PENGARUH KEPEMIMPINAN KEPALA DESA, SOSIALISASI …

1

PENGARUH KEPEMIMPINAN KEPALA DESA, SOSIALISASI

PEMERINTAH, KUALITAS PELAYANAN, DAN

PENGETAHUAN WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN

WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK BUMI DAN

BANGUNAN DI KECAMATAN KALIKOTES, KABUPATEN

KLATEN

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar

Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi

Peminatan :

Akuntansi Perpajakan

Diajukan oleh:

ROHKHANI IMTI HANI

NIM.1522100933

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS WIDYA DHARMA

KLATEN

2019

2

HALAMAN PERSETUJUAN


PEMERINTAH, KUALITAS PELAYANAN DAN PENGETAHUAN

WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM

MEMBAYAR PAJAK BUMI DAN BANGUNAN DI KECAMATAN

KALIKOTES, KABUPATEN KLATEN

Diajukan oleh:

ROHKHANI IMTI HANI

NIM 1522100933

Telah disetujui pembimbing untuk dipertahankan dihadapan

Dewan Penguji Skripsi Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi

Universitas Widya Dharma

Pada tanggal…………………………….

Pembimbing I

Dandang Setyawanti, S.E., M.Si., Ak., CA.

NIDN. 0619076801

Pembimbing II

Titik Purwanti, S.E., M.Si., Ak., CA

NIDN. 0605127603

Mengetahui,

Ketua Program Studi Akuntansi

Agung Nugroho Jati, S.E., M.Si., M.Pd., Ak., CA

NIDN. 0620017001

3

HALAMAN PENGESAHAN


PEMERINTAH, KUALITAS PELAYANAN DAN PENGETAHUAN

WAJIB PAJAK TE RHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM

MEMBAYAR PAJAK BUMI DAN BANGUNAN DI KECAMATAN

KALIKOTES, KABUPATEN KLATEN

Diajukan oleh:

ROHKHANI IMTI HANI

NIM 1522100933

Telah dipertahankan di hadapan Dewan Penguji Skripsi

Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma

dan diterima untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar

Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi

Pada tanggal…………………………….

Ketua

Dr. Sutrisno Badri, M.Sc

NIDN. 0207055601

Sekretaris

Agung Nugroho Jati, S.E., M.Si., M.Pd., Ak., CA

NIDN. 0620017001

Disahkan

Dekan Fakultas Ekonomi

Dr. Sutrino Badri, M.Sc.

NIDN. 0207055601

Anggota

Dandang Setyawanti, S.E., M.Si., Ak., CA

NIDN. 0619076801

Anggota

Titik Purwanti, S.E., M.Si., Ak, CA.

NIDN. 0605127603

4

SURAT PERNYATAAN

Yang bertandatangan dibawah ini:

Nama : Rohkhani Imti Hani

NIM : 1522100933

Jurusan/Program Studi : Akuntansi/S-1

Fakultas : Ekonomi

Dengan ini menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi dengan

Judul : Pengaruh Kepemimpinan Kepala Desa, Sosialisasi

Pemerintah, Kualitas Pelayanan, dan Pengetahuan

Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak

dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan di

Kecamatan Kalikotes, Kabupaten Klaten.

Adalah benar-benar karya saya sendiri dan bebas dari plagiat. Hal-hal yang

bukan merupakan karya saya dalam skripsi ini telah diberi tanda sitasi dan

ditunjukkan dalam Daftar Pustaka.

Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, saya

bersedia menerima sanksi akademik berupa pembatan Ijazah dan pencabutan gelar

yang saya peroleh dari skripsi ini.

Klaten, Mei 2019

Yang membuat pernyataan

(Rohkhani Imti Hani)

5

MOTTO

Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, sesungguhnya sesudah

kesulitan itu ada kemudahan (Surat Asy Syarh ayat 5-6).

Jangan pernah menyerah jika kamu masih mencoba. Jangan biarkan

penyesalan datang karena selangkah lagi kamu akan menang (R.A. Kartini).

Ing ngarsa sung tuladha, ing madya mangun karsa, tut wuri handayani (Ki

Hajar Dewantara)

v

6

PERSEMBAHAN

Dengan rasa syukur kepada Allah SWT, atas segala nikmat dan karuania-Nya

skripsi ini kupersembahkan kepada :

Ibu Lasinah dan Bapak Korip tercinta yang telah memberikan semangat,

motivasi, bimbingan, dan pendidikan terbaik didalam hidupku serta yang

mendoakan aku agar disetiap langkahku selalu diberi kemudahan.

Keluarga besar mbah Mitro Miharjo yang selalu mendoakan aku dan

mendukungku.

Teman seperjuangku Siska Febriana terimakasih untuk doa, keisenganmu

dan candaan mu yang menambah hari-hariku menjadi berwarna.

Teman seperjuangku Rahmadian Dyah Rahmawati yang selalu memberikan

semangat dan bantuan.

Teman-teman pengurus BEM Universitas Widya Dharma tahun 2017 dan

2018 yang telah memberikan pengalaman organisasi dan kekompakan kalian

sampai saat ini.

Teman-teman Jurusan Akuntansi Angkatan 2015 yang telah memberikan

semangat dan dukungannya.

Teman-teman grup Nggayuh Lintang yang selalu membuat hari-hariku

berwarna dan penuh ceria (Lisa, Dian dan Siska).

Almamaterku

vi

7

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat,

karunia, dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian

dengan judul “Pengaruh Kepemimpinan Kepala Desa, Sosialisasi Pemerintah,

Kualitas Pelayanan, dan Pengetahuan Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib

dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan Di Kecamatan Kalikotes, Kabupaten

Klaten”. Penyusunan penelitian ini dilakukan dalam rangka memenuhi salah satu

persyaratan untuk mendapatkan gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi

Universitas Widya Dharma Klaten.

Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terimakasih

yang sebesar-besarnya kepada pihak yang telah membantu baik dalam dukungan,

doa, dan motivasi baik secara langsung maupun tidak langsung sampai

terselesaikannya penelitian ini. Untuk itu penulis mengucapkan terimakasih

kepada :

1. Bapak Prof. Dr. H. Triyono, M.Pd., selaku Rektor Universitas Widya Dharma

Klaten.

2. Bapak Dr. Sutrisno Badri, M.Sc., selaku Dekan Fakultas Ekonomi


3. Bapak Agung Nugroho Jati, S.E., M.Si., M.Pd., Ak., CA., selaku Ketua

Program Studi Akuntansi Universitas Widya Dharma Klaten.

4. Ibu Dandang Setyawanti, S.E., M.Si., Ak., CA., selaku dosen pembimbing I

vii

8

yang telah memberikan bimbingan dan arahan dalam penyusunan penelitian

ini.

5. Ibu Titik Purwanti, S.E., M.Si., Ak., CA., selaku dosen pembimbing II yang

telah memberikan bimbingan dan arahan dalam penyusunan penelitian ini.

6. Ibu Cahaya Nugrahani, S.E., M.Si.; Ibu Susyanti, S.E., M.Si.; Ibu Rizky

Windar Amelia, S.E., M.Acc., Ak., CA.; Ibu Tri Utami, S.E., M.Sc.; Bapak

Oki Kuntaryanto, S.E., M.Si., Ak., CA. yang telah memberikan bekal ilmu

pengetahuan.

7. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu

kelancaran penyusunan penelitian ini.

Penulis menyadari penelitian ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena

itu, penulis mengharapkan kritik dan saran bagi penyusunan penelitian

selanjutnya. Akhir kata semoga penelitian ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak

yang membacanya.

Klaten, Mei 2019

Penulis

9

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................ ii

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................. iii

SURAT PERNYATAAN.................................................................................... iv

MOTTO .............................................................................................................. v

PERSEMBAHAN ............................................................................................... vi

KATA PENGANTAR ........................................................................................ vii

DAFTAR ISI ....................................................................................................... ix

DAFTAR TABEL ............................................................................................... xii

DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xiii

DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................... xiv

ABSTRAK .......................................................................................................... xv

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................... 1

A. Latar Belakang ......................................................................... 1

B. Rumusan Masalah .................................................................... 5

C. Tujuan Penelitian ..................................................................... 5

D. Manfaat Penelitian ................................................................... 6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ...................................................................... 8

A. Landasan Teori ......................................................................... 8

1. Pajak Bumi dan Bangunan ................................................ 8

ix

10

2. Kepatuhan Wajib Pajak ..................................................... 11

3. Kepemimpinan Kepala Desa ............................................. 13

4. Sosialisasi Pemerintah....................................................... 15

5. Kualitas Pelayanan ............................................................ 17

6. Pengetahuan Wajib Pajak.................................................. 18

B. Hipotesis ................................................................................... 19

1. Kepemimpinan Kepala Desa dan Kepatuhan Wajib

Pajak ................................................................................ 19

2. Sosialisasi Pemerintah dan Kepatuhan

Wajib Pajak ..................................................................... 20

3. Kualitas Pelayanan dan Kepatuhan

Wajib Pajak ..................................................................... 21

4. Pengetahuan Wajib Pajak dan Kepatuhan Wajib

Pajak ................................................................................ 22

C. Model Penelitian ...................................................................... 23

BAB III METODE PENELITIAN .................................................................. 26

A. Ruang Lingkup Penelitian ...................................................... 26

B. Jenis Penelitian ....................................................................... 26

C. Sumber Data ........................................................................... 27

D. Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel .............. 27

E. Definisi Operasional Variabel dan Pengukuran Variabel ...... 30

F. Instrumen Penelitian............................................................... 33

G. Metode Analisis Data ............................................................. 34

ix

11

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................. 40

A. Gambaran Umum Penelitian .................................................... 40

B. Statistik Deskriptif Variabel Penelitian .................................... 41

C. Analisis Data ............................................................................ 42

D. Uji Asumsi Klasik .................................................................... 45

E. Analisis Regresi Berganda ....................................................... 47

F. Pengujian Hipotesis .................................................................. 50

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................... 57

A. Kesimpulan ............................................................................ 57

B. Saran ....................................................................................... 57

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 59

LAMPIRAN

10

12

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan Kecamatan Kalikotes tahun

2015-2017 ........................................................................................ 1

Tabel 3.1 Penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan Kecamatan Kalikotes tahun

2017 ................................................................................................. 28

Tabel 4.1 Statistik Deskriptif Variabel Penelitian ........................................... 41

Tabel 4.2 Uji Validitas Variabel Kepemimpinan Kepala Desa, Sosialisasi

Pemerintah, Kualitas Pelayanan, Pengetahuan Wajib Pajak dan

Kepatuhan Wajib Pajak ................................................................... 43

Tabel 4.3 Uji Reliabilitas Variabel Kepemimpinan Kepala Desa, Sosialisasi

Pemerintah, Kualitas Pelayanan, Pengetahuan Wajib Pajak dan

Kepatuhan Wajib Pajak ................................................................... 44

Tabel 4.4 Uji Normalitas .................................................................................. 45

Tabel 4.5 Uji Multikolonieritas ........................................................................ 46

Tabel 4.6 Uji Heteroskedastisitas .................................................................... 47

Tabel 4.7 Uji Regresi Berganda ....................................................................... 48

Tabel 4.8 Uji Simultan (Uji F) ......................................................................... 50

Tabel 4.9 Uji Parsial (Uji t) .............................................................................. 51

Tabel 4.10 Uji Koefisien Determinasi ............................................................... 56

xi

13

DAFTAR GAMBAR

Tabel 2.1 Rerangka Pemikiran ......................................................................... 25

xii

14

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Surat Ijin Penelitian

Lampiran 2 Angket

Lampiran 3 Surat Keterangan Telah Melaksanakan Penelitian

Lampiran 4 Tabulasi Data

Lampiran 5 Hasil Analisis Data

Lampiran 6 Daftar Tabel r

Lampiran 7 Daftar Tabel F

Lampiran 8 Daftar Tabel t

xiii

15

ABSTRAK

Rohkhani Imti Hani, NIM. 1522100933. Skripsi. Program Studi

Akuntansi, Fakultas Ekonomi. Universitas Widya Dharma Klaten. “Pengaruh

Kepemimpinan Kepala Desa, Sosialisasi Pemerintah, Kualitas Pelayanan, dan

Pengetahuan Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam membayar

Pajak Bumi dan Bangunan di Kecamatan Kalikotes, Kabupaten Klaten”.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan kepala

desa, sosialisasi pemerintah, kualitas pelayanan, dan pengetahuan wajib pajak

terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak bumi dan bangunan di

Kecamatan Kalikotes, Kabupaten Klaten. Populasi dalam penelitian ini adalah

wajib pajak bumi dan bangunan di Kecamatan Kalikotes. Metode pengambilan

sampel menggunakan incidental sampling yang dihitung dengan rumus Slovin,

dan diperoleh sampel sebanyak 175 wajib pajak di Kecamatan Kalikotes.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan kepala desa,

sosialisasi pemerintah, kualitas pelayanan, dan pengetahuan wajib pajak

berpengaruh secara parsial terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar

pajak bumi dan bangunan di Kecamatan Kalikotes, Kabupaten Klaten.

Kata kunci : kepemimpinan kepala desa, sosialisasi pemerintah, kualitas

pelayanan, pengetahuan wajib pajak, kepatuhan wajib pajak.

xiv

16

ABSTRACT

Rohkhani Imti Hani, NIM. 1522100933. Thesis. Accounting

Departement, Economic of Faculty. Widya Dharma University Klaten. “The

Effect of Village Leadership, Government Socialization, Service Quality, and

Taxpayer Knowledge on Taxpayer Compliance in paying Land and Building

Taxes in Kalikotes District, Klaten Regency."

This study aims to determine the effect of village head leadership,

government socialization, service quality, and knowledge of taxpayers on

taxpayer compliance in paying land and building tax in Kalikotes District, Klaten

Regency. The population in this study was compulsory land and building tax in

Kalikotes District. The sampling method uses incidental sampling which is

calculated by the Slovin formula, and a sample of 175 taxpayers is obtained in the

Kalikotes District.

The results showed that the leadership of the village head, government

socialization, service quality, and knowledge of taxpayers had a partial effect on

taxpayer compliance in paying land and building tax in Kalikotes District, Klaten

Regency.

Keywords : village head leadership, government socialization, service quality,

taxpayer knowledge, taxpayer compliance.

xv

xvi

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Pajak adalah salah satu penyumbang pendapatan terbesar di Indonesia,

dimana pajak tersebut digunakan untuk salah satu sumber pembangunan

nasional untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Di Indonesia pajak

ada beberapa jenis salah satunya adalah Pajak Bumi dan Bangunan (PBB).

Dimana PBB merupakan pajak yang sebagian besar akan di kembalikan ke

daerah untuk kegiatan pembangunan daerah dan otonomi daerah sedangkan

sisanya sekitar 10% akan kembali ke pusat.

Berdasarkan data statistik tahun 2017, Kecamatan Kalikotes

merupakan kecamatan yang realisasi pembayaran PBBnya terendah di

Kabupaten Klaten. Kecamatan Kalikotes terdiri atas 7 kelurahan dengan

jumlah wajib pajak 13.473 (Sumber : DPPKAD Kabupaten Klaten, 2017).

Tabel 1.1 Penerimaan PBB Kecamatan Kalikotes

Tahun 2015-2017

Tahun Potensi PBB Realisasi %

2015 451.553.893 290.372.002 64.3

2016 473.119.067 337.980.598 71.4

2017 603.743.492 353.204.057 58.5

Sumber : DPPKAD Kabupaten Klaten, 2017

Tabel 1 menunjukkan bahwa realisasi di Kecamatan Kalikotes lebih

rendah dari potensi pajak yang sudah ditentukan. Pada tahun 2017 Kecamatan

Kalikotes merupakan kecamatan yang realisasi pembayaran PBBnya terendah

se-Kabupaten Klaten yakni sebesar 58,5%. Tahun 2016 potensi PBB sebesar

1

2

473.119.067 dengan realisasi sebesar 337.980.598 sedangkan di tahun 2017

menurun sebesar 12,9%.

Meskipun pajak dianggap sebagai sumber dana yang paling potensial

bagi pembiayaan negara, namun dalam realisasinya pemungutan pajak masih

sulit dilakukan oleh Negara (Utomo, 2011). Salah satu cara mengoptimalkan

penerimaan PBB adalah dengan cara meningkatkan kepatuhan wajib pajak

dalam membayar PBB, sebab kepatuhan wajib pajak menjadi salah satu

kendala yang dapat menghambat keefektifan dalam penerimaan pajak (Gusar,

2015). Menurut Febriani dan Kusmuriyanto (2015) kepatuhan pajak adalah

keadaan saat wajib pajak memenuhi semua kewajiban perpajakan dan

melaksanakan hak perpajakannya.

Kepatuhan wajib pajak dipengaruhi oleh beberapa faktor salah satunya

adalah kepemimpinan kepala desa. Prayoga (2017) menjabarkan bahwa untuk

mencapai target dan meningkatkan kepatuhan pembayaran pajak dibutuhkan

pemimpin dengan jiwa-jiwa sadar dan taat akan hukum, dengan ketaatannya

akan hukum yang berlaku akan mencerminkan juga ketaatan terhadap hukum

pajak. Yanuar (2017) menyimpulkan bahwa kepemimpinan kepala desa

berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar PBB atau

dengan kata lain semakin tinggi tingkat perilaku kepemimpinan kepala desa

maka semakin patuh pula masyarakat dalam membayar PBB.

Peningkatan kepatuhan wajib pajak dalam membayar PBB juga dapat

dipengaruhi oleh sosialisasi pemerintah. Putri, Ratna dan Zul (2017)

mengungkapkan bahwa sosialisasi dianggap perlu karena tidak semua

3

masyarakat paham dengan proses perhitungan PBB dan seberapa pentingnya

pajak itu bagi pertumbuhan daerah. Prayoga (2017) mengemukakan dengan

adanya sosialisasi yang dilakukan oleh Dinas terkait dan dengan penekanan

sosialisasi oleh kepala desa setempat diharapkan dapat meningkatkan

kesadaran wajib pajak dalam membayar pajak, sehingga wajib pajak akan

selalu patuh terhadap kewajiban-kewajibannya dalam hal membayar pajak

khususnya PBB. Yuwono (2015) menjabarkan pengaruh sosialisasi

perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak adalah apabila sosialisasi

dilakukan dengan baik dan sering dilakukan, maka kepatuhan wajib pajak

akan semakin baik, tetapi sebaliknya apabila sosialisasi dilaksanakan tidak

tepat dan tidak teratur, maka wajib pajak tidak akan patuh.

Faktor lain yang dapat mempengaruhi kepatuhan PBB adalah kualitas

pelayanan. Ananda (2015) menjabarkan bahwa kepatuhan wajib pajak dalam

memenuhi kewajibannya membayar pajak tergantung bagaimana petugas

pajak memberikan mutu pelayanan yang baik kepada wajib pajak. Oleh

karena itu, aparat pajak harus senantiasa melakukan perbaikan kualitas

pelayanan mereka dengan tujuan agar dapat meningkatkan kepatuhan wajib

pajak dengan menempatkan masyarakat wajib pajak sebagai pelanggan yang

harus dilayani sebaik-baiknya, layaknya pelanggan dalam organisasi bisnis

(Sapriadi, 2013).

Faktor lain yang dapat mempengaruhi kepatuhan membayar PBB

adalah pengetahuan wajib pajak. Gusar (2015) menjabarkan bahwa dengan

bertambahnya pengetahuan perpajakan melalui sosialisasi yang dilakukan

4

oleh pemerintah, masyarakat akan mengerti mengenai peraturan dan tata cara

perpajakan serta sanksi yang akan dikenakan jika tidak memenuhi kewajiban

perpajakannya. Apabila wajib pajak mempunyai pengetahuan mengenai arti

penting dan manfaat dari pembayaran pajak yang dilakukan kepada negara,

maka wajib pajak dengan sukarela melakukan pembayaran pajak secara

disiplin sehingga akan timbul niat untuk patuh terhadap PBB (Ayunda, 2015).

Penelitian ini merupakan penggabungan dan replika dari penelitian

yang dilakukan oleh Yanuar (2017), Yuwono (2015), Sapriadi (2013),

Ayunda (2015). Persamaan penelitian ini dengan sebelumnya yaitu pada

variabel dependen yaitu kepatuhan wajib pajak dalam membayar PBB.

Kemudian mengambil variabel kepemimpinan kepala desa dari penelitian

Yanuar (2017), variabel sosialisasi pemerintah dari penelitian Yuwono

(2015). Selain itu variabel kualitas pelayanan dari penelitian Sapriadi (2013)

dan variabel pengetahuan pajak dari Ayunda (2015). Peneliti

mengembangkan penggambungan penelitian tersebut dengan melakukan

penelitian di wilayah yang tingkat pembayaran PBB terendah di Kabupaten

Klaten.

Berdasarkan uraian di atas, penulis tertarik untuk mengangkat

permasalahan dengan melakukan penelitian mengenai bagaimana “Pengaruh

Kepemimpinan Kepala Desa, Sosialisasi Pemerintah, Kualitas

Pelayanan, dan Pengetahuan Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib

Pajak dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan di Kecamatan

Kalikotes, Kabupaten Klaten”.

5

B. Rumusan Masalah

Berdasarkan uraian pada latar belakang di atas, maka dapat dirumuskan

masalah penelitian sebagai berikut ini.

1. Apakah kepemimpinan kepala desa berpengaruh secara parsial terhadap

kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak bumi dan bangunan di

Kecamatan Kalikotes, Kabupaten Klaten?

2. Apakah sosialisasi pemerintah berpengaruh secara parsial terhadap



3. Apakah kualitas pelayanan berpengaruh secara parsial terhadap



4. Apakah pengetahuan wajib pajak berpengaruh secara parsial terhadap



C. Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah yang dikemukakan diatas, maka penelitian

bertujuan sebagai berikut ini.

6

1. Untuk menganalisis apakah kepemimpinan kepala desa berpengaruh

secara parsial terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak

bumi dan bangunan di Kecamatan Kalikotes, Kabupaten Klaten.

2. Untuk menganalisis apakah sosialisasi pemerintah berpengaruh secara

parsial terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak bumi dan

bangunan di Kecamatan Kalikotes, Kabupaten Klaten.

3. Untuk menganalisis apakah kualitas pelayanan berpengaruh secara parsial

terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak bumi dan


4. Untuk menganalisis apakah pengetahuan wajib pajak berpengaruh secara

parsial terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak bumi dan


D. Manfaat Penelitian

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat sebagai berikut ini.

1. Bagi peneliti selanjutnya

Dengan penelitian ini dapat dijadikan sebagai literature dalam

penelitian-penelitian serta bahan kajian lebih lanjut penelitian lain yang

sejenis.

2. Bagi pemerintah

Sebagai bahan masukan pemerintah dan informasi tambahan

dalam hal mengevaluasi kebijakan mengenai masalah yang berkaitan

dengan perpajakan secara umum dan juga mengenai kepatuhan wajib

7

pajak dalam membayar pajak khususnya di Kecamatan Kalikotes,

Kabupaten Klaten.

3. Bagi masyarakat

Sebagai bahan untuk menambah pengetahuan bagi masyarakat

luas khususnya bagi wajib pajak PBB tentang pentingnya membayar

pajak. Sehingga masyarakat terdorong untuk lebih patuh dalam

membayar pajak khususnya PBB.

57

Tabel 4.10 Uji Koefisien Determinasi (R2)

KKD, SP, KP, PWP terhadap Kepatuhan Wajib Pajak PBB

Model Summary

R R Square Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

0,591a 0,349 0,334 2,23893

a. Predictors: (Constant), PWP, SP, KKD, KP

Sumber : Data Primer diolah, 2019

Berdasarkan tabel 4.10 diatas menunjukkan bahwa adjusted R2

sebesar 0,334 atau sebesar 33,4%. Hal tersebut berarti bahwa kepatuhan

wajib pajak PBB dipengaruhi oleh variabel kepemimpinan kepala desa,

sosialisasi pemerintah, kualitas pelayanan dan pengetahuan wajib pajak

sebesar 33,4% sedangkan sisanya 66,6% dipengaruhi oleh variabel lain

yang tidak diteliti.

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan

Berdasarkan hasil pengolahan data, maka kesimpulan dari penelitian

ini adalah sebagai berikut ini.

1. Kepemimpinan kepala desa berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak

dalam membayar PBB di Kecamatan Kalikotes, Kabupaten Klaten.

58

2. Sosialisasi pemerintah berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak


3. Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak dalam

membayar PBB di Kecamatan Kalikotes, Kabupaten Klaten.

4. Pengetahuan wajib pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak


B. Saran

Saran yang dapat penulis berikan berdasarkan dari hasil penelitian ini

adalah sebagai berikut ini.

1. Penelitian selanjutnya diharapkan untuk menambah variabel independen

yang dapat mempengaruhi variabel dependen. Selain itu penelitian

selanjutnya diharapkan untuk memperluas cakupan wilayah penelitian

dan sampel yang akan diteliti.

2. Berdasarkan hasil dari penelitian ini disebutkan bahwa kepemimpinan

kepala desa berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak PBB, oleh

karena itu diharapkan pihak aparatur desa di Kecamatan Kalikotes untuk

lebih memberikan motivasi dan mengajak masyarakat untuk

berpartisipasi dalam membayar PBB, agar dengan harapan wajib pajak

akan lebih terdorong akan kesadarannya dalam membayar pajak.

3. Diharapkan pemerintah dalam melakukan sosialisasi mengenai pajak

lebih rutin lagi dan merata di Kecamatan Kalikotes, Kabupaten Klaten.

Sehingga dengan adanya sosialisasi mengenai pajak khususnya PBB

wajib pajak akan lebih mengetahui pentingnya membayar pajak.

57

59

4. Diharapkan untuk wajib pajak agar lebih meningkatkan kepatuhan dalam

membayar pajak, karena dengan tepat waktu dalam membayar pajak

dapat membantu pemerintah untuk melakukan pembangunan.

DAFTAR PUSTAKA

Ayunda, W.P. 2015. Pengaruh Sanksi Perpajakan, Pengetahuan Pajak, Sikap

Wajib Pajak, dan Tingkat Ekonomi terhadap Kepatuhan Wajib Pajak

dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan dengan Kontrol Petugas

Kelurahan sebagai Variabel Moderating di Kota Pekanbaru. Jom FEKON

Vol. 2 No. 2 Oktober 2015 : 1-15.

Ananda. 2015. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak dalam

Membayar Pajak Bumi dan Bangunan dengan Pendapatan Masyarakat

sebagai Variabel Moderating (Studi pada Wajib Pajak di Kota Medan).

Tesis Universitas Sumatera Utara.

Astuti, P.T. 2017. Pengaruh Sosialisasi, Pengetahuan Pajak, dan Kualitas

Pelayanan terhadap Tingkat Kepatuhan Pajak Bumi dan Bangunan

60

dengan Kesadaran sebagai Variabel Intervening (Studi pada Wajib Pajak

Bumi dan Bangunan Di Kabupaten Sukoharjo). Skripsi IAIN Surakarta.

Farinda. 2018. Pengaruh Sosialisasi Pemerintah, Kepemimpinan Kepala Desa dan

Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak

Bumi dan Bangunan antara Wajib Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan

dan Perkotaan Di Kabupaten Klaten. Skripsi Fakultas Ekonomi


Febriani, Yani dan Kusmuriyanto. 2015. Analisis Faktor-Faktor yang

Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak. Accounting Analysis Journal :

1-13.

Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS

19. Edisi V. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Gusar, Helen S. 2015. Pengaruh Sosialisasi Pemerintah, Pengetahuan Perpajakan,

Sanksi Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, dan Kualitas Pelayanan terhadap

Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan

(Kecamatan Bengkong). Jom FEKON Vol.2 No.2 Oktober 2015 : 1-15.

Juwanti, F. 2017. Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak,

Norma Sosial, Kepercayaan pada Pemerintah, dan Sanksi Pajak terhadap

Kepatuhan Wajib Pajak dalam Melakukan Pembayaran Pajak Bumi dan

Bangunan (Studi pada Wajib Pajak Bumi dan Bangunan Kecamatan

Colomadu, Kabupaten Karanganyar). Skripsi Institut Agama Islam Negeri

Surakarta.

Khoiroh, N. 2017. Pengaruh Sanksi, Sosialisasi, dan Pendapatan Wajib Pajak

terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Bumi dan

Bangunan di Desa Gandaria. Skripsi Universitas Islam Negeri Syarif

Hidayatullah Jakarta.

Oktaliana, Fanie. 2009. Pengaruh Kepemimpinan Lurah terhadap Peningkatan

Kesadaran Masyarakat dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan (Di

Lingkungan 2 Kelurahan Kota Matsum 3 Kecamatan Medan Kota).

Skripsi Universitas Sumatera Utara.

Peraturan Menteri Keuangan No 23/PMK.03/2014 tentang Penyesuaian

Besarnya Nilai Jual Objek Pajak Tidak Kena Pajak Pajak Bumi dan

Bangunan.

61

Peraturan Menteri Keuangan No 139/PMK.03/2014 tentang Klasifikasi dan

Penetapan Nilai Jual Objek Pajak Sebagai Dasar Pengenaan Pajak Bumi

dan Bangunan.

Peraturan Menteri Dalam Negeri No 66 Tahun 2017 tentang Perubahan Atas

Peraturan Menteri Dalam Negeri No 82 Tahun 2015 Tentang

Pengangkatan dan Pemberhentian Kepala Desa.

Prayoga, D.S. 2017. Wujud Kepemimpinan Kepala Desa dalam Meningkatkan

Kesadaran dan Kepatuhan Pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan.

Jurnal Ekonomi Akuntansi Vol. 3. Issue. 3. 2017 : 628-645.

Purnama, R. 2015. Pengaruh Tingkat Pendidikan terhadap Kepatuhan Wajib

Pajak dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan Di Desa Sumber

Jaya Kabupaten Muaro Jambi. Skripsi Universitas Jambi.

Puspita, Erna. 2016. Analisis Jalur Pengaruh Sosialisasi terhadap Kepatuhan

Wajib Pajak Bumi dan Bangunan Kota Kediri dengan Kesadaran sebagai

Variabel Intervening. Jurnal Akuntansi & Ekonomi FE. UN PGRI Kediri

Vol. 1 No. 1, September 2016 : 1-8.

Putri, Andriyani Agustina, Ratna Sari dan Zul Azmi. 2017. Pengaruh Sosialisasi

Pemerintah dan Kepemimpinan Lurah Terhadap Kesadaran Masyarakat

Membayar Pajak Bumi dan Bangunan Di Kota Dumai. Jurnal Akuntansi

Dan Ekonomika Vol. 7 No. 1 Juni 2017 : 64-71.

Salmah, S. 2018. Pengaruh Pengetahuan dan Kesadaran Wajib Pajak terhadap

Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan

(PBB). Jurnal Akuntansi, Prodi. Akuntansi – Feb, Unipma, Vol. 1, No. 2,

April 2018 : 151-186.

Sekaran, Uma dan Roger Bougie. 2017. Metode Penelitian untuk Bisnis. Edisi

ke-6. Buku 1. Jakarta: Salemba Empat.

Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: CV Alfabeta.

Sapriadi, D. 2013. Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak, Sanksi Pajak dan

Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam

Membayar PBB (Pada Kecamatan Selupu Rejang). Skripsi Universitas

Negeri Padang.

Supriyanto. 2013. Pengaruh Pengetahuan tentang Pajak, Mutu Pelayanan dan

Kepercayaan Masyarakat terhadap Kepatuhan Membayar Pajak Bumi

dan Bangunan (di Desa Gandarum Kecamatan Kajen Kabupaten

Pekalongan Tahun 2013).Journal of Economic Education : 34-40.

62

Sutarto. 2006. Dasar-dasar Kepemimpinan Administrasi. Yogyakarta: Gajah

Mada University Press.

Syafi’ie, Inu Kencana. 2003. Kepemimpinan Pemerintahan Indonesia. Bandung:

PT Refika Aditama.

Undang-Undang Nomor 12 Tahun 1985 tentang Pajak Bumi dan Bangunan.

Undang-Undang Nomor 12 Tahun 1994 tentang Pajak Bumi dan Bangunan.

Undang-Undang No 28 Tahun 2007 tentang Ketentuan Umum dan Tata cara

Perpajakan.

Utomo, B.A.W. 2011. Pengaruh Sikap Kesadaran Wajib Pajak dan Pengetahuan

Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak

Bumi dan Bangunan Kecamatan Pamulang Kota Tangerang Selatan.

Skripsi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.

Waluyo. 2011. Perpajakan Indonesia. Buku 2. Edisi 10. Jakarta: Penerbit

Salemba Empat.

Yanuar, Karina N. 2017. Pengaruh Kepemimpinan Kepala Desa, dan Kesadaran

Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajb Pajak dalam Membayar Pajak

Bumi dan Bangunan Di Desa Candirejo, Kecamatan Ngawen, Kabupaten

Klaten. Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten.

Yusnindar, Johan, Sunarti dan Arik Prasetya. 2015. Pengaruh Faktor-Faktor yang

Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak dalam Melakukan Pembayaran

Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (Studi pada Wajib

Pajak PBB-P2 Kecamatan Jombang Kabupaten Jombang). Jurnal

Perpajakan (JEJAK) Vol. 1 No. 1 Januari 2015: 1-10.

Yuwono, Z. 2015. Pengaruh Sosialisasi terhadap Kesadaran dan Kepatuhan Wajib

Pajak Bumi dan Bangunan di Kota Kediri. Skripsi Universitas Nusantara

PGRI Kediri.

https://id.wikipedia.org

https://id.wikipedia.org/

63

https://kbbi.web.id

https://id.wikipedia.org/wiki/Kalikotes,_Klaten

http://junaidichaniago.wordpress.com

Lampiran 1

Halaman 1

https://kbbi.web.id/

https://id.wikipedia.org/wiki/Kalikotes,_Klaten

Documents

PENGARUH KEPEMIMPINAN KEPALA DESA, SOSIALISASI …