PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KEMAMPUAN KERJA

TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA UD FAVOURITE JOMBANG

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajat Sarjana Ekonomi

Oleh:

Iis Aniffa Iswara

201310160311122

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2018

ii

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KEMAMPUAN TERHADAP

KINERJA KARYAWAN PADA UD FAVOURITE JOMBANG

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajat Sarjana Ekonomi

Oleh:

Iis Aniffa Iswara

201310160311122

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2018

iii

iv

v

vi

vii

viii

ix

x

iii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang selalu melimpahkan rahmat dan

hidayah-Nya sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul

“Pengaruh Motivasi Kerja dan Kemampuan Kerja Terhadap Kinerja

Karyawan Pada UD Favourite Jombang” dengan lancar.

Didalam penelitian ini disajikan pokok-pokok bahasan yang meliputi

motivasi kerja dan kemampuan kerja serta pengaruhnya terhadap kinerja. Akan

tetapi penelitian ini juga tidak akan terlaksana dengan baik tanpa adanya

dukungan dari semua pihak, untuk itu peneliti mengucapkan terima kasih yang

sebesar-besarnya kepada:

1. Drs. Fauzan, M.Pd. selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.

2. Dr. Idah Zuhroh, M.M. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang

3. Dr. Marsudi M.M. selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.

4. Dra. Titiek Ambarwati, M.M. selaku dosen pembimbing I yang telah dengan

sabar membimbing, mengarahkan, serta memberikan motivasi penyusunan

skripsi.

5. Dra. Sandra Irawati, M.M. selaku dosen pembimbing II yang telah dengan

sabar membimbing, mengarahkan, serta memberikan motivasi penyusunan

skripsi.

6. Semua karyawan serta pemilik UD Favourite Jombang yang telah bersedia

dengan sabar membantu memberikan data, membimbing, mengarahkan, serta

memberikan dukungan dan motivasi kepada penulis.

7. Terima kasih yang sebesar-besarnya kepada orang tua saya Bapak Suradi dan

Ibu Siti Rohma serta adek saya Ajeng Dwi Febrianti yang tak pernah berhenti

memberikan semangat dan dorongan baik moral maupun materil kepada saya

selama kuliah hingga mendapat gelar sarjana

iv

8. Terima kasih juga kepada mas Ayattuloh Ali Sarohmat serta Mega, Indri, Sofi,

Vina, Putri, Della, dan Wuwuh yang telah bersedia menemani dan mendengar

keluh kesahku setiap saat, pada proses penyusunan skripsi ini sampai selesai.

9. Terima kasih kepada Mbak Novitrilia, Mbak Nana serta part time Lab

Manajemen firda dan jihad yang tiada hentinya selalu memberikan nasehat

dan motivasi kepada saya

10. Kepada semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu.

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih banyak

kekurangan yang disebabkan keterbatasan peneliti, oleh karena itu peneliti

mengharapkan saran yang membangun agar tulisan ini dapat berguna dan

bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan.

Wassalamu’alaikum Wr. Wb.

Malang, ......................

Iis Aniffa Iswara

v

DAFTAR ISI

Halaman

ABSTRAKSI ................................................................................................. i

ABSTRACT ................................................................................................. ii

KATA PENGANTAR ................................................................................ iii

DAFTAR ISI ................................................................................................. v

DAFTAR TABEL ..................................................................................... viii

DAFTAR GAMBAR ................................................................................... ix

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................ x

BAB I. PENDAHULUAN ............................................................................ 1

A. Latar Belakang ................................................................................ 1

B. Rumusan Masalah ........................................................................... 7

C. Batasan Masalah ............................................................................. 8

D. Tujuan Masalah ............................................................................... 8

E. Manfaat Penelitian .......................................................................... 9

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA ............................................................... 10

A. Landasan Penelitian Terdahulu ..................................................... 10

B. Landasan Teori.............................................................................. 12

1. Kinerja ..................................................................................... 12

2. Motivasi Kerja ........................................................................... 16

3. Kemampuan Kerja..................................................................... 23

4. Hubungan Antar Variabel ......................................................... 28

C. Kerangka Pikir .............................................................................. 31

D. Hipotesis ....................................................................................... 33

BAB III. METODE PENELITIAN .......................................................... 34

A. Lokasi Penelitian .............................................................................. 34

B. Jenis Penelitian ................................................................................ 34

C. Populasi dan Sampel ....................................................................... 34

D. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ............................... 35

E. Jenis Data dan Sumber Data ........................................................... 37

F. Teknik Pengumpulan Data .............................................................. 38

vi

G. Pengukuran Variabel ....................................................................... 38

H. Teknik Pengujian Instrumen ............................................................ 39

I. Teknik Analisis Data ........................................................................ 41

J. Uji Hipotesis .................................................................................... 44

BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ......................... 47

A. Gambaran Umum Perusahaan .......................................................... 47

1. Sejarah Perusahaan..................................................................... 47

2. Visi dan Misi Perusahaan ........................................................... 47

3. Struktur Organisasi .................................................................... 48

4. Sistem Penggajian ...................................................................... 51

5. Jam kerja ................................................................................... 52

6. Proses Produksi ......................................................................... 52

7. Kebijakan tentang Pelatihan Kerja dan Pengembangan ............ 53

B. Gambaran Karakteristik Responden ................................................ 54

1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............... 54

2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .............................. 55

3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan .................... 56

4. Karakteristik Responden Berdasarkan Status Perkawinan ........ 57

5. Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ................ 57

C. Uji Instrumen Penelitian .................................................................. 58

1. Uji Validitas ............................................................................... 58

2. Uji Reliabilitas ........................................................................... 59

D. Teknik Analisis Data ........................................................................ 59

1. Rentang Skala............................................................................. 59

2. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ..................................... 65

E. Hasil Pengujian Hipotesis ................................................................ 68

1. Pengujian Hipotesis Pertama .................................................... 68

2. Pengujian Hipotesis Kedua ........................................................ 74

F. Pembahasan ...................................................................................... 76

1. Kinerja Karyawan, Motivasi Kerja, dan Kemampuan di UD

Favourite Jombang .................................................................... 76

vii

2. Motivasi dan Kemampuan berpengaruh signifikan terhadap

Kinerja Karyawan di UD Favourite Jombang ............................ 84

3. Motivasi lebih kuat berpengaruh terhadap kinerja karyawan

di UD Favourite Jombang ......................................................... 85

BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN .................................................... 87

A. Kesimpulan ..................................................................................... 87

B. Saran ................................................................................................. 88

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

viii

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 1.1 Rekapitulasi Hasil Kinerja ............................................................ 4

Tabel 1.2 Data Produk yang Dikembalikan .................................................. 5

Tabel 2.1 Perbedaan dan Persamaan Penelitian Terdahulu ......................... 10

Tabel 3.1 Unit Kerja dan Jumlah Karyawan ................................................ 35

Tabel 3.2 Kriteria Penilaian Jawaban Positif dan Skor ................................ 38

Tabel 3.3 Kriteria Penilaian Jawaban Negatif dan Skor .............................. 38

Tabel 3.4 Kriteria Penilaian, Motivasi Kerja, Kemampuan, dan Kinerja ... 42

Tabel 4.1 Jumlah Karyawan Unit Produksi ................................................. 51

Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................. 55

Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ................................. 55

Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ......... 56

Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Status .............................. 57

Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ................. 58

Tabel 4.7 Uji Validitas Instrumen Pertanyaan Item ..................................... 59

Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas .................................................................... 60

Tabel 4.9 Distribusi Jawaban Responden Pada Variabel Kinerja Karyawan (Y) 61

Tabel 4.10 Rentang Skala Variabel Motivasi kerja (X1) ............................ 62

Tabel 4.11 Rentang Skala Variabel Kemampuan Kerja (X2) ...................... 64

Tabel 4.12 Hasil Analisis Regresi Berganda ............................................... 66

Tabel 4.13 Hasil Uji Koefisien Regresi ....................................................... 74

ix

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1 Bagan Hirarki Kebutuhan Menurut Abraham Maslow’s ......... 19

Gambar 2.2 Kerangka Pikir Penelitian ........................................................ 32

Gambar 4.1 Struktur Organisasi UD Favourite Jombang ............................ 49

Gambar 4.2 Hasil Uji Regresi ...................................................................... 69

Gambar 4.3 Kurva Penerimaan H1 dan Penolakan Ho Secara Simultan ..... 70

Gambar 4.4 Kurva Penerimaan H1 dan Penolakan Ho Motivasi Kerja ....... 72

Gambar 4.5 Kurva Penerimaan H1 dan Penolakan Ho Kemampuan Kerja 73

x

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1: Lembar Kuesioner

Lampiran 2: Karakteristik Responden

Lampiran 3: Skor Responden

Lampiran 4: Hasil Uji Realiabilitas dan Validitas

Lampiran 5: Hasil Perhitungan Regresi Linier Berganda

xi

DAFTAR PUSTAKA

Bambang Swasto, 2003, Pengembangan Sumber Daya Manusia; Edisi Pertama,

Malang

Davis, Keith, and Newstrom, W. JOHN. 1989. Human Behavior At Work:

Organizational Behavior. New York: McGraw Hill International.

Luhgianto 2006, Pengaruh Motivasi dan Kemampuan terhadap Kinerja: Studi di

PT. Gelora Fajar Farma

Mangkunegara, A Prabu 2006, Evaluasi Kinerja SDM; Refika Aditama Bandung

Mangkunegara, A Prabu 2001, Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan;

Refika Aditama Bandung

Mangkunegara, A Prabu 2000, Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan;

Refika Aditama Bandung

Mukuru, E & Kiruja, EK. 2013. Effect of Motivation on Employee Performance In

Public Middle Level Technical Training Instituions In Kenya.

International Journal of Advances in Management and Economics. 2(4):

73-82

Mathis, R, L, dan Jackson, 2006, Manajemen sumber daya Manusia, Edisi 10,

Salemba Empat, Jakarta.

Nazir Moh, PH. D, 2003, Metode Penelitian; Cetakan ke 5 Ghalian Indonesia,

Jakarta.

Nanang Martono, 2003, Metode Penelitian Kuantitatif; Cetakan ke-1

Rajagrafindo, Jakarta

Nenny anggraini, 2012. Pengaruh Kemampuan dan Motivasi Terhadap Kinerja

pegawai pada sekolah tinggi seni Indonesia (STSI), Skripsi pada sekolah

tinggi seni Indonesia Bandung

Robbin Stephen, P, 2003, Perilaku Organisasi; Gramedia, Jakarta.

Robbin, P Stephen, 2007. Perilaku Organsasi Indonesia, PT Macanan Jaya

Cemerlang.

Riduwan, 2008, Belajar Mudah Penelitian; Alfabeta, Bandung

xii

Saka Yulius 2014, Pengaruh Kemampuan dan Motivasi terhadap Kinerja Pegawai

Bagian Sekretariat di Dinas Pekerjaan Umum Provinsi Bengkulu

Simamora Henry, 1999. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi kedua, cetakan

kedua. Penerbit bagian Penerbitan Sekolah tinggi ilmu ekonomi YKPN,

Yogyakarta.

Sri Karuniari Nuswardhani, Pengaruh Kemampuan dan Motivasi terhadap

Kinerja Karyawan: Studi Kasus di Bagian Produksi PT Sang Hyang Seri

(Persero) Kantor Regional III Wilayah Jawa Timur

Sugiyono, 2002, Metode Penelitian Bisnis; Cetakan ke-4 Alfabeta, Bandung.

Sugiyono, 2013, Metode Penelitian Pendidikan; Cetakan ke-4 Alfabeta, Bandung.

Singaribun, Masri dan Effendi, 1995, Metode Penelitian Survai, Edisi Revisi,

Jakarta: LP3S

Umar, Husein. 2004. Riset Sumber Daya Mnusia Dalam Organisasi. Jakarta: PT

Gramedia Pustaka Utama.

Undang – undang Republik Indonesia. Nomor 20 Tahun 2008. Tentang Usaha

Mikro, Kecil dan Menengah. Presiden Republik Indonesia.

Yolanda, D.Krisna. 2016. Pengaruh Kemampuan Dan Motivasi Kinerja

Karyawan Pada Hotel Solaris Malang. UMM