PENERAPAN DAN PEMANFAATAN INTERNET DALAM …... · internet service and various promotion media among others consist of maker website, brochure, visiting card, email, line advertisement

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user i

TUGAS AKHIR

PENERAPAN DAN PEMANFAATAN INTERNET DALAM STRATEGI

PEMASARAN PADA MEBEL ROTAN DAN KAYU DI CV. GION DAN RAHAYU

KARTASURA, SUKOHARJO.

Diajukan untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Sebutan

Ahli Madya Di Bidang Pemasaran

Oleh :

RIZKY TRI HANANTO

F 3207157

PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA


commit to user ii


commit to user iii


commit to user iv

Motto

”Knowing is nothing, but applying what you know is everything”

(Bruce Lee)

“Jika Menurutmu itu baik maka pergilah dan raih semua angan dan kesempatanmu,

jangan takut pada kesulitan karena selalu ada kesulitan dalam kesempatan dan selalu

ada kesempatan dalam kesempitan”

(J. Sidlow Baxter)


commit to user v

Persembahan

Karya ini Kupersembahkan kepada :

1. Allah SWT yang telah memberikan segala limpahan Rahmat, Hidayahnya,

dan Inayah-Nya.

2. Bapak dan Ibu tercinta yang telah memberikan dukungan materil maupun

moril, doa dan kasih sayangnya secara tulus.

3. Kakak ku tersayang yang telah memberikan semangat dan saran.

4. Marissa firmayanti yang memberikan kasih sayangnya dan sumber

inspirasiku.

5. Teman seperjuanganku, DIII manajemen pemasaran angkatan 2007.

6. Almamaterku.


commit to user vi

KATA PENGANTAR

Dengan ucap syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT yang telah

melimpahkan rahmat dan karunianya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas

Akhir ini dengan judul “Penerapan dan Pemanfaatan Internet Dalam Strategi

Pemasaran Pada Mebel Rotan dan Kayu Di CV.Gion &Rahayu

Kartosuro,Sukoharjo “ dengan baik serta yang waktu sesuai. Tugas Akhir ini disusun

untuk memenuhi salah satu persyaratan untuk mendapatkan sebutan Ahli Madya pada

program Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret.

Penyusunan Tugas Akhir ini tidak lepas dari bantuan dari berbagai pihak, untuk

itu pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada :

1. Prof. Dr. Bambang Sutopo, M.Com. Ak, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

Sebelas Maret.

2. Drs. Harmadi, MM selaku Ketua Program Studi Manajemen Pemasaran Fakultas

Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3. Bambang Sarosa, SE, MSi selaku Dosen Pembimbing yang telah berkenan

meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan serta saran dalam penyusunan

Laporan Tugas Akhir ini.

4. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta yang

telah membekali ilmu pengetahuan kepada penulis.

5. Bapak dan Ibu yang telah memberikan kasih sayangnya, bantuan materil dan moril.


commit to user vii

6. Kakakku yang telah memberikan saran berserta nasehat mengenai segala hal.

7. Marissa Firmayanti yang telah memberikan perhatian dan rasa sayangnya agar

penulis tidak putus asa dalam penulisan tugas akhir, you’re my little angel from God

to me.

8. Sahabatku kuliah Rahmat,Topik,Azrul,Erfan,Riki,Maria,Marissa,Cena dan masih

banyak lagi yang tidak bisa disebutkan satu per satu.

9. Bapak Giono selaku Pemilik CV.Gion & Rahayu yang telah memberikan ijin magang

kerja.

10. Bapak Dodik selaku General Manajer CV.Gion & Rahayu, terima kasih atas

bimbingan dan bantuannya.

Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini tidak lepas dari kekurangan baik isi

maupun penyajiannya. Untuk itu kritik dan saran yang bersifat membangun sangatlah

penulis harapkan demi penyempurnaan Tugas Akhir ini.

Semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi penulis dan pembaca serta dapat

menambah khasanah keilmuan untuk masa yang akan datang.

Surakarta, Juli 2010

Penulis

Rizky Tri Hananto


commit to user viii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ................................................................................ i

HALAMAN ABSTRAK ............................................................................ ii

HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................... iii

HALAMAN PENGESAHAN .................................................................... iv

HALAMAN MOTTO ................................................................................ v

HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................. vi

KATA PENGANTAR ............................................................................. vii

DAFTAR ISI ........................................................................................... ix

DAFTAR GAMBAR ................................................................................ xi

DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................. xii

BAB I PENDAHULUAN ......................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah ......................................................... 1

B. Rumusan Masalah ................................................................. 4

C. Tujuan Penelitian ................................................................... 4

D. Manfaat Penelitian ................................................................. 5

E. Metodologi Penelitian ............................................................. 6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................ 8

A. Pengertian Strategi ................................................................. 8

B. Pengertian Pasar .................................................................... 9


commit to user ix

C. Pengertian Strategi Pemasaran .............................................. 9

D. Pengertian Pemasaran........................................................... . 10

E. Pengertian Bauran Pemasaran.............................................. . 11

1. Produk .............................................................................. 11

2. Harga................................................................................ . 14

3. Distribusi............................................................................. 16

4. Promosi............................................................................. . 19

F. Pengertian Promotional Mix.................................................... 20

a. Periklanan ......................................................................... 20

b. Personal selling................................................................. . 21

c. Publisitas........................................................................... . 22

d. Promosi Penjualan............................................................ . 23

e. Word of Mouth.................................................................. . 24

f. Direct Selling.................................................................... .. 24

G. Pengertian Internet ......................................................... ........ 25

BAB III PEMBAHASAN .......................................................................... 31

A. Laporan magang Kerja ............................................................ 31

B. Gambaran Perusahaan ........................................................... 35

1. Sejarah Perusahaan ........................................................ 35

2. Company Profile Perusahan ............................................. 36

3. Struktur Organisasi ............................................................ 37

C. Gambaran Perusahaan ........................................................... 48

D. Pembahasan 42

BAB IV PENUTUP ................................................................................. 59

A. Kesimpulan ............................................................................. 59

B. Saran ...................................................................................... 59

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................... 61

LAMPIRAN ............................................................................................. 62


commit to user x

DAFTAR GAMBAR

1. Gambar struktur organisasi CV.Gion & Rahayu 3.1


commit to user xi

DAFTAR LAMPIRAN

1. Surat Pernyataan....................................................................................................1


commit to user ii

ABSTRAK

PENERAPAN DAN PEMANFAATAN INTERNET DALAM STRATEGI PEMASARAN PADA MEBEL ROTAN DAN KAYU DI CV.GION & RAHAYU

KARTOSURO, SUKOHARJO

RIZKY TRI HANANTO

F3207157

Perusahaan furniture merupakan perusahaan yang bergerak dibidang

pemesanan dan pembuatan mebel. Dari waktu ke waktu banyak perusahaan furniture yang bermunculan. Dengan banyaknya perusahaan yang sejenis maka tidak menutup kemungkinan adanya persaingan. Dalam menghadapi persaingan antar perusahaan yang bergerak dibidang yang sama, maka diperlukan adanya strategi pemasaran yang tepat.Hal ini dilakukan untuk memenuhi permintaan konsumen dan membuka peluang pasar internasional.

Penyusunan Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui sejauhmana

penerapan dan pemanfaatan internet yang digunakan oleh CV.Gion & Rahayu sudah tepat dan menghasilkan volume penjualan yang optimal. Tujuannya adalah untuk mengetahui efektivitas strategi pemasaran pada mebel dan rotan yang selama ini dilakukan di CV.Gion & Rahayu.

Data yang digunakan dalam laporan ini adalah jenis data yang dikumpukan

penulis melalui wawancara secara langsung dengan staff karyawan dan pengumpulan data sekunder melalui buku-buku referensi lain. Teknik pembahasan dengan analisis deskriptif yaitu membuat gambaran secara sistematis, factual dan akurat mengenai penerapan dan pemanfaatan internet dalam strategi pemasaran pada mebel dan rotan di CV.Gion & Rahayu.

CV. Gion & Rahayu adalah perusahaan yang mengekspor produk-produknya

ke berbagai negara di dunia.Konsumen potensialnya tentu berada diluar negri, bentangan jarak antara produsen dan konsumen menjadikan kegiatan promosi suatu hal yang mutlak untuk menginformasikan produk perusahaan pada konsumen. Strategi yang digunakan perusahaan dalam memasarkan produk menggunakan jasa internet dan berbagai media promosi antara lain terdiri dari pembuatan website ,brosur,kartu nama,email,pemasangan iklan baris berbagai website internet. Dengan strategi tersebut maka perusahaan berusaha untuk membuka pasar internasional.

Berdasarkan pembahasan dan pendahuluan dapat disimpulkan bahwa

penerapan dan pemanfaatan internet yang digunakan CV.Gion & Rahayu telah berjalan dengan baik.


commit to user ii

KATAKUNCI: INTERNET DAN MARKETING MIX

ABSTRACT APLLICATIONS AND INTERNET UTILIZATION IN MARKETING STRATEGY IN FURNITURE RATTAN AND WOOD AT LIMITED PARTNERSHIP. CV.GION &

RAHAYU KARTASURA,SUKOHARJO

RIZKY TRI HANANTO

F3207157

Company furniture be to company that move order and furniture maker. from time to time many company furniture that spring up. with quantity companies of a kind so doesn't close rivalry existence possibility. in face of intercompany rivalry that moves same, so need correct marketing strategy existence. this matter is done to fulfill consumer request and open international market opportunity.

Task arrangement ends this aim to detect applications and internet utilization that used by limited partnership. gion rahayu correct and produce optimal sale volume. the aim detect marketing strategy effectiveness in furniture and rattan which during the time done at limited partnership. CV.Gion & Rahayu.

Data that used in this report data kind author passes interview directly with staff employee and secondary data collecting passes reference books other. discussion technique with descriptive analysis that is makes description systematically, factual and accurate hit applications and internet utilization in marketing strategy in furniture and rattan at limited partnership. CV.Gion & Rahayu.

Limited partnership. CV.Gion & Rahayu company that export product to various country at world. the potential consumer sure presents outdoor negri, distance expanse between producers and consumer makes promotion activity a absolute matter to product companies in consumer. strategy that used to company in market product uses internet service and various promotion media among others consist of maker website, brochure, visiting card, email, line advertisement installing various website internet. with strategy so company out for open international market.

Based on discussion and foreword inferential that applications and internet utilization that used limited partnership.CV.Gion & Rahayu walk well. KEYWORD: INTERNET AND MARKETING MIX


commit to user

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Pada saat ini perkembangan ekonomi dunia menuju kearah era globalisasi,

yaitu era yang menjanjikan kebetuhan dan kebebasan dalam melakukan transaksi

bisnis. Hal ini akan berdampak pada persaingan bisnis yang ketat, perubahan

teknologi, semakin banyak produk dan jasa yang ditawarkan, serta tuntutan

kebutuhan pelanggan yang semakin berkualitas. Hal ini merupakan suatu hal yang

perlu disikapi agar nantinya tidak menjadi ancaman namun dengan adanya

perubahan tersebut juga akan memberikan peluang usaha bagi perusahaan lain.

Untuk menjadi pemenang dalam persaingan yang kompetitif bukanlah hal

yang mudah, mengingat masing-masing perusahaan mempunyai kiat-kiat tersendiri

agar tampil unggul disbanding pesaingnya.Untuk itu setiap perusahaan dituntut

untuk selalu kreatif dalam menjalankan bisnis agar dapat menang dalam

persaingan.

Keberhasilan suatu perusahaan dalam menjalankan usahanya tidak terlepas

dari peran serta bidang pemasaran.Bidang pemasaran berperan penting dalam

dalam menentukan strategi perusahaan dalam menyikapi perekonomian yang

sangat maju saat ini. Oleh sebab itu para


commit to user

pengusaha harus bekerja ekstra keras untuk dapat mengikuti perubahan

yang terjadi pada situasi dan kondisi perusahaanya.

Pemasaran merupakan suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan

bisnis yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan

serta mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan baik kepada pembeli

yang ada maupun pembeli potensial (William J Stanton : 1996)

Kegiatan pemasaran yang dilakukan diarahkan untuk mencapai sasaran

perusahaan yaitu volume penjualan dalam waktu tertentu serta laba yang diperoleh

dalam jangka panjang. Hal tersebut selaras dengan tujuan yang ditetapkan oleh

perusahaan demi kesejahteraan karyawan dan tentunya laba perusahaan.

Internet telah menjadi salah satu media yang paling popular bagi

perusahaan untuk mengiklankan produk dan jasa mereka. Beberapa perusahaan

menggunakan situs mereka sendiri untuk mengiklankan produk mereka ke situs

perusahaan lain yaitu melalui biro iklan yang umunya akan membeli produk mereka.

Awalnya perusahaan mempertanyakan bagaimana orang-orang yang

mengunakan internet akan memberi perhatian pada iklan. Sekarang ada banyak

bukti bahwa mereka memberi perhatian, dan internet menjadi cara yang efektif dan

efesien untuk mengiklankan produk. Internet berkembang pesat dan mulai

digunakan awal tahun 1994, dengan memiliki potensi menjadi media periklanan

yang sangat luas dan berharga fasilitasnya di optimalkan oleh penggunanya.

“Internet merupakan suatu cara yang efektif dalam berhubungan dengan yang lain

(Ward Hanson : 2000)”. Internet berfungsi sebagai mal berbelanja elektronik dimana

penggunanya dapat berkomunikasi dan memesan barang serta transaksi lainya.


commit to user

Demikian pula dengan dengan CV Gion dan Rahayu yang merupakan

perusahaan mebel yang bergerak di bidang finishing pada produk rotan dan kayu,

yang telah berkembang yang saat ini pemasaran ekspornya ke berbagai Negara

diantaranya adalah Belanda, Australia, Venezuela, Itali, Amerika Serikat, Inggris,

Spanyol, dan Philiphina. Semakin pesatnya pertumbuhan membuat perusahaan

lebih memantapkan usahanya sebagai eksportir dengan menjadi eksportir terbesar

di Sukoharjo. Dengan melaksanakan penerapan strategi bauran pemasaran yang

tepat dan benar maka diharapkan dapat menunjang peningkatan volume penjualan

demi kesejahteraan perusahaan serta karyawan.

Berdasarkan uraian diatas maka penulis mengambil judul, yaitu :

”PENERAPAN DAN PEMANFAATAN INTERNET DALAM STRATEGI

PEMASARAN PADA MEBEL ROTAN DAN KAYU DI CV. GION DAN RAHAYU

KARTASURA, SUKOHARJO’’


commit to user

A. Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah, maka tujuan penelitian ini adalah

sebagai berikut :

1. Bagaimana penerapan strategi pemasaran yang dilakukan di CV Gion dan

Rahayu?

2. Media promosi apa yang digunakan perusahaan CV Gion dan Rahayu?

3. Manfaat apa yang diperoleh CV Gion dan Rahayu dalam mempromosikan

produknya dengan menggunakan jasa internet?

4. Hambatan apa yang dialami CV Gion dan Rahayu dalam mempromosikan

produknya dengan menggunakan jasa internet?

B. Tujuan Penelitian

Tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut :

1. Untuk mengetahui strategi pemasaran yang diterapkan CV.Gion dan Rahayu.

2. Untuk mengetahui media promosi yang diterapkan CV. Gion dan Rahayu.

3. Untuk mengetahui manfaat internet bagi CV.Gion dan Rahayu dalam

mempromosikan produknya

4. Untuk mengetahui hambatan apa saja yang dialami CV.Gion dan Rahayu dalam

mempromosikan prodknya melalui internet


commit to user

C. Manfaat Penelitian

Selain mempunyai tujuan penelitian, penelitian ini memiliki manfaat

penelitian. Dalam penelitian ini memiliki manfaat, yaitu :

1. Bagi Penulis

Diharapkan penelitian ini dapat memberikan pengetahuan yamng lebih

mendalam menegenai penerapan strategi pemasran bagi CV.Gion dan Rahayu.

2. Bagi Instansi / Perusahaan

Memberikan masukan mengenai hal-hal yang berkaitan dengan strategi

pemasaran yang dapat digunakan sebagai bahan evaluasi dengan perusahaan

dalam mengambil kebijakan untuk meningkatkan aktivitas kinerja para

karyawanya.

3. Bagi Program Studi

Penelitian ini dapat berguna untuk pengembangan ilmu pengetahuan di

program D3 Manajemen Pemasaran yang nantinya dapat dipergunakan untuk

perbaikan kurikulum.


commit to user

D. Metode Penelitian

1. Objek Penelitian

Penelitian ini merupakan penelitian survey yang diperoleh secara

langsung dari CV.Gion dan Rahayu yang beralamat di jl Indronoto KM7

Mangkuyudan Sukoharjo.57165,telpon (0271)-719952 .

2. Sumber Data

a. Data Primer yaitu data yang diperoleh observasi dan wawancara langsung

dengan pemilik atau karyawan CV.Gion dan Rahayu.

b. Data Sekunder yaitu data yang diperoleh dari intern perusahaan antara lain

Dokumen pendirian perucahaan,catatan inventaris lainya, dan browser.

3. Metode Pengumpulan Data.

a. Metode Observasi yaitu taknik pengumpulan data dengan mengadakan

pengamatan langsung ke perusahaan mengenai kegiatan perusahaan.

b. Metode Wawancara yaitu teknik pengumpulan data dengan mengajukan

pertanyaan secara langsung kepada pihak perusahaan mengenai data yang

diprlukan untuk penelitian.

c. Studi Pustaka yaitu teknik pengumpulan data dengan membaca buku literatur

dan buku-buku yang berkaitan dengan penelitian.


commit to user

4. Teknik Analisis Data.

Teknik analisis data yang digunakan penulis adalah deskriptif dengan

menggambarkan dan menceritakan keadaan sesungguhnya melalui data dan

tabel yang telah diperoleh selama penulis mengadakan penelitian di CV.Gion

dan Rahayu.Kemudian data dan tabel tersebut dilakukan uraian dan penjabaran

dengan membandingkan ataupun tidak membandingkan indicator-indikator untuk

menarik kesimpulan.Dalam penelitian ini penulis menggunakan data dari

observasi dan wawancara langsung sehingga menghasilkan gambaran yang

jelas.


commit to user

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. Pengertian Strategi

Strategi adalah suatu rencana yang di utamakan untuk mencapai tujuan

tersebut. Beberapa perusahan mungkin memiliki tujuan yang sama, tetapi strategi

yang dipakai untuk mencapai tujuan tersebut berbeda. (Basu Swasta dan Irawan :

1990)

B. Pengertian Pasar

1. Pasar adalah tempat dimana pembeli dan penjual bertemu dan berfungsi, barang

atau jasa tersedia untuk dijual dan terjadi perpindahan hak milik ( Basu Swasta

:1984)

2. Pasar adalah orang-orang yang mempunyai kebutuhan untuk dipuaskan,

mempunyai uang untuk dibelanjakan, dan kemauan untuk dibelanjakan. ( Willian

J. Stanton : 1996)

3. Pasar adalah jumlah seluruh permintaan barang dan jasa oleh pembeli-pembeli

potensial ( Basu Swasta : 1984)

Pasar dapat digolongkan menjadi beberapa golongan berdasarkan motif

pembelian, yaitu :

a. Pasar Konsumen adalah sekelompok pembeli yang membeli barang-barang

untuk dikonsumsikan, bukan dijual atau diproses lebih lanjut.


commit to user

b. Pasar Produsen adalah sutau pasar yang terdiri atas individu-individu dan

lembaga atau organisasi yang membeli barang-barang untuk diproses lagi

sampai menjadi produk akhir yang kemudian dijual.

c. Pasar Penjual atau Pedagang adalah Suatu pasar yang terdiri atas individu-

individu dan lembaga atau organisasi yang memperoleh atau membeli

barang- barang dengan maksud untuk disewakan atau dijual agar mendapat

laba.

d. Pasar Pemerintah adalah suatu pasar dimana terdapat lembaga-lembaga

pemerintahan, departemen, direktorat, kantor dinas dan instalasi lainya.

e. Pasar Internasional adalah suatu pasar internasional yang meliputi beberapa

atau semua Negara.

C. Pengertian Strategi Pemasaran

Strategi pemasaran adalah pendekatan produk yang akan digunakan unit

bisnis dalam mencapai sasaran yang telah ditetapkan terlebih dahulu. Didalamnya

tercantum pedoman pokok mengenai target pasar, penempatan produk pasar,

bauran pemasaran, dan tingkat pasar yang diperlukan (Philip Kotler : 1994)

Strategi pemasaran baru dapat diterapkan bila seluruh komponen atau

variabel penunjangnya telah ditentukan oleh, menentukan promosi dan menetapkan

saluran distribusi yang akan digunakan.


commit to user

D. Pengertian Pemasaran

Tanpa pemasaran yang baik, maka tujuan perusahaan untuk mencapai

keberhasilan tidak akan tercapai. Di dalam pemasaran itu pun dibutuhkan strategi-

strategi khusus guna bersaing dengan perusahaan lain. Pemasaran merupakan

fungsi perusahaan yang bertugas menentukan target pelanggan serta untuk

memenuhi kebutuhan dan keinginan pasar. Berikut ini beberapa definisi mengenai

pemasaran :

1. Pemasaran adalah suatu system total dari kegiatan bisnis yang dirancang untuk

merencankan, menentukan harga, mempromosikan, dan medistribusikan barang

dan jasa yang dapat memuaskan keinginan baik bagi konsumen saat ini maupun

konsumen potensial (William J. Stanton : 1996)

2. Pemasaran adalah suatu kegiatan usaha yang mengarahkan arus barang dan

jasa dari produsen ke konsumen atau pemakai (Basu Swasta : 1996)

3. Pemasaran adalah proses social dan managerial dengan nama seseorang atau

kelompok untuk memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui

penciptaan produk dan nilai (Philip Kloter : 1990)

4. Pemasaran merupakan kegiatan yang menghubungkan konsumen dengan

produk-produk untuk mendapatkan “the right product to the right place at the

right time” (PPEI : 2005)


commit to user

E. Pengertian bauran pemasaran

Bauran pemasaran adalah suatu istilah yang menggambarkan seluruh unsur

pemasaran dan faktor produksi yang dikerahkan guna mencapai tujuan-tujuan

badan usaha misalnya , laba, penghasilan dari harta yang ditanam, omset

penjualan, bagian dari pasar disebut dan sebagainya (Dougles W Foster : 1977)

Marketing mix adalah kombinasi dari empat variabel atau kegiatan yang

merupakan inti dari system pemasaran perusahaan, yakni produk, struktur harga,

kegiatan promosi dan saluran distribusi (Basu Swasta : 1984)

Berikut ini adalah empat elemen dalam marketing mix :

1. Produk

Produk adalah suatu sifat yang kompleks baik dapat diraba maupun

tidak dapat diraba diantaranya adalah bungkus, warna, harga, prestise

perusahaan, dan pengecer yang diterima oleh pembeli untuk memuaskan

keinginan atau kebutuhanya (Basu Swasta dan Irawan : 1990)

Dalam usaha memuaskan keinginan dan kebutuhan konsumen, maka

harus ada produk yang diunggulkan baik itu berupa barang maupun jasa, karena

adanya produk atau jasa konsumen akan tau apa yang ditawarkan produsen.


commit to user

Berikut ini adalah empat elemen dalam klasifikasi produk :

a. Barang tahan lama

Barang tahan lama adalah barang berwujud yang penggunaanya dalam

jangka waktu lama.

b. Barang tidak tahan lama

Barang tidak tahan lama adalah barang berwujud yang penggunaanya hanya

sekali dalam pemakaianya.

c. Jasa

Jasa adalah produk yang tidak berwujud dan berupa pelayanaan yang

dibutuhkan oleh konsumen.

d. Barang konsumsi

Barang konsumsi adalah barang yang dibeli oleh masyarakat untuk dipakai

sendiri atau dikonsumsi sendiri guna memenuhi kebutuhan sehari-hari.

Dalam penawaran dari satu pihak kepada pihak lain terdapat beberapa

kelompok penawaran. Menurut (Philip Kotler : 1993) Terdapat empat

kelompok penawaran, yaitu :

1) Barang yang sepenuhnya berwujud

Dalam hal ini barang yang ditawarkan benar-benar berwujud dan tidak

ada unsur jasa pelayanan yang melekat.


commit to user

2) Barang berwujud dengan jasa pelayanan

Dalam hal ini penawaran barang kepada pihak lain disertai dengan jasa

pelayanan untruk menarik konsumen.

3) Jasa peelayanan pokok yang disertai jasa tambahan.

Dalam hal ini jasa pelyanan pokok yang ditawarkan oleh produsen disertai

ditambahi pelayanan untuk memuaskan konsumen.

4) Hanya jasa saja

Dalam hal ini produsen hanya menawarkan jasa tanpa menawarkan

tambahan baik yang berupa fisik ataupun pelayanan lainya.

Elemen-elemen produk yang ditawarkan dalam pelayanan jasa adalah

sebagai berikut:

(a) Produk inti (the generic product)

Produk inti merupakan produk jasa yang paling mendasar yang

diberikan oleh produsen.

(b) Produk yang diharapkan (the expected product)

Produk yang diharapkan terdiri atas produk inti bersama

pertimbangan keputusan pembelian minimal yang harus dipenuhi.

(c) Produk tambahan (The augmented product)

Produk tambahan merupakan produk yang mendukung atau

melengkapi produk utama.


commit to user

(d) Produk potensial (the potensial product)

Produk potensial ini dapat berupa tampilan atau manfaat tambahan

yang berguna bagi konsumen atau yang dapat menambah kepuasaan

konsumen.

2. Harga

Harga merupakan unsur marketing mix yang kedua.Harga disini melekat

terhadap produk yang ditawarkan oleh produsen.

Harga adalah jumlah uang yang dibutuhkan untuk mendapaykan kombinasi dari

produk pelayananya (Basu Swasta : 1984)

Tujuan penetapan harga :

a. Meningkatkan penjualan.

b. Mempertahan kan danmeningkatkan market share.

c. Stabilitas harga.

d. Mencapai target pengembalian investasi.

e. Mencapai laba maksimum.

Faktor-faktor yang mempengaruhi penetapan harga :

1) Elatisitas pembelian.

2) Struktur biaya.

3) Persaingan.

4) Positioning dari jasa yang ditawarkan.

5) Sasaran yang ingin dicapai perusahaan.

6) Sumber daya yang digunakan.

7) Kondisi ekonomi.


commit to user

Salah satu faktor yang memiliki kepastian relative tinggi yang berpengaruh

dalam penetuan harga jual adalah biaya.

Berikut ini adalah metode penetapan harga jual yang didasarkan pada biaya :

a) Cost plus pricing

Produsen menetapkan harga jual untuk satu unit barang yang besarnya sama

dengan jumlah biaya perunit ditambah dengan suatu jumlah untuk menutup

laba yang diinginkan (margin) pada unit tersebut.

b) Mark up pricing.

Menentukan harga jual dengan cara menambahkan sejumlah mark uppada

harga beli persatuan. Mark up merupakan jumlah rupiah atau presentase

tertentu yang ditambahkan pada biaya dari suatu produk untuk menghasilkan

harga jual.

c) Target profit pricing.

Perusahaan berusaha menetapkan harga jual yang akan menghasilkan laba

seperti yang telah ditetapkan sebelumnya.Penetapan harga sangat kompleks

dan sulit, maka perusahaan harus dapat menjamin kelangsungan hidupnya

dimasa akan datang dan perlu juga mempertimbangkan apakah dengan

harga yang ditetapkan mampu bersaing dengan perusahaan sejenis. Selain

itu dalam menetapkan harga, perusahaan harus menetukan harga sama,

harga diatas atau dibawah pesaing.


commit to user

Dengan demikian penetapan harga sangat penting guna mencapai volume

penjualan yang menguntungkan.

3. Distribusi

Unsur ketiga dalam marketing mix yaitu distribusi atau place. Distribusi

atau place dapat diartikan sebagai penyampaian hasil produksi dari produsen ke

konsumen. Dalam rangka memperlancar arus barang dan jasa dari produsen ke

konsumen, maka salah satu faktor yang penting adalah memilih secara tepat

saluran distribusi yang diinginkan.Place dalam jasa merupakan gabungan antara

lokasi dan keputusan atas saluran distribusi,yang dalam hal ini berhubungan

dengan cara penyampaian jasa kepada konsumen dan tempat tersebut harus

strategis (Rambat Lumpiyoadi : 2001)

a. Lokasi

Lokasi terkait denan dimana perusahaan harus memilih lokasi bermarkas

serta melakukan opersai. Dalam pemilihan lokasi ada 3 jenis interaksi antara

penyedia jasa dan konsumen yang harus dipertimbangkan, yaitu :

1) Konsumen mendatangi penyedia jasa, dimana lokasi strategis dalam hal

ini menjadi sangat penting, seperti lokasi ritel dan restoran yang harus

strategis.

2) Penyedia jasa mendatangi konsumen, dalam hal ini lokasi menjadi tidak

terlalu penting.


commit to user

3) Penyedia jasa tidak bertemu secara langsung, yang berarti penyedia jasa

dan konsumen berinteraksi melalui saran tertentu, sepert melalui telepon,

internet, dan surat.

b. Distribusi

Saluran dalah suatu stuktur unit organisasi dalam perusahaan dan luar

perusahaan yang terdiri dari agen, dealer, pedagang besar, dan pengecer

melalui suatu komoditi, produk atau jasa yang dipasarkan (The American

Marketing Association dalam Basu Swasta dan Irawan : 1990). Saluran

distribusi adalah saluran yang digunakan olehprodusen untuk menyalurkan

barang tersebut dari produsen sampai ke konsumen atau produksi industri

(Basu Swata : 1984)

Faktor-faktor yang mempengaruhi pemilihan saluran distribusi adalah sebagai

berikut:

1) Pertimbangan pasar.

2) Pertimbangan barang.

3) Pertimbangan perusahaan.

4) Perimbangan perantara.

Dalam menyalurkan produk dan memasarkan produk terdapat 2 macam

saluran distribusi yang digunakan,yaitu:

a) Distribusi langsung


commit to user

Dalam distribusi langsung, penyampaian barang langsung dilakukan oleh

pihak produsen kepada konsumen tanpa melalui perantara

b) Distribusi tidak langsung

Distribusi tidak langsung adalah proses penyampaian barang produksi

dari produsen ke konsumen melalui perantara atau beberapa perantara.

Menurut Rambat Lumpiyoadi (2001), ada 3 pihak yang ikut terlibat dalam

dalam penyampaian jasa, yaitu :

1) Servis provider atau penyedia jasa.

2) Intermediary atau perantara.

3) Customers atau konsumen.

Distribusi berfungsi untuk mempermudah proses pertukaran dan

mempertemukan pembeli dan penjual. Arti penting saluran distribusi

adalah mempenyai pengaruh terhadap kemampuan perusahaan untuk

mengembangkan pasar baru atau memperluas pasar yang telah ada.

4. Promosi

Alat yang digunakan untuk memperlancar penjualan suatu produk

adalah melalui promosi. Promosi ini merupakan salah satu variabel marketing

mix yang sangat penting dilaksanakan oleh perusahaan dalam memasarkan

produk atau jasa. Adapun istilah promosi dapat didefinisikan sebagai arus

informasi atau persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahan seseorang

atau organisasi kepada tindakan yang menciptakan pertukaran dalam

pemasaran (Basu Swasta : 1984)

Tujuan promosi menrut Tjiptono (1996) yaitu:


commit to user

a. Menginformasikan

Dengan promosi maka produsen dapat menginformasikan antara lain:

mengenai pasar produk baru,memperkenalkan cara pemakaian produk

baru, menyampaikan perubahan harga kepada pasar, menjelaskan cara

kerja produk.

b. Membujuk pelanggan sasaran

Dalam usaha untuk membujuk pelanggan, pihak produsen dapat

mengambil manfaatnya antara lain: membentukan pilihan merek,

mengalihkan pilihan ke merk lain, mengubah persepsi pelanggan

terhadap atribut produk.

c. Mengingatkan

Tujuan dari promosi yang satu ini akan mengingatkan pembeli bahwa

produk yang bersangkutan dibutuhkan dalam waktu dekat, selain itu

menjaga ingatan pertama pembeli jatuh pada produk perusahaan.


commit to user

F.Pengertian Promotional Mix

Promotonal mix adalah kombinasi strategi yang paling baik Dari

variabel-variabel periklanan, personal selling, dan alat promosi yang lain,

yang kesemuanya direncanakan untuk mencapai tujuan program

penjualan. (William J Stanton dalam Basu Swasta : 1984)

Faktor-faktor yang mempengaruhi promotional mix yaitu:

1) Dana promosi yang digunakan.

2) Sifat pasar, yaitu sberapa jauh calon konsumen tertarik akan

promotional mix yang ditempuh perusahaan.

3) Jenis produk yang dihasilkan dan dipasarkan

4) Tahap-tahap dalam siklus kehidupan produk

Pada intinya variabel-variabel dalam promosi ada empat yaitu

sebagai berikut::

a. Periklanan.

Adapun beberapa definisi perklanan adalah sebagai berikut:

1) Periklanan adalah bentuk presentasi dan promosi non pribadi

tentang ide, barang, dan jasa yang dibayar oleh sponsor

tertentu (Basu Swata dan Irawan : 1990)

2) Periklanan adalah komunikasi non individual dengansejumlah

biaya melalui berbagai media yang dilakukan oleh perusahaan,

lembaga non laba, serta beberapa individu (William G Nickels

dalam Basu Swasta : 1984)


commit to user

3) Periklanan adalah proses penyampaian informasi dari produsen

ke konsumen melalui media pemasaran baik media cetak,

media elektronik, atau media luar ruang.

Ada beberapa fungsi periklanan, yaitu :

a) Memberi informasi.

b) Membujuk atau mempengaruhi.

c) Menciptakan kesan.

d) Memuaskan keinginan.

e) Sebagai alat komunkasi.

Beberapa faktor yang mempengaruhi kegiatan periklanan dalam

sebuah perusahaan antara lain jenis produk, sifat pasarnya, dan keadaan

pesaing. Dengan danya berbagai faktor tersebut dimana setiap perusahaan

mempunyai perbedaan, kegiatan periklanan juga berbeda.

b. Personal selling

1) Personal selling adalah presentasi iklan dalam sebuah percakapan

dengan satu calon pembeli atau lebih yang diciptakan untuk menciptakan

penjulan (Basu Swasta dan Irawan : 1990)

2) Personal selling adalah interaksi antar individu, saling bertemu maka yang

ditujukan untuk menciptakan, memperbaiki, menguasai atau

mempertahankan hubungan


commit to user

pertukaran yang saling menguntungkan dengan pihak lain (William

Nickels dalam Basu Swasta : 1984)

Personal selling dapat digunakan untuk beberapa macam

tujuan,seperti misalnya untuk menimbulkan minat pada calon pembeli,

menimbulkan preferensi terhadap barang tertentu, mengadakan transaksi

jual beli dan sebagainya.

Personal selling juga memungkinkan penjual untuk mengadakan

hubungan langsung dengan pembeli, sehingga dapat mengamati dari

dekat karakteristik dan kebutuhan calon pembeli.Selain itu personal

selling juga dapat membina berbagai macam hubungan antara penjual

dan pembeli, mulai dari hubungan perdagangan hingga hubungan

persahabatan yang erat.Selanjutnya personal selling juga memungkinkan

penjual untuk mendapat tanggapan dari calon pembeli.

c. Publisitas

Publisitas adalah pendorong permintaan secara non pribadi untuk

suatu produk, jasa atau ide dengan menggunakan berita komersial didalam

media masa dan sponsor tidak dibebani sejumlah bayaran secara langsung

(Basu Swasta:1984) Publisitas merupakan sejumlah informasi tentang

seseorang, barang atau organisasi yang disebarluaskan ke masyarakat

melalui media tanpa dipungut biaya atau tanpa pengawasan dari sponsor

(Basu Swasta : 1984)


commit to user

Perusahaan dan produknya dapat menjadi perhatian umum,

apabila diberitakan dalam media masa. Publisitas dapat memberikan 3

macam manfaat kepada penjual yaitu :

1) Karena pemberitaan dalam media massa oleh kebanyakan pembaca

dipandang otentik dan obyektif, maka mereka cenderung untuk lebih

mempercayai berita pada iklan.

2) Publisitas dapat mencapai banyak pembeli potensial yang selalu

berusaha menghindari salesman dan pengiklan.

3) Publisitas seperti halnya pengiklan dapat mendramatisir perusahaan

atau produk.

d. Promosi penjulan

Definisi promosi penjualan adalahKegiatan pemasaran selain personal

selling, periklanan, publisitas yang mendorong pembelian konsumen dan

efektifitas pengecer. Kegiatan tersebut antara lain adalah peragaan,

pertunjukan pameran, demonstrasi, dan berbagai usaha penjualan yang

bukan rutin (Basu Swasta dan Irawan :1990)

Keuntungan dari promosi penjualan adalah sebagai berikut:

1. Komunikasi : promosi biasanya mengundang minat dan umumnya

menyajukan informasi agar konsumen terdorong melakukan pembelian.

2. Insentif : mereka menawarkan konsesi, rangsangan,atau kontribusi yang

bagi konsumen merupakan value tersendiri


commit to user

3. Undangan : promosi bersifat mengundang agar seketika dapat terjadi

transaksi.

e. Word of mouth

Dalam hal ini peranan orang sangatlah penting dalam mempromosikan

produk atau jasa.Costumer sangat dekat dengan pengiriman jasa, dengan

kata lain tersebut akan berbicara kepada pelanggan lain yang berpotensi

tentang pengalamanya dalam menerima jasa atau produk tersebut, sehingga

word of mouth sangat besar pengaruhnya (Rambat Lumpiyoadi : 2001)

f. Pemasaran langsung (Direct marketing)

Pemasaran langsung merupakan elemen terakhir dalam bauran

pemasaran. Terdapat 6 elemen dalam direct marketing yaitu:

a) Direct mail (pos langsung), merupakan jenis pemasaran langsung yang

dijalankan melalui jenis kegiatan surat-menyurat

b) Mail order, yaitu pemasaran langsung dengan cara memasarkan

produknya berdasarkan pesanan yang lansung diterima oleh perusahaan.

c) Direct response, yaitu pemasaran yang didasarkan pada respon

perusahaan secara langsung dari kegiatan pemasaranya.

d) Direct selling, dilakukan dengan memasarkan dan menjual produk

langsung ke konsumen.


commit to user

e) Telemarketing, system pemasaran yang menitikberatkan pada media

komunikasi sperti telepon sebagai sarana pemasaranya.

f) Digital marketing, yaitu pemasaran melalui media digital seperti penjualan

online lewat internet.

F. Pengertian Internet

Terdapat beberapa pengertian mengenai internet : “Internet merupakan

suatu cara yabg efektif dalam berhubungan antara individu dengan individu antara

kelompok dengan kelompok lain (Ward Hanson dalam Chotti Akbaret : 2004) ,

sedangkan menurut Bernes Lee “Internet adalah suatu jaringan dari beberapa

jaringan”

Menurut Federal Networking Council (FNC), “Internet merupakan system

informasi global yang secara logis dihubungkan dengan alamat yang unik secara

global yang didasarkan pada Internet Protocol (IP), yang dapat mendukung

komunikasi dengan menggunakan Standard Transmission Control Protocol / Internet

Protocol (TCP/IP) atau IP lain yang kompetibel dan memudahkan masyarakat dan

individu melakukan akses komunikasi tingkat tinggi serta berkaitan dengan

infrastruktur”.

Internet telah menjadi salah satu media yang paling popular bagi

perusahaan untuk mengiklankan produk dan jasa mereka. Beberapa perusahaan

menggunakan situs mereka sendiri untuk mengiklankan


commit to user

produk mereka ke situs perusahaan lain yaitu melalui biro iklan yang umunya akan

membeli produk mereka.

Awalnya perusahaan mempertanyakan bagaimana orang-orang yang

mengunakan internet akan memberi perhatian pada iklan. Sekarang ada banyak

bukti bahwa mereka memberi perhatian, dan internet menjadi cara yang efektif dan

efesien untuk mengiklankan produk. Internet berkembang pesat dan mulai

digunakan awal tahun 1994, dengan memiliki potensi menjadi media periklanan

yang sangat luas dan berharga fasilitasnya di optimalkan oleh penggunanya.

“Internet merupakan suatu cara yang efektif dalam berhubungan dengan yang lain

(Ward Hanson : 2000)”. Internet berfungsi sebagai mal berbelanja elektronik dimana

penggunanya dapat berkomunikasi dan memesan barang serta transaksi lainya.

Produk dan layanan yang menarik secara global akan sangat sesuai bila

dipasarkan melalui internet. Produk-produk yang tergantung pada batas-batas

geografi, etnik, dan kultur. Sepeti produk-produk koleksi barang antik, furniture, dan

sebagainya sangat ideal dipasarkan melalui internet. Ribuan pemasar yelah beralih

ke internet sebagai media untuk mempromosikan produk mereka serta melakukan

transaksi penjualan.

Internet digunakan sebagai media :

1. Komputer

Merupakan suatu alat elektronik yang bberwujud mesin ketik elektronik yang

dapat menyimpan data-data melalui hardisk.


commit to user

2. Saluran telepon

Suatu saluran komunikasi jarak jauh yang digunakan dalam internet

3. Modem (modulator/ DE Modulator)

Modem merupakan perangkat elektronik yang mengkonvensi sinyal digital

menjadi sinyal audio, sehingga dapat dikirimkan melalui saluran telepon normal

dan diterima oleh modem lain yang akan mengkonvensi suara kembali ke sinyal

komputer.

Internet mempunyai fasilitas-fasilitas sebagai berikut :

a. Sebagai alat komunikasi

1) Email

Fasilitas ini merupakan fasilitas alat Bantu untuk berkirim berita,surat, dan

file antar computer. Dengan menggunakan fasilitas email sebenarnya

siapapun dapat menjangkau lebih banyak pemakai jaringan computer.

Email mempunyai kelebihan disbanding surat yang dikirim secara

konvensional (melalui jasa pos), seperti waktu yng dibutuhkan sangat

cepat dan biaya yang lebih murah.

2) Chatting

Chatting merupakan percakapan yang dilakukan antar dua orang atau

lebih dengan cara saling berkirim sms (short messages servis) melalui

internet.

b. Sebagai sumber informasi


commit to user

Lewat internet perusahaan dapat memanfaatkanyasebagai sarana dalam

mencari berita atau informasi tentang segala hal yang dibutuhan melalui situs

web. Sebuah perusahaan tidak perlu mempertimbangkan jarak ,waktu, dan

biaya

c. Sebagai bisnis E-Commerce(elektronik commerce)

Adalah penggunaan jejaring komputer (komputer yang saling terhubung)

sebagai sarana pencapai penciptaan relasi bisnis (Indrajit : 2001)

“E-Commerce merupakan cara bagi seorang konsumen untuk dapat

membeli barang yang diinginkan secara online” (Eko Priyo Utomo : 2005)

Sarana dalam E-Commerce, meliputi :

1. Perdagangan on-line lewat internet

Belanja dan membeli sesuatu barang secara instant, saat ini sangat

mungkin dilakukan di internet karena sekarang konsumen banyak

menginginkan belanja praktis tanpa harus berboros-boros dengan waktu.

2. Mencari informasi buyer dan peluang pasar

Dengan semakin banyaknya fasilitas yang ada di internet telah

memberikan informasi serta peluang-peluang bisnis,


commit to user

sebagai contoh konkrit dalam internet diketahui kebutuhan atau produk

apa saja yang dibutuhkan.

Dengan on-line di internet yang dapat dilakukan pertama kali

dengan mendaftarkan perusahaan anda ke biro atau intitusi di bidang IT

(informasi Teknologi) yang memberikan jasa pembuatan situs website,

untuk pembuatan website dimungkinkan dapat dilakukan oleh pihak

perusahaan sendiri apabila memiliki SDM yang menguasai bidang IT.

Kemudian oleh host diberikan pilihan apakah internet tersebut mencapai

corporate atau individu biasanya registrasi meggunakan bandwicth.

“Host adalah computer penyedia akses internet yang dapat

menggunakan salah satu terminal berkabelnya, jika berada di institusi

yang computer mainframenya dihubungkan lansung internet. (Ward

Hanson : 2000)”

“Bandwith adalah kapasitas transfer data dari sebuah sistem yang

membutuhkan beberapa informasi yang dapat dikirimkan dari satu tempat

ke tempat yang lain dari dalam waktu periode tertentu. (Ward Hanson :

2000)”

Kemudian setelah computer terhubung dengan internet, para user

dapat on-line kemana saja yang mereka inginkan. User dapat juga

menggunakan email secara gratis dengan


commit to user

fasilitas-fasiltas yang website berikan untuk menulis surat dengan user

yang berada ditempat lain.

“Email (elektronik mail) adalah pesan pribadi yang diantarkan

melalui jaringan kepada email individu lain. (Ward Hanson : 2000)”

Berdasarkan pengertian-pengertian di atas, internet sangat mudah

sekali digunakan baik sebagai bisnis atau alat komunikasi. Internet juga

tidak memandang jarak seseorang atau buyer yang akan dihubungi atau

di informasikan. Internet merupakan saran praktis bagi seller maupun

buyer untuk melakukan transaksi. Sampai saat ini internet cara

berkomunikasi yang cepat dan akurat tanpa batasan waktu, biaya serta

budaya.


commit to user

BAB III

PEMBAHASAN

A. Laporan Magang Kerja

Magang kerja dilakukan untuk memperoleh data yang diperlukan untuk

penyusunan tugas akhir, dan merupakan kegiatan penunjang perkuliahan yang

dilaksanaakan oleh mahasiswa dengan terjun secara langsung ke dunia kerja

dengan tujuan agar mahasiswa dapat melihat secara langsung penerapan dari

berbagai teori yang telah dipelajari dalam perkuliahan.

1. Tujuan melakukan magang kerja di CV Gion dan Rahayu adalah

a. Memperoleh pengalaman kerja dan pengetahuan secara langsung tentang

berbagai aktivitas dalam dunia kerja.

b. Memperdalam pengetahuan yang terkecil dalam industry permebelan di

tempat magang kerja.

c. Dapat mengetahui dan memahami permasalahan yang timbul serta dapat

memberikan alternative pemecahan masalah tersebut di dalam dunia kerja.


commit to user

2. Manfaat magang kerja yang dapat diperoleh bagi mahasiswa,perguruan tinggi

dan perusahaan.

a. Bagi mahasiswa

1) Dapat melihat secara jelas bagaimana proses pemasaran atau kegiatan

yang terjadi pada objek penelitian.

2) Memberikan ketrampilan dan pengalaman pada mahasiswa dalam

memasuki dunia kerja.

3) Dapat mengetahui permasalahan yang dihadapi oleh perusahaan dan

mencoba untuk mencari solusi.

b. Bagi perguruan tinggi

1) Terjalin hubungan kerjasama yang lebih baik dengan perusahaan yang

ditempati untuk magang kerja.

2) Dapat mengetahui sejauh mana ilmu yang diserap oleh mahasiswa

salama kuliah.

c. Bagi perusahaan.

1) Menjalin kerjasama dengan dunia pendidikan.

2) Adanya saran dari mahasiswa yang bersifat membangun dan

menyempurnakan.


commit to user

3. Waktu dan tempat pelaksanaan magang kerja.

a. Waktu :Tanggal 1 Februari – 31 Maret 2010

b. Tempat : CV Gion dan Rahayu

c. Alamat : JL. Indronoto KM7 Mangkuyudan

Sukoharjo 57165

d. Telp :0271-719952

e. Fax :-

f. Email :[email protected]

g. Website :gnrrattan.com

4. Kegiatan magang kerja.

Kegiatan magang kerja ini dilaksanakan kurang lebih selama dua

bulan.Penempatan magang kerja dilakukan dibagian IT (Informatika teknologi)

dan pemasaran CV Gion dan Rahayu dengan ketentuan 5 hari kerja dengan

waktu pelaksanaan sebagai berikut:

a. Senin – jum`at :Pukul 09.00 WIB - 14.00 WIB

b. Istirahat siang :Pukul 12.00 WIB - 13.00 WIB

c. Sabtu :Pukul 09.00 WIB - 14.00 WIB


commit to user

5. Rincian kegiatan magang kerja.

Berikut ini adalah kegiatan penulis selama 2 bulan magang kerja di CV

Gion dan Rahayu.

a. Perkenalan dengan staf CV Gion dan Rahayu.

b. Mendata dan mengklasifisikan produk mebel sesuai spesifikasi.

c. Menganalisis kemampuan jaringan internet dan menggantikanya dengan

spseifikasi yang lebih hemat dan hebat.

d. Membuat website gnrrattan.com yang lebih marketable

e. Dibimbing oleh karyawan professional untuk terjun langsung menghadapi

konsumen dari luar negri

f. Membuat surat perintah kerja.

g. Perpisahan dan berpamitan dengan beberapa staf karyawan CV Gion dan

Rahayu

Alhamdulillaah penulis diterima baik oleh CV.Gion dan Rahayu dan dapat

bersosialisasi dengan karyawan perusahaan, bahkan teman-teman karyawan

CV.Gion dan Rahayu memuji kinerja penulis. Apresiasi tersebut berdasarkan

perbandingan dengan kontribusi mahsiswa yang sebelumnya pernah magang di

CV.Gion dan Rahayu


commit to user

B. GAMBARAN PERUSAHAAN

1. Sejarah Perusahaan

CV. Gion dan Rahayu termasuk perusahaan menengah yang bergerak

dibidang Furniture produk kayu dan rotan. Usaha yang diawali pada tahun 1995

ini merupakan perusahaan perorangan yang bertujuan untuk memenuhi pesanan

(made by order) dari perusahaan lokal yang ada di sekitar Surakarta, Semarang,

dan Yogyakarta. Pada tahun 1999 perusahaan mulai membuka peluang pasar

Internasional karena ketertarikan sebuah perusahaan asal Belanda yang

bernama Henkscram Meublen Colonial. Sejak saat itu perusahaan mengalami

peningkatan penjualan 11%-20% pada tahun 2003-2005 dikarenakan

permintaan dari luar negri semakin banyak. Sampai dengan tahun 2009

perusahaan telah melakukan eksport ke berbagai Negara diantaranya adalah

Belanda, Australia, Venezuela, Itali, Amerika Serikat, Inggris, Spanyol, dan

Philiphina. Semakin pesatnya pertumbuhan mem buat perusahaan lebih

memantapkan usahanya sebagai eksportir dengan menjadi eksportir terbesar di

Sukoharjo, hal ini ditandai dengan diterimanya Surat Ijin Usaha Perdagangan

(SIUP) nomor 198/11.35/PK/2001 dan Tanda Daftar Perusahaan (TDP) nomor

113535100357 dari Departemen Perindustrian dan Perdaganggan

(DESPERINDAG) pemerintah setempat dan terdaftar sebagai anggota Asosiasi

Industri Permebelan Dan Kerajinan (ASMINDO) SOLO.

Kegiatan proses bisnis CV.Gion dan Rahayu tidak melakukan proses

produksi dari bahan mentah sampai produk jadi. Selama ini perusahaan bekerja


commit to user

sama dengan pengrajin-pengrajin kayu di daerah Sukoharjo, Klaten, Boyolali,

dan Karanganyar. Order yang diterima CV. Gion dan Rahayu kemudian di

outsourcing ke pengrajin untuk dibuat produk setengah jadi CV. Gion dan

Rahayu menugaskan Karyawanya untuk melakukan pengawasan mulai dari

pemilihan baku sampai Kegiatan proses produksi dari pengrajin untuk menjaga

kualitas produk yang dihasilkan Setelah produk setengah jadi lolos Quality

control kemudian dikirim ke CV. Gion dan Rahayu untuk dilakukan kegiatan

finishing sampai kegiatan packaging.

2. Company Profile Perusahaan

a. Alamat Perusahaan

1) Nama Perusahaan : CV Gion dan Rahayu

2) Jenis Usaha : Furniture produk kayu dan rotan

3) Alamat : JL. Indronoto KM7 Mangkuyudan

Sukoharjo 57165

4) Telp :0271-719952

5) Email :[email protected]

6) Website :gnrrattan.com.


commit to user

b. Data Peusahaan

1) NPWP :2.000326.5.525

2) SIUP :198/11.35/PK/VII/2001

3) TDP :113535100357

4) ETPIK :2553/DJ DAGLU/ETPIK/IV/2003

5) BRIK :2626/BRIK/AGT/KS/TV/2003

3. Struktur Organisasi Perusahaan

Secara garis besar tugas, wewenang serta tanggung jawab tiap kegiatan

dalam struktur organisasi CV. Gion & Rahayu adalah sebagai berikut :

a. Komisaris

1) Membuat kebijakan-kebijakan tentang sistem manajemen perusahaan,

ketenagakeraan, target penjualan, serta membuat keputusan final/akhir.

2) Menyusun dan merekonstruksi pajak bersama konsultan pajak.

b. Consultant Marketing

1) Menciptakan peluag pasar, membuat strategi marketing yang efektif,

melakukan transaksi dan negosiasi bisnis dengan customer / buyer.


commit to user

2) Koordinasi dengan manajer produksi dalam pendistribusian pelaksanaan

produksi, memberi masukan perbaikan system management marketing

dan produksi pada direksi utama.

c. Manajer Produksi

1) Membuat perencanaan yang efektif tentang sistem produksi dan

organisasi, koordinasi dengan semua divisi dalam menjalankan

operasional produksi perusahaan, mengawasi jalannya stuffing.

2) Memotivasi team work, mampu bekerjasama dan menciptakan iklim yang

konduksif, serta mampu mengambil keputusan yang berkaitan dengan

produksi.

d. Marketing Departement Export

1) Meneruskan peluang order, membantu konsultan dalam menciptakan

peluang bisnis, strategi marketing dan penentuan struktur harga.

2) Menjalankan administrasi marketing, koordinasi dengan manajer produksi

untuk memonitor status perkembangan order berjalan dan dalam

pelayanan pelaksanaan transaksi bisnis dengan buyer.

e. Finance Purchasing Departement

1) Menjalankan administrasi keuangan, membuat perencanaan dan

menetapkan anggaran, koordinasi dengan semua divisi berkaitan dengan

tagihan jatuh tempo, memberikan laporan


commit to user

pengeluaran keuangan, menyusun laporan pajak, melakukan transaksi

pembehan bahan finishing.

2) Koordinasi dengan direktur utama dalam penentuan kebijakan struktur gaji

manajer, staff, karyawan.

f. Produksi

1) Menindaklanjuti pendistribusian, meneruskan order berjalan, memantau

perkembangan order serta melakukan transaksi pembelian dengan

pengrajin atas persetujuan manajer produksi atau direktur utama.

g. Finising Departement

1) Menjalankan proses finising, membuat perencanaan dan mendata stock

kebutuhan bahan finishing, serta memberlakukan jam lembur untuk

mengejar target volume yang telah diterapkan.

h. Gudang

1) Pendataan barang masuk, memonitor secara konsisten, mengkoordinir

dan melakukan stuffing, serta memberikan laporan data barang yang siap

dikirim.

i. Transportasi

1) Membuat perencanaan dan menjadwal ulang distribusi angkutan serta

memberikan laporan jadwal kepada semua jajaran yang membutuhkan.


commit to user

2) Koordinasi dengan teknisi tentang kondisi armada, menjalin hubungan

harmonis dan professional dengan kru armada.

j. Administrasi / Pembantu Umum

1) Mencatat presentasi, kehadiran karyawan, mencatat kebutuhan

komponen harian, membantu administrasi, pembukuan masing-masing

divisi, koordinasi dengan semua divisi untuk memperlancar kinerja

perusahaan

2) Membantu bagian gudang dalam memperlancar pelaksanaan pengiriman

truk dan stuffing container, membantu finance department dalam

pelaksanaan pendistribusian gaji karyawan setiap minggu

k. Teknisi Mobil / Diesel / Compresor / Listrik

1) Memelihara dan merawat fasilitas peralatan dengan tanggung jawab dan

apabila terjadi kerusakan.

2) Koordinasi dan komunikasi dengan bagian divisi transportasi dan finising

mengenai kondisi mesin/ peralatan finising yang layak pakai.

l. Karyawan

1) Melaksanakan operasional perusahaan sesuai dengan instruksi, menaati

peraturan dan etika perusahaan sesuai dengan kebijakan direktur utama.


commit to user

B. Pembahasan

Dalam konsep pembahasan menurut (Mc. Carthy : 1985) setiap langkah yang

dilakukan dalam memformulasikan strategi pemasaran harus diorientasikan pada

upaya kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan merupakan kunci utama dan

konsep pemasaran dan strategi pemasaran, im berarti bahwa proses yang ditempuh

oleh setiap pihak boleh jadi bennacam- macam tetapi tujuan aklumya tetap akan

berrnuara pada tercapainya kepuasan konsumen. Kepuasan pelanggan atau

konsumen adalah kunci utama bagi perusahaan untuk memenangkan persaingan

atau keberhasilan perusahaan.

Dalam pemasaran produknya CV. Gion dan Rahayu menerapkan strategi

pemasaran dengan mengambil keputusan bauran pemasaran yang merupakan

kombinasi 4 variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran

perusahaan. Bauran pemasaran yang digunakan oleh CV.Gion dan Rahayu

merupakan suatu langkah dalam strategi pemasaran sebagai suatu cara untuk

mempengaruhi keputusan pembelian konsumen agar mau bertindak untuk membeli

suatu produk yang dihasilkan oleh CV.Gion dan Rahayu.


commit to user

1. Strategi Pemasaran yang dilakukan di CV.Gion & Rahayu

a. Inovasi Produk

CV. Gion & Rahayu dalam menciptakan dan menghasilkan produk memilih

dan menggunakan bahan baku yang berkualitas tinggi yang kemudian diolah

menjadi produk jadi yang berkualitas tinggi. Dalam memasarkan produknya

CV.Gion dan Rahayu banyak ditujukan untuk pasar luar negeri. Dalam

strategi pemasaran, inovasi terhadap produk CV.Gion dan Rahayu lebih

mengkonsentrasikan strateginya pada hal-hal yang berhubungan secara

langsung dengan pelanggan. Usaha ini dilakukan dengan cara penciptaan

desain baru sesuai dengan permintaan atau selera konsumen. Inovasi produk

ini dilakukan oleh perusahaan dengan tujuan untuk membenkan kepuasan

pada konsumen dan juga untuk meningkatkan volume penjualan yang

nantinya akan semakin mempertinggi laba yang didapat oleh perusahaan,

sehingga eksistensi perusahaan dapat dipertahankan. Bahan baku yang

digunakan oleh perusahaan dipilih yang berkualitas tinggi, hal ini dilakukan

untuk menghindari terjadinya claim dari buyer mengenal mutu dan kualitas

bahan baku produk tersebut yang nantinya dapat mengakibatkan kerugian

yang tidak sedikit bagi perusahaan. Untuk proses penawaran produk,

perusahaan


commit to user

berusaha membelikan yang terbaik untuk konsumen atau penawaram produk

berdasarkan permintaan konsumen.

b. Harga

Komponen-komponen dasar yang mempengaruhi dalam penetapan harga

yaitu :

1) Biaya bahan baku.

2) Biaya bahan penolong.

3) Biaya tenaga kerja.

4) Biaya pengiriman.

Harga merupakan daya tarik unggulan CV.Gion dan Rahayu Pihak

Perusahaan mengakui bahwa harga pada semua produk yang mereka

hasilkan bisa dikatakan sangat murah, sehingga banyak buyer yang engan

untuk berpindah ke perusahaan lain. Dalan menetapkan harga jual CV.Gion

dan Rahayu selalu berusaha menetapkan harga yang dapat dijangkau oleh

konsumen atau pelanggan. Strategi dalam penetapan harga jual selalu

didasarkan pada situasi dan kondisi lingkungan pada saat bersangkutan.

Selain itu penetapan harga jual ini sangat dipengaruhi oleh konsumen atau

pelanggan yang ingin ditujukan tanpa menguragi keuntungan perusahaan.


commit to user

Pada umumnya, tujuan yang sangat umum dari sebuah perusahaan

dalam melakukan penetapan harga jual adalah mendapatkan laba

maksimurn. Hal ini dilakukan dengan pertimbangan bahwa makin besar daya

beli atau kemampuan membeli dari konsumen, akan semakin besar pula

kemungkinan bagi perusahaan untuk mendapatkan tingkat harga jual yang

lebih tinggi sehingga keuntungan atau laba maximum yang ingin dicapai oleh

perusahaan dapat diraih sesuai dengan kondisi yang ada.

Dalam pelaksanaan penerapan pembayaran CV.Gion dan Rahayu

menggunakan system pembayaran Advance Payment (Pembayaran dimuka)

dengan istilah lain dengan sistern pembayaran DP (Down Payment).

Transaksi pembayaran ini dilaksanakan karena pihak buyer dengan

perusahaan sudah lama saling percaya untuk melakukan bisnis. Biasanya

buyer memberikan uang muka sebesar 30%-50% dari nilai total transaksi.

Pihak perusahaan akan memberikan potongan harga atau diskon scsuai

kesepakatan awal transaksi antara perusahaan dengan buyer. Setelah

pembayaran tersebut diterima maka pihak perusahaan akan mempersiapkan

barang yang akan dikirim dengan menghubungi supplier sebagai mitra

kerjanya. Kekurangan dari total transaksi akan dibayar setelah barang dikirim

atau dikapalkan, kemudian eksportir akan menyerahkan dokumen


commit to user

dokumen ekspor setelah buyer melunasi pembayaran dari total transaksi

yang dilakukan

c. Wilayah Pemasaran

Produk CV. Gion & Rahayu telah memiliki pangsa pasar yang luas.

Produk yang dihasilkan perusahaan ini telah tersebar diberbagai wilayah

di belahan dunia, meliputi :

1) Belanda.

2) Amerika Serikat.

3) Jepang.

4) Australia.

5) Suriname.

6) Perancis.

7) Italia.

Pemilihan tempat tersebut dilatar belakangi oleh mudahnya sistem

pengiriman barang ke wilayah tersebut schingga distribusi produk dapat

lebih cepat sampai sasaran.

d. Saluran Distribusi

Saluran distribusi atau bisa. disebut dengan saluran pemasaran

memegang peranan penting dalam lalu lintas perdagangan dari produsen

ke konsumen serta sangat diperlukan oleh perusahaan. Begitu juga

dengan CV. Gion dan


commit to user

Rahayu, Perusahaan yang bergerak di bidang industri mebel ini juga

sangat memerlukan sebuah saluran distribusi untuk memasarkan

produknya agar sampai pada buyer secara tepat.

CV.Gion dan Rahayu dalam melancarkan proses pengiriman

barang dari perusahaan ke konsumen atau pelanggan menggunakan

saluran distribusi langsung, dimana, perusahaan menjual secara langsung

kepada konsumen atau buyer di luar negeri tanpa melalui perantara.

Dalam hal ini CV. Gion & Rahayu bertindak sebagai produsen sekaligus

eksportir. Importir umumnya adalah perusahaan trading company atau

perusahaan dagang yang akan menjual kembali barang-barang yang

diimportnya kepada eksportir.

Gambar 3.2 Saluran Distribusi

Sumber data: CV.Gion dan Rahayu.

Untuk Pengangkutan dan pengiriman barang ke negara tujuan dan

untuk pengurusan dokumen ekspor CV.Gion dan Rahayu menggunakan

EMKL. Biasanya, EMKL yang di tunjuk CV.Gion dan Rahayu. adalah PT.

Jasindo Tirta Samudra

Produsen

CV. Gion &Rahayu

Importir

(Trading Company)


commit to user

Group. EMKL ini mengurusi semua administrasi kelengkapan dokumen-

dokumen ekspor kecuali packing list dan invoice. EMKL ini dipilih dengan

alasan lebih murah dan menghemat waktu juga dikarenakan tidak adanya

devisi pengurusan dokumen dalam struktur CV. Gion & Rahayu.

e. Promosi

CV. Gion & Rahayu untuk menunjang usaha pemasarannya dan

dalam rangka memperluas pasar, agar volume penjualan dapat

ditingkatkan maka suatu perusahaan harus memperhatikan proses

promosi yang akan dijalankan. CV.Gion dan Rahayu akan melakukan

kegiatan promosi untuk memperluas jaringan atas konsumen dan

produknya agar lebih dikenal oleh konsumen dalam negeri maupun luar

negeri.

Adapun macam-macamnya yaitu melalui :

1) Melalui Internet

CV.Gion dan Rahayu mengadalkan promosi lewat internet agar dapat

di jangkau secara global dan bila ada buyer yang tertarik maka secara

langsung dapat memesan order melalui email dengan alamat email

[email protected] dan mengirimkan katalog beserta harganya

kepada buyer di luar negeri.


commit to user

2) Mengundang calon pembeli (Foreign trade mission) ke perusahaan

Pimpinan CV.Gion dan Rahayu mengundang beberapa buyer

khususnya untuk buyer baru untuk mengunjungi showroom produk

baru maupun lama yang dihasilkan dan diekspor ke luar negeri.

Biasanya buyer baru memperoleh alarnat CV.Gion dan Rahayu lewat

rekomendasi dari mulut ke mulut dari orang lain.

3) Bekerja sama dengan Trading House di luar negeri

Melakukan promosi dengan cara melakukan kerja sama dengan

beberapa Trading House yang berada di luar negeri, kemudian buyer

tersebut ikut emproosikan produk yang dibeli kepada perusahaan lain.

2. Media Promosi yang digunakan CV.Gion & Rahayu

Pada dasarnya kegiatan promosi memiliki tiga unsur penting, yaitu :

Informasi, himbuwan, dan komunikasi. Ketiga hal ini memiliki suatu hubungan

yang cukup erat, dimana memberi informasi dapat disebut juga meberikan

himbauwan dan sebaliknya seseorang yang dihimbau memberikan informasi.

Himabauwan, dan informasi akan menjadi efektif dengan mengkomunikasikanya

pada penerima.


commit to user

Pemasaran modern seperti saat ini tidak hanya mengembangkan

produk yang baik dan harga yang dapat dijangkau oleh konsumen perusahaan

juga harus berkomunikasi dengan para calon konsumen dan konsumen potensial

yang ada. Kegiatan komunikasi perusahaan ini sering disebut dengan promosi.

Promosi ini dapat digunakan perusahaan untuk menginformasikan kepada orang

mengenai produk-produkya, karena setiap bentuk promosi memiliki keuatan dan

kelemahanya masing-masing, maka diperlukan strategi terpadu yang

memasukan kelebihan-kelebihan tiap komponen dalam mendesain bauran

promosi yang bermanfaat dan efektif.

CV Gion dan Rahayu adalah sebuah perusahaan yang mengekspor

produk-produknya ke berbagai Negara di dunia. Konsumen potensialnya tentu

berada diluar negri, bentangan jarak antara produsen dan konsumen menjadikan

kegiatan promosi suatu hal yang mutlak untuk menginformasikan produk

perusahaan pada konsumen

Beberapa media promosi yang diterapkan dalam CV. Gion dan Rahayu,yaitu :

a. Website

Konsumen dapat memperoleh informasi perusahaan dan produk yang dijual

serta kisaran harga produk melalui website resmi di www.gnrattan.com dan


commit to user

www.gnr.co.id Alasan dipilahnya website ini adalah karena biaya pembuatan

website cukup terjangkau dan efektif karena dapat di akses oleh semua calon

konsumen dan konsumen potensial dimanapun mereka berada dan tanpa

mengenal batasan waktu. Seiring dengan perkembangan teknologi informasi

hamper semua orang dapat mengakses internet dengan mudah dan

mendapat berbagai macam informasi yang dibutuhkan dengan biaya yang

ekonomis pula. CV.Gion dan Rahayu adalah perusahaan yang berorientasi

ekspor maka dengan promosi melalui website ini dapat memberikan manfaat

yang cukup besar dalam usaha mempromosikan produk-produk perusahaan

pada konsumen luar negri.

b. Brosur dan kartu nama

Brosur dan kartu nama harus dibuat semenarik dan seinformatif mungkin

agar orang yang melihat dapat tertarik atau setidaknya mengerti dengan apa

yang ditampilkan di brosur dan kartu nama. Brosur dan kartu nama biasanya

disediakan di galeri atau stand pameran yang sedang di ikuti, tujuanya agar

bagi yang melihat atau membawa brosur dan kartu nama tersebut dapat

menambah refrensi atau sebagai pertimbangan dikemudian hari dan

setidaknya mengerti dengan apa beritahukan pada brosur.


commit to user

Pembagian brosur dan kartu nama merupakan salah satu cara agar

konsumen mengetahui produk-produk perusahaan yang lain , dan dalam

brosur diantaranya berisi gambar produk, ukuran, harga alamat, dan

informasi penting lainya. Selain itu perusahaan juga mengirimkan brosur dan

kartu nama kepada konsumen yang mengirimkan inquiry letter pada

perusahaan dan calon konsumen potensial lainya. Brosur dan kartu nama

juga diberikan kepada konsumen yang membeli produk perusahaan, hal ini

bertujuan agar konsumen dan calon konsumen lain dapat mengetahui lebih

banyak tentang produk perusahaan dengan mudah dan cepat tanpa harus

mengeluarkan biaya lebih, serta sekedar mengingatkan konsumen mengenai

produk-produk perusahaan

c. Email dan Yahoo messenger

Email merupakan surat kabar atau pemberitahuan melalui media internet

kegiatan ini dilakukan untuk mempermudah dalam berinteraksi dengan

konsumen baik dalam negri ataupun luar negri, selain itu email juga dapat

melampirkan gambar produk, dan tampilan dalam mengirimkan kabar atau

pemberitahuan lebih menarik sehingga kesan profesionalitas perusahaan

dapat terlihat dalam melayani konsumenya. Sedangkan fungsi dari yahoo

messenger adalah komunikasi secara lansung dengan konsumen, dan

terdapat juga aplikasi yang variatif seperti mengirim pesan pendek ke


commit to user

konsumen, telpon, dan video call secara langsung sehingga perusahaan

dapat melayani calon konsumen dan konsumen potensial secara maksimal.

d. Pemasangan iklan baris

Berbagai website iklan baris yang tersedia di internet dapat memudahkan

perusahaan dalam mengiklankan produk, perusahaan, dan website

perusahaan baik dalam skala nasional maupun internasional. Selain itu

banyak juga website iklan baris yang tersedia secara gratis, dan dapat di

update setiap hari isi pesan iklan baris dan dengan perusahaan

mengiklankan melaui kolom iklan baris dapat menunjang brand awareness

dan peringkat atau urutan website perusahaan di mesin pencari informasi

intenet seperti google. Ada beberapa iklan baris internet yang dimanfaatkan

CV.Gion dan Rahayu dalam mengiklankan website diantaranya

www.pasangiklanbaris.com , www.iklangratis.com, www.postadv.com, dan

masih banyak iklan baris lainya yang hamper tiap harinya di update iklanya

e. Pemasangan papan nama

Perusahaan dalam hal ini melakukan pembuatan papan nama yang

pemasanganya diletakan di depan perusahaan untuk menginformasikan

kepada konsumen serta masyarakat sekitar bahwa letak atau alamat


commit to user

perusahaan, selain itu agar orang yang melewati jalan perusahaan dapat

mengetahui keberadaan perusahaan.

f. CD.Room

CD.Room biasanya digunakan untuk presentasi kegiatan promosi, yang akan

dikirim ke email konsumen yang potensial ataupun sebagai tampilan slide

pada saat mengikuti pameran yang di ikuti agar lebih menarik perhatian

pengunjung.

3. Manfaat Internet bagi CV.Gion & Rahayu dalam mempromosikan produk

dengan menggunakan jasa internet.

Di zaman modern sekarang ini industri teknologi informasi akan mendorong

kemajuan ekonomi. Informasi dikembangkan melalui teknologi komputer,

telekomunikasi, dan industri media elektronik akan mempengaruhi setiap bisnis baik

dalam skala besar maupun kecil. Jika informasi di dapat dengan cepat oleh para

konsumen ini merupakan keberhasilan suatu perusahaan dalam menarik konsumen

lewat promosinya di internet. Selain digunakan untuk mempromosikan produk-

produknya kepada konsumen internetdapat mencari berbagai informasi tentang

perilaku konsumen dan mengetahui kondisi politik di Negara lain.

CV.Gion dan Rahayu berusaha menjalin komunikasi yang baik dengan

konsumenya dengan cara mengoptimalkan internet, selain sesekali konsumen

datang langsung ke pabrik dan showroom.


commit to user

Manfaat internet bagi CV.Gion dan Rahayu, antara lain :

a. Memudahkan komunikasi secara global

b. Cepat dan biaya relative ekonomis dalam penyampaian informasi

c. Perusahaan dalam mencari data melalui internet tentang informasi pesaing,

pemasok, dan pelanggan

d. Akses langsung ke produsen oleh konsumen dapat mengubah secara signifikan

omset penjualan

Perusahaan menggunakan internet karena mempunyai kegunaan, antara lain :

1) Sebagai alat komunikasi

CV.Gion dan Rahayu menggunakan internet dalam berkomunikasi dengan

konsumen untuk menyelesaikan kontrak dagang, cara pembayaran,

pemesanan produk serta complain baik dari pihak konsumen atau produsen,

komunikasi ini biasanya menggunakan email.

2) Sebagai sumber informasi

Internet dapat dijadikan sebagai sarana mencari berita di dalamnya CV.Gion

dan Rahayu dapat melihat alamat-alamat perusahaan lain yang sejenis.

Dengan informasi ini CV.Gion dan Rahayu dapat mengirimkan informasi serta

mempromosikan gambar-gambar produk yang dihasilkan sebagai refrensi.


commit to user

3) Sebagai media pemasaran

Dengan adanya pesanan produk melalui email dan perusahaan juga dapat

melampirkan jenis-jenis produk yang lain sebagai refrensi konsumen

Berkomunikasi melalui internet menjadi sangat murah bila

dibangdingkan dengan biaya-biaya, bila perusahaan harus bertatap muka

secara langsung dengan konsumen baik di dalam negri maupun diluar negri.

Untuk itu peranan internet sangat diperlukan dalam semua transaksi

perdangangan ekspor pada CV.Gion dan Rahayu.

4. Hanbatan yang dialamai CV.Gion & Rahayu dalam mempromosikan

produknya melalui jasa internet.

Kendala pemasaran melalui jasa intenet yang dihadapi CV.Gion dan

Rahayu Adalah merupakan kendala suatu perusahaan dalam memasarkan

produknya karena hambatan itu akan berakibat fatal, akan mengakibatkan

lambatnya komunikasi anatar konsumen dan produsen.


commit to user

Berikut ini beberapa kendala yang ditemukan dalam mempromosikan produk-

produk perusahaan melalui media internet:

a. Perbedaan bahasa

Perbedaan bahasa konsumen dan produsen mengakibatkan perbedaan

persepsi, sehingga memungkinkan kesalahpahaman dalam penerimaan

pesan

b. Jaringan internet

Jaringan internet ada kalanya mengalami gangguan teknis, seperti halnya

hilangnya jaringan internet yang mengakibatkan terputusnya koneksi

sambungan internet

c. Kerusakan teknis

Kerusakan teknis, dapat pula terjadi diluar kendali manusia seperti mati

lampu sehingga koneksi internet putus dan pesan pesan yang akan

disampaikan mengalami penundaan

d. Perbedaan waktu

Perbedaan waktu antar Negara konsumen yang berada jauh di luar negri,

mengakibatkan lambatnya penerimaan informasi atau pengiriman.


commit to user

BAB IV

PENUTUP

A. Kesimpulan

Dari pembahasan masalah di atas dapat ditarik beberapa kesimpulan antara lain:

1. Strategi pemasaran yang diterapkan pada CV. Gion dan Rahayu adalah

menggunakan strategi Marketing Mix :

a. Inovasi produk

Untuk memenuhi kebutuhan konsumen dan memuaskan konsumen akan

produk atau barang agar terjalin kerjasama yang terus menerus CV. Gion dan

Rahayu. melakukan inovasi produk dan divertifikasi produk dengan pemilihan

bahan yang berkualitas dan memperhatikan permintaan buyer agar dapat

memenuhi kepuasan buyer.

b. Harga

Penetapan harga jual pada CV. Gion dan Rahayu telah menetapkan harga

yang sesuai dengan kondisi biaya dengan menjumlahkan semua biaya

pengolahan, operasional dan jasa EMKL ditambah dengan laba yang

diinginkan perusahaan.


commit to user

c. Wilayah Pernasaran

Produk yang dihasilkan perusahaan ini telah tersebar diberbagai wilayah

dibelahan dunia meliputi : Belanda, Amerika Serikat, Jepang, Australia,

Suriname, Perancis dan Itali.

d. Saluran distribusi

Saluran distribusi yang digunakan oleh CV. Gion dan Rahayu adalah saluran

distribusi langsung yaitu produsen langsung ke konsumen tanpa melalui

perantara.

e. Promosi

Kegiatan promosi yang dilakukan oleh CV. Gion dan Rahayu adalah melalui

internet, Bekerja sama dengan Trading House di luar negeri serta

mengundang buyer luar negeri untuk datang langsung ke showroom CV.

Gion dan Rahayu.

B. Saran

1. Dalam strategi pemasaran ekspor hendaknya CV. Gion dan Rahayu terutama

dalam hal promosi agar efektif dan memperoleh buyer baru sebaiknya

mempromosikan produk dengan membuat website, ikut pameran dagang di

dalam maupun di luar negeri, sehingga tidak terlalu terpaku pada beberapa

buyer saja.


commit to user

2. Agar tidak terjadi pemborosan dan mendapatkan pangsa pasar yang baru

sebaiknya CV.Gion & Rahayu melakukan riset atau penelitian mengenai tingkat

keefektifan sarana promosi sehingga nantinya akan menaikkan volume

penjualan.

3. Saluran distribusi CV.Gion dan Rahayu memiliki departemen ekspor tersendiri

yang mengurusi dokumen-dokumen ekspor agar dapat mengontrol seluruh

sistem pemasaran.

Documents

PENERAPAN DAN PEMANFAATAN INTERNET DALAM …... · internet service and various promotion media among others consist of maker website, brochure, visiting card, email, line advertisement