Upload
others
View
7
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
PENGARUH HARGA, BRAND IMAGE, BRAND AWARENESS, DAN
COUNTRY OF ORIGIN PADA MINAT BELI KONSUMEN TERHADAP
SMARTPHONE XIAOMI
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi
Universitas Sanata Dharma
Oleh:
Alfonsus Pramana
132214158
PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
YOGYAKARTA
2017
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
i
PENGARUH HARGA, BRAND IMAGE, BRAND AWARENESS, DAN
COUNTRY OF ORIGIN PADA MINAT BELI KONSUMEN TERHADAP
SMARTPHONE XIAOMI
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi
Universitas Sanata Dharma
Oleh:
Alfonsus Pramana
132214158
PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
YOGYAKARTA
2017
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
iv
Motto dan Persembahan
Skripsi ini saya persembahkan kepada:
Bapak Antonius Sriyono yang senantiasa membimbing dan
menyemangati.
Ibu Susana Pramukawati yang senantiasa memberi saya
nasehat dan semangat.
Maria Cindra Wati (adik) yang selalu memberi saya semangat.
Komunitas EMC, keluarga keduaku di Yogyakarta.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
vii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur peneliti panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas
segala berkat, rahmat, dan kasih-Nya peneliti dapat menyelesaikan penelitian skripsi
dengan judul “PENGARUH HARGA, BRAND IMAGE, BRAND AWARENESS,
DAN COUNTRY OF ORIGIN PADA MINAT BELI KONSUMEN TERHADAP
SMARTPHONE XIAOMI”. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk
memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.
Penelitian skripsi ini tidak akan terlaksana dan terselesaikan dengan baik
tanpa bantuan, dukungan, serta kerjasama dari berbagai pihak yang dengan tulus dan
rela mengorbankan waktu dan pikiran untuk membimbing peneliti sampai penelitian
skripsi ini dapat terselesaikan. Untuk itu peneliti ingin mengucapkan terima kasih
kepada:
1. Bapak Johanes Eka Priyatma, M. Sc., Ph.D selaku Rektor Universitas
Sanata Dharma Yogyakarta.
2. Bapak Albertus Yudi Yuniarto S.E., M.B.A selaku Dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Sanata Dharma.
3. Bapak Dr. Lukas Purwoto, SE., M.Si selaku Ketua Program Studi
Manajemen.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
viii
4. Ibu Lucia Kurniawati, S.Pd., M.S.M. selaku dosen pembimbing I yang
telah mengarahkan, membimbing serta memberikan dukungan dan saran
kepada peneliti dalam penelitian skripsi ini.
5. Ibu Dra. Yuliana Rini Hardanti, M.Si. selaku dosen pembimbing II yang
dengan teliti, sabar, memberikan bimbingan dan koreksi, serta saran dan
nasihat kepada peneliti selama penyusunan skripsi ini sehingga skripsi ini
menjadi lebih sempurna.
6. Bapak Drs. Theodorus Sutadi, M.B.A. selaku dosen penguji yang telah
mengoreksi, menguji saya dengan sabar, dan memberikan nilai yang
sangat memuaskan dalam ujian tugas akhir penelitian bisnis.
7. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta yang telah memberikan banyak ilmu, pengalaman dan
pelajaran hidup.
8. Segenap karyawan Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta.
9. Bapak saya Antonius Sriyono, ibu saya Susana Pramukawati dan adik
saya Maria Cindra Wati tercinta yang selalu ada dan selalu memberikan
dukungan, doa, dan nasihat dalam segala hal.
10. Anggota EMC (English Mass Community) Venny, Driya, Martin, Jonser,
Shella, Raka, Erlyn, Nina, Tisa, Vitha, Adip, Budi, Sonny, Mike, Feby,
Vica, Nanda, Ester, Liris, Santi, Tisna, Jati, Vivo, Moore, Yustin, dan
Amara. yang telah menjadi keluarga kedua selama saya tinggal di
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
ix
Yogyakarta. Terimakasih untuk semuanya, suka, duka, kebersamaan,
canda tawa, kesetiannya, kepolosan, keharmonisan, perbuatan bodoh,
yang telah kita lakukan dan lalui bersama, menjadi pelajaran-pelajaran
hidup yang tidak akan saya lupakan.
11. Keluarga kecil KONCO KENTEL Alfonsus Agung, Yeremia Suteja,
Agung Satrio, Roby Fernado, Abditya D.S, Jonathan, dan Nur Tri
Nugroho. Terima kasih telah menjadi keluarga kecil yang menyebalkan
sekaligus menyenangkan, dan senantiasa memberi semangat dalam proses
penyusunan skripsi.
12. Teman-teman seperjuangan saya Hendy, Egi, Dian, Dimas, Arif, Rhino,
Reza, Danas, Neneng, Wulan, Leni, Mamus, Adi, Tami, Etta, Novi, Laras,
Anggi, Tari, dan Erika. Terima kasih telah menjadi teman yang
menyenangkan.
13. Teman-teman yang membantu saya selama proses penyusunan skripsi
Hendy, Gretha, Rossa, Vale, Ika, Kharis, Vian, dan John. Terima kasih
atas pengetahuan-pengetahuan, serta masukan, yang diberikan selama
proses penyusunan skripsi saya.
14. Teman-teman Pendaftaran Insadha 2016 Olla, Kiky, Sesil, Vinny, Yohan,
Angel, Lita, Magda, dan Aci. Terima kasih telah menjadi pengingat, dan
penyemangat, agar saya segera menyelesaikan skripsi.
15. Teman-teman Insadha 2016 Tian, Agnes, Astrid, Elin, Irene, Gita, dan
Nona. Terima kasih telah memberi dukungan motivasi kepada saya.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xi
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ........................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING .................................................. ii
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................ iii
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ................................................. iv
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS ............................ v
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN ................................................ vi
HALAMAN KATA PENGANTAR ................................................................... vii
HALAMAN DAFTAR ISI……………………………………………………. . xi
HALAMAN DAFTAR TABEL ......................................................................... xiv
HALAMAN DAFTAR GAMBAR .................................................................... xv
HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN ................................................................. xvi
HALAMAN ABSTRAK ..................................................................................... xvii
ABSTRACT ........................................................................................................ xviii
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................ 1
A. Latar Belakang ...................................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ................................................................................. 6
C. Pembatasan Masalah ............................................................................. 7
D. Tujuan Penelitian .................................................................................. 7
E. Manfaat Penelitian ................................................................................ 7
BAB II KAJIAN PUSTAKA ........................................................................... 9
A. Landasan Teori...................................................................................... 9
1. Perilaku Konsumen ........................................................................... 9
2. Pengertian Harga ............................................................................... 17
3. Pengertian Merek atau Brand............................................................ 19
4. Pengertian Citra Merek atau Brand Image........................................ 23
5. Pengertian Brand Awareness ............................................................ 30
6. Pengertian Country of Origin ............................................................ 34
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xii
7. Pengertian Minat Beli ....................................................................... 35
B. Penelitian-penelitian Sebelumnya ......................................................... 37
C. Kerangka Konseptual Penelitian ........................................................... 41
D. Hipotesis ............................................................................................... 42
BAB III METODE PENELITIAN ................................................................. 47
A. Jenis Penelitian ........................................................................................ 47
B. Subjek dan Objek Penelitian ................................................................... 47
1. Subjek Penelitian ............................................................................... 47
2. Objek Penelitian ................................................................................ 47
C. Waktu dan Lokasi Penelitian .................................................................. 47
1. Waktu Penelitian ............................................................................... 47
2. Lokasi Penelitian ............................................................................... 48
D. Variabel Penelitian .................................................................................. 48
E. Definisi Operasional................................................................................ 48
F. Populasi dan Sampel ............................................................................... 51
1. Populasi ............................................................................................. 51
2. Sampel ............................................................................................... 52
G. Teknik Pengambilan Sampel................................................................... 53
H. Sumber Data ............................................................................................ 53
I. Teknik Pengumpulan Data dan Pengukuran Variabel ............................ 54
J. Teknik Pengujian Instrumen ................................................................... 55
1. Pengujian Validitas ........................................................................... 55
2. Pengujian Reliabilitas........................................................................ 56
K. Teknik Analisis Data ............................................................................... 57
1. Uji Asumsi Klasik ............................................................................. 57
2. Analisis Regresi Linier Berganda ..................................................... 59
3. Koefisien Determinasi ....................................................................... 65
BAB IV GAMBARAN UMUM SUBJEK PENELITIAN ............................. 66
A. Profil Xiaomi ........................................................................................... 66
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xiii
B. Sejarah ..................................................................................................... 67
C. Struktur Manajemen ................................................................................ 69
D. Budaya Xiaomi........................................................................................ 74
BAB V ANALISI DATA DAN PEMBAHASAN ........................................... 76
A. Proses Penelitian ..................................................................................... 76
B. Uji Validitas dan Reliabilitas Data .......................................................... 76
1. Hasil Uji Validitas ............................................................................. 76
2. Hasil Uji Reliabilitas ......................................................................... 80
C. Karakteristik Responden ......................................................................... 81
1. Jenis Kelamin .................................................................................... 81
2. Usia ................................................................................................... 82
3. Pekerjaan ........................................................................................... 82
D. Uji Asumsi Klasik ................................................................................... 83
1. Hasil Uji Normalitas ......................................................................... 83
2. Hasil Uji Heterokedastisitas .............................................................. 84
3. Hasil Uji Multikolinearitas ................................................................ 86
E. Analisa Data ............................................................................................ 87
1. Analisis Regresi Linier Berganda ..................................................... 87
2. Uji F .................................................................................................. 88
3. Uji t ................................................................................................... 90
4. Koefisien Determinasi ....................................................................... 96
F. Analisis Deskriptif .................................................................................. 96
G. Pembahasan ............................................................................................. 101
BAB VI PENUTUP ........................................................................................... 106
A. Kesimpulan ............................................................................................. 106
B. Saran ........................................................................................................ 107
C. Keterbatasan Penelitian ........................................................................... 108
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 110
LAMPIRAN ...................................................................................................... 113
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xiv
DAFTAR TABEL
I.1 Top Ten Smartphone Vendors Based on Market Share ...................... 2
I.2 Daftar Penjualan Lima Vendor Ponsel Besar Dunia Kuartal 1-2016.. 3
III.1 Nilai Skala Likert ................................................................................ 54
III.2 Tabel Skala Data ................................................................................. 55
V.1 Hasil Uji Validitas Harga .................................................................... 77
V.2 Hasil Uji Validitas Brand Image ......................................................... 78
V.3 Butir-butir Pernyataan Brand Image yang Lolos Uji Validitas........... 78
V.4 Hasil Uji Validitas Brand Awareness.................................................. 79
V.5 Hasil Uji Validitas Country of Origin ................................................. 79
V.6 Hasil Uji Validitas Minat Beli ............................................................. 80
V.7 Hasil Uji Reliabilitas ........................................................................... 81
V.8 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ........................ 81
V.9 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ....................................... 82
V.10 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan ............................... 82
V.11 Hasil Uji Multikolinearitas .................................................................. 86
V.12 Hasil Uji Regresi Linier Berganda ...................................................... 87
V.13 Hasil Uji F ........................................................................................... 88
V.14 Hasil Uji T ........................................................................................... 91
V.15 Hasil Koefisien Determinasi ............................................................... 96
V.16 Hasil Analisa Deskriptif Harga ........................................................... 97
V.17 Hasil Analisa Deskriptif Brand Image ................................................ 98
V.18 Hasil Analisa Deskriptif Brand Awareness ......................................... 99
V.19 Hasil Analisa Deskriptif Country of Origin ........................................ 100
V.20 Hasil Analisa Deskriptif Minat Beli .................................................... 101
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xv
DAFTAR GAMBAR
II.1 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Konsumen ................................................. 10
II.2 Kerangka Konseptual Penelitian ....................................................................... 41
V.1 Hasil Uji Normalitas ......................................................................................... 84
V.2 Hasil Uji Heterokedastisitas .............................................................................. 85
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian ....................................................................................... 113
Lampiran 2 Hasil Uji Statistik ........................................................................................... 120
Lampiran 3 Tabel r ............................................................................................................. 133
Lampiran 4 Tabel F ............................................................................................................ 135
Lampiran 5 Tabel t ............................................................................................................. 139
Lampiran 6 Tabulasi Data Kuesioner Validitas dan Reliabilitas ....................................... 143
Lampiran 7 Tabulasi Data Kuesioner ................................................................................ 149
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xvii
ABSTRAK
PENGARUH HARGA, BRAND IMAGE, BRAND AWARENESS, DAN
COUNTRY OF ORIGIN PADA MINAT BELI KONSUMEN TERHADAP
SMARTPHONE XIAOMI
Alfonsus Pramana
Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta
2017
Tujuan penelitian ini adalah: 1) untuk mengetahui pengaruh harga, brand image,
brand awareness, dan country of origin secara bersama-sama pada minat beli
konsumen terhadap smartphone Xiaomi. 2) untuk mengetahui pengaruh harga pada
minat beli konsumen terhadap smartphone Xiaomi. 3) untuk mengetahui pengaruh
brand image pada minat beli konsumen terhadap smartphone Xiaomi. 4) untuk
mengetahui pengaruh brand awareness pada minat beli konsumen terhadap
smartphone Xiaomi. 5) untuk mengetahui pengaruh country of origin pada minat beli
konsumen terhadap smartphone Xiaomi. Jenis penelitian yang digunakan dalam
penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang
digunakan adalah Purposive sampling dengan kriteria: konsumen yang mengenal
produk Xiaomi, memiliki keinginan untuk membeli smartphone Xiaomi, sudah
pernah membeli smartphone Xiaomi, masih memiliki smartphone Xiaomi, ataupun
sudah pernah menggunakan smartphone Xiaomi. Penelitian ini menggunakan sampel
100 (seratus) responden. Teknik pengujian instrumen dalam penelitian ini yaitu uji
validitas dan reliabilitas, sedangkan teknik analisis data menggunakan uji asumsi
klasik, analisa regresi linier berganda, dan analisa deskriptif. Hasil penelitian
menunjukan bahwa: 1) harga, brand image, brand awareness, dan country of origin
secara bersama-sama berpengaruh pada minat beli konsumen terhadap smartphone
Xiaomi. 2) harga tidak berpengaruh pada minat beli konsumen terhadap smartphone
Xiaomi. 3) brand image berpengaruh pada minat beli konsumen terhadap smartphone
Xiaomi. 4) brand awareness berpengaruh pada minat beli konsumen terhadap
smartphone Xiaomi. 5) country of origin tidak berpengaruh pada minat beli
konsumen terhadap smartphone Xiaomi.
Kata Kunci: Harga, Brand Image, Brand Awareness, Country of Origin, Minat
beli
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xviii
ABSTRACT
THE INFLUENCE OF PRICE, BRAND IMAGE, BRAND AWARENESS, AND
COUNTRY OF ORIGIN TOWARDS CONSUMERS PURCHASE
INTENTION ON XIAOMI SMARTPHONE
Alfonsus Pramana
Sanata Dharma University
Yogyakarta
2017
The purposes of this research are: 1) to analyze the influence of price, brand image,
brand awareness, and country of origin simultaneously towards consumers purchase
intention on Xiaomi smartphone. 2) to analyze the influence of price towards
consumers purchase intention on Xiaomi smartphone. 3) to analyze the influence of
brand image towards consumers purchase intention on Xiaomi smartphone. 4) to
analyze the influence of brand awareness towards consumers purchase intention on
Xiaomi smartphone. 5) to analyze the influence of country of origin towards
consumers purchase intention on Xiaomi smartphone. This research used quantitative
research as the research method. The sampling technique using purposive sampling
with the following criteria: consumers who are familiar with Xiaomi smartphone,
willing to buy Xiaomi smartphone, already bought one of Xiaomi smartphone, still
have one of Xiaomi smartphone, already using the Xiaomi smartphone. This research
employed 100 respondents as sample. The researcher using validity and reliability
test for the technique of instrument testing; and classic assumption test, multiple
linear regression and descriptive analysis used for data analysis technique. The
conclusions of this research are: 1) price, brand image, brand awareness, and country
of origin simultaneously influenced consumers purchase intention towards Xiaomi
smartphone. 2) price did not influence consumers purchase intention towards Xiaomi
smartphone. 3) brand image influenced consumers purchase intention towards
Xiaomi smartphone. 4) brand awareness influenced consumers purchase intention
towards Xiaomi smartphone. 5) country of origin did not influence consumers
purchase intention towards Xiaomi smartphone.
Keywords: Price, Brand Image, Brand Awareness, Country of Origin, Purchase
Intention
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Dewasa ini, handphone sudah menjadi bagian dari keseharian
masyarakat Indonesia. Hampir setiap orang memiliki handphone. Peran
handphone pada saat ini bukan hanya sebagai alat komunikasi saja, tetapi
sudah berkembang menjadi perangkat serbaguna. Kemajuan teknologi ini
ditandai dengan berubahnya sebutan pada handphone menjadi smartphone
atau ponsel cerdas.
Perkembangan teknologi yang sangat pesat, menimbulkan persaingan
ketat antar produsen smartphone. Saat ini para produsen smartphone sedang
berlomba-lomba untuk mempertahankan eksistensi mereka. Produsen selalu
berusaha untuk menjaga loyalitas konsumen, dengan selalu memperbaharui
produk mereka agar sesuai dengan perkembangan zaman. Sehingga konsumen
memiliki kesan tersendiri dalam menggunakan produk tersebut.
Salah satu produsen telepon cerdas yang terkenal adalah Xiaomi.
Xiaomi merupakan perusahaan elektronik swasta milik pribadi asal Tiongkok
yang didirikan oleh Lei Jun pada tahun 2010 (http://xiaomi-mi.com, 06
November 2016). Xiaomi meluncurkan telepon cerdas pertamanya pada
Agustus 2011 bernama Mi 1, dan pada Agustus 2012 meluncurkan telepon
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
2
cerdas keduanya yang bernama Mi 2. Pada tanggal 24 September 2013,
Xiaomi mengumumkan bahwa Mi 2 telah terjual lebih dari 10 juta dalam
waktu 11 bulan. (http://bercacakra.co.id, 06 November 2016).
Table I.1 : Top Ten Smartphone Vendors Based on Market Share
Rankings 2013
Company
Market
Share
2014
Company
Market
Share
2015
Company
Market
Share
1 Samsung 32.5% Samsung 28% Samsung 26.6%
2 Apple 16.6% Apple 16.4% Apple 16.4%
3 Lenovo 4.9% Lenovo +
Motorola 7.9% Lenovo 7.4%
4 Huawei 4.4% LG 6.0% Huawei 6.6%
5 LG 4.3% Huawei 5.9% Xiaomi 6.5%
6 Sony 4.1% Xiaomi 5.2% LG 6.1%
7 Coolpad 3.6% Coolpad 4.2% TCL 4.1%
8 ZTE 3.2% Sony 3.9% Coolpad 4.0%
9 Nokia 3.0% ZTE 3.1% ZTE 3.4%
10 RIM 2.5% TCL 2.7% Sony 3.1%
Others 20.9% Others 16.7% Others 15.8%
Shipments
Total
(Unit:M)
927.2 1,166.9 1,290.3
(Sumber: https://id.techinasia.com, 03 Oktober 2016).
Berdasarkan tabel I.1, perkembangan perusahaan ini sangatlah pesat,
terbukti hanya dalam waktu beberapa tahun saja perusahaan ini sudah mampu
menggeser nama-nama besar seperti LG, Lenovo, dan Sony. Menurut data
yang dipaparkan Trendforce, sepanjang tahun 2013 angka penjualan Xiaomi
belum termasuk dalam 10 besar, namun mengalami peningkatan yang cukup
tajam sepanjang tahun 2014, yakni masuk dalam peringkat 6 dengan market
share sebesar 5,2%, menggeser beberapa perusahaan besar seperti ZTE, Sony
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
3
dan Nokia. Pada tahun 2015 penjualan Xiaomi meningkat kembali dengan
market share sebesar 6,5%, dan menduduki peringkat ke 5 dalam catatan
penjualan dunia, menggeser LG.
Tabel I.2. Daftar Penjualan Lima Vendor Ponsel Besar Dunia
Kuartal 1-2016 Menurut Gartner
Perusahaan Penjualan (unit) Market Share
Samsung 81.1 juta 23.2 persen
Apple 51.6 juta 14.8 persen
Huawei 28.8 juta 8.3 persen
Oppo 16.1 juta 4.6 persen
Xiaomi 15.0 juta 4.3 persen
(Sumber : http://tekno.kompas.com, 3 Oktober 2016)
Pada tahun 2016, menurut data penjualan pada kuartal 1-2016. Xiaomi dengan
4,3% pangsa pasar atau 15.000.000 unit.
Para calon konsumen ketika memiliki minat untuk membeli suatu
produk tentunya terlebih dahulu sudah melihat berbagai aspek. Beberapa
aspek tersebut diantaranya adalah harga, Brand image, Brand awareness dan
Country of origin. Menurut Kotler dan Armstrong (2015:324) harga adalah
sejumlah uang yang dikeluarkan untuk membayar produk atau jasa, atau
sejumlah nilai yang konsumen tukarkan untuk keuntungan dari memiliki atau
memakai produk atau jasa.
Menurut Rangkuti dalam Sangadji, dan Sopiah (2013:327), brand
image adalah sekumpulan asosiasi merek yang terbentuk di benak konsumen.
Konsumen dapat menciptakan pendapat untuk suatu produk dari penilaian
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
4
subyektif dan emosi pribadi mereka, terkait dengan atribut produk, manfaat
produk, merek, dan harga yang ditawarkan. Apabila antara harga dan
beberapa atribut lain sesuai, besar kemungkinan konsumen akan loyal kepada
produk dari merek tersebut.
Menurut Tjiptono (2011:97) brand awareness adalah kemampuan
konsumen untuk mengenali atau mengingat bahwa sebuah merek merupakan
anggota dari kategori produk tertentu. Konsumen cenderung membeli suatu
merek yang sudah dikenal, mereka merasa aman, terhindar dari berbagai
resiko pemakaian dengan asumsi bahwa merek yang sudah dikenal lebih dapat
diandalkan. Konsumen secara tidak sadar dapat menarik kesimpulan bahwa
produk suatu merek itu baik dilihat dari tingkat merek yang sudah terkenal
dan banyak dipakai oleh masyarakat.
Selain itu, ada pengaruh country of origin atau berasal dari negara
yang menjadi tempat asal produk. Menurut Tjiptono dan Chandra (2012:444)
country of origin effect adalah segala pengaruh dari negara asal terhadap
persepsi positif maupun negatif konsumen atas produk dan merek tertentu.
Para calon konsumen biasanya berasumsi terlebih dahulu tentang beberapa
negara yang memproduksi produk tertentu dengan kualitas yang lebih baik
dibandingkan negara lainnya.
Keempat aspek tersebut dapat memberikan pengaruh positif ataupun
pengaruh negatif terhadap minat beli calon konsumen. Minat beli konsumen
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
5
menurut Crosno et al. dalam Ghalandari dan Norouzi (2012:1167) adalah
kemungkinan konsumen dalam memilih suatu merek kategori produk tertentu
dalam situasi pembelian tertentu. Perusahaan harus terus menerus menyajikan
produk yang sesuai dengan perkembangan zaman. Produk yang dihasilkan
juga harus memiliki harga yang bersaing dengan perusahaan lain. Selain itu,
perusahaan juga harus menciptakan brand image yang kuat terhadap
produknya, sehingga konsumen memiliki keyakinan dan kepercayaan
terhadap merek tersebut. Apabila brand image sudah didapatkan oleh
perusahaan, maka hal itu akan mempengaruhi brand awareness konsumen.
Konsumen akan dengan mudah mengingat merek tertentu ketika calon
konsumen akan membeli sebuah produk. Country of origin juga dapat
berpengaruh terhadap presepsi konsumen tentang baik buruknya kualitas
suatu produk merek tertentu. Oleh karena itu, harga, brand image, brand
awareness, dan country of origin dapat menjadi pertimbangan dan akan
menumbuhkan minat beli calon konsumen terhadap suatu produk.
Dari uraian tersebut, peneliti tertarik untuk melakukan penelitian
mengenai PENGARUH HARGA, BRAND IMAGE, BRAND AWARENESS,
DAN COUNTRY OF ORIGIN PADA MINAT BELI KONSUMEN
TERHADAP SMARTPHONE XIAOMI.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
6
B. Rumusan Masalah
Smartphone saat ini sudah menjadi kebutuhan yang umum bagi
masyarakat di seluruh dunia. Hampir seluruh masyarakat di dunia memakai
smartphone di dalam kegiatan sehari-hari. Begitu pula yang terjadi di
Indonesia hampir seluruh masyarakat menggunakan smartphone untuk
menunjang kegiatan mereka sehari-hari. Hal ini dikarenakan fungsi
smartphone sendiri yang sudah semakin beragam demi menunjang aktivitas
konsumennya.
Dewasa ini, banyak faktor yang mempengaruhi minat konsumen untuk
membeli smarphone. Konsumen dalam usahanya untuk membeli akan
mempertimbangkan beberapa aspek penting. Aspek penting yang menurut
peneliti akan dipertimbangkan konsumen diantaranya adalah harga, brand
image, brand awareness, dan country of origin. Oleh karena itu pertanyaan
penelitian yang ingin dijawab oleh penelitian ini:
1. Apakah harga, brand image, brand awareness, dan country of origin
berpengaruh secara bersama-sama terhadap minat konsumen untuk
membeli smartphone Xiaomi?
2. Apakah harga, brand image, brand awareness, dan country of origin
berpengaruh secara parsial terhadap minat konsumen untuk membeli
smartphone Xiaomi?
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
7
C. Batasan Masalah
Mengingat begitu luasnya ruang lingkup pada penelitian ini, maka
peneliti akan membatasi permasalahan yang erat kaitannya dengan minat beli
konsumen terhadap produk telepon genggam Xiaomi berdasarkan faktor
harga, brand image, brand awareness, dan country of origin.
D. Tujuan Penelitian
1. Mengetahui apakah harga, brand image, brand awareness, dan country of
origin berpengaruh secara bersama-sama terhadap minat konsumen untuk
membeli smartphone Xiaomi.
2. Mengetahui apakah harga, brand image, brand awareness, dan country of
origin berpengaruh secara parsial terhadap minat konsumen untuk
membeli smartphone Xiaomi.
E. Manfaat Penelitian
1. Bagi Perusahaan
Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi dan
masukan bagi perusahaan mengenai efek harga, brand image dan brand
awareness pada minat beli masyarakat terhadap suatu produk.
2. Bagi Masyarakat
Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi,
wawasan, dan referensi pembaca tentang pengaruh harga, brand image
dan brand awareness pada minat beli masyarakat terhadap suatu produk.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
8
3. Bagi Mahasiswa
Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi
Mahasiswa yang ingin mengerjakan tugas atau melakukan penelitian
dengan topik yang bersangkutan.
4. Bagi Universitas Sanata Dharma
Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menambah koleksi perpustakaan
Sanata Dharma, yang nantinya dapat digunakan sebagai referensi.
5. Bagi Peneliti
Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menambah wawasan peneliti
mengenai efek harga, brand image dan brand awareness pada minat beli
masyarakat terhadap suatu produk.
6. Bagi Penelitian Selanjutnya
Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi untuk
penelitian selanjutnya.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
9
BAB II
KAJIAN PUSTAKA
A. Landasan Teori
1. Perilaku Konsumen
Menurut Kotler dan Armstrong (2015:166) Perilaku Konsumen adalah
perilaku akhir dari konsumen yaitu membeli yang dapat bersifat individual
atau rumah tangga yang membeli produk atau jasa untuk konsumsi
personal. Sedangkan definisi perilaku konsumen menurut Schiffman dan
Kanuk (2008:6) adalah Perilaku konsumen menggambarkan cara individu
mengambil keputusan untuk memanfaatkan sumber daya mereka yang
tersedia (waktu, uang, usaha) guna membeli barang-barang yang
berhubungan dengan konsumsi.
Dari pengertian di atas dapat disimpulkan bahwa perilaku konsumen
sangat erat kaitannya dengan proses pengambilan keputusan dalam
membeli dan atau menggunakan sebuah produk atau jasa demi memenuhi
kebutuhan mereka sebagai individu ataupun rumah tangga.
Menurut Kotler dan Armstrong (2015:167-183): faktor-faktor yang
mempengaruhi perilaku konsumen adalah kebudayaan, faktor sosial,
pribadi, psikologis. Faktor-faktor tersebut haruslah diperhitungkan untuk
mengetahui seberapa besar pengaruhnya terhadap perilaku konsumen.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
10
Gambar II.1 : Faktor-faktor yang Mempengaruhi Konsumen
a. Faktor kebudayaan
Faktor kebudayaan sangat memberikan pengaruh yang luas dan
dalam, terhadap perilaku konsumen. Pemasar perlu mengerti tentang
peran dari budaya, sub budaya, dan kelas sosial konsumen.
1) Budaya
Budaya merupakan dasar dari nilai, persepsi, keinginan, dan
perilaku yang dipelajari oleh anggota masyarakat melalui keluarga
dan lembaga-lembaga penting lainnya.
Kebudayaan
Budaya
Sub budaya
Kelas Sosial
Sosial
Kelompok dan Jaringan Sosial
Keluarga
Peran dan status
Pribadi
Umur dan tahap daur hidup
Pekerjaan
Situasi Ekonomi
Gaya Hidup
Kepribadian dan konsep diri
Psikologis
Motivasi
Persepsi
Pengetahuan
Keyakinan
diri dan Sikap
Pembeli
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
11
2) Sub budaya
Sub budaya merupakan sekelompok orang yang memiliki
sistem nilai yang sama berdasarkan pada pengalaman dan situasi
kehidupan sehari-hari.
3) Kelas sosial
Kelas sosial merupakan divisi masyarakat yang relatif
permanen dan teratur yang para anggotanya menganut nilai-nilai,
minat dan tingkah laku yang serupa.
b. Faktor Sosial
Perilaku konsumen juga dipengaruhi oleh faktor sosial, seperti
kelompok kecil, jaringan sosial, keluarga, peran sosial, dan status.
1) Kelompok dan Jaringan Sosial
Kelompok adalah dua orang atau lebih yang berinteraksi untuk
mencapai sasaran individu atau bersama. Banyak kelompok kecil
yang mempengaruhi perilaku seseorang. Kelompok-kelompok
yang mempunyai dampak langsung dan orang-orang yang
bergabung dalam kelompok disebut dengan kelompok
keanggotaan.
Jaringan sosial online merupakan komunitas sosial berbasis
online seperti blog, jaringan sosial pada halaman situs, dan
komunitas online lainnya tempat orang bersosialisasi atau bertukar
informasi dan pendapat.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
12
2) Keluarga
Anggota keluarga dapat memberikan pengaruh yang kuat
terhadap perilaku beli seseorang. Keluarga merupakan organisasi
yang berpengaruh penting terhadap keputusan pembelian
konsumen didalam masyarakat, dan telah diteliti secara luas.
3) Peran dan Status
Seseorang merupakan anggota dari banyak grup, seperti
keluarga, klub, organisasi, dan komunitas online. Posisi seseorang
di dalam setiap grup dapat ditentukan oleh peran dan status. Suatu
peran atau tindakan yang terdiri dari aktifitas seseorang yang
diharapkan untuk berperilaku berdasarkan pada orang-orang di
sekitarnya. Setiap peran membawa status yang mencerminkan
penghargaan umum yang diberikan kepadanya oleh masyarakat.
Masyarakat pada umumnya memilih produk berdasarkan pada
peran dan statusnya.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
13
c. Faktor Pribadi
Keputusan membeli juga dipengaruhi oleh karakteristik pribadi,
seperti umur dan tahap daur hidup, pekerjaan, situasi ekonomi, gaya
hidup, kepribadian dan konsep diri.
1) Umur dan Tahap Daur Hidup
Masyarakat merubah produk dan jasa yang mereka beli
selama hidup mereka. Selera akan makanan, baju,
perlengkapan rumah, dan hiburan sangat tergantung pada umur
mereka. Perilaku beli juga tergantung pada tahap daur hidup
keluarga, tahapan yang akan terlewati dikeluarga ketika
mereka bertambah dewasa seiring dengan waktu. Tahapan
hidup berubah berdasarkan pada faktor demografis, dan
peristiwa yang dapat merubah kehidupan seperti menikah,
mempunyai anak, membeli rumah, perceraian, anak-anak
beranjak kuliah, perubahan pada pendapatan pribadi, pindah
rumah, dan mengundurkan diri dari pekerjaan.
2) Pekerjaan
Pekerjaan seseorang mempengaruhi kebutuhan akan
suatu barang dan jasa yang akan dibelinya. Pemasar akan
berusaha mengenali dan mengelompokkan kebutuhan
seseorang akan produk dan jasa berdasarkan pekerjaannya.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
14
3) Situasi Ekonomi
Situasi Ekonomi yang sedang dihadapi seseorang akan
mempengaruhi pilihan produk. Pemasar akan selalu mengamati
kecenderungan dalam pengeluaran, pendapatan pribadi,
tabungan, dan tingkat minat seseorang. Pada masa yang serba
sederhana ini, banyak perusahaan yang mengambil langkah
untuk membuat nilai lebih bagi konsumen melalui merancang
ulang, memposisikan kembali dan mengubah harga produk dan
jasanya.
4) Gaya Hidup
Seseorang yang berasal dari subbudaya, kelas sosial
dan pekerjaan yang sama mungkin memiliki beragam gaya
hidup yang berbeda. Gaya hidup merupakan kebiasaan
seseorang yang diwujudkan dalam aktivitas, minat, dan
pendapat.
5) Kepribadian dan Konsep Diri
Kepribadian setiap orang yang berbeda mempengaruhi
perilaku beli seseorang. Kepribadian mengarah pada keunikan
karakteristik psikologis yang dipengaruhi oleh seseorang atau
grup. Kepribadian diuraikan dalam sifat-sifat seperti rasa
percaya diri, dominasi, kemudahan bergaul, otonomi,
mempertahankan diri, kemampuan menyesuaikan diri, dan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
15
keagresifan. Kepribadian dapat bermanfaat untuk menganalisa
tingkah laku konsumen untuk pemilihan produk atau jasa
tertentu.
d. Faktor Psikologis
Perilaku beli seseorang lebih lanjut lagi dipengaruhi oleh empat
faktor utama psikologis yaitu motivasi, persepsi, pembelajaran,
keyakinan dan sikap.
1) Motivasi
Motivasi adalah sebuah kebutuhan yang cukup dapat menekan
seseorang secara langsung untuk mencari kepuasan dari apa yang
diinginkan.
2) Persepsi
Persepsi adalah proses yang dilalui orang dalam memilih,
mengorganisasikan dan menginterpretasikan informasi guna
membentuk gambaran yang berarti mengenai produk.
3) Pembelajaran
Pembelajaran menggambarkan perubahan dalam tingkah laku
individual yang berasal dari pengalaman.
4) Keyakinan dan Sikap
Keyakinan adalah pemikiran deskriptif yang dimiliki seseorang
mengenai sesuatu. Keyakinan didasarkan pada pengetahuan yang
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
16
sebenarnya, pendapat atau kepercayaan dan mungkin dapat
memicu emosi atau mungkin tidak.
Sikap menjelaskan tentang perilaku seseorang yang relatif
konsisten dalam terhadap evaluasi, perasaan, dan
kecenderungannya terhadap objek atau ide.
e. Pembeli
Perilaku beli seseorang dibedakan menjadi beberapa tipe yaitu
complex buying behavior, dissonance-reducing buying behavior,
habitual buying behavior, variety-seeking buying behavior.
1) Complex Buying Behavior
Complex buying behavior adalah situasi yang ditandai dengan
keterlibatan konsumen yang tinggi dalam pembelian dan
perbedaan yang dirasa sangat besar antara satu merek dengan
merek lain.
2) Dissonance-Reducing Buying Behavior
Dissonance-reducing buying behavior berlangsung ketika
konsumen sangat terlibat dengan harga yang mahal, kelangkaan,
atau pembelian beresiko tetapi melihat adanya beberapa perbedaan
antara satu merek dengan merek lain
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
17
3) Habitual Buying Behavior
Habitual buying behavior berlangsung ketika keterlibatan
konsumen rendah dan adanya beberapa perbedaan yang penting
antara satu merek dengan merek yang lain.
4) Variety-Seeking Buying Behavior
Konsumen melakukan Variety-seeking buying behavior di
dalam situasi yang ditandai dengan rendahnya keterlibatan
konsumen tetapi perbedaan yang dirasakan antara satu merek
dengan merek yang lain besar.
Berdasarkan uraian di atas, dapat disimpulkan bahwa faktor-faktor
yang mempengaruhi perilaku konsumen adalah budaya, sosial, pribadi,
dan psikologis karena pola konsumsi dan pemilihan produk dan atau
jasa yang berbeda untuk masing-masing konsumen.
2. Pengertian Harga
Menurut Kotler dan Armstrong (2015:324) Harga adalah sejumlah
uang yang dikeluarkan untuk membayar produk atau jasa, atau sejumlah
nilai yang konsumen tukarkan untuk keuntungan dari memiliki atau
memakai produk atau jasa. Menurut Kotler dan Armstrong (2004:430)
secara historis, harga telah menjadi faktor utama yang mempengaruhi
pilihan pembeli. Hal tersebut masih terbukti benar di berbagai negara
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
18
miskin, di antara kelompok-kelompok miskin, dan untuk produk-produk
komoditi.
Menurut Kotler dan Armstrong (2004:430) Sepanjang keseluruhan
sejarah, harga terbentuk melalui negosiasi antara pembeli dan penjual.
Kebijakan-kebijakan harga mati (fixed price policies) yang berarti
menetapkan satu harga untuk semua pembeli, merupakan gagasan yang
relatif modern yang muncul bersamaan dengan perkembangan kegiatan
eceran skala besar pada akhir abad ke sembilan belas. Sekitar seratus
tahun sesudah itu, internet menjanjikan untuk membalikkan tren
penetapan harga mati dan membawa kita kembali ke era penetapan harga
yang berbeda-beda (dynamic pricing). Internet memudahkan para
konsumen untuk dapat membandingkan harga dan produk yang
ditawarkan oleh suatu perusahaan.
Menurut Tjiptono (2008: 152) harga memiliki dua peranan utama
dalam proses pengambilan keputusan para pembeli, yaitu peranan alokasi
dan peranan informasi.
a. Peranan alokasi dari harga, yaitu fungsi harga dalam
membantu para pembeli untuk memutuskan cara memperoleh
manfaat atau utilitas tertinggi yang diharapkan berdasarkan
daya belinya.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
19
b. Peranan informasi dari harga, yaitu fungsi harga dalam
mendidik konsumen mengenai faktor-faktor produk, seperti
kualitas.
3. Pengertian Merek atau Brand
Brand adalah ide, kata, desain grafis dan suara atau bunyi yang
mensimbolisasikan produk, jasa dan perusahaan yang memproduksi
produk dan jasa tersebut (Dewi, 2008:4). Sedangkan menurut Nicolino
(2004:4) merek adalah entitas yang mudah dikenali dan menjanjikan nilai-
nilai tertentu. Dapat dikenali berarti konsumen dapat dengan mudah
memisahkan satu barang yang serupa dengan yang lain melalui beberapa
cara. Biasanya berupa sepatah kata, warna, atau simbol (logo) yang dapat
anda lihat. Entitas adalah sesuatu yang memiliki eksistensi yang khas dan
berbeda. Janji-janji tertentu berarti sebuah produk atau jasa memberikan
klaim mengenai apa yang dapat diberikan kepada konsumen. Nilai sendiri
berarti kesan lebih yang diciptakan oleh suatu produk atau jasa, dalam hal
pemuasan kebutuhan kita.
Semua aspek tangible ini menerbitkan asosiasi khusus dalam benak
konsumen, misalnya tentang kualitas produk, makna simbolis yang
dikandung dan pengalaman emosional dan psikologis yang dialami oleh
konsumen dalam persentuhannya dalam dengan brand tersebut. Seiring
dengan peningkatan intensitas persaingan dan perubahan pola konsumsi,
proses penciptaan merek atau branding menjadi sangat penting (Dewi,
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
20
2008:4). Brand berfungsi sebagai pembeda antara produk yang satu
dengan yang lain.
Branding adalah keseluruhan proses bisnis dalam memilih janji, nilai,
dan komponen apa yang akan dimiliki oleh suatu entitas (Nicolino,
2004:5). Menurut Dewi (2008:25) Branding merupakan keharusan dalam
era persaingan sekarang ini dimana konsumen menghadapi banyak pilihan
dan kualitas produk yang tersedia sulit dibedakan. Suatu brand bisa
menjadi semacam a contract of trust antara produsen dan konsumen
karena ia menjamin konsistensi nilai yang disampaikan kepada konsumen.
Nilai ini bisa merupakan kualitas utilitarian (functional brand), daya tarik
emosional dan makna simbolis (image brand), maupun ekspektasi atas
pengalaman yang akan dialami oleh konsumen saat mengkonsumsi brand
tersebut (experiental brand).
Oleh karena itu membangun sebuah brand menjadi penting bagi
identitas sebuah produk. Menurut Tybout dan Carpenter dalam Dewi
(2008:12), sebuah brand dapat dibangun menggunakan konsep functional,
experiental, atau image brand.
a. Functional Brand
Produsen memilih konsep branding ini dengan latar belakang
asumsi bahwa konsumen membeli dan mengkonsumsi suatu
produk atau jasa untuk memuaskan kebutuhan fungsional dan
memilih produk yang memberikan utilitas maksimum. Brand yang
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
21
mempunyai posisi seperti ini membangun relasi dengan
konsumennya atas dasar ambisi untuk membantu mereka
memenuhi kebutuhan dasar seperti kebutuhan akan makanan,
tempat tinggal, kesehatan, atau keamanan.
b. Experiental Brand
Sebuah experiental brand dibangun berdasarkan asumsi bahwa
di atas kebutuhan pokok (needs) konsumen mempunyai keinginan
(wants) dan hasrat (desires). Jadi selain peduli dengan bagaimana
suatu brand dapat melaksanakan fungsinya, konsumen menikmati
saat-saat atau pengalaman berinteraksi dengan brand tersebut.
c. Image Brand
Suatu image brand dibangun dengan menciptakan image
(citra) dari suatu produk. Konsumen bersedia membayar lebih
tinggi dan menganggapnya berbeda karena brand ini
(dipersepsikan) memancarkan asosiasi dan citra tertentu. Para
perancang image brand berusaha memenuhi hasrat konsumen
untuk menjadi bagian dari kelompok sosial yang lebih besar,
dipandang terhormat oleh orang lain, atau untuk mendefinisikan
diri menurut citra yang diinginkannya.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
22
Sedangkan menurut Rangkuti dalam Sangadji, dan Sopiah (2013:327),
Cara-cara membangun sebuah brand yang kuat yaitu :
a. Sebuah merek harus memiliki pemosisian yang tepat
Agar memiliki pemosisian, merek harus ditempatkan secara
spesifik dibenak pelanggan. Membangun pemosisian adalah
menempatkan semua aspek dari nilai merek (brand value)
secara konsisten sehingga produk selalu menjadi nomor satu
dibenak pelanggan.
b. Memiliki nilai merek yang tepat
Merek akan semakin kompetitif jika dapat diposisikan secara
tepat. Oleh karena itu, pemasar perlu mengetahui nilai merek.
Nilai merek dapat membentuk kepribadian merek (brand
personality) yang mencerminkan gejolak perubahan selera
konsumen dalam pengonsumsian suatu produk.
c. Merek harus memiliki konsep yang tepat
Konsep yang baik dapat mengomunikasikan semua elemen
nilai merek dan pemosisian yang tepat sehingga citra merek
(brand image) produk dapat ditingkatkan.
Menurut Kotler (2000: 404-405), Sebuah brand pada dasarnya adalah
sebuah janji penjual untuk menjelaskan secara rinci tentang fitur-fitur
yang ada pada produk, manfaat, dan pelayanan servis kepada pembeli.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
23
Sebuah brand terbaik akan menyampaikan garansi yang menjamin
kualitas. Sebuah brand dapat dinyatakan dengan enam maksud yaitu :
a. Atribut , yaitu sebuah brand dapat mengingatkan kepada
atribut-atribut tertentu.
b. Manfaat, yaitu atribut harus dapat diterjemahkan kedalam
manfaat fungsional dan emosional.
c. Nilai, yaitu sebuah brand juga menyampaikan sesuatu tentang
nilai produsen.
d. Budaya, yaitu sebuah brand mewakili budaya tertentu.
e. Kepribadian, yaitu sebuah brand dapat mencerminkan
kepribadian tertentu.
f. Pemakai, sebuah brand menunjukkan jenis konumen yang
membeli atau yang memakai produk tersebut.
4. Pengertian Citra merek atau Brand Image
Menurut Rangkuti dalam Sangadji, dan Sopiah (2013:327), “citra
merek adalah sekumpulan asosiasi merek yang terbentuk dibenak
konsumen”. Sedangkan menurut Simamora dalam Sangadji, dan Sopiah
(2013:327), “citra merek adalah seperangkat asosiasi unik yang ingin
diciptakan atau dipelihara oleh pemasar. Asosiasi-asosiasi itu menyatakan
apa sesungguhnya merek dan apa yang dijanjikan kepada konsumen”.
Merek merupakan simbol dan indikator dari kualitas sebuah produk. Oleh
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
24
karena itu, merek-merek produk yang sudah lama akan menjadi sebuah
citra, bahkan simbol status bagi produk tersebut yang mampu
meningkatkan citra pemakaianya.
Shimp et al dalam Sangadji, dan Sopiah (2013:327) berpendapat citra
merek dapat dianggap sebagai jenis asosiasi yang muncul dibenak
konsumen ketika mengingat sebuah merek tertentu. Asosiasi tersebut
secara sederhana dapat muncul dalam bentuk pemikiran atau citra tertetu
yang dikaitkan dengan suatu merek, sama halnya ketika kita berpikir
mengenai orang lain.
Berdasarkan pendapat-pendapat yang telah disampaikan, dapat
disimpulkan bahwa citra merek dapat positif atau negatif, tergantung pada
persepsi seseorang terhadap merek. Apabila citra merek yang ditimbulkan
positif, maka hal tersebut dapat mendorong minat konsumen untuk
mengkonsumsi produk. Sebaliknya, apabila citra merek yang ditimbulkan
negatif, maka hal tersebut dapat menurunkan minat konsumen untuk
mengkonsumsi produk. Menurut Shimp et al dalam Sangadji, dan Sopiah
(2013:328) ada beberapa komponen dalam citra merek yaitu jenis-jenis
asosiasi merek, dan dukungan, kekuatan, dan keunikan asosiasi merek.
a. Asosiasi Merek (brand association)
Menurut Simamora dalam Sangadji dan Sopiah
(2013:328), “asosiasi merek adalah sekumpulan entitas yang
bisa dihubungkan dengan suatu merek”. Lebih lanjut, Rangkuti
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
25
dalam Sangadji dan Sopiah (2013:328) mendefinisikan asosiasi
merek sebagai segala hal yang berkaitan dengan ingatan
mengenai sebuah merek. Asosiasi merupakan atribut yang ada
di dalam merek dan akan lebih besar apabila pelanggan
mempunyai banyak pengalaman berhubungan dengan merek
tersebut. Berbagai asosiasi yang diingat oleh konsumen dapat
dirangkai sehingga membentuk citra merek. Durianto dalam
Sangadji dan Sopiah (2013:329) berpendapat bahwa asosiasi
terhadap merek dibentuk oleh 3 hal, yaitu nilai yang dirasakan
(perceived value), kepribadian merek (brand personality), dan
asosiasi organisasi (organizational association)
1) Nilai yang dirasakan (perceived value)
Nilai yang dirasakan diartikan sebagai persepsi kualitas
yang dibagi dengan harga. Ada lima unsur pembentuk
nilai yang dirasakan, yaitu kualitas produk, harga,
kualitas layanan, faktor emosional, dan kemudahan.
a) Kualitas produk
Kualitas produk terdiri dari atas enam elemen,
yaitu
(1) Kinerja, merupakan elemen kualitas produk
yang berkaitan langsung dengen bagaimana
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
26
suatu produk dapat menjalankan fungsinya
untuk memenuhi kebutuhan konsumen.
(2) Reliabilitas, merupakan daya tahan produk
selama dikonsumsi.
(3) Fitur, merupakan fungsi-fungsi sekunder
yang ditambahkan pada suatu produk.
(4) Keawetan (durability), merupakan dimensi
kualitas produk yang menunjukkan suatu
pengukuran terhadap siklus produk, baik
secara teknis maupun waktu. Produk
dikatakan awet jika dapat bertahan dalam
pemakaian yang berulang-ulang.
(5) Konsistensi, merupakan elemen yang
menunjukkan seberapa jauh suatu produk
bisa memenuhi standar atau spesifikasi
tertentu. Produk yang mempunyai
konsistensi tinggi berarti sesuai dengan
standar yang ditentukan.
(6) Desain, merupakan aspek emosional untuk
mempengaruhi kepuasan konsumen
sehingga desain kemasan ataupun bentuk
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
27
produk akan turut memengaruhi persepsi
kualitas produk tersebut.
b) Harga
Unsur harga memberikan pengaruh yang relatif.
Ada sebagian konsumen yang sensitif terhadap
harga, akan tetapi ada juga yang tidak begitu
mempertimbangkan harga dalam pegambilan
keputusan pembelian produk.
c) Kualitas layanan
Kualitas layanan sangat tergantung pada tiga
hal, yaitu sistem, teknologi, dan manusia.
Dimensi kualitas layanan terdiri atas wujud fisik
(tangible), reliabilitas, daya tanggap
(responsiveness), kepastian (assurance), dan
empati.
d) Faktor emosional
Dimensi emosional dibagi menjadi tiga faktor,
yaitu estetika, nilai ekspresif diri (self-
expressive value), dan kepribadian merek. aspek
estetika berkaitan dengan bentuk dan warna.
Bentuk meliputi besar kecilnya produk,
proporsi, dan kesimetrisan. Aspek ekspresif diri
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
28
adalah bentuk kepuasan yang terjadi karena
lingkungan sosial di sekitarnya. Aspek
kepribadian merek berkaitan dengan karakter
personal.
e) Kemudahan
Konsumen cenderung lebih puas jika bisa
mendapatkan produk atau pelayanan secara
relatif lebih mudah, nyaman, dan efisien.
2) Kepribadian merek (brand personality)
Kepribadian merek berhubungan dengan ikatan emosi
merek tersebut dengan manfaat merek itu sendiri
sebagai dasar untuk diferensiasi merek dan hubungan
pelanggan. Kepribadian merek akan melibatkan
dimensi yang unik untuk sebuah merek.
3) Asosiasi organisasi (organizational association)
Dalam asosiasi organisasi, konsumen akan mengaitkan
sebuah produk dengan perusahaan yang
memproduksinya. Asosiasi organisasi akan menjadi
faktor penting jika merek yang ada mirip dalam hal
atribut dengan merek lainnya, atau jika organisasi
merupakan hal yang penting untuk dilihat.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
29
b. Dukungan asosiasi merek
Dukungan asosiasi merek merupakan respons konsumen
terhadap atribut, manfaat, serta keyakinan dari suatu merek
produk berdasarkan penilaian mereka atas produk. Atribut di
sini tidak berkaitan dengan fungsi produk, tetapi berkaitan
dengan citra merek. Dukungan asosiasi merek tersebut
ditunjukkan dengan persepsi konsumen terhadap produk yang
menganggap bahwa produk yang dikonsumsi itu baik dan
bermanfaat bagi konsumen.
c. Kekuatan asosiasi merek
Setelah mengonsumsi sebuah produk, konsumen akan
mengingat kesan yang ditangkap dari produk tersebut. Jika
konsumen telah merasakan manfaatnya, ingatan konsumen
terhadap produk tersebut akan lebih besar lagi daripada ketika
konsumen belum menggunakannya. Itulah yang membuat
ingatan konsumen semakin kuat terhadap asosiasi sebuah
merek. Kekuatan asosiasi merek ditunjukkan dengan reputasi
baik yang dimiliki produk tersebut di mata konsumen, produk
tersebut dirasa memiliki manfaat ekspresi diri dan menambah
rasa percaya diri konsumen.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
30
d. Keunikan asosiasi merek
Jika sebuah produk mempunyai ciri khas yang
membedakannya dari produk lain, produk tersebut akan diingat
oleh konsumen. Ingatan konsumen itu akan semakin kuat jika
konsumen sudah merasakan manfaat dari sebuah produk dan
merasa bahwa merek lain tidak akan bisa memuaskan
keinginannya tersebut.
5. Pengertian Brand Awareness
Menurut Tjiptono (2011:97) brand awareness adalah kemampuan
konsumen untuk mengenali atau mengingat bahwa sebuah merek
merupakan anggota dari kategori produk tertentu. Menurut Kotler
(2000:412) terdapat sembilan cara untuk untuk memperkuat brand
awareness suatu produk :
a. Menggunakan iklan yang kreatif.
b. Menjadi sponsor berbagai acara, kejadian, atau perlombaan
penting.
c. Mengajak konsumen untuk bergabung dalam klub yang
perusahaan buat.
d. Mengajak masyarakat untuk mengunjungi pabrik atau kantor
perusahaan.
e. Membuat unit ritel anda sendiri.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
31
f. Membuktikan bahwa perusahaan anda mendukung dan
memberikan pelayanan publik.
g. Memberikan bantuan yang terlihat untuk beberapa kegiatan
sosial.
h. Dikenal sebagai produk yang menjunjung tinggi nilai.
i. Mengembangkan seorang juru bicara atau simbol yang dapat
mewakili atau memberikan gambaran tentang perusahaan.
Menurut Aaker dalam Durianto et al. (2004: 6-7) Brand awareness
memiliki piramida kesadaran merek yang terdiri dari 4 tingkatan.
a. Unaware of Brand (tidak menyadari merek) adalah tingkat
paling rendah dalam piramida kesadaran merek, di mana
konsumen tidak menyadari adanya suatu merek.
b. Brand Recognition (pengenalan merek) adalah tingkat minimal
kesadaran merek, di mana pengenalan suatu merek muncul lagi
setelah dilakukan pengingatan kembali lewat bantuan.
c. Brand Recall (pengingatan kembali terhadap merek) adalah
pengingatan kembali terhadap merek tanpa bantuan.
d. Top of Mind (puncak pikiran) adalah merek yang disebutkan
pertama kali oleh konsumen atau yang pertama kali muncul
dalam benak konsumen. Dengan kata lain, merek tersebut
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
32
merupakan merek utama dari berbagai merek yang ada dalam
benak konsumen.
Menurut Durianto et al. (2004: 7-9) peran kesadaran merek dalam
membantu merek dapat dipahami dengan mengkaji bagaimana kesadaran
merek menciptakan suatu nilai. Keempat nilai tersebut adalah sebagai
berikut.
a. Jangkar yang menjadi cantolan bagi asosiasi lain
Suatu merek yang kesadarannya tinggi akan membantu
asosiasi-asosiasi melekat pada merek tersebut karena daya
jelajah merek tersebut menjadi sangat tinggi dibenak
konsumen. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa jika
kesadaran suatu merek rendah, suatu asosiasi yang diciptakan
oleh pemasar akan sulit melekat pada merek tersebut.
b. Familier/rasa suka
Jika kesadaran merek kita sangat tinggi, konsumen akan sangat
akrab dengan merek kita, dan lama-kelamaan akan timbul rasa
suka yang tinggi terhadap merek yang kita pasarkan.
c. Substansi/komitmen
Kesadaran merek dapat menandakan keberadaan, komitmen,
dan inti yang sangat penting bagi suatu perusahaan. Jadi jika
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
33
kesadaran atas merek tinggi, kehadiran merek itu akan selalu
dapat kita rasakan.
Sebuah merek dengan kesadaran konsumen tinggi biasanya
disebabkan oleh beberapa faktor, antara lain:
1) Diiklankan secara luas
2) Eksistensi yang sudah teruji dengan waktu
3) Jangkauan distribusi yang luas
4) Merek tersebut dikelola dengan baik.
Karena itu, juka kualitas dua merek adalah sama,
kesadaran merek akan menjadi faktor yang menentukan
dalam keputusan pembelian.
d. Mempertimbangkan merek
Langkah pertama dalam suatu proses pembelian adalah
menyeleksi merek-merek yang dikenal dalam suatu kelompok
untuk dipertimbangkan dan diputuskan merek mana yang akan
dibeli. Merek dengan top in mind yang tinggi mempunyai nilai
pertimbangan yang tinggi. Jika suatu merek tidak tersimpan
dalam ingatan, merek tersebut tidak akan dipertimbangkan
dalam benak konsumen. Biasanya merek-merek yang disimpan
dalam ingatan konsumen adalah yang disukai atau dibenci.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
34
Menurut Keller dalam Tuominen (1999: 82-83) Terdapat tiga alasan
utama mengapa Brand Awareness memainkan peran penting dalam
pengambilan keputusan konsumen.
a. Yang pertama, ketika konsumen ingin membeli suatu produk,
konsumen akan memikirkan beberapa merek sebagai bahan
pertimbangan. Semakin tinggi brand awareness yang dimiliki
sebuah merek di benak konsumen, semakin sering pula merek
tersebut menjadi pertimbangan pilihan konsumen dalam
membeli sebuah produk.
b. Yang kedua, brand awareness dapat mempengaruhi keputusan
konsumen tentang sebuah merek yang akan konsumen pilih
dari beberapa merek yang ada dibenak konsumen.
c. Yang terakhir, brand awareness mempengaruhi pengambilan
keputusan konsumen dan juga mempengaruhi susunan dan
kekuatan dari brand association didalam brand image.
6. Pengertian Country of Origin
Tjiptono dan Chandra (2012:444) menyebutkan bahwa country of
origin effect adalah segala pengaruh dari negara asal terhadap persepsi
positif maupun negatif konsumen atas produk dan merek tertentu. Persepsi
masing-masing individu di setiap negara cenderung berbeda-beda terhadap
seberapa penting dampak country of origin bagi keputusan pembelian
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
35
yang mereka lakukan. Implikasinya, reputasi suatu negara bisa berbeda-
beda di setiap negara dan bisa berubah seiring perubahan waktu. Dengan
demikian, citra negara tidak seragam.
Didalam persaingan pasar global yang semakin ketat ini, pemerintah
dan para pengusaha mulai memperdulikan bagaimana sikap dan persepsi
terhadap negaranya akan mempengaruhi konsumen dan keputusan bisnis
yang akan diambil. Menurut Kotler dan Keller (2006: 634-635) Pemasar
global mengetahui bahwa pembeli membedakan sebuah brand atau
produk dari sikap dan persepsi berdasarkan negara tempat produk tersebut
diciptakan. Efek country of origin ini dapat memberikan efek langsung
atau tidak langsung dalam hal pengambilan keputusan untuk pembelian
sebuah produk. Sebuah negara dapat dikatakan mempunyai country of
origin yang baik apabila mendapatkan perspektif yang baik dari dalam
maupun luar negeri.
7. Pengertian Minat Beli
Menurut Crosno et al. dalam Ghalandari dan Norouzi (2012:1167)
mendefiniskan minat beli konsumen sebagai kemungkinan konsumen
dalam memilih suatu merek kategori produk tertentu dalam situasi
pembelian tertentu. Kotler dan Keller (2012: 170-171). mengungkapkan
bahwa faktor-faktor yang memengaruhi minat beli terdiri dari dua faktor
eksternal, yaitu perilaku orang lain dan situasi yang tidak terduga. Minat
dianggap sebagai rangsangan internal yang kuat dan memotivasi tindakan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
36
Minat beli berawal dari ketertarikan dan keinginan konsumen untuk
membeli suatu produk. Indikator untuk mengukur minat beli, yaitu:
a. Perhatian, adanya perhatian yang besar dari kosumen terhadap
suatu produk (barang atau jasa).
b. Ketertarikan, setelah adanya perhatian maka akan timbul rasa
tertarik pada konsumen.
c. Keinginan, berlanjut pada perasaan untuk menginginkan atau
memiliki produk tersebut.
d. Keyakinan, keyakinan akan timbul pada diri kosumen
terhadap produk tersebut sehingga menimbulkan keputusan
(proses akhir) untuk memperoleh produk yang disebut dengan
tindakan pembelian.
e. Keputusan.
Minat beli timbul karena adanya rangsangan yang berasal dari dalam
diri konsumen dan memberikan dorongan atau motivasi untuk memiliki
suatu produk. Minat beli konsumen yang tinggi akan mendorong
konsumen untuk melakukan pembelian. Sebaliknya, minat beli konsumen
yang rendah dapat mengurangi kemungkinan terjadinya keputusan
konsumen untuk membeli produk. (Herce dalam Tati, Suharyono dan
Yulianto, 2015:4).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
37
B. Penelitian Sebelumnya
Penelitian-penelitian sebelumnya yang menjadi referensi bagi peneliti
yaitu penelitian terdahulu oleh :
1. Melania Ela Widyaningrum, pada tahun 2015 dengan judul “PENGARUH
EFEK COUNTRY OF ORIGIN DAN BRAND IMAGE PADA MINAT
BELI ULANG KONSUMEN PRODUK HANDPHONE SAMSUNG,
APPLE, DAN ADVAN”.
Tujuan dari penelitian ini adalah :
a. Untuk mengetahui apakah ada pengaruh positif dari brand image,
dan efek country of origin pada minat beli ulang handphone
Samsung, Apple, dan Advan.
b. Untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan brand image pada
handphone Samsung, Apple, dan Advan.
c. Untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan efek country of
origin pada produk Korea, Amerika, dan Indonesia.
Metode penelitian yang dipakai adalah penelitian kuantitatif. Penelitian
kuantitatif merupakan pengukuran data kuantitatif dan statistik objektif
melalui pertimbangan ilmiah berasal dari sampel orang-orang atau penduduk
yang diminta untuk menjawab atas sejumlah pernyataan tentang survei untuk
menentukan frekuensi dan presentase tanggapan mereka. Didalam penelitian
ini menggunakan teknik non probability sampling dengan responden
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
38
sebanyak 120, yang terdiri dari 40 konsumen yang pernah membeli
handphone Samsung, 40 konsumen yang pernah membeli handphone Apple,
dan 40 konsumen yang pernah membeli handphone Advan.
Dengan uji regresi linier berganda mendapatkan kesimpulan :
a. Brand image dan country of origin tidak berpengaruh pada minat
beli ulang konsumen handphone Samsung.
b. Brand image dan country of origin berpengaruh pada minat beli
ulang konsumen handphone Apple.
c. Brand image dan country of origin berpengaruh pada minat beli
ulang konsumen handphone Advan.
d. Dari hasil analisis anova multiple comparisons berdasarkan brand
image dapat diketahui bahwa paling tidak terdapat 2 rataan yang
berbeda antara handphone Samsung, Apple, dan Advan (H0
ditolak). Hasil yang diperoleh yaitu tidak terdapat perbedaan brand
image antara handphone Samsung dan Apple, terdapat perbedaan
brand image antara handphone Apple dan Advan, serta terdapat
perbedaan brand image antara handphone Samsung dan Advan.
e. Dari hasil analisis anova multiple comparisons berdasarkan
country of origin dapat diketahui bahwa terdapat atau paling tidak
terdapat dua rataan yang berbeda antara handphone Samsung,
Apple dan Advan (H0 ditolak). Hasil yang diperoleh yaitu tidak
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
39
terdapat perbedaan country of origin anatara negara Amerika dan
Korea, terdapat perbedaan country of origin antara negara Amerika
dan Indonesia, dan terdapat perbedaan country of origin antara
negara Korea dan Indonesia.
2. Nurul Dewi Tipani, pada tahun 2015 dengan judul “PENGARUH
COUNTRY OF ORIGIN, BRAND IMAGE DAN PERSEPSI AKAN
HARGA PADA MINAT BELI SMARTPHONE SAMSUNG DI
SLEMAN DAN KOTA PEMATANG SIANTAR” studi kasus pada
konsumen Samsung di Samsung Experience Store Ambarukmo Plaza
Yogyakarta dan Era Ponsel Pematang Siantar.
Tujuan dari penelitian ini adalah :
a. Untuk mengetahui apakah country of origin berpengaruh positif
pada minat beli smartphone Samsung.
b. Untuk mengetahui apakah brand image berpengaruh positif pada
minat beli smarphone Samsung.
c. Untuk mengetahui apakah persepsi akan harga berpengaruh positif
pada minat beli smartphone Samsung.
d. Untuk mengetahui apakah ada perbedaan country of origin, brand
image dan persepsi akan harga untuk smartphone Samsung di
Sleman dan Kota Pematang Siantar.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
40
Metode penelitian yang dipakai adalah penelitian kuantitatif, dengan
kesimpulan :
a. Country of origin smartphone Samsung untuk Sleman dan
Pematang Siantar tidak berpengaruh pada minat beli.
b. Brand image smartphone Samsung untuk konsumen Sleman
dan Pematang Siantar berpengaruh positif pada minat beli.
c. Persepsi akan harga smartphone Samsung untuk konsumen
Sleman tidak berpengaruh pada minat beli. Sedangkan, untuk
konsumen Pematang Siantar persepsi akan harga berpengaruh
positif pada minat beli.
d. Tidak ada perbedaan country of origin smartphone Samsung di
Sleman dan Kota Pematang Siantar. Konsumen di Sleman dan
konsumen di Kota Pematang Siantar menganggap bahwa
Korea Selatan pencipta smartphone yang paling berkualitas.
e. Ada perbedaan brand image smartphone Samsung di Sleman
dan Kota Pematang Siantar. Dilihat dari hasil rata-rata skor
dari ketiga indikator penyataan menunjukkan bahwa brand
image di Sleman lebih tinggi dibanding Pematang Siantar.
f. Ada perbedaan persepsi akan harga smartphone Samsung di
Sleman dan Kota Pematang Siantar. Dilihat dari hasil rata-rata
skor dari ketiga indikator penyataan menunjukkan bahwa
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
41
persepsi akan harga di Sleman lebih tinggi dibanding Pematang
Siantar.
C. Kerangka Konseptual Penelitian
Berdasarkan pada rumusan masalah yang sudah dibuat, maka kerangka
konseptual dapat disusun seperti gambar II.2 dibawah ini.
Keterangan :
X1 : Harga
X2 : Brand Image
X3 : Brand Awareness
X4 : Country of Origin
Y : Minat Beli
: Bersama-sama
: Parsial
Minat Beli
Gambar II.2 Kerangka Konseptual Penelitian
Harga
Brand Image
Brand Awareness
Country of Origin
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
42
D. Hipotesis
1. Hubungan antara harga dengan minat beli smartphone Xiaomi.
Pada saat ingin memutuskan membeli sesuatu, konsumen pasti akan
melihat beberapa aspek, salah satu diantaranya adalah harga. Dalam
membeli suatu produk, konsumen akan membandingkan harga barang satu
dengan barang yang lain.
Produk Xiaomi khususnya smartphone, dapat menarik perhatian
masyarakat, karena produk ini memiliki desain yang cukup menarik, dan
spesifikasi yang tinggi. Teknologi yang ditawarkan smartphone Xiaomi
mampu bersaing dengan smartphone merek lain, namun dengan harga
yang relatif lebih murah. Hal inilah yang menjadikan peneliti berpendapat
bahwa harga berpengaruh terhadap minat beli.
Ho1: Harga tidak berpengaruh terhadap minat konsumen untuk membeli
smartphone Xiaomi.
Ha1: Harga berpengaruh terhadap minat konsumen untuk membeli
smartphone Xiaomi.
2. Hubungan antara brand image dengan minat beli smartphone Xiaomi.
Brand image tiap individu biasa berbeda, karena brand image
sangatlah tergantung pada persepsi masing-masing individu. Image positif
akan tercipta apabila suatu produk atau jasa dirasa dapat memenuhi
kebutuhan ataupun keinginan calon konsumen. Sedangkan image negatif
akan tercipta apabila produk atau jasa tersebut dirasa tidak dapat
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
43
memenuhi kebutuhan ataupun keinginan calon konsumen. Ketika image
yang didapat konsumen terhadap suatu produk atau jasa adalah positif
maka minat konsumen untuk membeli produk atau jasa tersebut akan
tinggi. Sedangkan apabila image yang didapat suatu produk atau jasa
tersebut negatif maka minat konsumen untuk membeli produk atau jasa
tersebut akan rendah.
Seperti yang sudah peneliti jelaskan di atas, konsumen banyak yang
mengetahui smarphone Xiaomi, karena smartphone tersebut memiliki
harga yang relatif lebih murah ketimbang smartphone lain dengan
spesifikasi yang sama. Hal inilah yang menjadi image positif yang
tertanam dalam benak konsumen mengenai produk yang dikeluarkan oleh
Xiaomi, karena konsumen dapat memenuhi berbagai kebutuhan entertain
mereka dengan smartphone dari Xiaomi tanpa harus mengeluarkan dana
yang terlalu besar. Hal inilah yang menjadikan peneliti berpendapat bahwa
brand image berpengaruh terhadap minat beli.
Ho2: Brand Image tidak berpengaruh terhadap minat konsumen untuk
membeli smartphone Xiaomi.
Ha2: Brand Image berpengaruh terhadap minat konsumen untuk membeli
smartphone Xiaomi.
3. Hubungan antara brand awareness dengan minat beli smartphone Xiaomi.
Brand Awareness merupakan suatu keadaan dimana calon konsumen
akan langsung mengingat suatu merek ketika akan membeli atau
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
44
menggunakan produk atau jasa tertentu. Konsumen secara tidak sadar
cenderung akan lebih cepat mengingat suatu merek yang memang sudah
mereka percayai dan lebih dikenal diantara masyarakat, karena konsumen
akan merasa lebih aman, dan nyaman dengan asumsi apabila suatu merek
banyak digunakan oleh masyarakat maka produk atau jasa tersebut baik
dan dapat diandalkan.
Xiaomi merupakan perusahaan yang terbilang baru di dalam industri
smartphone di dunia, didirikan pada tahun 2010 Xiaomi langsung dapat
menarik perhatian masyarakat dengan smartphone miliknya. Smartphone
dari Xiaomi banyak diminati oleh berbagai kalangan di sektor pasar yang
berbeda-beda dan hal tersebut terjadi dalam waktu yang relatif singkat.
Ketenaran nama perusahaan tersebut dalam produk yang dihasilkan
khususnya smartphone memberikan kesempatan besar bagi mereka untuk
memperoleh pasar yang lebih luas. Ketenaran nama perusahaan Xiaomi
juga dapat mempermudah mereka dalam melakukan promosi smartphone
baru mereka. Hal ini disebabkan oleh perilaku masyarakat yang cenderung
akan membeli suatu produk berdasarkan ketenaran suatu perusahaan akan
produk tertentu yang dihasilkannya.
H03: Brand Awareness tidak berpengaruh terhadap minat konsumen untuk
membeli smartphone Xiaomi.
Ha3: Brand Awareness berpengaruh terhadap minat konsumen untuk
membeli smartphone Xiaomi.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
45
4. Hubungan antara country of origin dengan minat beli smartphone Xiaomi.
Country of Origin mengacu pada berasal dari negara manakah produk
atau jasa tersebut. Secara tidak langsung country of origin memberikan
dampak yang cukup besar bagi sebuah produk atau jasa. Citra suatu
bangsa dalam memproduksi suatu barang atau melakukan suatu pelayanan
dalam bidang jasa akan mempengaruhi pemikiran konsumen terhadap
produk atau jasa dari negara mana yang akan mereka gunakan. Sebagai
contoh : produk dari negara China terkenal akan harganya yang murah,
dan memiliki kualitas yang cukup baik. (https://www.beritainfo.web.id, 22
Juli 2017)
Xiaomi merupakan perusahaan asal negara China yang sudah dikenal
dunia melalui produk smartphone miliknya. Hal itu dapat terjadi karena
smartphone tersebut memiliki spesifikasi yang tinggi, dan desain yang
menarik. Ditambah dengan mindset masyarakat tentang smartphone
Xiaomi berasal dari negara China yang berarti harganya murah, namun
berkualitas cukup baik. Faktor-faktor tersebut dapat menarik perhatian
masyarakat untuk membeli smartphone dari Xiaomi.
H04: Country of Origin tidak berpengaruh terhadap minat konsumen
untuk membeli smartphone Xiaomi.
Ha4: Country of Origin berpengaruh terhadap minat konsumen untuk
membeli smartphone Xiaomi.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
46
5. Dari yang telah peneliti paparkan mengenai harga, brand image, brand
awareness, country of origin, dapat disimpulkan bahwa,
Ho5: harga, brand image, brand awareness, country of origin, tidak
berpengaruh secara bersama-sama terhadap minat konsumen untuk
membeli smartphone Xiaomi.
Ha5: harga, brand image, brand awareness, country of origin,
berpengaruh secara bersama-sama terhadap minat konsumen untuk
membeli smartphone Xiaomi.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
47
BAB III
METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif.
Penelitian kuantitatif bertujuan untuk mengidentifikasi penyebab terjadinya
sesuatu. Dalam penelitian kuantitatif peneliti berusaha untuk menggambarkan
persepsi konsumen terhadap harga, brand image, brand awareness dan
country of origin suatu produk dengan menggunakan model-model matematis,
teori-teori dan hipotesis yang berkaitan dengan fenomena yang terjadi.
B. Subjek dan Objek Penelitian
1. Subjek Penelitian
Subjek dalam penelitian ini adalah masyarakat Kabupaten Sleman,
Yogyakarta yang mengenal dan atau menggunakan produk Xiaomi.
2. Objek Penelitian
Objek dalam penelitian ini adalah harga, brand image, brand
awareness, country of origin dan minat beli terhadap smartphone merek
Xiaomi.
C. Waktu dan Lokasi Penelitian
1. Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan pada bulan Agustus-September 2017
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
48
2. Lokasi Penelitian
Penelitian dilakukan di wilayah Kabupaten Sleman, Yogyakarta.
D. Variabel Penelitian
Variabel penelitian terdiri dari dua macam yaitu variabel dependen dan
variabel independen. Variabel dependen merupakan variabel yang
dipengaruhi oleh variabel independen. Dalam penelitian ini variabel dependen
adalah minat beli (Y), sedangkan variabel independennya adalah harga (X1),
brand image (X2), brand awareness (X3), dan country of origin (X4).
E. Definisi Operasional
1. Harga
Dalam penelitian ini, yang dimaksud dengan harga adalah persepsi
masyarakat tentang produk Xiaomi yang menawarkan smartphone dengan
berbagai keunggulan, namun dengan harga yang terjangkau. Konsumen
berminat membeli produk smartphone Xiaomi karena Xiaomi
menawarkan smartphone yang ber spesifikasi sama dengan smartphone
unggulan lain namun dengan harga yang lebih murah. Dengan indikator:
a. Informasi tentang harga.
b. Harga yang terjangkau.
c. Alokasi harga.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
49
2. Brand Image
Dalam penelitian ini, yang dimaksud dengan brand image adalah
penilaian subyektif terhadap produk Xiaomi yang dilakukan oleh
konsumen. Dengan indikator:
a. Asosiasi merek smartphone Xiaomi menurut konsumen.
1) Konsumen menilai bahwa kualitas produk (dalam
penelitian ini smartphone Xiaomi) akan sesuai dengan
yang diinginkan.
2) Konsumen menilai bahwa smartphone Xiaomi ini akan
sesuai dengan kebutuhannya.
3) Konsumen menilai bahwa Xiaomi merupakan
perusahaan penghasil smartphone yang baik.
b. Respon konsumen terhadap merek smartphone Xiaomi.
1) Konsumen menilai bahwa atribut smartphone Xiaomi
akan sesuai dengan harapan mereka.
2) Konsumen menilai bahwa manfaat smartphone Xiaomi
akan sesuai dengan harapan mereka.
c. Konsumen semakin yakin bahwa smartphone Xiaomi
merupakan produk yang tepat untuk konsumen. Kekuatan
smartphone Xiaomi menurut konsumen.
1) Konsumen menilai bahwa smartphone Xiaomi
memiliki reputasi yang baik.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
50
2) Konsumen menilai bahwa smartphone Xiaomi dapat
mewakilkan identitas dari penggunanya.
3) Konsumen menilai apabila menggunakan smartphone
Xiaomi dapat menambah kepercayaan diri.
d. Keunikan smartphone Xiaomi menurut konsumen.
1) Konsumen merasa bahwa smartphone Xiaomi memiliki
ciri khas tersendiri.
2) Konsumen merasa bahwa smartphone merek Xiaomi
lebih unggul dari merek lainnya.
3. Brand Awareness
Dalam penelitian ini, yang dimaksud dengan brand awareness adalah
seberapa besar Xiaomi dapat mempengaruhi perilaku konsumen untuk
mengingat produknya setiap kali konsumen tersebut membicarakan
tentang smartphone. Dengan indikator:
a. Kemampuan konsumen untuk mengenali merek.
b. Kemampuan konsumen untuk mengingat kembali merek.
c. Kemampuan konsumen untuk mengenali logo smartphone
merek Xiaomi.
4. Country of Origin
Dalam penelitian ini, yang dimaksud dengan country of origin adalah
pengaruh negara asal merek terhadap perilaku konsumen terkait dengan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
51
minat beli produk Xiaomi. Xiaomi sendiri merupakan merek yang berasal
dari China. Dengan indikator:
a. Persepsi terhadap negara pembuat.
b. Persepsi mengenai produk dilihat dari negara pembuat.
5. Minat Beli
Menurut Crosno et al. dalam Ghalandari dan Norouzi (2012:1167)
mendefinisikan minat beli konsumen sebagai kemungkinan konsumen
dalam memilih suatu merek kategori produk tertentu dalam situasi
pembelian tertentu.
Dalam penelitian ini yang dimaksud minat beli adalah seberapa besar
minat konsumen untuk membeli produk smartphone dari merek Xiaomi.
Dengan indikator:
a. Mengikuti perkembangan seputar produk smartphone terbaru
dari Xiaomi.
b. Ketertarikan untuk membeli smartphone Xiaomi.
c. Berkeinginan untuk memiliki smartphone Xiaomi.
d. Berkeyakinan untuk memiliki smartphone Xiaomi.
F. Populasi dan Sampel
1. Populasi
Populasi adalah seluruh kumpulan elemen yang menunjukkan ciri-ciri
tertentu yang dapat digunakan untuk membuat kesimpulan (Sanusi,
2011:87). Populasi berkaitan dengan seluruh kelompok orang, peristiwa,
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
52
atau benda yang menjadi pusat perhatian untuk diteliti (Hermawan,
2009:145).
Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah orang yang
mengenal dan atau menggunakan smartphone merek Xiaomi yang berada
di Kabupaten Sleman.
2. Sampel
Sampel ialah kumpulan elemen yang merupakan bagian kecil dari
populasi. Sampling ialah suatu cara pengumpulan data yang sifatnya tidak
menyeluruh, artinya tidak mencakup seluruh objek penelitian (populasi =
universe) akan tetapi hanya sebagian dari populasi saja, yaitu hanya
mencakup sampel yang diambil dari populasi tersebut. Pada dasarnya ada
dua macam sampling yaitu : probability sampling dan nonprobability
sampling (Supranto, 2012: 70-71). Dalam penelitian ini, peneliti akan
menggunakan teknik nonprobability sampling.
Populasi dalam penelitian ini tidak diketahui sehingga untuk
menentukan sampel penelitian digunakan rumus sebagai berikut:
( )
( )
Dimana :
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
53
n = jumlah sampel
= tingkat keyakinan yang dibutuhkan dalam penentuan sampel 95%
Moe = margin of error yaitu tingkat kesalahan maksimum yang dapat
ditoleransi, ditentukan sebesar 10%.
N diperoleh sebesar 97, dan dalam penelitian ini dibulatkan menjadi
100 responden yang mengenal produk Xiaomi, memiliki keinginan untuk
membeli smartphone Xiaomi, sudah pernah membeli smartphone Xiaomi,
masih memiliki smartphone Xiaomi, ataupun sudah pernah menggunakan
produk merek Xiaomi.
G. Teknik Pengambilan Sampel
Teknik pengambilan sampel yang dilakukan oleh peneliti dalam
penelitian ini adalah purposive sampling. Sugiyono (2001: 61) menyatakan
bahwa sampling purposive adalah teknik penentuan sampel dengan
pertimbangan tertentu. Kriteria atau pertimbangan yang telah ditentukan oleh
peneliti dalam penelitian ini adalah konsumen yang mengenal produk Xiaomi,
memiliki keinginan untuk membeli smartphone Xiaomi, sudah pernah
membeli smartphone Xiaomi, masih memiliki smartphone Xiaomi, ataupun
sudah pernah menggunakan produk merek Xiaomi.
H. Sumber Data
Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer.
Data primer adalah data yang didapat atau diperoleh melalui kuesioner yang
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
54
disebarkan oleh peneliti dari responden. Respondennya adalah konsumen
yang mengenal produk Xiaomi, memiliki keinginan untuk membeli
smartphone Xiaomi, sudah pernah membeli smartphone Xiaomi, masih
memiliki smartphone Xiaomi, ataupun sudah pernah menggunakan produk
merek Xiaomi. di area Kabupaten Sleman, Yogyakarta.
I. Teknik Pengumpulan Data dan Pengukuran Variabel
Dalam mengumpulkan data peneliti akan menggunakan kuesioner
tertulis untuk diberikan kepada responden. Kuesioner tersebut berisi tentang
pernyataan mengenai identitas responden, dan indikator dari tiap variabel
yang akan diuji oleh peneliti. Skala yang akan digunakan dalam penelitian ini
adalah skala likert. Skala Likert menggunakan skala 1-5 untuk mewakili
pendapat dari responden.
Tabel III.1 Nilai Skala Likert
No Pilihan Skor
1. Sangat Setuju 5
2. Setuju 4
3. Netral 3
4. Tidak Setuju 2
5. Sangat Tidak Setuju 1
Sumber : Supranto (2012:335)
Untuk menjelaskan hasil penelitian terhadap variabel penelitian
dilakukan berdasarkan nilai rata–rata pada setiap variabel. Penilaian
responden tertinggi dengan skor rata–rata 5 dan skor penilaian terendah
adalah 1, maka dapat ditentukan interval sebagai berikut :
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
55
Interval =
=
= 0,80
Tabel III.2
Tabel Skala Data
Skala
Data Kelas Kategori Harga
Brand
Image
Brand
Awareness
Country
of
Origin
Minat
Beli
1 1.00 –
1.79
Sangat
Rendah
Sangat
Tidak
Sesuai
Sangat
Rendah
Sangat
Rendah
Sangat
Rendah
Sangat
Rendah
2 1.80 –
2.59 Rendah
Tidak
Sesuai Rendah Rendah Rendah Rendah
3 2.60 –
3.39 Cukup Cukup Cukup Cukup Cukup Cukup
4 3.40 –
4.19 Tinggi Sesuai Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi
5 4.20 –
5.00
Sangat
Tinggi
Sangat
Sesuai
Sangat
Tinggi
Sangat
Tinggi
Sangat
Tinggi
Sangat
Tinggi
J. Teknik Pengujian Instrumen
Pengujian instrumen dilakukan dengan tujuan untuk memperoleh data
yang layak digunakan sebagai alat ukur penelitian. Oleh karena itu, perlu
dilakukan uji validitas dan reliabilitas terlebih dahulu.
1. Uji Validitas
Validitas adalah suatu alat ukur untuk menentukan apakah data
tersebut dapat digunakan atau tidak. Validitas yang digunakan dalam
penelitian ini adalah teknik korelasi product moment. Pengujian validitas
menggunakan teknik product moment untuk menguji konsistensi hasil
pengukuran dari populasi diwaktu yang berbeda atau oleh peneliti yang
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
56
lain. Perhitungan tersebut digunakan untuk mencari koefisien korelasinya.
Sebuah data dapat dikatakan valid apabila memiliki koefisien korelasi
yang tinggi (positif) diantara pengukuran pertama dan kedua. Rumus yang
digunakan adalah sebagai berikut :
( ) ( )( )
√* ( ) +* ( ) +
Keterangan: : koefisien korelasi antara X dan Y
N : jumlah sampel
jumlah skor X
jumlah Skor Y
jumlah hasil kali antara X dan Y
Jika r hitung ≥ r tabel dengan taraf keyakinan sebesar 95% maka
instrumen tersebut dapat dikatakan valid, dan apabila r dihitung < r tabel
dengan taraf keyakinan sebesar 95% maka instrument tersebut dikatakan
tidak valid.
2. Uji Reliabilitas
Suharsimi Arikunto (2006: 154) menyatakan “Reliabilitas menunjuk
pada suatu pengertian bahwa sesuatu instrument cukup dapat dipercaya
untuk digunakan sebagai alat pengumpul data karena istrumen tersebut
sudah baik”. Rumus yang digunakan oleh peneliti adalah Cronbach’s
Alpha.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
57
[
] [
]
Keterangan:
r : reliabilitas instrument
k : banyaknya butir pertanyaan atau banyaknya soal
: jumlah variant butir
: variant total
Jika r < 0,6 maka reliabilitas konsistensi internal tidaklah dapat diterima,
dan reliabilitas konsistensi internal dapat diterima apabila r ≥ 0,6.
K. Teknik Analisis Data
1. Uji asumsi klasik
Pada saat peneliti ingin melakukan analisis regresi maka diperlukan
pengujian asumsi klasik agar mendapatkan perkiraan yang tidak bias dan
efisien.
a. Uji Normalitas
Uji Normalitas bertujuan untuk menguji apakah sebuah data
memiliki distribusi normal. Dalam uji t dan uji F mengasumsikan
bahwa nilai residual memiliki nilai distribusi normal. Distribusi
normal akan membentuk sebuah garis lurus diagonal, dan plotting
data akan dibandingkan dengan garis diagonal. Jika distribusi data
residual adalah normal, maka garis diagonal yang menggambarkan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
58
data sesungguhnya akan meliputi garis diagonalnya (Ghozali,
2005).
b. Uji Heteroskedastisitas
Model regresi yang baik adalah yang homoskedastisitas atau
tidak terjadi heteroskedasitas (Ghozali, 2005). Homoskedastisitas
adalah suatu keadaan dimana model regresi mengalami kesamaan
varians dari residual satu pengamatan ke pengamatan lain tetap.
Heteroskedasitas adalah suatu keadaan dimana model regresi
mengalami perbedaan varians dari residual satu pengamatan ke
pengamatan lain berbeda. Uji yang sering digunakan dalam
heteroskedastisitas ini adalah uji scatterplot, oleh karena itu dalam
penelitian ini peneliti menggunakan uji scatterplot untuk menguji
terjadi atau tidaknya heteroskedastisitas.
c. Uji Multikolinearitas
Uji multikolinearitas bertujuan untuk mengetahui adanya
hubungan antara beberapa atau semua variabel yang dijelaskan
dalam model regresi. Model regresi yang baik seharusnya tidak
terjadi multikolinearitas. Menurut Wijaya (dalam Sarjono dan
Julianita, 2011:71) terdapat beberapa cara mendeteksi ada tidaknya
multikolinearitas, yaitu:
1) Nilai R2 yang dihasilkan oleh suatu estimasi model
regresi empiris yang sangat tinggi, tetapi secara
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
59
individual variabel bebas banyak yang tidak signifikan
mempengaruhi variabel terikat.
2) Menganalisis korelasi diantara variabel bebas. Jika
diantara variabel bebas ada korelasi yang cukup tinggi
(lebih besar daripada 0,90), maka hal ini merupakan
indikasi adanya multikolinearitas.
3) Multikolinearitas dapat juga dilihat dari nilai VIF
(variance inflating factor). Jika VIF<10 tingkat
kolinearitas dapat ditoleransi.
4) Nilai Eigenvalue dari satu atau lebih variabel bebas
yang mendekati nol memberikan petunjuk adanya
multikolinearitas.
Dalam penelitian ini pedoman yang digunakan untuk
mengetahui jika tidak terjadi masalah multikolinearitas yaitu bila
nilai VIF (Variance Inflation Factor) kurang dari 10 dan
mempunyai nilai tolerance lebih dari 0,1. Uji Multikolinearitas
perlu dilakukan apabila variabel independennya lebih dari satu.
2. Analisa Regresi Linier Berganda
Regresi linier berganda merupakan suatu model dimana
variabel terikat dipengaruhi pada dua atau lebih variabel bebas.
Analisis regresi linier berganda mempunyai persamaan sebagai
berikut:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
60
Y= a + b1X1 + b2X2 + b3X3 + b4X4 +…+ bnXn
Dimana :
Y : minat beli
X1 : harga
X2 : brand image
X3 : brand awareness
X4 : country of origin
Xn : variabel bebas ke-n
a : konstanta (intersept)
b1, b2, b3, b4 : koefisien regresi
a. Uji t atau Uji Parsial
Tujuan dari Uji adalah untuk mengetahui signifikansi atau
setidaknya pengaruh dari masing-masing variabel bebas terhadap
variabel terikat. Uji t dilakukan pada hipotesis berikut ini:
1) H1: Harga (X1) secara parsial berpengaruh terhadap minat beli
konsumen terhadap smartphone Xiaomi.
2) H2: Brand Image (X2) secara parsial berpengaruh terhadap
minat beli konsumen terhadap smartphone Xiaomi.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
61
3) H3: Brand Awareness (X3) secara parsial berpengaruh
terhadap minat beli konsumen terhadap smartphone Xiaomi.
4) H4: Country of Origin (X4) secara parsial berpengaruh
terhadap minat beli konsumen terhadap smartphone Xiaomi.
Langkah yang digunakan :
1) Menentukan dan
a) : Tidak ada pengaruh Harga (X1) terhadap Minat Beli
(Y)
: Ada pengaruh Harga (X1) terhadap Minat Beli (Y)
b) : Tidak ada pengaruh Brand Image (X2) terhadap Minat
Beli (Y)
: Ada pengaruh Brand Image (X2) terhadap Minat Beli
(Y)
c) : Tidak ada pengaruh Brand Awareness (X3) terhadap
Minat Beli (Y)
: Ada pengaruh Brand Awareness (X3) terhadap Minat
Beli (Y)
d) : Tidak ada pengaruh Country of Origin (X4) terhadap
Minat Beli (Y)
: Ada pengaruh Country of Origin (X4) terhadap Minat
Beli (Y)
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
62
2) Menentukan Tingkat Signifikansi
Tingkat signifikansi menggunakan α = 5% (signifikansi 5%
atau 0.05 adalah ukuran standar yang sering digunakan dalam
penelitian).
3) Mentukan t tabel
Tabel distribusi dicari pada a = 5% (uji 1 sisi) dengan derajat
kebebasan (df) n-4 (n adalah jumlah sampel dan k adalah
jumlah variabel independen).
Menentukan t hitung menggunakan SPSS atau rumus t hitung
(Ghozali,2006) :
Keterangan :
bn : koefisien regresi masing–masing variabel
bSn : Standar error masing–masing variabel
4) Kriteria Pengujian
diterima dan ditolak, jika t hitung t tabel
ditolak dan diterima, jika t hitung t tabel
5) Menarik Kesimpulan
Jika diterima dan ditolak maka Harga, atau Brand
Image, atau Brand Awareness, dan atau Country of Origin
secara parsial tidak berpengaruh terhadap Minat Beli.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
63
Jika ditolak dan diterima maka Harga, atau Brand
Image, atau Brand Awareness, dan atau Country of Origin
secara parsial berpengaruh terhadap Minat Beli.
b. Uji F
Uji F dimaksudkan untuk menguji model regresi atas hipotesis
asosiatif, yaitu pengaruh harga, brand image, brand awareness,
dan country of origin secara bersama–sama terhadap variabel
dependen yaitu minat beli. Uji F dilakukan pada hipotesis, yaitu:
H5: Harga (X1), Brand Image (X2), Brand Awareness (X3), dan
Country of Origin (X4) secara bersama-sama berpengaruh
terhadap Minat Beli (Y) konsumen terhadap smarphone Xiaomi.
Langkah – langkah yang perlu diperhatikan dalam Uji F adalah
1) Menentukan dan
: Tidak ada pengaruh secara bersama-sama Harga (X1),
Brand Image (X2), Brand Awareness (X3), dan Country of
Origin (X4) secara bersama-sama berpengaruh terhadap Minat
Beli (Y)
: Ada pengaruh secara bersama-sama Harga (X1), Brand
Image (X2), Brand Awareness (X3), dan Country of Origin
(X4) secara bersama-sama berpengaruh terhadap Minat Beli
(Y)
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
64
2) Menentukan tingkat signifikansi
Tingkat signifikansi menggunakan α = 5% (signifikansi 5%
atau 0.05 adalah ukuran standar yang sering digunakan dalam
penelitian).
3) Menentukan F hitung dengan menggunakan SPSS atau rumus
F hitung (Priyanto,2008:81) :
( )( )
Keterangan :
: Koefisien determinasi
N : Jumlah data atau kasus
K : Jumlah variabel independen
4) Kriteria yang digunakan :
Jika F hitung ≤ F tabel, diterima, dan ditolak.
Jika F hitung > F tabel, diterima, dan ditolak
5) Menarik kesimpulan
Jika diterima dan ditolak maka Harga, Brand Image,
Brand Awareness, dan Country of Origin tidak secara bersama-
sama berpengaruh terhadap Minat Beli.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
65
Jika ditolak dan diterima maka Harga, Brand Image,
Brand Awareness, dan Country of Origin secara bersama–sama
berpengaruh terhadap Minat Beli.
3. Koefisien Determinasi
Koefisien determinasi digunakan untuk mengetahui seberapa
besar kemampuan variabel independen (Harga, Brand Image, Brand
Awareness, Country of Origin) menjelaskan varians dari variabel
dependen (Minat Beli).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
66
BAB IV
GAMBARAN UMUM SUBJEK PENELITIAN
A. Profil Xiaomi
Xiaomi inc. adalah sebuah perusahaan yang dimiliki pribadi yang
mendesign, mengembangkan, dan menjual ponsel pintar, aplikasi, dan
perangkat elektronik konsumer. Xiaomi adalah perusahaan mobile internet
yang berdedikasi untuk menciptakan pengalaman pengguna dari segala aspek.
Didirikan pada tahun 2010, perusahaan ini dengan cepat telah menjadi salah
satu perusahaan teknologi terkemuka di Cina. Perusahaan ini kini bernilai
lebih dari 10 miliar USD dan memiliki lebih dari 3000 karyawan.
Kata xiaomi sendiri diambil dari Bahasa Tionghoa yaitu 小米科技
; pinyin : Xiǎomĭ Kējì, yang secara harafiah "Teknologi Xiaomi". Xiaomi
sendiri akhir-akhir ini disebut sebagai produsen teknologi terbesar di Asia dan
dunia dikarenakan keberhasilan mereka dalam memproduksi,
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
67
mengembangkan, dan memasarkan produk mereka didalam bidang teknologi
terutama dalam hal smartphone. Semenjak merilis ponsel pintar pertamanya
pada Agustus 2011, Xiaomi telah mendapatkan pasar di daratan China dan
terus mengembangkan produknya hingga perangkat elektronik konsumer
lainnya. Selain itu, xiaomi mulai melakukan ekspansi penjualan teknologinya
ke seluruh belahan dunia terutama pasar Negara berkembang. Hal ini
dilakukan oleh Lei Jun yang menurut Forbes sebagai pria terkaya ke 23 dunia
agar Xiaomi lebih dikenal luas oleh seluruh dunia dan agar tidak dibilang jago
kandang.
B. Sejarah Perusahaan
Xiaomi adalah perusahaan baru yang didirikan pada tanggal 6 Juni
2010 oleh seseorang bernama Lei Jun dengan gabungan beberapa perusahaan.
Pada tahap pertama pendanaan investor institusi, termasuk Temasek,
perusahaan investasi milik pemerintah Singapura, perusahaan pendanaan
modal dari China IDS Capital dan Qiming Venture Partners, serta perusahaan
pengembang prosesor Qualcomm. Pada 16 Agustus 2010, Xiaomi secara
resmi meluncurkan ponsel pintar Android pertamanya yang memiliki
antarmuka MIUI yaitu The MI 1 yang menganut system operasi berbasis
android.
Pada musim keduanya sejak berdiri, Xiaomi semakin mengembangkan
perangkat teknologi yang mereka akan pasarkan. Pada Agustus 2012, Xiaomi
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
68
mengumumkan peluncuran ponsel terbarunya MI2. Ponsel ini dioperasikan
oleh prosesor Snapdragon S4 Pro APQ8064 milik Qualcomm, yang
merupakan prosesor dengan empat inti dengan chip Krait berkecepatan 1.5
GHz, ponsel ini juga dilengkapi dengan RAM 2 GB dan GPU Adreno 320.
Mungkin pada zamannya, smartphone ini cukup dan mampu menandingi
ataupun melampaui smartphone pada zaman tersebut. Semenjak gebrakan
smartphone tersebut, Xiaomi seperti tidak ada pesaing. Banyak rekor-rekor
penjualan smartphone yang dicetak oleh xiaomi.
Beberapa produk Xiaomi diproduksi oleh Foxconn, perusahaan perakit
Iphone dan Ipad milik Apple. Pada 5 September 2013, Lei Jun, CEO Xiaomi,
mengumumkan rencana perusahaan untuk meluncurkan TV Pintar 3D 47-inch
berbasis andorid, yang akan dirait oleh pabrik yang memproduksi TV Sony
yang berbasis di Taiwan, Wistron Corporation. Perusahaan mengumumkan
alasannya dibalik keputusan ini karena ingin mengambil keuntungan dari
kemampuan Wistron sebagai penyuplai produk Sony. Pada September 2013,
perusahaan meluncurkan ponsel MI3 dalam dua versi, dengan satu versi yang
dioperasikan oleh Snapdragon 800 (MSM8974AB) dan satu versi lainnya oleh
NVIDIA's Tegra 4 chipset. Pada 25 September 2013, Xiaomi mengumumkan
rencana perusahaan untuk membuka toko retail pertamanya di Beijing. Pada
Oktober 2013, Xiaomi disebut sebagai ponsel pintar yang paling banyak
digunakan kelima di China.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
69
Pada tahun 2014, Xiaomi mulai melakukan ekspansi internasional
dengan pertama kali mengunjungi Singapura. Dimulai dengan meluncurkan
Redmi dan Mi3 pada masing-masing tangggal 21 Februari dan 7 Maret. Pada
pembukaan tersebut, xiaomi melakukan rekor penjualan dengan Terbaru,
Xiaomi mencetak rekor penjualan 5.000 phablet Xiaomi Redmi Note terjual
hanya dalam 42 detik. Hal ini menunjukkan pembuktian Xiaomi untuk
ekspansi seluruh dunia.
C. Struktur Manajemen
1. Mr. Jun Lei
Founder, Chairman and CEO
Mr. Lei pernah menjadi bagian dari tim pendiri Kingsoft pada tahun
1992 dan menjadi CEO pada tahun 1998. Setahun kemudian, ia
mendirikan situs layanan informasi IT dan download Joyo.com. Setelah
Kingsoft berhasil menyelesaikan IPO mereka, Lei mengundurkan diri dari
jabatannya dan menjadi Vice Chairman di Kingsoft. Pada awal 2000-an, ia
berinvestasi pada banyak start-up companies sukses seperti YY, UC dan
Vancl sebagai angel investor (investor penyandang dana), dan pada
tanggal 6 April 2010, ia mendirikan Xiaomi. Pada Juli 2011, ia kembali ke
Kingsoft sebagai Chairman of the Board. Kini Lei menjabat sebagai
Chairman dan CEO Xiaomi.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
70
2. Mr. Bin Lin
Co-founder, President
Mr. Lin lulus dari Sun Yat-sen University pada tahun 1990, di mana ia
memperoleh gelar sarjana teknik elektronik. Ia menerima gelar Master di
bidang Ilmu Komputer di Drexel University di tahun 1992. Segera setelah
itu, ia bergabung dengan Microsoft, di mana ia bekerja sebagai Lead
Project Engineer, Senior Develop Manager of MSRA, dan Engineering
Director of MSRA. Mr. Lin juga berkontribusi pada R & D produk
Microsoft, termasuk Windows Vista dan IE 8. Tahun 2006, ia bergabung
dengan Google sebagai Vice President of the Google China Institute of
Engineering dan Engineering Director of Google Global. Dia
bertanggung jawab untuk membangun dan mengelola Google China
Mobile Search dan tim Android App Localization.
3. Mr. Wanqiang Li
Co-founder, Vice President
Saat ini Li menjabat sebagai ketua tim e-commerce dari Mi.com. Pada
tahun 2010, Li mendirikan Xiaomi dimana dia memimpin tim MIUI dan
Mi.com. Li telah memberikan kontribusi yang signifikan untuk desain
software dan hardware, pengembangan, pemasaran dan departemen
lainnya di Xiaomi. Sejak 2012, Li telah bertanggung jawab atas
manajemen e-commerce, tim operasi dan pemasaran. Li juga menciptakan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
71
keyword internet populer seperti “mobile phone geek,” “F code,” dan “Mi
Fan Festival”.
Pada tahun 2000, Li bergabung dengan Kingsoft dan mendirikan
UIUX Design Center. Ia menjabat berbagai posisi di Kingston, yaitu
sebagai General Manager of Kingsoft Dictionary, Chief Designer of UI
department, Director of Design Center dan Director of Internet Content.
Li juga telah berperan penting dalam mengembangkan berbagai proyek
perangkat lunak terkenal, termasuk Kingsoft Antivirus, Kingsoft
Dictionary dan WPS Office. Ia juga dianggap sebagai salah satu UI awal
dan ahli HCI di Cina.
4. Mr. Guangping Zhou, PhD
Co-founder, Vice President
Dr. Zhou menjabat sebagai direktur tim Mi-Phone Xiaomi dan
memperoleh gelar PhD-nya dari Georgia Tech University pada tahun
1991. Dia pernah menjabat sebagai Chief of Hardware R&D of Motorola's
best-selling model "Ming" series. Pada tahun 1995, ia bergabung dengan
Motorola sebagai insinyur ahli dan kembali ke Cina untuk membangun
R&D Center untuk Motorola Cina pada tahun 1999. Sepanjang karirnya di
Motorola, Dr Zhou menjabat sebagai Senior Director of the Motorola
Beijing R&D Center, Chief Engineer and Director of the R&D Center of
Motorola Personal Communication Department, Vice Chairman of the
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
72
Mobile Patent Committee in Motorola China Research Academy, dan the
Vice Chairman of Cellphone Quality Control in Motorola Asia-Pacific.
5. Mr. Jiangji Wong
Co-founder, Vice President
Mr. Wong memimpin tim Mi Wi-Fi and Mi Could teams. Ia lulus dari
Purdue University dan bekerja untuk Microsoft dari tahun 1997 sampai
2010. Selama menjabat sebagai Director of Development at the Microsoft
China Academy of Engineering, ia mengawasi perkembangan produk
seperti sistem analisis berkinerja tinggi Microsoft Business Server, B2B
System, sistem distribusi auto-logistik Biztalk, Windows Mobile (China),
Windows Phone 7 Multimedia, Internet Explorer, dan Instant Messenger.
6. Mr. Feng Hong
Co-founder, Vice President
Mr. Hong memimpin divisi MIUI di Xiaomi. Dia lulus dari Shanghai
Jiao Tong University dan memperoleh gelar pada ilmu komputer &
teknik. Ia melanjutkan karir akademisnya di Purdue University, di mana ia
menerima gelar Master di bidang Ilmu Komputer. Dari 2001 hingga 2005
Mr Hong bekerja di Siebel dan kemudian bergabung dengan Google
sebagai Senior Software Engineer pada tahun 2006. Di Google
Headquarter, Mr Hong mengawasi Google Calendar, Google Maps dan
Google 3D Street View. Dari tahun 2006 hingga 2010, ia bekerja sebagai
Senior Product Manager Google China dan memimpin tim Google China
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
73
untuk mengembangkan serangkaian produk lokal seperti Google Music
dan Google Pinyin Input.
7. Mr. Chuan Wang
Co-founder, Vice President
Mr. Wang menjabat sebagai direktur untuk produk yang berkaitan
dengan Internet TV, seperti Mi TV dan Mi Box. Dia lulus dari Beijing
University of Technology dengan gelar Master di bidang Ilmu Komputer
pada tahun 1993. Wang mendirikan Thunder Stone Technology Ltd pada
tahun 1997 dan memimpin perusahaan tersebut untuk menjadi pemasok
peralatan hiburan audio visual terbesar di Cina. Pada tahun 2010, Wang
mendirikan Beijing Duokan Technology Co, Ltd , tempat dimana ia
menjabat sebagai CEO. Dia juga membantu mendirikan Xiaomi dan pada
tahun 2012 bergabung dengan Xiaomi sebagai Co-founder dan Vice
President.
8. Mr. De Liu
Co-founder, Vice President
Mr. Liu memimpin program desain industri dan pengembangan
ekosistem di Xiaomi. Dia lulus dengan gelar Master di bidang Desain
Industri dari Art Center College of Design yang berlokasi di California,
Amerika Serikat. Ia merupakan salah satu dari 20 siswa
berkewarganegaraan China yang menerima diploma sepanjang 80 tahun
sejarah institusi tersebut. Liu kembali ke Cina untuk membangun
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
74
Industrial Design Department di Beijing University of Technology dan
menjabat sebagai dekan.
9. Mr. Hugo Barra
Vice President
Hugo Barra bertanggung jawab atas divisi Xiaomi's Global serta
produk dan operasi perusahaan di semua pasar di luar daratan Cina.
Sebelum bergabung dengan Xiaomi pada tahun 2013, Hugo Barra adalah
Vice President of Android Product Management di Google. Sebelum
bergabung dengan tim Android, ia bekerja untuk Google di London
sebagai Direktur Manajemen Produk for Mobile, jabatan yang ia pegang
sejak bergabung dengan perusahaan pada tahun 2008. Hugo adalah
lulusan dari Massachusetts Institute of Technology dengan gelar sarjana
dan master dalam ilmu komputer, teknik elektro dan ilmu manajemen.
D. Budaya Xiaomi
"Just for fans" merupakan slogan Xiaomi karena setiap langkah dari
jalan dipimpin oleh penggemar produk Xiaomi. Di antara staf perusahaan,
banyak yang awalnya merupakan penggemar produk Xiaomi sebelum mereka
memutuskan untuk bergabung dengan perusahaan. Perusahaan tidak hanya
memiliki tim yang penuh gairah tetapi juga memiliki sikap yang sama:
mengejar kesempurnaan tanpa henti. Dengan demikian, perusahaan terus-
menerus memperbaiki dan meningkatkan apa yang dapat memberikan
pengalaman pengguna yang terbaik. Perusahaan kami memiliki tim yang tak
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
75
kenal takut untuk mencoba konsep baru yang mendobrak tradisi dan batasan.
Dukungan fans Xiaomi serta mentalitas dan dedikasi berikutlah yang telah
membuat produk Xiaomi begitu unik.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
76
BAB V
ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Proses Penelitian
Penelitian ini dimulai pada bulan Agustus 2017. Peneliti menyebarkan
kuesioner di daerah Sleman, berfokus pada tempat-tempat tertentu seperti
counter-counter smartphone, tempat penjualan aksesoris smartphone, dan
tempat penjualan pulsa. Kuesioner diberikan kepada 30 responden dengan
kriteria orang yang mengenal dan atau menggunakan smartphone merek
Xiaomi yang berada di Kabupaten Sleman. Peneliti kemudian melakukan uji
validitas, butir-butir pernyataan yang tidak lolos uji validitas dihapuskan, dan
kemudian peneliti menguji lagi butir-butir pernyataan yang telah lolos uji
validitas tersebut, sampai semua butir pernyataan yang tersisa lulus uji
validitas. Kemudian peneliti melakukan uji reliabilitas pada butir-butir
pernyataan tersebut untuk mengetahui apakah butir pernyataan yang telah
lolos uji validitas reliabel. Kemudian peneliti memberikan kuesioner yang
telah lolos uji validitas dan reliabilitas kepada 100 responden.
B. Uji Validitas dan Reliabilitas Data
1. Hasil Uji Validitas
Uji Validitas dilakukan dengan cara korelasi Product Moment. Data
dikatakan valid apabila nilai r hitung lebih besar dari r tabel. Untuk
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
77
mengetahui nilai r tabel bisa dilakukan dengan menggunakan rumus: r
tabel (α, n-4) dari tabel product moment. Pada uji validitas ini diketahui
bahwa n adalah 30, dan α=5%, maka: r tabel (5%, 30-4) = 0,388. Setiap
item pernyataan dapat dikatakan valid jika r hitung lebih besar dari 0,388.
Berikut adalah hasil uji validitas yang peneliti dapatkan:
Tabel V.1
Hasil Uji Validitas Harga
Sumber: Data Primer yang diolah, Agustus 2017
Berdasarkan pada tabel V.1 dapat dilihat bahwa semua pernyataan pada
variabel harga dinyatakan valid karena nilai r hitung lebih besar daripada r
tabel. Oleh karena itu peneliti tidak menghapus satupun butir pernyataan
pada variabel harga, dan melanjutkan pada variabel selanjutnya.
Butir Pertanyaan r hitung r tabel Keterangan
1 0.749 0.388 VALID
2 0.692 0.388 VALID
3 0.807 0.388 VALID
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
78
Tabel V.2
Hasil Uji Validitas Brand Image
Sumber: Data Primer yang diolah, Agustus 2017
Berdasarkan pada tabel V.2 dapat dilihat bahwa butir pernyataan nomer
11, 12 dan 13 dinyatakan tidak valid karena nilai r hitungnya lebih kecil
daripada r tabel. Oleh karena itu, peneliti menghapus butir pernyataan
tersebut, dan menguji kembali butir pernyataan yang tersisa.
Tabel V.3
Butir-butir Pernyataan Brand Image yang Lolos Uji Validitas
Sumber: Data Primer yang diolah, Agustus 2017
Butir Pertanyaan r hitung r tabel Keterangan
4 0.702 0.388 VALID
5 0.822 0.388 VALID
6 0.718 0.388 VALID
7 0.869 0.388 VALID
8 0.549 0.388 VALID
9 0.741 0.388 VALID
10 0.718 0.388 VALID
11 0.094 0.388 TIDAK VALID
12 0.337 0.388 TIDAK VALID
13 0.373 0.388 TIDAK VALID
14 0.791 0.388 VALID
Butir Pertanyaan r hitung r tabel Keterangan
4 0.703 0.388 VALID
5 0.830 0.388 VALID
6 0.788 0.388 VALID
7 0.871 0.388 VALID
8 0.546 0.388 VALID
9 0.825 0.388 VALID
10 0.716 0.388 VALID
14 0.812 0.388 VALID
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
79
Berdasarkan pada tabel V.3 dapat dilihat bahwa butir pernyataan yang
tersisa pada variabel brand image diuji kembali, dan didapatkan hasil
valid pada semua butir pernyataan tersisa. Oleh karena itu peneliti
melanjutkan pada variabel selanjutnya.
Tabel V.4
Hasil Uji Validitas Brand Awareness
Sumber: Data Primer yang diolah, Agustus 2017
Berdasarkan pada tabel V.4 dapat dilihat bahwa semua pernyataan pada
variabel harga dinyatakan valid karena nilai r hitung lebih besar daripada r
tabel. Oleh karena itu peneliti tidak menghapus satupun butir pernyataan
pada variabel brand awareness, dan melanjutkan pada variabel
selanjutnya.
Tabel V.5
Hasil Uji Validitas Country of Origin
Sumber: Data Primer yang diolah, Agustus 2017
Berdasarkan pada tabel V.5 dapat dilihat bahwa semua pernyataan pada
variabel harga dinyatakan valid karena nilai r hitung lebih besar daripada r
Butir Pertanyaan r hitung r tabel Keterangan
15 0.683 0.388 VALID
16 0.842 0.388 VALID
17 0.721 0.388 VALID
18 0.580 0.388 VALID
Butir Pertanyaan r hitung r tabel Keterangan
19 0.768 0.388 VALID
20 0.875 0.388 VALID
21 0.777 0.388 VALID
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
80
tabel. Oleh karena itu peneliti tidak menghapus satupun butir pernyataan
pada variabel country of origin, dan melanjutkan pada variabel
selanjutnya.
Tabel V.6
Hasil Uji Validitas Minat Beli
Sumber: Data Primer yang diolah, Agustus 2017
Berdasarkan pada tabel V.5 dapat dilihat bahwa semua pernyataan pada
variabel harga dinyatakan valid karena nilai r hitung lebih besar daripada r
tabel. Oleh karena itu peneliti tidak menghapus satupun butir pernyataan
pada variabel minat beli.
2. Hasil Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas dilakukan dengan menggunakan teknik analisis
Cronbach Alpha. Suatu kuesioner dapat dikatakan reliabel apabila nilai
Cronbach Alpha ≥ 0,6. Berikut adalah hasil uji reliabilitas yang peneliti
dapatkan
Butir Pertanyaan r hitung r tabel Keterangan
22 0.897 0.388 VALID
23 0.930 0.388 VALID
24 0.944 0.388 VALID
25 0.917 0.388 VALID
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
81
Tabel V.7
Hasil Uji Reliabilitas
Sumber: Data Primer yang diolah, Agustus 2017
Berdasarkan tabel V.7 dapat dilihat bahwa seluruh butir pernyataan
variabel harga, brand image, brand awareness, country of origin, dan
minat beli dinyatakan reliabel, karena nilai Cronbach Alpha lebih besar
dari 0,6.
C. Karakteristik Responden
Karakteristik responden digunakan untuk memberikan gambaran tentang
responden yang menjadi subyek penelitian. Klasifikasi karakteristik dari
responden meliputi:
1. Jenis Kelamin
Tabel V.8
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Sumber: Data Primer yang diolah, Agustus 2017
Variabel Cronbach Alpha Keterangan
Harga (X1) 0.608 RELIABEL
Brand Image (X2) 0.898 RELIABEL
Brand Awareness (X3) 0.672 RELIABEL
Country of Origin (X4) 0.727 RELIABEL
Minat Beli (Y) 0.940 RELIABEL
No. Jenis Kelamin Jumlah Responden Persentase
1 Laki-laki 62 62%
2 Perempuan 38 38%
100 100%Total
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
82
Berdasarkan tabel V.8 dapat dilihat terdapat 62 responden laki-laki dan 38
responden perempuan, yang berarti mayoritas responden adalah laki-laki.
2. Usia
Tabel V.9
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Sumber: Data Primer yang diolah, Agustus 2017
Berdasarkan tabel V.9 dapat dilihat terdapat 54 responden pada usia 17-22
tahun, 36 responden pada usia 23-28 tahun, 9 responden pada usia 29-34
tahun, dan 1 responden pada usia 35 tahun keatas. Dari tabel tersebut
dapat diperoleh kesimpulan bahwa mayoritas responden berusia 17-22
tahun.
3. Pekerjaan
Tabel V.10
Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Sumber: Data Primer yang diolah, Agustus 2017
No. Usia Jumlah Responden Persentase
1 17-22 tahun 54 54%
2 23-28 tahun 36 36%
3 29-34 tahun 9 9%
4 >35 tahun 1 1%
100 100%Total
No. Pekerjaan Jumlah Responden Persentase
1 Pelajar 8 8%
2 Mahasiswa 60 60%
3 Wiraswasta 15 15%
4 PNS/Pegawai Swasta 14 14%
5 Lain-lain 3 3%
100 100%Total
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
83
Berdasarkan tabel V.10 dapat dilihat terdapat 8 responden pelajar, 60
responden mahasiswa, 15 responden wiraswasta, 14 responden
PNS/Pegawai Swasta, dan 3 responden lain-lain. Dari tabel tersebut dapat
diperoleh kesimpulan bahwa mayoritas responden merupakan mahasiswa.
D. Uji Asumsi Klasik
1. Hasil Uji Normalitas
Uji Normalitas bertujuan untuk menguji apakah sebuah data memiliki
distribusi normal. Distribusi normal akan membentuk sebuah garis lurus
diagonal, dan plotting data akan dibandingkan dengan garis diagonal. Jika
distribusi data residual adalah normal, maka garis diagonal yang
menggambarkan data sesungguhnya akan meliputi garis diagonalnya.
Berikut adalah hasil uji normalitas yang didapatkan peneliti:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
84
Gambar V.1 Hasil Uji Normalitas
Sumber: Data Primer yang diolah, Agustus 2017
Berdasarkan grafik Normal P-P Plot pada Gambar V.1 Hasil Uji
Normalitas, penyebaran data (titik) berada disekitar garis diagonal dan
mengikuti garis diagonal. Sehingga dapat disimpulkan bahwa data
tersebut berdistribusi normal.
2. Hasil Uji Heteroskedastisitas
Uji heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji apakah dalam sebuah
regresi terjadi ketidaksamaan varians residual dari satu pengamatan ke
pengamatan lain. Model regresi yang baik apabila terjadi
homoskedastisitas dalam modelnya. Metode pengujian uji
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
85
heteroskedastisitas adalah dengan melihat titik-titik pada grafik
Scatterplot. Jika titik-titik pada grafik Scatterplot menyebar secara merata
tanpa membentuk pola tertentu maka terjadi homoskedastisitas, namun
apabila titik-titik grafik Scatterplot membentuk pola tertentu maka terjadi
heteroskedastisitas. Berikut adalah hasil uji heteroskedastisitas yang
didapatkan oleh peneliti:
Gambar V.2 Hasil Uji Heteroskedastisitas
Sumber: Data Primer yang diolah, Agustus 2017
Dari gambar di atas dapat dilihat bahwa titik-titik pada grafik Scatterplot
menyebar secara merata dan tidak membentuk pola tertentu yang jelas,
maka dapat disimpulkan tidak terjadi heteroskedastisitas.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
86
3. Hasil Uji Multikolinearitas
Uji multikolinearitas bertujuan untuk mengetahui adanya hubungan
antara beberapa atau semua variabel. Model regresi yang baik adalah
model regresi yang tidak memiliki masalah multikolinear. Metode
pengujian uji multikolinearitas ini adalah apabila nilai VIF tidak lebih dari
10 dan mempunyai angka tolerance lebih besar dari 0,1. Berikut adalah
hasil uji Multikolinearitas yang didapatkan oleh peneliti:
Tabel V.11
Hasil Uji Multikolinearitas
Coefficientsa
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients
T Sig.
Collinearity
Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) -4.869 2.253 -2.161 .033
X1 -.097 .172 -.044 -.565 .573 .807 1.239
X2 .241 .078 .300 3.082 .003 .509 1.963
X3 .824 .127 .540 6.479 .000 .693 1.442
X4 .049 .162 .029 .302 .763 .525 1.906
a. Dependent Variable: Y
Sumber: Data Primer yang diolah, Agustus 2017
Berdasarkan tabel V.11, dapat dilihat bahwa besarnya nilai VIF
(Varians Inflation Factor) dari masing-masing variabel independen secara
berurutan sebesar 1.239, 1.963, 1.442, dan 1.906 dan angka tolerance scara
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
87
berurutan sebesar 0.807, 0.509, 0.693, dan 0.525 . Maka dapat disimpulkan
bahwa tidak terjadi masalah multikolinearitas karena nilai VIF lebih kecil dari
10 dan nilai tolerance lebih besar dari 0,1.
E. Analisa Data
1. Analisis Regresi Linier Berganda
Berdasarkan perhitungan regresi berganda antara Harga, Brand Image,
Brand Awareness, Country of Origin, dan Minat beli dengan
menggunakan SPSS 16, hasil yang didapatkan peneliti adalah sebagai
berikut:
Tabel V.12
Hasil Uji Regresi Linier Berganda
Coefficientsa
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients
T Sig.
Collinearity
Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) -4.869 2.253 -2.161 .033
X1 -.097 .172 -.044 -.565 .573 .807 1.239
X2 .241 .078 .300 3.082 .003 .509 1.963
X3 .824 .127 .540 6.479 .000 .693 1.442
X4 .049 .162 .029 .302 .763 .525 1.906
a. Dependent Variable: Y
Sumber: Data Primer yang diolah, Agustus 2017
Dari hasil perhitungan tabel V.12, diperoleh konstanta(a): -4.869, dan
koefisien regresi masing-masing, b1: -0.97, b2: 0.241, b3: 0.824, dan b4:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
88
0.049. Dari angka tersebut, dapat dibentuk persamaan regresi berganda
sebagai berikut:
Y = -4.869 - 0.097 X1 + 0.241 X2 + 0.824 X3 + 0.049 X4
Dimana:
Y : Minat Beli
X1 : Harga
X2 : Brand Image
X3 : Brand Awareness
X4 : Country of Origin
2. Uji F
Uji F dilakukan untuk mengetahui tingkat signifikansi pengaruh
variabel-variabel independen secara bersama-sama terhadap variabel
dependen. Hasil yang didapatkan peneliti adalah sebagai berikut:
Tabel V.13
Hasil Uji F
ANOVAb
Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.
1 Regression 684.241 4 171.060 28.174 .000a
Residual 576.799 95 6.072
Total 1261.040 99
a. Predictors: (Constant), X4, X1, X3, X2
b. Dependent Variable: Y
Sumber: Data Primer yang diolah, Agustus 2017
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
89
Menentukan Rumusan Hipotesis
a. Menentukan dan
: Tidak ada pengaruh secara bersama-sama Harga (X1), Brand
Image (X2), Brand Awareness (X3), dan Country of Origin (X4)
secara bersama-sama berpengaruh terhadap Minat Beli (Y)
: Ada pengaruh secara bersama-sama Harga (X1), Brand Image
(X2), Brand Awareness (X3), dan Country of Origin (X4) secara
bersama-sama berpengaruh terhadap Minat Beli (Y)
b. Menentukan tingkat signifikansi
Tingkat signifikansi menggunakan α = 5% (signifikansi 5% atau 0.05
adalah ukuran standar yang sering digunakan dalam penelitian).
c. Menentukan F hitung dengan menggunakan SPSS atau rumus F hitung
(Priyanto,2008:81) :
( )( )
Keterangan :
: Koefisien determinasi
N : Jumlah data atau kasus
K : Jumlah variabel independen
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
90
Berdasarkan tabel V.13 dalam menentukan F hitung dengan
menggunakan SPSS.16, diperoleh hasil pengujian F hitung sebesar
28.174
d. Kriteria yang digunakan :
Jika F hitung ≤ 2.47, diterima, dan ditolak.
Jika F hitung > 2.47, diterima, dan ditolak
Berdasarkan kriteria pengujian hipotesis diperoleh hasil pengujian
bahwa F hitung sebesar 28.174 > 2.47, dengan demikian secara
statistik berarti diterima, dan ditolak
e. Menarik kesimpulan
Berdarkan hasil pengujian peneliti mendapatkan bahwa diterima,
dan ditolak maka Harga, Brand Image, Brand Awareness, dan
Country of Origin secara bersama–sama berpengaruh terhadap Minat
Beli.
3. Uji t
Uji t dilakukan untuk mengetahui tingkat signifikansi atau setidaknya
pengaruh dari masing-masing variabel independen terhadap variabel
dependen. Hasil yang didapatkan peneliti adalah sebagai berikut:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
91
Tabel V.14
Hasil Uji t
Coefficientsa
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients
T Sig.
Collinearity
Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) -4.869 2.253 -2.161 .033
X1 -.097 .172 -.044 -.565 .573 .807 1.239
X2 .241 .078 .300 3.082 .003 .509 1.963
X3 .824 .127 .540 6.479 .000 .693 1.442
X4 .049 .162 .029 .302 .763 .525 1.906
a. Dependent Variable: Y
Sumber: Data Primer yang diolah, Agustus 2017
Berdasarkan pada tabel V.14 maka dilakukan langkah-langkah uji t.
a. Variabel Harga
1) Menentukan Hipotesis
: Tidak ada pengaruh Harga (X1) terhadap Minat Beli (Y)
: Ada pengaruh Harga (X1) terhadap Minat Beli (Y)
2) Menentukan Tingkat Signifikansi
Tingkat signifikansi menggunakan α = 5%
3) Menentukan t hitung dan t tabel
t hitung diperoleh dari output SPSS (lihat tabel V.14) dan t tabel di
cari pada tabel statistik pada signifikansi 0,025 (uji dua sisi)
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
92
dengan df = n-k atau 100 – 5 = 95. Didapat nilai t tabel sebesar
1.98525.
4) Kriteria Pengujian
diterima dan ditolak, jika t hitung t tabel
ditolak dan diterima, jika t hitung t tabel
5) Menarik Kesimpulan
Pada Tabel V.14 diperoleh nilai t hitung pada variabel Harga (X1)
sebesar -0.565 dengan nilai signifikansi sebesar 0.573. Nilai t
hitung untuk Harga (X1) lebih kecil dari 1.98525, dan nilai
signifikansi tersebut lebih besar dari 0.05. Maka diterima,
artinya Harga tidak berpengaruh terhadap Minat Beli Konsumen.
b. Variabel Brand Image
1) Menentukan Hipotesis
: Tidak ada pengaruh Brand Image (X2) terhadap Minat Beli
(Y)
: Ada pengaruh Brand Image (X2) terhadap Minat Beli (Y)
2) Menentukan Tingkat Signifikansi
Tingkat signifikansi menggunakan α = 5%
3) Menentukan t hitung dan t tabel
t hitung diperoleh dari output SPSS (lihat tabel V.14) dan t tabel di
cari pada tabel statistik pada signifikansi 0,025 (uji dua sisi)
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
93
dengan df = n-k atau 100 – 5 = 95. Didapat nilai t tabel sebesar
1.98525.
4) Kriteria Pengujian
diterima dan ditolak, jika t hitung t tabel
ditolak dan diterima, jika t hitung t tabel
5) Menarik Kesimpulan
Pada Tabel V.14 diperoleh nilai t hitung pada variabel Brand
Image (X2) sebesar 3.082 dengan nilai signifikansi sebesar 0.03.
Nilai t hitung untuk Brand Image (X2) lebih besar dari 1.98525,
dan nilai signifikansi tersebut lebih kecil dari 0.05. Maka
diterima, artinya Brand Image berpengaruh terhadap Minat Beli
Konsumen.
c. Variabel Brand Awareness
1) Menentukan Hipotesis
: Tidak ada pengaruh Brand Awareness (X3) terhadap Minat
Beli (Y)
: Ada pengaruh Brand Awareness (X3) terhadap Minat Beli (Y)
2) Menentukan Tingkat Signifikansi
Tingkat signifikansi menggunakan α = 5%
3) Menentukan t hitung dan t tabel
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
94
t hitung diperoleh dari output SPSS (lihat tabel V.14) dan t tabel di
cari pada tabel statistik pada signifikansi 0,025 (uji dua sisi)
dengan df = n-k atau 100 – 5 = 95. Didapat nilai t tabel sebesar
1.98525.
4) Kriteria Pengujian
diterima dan ditolak, jika t hitung t tabel
ditolak dan diterima, jika t hitung t tabel
5) Menarik Kesimpulan
Pada Tabel V.14 diperoleh nilai t hitung pada variabel Brand
Awareness (X3) sebesar 6.479 dengan nilai signifikansi sebesar
0.000. Nilai t hitung untuk Brand Awareness (X3) lebih besar dari
1.98525, dan nilai signifikansi tersebut lebih kecil dari 0.05. Maka
diterima, artinya Brand Awareness berpengaruh terhadap Minat
Beli Konsumen.
d. Variabel Country of Origin
1) Menentukan Hipotesis
: Tidak ada pengaruh Country of Origin (X4) terhadap Minat
Beli (Y)
: Ada pengaruh Country of Origin (X4) terhadap Minat Beli (Y)
2) Menentukan Tingkat Signifikansi
Tingkat signifikansi menggunakan α = 5%
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
95
3) Menentukan t hitung dan t tabel
t hitung diperoleh dari output SPSS (lihat tabel V.14) dan t tabel di
cari pada tabel statistik pada signifikansi 0,025 (uji dua sisi)
dengan df = n-k atau 100 – 5 = 95. Didapat nilai t tabel sebesar
1.98525.
4) Kriteria Pengujian
diterima dan ditolak, jika t hitung t tabel
ditolak dan diterima, jika t hitung t tabel
5) Menarik Kesimpulan
Pada Tabel V.14 diperoleh nilai t hitung pada variabel Country of
Origin (X4) sebesar 0.302 dengan nilai signifikansi sebesar
0.763. Nilai t hitung untuk Country of Origin (X2) lebih kecil dari
1.98525, dan nilai signifikansi tersebut lebih besar dari 0.05. Maka
diterima, artinya Country of Origin tidak berpengaruh terhadap
Minat Beli Konsumen.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
96
4. Koefisien Determinasi
Tabel V.15
Hasil Koefisien Determinasi
Model Summaryb
Model R R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of the
Estimate
1 .737a .543 .523 2.464
a. Predictors: (Constant), X4, X1, X3, X2
b. Dependent Variable: Y
Sumber: Data Primer yang diolah, Agustus 2017
Dari Koefisien Determinasi (Adjusted R Square) menunjukkan 52.3%
variasi pada variabel Minat Beli mampu diterangkan oleh keempat
variabel bebas (Harga, Brand Image, Brand Awareness, dan Country of
Origin), sedangkan sisanya yang sebesar 47.7% diterangkan oleh variabel
lain di luar model ini.
F. Analisis Deskriptif
Analisa deskriptif dilakukan untuk mengetahui rata-rata skor jawaban
responden untuk setiap dimensi variabel kualitas pelayanan. Metode
pengujian rata-rata skor dilakukan dengan menggunakan bantuan MS. Excel.
Hasil dari rata-rata yang didapat akan dimasukkan dalam kelompok interval
dimana skor 1.00-1.79 termasuk sangat rendah (SR); atau sangat tidak sesuai,
1.80-2.59 termasuk rendah (R); atau tidak sesuai, 2.60-3.39 termasuk cukup
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
97
(C), 3.40-4.19 termasuk tinggi (T); atau sesuai, dan 4,20-5,00 termasuk sangat
tinggi (ST); atau sangat sesuai. berikut adalah hasil analisa deskriptif yang
didapatkan oleh peneliti:
Tabel V.16
Hasil Analisa Deskriptif Harga
Sumber: Data Primer yang diolah, Agustus 2017
Dari Tabel V.16 dapat diperoleh kesimpulan bahwa rata-rata jawaban
pada setiap pernyataan mengenai variabel harga masuk dalam kategori sesuai.
Item dengan rata-rata paling tinggi adalah item no.3 dengan skor 4.13, masuk
dalam kategori sesuai. Item dengan rata-rata paling rendah adalah item no.1
dengan skor 3.94, masuk dalam kategori sesuai. Total rata-rata pada variabel
harga mendapatkan skor 4.03, masuk dalam kategori sesuai, maka menurut
responden dalam penelitian harga smartphone Xiaomi sesuai.
No Pernyataan Rata-rata Kategori
1
Menurut saya, mudah untuk mendapatkan
informasi soal harga terbaru dari
smartphone Xiaomi.
3.94 Sesuai
2Menurut saya, Xiaomi adalah smartphone
dengan harga yang terjangkau.4.01 Sesuai
3
Saya selalu memperhitungkan soal harga
yang ditawarkan sebelum membeli
smartphone .
4.13 Sesuai
4.03 SesuaiRata-rata
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
98
Tabel V.17
Hasil Analisa Deskriptif Brand Image
Sumber: Data Primer yang diolah, Agustus 2017
Dari Tabel V.17 dapat diperoleh kesimpulan bahwa rata-rata jawaban
pada setiap pernyataan mengenai variabel brand image masuk dalam kategori
tinggi. Item dengan rata-rata paling tinggi adalah item no.7, dan no.8 dengan
skor 3.82, masuk dalam kategori tinggi. Item dengan rata-rata paling rendah
adalah item no.14 dengan skor 3.43, masuk dalam kategori tinggi. Total rata-
rata pada variabel brand image mendapatkan skor 3.70, masuk dalam kategori
No Pernyataan Rata-rata Kategori
4Menurut saya, Xiaomi merupakan
smartphone dengan kualitas yang baik.3.71 Tinggi
5
Menurut saya, kebutuhan multimedia saya
dapat terpenuhi dengan smartphone
Xiaomi.
3.77 Tinggi
6
Menurut saya, Xiaomi merupakan
perusahaan penghasil smartphone yang
baik.
3.74 Tinggi
7Menurut saya, Xiaomi memiliki atribut yang
dapat menunjang pemakaiannya.3.82 Tinggi
8Menurut saya, Xiaomi memiliki manfaat yang
sesuai dengan harapan konsumen.3.82 Tinggi
9Menurut saya, Xiaomi merupakan produk
yang tepat untuk saya.3.57 Tinggi
10Menurut saya, Smartphone Xiaomi
merupakan produk yang terpercaya.3.72 Tinggi
14
Menurut saya, Xiaomi merupakan
smartphone yang lebih unggul dibanding
dengan merek lain.
3.43 Tinggi
3.70 TinggiRata-rata
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
99
tinggi, maka menurut responden dalam penelitian brand image responden
terhadap smartphone Xiaomi tinggi.
Tabel V.18
Hasil Analisa Deskriptif Brand Awareness
Sumber: Data Primer yang diolah, Agustus 2017
Dari Tabel V.18 dapat diperoleh kesimpulan bahwa rata-rata jawaban
pada setiap pernyataan mengenai variabel brand awareness masuk dalam 2
(dua) kategori yaitu tinggi, dan cukup. Item dengan rata-rata paling tinggi
adalah item no.15 dengan skor 3.93, masuk dalam kategori tinggi. Item
dengan rata-rata paling rendah adalah item no.16 dengan skor 3.03, masuk
dalam kategori cukup. Total rata-rata pada variabel harga mendapatkan skor
3.66, masuk dalam kategori tinggi, maka menurut responden dalam penelitian
brand awareness responden terhadap smartphone Xiaomi tinggi.
No Pernyataan Rata-rata Kategori
15Saya mengetahui tentang smartphone
Xiaomi.3.93 Tinggi
16
Xiaomi adalah merek yang pertama kali saya
pikirkan ketika berbicara tentang
smartphone .
3.03 Cukup
17Saya bisa mengenali smartphone Xiaomi di
antara merek-merek yang saling bersaing.3.75 Tinggi
18Logo Xiaomi langsung mengingatkan saya
akan produk smartphone nya.3,91 Tinggi
3.66 TinggiRata-rata
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
100
Tabel V.19
Hasil Analisa Deskriptif Country of Origin
Sumber: Data Primer yang diolah, Agustus 2017
Dari Tabel V.19 dapat diperoleh kesimpulan bahwa rata-rata jawaban
pada setiap pernyataan mengenai variabel country of origin masuk dalam
kategori tinggi. Item dengan rata-rata paling tinggi adalah item no.19 dengan
skor 3.64, masuk dalam kategori tinggi. Item dengan rata-rata paling rendah
adalah item no.20 dengan skor 3.45, masuk dalam kategori tinggi. Total rata-
rata pada variabel harga mendapatkan skor 3.53, masuk dalam kategori tinggi,
maka menurut responden dalam penelitian, penilaian responden akan
smartphone yang berasal dari negara China adalah tinggi.
No Pernyataan Rata-rata Kategori
19Menurut saya, China merupakan negara
dengan teknologi yang canggih.3.64 Tinggi
20Saya menyukai produk smartphone buatan
China.3.45 Tinggi
21Saya percaya bahwa smartphone buatan
China adalah produk yang unggul.3.51 Tinggi
3.53 TinggiRata-rata
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
101
Tabel V.20
Hasil Analisa Deskriptif Minat Beli
Sumber: Data Primer yang diolah, Agustus 2017
Dari Tabel V.20 dapat diperoleh kesimpulan bahwa rata-rata jawaban
pada setiap pernyataan mengenai variabel minat beli masuk dalam dalam 2
(dua) kategori yaitu tinggi, dan cukup. Item dengan rata-rata paling tinggi
adalah item no.24 dengan skor 3.49, masuk dalam kategori tinggi. Item
dengan rata-rata paling rendah adalah item no.23 dengan skor 3.31, masuk
dalam kategori cukup. Total rata-rata pada variabel minat beli mendapatkan
skor 3.41, masuk dalam kategori tinggi, maka menurut responden dalam
penelitian minat beli smartphone Xiaomi tinggi.
G. Pembahasan
Hasil penelitian dan analisis data yang dilakukan guna mengetahui
apakah ada pengaruh harga, brand image, brand awareness, dan country of
No Pernyataan Rata-rata Kategori
22
Saya mengikuti perkembangan tentang
produk smartphone keluaran terbaru dari
Xiaomi.
3.36 Cukup
23
Saya lebih tertarik membeli smartphone
Xiaomi dibandingkan smartphone merek
lain.
3.31 Cukup
24Saya memiliki keinginan untuk membeli
smartphone Xiaomi.3.49 Tinggi
25Saya yakin untuk membeli smartphone
Xiaomi.3.48 Tinggi
3.41 TinggiRata-rata
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
102
origin pada minat beli konsumen terhadap smartphone Xiaomi. Hasil yang
didapatkan oleh peneliti adalah sebagai berikut:
Dari hasil olah data yang dilakukan, maka dapat diketahui bahwa
secara bersama-sama faktor harga, brand image, brand awareness, dan
country of origin berpengaruh terhadap minat beli. Tetapi secara parsial faktor
harga dan country of origin tidak berpengaruh terhadap minat beli, sedangkan
faktor brand image, dan brand awareness berpengaruh terhadap minat beli.
Berikut adalah penjelasan dari masing-masing hipotesis:
1. Pengaruh harga, brand image, brand awareness, dan country of origin
secara bersama-sama pada minat beli konsumen terhadap smartphone
Xiaomi.
Pada hasil pengolahan statistik menunjukkan bahwa ada pengaruh
harga, brand image, brand awareness, dan country of origin pada minat
beli konsumen terhadap smartphone Xiaomi. Ini berdasarkan pada uji F
dimana diperoleh F hitung sebesar 28.174 dan nilai F tabel sebesar 2.47
pada tingkat signifikansi α = 5% (signifikansi 5% atau 0.05). Berdasarkan
perhitungan tersebut nilai F hitung F tabel pada α = 5% (28.174 2.47)
berdasarkan nilai signifikan nilai probabilitas (0.000) kurang dari 0.05 (p
0.05). Maka dapat dinyatakan bahwa secara bersama-sama ada
pengaruh harga (X1), brand image (X2), brand awareness (X3), dan
country of origin (X4) pada minat beli konsumen (Y) terhadap
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
103
smartphone Xiaomi. Pengujian secara simultan menunjukkan adanya
pengaruh yang jelas dari variabel-variabel tersebut secara bersama-sama
pada minat beli konsumen terhadap smartphone Xiaomi.
Minat beli timbul karena adanya rangsangan internal yang kuat dan
memotivasi tindakan. Minat beli berawal dari ketertarikan dan keinginan
konsumen untuk membeli suatu produk. Konsumen tentu memiliki
beberapa pertimbangan tersendiri yang mereka anggap dapat menjadi
acuan utama untuk sebuah produk yang mereka inginkan, beberapa
konsumen mempertimbangkan harga, beberapa konsumen
mempertimbangkan brand image, beberapa konsumen
mempertimbangkan brand awareness, dan beberapa konsumen
mempertimbangkan country of origin.
2. Pengaruh harga pada minat beli konsumen terhadap smartphone Xiaomi.
Pada hasil pengolahan statistik menunjukkan bahwa tidak ada pengaruh
harga pada minat beli konsumen terhadap smartphone Xiaomi. Hal ini
mungkin disebabkan karena harga smartphone Xiaomi yang memang
sudah relatif murah dibandingkan pesaingnya. Sedangkan perbedaan
spesifikasi antara smartphone dari Xiaomi dan pesaingnya tidak begitu
besar, dan bahkan cenderung sama.
Xiaomi sendiri dalam beberapa seri smartphone-nya, kita juga dapat
menemukan beberapa seri unggulan namun tetap dengan harga yang
cenderung murah. Beberapa seri dari smartphone Xiaomi memang
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
104
ditargetkan untuk masyarakat kelas menengah bawah dengan harga yang
hampir sama antara satu seri dengan seri lainnya. Maka dari itu para
konsumen cenderung tidak mempertimbangkan hal tersebut.
3. Pengaruh brand image pada minat beli konsumen terhadap smartphone
Xiaomi.
Pada hasil pengolahan statistik menunjukkan bahwa ada pengaruh
brand image pada minat beli konsumen terhadap smartphone Xiaomi.
Semakin baik citra yang dimiliki oleh smartphone Xiaomi di benak
konsumen maka konsumen akan semakin tertarik atau berminat untuk
membeli smartphone Xiaomi, begitu pula sebaliknya, apabila citra
smartphone Xiaomi di benak konsumen buruk, maka minat konsumen
untuk membeli produk atau jasa tersebut akan rendah.
Brand image yang baik akan memberikan nilai tambah dari kekuatan
merek dalam pikiran konsumen. Ketika kekuatan merek yang baik sudah
berada di dalam pikiran konsumen, hal itu dapat meningkatkan pengaruh
terhadap minat konsumen untuk membeli produk tersebut.
4. Pengaruh brand awareness pada minat beli konsumen terhadap
smartphone Xiaomi.
Pada hasil pengolahan statistik menunjukkan bahwa ada pengaruh
brand awareness pada minat beli konsumen terhadap smartphone Xiaomi.
Smartphone dari Xiaomi banyak diminati oleh berbagai kalangan di sektor
pasar yang berbeda-beda. Hal tersebut dipengaruhi oleh kecepatan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
105
konsumen dalam mengingat suatu merek didalam suatu pembicaraan
produk. Konsumen secara tidak sadar cenderung akan lebih cepat
mengingat suatu merek yang memang sudah mereka percayai dan lebih
dikenal di antara masyarakat, karena konsumen akan merasa lebih aman,
dan nyaman dengan asumsi apabila suatu merek banyak digunakan oleh
masyarakat maka produk atau jasa tersebut baik dan dapat diandalkan.
5. Pengaruh country of origin pada minat beli konsumen terhadap
smartphone Xiaomi.
Pada hasil pengolahan statistik menunjukkan bahwa tidak ada
pengaruh country of origin pada minat beli konsumen terhadap
smartphone Xiaomi. Kualitas smartphone sekarang ini tidak begitu jauh
berbeda antara negara satu dengan negara yang lainnya. Hal itu ditandai
dengan banyaknya pesaing-pesaing baru yang berasal dari berbagai negara
yang juga sukses menarik banyak pelanggan. Smartphone Xiaomi berasal
dari negara China. Negara China sudah menjadi salah satu negara yang
dikenal akan kemajuan teknologinya. Kualitas akan produk buatan China
dalam kasus ini smartphone juga sudah tidak diragukan lagi. Banyak
merek-merek ternama yang berasal dari negara tersebut.
Peneliti berasumsi, hal ini disebabkan oleh kualitas smartphone saat
ini tidak begitu berbeda satu sama lainnya, maka dari itu masyarakat mulai
tidak memperhatikan darimana asal negara tempat smartphone tersebut
dibuat.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
106
BAB VI
KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN PENELITIAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan analisis yang telah dipaparkan peneliti pada Bab V dapat ditarik
kesimpulan sebagai berikut:
1. Karakteristik responden penelitian mayoritas berjenis kelamin laki-laki,
berusia 17-22 tahun, dan memiliki status sebagai mahasiswa.
2. Harga smartphone Xiaomi masuk dalam kategori seusai. Brand Image,
Brand Awareness, Country of Origin, dan minat beli smartphone Xiaomi
masuk dalam kategori tinggi.
3. Harga, Brand Image, Brand Awareness, Country of Origin secara
bersama-sama berpengaruh pada minat beli konsumen terhadap
smartphone Xiaomi.
4. Brand Image, dan Brand Awareness secara parsial berpengaruh pada
minat beli konsumen terhadap smartphone Xiaomi. Sedangkan, Harga,
dan Country of Origin secara parsial tidak berpengaruh pada minat beli
konsumen terhadap smartphone Xiaomi.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
107
B. Saran
Berdasarkan dari penelitian dan kesimpulan yang diperoleh peneliti, maka
peneliti memberikan beberapa saran, yaitu sebagai berikut:
1. Bagi Perusahaan Xiaomi
a. Survei, inovasi dan perbaikan produk.
Dalam penelitian ini diketahui bahwa pernyataan tentang
Xiaomi merupakan smartphone yang lebih unggul dibanding dengan
merek lain medapatkan skor 3.43, skor tersebut lebih rendah dari skor
rata-rata, yaitu 3.70. Perusahaan Xiaomi harus terus memberi inovasi
dan memperbaiki produknya, untuk dapat menjadi smartphone
unggulan di antara persaingan yang ketat. Perusahaan Xiaomi dapat
mengadakan survei mengenai produknya dan apa yang konsumen
harapkan mengenai produk smartphone Xiaomi. Survei tersebut lantas
disaring, dan kemudian dapat digunakan sebagai inspirasi untuk
inovasi dan perbaikan produk.
b. Memperbanyak iklan.
Dalam penelitian ini pernyataan Xiaomi adalah merek yang
pertama kali responden pikirkan ketika berbicara tentang smartphone
mendapatkan skor 3.03, skor tersebut lebih rendah dari skor rata-rata,
yaitu 3.66. Untuk dapat menjadi merek yang selalu diingat oleh
masyarakat, salah satu cara nya adalah dengan memperbanyak iklan.
Media sosial, majalah, televisi, radio adalah beberapa contoh media
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
108
yang dapat digunakan untuk beriklan. Dengan iklan tersebut maka
konsumen akan menjadi lebih mudah mengingat tentang merek
tersebut, karena konsumen sering melihat dan mendengar tentang
merek tersebut. Apabila konsumen mudah mengingat suatu merek
pada suatu sektor produk, hal tersebut dapat meningkatkan minat
konsumen akan produk dari merek tersebut.
2. Bagi Penelitian Selanjutnya
Para peneliti selanjutnya, baik apabila memperhatikan dan
mengembangkan variabel-variabel lain diluar variabel yang telah diteliti,
agar didapatkan hasil yang lebih bervariatif yang dapat berpengaruh
terhadap minat beli. Hal tersebut bertujuan agar penelitian yang dilakukan
oleh peneliti selanjutnya dapat bermanfaat bagi perusahaan.
C. Keterbatasan Penelitian
Peneliti sudah berusaha semaksimal mungkin, namun peneliti sadar akan
beberapa keterbatasan dalam melakukan penelitian, antara lain:
1. Hasil penelitian ini masih kurang sempurna, karena peneliti belum
mempunyai pengalaman dalam menulis karya ilmiah. Sehingga dalam
pengkajian teori, pengolahan data, dan analisis data dalam penelitian ini
masih jauh dari sempurna.
2. Terbatasnya waktu pengisian yang dimiliki oleh responden. Kuesioner
yang dibagikan oleh peneliti akan langsung diisi oleh responden, hal itu
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
109
dapat menyebabkan responden tergesa-gesa dalam mengisi kuesioner,
sehingga memberikan jawaban yang kurang maksimum.
3. Terbatasnya kemampuan peneliti untuk menjangkau lokasi-lokasi tertentu.
Pembagian kuesioner oleh peneliti berpusat pada tempat-tempat tertentu
yang biasanya ramai. Sehingga beberapa responden potensial yang pada
saat penelitian berada ditempat yang sepi tidak mendapatkan kesempatan
untuk mengisi kuesioner.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
110
Daftar Pustaka
Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta:
Rineka Cipta.
Armstrong, Gary dan Kotler, Philip. 2004 (terj. Sarwiji, Bambang). Dasar-Dasar
Pemasaran, Edisi 9. Jakarta: Indeks.
Beritainfo.web.id. 2017 “Merek Smartphone Terbaik dan Berkualitas di Dunia 2017”.
https://www.beritainfo.web.id/merek-smartphone-terbaik/.
Durianto, Darmadi; Sugiarto dan Budiman, Lie Joko. 2004. Brand Equity Ten :
Strategi Memimpin Pasar. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran, Edisi 3. Yogyakarta: C.V Andi Offset.
Tjiptono, Fandy. 2011. Manajemen & Strategi Merek. Yogyakarta: C.V Andi Offset.
Tjiptono, Fandy dan Chandra, Gregorius. 2012. Pemasaran Strategik, Edisi 2.
Yogyakarta: C.V Andi Offset.
Ferrinadewi, Erna. 2008. Merek dan Psikologi Konsumen: Implikasi pada Strategi
Pemasaran, Edisi 1. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Ghalandari, Kamal, dan Norouzi, Abdollah. 2012. “The Effect of Country of Origin
on Purchase Intention: The Role of Product Knowledge,” Research Journal of
Applied Sciences, Engineering and Technology, 01 (May),1166-1171.
Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS, Edisi 3.
Semarang: Universitas Diponegoro.
Hermawan, Asep. 2009. Penelitian Bisnis Paradigma Kuantitatif. Jakarta: PT.
Gramedia Widyasarana Indonesia.
Kotler, Philip dan Armstrong, Gary. 2015. Principles of Marketing, Edisi 16th.
Essex: Pearson Education Limited.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2012. Marketing Management, 14th Edition.
New Jersey: Prentice Hall.
Nicolino, Patricia F Sugiri. 2004. The Complete Ideal’s Guides: Brand Management,
Edisi 1. Jakarta: Prenada Media Group.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
111
Nistanto, Reska K. 2016. “Salip Xiaomi, Oppo Duduki Peringkat Ke-4 Dunia”.
http://tekno.kompas.com/read/2016/05/22/15010017/salip.xiaomi.oppo.duduk
i.peringkat.ke-4.dunia.
Noviandari, Lina. 2015 “1,16 miliar smartphone dikirimkan di 2014, pangsa pasar
Samsung dan Apple turun” https://id.techinasia.com/jumlah-penjualan-
smartphone-2014.
Kotler, Philip. 2000. Marketing Manajemen, Edisi 10. New Jersey: Prentice-Hall, Inc.
Kotler, Philip, dan Keller, Kevin Lane. 2006. Marketing Management, Edisi 12. New
Jersey: Pearson Education, Inc.
Priyanto, Dwi. 2008. Mandiri Belajar SPSS: Analisis Data dan Uji Statistik.
Yogyakarta: MediaKom.
PT Berca Cakra Teknologi. 2015 “Asal Usul dan Sejarah Perusahaan Xiaomi dan
Pengusaha Lei Jun”. http://bercacakra.co.id/news/asal-usul-dan-sejarah-
perusahaan-xiaomi-pengusaha-lei-jun.html.
Sangadji, Etta Mamang dan Sopiah. 2013. Perilaku Konsumen: Pendekatan Pratis
Disertai Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: C.V Andi Offset.
Sanusi, Anwar. 2011. Metode Penelitian Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.
Sarjono, Haryadi dan Julianita, Winda. 2011. SPSS vs LISREL Sebuah Pengantar,
Aplikasi untuk Riset. Jakarta: Salemba Empat.
Schiffman, Leon G dan Kanuk, Leslie Lazar. 2008 (terj. H, Teguh). Perilaku
Konsumen, Edisi 7. Jakarta: Indeks.
Sugiyono. 2001. Metode Penelitian Administrasi. Bandung: CV Alfabeta.
Supranto, J. 2012. Metode Riset: Aplikasinya Dalam Pemasaran. Jakarta: PT Rineka
Cipta.
Tati, Putri Wahyu; Suharyono; Yulianto, Edy. 2015. “Pengaruh Country of Origin
dan Global Brand Image Terhadap Minat Beli dan Keputusan Pembelian:
Survei pada Konsumen yang Membeli Smartphone Samsung Galaxy di Asia
Tenggara,“ Jurnal Administrasi Bisnis, 01 (Agustus),1-10.
Tipani, Nurul Dewi. 2015. Pengaruh Country of Origin, Brand Image dan Persepsi
akan Harga pada Minat Beli Smartphone Samsung di Sleman dan Kota
Pematang Siantar: studi kasus pada konsumen Samsung di Samsung
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
112
Experience Store Ambarukmo Plaza Yogyakarta dan Era Ponsel Pematang
Siantar. Skripsi. Yogyakarta: Fakultas Ekonomi. Universitas Sanata Dharma.
Touminen, Pekka. 1999. “Managing Brand Equity”, (Januari), 65-100.
Widyaningrum, Melania Ela. 2015. Pengaruh Efek Country of Origin dan Brand
Image pada Minat Beli Ulang Konsumen Produk Handphone Samsung,
Apple, dan Advan. Skripsi. Yogyakarta: Fakultas Ekonomi. Universitas Sanata
Dharma.
Xiaomi Global Community. 2012 “About Xiaomi Global Community”.
http://xiaomi-mi.com/company/about/.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
113
LAMPIRAN 1
Kuesioner Penelitian
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
114
KUESIONER PENELITIAN
Kepada,
Yth. Saudara/i
Dengan Hormat,
Bersama dengan ini saya:
Alfonsus Pramana
Mahasiswa Manajemen, Fakultas Ekonomi
Universitas Sanatha Dharma
Memohon kepada saudara/i untuk bersedia meluangkan waktunya untuk
mengisi kuesioner dari saya dengan judul “Pengaruh Harga, Brand Image, Brand
Awareness, dan Country of Origin pada Minat Beli Konsumen Terhadap
Smartphone Xiaomi” dalam rangka pengumpulan data untuk tugas akhir saya.
Hasil penelitian ini semata-mata untuk keperluan tugas akhir. Oleh karena itu,
saya mohon dengan sangat agar responden mengisi kuesioner ini dengan sejujur-
jujurnya.
Atas bantuan dan kesediaannya saya ucapkan terima kasih.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
115
Identitas Responden :
1. Nama :....................................
2. Jenis kelamin : Laki-laki / Perempuan (coret yang tidak dipilih)
3. Usia (beri tanda X pada jawaban)
a. 17-22 tahun
b. 23-28 tahun
c. 29-34 tahun
d. >35 tahun
4. Pekerjaan
a. Pelajar
b. Mahasiswa
c. Wiraswasta
d. PNS/Pegawai Swasta
e. Lainnya: ...........
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
116
Petunjuk Pengerjaan
Berilah tanda centang (√) pada kolom jawaban yang telah disediakan
sesuai dengan kenyataan. Anda hanya dapat memilih satu jawaban untuk
satu pertanyaan. Tidak boleh ada nomor yang tidak terjawab. Keterangan
pilihan jawaban adalah sebagai berikut:
SS: Sangat Setuju TS: Tidak Setuju
S: Setuju STS Sangat Tidak Setuju
N: Normal
No. Keterangan. Pernyataan. SS S N TS STS
1. Menurut saya, mudah untuk mendapatkan informasi soal harga terbaru dari smartphone Xiaomi.
2. Menurut saya, Xiaomi adalah smartphone dengan harga yang terjangkau.
3. Saya selalu memperhitungkan soal harga yang ditawarkan sebelum membeli smartphone.
4. Menurut saya, Xiaomi
merupakan smartphone
dengan kualitas yang baik.
5. Menurut saya, kebutuhan
multimedia saya dapat
terpenuhi dengan smartphone
Xiaomi.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
117
No. Keterangan. Pernyataan.
SS S N TS STS
6. Menurut saya, Xiaomi
merupakan perusahaan
penghasil smartphone yang
baik.
7. Menurut saya, Xiaomi memiliki
atribut yang dapat menunjang
pemakaiannya.
8. Menurut saya, Xiaomi memiliki
manfaat yang sesuai dengan
harapan konsumen.
9. Menurut saya, Xiaomi
merupakan produk yang tepat
untuk saya.
10. Menurut saya, Smartphone
Xiaomi merupakan produk
yang terpercaya.
11. Menurut saya, Xiaomi
merupakan smartphone yang
moderen.
12. Menurut saya, Xiaomi
merupakan smartphone yang
populer.
13. Menurut saya, Xiaomi
merupakan smartphone
dengan ciri khas tersendiri.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
118
No. Keterangan. Pernyataan.
SS S N TS STS
14. Menurut saya, Xiaomi
merupakan smartphone yang
lebih unggul dibanding
dengan merek lain.
15. Saya mengetahui tentang
smartphone Xiaomi.
16. Xiaomi adalah merek yang
pertama kali saya pikirkan
ketika berbicara tentang
smartphone.
17. Saya bisa mengenali
smartphone Xiaomi di antara
merek-merek yang saling
bersaing.
18. Logo Xiaomi langsung
mengingatkan saya akan
produk smartphone nya.
19. Menurut saya, China
merupakan negara dengan
teknologi yang canggih.
20. Saya menyukai produk
smartphone buatan China.
21. Saya percaya bahwa
smartphone buatan China
adalah produk yang unggul.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
119
No. Keterangan. Pernyataan.
SS S N TS STS
22. Saya mengikuti
perkembangan tentang
produk smartphone keluaran
terbaru dari Xiaomi.
23. Saya lebih tertarik membeli
smartphone Xiaomi
dibandingkan smartphone
merek lain.
24. Saya memiliki keinginan
untuk membeli smartphone
Xiaomi.
25. Saya yakin untuk membeli
smartphone Xiaomi.
Terima kasih atas kesediaan saudara/i untuk mengisi kuesioner dari saya.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
120
LAMPIRAN 2
Hasil Uji Statistik
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
121
A. VALIDITAS
Harga
Correlations
item1 item2 item3 Total
item1 Pearson Correlation 1 .204 .492** .749
**
Sig. (2-tailed) .281 .006 .000
N 30 30 30 30
item2 Pearson Correlation .204 1 .332 .692**
Sig. (2-tailed) .281 .073 .000
N 30 30 30 30
item3 Pearson Correlation .492** .332 1 .807
**
Sig. (2-tailed) .006 .073 .000
N 30 30 30 30
Total Pearson Correlation .749** .692
** .807
** 1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000
N 30 30 30 30
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
122
Brand Image
Correlations
item4 item5 item6 item7 item8 item9 item10 item14 Total
item4 Pearson Correlation 1 .663** .353 .453
* .328 .498
** .365
* .611
** .703
**
Sig. (2-tailed) .000 .056 .012 .077 .005 .047 .000 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
item5 Pearson Correlation .663** 1 .556
** .675
** .423
* .635
** .406
* .682
** .830
**
Sig. (2-tailed) .000 .001 .000 .020 .000 .026 .000 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
item6 Pearson Correlation .353 .556** 1 .687
** .337 .608
** .651
** .613
** .788
**
Sig. (2-tailed) .056 .001 .000 .069 .000 .000 .000 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
item7 Pearson Correlation .453* .675
** .687
** 1 .562
** .710
** .626
** .641
** .871
**
Sig. (2-tailed) .012 .000 .000 .001 .000 .000 .000 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
item8 Pearson Correlation .328 .423* .337 .562
** 1 .299 .254 .307 .546
**
Sig. (2-tailed) .077 .020 .069 .001 .109 .175 .099 .002
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
123
item4 item5 item6 item7 item8 item9 item10 item14 Total
item9 Pearson Correlation .498** .635
** .608
** .710
** .299 1 .612
** .601
** .825
**
Sig. (2-tailed) .005 .000 .000 .000 .109 .000 .000 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
item10 Pearson Correlation .365* .406
* .651
** .626
** .254 .612
** 1 .431
* .716
**
Sig. (2-tailed) .047 .026 .000 .000 .175 .000 .017 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
item14 Pearson Correlation .611** .682
** .613
** .641
** .307 .601
** .431
* 1 .812
**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .099 .000 .017 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
Total Pearson Correlation .703** .830
** .788
** .871
** .546
** .825
** .716
** .812
** 1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .002 .000 .000 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
124
Brand Awareness
Correlations
item15 item16 item17 item18 Total
item15 Pearson Correlation 1 .444* .305 .124 .683
**
Sig. (2-tailed) .014 .102 .512 .000
N 30 30 30 30 30
item16 Pearson Correlation .444* 1 .513
** .338 .842
**
Sig. (2-tailed) .014 .004 .068 .000
N 30 30 30 30 30
item17 Pearson Correlation .305 .513** 1 .291 .721
**
Sig. (2-tailed) .102 .004 .119 .000
N 30 30 30 30 30
item18 Pearson Correlation .124 .338 .291 1 .580**
Sig. (2-tailed) .512 .068 .119 .001
N 30 30 30 30 30
Total Pearson Correlation .683** .842
** .721
** .580
** 1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .001
N 30 30 30 30 30
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
125
Country of Origin
Correlations
item19 item20 item21 Total
item19 Pearson Correlation 1 .493** .306 .768
**
Sig. (2-tailed) .006 .101 .000
N 30 30 30 30
item20 Pearson Correlation .493** 1 .633
** .875
**
Sig. (2-tailed) .006 .000 .000
N 30 30 30 30
item21 Pearson Correlation .306 .633** 1 .777
**
Sig. (2-tailed) .101 .000 .000
N 30 30 30 30
Total Pearson Correlation .768** .875
** .777
** 1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000
N 30 30 30 30
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
126
Minat Beli
Correlations
item22 item23 item24 item25 Total
item22 Pearson Correlation 1 .842** .772
** .723
** .897
**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000
N 30 30 30 30 30
item23 Pearson Correlation .842** 1 .817
** .766
** .930
**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000
N 30 30 30 30 30
item24 Pearson Correlation .772** .817
** 1 .887
** .944
**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000
N 30 30 30 30 30
item25 Pearson Correlation .723** .766
** .887
** 1 .917
**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000
N 30 30 30 30 30
Total Pearson Correlation .897** .930
** .944
** .917
** 1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000
N 30 30 30 30 30
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
127
B. RELIABILITAS
Harga
Brand Image
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.898 8
Brand Awareness
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.672 4
Country of Origin
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.727 3
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.608 3
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
128
Minat Beli
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.940 4
C. Uji Asumsi Klasik
1. Uji Normalitas
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
129
2. Uji Heterokedatisitas
3. Uji Multikolinearitas
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients
t Sig.
Collinearity Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) -4.869 2.253 -2.161 .033
X1 -.097 .172 -.044 -.565 .573 .807 1.239
X2 .241 .078 .300 3.082 .003 .509 1.963
X3 .824 .127 .540 6.479 .000 .693 1.442
X4 .049 .162 .029 .302 .763 .525 1.906
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
130
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients
t Sig.
Collinearity Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) -4.869 2.253 -2.161 .033
X1 -.097 .172 -.044 -.565 .573 .807 1.239
X2 .241 .078 .300 3.082 .003 .509 1.963
X3 .824 .127 .540 6.479 .000 .693 1.442
X4 .049 .162 .029 .302 .763 .525 1.906
a. Dependent Variable: Y
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
131
D. Analisis Data
1. Regresi Linier Berganda
Coefficientsa
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients
T Sig.
Collinearity
Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) -4.869 2.253 -2.161 .033
X1 -.097 .172 -.044 -.565 .573 .807 1.239
X2 .241 .078 .300 3.082 .003 .509 1.963
X3 .824 .127 .540 6.479 .000 .693 1.442
X4 .049 .162 .029 .302 .763 .525 1.906
a. Dependent Variable: Y
2. Uji F
ANOVAb
Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.
1 Regression 684.241 4 171.060 28.174 .000a
Residual 576.799 95 6.072
Total 1261.040 99
a. Predictors: (Constant), X4, X1, X3, X2
b. Dependent Variable: Y
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
132
3. Uji t
Coefficientsa
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients
T Sig.
Collinearity
Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) -4.869 2.253 -2.161 .033
X1 -.097 .172 -.044 -.565 .573 .807 1.239
X2 .241 .078 .300 3.082 .003 .509 1.963
X3 .824 .127 .540 6.479 .000 .693 1.442
X4 .049 .162 .029 .302 .763 .525 1.906
a. Dependent Variable: Y
4. Koefisien Determinasi
Model Summaryb
Model R R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of the
Estimate
1 .737a .543 .523 2.464
a. Predictors: (Constant), X4, X1, X3, X2
b. Dependent Variable: Y
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
133
LAMPIRAN 3
Tabel r
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
134
NILAI-NILAI r PRODUCT MOMENT
N Taraf Signif
N Taraf Signif
N Taraf Signif
5% 1% 5% 1% 5% 1%
3 0.997 0.999 27 0.381 0.487 55 0.266 0.345
4 0.950 0.990 28 0.374 0.478 60 0.254 0.330
5 0.878 0.959 29 0.367 0.470 65 0.244 0.317
6 0.811 0.917 30 0.361 0.463 70 0.235 0.306
7 0.754 0.874 31 0.355 0.456 75 0.227 0.296
8 0.707 0.834 32 0.349 0.449 80 0.220 0.286
9 0.666 0.798 33 0.344 0.442 85 0.213 0.278
10 0.632 0.765 34 0.339 0.436 90 0.207 0.270
11 0.602 0.735 35 0.334 0.430 95 0.202 0.263
12 0.576 0.708 36 0.329 0.424 100 0.195 0.256
13 0.553 0.684 37 0.325 0.418 125 0.176 0.230
14 0.532 0.661 38 0.320 0.413 150 0.159 0.210
15 0.514 0.641 39 0.316 0.408 175 0.148 0.194
16 0.497 0.623 40 0.312 0.403 200 0.138 0.181
17 0.482 0.606 41 0.308 0.398 300 0.113 0.148
18 0.468 0.590 42 0.304 0.393 400 0.098 0.128
19 0.456 0.575 43 0.301 0.389 500 0.088 0.115
20 0.444 0.561 44 0.297 0.384 600 0.080 0.105
21 0.433 0.549 45 0.294 0.380 700 0.074 0.097
22 0.423 0.537 46 0.291 0.376 800 0.070 0.091
23 0.413 0.526 47 0.288 0.372 900 0.065 0.086
24 0.404 0.515 48 0.284 0.368 1000 0.062 0.081
25 0.396 0.505 49 0.281 0.364
26 0.388 0.496 50 0.279 0.361
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
135
LAMPIRAN 4
Tabel F
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
136
Titik Persentase Distribusi F untuk Probabilita = 0,05
df untuk penyebu
t (N2)
df untuk pembilang (N1)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 161 199 216 225 230 234 237 239 241 242 243 244 245 245 246
2 18.51
19.00
19.16
19.25
19.30
19.33
19.35
19.37
19.38
19.40
19.40
19.41
19.42
19.42
19.43 3 10.1
3 9.55 9.28 9.12 9.01 8.94 8.89 8.85 8.81 8.79 8.76 8.74 8.73 8.71 8.70
4 7.71 6.94 6.59 6.39 6.26 6.16 6.09 6.04 6.00 5.96 5.94 5.91 5.89 5.87 5.86
5 6.61 5.79 5.41 5.19 5.05 4.95 4.88 4.82 4.77 4.74 4.70 4.68 4.66 4.64 4.62
6 5.99 5.14 4.76 4.53 4.39 4.28 4.21 4.15 4.10 4.06 4.03 4.00 3.98 3.96 3.94
7 5.59 4.74 4.35 4.12 3.97 3.87 3.79 3.73 3.68 3.64 3.60 3.57 3.55 3.53 3.51
8 5.32 4.46 4.07 3.84 3.69 3.58 3.50 3.44 3.39 3.35 3.31 3.28 3.26 3.24 3.22
9 5.12 4.26 3.86 3.63 3.48 3.37 3.29 3.23 3.18 3.14 3.10 3.07 3.05 3.03 3.01
10 4.96 4.10 3.71 3.48 3.33 3.22 3.14 3.07 3.02 2.98 2.94 2.91 2.89 2.86 2.85
11 4.84 3.98 3.59 3.36 3.20 3.09 3.01 2.95 2.90 2.85 2.82 2.79 2.76 2.74 2.72
12 4.75 3.89 3.49 3.26 3.11 3.00 2.91 2.85 2.80 2.75 2.72 2.69 2.66 2.64 2.62
13 4.67 3.81 3.41 3.18 3.03 2.92 2.83 2.77 2.71 2.67 2.63 2.60 2.58 2.55 2.53
14 4.60 3.74 3.34 3.11 2.96 2.85 2.76 2.70 2.65 2.60 2.57 2.53 2.51 2.48 2.46
15 4.54 3.68 3.29 3.06 2.90 2.79 2.71 2.64 2.59 2.54 2.51 2.48 2.45 2.42 2.40
16 4.49 3.63 3.24 3.01 2.85 2.74 2.66 2.59 2.54 2.49 2.46 2.42 2.40 2.37 2.35
17 4.45 3.59 3.20 2.96 2.81 2.70 2.61 2.55 2.49 2.45 2.41 2.38 2.35 2.33 2.31
18 4.41 3.55 3.16 2.93 2.77 2.66 2.58 2.51 2.46 2.41 2.37 2.34 2.31 2.29 2.27
19 4.38 3.52 3.13 2.90 2.74 2.63 2.54 2.48 2.42 2.38 2.34 2.31 2.28 2.26 2.23
20 4.35 3.49 3.10 2.87 2.71 2.60 2.51 2.45 2.39 2.35 2.31 2.28 2.25 2.22 2.20
21 4.32 3.47 3.07 2.84 2.68 2.57 2.49 2.42 2.37 2.32 2.28 2.25 2.22 2.20 2.18
22 4.30 3.44 3.05 2.82 2.66 2.55 2.46 2.40 2.34 2.30 2.26 2.23 2.20 2.17 2.15
23 4.28 3.42 3.03 2.80 2.64 2.53 2.44 2.37 2.32 2.27 2.24 2.20 2.18 2.15 2.13
24 4.26 3.40 3.01 2.78 2.62 2.51 2.42 2.36 2.30 2.25 2.22 2.18 2.15 2.13 2.11
25 4.24 3.39 2.99 2.76 2.60 2.49 2.40 2.34 2.28 2.24 2.20 2.16 2.14 2.11 2.09
26 4.23 3.37 2.98 2.74 2.59 2.47 2.39 2.32 2.27 2.22 2.18 2.15 2.12 2.09 2.07
27 4.21 3.35 2.96 2.73 2.57 2.46 2.37 2.31 2.25 2.20 2.17 2.13 2.10 2.08 2.06
28 4.20 3.34 2.95 2.71 2.56 2.45 2.36 2.29 2.24 2.19 2.15 2.12 2.09 2.06 2.04
29 4.18 3.33 2.93 2.70 2.55 2.43 2.35 2.28 2.22 2.18 2.14 2.10 2.08 2.05 2.03
30 4.17 3.32 2.92 2.69 2.53 2.42 2.33 2.27 2.21 2.16 2.13 2.09 2.06 2.04 2.01
31 4.16 3.30 2.91 2.68 2.52 2.41 2.32 2.25 2.20 2.15 2.11 2.08 2.05 2.03 2.00
32 4.15 3.29 2.90 2.67 2.51 2.40 2.31 2.24 2.19 2.14 2.10 2.07 2.04 2.01 1.99
33 4.14 3.28 2.89 2.66 2.50 2.39 2.30 2.23 2.18 2.13 2.09 2.06 2.03 2.00 1.98
34 4.13 3.28 2.88 2.65 2.49 2.38 2.29 2.23 2.17 2.12 2.08 2.05 2.02 1.99 1.97
35 4.12 3.27 2.87 2.64 2.49 2.37 2.29 2.22 2.16 2.11 2.07 2.04 2.01 1.99 1.96
36 4.11 3.26 2.87 2.63 2.48 2.36 2.28 2.21 2.15 2.11 2.07 2.03 2.00 1.98 1.95
37 4.11 3.25 2.86 2.63 2.47 2.36 2.27 2.20 2.14 2.10 2.06 2.02 2.00 1.97 1.95
38 4.10 3.24 2.85 2.62 2.46 2.35 2.26 2.19 2.14 2.09 2.05 2.02 1.99 1.96 1.94
39 4.09 3.24 2.85 2.61 2.46 2.34 2.26 2.19 2.13 2.08 2.04 2.01 1.98 1.95 1.93
40 4.08 3.23 2.84 2.61 2.45 2.34 2.25 2.18 2.12 2.08 2.04 2.00 1.97 1.95 1.92
41 4.08 3.23 2.83 2.60 2.44 2.33 2.24 2.17 2.12 2.07 2.03 2.00 1.97 1.94 1.92
42 4.07 3.22 2.83 2.59 2.44 2.32 2.24 2.17 2.11 2.06 2.03 1.99 1.96 1.94 1.91
43 4.07 3.21 2.82 2.59 2.43 2.32 2.23 2.16 2.11 2.06 2.02 1.99 1.96 1.93 1.91
44 4.06 3.21 2.82 2.58 2.43 2.31 2.23 2.16 2.10 2.05 2.01 1.98 1.95 1.92 1.90
45 4.06 3.20 2.81 2.58 2.42 2.31 2.22 2.15 2.10 2.05 2.01 1.97 1.94 1.92 1.89
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
137
Titik Persentase Distribusi F untuk Probabilita = 0,05
df untuk penyebut
(N2)
df untuk pembilang (N1)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
46 4.05 3.20 2.81 2.57 2.42 2.30 2.22 2.15 2.09 2.04 2.00 1.97 1.94 1.91 1.89
47 4.05 3.20 2.80 2.57 2.41 2.30 2.21 2.14 2.09 2.04 2.00 1.96 1.93 1.91 1.88
48 4.04 3.19 2.80 2.57 2.41 2.29 2.21 2.14 2.08 2.03 1.99 1.96 1.93 1.90 1.88
49 4.04 3.19 2.79 2.56 2.40 2.29 2.20 2.13 2.08 2.03 1.99 1.96 1.93 1.90 1.88
50 4.03 3.18 2.79 2.56 2.40 2.29 2.20 2.13 2.07 2.03 1.99 1.95 1.92 1.89 1.87
51 4.03 3.18 2.79 2.55 2.40 2.28 2.20 2.13 2.07 2.02 1.98 1.95 1.92 1.89 1.87
52 4.03 3.18 2.78 2.55 2.39 2.28 2.19 2.12 2.07 2.02 1.98 1.94 1.91 1.89 1.86
53 4.02 3.17 2.78 2.55 2.39 2.28 2.19 2.12 2.06 2.01 1.97 1.94 1.91 1.88 1.86
54 4.02 3.17 2.78 2.54 2.39 2.27 2.18 2.12 2.06 2.01 1.97 1.94 1.91 1.88 1.86
55 4.02 3.16 2.77 2.54 2.38 2.27 2.18 2.11 2.06 2.01 1.97 1.93 1.90 1.88 1.85
56 4.01 3.16 2.77 2.54 2.38 2.27 2.18 2.11 2.05 2.00 1.96 1.93 1.90 1.87 1.85
57 4.01 3.16 2.77 2.53 2.38 2.26 2.18 2.11 2.05 2.00 1.96 1.93 1.90 1.87 1.85
58 4.01 3.16 2.76 2.53 2.37 2.26 2.17 2.10 2.05 2.00 1.96 1.92 1.89 1.87 1.84
59 4.00 3.15 2.76 2.53 2.37 2.26 2.17 2.10 2.04 2.00 1.96 1.92 1.89 1.86 1.84
60 4.00 3.15 2.76 2.53 2.37 2.25 2.17 2.10 2.04 1.99 1.95 1.92 1.89 1.86 1.84
61 4.00 3.15 2.76 2.52 2.37 2.25 2.16 2.09 2.04 1.99 1.95 1.91 1.88 1.86 1.83
62 4.00 3.15 2.75 2.52 2.36 2.25 2.16 2.09 2.03 1.99 1.95 1.91 1.88 1.85 1.83
63 3.99 3.14 2.75 2.52 2.36 2.25 2.16 2.09 2.03 1.98 1.94 1.91 1.88 1.85 1.83
64 3.99 3.14 2.75 2.52 2.36 2.24 2.16 2.09 2.03 1.98 1.94 1.91 1.88 1.85 1.83
65 3.99 3.14 2.75 2.51 2.36 2.24 2.15 2.08 2.03 1.98 1.94 1.90 1.87 1.85 1.82
66 3.99 3.14 2.74 2.51 2.35 2.24 2.15 2.08 2.03 1.98 1.94 1.90 1.87 1.84 1.82
67 3.98 3.13 2.74 2.51 2.35 2.24 2.15 2.08 2.02 1.98 1.93 1.90 1.87 1.84 1.82
68 3.98 3.13 2.74 2.51 2.35 2.24 2.15 2.08 2.02 1.97 1.93 1.90 1.87 1.84 1.82
69 3.98 3.13 2.74 2.50 2.35 2.23 2.15 2.08 2.02 1.97 1.93 1.90 1.86 1.84 1.81
70 3.98 3.13 2.74 2.50 2.35 2.23 2.14 2.07 2.02 1.97 1.93 1.89 1.86 1.84 1.81
71 3.98 3.13 2.73 2.50 2.34 2.23 2.14 2.07 2.01 1.97 1.93 1.89 1.86 1.83 1.81
72 3.97 3.12 2.73 2.50 2.34 2.23 2.14 2.07 2.01 1.96 1.92 1.89 1.86 1.83 1.81
73 3.97 3.12 2.73 2.50 2.34 2.23 2.14 2.07 2.01 1.96 1.92 1.89 1.86 1.83 1.81
74 3.97 3.12 2.73 2.50 2.34 2.22 2.14 2.07 2.01 1.96 1.92 1.89 1.85 1.83 1.80
75 3.97 3.12 2.73 2.49 2.34 2.22 2.13 2.06 2.01 1.96 1.92 1.88 1.85 1.83 1.80
76 3.97 3.12 2.72 2.49 2.33 2.22 2.13 2.06 2.01 1.96 1.92 1.88 1.85 1.82 1.80
77 3.97 3.12 2.72 2.49 2.33 2.22 2.13 2.06 2.00 1.96 1.92 1.88 1.85 1.82 1.80
78 3.96 3.11 2.72 2.49 2.33 2.22 2.13 2.06 2.00 1.95 1.91 1.88 1.85 1.82 1.80
79 3.96 3.11 2.72 2.49 2.33 2.22 2.13 2.06 2.00 1.95 1.91 1.88 1.85 1.82 1.79
80 3.96 3.11 2.72 2.49 2.33 2.21 2.13 2.06 2.00 1.95 1.91 1.88 1.84 1.82 1.79
81 3.96 3.11 2.72 2.48 2.33 2.21 2.12 2.05 2.00 1.95 1.91 1.87 1.84 1.82 1.79
82 3.96 3.11 2.72 2.48 2.33 2.21 2.12 2.05 2.00 1.95 1.91 1.87 1.84 1.81 1.79
83 3.96 3.11 2.71 2.48 2.32 2.21 2.12 2.05 1.99 1.95 1.91 1.87 1.84 1.81 1.79
84 3.95 3.11 2.71 2.48 2.32 2.21 2.12 2.05 1.99 1.95 1.90 1.87 1.84 1.81 1.79
85 3.95 3.10 2.71 2.48 2.32 2.21 2.12 2.05 1.99 1.94 1.90 1.87 1.84 1.81 1.79
86 3.95 3.10 2.71 2.48 2.32 2.21 2.12 2.05 1.99 1.94 1.90 1.87 1.84 1.81 1.78
87 3.95 3.10 2.71 2.48 2.32 2.20 2.12 2.05 1.99 1.94 1.90 1.87 1.83 1.81 1.78
88 3.95 3.10 2.71 2.48 2.32 2.20 2.12 2.05 1.99 1.94 1.90 1.86 1.83 1.81 1.78
89 3.95 3.10 2.71 2.47 2.32 2.20 2.11 2.04 1.99 1.94 1.90 1.86 1.83 1.80 1.78
90 3.95 3.10 2.71 2.47 2.32 2.20 2.11 2.04 1.99 1.94 1.90 1.86 1.83 1.80 1.78
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
138
Titik Persentase Distribusi F untuk Probabilita = 0,05
df untuk penyebut
(N2)
df untuk pembilang (N1)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
91 3.95 3.10 2.70 2.47 2.31 2.20 2.11 2.04 1.98 1.94 1.90 1.86 1.83 1.80 1.78
92 3.94 3.10 2.70 2.47 2.31 2.20 2.11 2.04 1.98 1.94 1.89 1.86 1.83 1.80 1.78
93 3.94 3.09 2.70 2.47 2.31 2.20 2.11 2.04 1.98 1.93 1.89 1.86 1.83 1.80 1.78
94 3.94 3.09 2.70 2.47 2.31 2.20 2.11 2.04 1.98 1.93 1.89 1.86 1.83 1.80 1.77
95 3.94 3.09 2.70 2.47 2.31 2.20 2.11 2.04 1.98 1.93 1.89 1.86 1.82 1.80 1.77
96 3.94 3.09 2.70 2.47 2.31 2.19 2.11 2.04 1.98 1.93 1.89 1.85 1.82 1.80 1.77
97 3.94 3.09 2.70 2.47 2.31 2.19 2.11 2.04 1.98 1.93 1.89 1.85 1.82 1.80 1.77
98 3.94 3.09 2.70 2.46 2.31 2.19 2.10 2.03 1.98 1.93 1.89 1.85 1.82 1.79 1.77
99 3.94 3.09 2.70 2.46 2.31 2.19 2.10 2.03 1.98 1.93 1.89 1.85 1.82 1.79 1.77
100 3.94 3.09 2.70 2.46 2.31 2.19 2.10 2.03 1.97 1.93 1.89 1.85 1.82 1.79 1.77
101 3.94 3.09 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.93 1.88 1.85 1.82 1.79 1.77
102 3.93 3.09 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.85 1.82 1.79 1.77
103 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.85 1.82 1.79 1.76
104 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.85 1.82 1.79 1.76
105 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.85 1.81 1.79 1.76
106 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.79 1.76
107 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.18 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.79 1.76
108 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.18 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.78 1.76
109 3.93 3.08 2.69 2.45 2.30 2.18 2.09 2.02 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.78 1.76
110 3.93 3.08 2.69 2.45 2.30 2.18 2.09 2.02 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.78 1.76
111 3.93 3.08 2.69 2.45 2.30 2.18 2.09 2.02 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.78 1.76
112 3.93 3.08 2.69 2.45 2.30 2.18 2.09 2.02 1.96 1.92 1.88 1.84 1.81 1.78 1.76
113 3.93 3.08 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.92 1.87 1.84 1.81 1.78 1.76
114 3.92 3.08 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.84 1.81 1.78 1.75
115 3.92 3.08 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.84 1.81 1.78 1.75
116 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.84 1.81 1.78 1.75
117 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.84 1.80 1.78 1.75
118 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.84 1.80 1.78 1.75
119 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.78 1.75
120 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.78 1.75
121 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.17 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.77 1.75
122 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.17 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.77 1.75
123 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.17 2.08 2.01 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.77 1.75
124 3.92 3.07 2.68 2.44 2.29 2.17 2.08 2.01 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.77 1.75
125 3.92 3.07 2.68 2.44 2.29 2.17 2.08 2.01 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.77 1.75
126 3.92 3.07 2.68 2.44 2.29 2.17 2.08 2.01 1.95 1.91 1.87 1.83 1.80 1.77 1.75
127 3.92 3.07 2.68 2.44 2.29 2.17 2.08 2.01 1.95 1.91 1.86 1.83 1.80 1.77 1.75
128 3.92 3.07 2.68 2.44 2.29 2.17 2.08 2.01 1.95 1.91 1.86 1.83 1.80 1.77 1.75
129 3.91 3.07 2.67 2.44 2.28 2.17 2.08 2.01 1.95 1.90 1.86 1.83 1.80 1.77 1.74
130 3.91 3.07 2.67 2.44 2.28 2.17 2.08 2.01 1.95 1.90 1.86 1.83 1.80 1.77 1.74
131 3.91 3.07 2.67 2.44 2.28 2.17 2.08 2.01 1.95 1.90 1.86 1.83 1.80 1.77 1.74
132 3.91 3.06 2.67 2.44 2.28 2.17 2.08 2.01 1.95 1.90 1.86 1.83 1.79 1.77 1.74
133 3.91 3.06 2.67 2.44 2.28 2.17 2.08 2.01 1.95 1.90 1.86 1.83 1.79 1.77 1.74
134 3.91 3.06 2.67 2.44 2.28 2.17 2.08 2.01 1.95 1.90 1.86 1.83 1.79 1.77 1.74
135 3.91 3.06 2.67 2.44 2.28 2.17 2.08 2.01 1.95 1.90 1.86 1.82 1.79 1.77 1.74
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
139
LAMPIRAN 5
Tabel t
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
140
Titik Persentase Distribusi t (df = 1 – 40)
Pr df
0.25 0.10 0.05 0.025 0.01 0.005 0.001
0.50 0.20 0.10 0.050 0.02 0.010 0.002
1 1.00000 3.07768 6.31375 12.70620 31.82052 63.65674 318.30884
2 0.81650 1.88562 2.91999 4.30265 6.96456 9.92484 22.32712
3 0.76489 1.63774 2.35336 3.18245 4.54070 5.84091 10.21453
4 0.74070 1.53321 2.13185 2.77645 3.74695 4.60409 7.17318
5 0.72669 1.47588 2.01505 2.57058 3.36493 4.03214 5.89343
6 0.71756 1.43976 1.94318 2.44691 3.14267 3.70743 5.20763
7 0.71114 1.41492 1.89458 2.36462 2.99795 3.49948 4.78529
8 0.70639 1.39682 1.85955 2.30600 2.89646 3.35539 4.50079
9 0.70272 1.38303 1.83311 2.26216 2.82144 3.24984 4.29681
10 0.69981 1.37218 1.81246 2.22814 2.76377 3.16927 4.14370
11 0.69745 1.36343 1.79588 2.20099 2.71808 3.10581 4.02470
12 0.69548 1.35622 1.78229 2.17881 2.68100 3.05454 3.92963
13 0.69383 1.35017 1.77093 2.16037 2.65031 3.01228 3.85198
14 0.69242 1.34503 1.76131 2.14479 2.62449 2.97684 3.78739
15 0.69120 1.34061 1.75305 2.13145 2.60248 2.94671 3.73283
16 0.69013 1.33676 1.74588 2.11991 2.58349 2.92078 3.68615
17 0.68920 1.33338 1.73961 2.10982 2.56693 2.89823 3.64577
18 0.68836 1.33039 1.73406 2.10092 2.55238 2.87844 3.61048
19 0.68762 1.32773 1.72913 2.09302 2.53948 2.86093 3.57940
20 0.68695 1.32534 1.72472 2.08596 2.52798 2.84534 3.55181
21 0.68635 1.32319 1.72074 2.07961 2.51765 2.83136 3.52715
22 0.68581 1.32124 1.71714 2.07387 2.50832 2.81876 3.50499
23 0.68531 1.31946 1.71387 2.06866 2.49987 2.80734 3.48496
24 0.68485 1.31784 1.71088 2.06390 2.49216 2.79694 3.46678
25 0.68443 1.31635 1.70814 2.05954 2.48511 2.78744 3.45019
26 0.68404 1.31497 1.70562 2.05553 2.47863 2.77871 3.43500
27 0.68368 1.31370 1.70329 2.05183 2.47266 2.77068 3.42103
28 0.68335 1.31253 1.70113 2.04841 2.46714 2.76326 3.40816
29 0.68304 1.31143 1.69913 2.04523 2.46202 2.75639 3.39624
30 0.68276 1.31042 1.69726 2.04227 2.45726 2.75000 3.38518
31 0.68249 1.30946 1.69552 2.03951 2.45282 2.74404 3.37490
32 0.68223 1.30857 1.69389 2.03693 2.44868 2.73848 3.36531
33 0.68200 1.30774 1.69236 2.03452 2.44479 2.73328 3.35634
34 0.68177 1.30695 1.69092 2.03224 2.44115 2.72839 3.34793
35 0.68156 1.30621 1.68957 2.03011 2.43772 2.72381 3.34005
36 0.68137 1.30551 1.68830 2.02809 2.43449 2.71948 3.33262
37 0.68118 1.30485 1.68709 2.02619 2.43145 2.71541 3.32563
38 0.68100 1.30423 1.68595 2.02439 2.42857 2.71156 3.31903
39 0.68083 1.30364 1.68488 2.02269 2.42584 2.70791 3.31279
40 0.68067 1.30308 1.68385 2.02108 2.42326 2.70446 3.30688
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
141
Titik Persentase Distribusi t (df = 41 – 80)
Pr df
0.25 0.10 0.05 0.025 0.01 0.005 0.001
0.50 0.20 0.10 0.050 0.02 0.010 0.002
41 0.68052 1.30254 1.68288 2.01954 2.42080 2.70118 3.30127
42 0.68038 1.30204 1.68195 2.01808 2.41847 2.69807 3.29595
43 0.68024 1.30155 1.68107 2.01669 2.41625 2.69510 3.29089
44 0.68011 1.30109 1.68023 2.01537 2.41413 2.69228 3.28607
45 0.67998 1.30065 1.67943 2.01410 2.41212 2.68959 3.28148
46 0.67986 1.30023 1.67866 2.01290 2.41019 2.68701 3.27710
47 0.67975 1.29982 1.67793 2.01174 2.40835 2.68456 3.27291
48 0.67964 1.29944 1.67722 2.01063 2.40658 2.68220 3.26891
49 0.67953 1.29907 1.67655 2.00958 2.40489 2.67995 3.26508
50 0.67943 1.29871 1.67591 2.00856 2.40327 2.67779 3.26141
51 0.67933 1.29837 1.67528 2.00758 2.40172 2.67572 3.25789
52 0.67924 1.29805 1.67469 2.00665 2.40022 2.67373 3.25451
53 0.67915 1.29773 1.67412 2.00575 2.39879 2.67182 3.25127
54 0.67906 1.29743 1.67356 2.00488 2.39741 2.66998 3.24815
55 0.67898 1.29713 1.67303 2.00404 2.39608 2.66822 3.24515
56 0.67890 1.29685 1.67252 2.00324 2.39480 2.66651 3.24226
57 0.67882 1.29658 1.67203 2.00247 2.39357 2.66487 3.23948
58 0.67874 1.29632 1.67155 2.00172 2.39238 2.66329 3.23680
59 0.67867 1.29607 1.67109 2.00100 2.39123 2.66176 3.23421
60 0.67860 1.29582 1.67065 2.00030 2.39012 2.66028 3.23171
61 0.67853 1.29558 1.67022 1.99962 2.38905 2.65886 3.22930
62 0.67847 1.29536 1.66980 1.99897 2.38801 2.65748 3.22696
63 0.67840 1.29513 1.66940 1.99834 2.38701 2.65615 3.22471
64 0.67834 1.29492 1.66901 1.99773 2.38604 2.65485 3.22253
65 0.67828 1.29471 1.66864 1.99714 2.38510 2.65360 3.22041
66 0.67823 1.29451 1.66827 1.99656 2.38419 2.65239 3.21837
67 0.67817 1.29432 1.66792 1.99601 2.38330 2.65122 3.21639
68 0.67811 1.29413 1.66757 1.99547 2.38245 2.65008 3.21446
69 0.67806 1.29394 1.66724 1.99495 2.38161 2.64898 3.21260
70 0.67801 1.29376 1.66691 1.99444 2.38081 2.64790 3.21079
71 0.67796 1.29359 1.66660 1.99394 2.38002 2.64686 3.20903
72 0.67791 1.29342 1.66629 1.99346 2.37926 2.64585 3.20733
73 0.67787 1.29326 1.66600 1.99300 2.37852 2.64487 3.20567
74 0.67782 1.29310 1.66571 1.99254 2.37780 2.64391 3.20406
75 0.67778 1.29294 1.66543 1.99210 2.37710 2.64298 3.20249
76 0.67773 1.29279 1.66515 1.99167 2.37642 2.64208 3.20096
77 0.67769 1.29264 1.66488 1.99125 2.37576 2.64120 3.19948
78 0.67765 1.29250 1.66462 1.99085 2.37511 2.64034 3.19804
79 0.67761 1.29236 1.66437 1.99045 2.37448 2.63950 3.19663
80 0.67757 1.29222 1.66412 1.99006 2.37387 2.63869 3.19526
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
142
Titik Persentase Distribusi t (df = 81 –120)
Pr df
0.25 0.10 0.05 0.025 0.01 0.005 0.001
0.50 0.20 0.10 0.050 0.02 0.010 0.002
81 0.67753 1.29209 1.66388 1.98969 2.37327 2.63790 3.19392
82 0.67749 1.29196 1.66365 1.98932 2.37269 2.63712 3.19262
83 0.67746 1.29183 1.66342 1.98896 2.37212 2.63637 3.19135
84 0.67742 1.29171 1.66320 1.98861 2.37156 2.63563 3.19011
85 0.67739 1.29159 1.66298 1.98827 2.37102 2.63491 3.18890
86 0.67735 1.29147 1.66277 1.98793 2.37049 2.63421 3.18772
87 0.67732 1.29136 1.66256 1.98761 2.36998 2.63353 3.18657
88 0.67729 1.29125 1.66235 1.98729 2.36947 2.63286 3.18544
89 0.67726 1.29114 1.66216 1.98698 2.36898 2.63220 3.18434
90 0.67723 1.29103 1.66196 1.98667 2.36850 2.63157 3.18327
91 0.67720 1.29092 1.66177 1.98638 2.36803 2.63094 3.18222
92 0.67717 1.29082 1.66159 1.98609 2.36757 2.63033 3.18119
93 0.67714 1.29072 1.66140 1.98580 2.36712 2.62973 3.18019
94 0.67711 1.29062 1.66123 1.98552 2.36667 2.62915 3.17921
95 0.67708 1.29053 1.66105 1.98525 2.36624 2.62858 3.17825
96 0.67705 1.29043 1.66088 1.98498 2.36582 2.62802 3.17731
97 0.67703 1.29034 1.66071 1.98472 2.36541 2.62747 3.17639
98 0.67700 1.29025 1.66055 1.98447 2.36500 2.62693 3.17549
99 0.67698 1.29016 1.66039 1.98422 2.36461 2.62641 3.17460
100 0.67695 1.29007 1.66023 1.98397 2.36422 2.62589 3.17374
101 0.67693 1.28999 1.66008 1.98373 2.36384 2.62539 3.17289
102 0.67690 1.28991 1.65993 1.98350 2.36346 2.62489 3.17206
103 0.67688 1.28982 1.65978 1.98326 2.36310 2.62441 3.17125
104 0.67686 1.28974 1.65964 1.98304 2.36274 2.62393 3.17045
105 0.67683 1.28967 1.65950 1.98282 2.36239 2.62347 3.16967
106 0.67681 1.28959 1.65936 1.98260 2.36204 2.62301 3.16890
107 0.67679 1.28951 1.65922 1.98238 2.36170 2.62256 3.16815
108 0.67677 1.28944 1.65909 1.98217 2.36137 2.62212 3.16741
109 0.67675 1.28937 1.65895 1.98197 2.36105 2.62169 3.16669
110 0.67673 1.28930 1.65882 1.98177 2.36073 2.62126 3.16598
111 0.67671 1.28922 1.65870 1.98157 2.36041 2.62085 3.16528
112 0.67669 1.28916 1.65857 1.98137 2.36010 2.62044 3.16460
113 0.67667 1.28909 1.65845 1.98118 2.35980 2.62004 3.16392
114 0.67665 1.28902 1.65833 1.98099 2.35950 2.61964 3.16326
115 0.67663 1.28896 1.65821 1.98081 2.35921 2.61926 3.16262
116 0.67661 1.28889 1.65810 1.98063 2.35892 2.61888 3.16198
117 0.67659 1.28883 1.65798 1.98045 2.35864 2.61850 3.16135
118 0.67657 1.28877 1.65787 1.98027 2.35837 2.61814 3.16074
119 0.67656 1.28871 1.65776 1.98010 2.35809 2.61778 3.16013
120 0.67654 1.28865 1.65765 1.97993 2.35782 2.61742 3.15954
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
143
LAMPIRAN 6
Tabulasi Data Kuesioner Validitas
dan Reliabilitas
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
144
TABULASI DATA KUESIONER VALIDITAS DAN RELIABILITAS
Responden Item 1 item 2 item 3 total rata-rata
1 4 4 4 12 4.00
2 4 5 4 13 4.33
3 5 5 5 15 5.00
4 5 5 5 15 5.00
5 3 4 5 12 4.00
6 4 4 4 12 4.00
7 2 3 2 7 2.33
8 4 3 5 12 4.00
9 4 4 5 13 4.33
10 4 5 5 14 4.67
11 4 3 5 12 4.00
12 3 5 5 13 4.33
13 3 4 3 10 3.33
14 4 3 4 11 3.67
15 4 4 4 12 4.00
16 4 4 4 12 4.00
17 5 5 5 15 5.00
18 4 4 5 13 4.33
19 5 4 5 14 4.67
20 4 3 4 11 3.67
21 4 5 4 13 4.33
22 3 4 4 11 3.67
23 4 5 4 13 4.33
24 5 3 4 12 4.00
25 3 5 5 13 4.33
26 5 5 5 15 5.00
27 4 4 5 13 4.33
28 4 5 4 13 4.33
29 4 4 4 12 4.00
30 4 4 4 12 4.00
Harga
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
145
Responden item 4 item 5 item 6 item 7 item 8 item 9 item 10 item 14 Total Rata-rata
1 5 4 4 5 4 4 5 4 35 4.38
2 3 4 3 3 4 2 3 4 26 3.25
3 5 5 4 5 5 5 5 5 39 4.88
4 3 3 4 4 4 3 4 3 28 3.50
5 4 4 4 4 5 4 4 3 32 4.00
6 4 3 3 3 3 2 3 2 23 2.88
7 3 2 3 3 4 2 3 2 22 2.75
8 4 3 3 3 3 2 3 3 24 3.00
9 4 4 2 3 4 3 3 2 25 3.13
10 3 3 4 3 4 3 4 3 27 3.38
11 3 3 3 4 4 3 3 3 26 3.25
12 4 4 4 4 4 3 3 4 30 3.75
13 3 3 3 3 3 3 3 2 23 2.88
14 3 4 5 4 3 4 4 4 31 3.88
15 3 3 3 4 4 3 3 3 26 3.25
16 3 3 3 3 4 3 2 2 23 2.88
17 4 5 5 5 4 5 4 5 37 4.63
18 4 3 3 3 4 4 3 3 27 3.38
19 4 3 4 4 4 5 4 4 32 4.00
20 4 4 4 4 4 4 4 3 31 3.88
21 3 3 4 4 3 4 5 3 29 3.63
22 4 5 4 5 5 4 4 3 34 4.25
23 5 5 5 4 4 4 3 4 34 4.25
24 5 4 5 4 5 3 5 4 35 4.38
25 5 5 5 5 5 5 5 4 39 4.88
26 5 5 4 4 3 5 5 4 35 4.38
27 3 4 5 5 5 4 5 3 34 4.25
28 5 4 4 4 4 4 4 5 34 4.25
29 4 5 4 4 4 4 4 4 33 4.13
30 5 5 4 5 5 4 3 5 36 4.50
Brand Image
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
146
Responden item 15 item 16 item 17 item 18 Total Rata-rata
1 5 5 5 5 20 5.00
2 4 2 3 5 14 3.50
3 5 5 5 5 20 5.00
4 4 2 3 3 12 3.00
5 3 3 4 4 14 3.50
6 3 2 3 4 12 3.00
7 3 1 4 4 12 3.00
8 2 3 3 4 12 3.00
9 5 3 4 4 16 4.00
10 5 2 4 4 15 3.75
11 4 2 4 3 13 3.25
12 3 3 4 4 14 3.50
13 3 2 2 3 10 2.50
14 4 3 5 3 15 3.75
15 3 1 3 4 11 2.75
16 2 1 3 5 11 2.75
17 5 3 5 5 18 4.50
18 3 2 4 4 13 3.25
19 4 1 3 4 12 3.00
20 3 2 4 3 12 3.00
21 4 2 3 4 13 3.25
22 4 1 4 5 14 3.50
23 5 3 3 4 15 3.75
24 4 1 3 3 11 2.75
25 3 1 4 3 11 2.75
26 4 2 3 3 12 3.00
27 4 3 4 5 16 4.00
28 4 2 4 3 13 3.25
29 5 3 3 4 15 3.75
30 5 2 3 3 13 3.25
Brand Awareness
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
147
Responden item 19 item 20 item 21 Total Rata-rata
1 5 5 4 14 4.67
2 5 4 4 13 4.33
3 4 4 4 12 4.00
4 5 4 4 13 4.33
5 3 3 4 10 3.33
6 3 2 2 7 2.33
7 4 2 2 8 2.67
8 5 3 3 11 3.67
9 4 4 4 12 4.00
10 4 3 3 10 3.33
11 3 3 3 9 3.00
12 5 5 5 15 5.00
13 4 3 2 9 3.00
14 3 3 5 11 3.67
15 3 3 3 9 3.00
16 2 2 2 6 2.00
17 3 3 3 9 3.00
18 3 3 3 9 3.00
19 4 4 4 12 4.00
20 2 3 3 8 2.67
21 5 2 3 10 3.33
22 4 5 3 12 4.00
23 4 4 3 11 3.67
24 4 4 4 12 4.00
25 5 5 4 14 4.67
26 3 4 3 10 3.33
27 5 4 4 13 4.33
28 4 4 4 12 4.00
29 3 4 4 11 3.67
30 2 3 4 9 3.00
Country Of Origin
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
148
Responden item 22 item 23 item 24 item 25 Total Rata-rata
1 5 5 5 5 20 5
2 3 2 1 2 8 2
3 5 5 5 5 20 5
4 2 2 2 2 8 2
5 4 3 3 3 13 3.25
6 3 2 2 2 9 2.25
7 2 2 2 2 8 2
8 2 2 2 2 8 2
9 3 3 3 3 12 3
10 3 2 2 3 10 2.5
11 2 2 2 2 8 2
12 2 2 2 3 9 2.25
13 2 2 2 2 8 2
14 4 4 5 5 18 4.5
15 2 2 2 2 8 2
16 3 2 3 3 11 2.75
17 3 4 3 4 14 3.5
18 3 4 3 3 13 3.25
19 3 3 3 4 13 3.25
20 2 2 4 4 12 3
21 3 3 4 4 14 3.5
22 4 5 4 4 17 4.25
23 3 2 3 2 10 2.5
24 2 2 2 2 8 2
25 4 5 4 3 16 4
26 4 4 4 4 16 4
27 3 2 2 2 9 2.25
28 4 4 4 4 16 4
29 3 3 3 4 13 3.25
30 2 2 2 2 8 2
Minat Beli
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
149
LAMPIRAN 7
Tabulasi Data Kuesioner
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
150
Harga
Responden Item 1 item 2 item 3 total rata-rata
1 4 4 4 12 4.00
2 4 5 4 13 4.33
3 5 5 5 15 5.00
4 5 5 5 15 5.00
5 3 4 5 12 4.00
6 4 4 4 12 4.00
7 2 3 2 7 2.33
8 4 3 5 12 4.00
9 4 4 5 13 4.33
10 4 5 5 14 4.67
11 4 3 5 12 4.00
12 3 5 5 13 4.33
13 3 4 3 10 3.33
14 4 3 4 11 3.67
15 4 4 4 12 4.00
16 4 4 4 12 4.00
17 5 5 5 15 5.00
18 4 4 5 13 4.33
19 5 4 5 14 4.67
20 4 3 4 11 3.67
21 4 5 4 13 4.33
22 3 4 4 11 3.67
23 4 5 4 13 4.33
24 5 3 4 12 4.00
25 3 5 5 13 4.33
26 5 5 5 15 5.00
27 4 4 5 13 4.33
28 4 5 4 13 4.33
29 4 4 4 12 4.00
30 4 4 4 12 4.00
31 4 4 4 12 4.00
32 4 4 4 12 4.00
33 4 4 4 12 4.00
34 5 5 5 15 5.00
35 4 4 4 12 4.00
36 2 2 3 7 2.33
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
151
37 4 5 5 14 4.67
38 4 5 4 13 4.33
39 4 4 4 12 4.00
40 4 4 4 12 4.00
41 4 4 4 12 4.00
42 4 4 4 12 4.00
43 4 4 4 12 4.00
44 3 3 3 9 3.00
45 4 5 4 13 4.33
46 4 4 4 12 4.00
47 4 4 4 12 4.00
48 4 4 5 13 4.33
49 4 4 4 12 4.00
50 4 4 5 13 4.33
51 3 3 3 9 3.00
52 4 4 5 13 4.33
53 4 4 4 12 4.00
54 4 4 5 13 4.33
55 4 3 3 10 3.33
56 5 5 4 14 4.67
57 4 4 4 12 4.00
58 3 4 4 11 3.67
59 4 4 4 12 4.00
60 3 4 4 11 3.67
61 4 4 4 12 4.00
62 5 5 4 14 4.67
63 2 3 3 8 2.67
64 4 4 4 12 4.00
65 4 4 4 12 4.00
66 3 4 4 11 3.67
67 4 4 4 12 4.00
68 4 4 4 12 4.00
69 4 4 4 12 4.00
70 4 5 4 13 4.33
71 5 4 5 14 4.67
72 5 4 5 14 4.67
73 5 5 5 15 5.00
74 3 3 4 10 3.33
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
152
75 3 4 4 11 3.67
76 3 4 3 10 3.33
77 4 4 4 12 4.00
78 5 4 4 13 4.33
79 5 5 5 15 5.00
80 4 5 3 12 4.00
81 3 4 4 11 3.67
82 5 3 5 13 4.33
83 5 4 3 12 4.00
84 2 4 4 10 3.33
85 5 3 5 13 4.33
86 3 4 3 10 3.33
87 4 5 5 14 4.67
88 4 4 4 12 4.00
89 4 3 4 11 3.67
90 4 3 3 10 3.33
91 4 3 4 11 3.67
92 4 4 3 11 3.67
93 4 3 4 11 3.67
94 4 4 5 13 4.33
95 5 3 3 11 3.67
96 5 4 3 12 4.00
97 4 5 5 14 4.67
98 3 3 3 9 3.00
99 3 4 4 11 3.67
100 4 3 5 12 4.00
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
153
Brand Image
Responden
item 4
item 5
item 6
item 7
item 8
item 9
item 10
item 14
Total
Rata-rata
1 5 4 4 5 4 4 5 4 35 4.38
2 3 4 3 3 4 2 3 4 26 3.25
3 5 5 4 5 5 5 5 5 39 4.88
4 3 3 4 4 4 3 4 3 28 3.50
5 4 4 4 4 5 4 4 3 32 4.00
6 4 3 3 3 3 2 3 2 23 2.88
7 3 2 3 3 4 2 3 2 22 2.75
8 4 3 3 3 3 2 3 3 24 3.00
9 4 4 2 3 4 3 3 2 25 3.13
10 3 3 4 3 4 3 4 3 27 3.38
11 3 3 3 4 4 3 3 3 26 3.25
12 4 4 4 4 4 3 3 4 30 3.75
13 3 3 3 3 3 3 3 2 23 2.88
14 3 4 5 4 3 4 4 4 31 3.88
15 3 3 3 4 4 3 3 3 26 3.25
16 3 3 3 3 4 3 2 2 23 2.88
17 4 5 5 5 4 5 4 5 37 4.63
18 4 3 3 3 4 4 3 3 27 3.38
19 4 3 4 4 4 5 4 4 32 4.00
20 4 4 4 4 4 4 4 3 31 3.88
21 3 3 4 4 3 4 5 3 29 3.63
22 4 5 4 5 5 4 4 3 34 4.25
23 5 5 5 4 4 4 3 4 34 4.25
24 5 4 5 4 5 3 5 4 35 4.38
25 5 5 5 5 5 5 5 4 39 4.88
26 5 5 4 4 3 5 5 4 35 4.38
27 3 4 5 5 5 4 5 3 34 4.25
28 5 4 4 4 4 4 4 5 34 4.25
29 4 5 4 4 4 4 4 4 33 4.13
30 5 5 4 5 5 4 3 5 36 4.50
31 4 4 5 4 4 5 4 3 33 4.13
32 4 4 5 5 4 4 5 4 35 4.38
33 3 3 3 4 3 4 3 4 27 3.38
34 3 4 4 4 4 4 4 3 30 3.75
35 4 4 4 4 4 4 4 5 33 4.13
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
154
36 3 3 2 3 3 1 2 3 20 2.50
37 4 5 4 4 4 3 4 2 30 3.75
38 5 4 4 4 4 3 4 3 31 3.88
39 4 4 4 3 3 4 3 4 29 3.63
40 4 4 4 5 4 4 4 4 33 4.13
41 4 4 4 4 4 4 5 4 33 4.13
42 4 5 3 4 4 5 4 4 33 4.13
43 3 3 5 4 3 3 4 4 29 3.63
44 3 4 4 4 3 3 3 4 28 3.50
45 3 4 4 4 4 4 3 2 28 3.50
46 4 3 4 4 4 4 4 4 31 3.88
47 3 3 4 4 4 4 5 4 31 3.88
48 5 4 4 4 4 5 4 3 33 4.13
49 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4.00
50 3 4 3 4 4 3 4 5 30 3.75
51 4 4 4 4 4 3 3 5 31 3.88
52 4 4 4 4 3 4 3 4 30 3.75
53 4 3 4 4 4 4 3 4 30 3.75
54 4 5 4 4 4 4 3 4 32 4.00
55 4 3 4 2 4 4 4 3 28 3.50
56 4 5 5 4 4 4 5 4 35 4.38
57 4 4 4 3 4 4 3 4 30 3.75
58 5 4 4 4 5 4 5 2 33 4.13
59 3 4 5 4 4 5 4 4 33 4.13
60 4 4 2 3 4 3 4 4 28 3.50
61 4 4 3 3 4 3 3 3 27 3.38
62 5 4 4 5 4 4 4 5 35 4.38
63 3 3 3 3 2 2 3 2 21 2.63
64 4 3 2 4 4 3 3 3 26 3.25
65 3 4 3 4 4 4 4 3 29 3.63
66 4 3 3 4 4 3 4 3 28 3.50
67 5 4 4 5 4 4 5 4 35 4.38
68 3 4 3 4 4 3 4 3 28 3.50
69 3 4 4 4 4 4 4 4 31 3.88
70 4 5 3 4 5 4 3 3 31 3.88
71 5 4 4 4 4 5 5 4 35 4.38
72 4 5 5 5 5 5 5 3 37 4.63
73 4 4 4 3 4 4 4 3 30 3.75
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
155
74 3 4 4 3 4 2 3 4 27 3.38
75 3 4 4 4 4 4 5 3 31 3.88
76 3 3 3 4 4 4 4 4 29 3.63
77 4 4 3 4 5 3 4 3 30 3.75
78 4 4 4 4 4 5 4 3 32 4.00
79 3 2 2 3 3 3 3 3 22 2.75
80 4 4 4 3 4 4 3 3 29 3.63
81 1 1 2 2 2 1 3 2 14 1.75
82 2 3 3 4 4 2 3 2 23 2.88
83 3 3 3 4 3 3 4 3 26 3.25
84 4 2 2 2 2 2 2 2 18 2.25
85 3 3 3 4 3 3 4 2 25 3.13
86 3 4 3 4 4 3 3 2 26 3.25
87 3 4 4 4 4 3 3 2 27 3.38
88 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4.00
89 4 3 4 5 3 4 3 4 30 3.75
90 3 3 4 4 3 4 3 4 28 3.50
91 3 4 5 3 3 3 4 4 29 3.63
92 4 5 4 4 4 3 4 4 32 4.00
93 3 4 3 3 4 4 4 4 29 3.63
94 4 3 3 2 3 3 4 3 25 3.13
95 3 4 4 3 4 4 3 4 29 3.63
96 4 3 5 3 3 3 3 4 28 3.50
97 5 4 4 4 3 4 4 5 33 4.13
98 2 3 3 3 3 3 3 2 22 2.75
99 3 4 4 5 3 3 3 3 28 3.50
100 4 5 5 4 4 3 4 3 32 4.00
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
156
Brand Awareness
Responden item 15 item 16 item 17 item 18 Total Rata-rata
1 5 5 5 5 20 5.00
2 4 2 3 5 14 3.50
3 5 5 5 5 20 5.00
4 4 2 3 3 12 3.00
5 3 3 4 4 14 3.50
6 3 2 3 4 12 3.00
7 3 1 4 4 12 3.00
8 2 3 3 4 12 3.00
9 5 3 4 4 16 4.00
10 5 2 4 4 15 3.75
11 4 2 4 3 13 3.25
12 3 3 4 4 14 3.50
13 3 2 2 3 10 2.50
14 4 3 5 3 15 3.75
15 3 1 3 4 11 2.75
16 2 1 3 5 11 2.75
17 5 3 5 5 18 4.50
18 3 2 4 4 13 3.25
19 4 1 3 4 12 3.00
20 3 2 4 3 12 3.00
21 4 2 3 4 13 3.25
22 4 1 4 5 14 3.50
23 5 3 3 4 15 3.75
24 4 1 3 3 11 2.75
25 3 1 4 3 11 2.75
26 4 2 3 3 12 3.00
27 4 3 4 5 16 4.00
28 4 2 4 3 13 3.25
29 5 3 3 4 15 3.75
30 5 2 3 3 13 3.25
31 4 4 4 4 16 4.00
32 5 5 4 5 19 4.75
33 4 4 3 4 15 3.75
34 5 3 4 4 16 4.00
35 4 4 5 4 17 4.25
36 4 1 2 3 10 2.50
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
157
37 4 5 3 4 16 4.00
38 5 3 4 4 16 4.00
39 4 3 4 3 14 3.50
40 4 4 4 5 17 4.25
41 4 3 3 4 14 3.50
42 5 4 5 4 18 4.50
43 4 3 4 3 14 3.50
44 2 4 4 3 13 3.25
45 4 2 3 5 14 3.50
46 4 4 4 5 17 4.25
47 4 4 3 4 15 3.75
48 4 3 3 4 14 3.50
49 5 4 4 5 18 4.50
50 3 4 4 5 16 4.00
51 4 4 4 3 15 3.75
52 4 4 5 4 17 4.25
53 5 4 4 4 17 4.25
54 5 2 4 4 15 3.75
55 5 2 4 5 16 4.00
56 4 4 4 4 16 4.00
57 4 4 3 4 15 3.75
58 3 2 2 4 11 2.75
59 4 4 5 4 17 4.25
60 4 3 4 5 16 4.00
61 4 3 4 4 15 3.75
62 4 5 4 5 18 4.50
63 4 1 2 4 11 2.75
64 4 4 3 4 15 3.75
65 4 4 4 3 15 3.75
66 4 4 4 4 16 4.00
67 4 4 5 5 18 4.50
68 4 4 4 3 15 3.75
69 4 3 5 4 16 4.00
70 5 2 3 4 14 3.50
71 5 5 5 3 18 4.50
72 5 3 4 4 16 4.00
73 4 3 4 3 14 3.50
74 4 4 4 4 16 4.00
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
158
75 4 3 3 4 14 3.50
76 4 2 4 3 13 3.25
77 3 4 5 4 16 4.00
78 5 3 4 4 16 4.00
79 2 2 2 3 9 2.25
80 5 5 4 5 19 4.75
81 5 2 5 4 16 4.00
82 3 2 3 3 11 2.75
83 3 3 4 1 11 2.75
84 4 2 4 2 12 3.00
85 3 2 4 4 13 3.25
86 3 2 4 4 13 3.25
87 3 3 4 4 14 3.50
88 4 3 4 4 15 3.75
89 4 4 3 4 15 3.75
90 3 4 4 4 15 3.75
91 4 3 4 4 15 3.75
92 4 3 4 4 15 3.75
93 4 3 4 4 15 3.75
94 4 4 4 4 16 4.00
95 4 4 4 4 16 4.00
96 3 4 4 5 16 4.00
97 4 4 3 4 15 3.75
98 3 2 2 2 9 2.25
99 3 4 4 5 16 4.00
100 4 5 4 4 17 4.25
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
159
Country Of Origin
Responden item 19 item 20 item 21 Total Rata-rata
1 5 5 4 14 4.67
2 5 4 4 13 4.33
3 4 4 4 12 4.00
4 5 4 4 13 4.33
5 3 3 4 10 3.33
6 3 2 2 7 2.33
7 4 2 2 8 2.67
8 5 3 3 11 3.67
9 4 4 4 12 4.00
10 4 3 3 10 3.33
11 3 3 3 9 3.00
12 5 5 5 15 5.00
13 4 3 2 9 3.00
14 3 3 5 11 3.67
15 3 3 3 9 3.00
16 2 2 2 6 2.00
17 3 3 3 9 3.00
18 3 3 3 9 3.00
19 4 4 4 12 4.00
20 2 3 3 8 2.67
21 5 2 3 10 3.33
22 4 5 3 12 4.00
23 4 4 3 11 3.67
24 4 4 4 12 4.00
25 5 5 4 14 4.67
26 3 4 3 10 3.33
27 5 4 4 13 4.33
28 4 4 4 12 4.00
29 3 4 4 11 3.67
30 2 3 4 9 3.00
31 4 5 5 14 4.67
32 5 4 5 14 4.67
33 3 3 4 10 3.33
34 3 3 3 9 3.00
35 5 4 4 13 4.33
36 2 2 1 5 1.67
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
160
37 4 3 3 10 3.33
38 4 4 5 13 4.33
39 4 4 3 11 3.67
40 4 4 4 12 4.00
41 4 3 4 11 3.67
42 4 4 4 12 4.00
43 3 2 3 8 2.67
44 3 3 4 10 3.33
45 2 3 3 8 2.67
46 4 5 4 13 4.33
47 4 4 4 12 4.00
48 4 4 4 12 4.00
49 4 4 4 12 4.00
50 4 4 4 12 4.00
51 4 4 4 12 4.00
52 5 4 5 14 4.67
53 4 4 4 12 4.00
54 3 4 4 11 3.67
55 4 3 3 10 3.33
56 4 4 4 12 4.00
57 4 3 3 10 3.33
58 3 3 2 8 2.67
59 4 4 5 13 4.33
60 4 3 4 11 3.67
61 4 4 3 11 3.67
62 4 3 4 11 3.67
63 3 2 2 7 2.33
64 3 4 4 11 3.67
65 4 4 4 12 4.00
66 3 4 4 11 3.67
67 5 4 4 13 4.33
68 4 2 4 10 3.33
69 4 4 4 12 4.00
70 3 3 3 9 3.00
71 4 4 4 12 4.00
72 4 4 4 12 4.00
73 3 4 4 11 3.67
74 4 3 4 11 3.67
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
161
75 4 4 3 11 3.67
76 3 4 3 10 3.33
77 3 4 5 12 4.00
78 4 4 3 11 3.67
79 3 2 2 7 2.33
80 3 3 3 9 3.00
81 2 1 1 4 1.33
82 4 2 3 9 3.00
83 3 3 3 9 3.00
84 2 2 2 6 2.00
85 3 3 3 9 3.00
86 3 3 3 9 3.00
87 4 3 3 10 3.33
88 2 3 3 8 2.67
89 4 3 4 11 3.67
90 3 3 3 9 3.00
91 3 3 3 9 3.00
92 3 4 4 11 3.67
93 4 4 4 12 4.00
94 4 3 5 12 4.00
95 5 4 4 13 4.33
96 4 5 3 12 4.00
97 4 4 4 12 4.00
98 3 2 2 7 2.33
99 2 3 3 8 2.67
100 4 4 4 12 4.00
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
162
Minat Beli
Responden item 22 item 23 item 24 item 25 Total Rata-rata
1 5 5 5 5 20 5
2 3 2 1 2 8 2
3 5 5 5 5 20 5
4 2 2 2 2 8 2
5 4 3 3 3 13 3.25
6 3 2 2 2 9 2.25
7 2 2 2 2 8 2
8 2 2 2 2 8 2
9 3 3 3 3 12 3
10 3 2 2 3 10 2.5
11 2 2 2 2 8 2
12 2 2 2 3 9 2.25
13 2 2 2 2 8 2
14 4 4 5 5 18 4.5
15 2 2 2 2 8 2
16 3 2 3 3 11 2.75
17 3 4 3 4 14 3.5
18 3 4 3 3 13 3.25
19 3 3 3 4 13 3.25
20 2 2 4 4 12 3
21 3 3 4 4 14 3.5
22 4 5 4 4 17 4.25
23 3 2 3 2 10 2.5
24 2 2 2 2 8 2
25 4 5 4 3 16 4
26 4 4 4 4 16 4
27 3 2 2 2 9 2.25
28 4 4 4 4 16 4
29 3 3 3 4 13 3.25
30 2 2 2 2 8 2
31 4 4 5 5 18 4.5
32 4 4 5 5 18 4.5
33 4 4 3 4 15 3.75
34 4 4 4 4 16 4
35 4 4 4 4 16 4
36 2 1 2 1 6 1.5
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
163
37 4 3 4 4 15 3.75
38 4 3 4 4 15 3.75
39 4 4 4 4 16 4
40 4 4 5 4 17 4.25
41 4 4 4 3 15 3.75
42 4 4 5 5 18 4.5
43 4 4 4 4 16 4
44 3 3 4 3 13 3.25
45 4 1 3 3 11 2.75
46 4 4 5 5 18 4.5
47 4 4 4 4 16 4
48 4 3 4 4 15 3.75
49 5 4 4 5 18 4.5
50 2 3 4 5 14 3.5
51 3 3 3 3 12 3
52 4 5 4 4 17 4.25
53 4 4 4 4 16 4
54 2 3 3 4 12 3
55 5 4 4 4 17 4.25
56 4 4 4 5 17 4.25
57 4 4 4 3 15 3.75
58 2 3 3 3 11 2.75
59 4 5 4 4 17 4.25
60 4 3 4 4 15 3.75
61 3 4 3 3 13 3.25
62 4 4 4 4 16 4
63 2 1 2 2 7 1.75
64 4 4 4 4 16 4
65 4 4 3 3 14 3.5
66 2 2 2 3 9 2.25
67 4 4 5 4 17 4.25
68 5 4 3 5 17 4.25
69 5 5 5 5 20 5
70 2 2 2 2 8 2
71 4 4 4 5 17 4.25
72 4 3 4 4 15 3.75
73 4 3 4 3 14 3.5
74 4 3 3 3 13 3.25
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
164
75 3 4 4 3 14 3.5
76 4 3 2 2 11 2.75
77 3 4 5 5 17 4.25
78 5 4 4 4 17 4.25
79 2 2 3 4 11 2.75
80 5 4 4 4 17 4.25
81 2 2 2 1 7 1.75
82 2 1 2 2 7 1.75
83 2 2 3 3 10 2.5
84 2 2 4 4 12 3
85 2 3 3 3 11 2.75
86 3 2 3 3 11 2.75
87 4 3 3 3 13 3.25
88 3 4 4 4 15 3.75
89 2 3 3 3 11 2.75
90 4 4 4 4 16 4
91 3 4 5 4 16 4
92 4 5 4 4 17 4.25
93 4 5 4 3 16 4
94 4 5 4 2 15 3.75
95 3 4 5 3 15 3.75
96 3 4 4 5 16 4
97 4 5 4 3 16 4
98 2 2 2 3 9 2.25
99 3 4 5 5 17 4.25
100 5 5 5 4 19 4.75
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI