju4) Pemberian nomor antrian di
admisi poliklinika) Loket 1 pasien baru dan jaminan umumb) Loket 2
pasien lama dan jaminan umumc) Loket 3 pasien yang menggunakan
jaminan kesehatan (askes)d) Loket 4 pasien Jamkesmas, JKBM,
Jampersal5) Pengentrian data dan pengunjung mendapatkan struk
pendaftaran rawat jalan6) Pengunjung disarankan menuju klinik yang
dituju7) Pengunjung mendapatkan pelayanan medis termasuk konsultasi
antar poliklinik8) pelayanan penunjang jika ada pemeriksaan
(Radiologi, laboratorium)9) Pengunjung ke farmasi untuk mendapatkan
obat-obatan10) Pengunjung diperbolehkan pulang/menjalani opname.11)
Jika diperbolehkan pulang pengunjung ke kasir untuk melunasi
adminitrasi (bila opname pengunjung mendaftar ke loket pendaftaran
opname)b. Jenis layanan poliklinik yang tersedia1) Klinik bedah2)
Klinik anak3) Klinik penyakit dalam4) Klinik obstetric gynecologi5)
Klinik kulit kelamin6) Klinik gigi7) Klinik THT8) Klinik Mata9)
Klinik Jiwa10) Klinik Neurologi11) Klinik Rehabilitasi12) Klinik
Filter13) Klinik VCTc. Jenis layanan penunjang yang tersedia1)
Radiologia) CT-Scanb) X-Rayc) Fluruscopyd) USG2) Laboratorium
(terlampir)a) Hematologi Rutinb) AGDc) Kimia Darahd) Pemeriksaan
Fecese) dlld. Tarif tarif layanan poliklinik (terlampir)
2. Instalasi Gawat Darurata. Alur pasien masuk1) Pasien
dilakukan assesmen terhadap jenis layanan yang akan diperlukan2)
Keluarga dianjurkan untuk mendaftarkan diri ke bagian admisi (jika
tidak ada pengantar keluarga, petugas satpam akan membantu
mendaftarkan)3) Pengentrian data dan pengunjung mendapatkan struk
pendaftaran rawat jalan4) Pengunjung disarankan menuju ruang IGD 5)
Pengunjung mendapatkan pelayanan medis 6) pelayanan penunjang jika
ada pemeriksaan (Radiologi, laboratorium)7) Pengunjung ke farmasi
untuk mendapatkan obat-obatan8) Pengunjung diperbolehkan
pulang/menjalani opname.9) Jika diperbolehkan pulang pengunjung ke
kasir untuk melunasi adminitrasi (bila opname pengunjung mendaftar
ke loket/admisi pendaftaran opname)10) Admisi menjelaskan tentang
fasilitas layanan yang tersedia berserta besarnya tarif
(terlampir)11) Pengunjung mengisi surat permintaan opname/rawat
inap berserta kelas perawatan yang dicari serta penanggung jawab
pasien berserta tanda tangan12) Petugas admisi menghubungi ruangan
yang akan menjadi permintaan opname pasien13) Petugas admisi
mempersilakan pengunjung kembali ke ruang IGD
b. Jenis layanan rawat inap yang tersedia1) Ruang Anggrek
(Oleg): untuk perawatan penyakit dalam (kelas II dan kelas III)2)
Ruang Jepun (Margapati): untuk perawatan kebidanan dan obstetric
(kelas Vip sampai kelas III)3) Ruang Jempiring (Cilinaya): untuk
perawatan anak (kelas II dan kelas III)4) Ruang Sandat (Janger):
untuk perawatan bedah (kelas III)5) Ruang Tunjung (Kecak): untuk
perawatan pasien medic dan bedah (kelas VIP sampai kelas II)6)
Ruang HCU : perawatan Medik dan bedah high care7) Ruang ICU :
perawatan Medik dan bedah intensif8) Ruang NICU : perawatan
neonatal intensif
e. Jenis layanan penunjang yang tersedia3) Radiologie) CT-Scanf)
X-Rayg) Fluruscopyh) USG4) Laboratorium (terlampir)f) Hematologi
Ruting) AGDh) Kimia Darahi) Pemeriksaan Feces dan urine
