Phát triển một ngân hàng hàng đầu khu vực

Creating a super regional bank | 1

ANZ là một ngân hàng lớn của Australia và New Zealand, tập trung vào khu vực châu Á Thái Bình Dương • NgânhàngANZrađờicáchđâytrên170nămvớitrụsởchínhđặttạiMelbourne

vàchúngtôilàmộttrongnhữngdoanhnghiệplớnnhấtởAustraliavàNewZealand.

• Chúngtôilàmộttrong50ngânhànglớnnhấtthếgiớivàlàmộttrong11ngânhàngduynhấtđượcxếpchỉsốtíndụnghạngAA.

• Chúngtôicungcấpdịchvụchohơn6triệukháchhàngtrênkhắpthếgiớivàcó trên35.000nhânviên.

• Mụctiêucủachúngtôilàtrởthànhngânhànghàngđầutrongkhuvực,pháttriểnthếmạnhcủamìnhtạicácthịtrườngAustralia,NewZealandvàkhuvựcChâuTháiBìnhDương.

• ChúngtôiđãcómặtởthịtrườngchâuÁhơn40nămquavàhiệnnayANZlàmộttrongnhữngngânhàngpháttriểnnhanhnhấtởchâuÁ.

• ChiếnlượccủangânhàngANZlàpháttriểnmạnhmẽtạithịtrườngchâuÁvớiđộingũlãnhđạolàcácchuyêngiangânhàngcóhiểubiếtsâurộngvềthịtrườngchâuÁ.

• Tronghainămqua,nhânviêncủangânhàngANZtạikhuvựcchâuÁđãtăngtừ2.000lên5.000nhânviêntạicácbộphậnlàmviệctrựctiếpvớikháchhàng.Ngoàira,chúngtôicòncóthêm3.500nhânviêntạikhốinghiệpvụvàtrungtâmcôngnghệcủachúngtôiởBangalore.

Mạng lưới ngân hàng vững mạnh tại châu ÁNgoàipháttriểnhoạtđộngkinhdoanhcủamình,ANZđãthànhcôngtrongchiếnlượcthiếtlậpcácmốiquanhệđốitácchặtchẽtrongkhuvực,vớiviệcgópvốnquantrọngvàocácđịnhchếnhưsau:

Tại Trung Quốc• NgânhàngThiênTântừnăm2005:ANZsởhữu20%

• NgânhàngthươngmạiNôngNghiệpThượngHảitừ năm2007:ANZsởhữu20%

Tại Inđônêxia• NgânhàngPanin:ANZsởhữu38%

Tại Phillipin• CôngTyThẻMetrobanktừnăm2003:

ANZsởhữu40%

Tại Malaixia• NgânhàngAMMBHoldingsBerhad(AmBank)từ

năm2006:ANZsởhữu20%

Tại Việt Nam• NgânHàngSàiGònThươngTín(Sacombank)từnăm2005:ANZsởhữu10%

• CôngTyCổPhầnChứngKhoánSàiGòn(SSI)từnăm2007:ANZsởhữu18%

Creating a super regional bank | 2

Vanuatu

New Caledonia

Timor Leste

Papua New Guinea

Solomon Islands

SamoaAmerican Samoa

Kiribati

Cook Islands

New Zealand

Australia

TongaFiji

VietnamIndia Guam

TaiwanHong Kong

Philippines

Laos

Cambodia

Thailand

China

JapanKorea

Malaysia

Singapore

Indonesia

ANZ có mạng lưới hoạt động rộng khắp tại châu Á Thái Bình DươngkChúngtôiđãbắtđầuhoạtđộngtạikhuvựcchâuÁngaytừnhữngnăm1960vàchúngtôiđãthiếtlậpmạnglướihoạtđộngtại26quốcgiaởkhuvựcchâuÁTháiBìnhDương.

Creating a super regional bank | 3

Chiến lược của chúng tôi: Phát triển ngân hàng hàng đầu trong khu vựcMụctiêucủachúngtôilàtrởthànhngânhànghàngđầutrongkhuvựctạichâuÁ.Vìvậy,chúngtôisẽpháttriểnmạnglướicủamìnhtạikhuvựcchâuÁTháiBìnhDươngsaochokhuvựcnàytớinăm2012đạtđược20%trêntổngdoanhthucủaTậpđoàn,mătkhácchúngtôivẫntậptrungvàohoạtđộngkinhdoanhhiệntạivànhữngcơhộitạiAustraliavàNewZealand.

Theochiếnlượcnày,chúngtôihướngđếnmụctiêutrởthànhmộttrongbốnngânhàngnướcngoàihàngđầuởTrungQuốc(gồmTrungQuốcđạilục,ĐàiLoanvàHồngKông)vàẤnĐộ;mộttrongbốnngânhànghàngđầuởViệtNam,MalaixiavàInđônêxia;vàxâydựngtrungtâmđầumốitạiSingaporevàHồngKông.

Lịch sử lâu dài và thành công LịchsửcủaANZtrảidàitrên170nămliênquanđếnnhiềungânhàngkhácnhautạinhiềuquốcgia.

1835 – 1970: Thời kỳ thành lậpRađờivớitêngọiTheBankofAustralasia,sauđóhợpnhấtvớiUnionBank,rồikếthợpvớiNgânhàngAnh,NgânhàngScotlandandNgânhàngAustraliathànhlậpnênTậpĐoànNgânHàngTNHHAustraliavàNewZealand.ChinhánhđầutiêncủachúngtôitạichâuÁđượcthànhlậpvàonăm1969.

1971 – 1991: Những hoạt động mua ngân hàng tại châu Á để phát triển hệ thống ANZmởvănphònghoạtđộngtạiMalaixia,TháiLan,CookIslandsvàPhillipinvànhữngdựánmualạicổphầntại:NgânhàngGrindlays,hoạtđộngcủaBarclaystạiFijivàVanuatu,Lloyds;cáchoạtđộngkinhdoanhtạiPapuaNewGuineavàNationalMutualRoyalBankLimited.

1992 – 2006: Phát triển mạng lưới ngân hàng vững mạnhNgoàiphầnsởhữuđángkểcủaNgânhàngPTPaninởInđônêxia,

AmBankởMalaixia,NgânhàngThiênTânvàNgânHàngNôngnghiệpThượngHảiởTrungQuốc,ANZRoyal(tạiCam-pu-chia)vàliêndoanhthẻtíndụngvớiMetrobankởPhillipin,chúngtôiđãmualạiNgânHàngQuốcGiaNewZealand(NationalBankofNewZealandcủaLloydsTSBvàbánNgânhàngGrindlayschongânhàngStandardChartered.ChúngtôicũngmởrộngmạngchinhánhvàvănphòngởchâuÁ,baogồmtạithịtrườngTrungQuốcvàViệtnam.

2007 – 2009: Phát triển ngân hàng hàng đầu trong khu vựcNgàiMikeSmithbắtđầuđảmnhiệmchứcvụTổngGiámĐốcTậpđoànngânhàngANZsaukhirờiHSBC.Ôngđãđềrachiếnlượctrởthànhngânhànghàngđầutrongkhuvựcvàonăm2012.HoàntấtviệcmualạiE*TRADEAustraliavàkhoảnđầutưtrongAMMBHoldingsBerhadtạiMalaixia,NgânHàngNôngnghiệpThượngHảitạiTrungQuốc,CôngTyCổPhầnChứngKhoánSàiGòntạiViệtNamvàNgânHàngThươngMạiANZViên-chăntạiLào.PháttriểntrungtâmđầumốicủakhuvựctạiHồngKôngđểmởrộngkinhdoanhởchâuÁvàxâydựngchiếnlượcpháttriểntạiTrungQuốc.NộpđơnxingiấyphépthànhlậpngânhàngtạiẤnĐộ.

Creating a super regional bank | 4

Creating a super regional bank | 5

Thương hiệu mớiANZlàmộttrongnhữngthươnghiệunổitiếngnhấtởAustraliavàNewZealand.Nằmtrongchiếnlượckinhdoanhtrởthànhngânhànghàngđầutrongkhuvực,chúngtôiđãpháttriểnmộtđịnhvịthươnghiệumớichotoànkhuvựcvàsẽdầndầnápdụngđịnhvịthươnghiệumớinàytrongtoànkhuvựcchâuÁTháiBìnhDươngbắtđầutừcuốinăm2009.

Biểu tượng mới

Biểutượngmớigồm3khốihìnhbiểutượngchoAustralia,NewZealandvàchâuÁTháiBìnhDương–thểhiệnbakhuvựcchínhcủachúngtôiđượchợpthànhmộtthểthốngnhất.Hìnhngườiởtrungtâmtượngtrưngchokháchhàngvànhânviên–độnglựcchohoạtđộngkinhdoanhcủachúngtôi

Bahìnhkhốihợpnhấttạonênhìnhảnh‘hoasen’,làbiểutượngcủasựđoànkếtvàpháttriển,ýnghĩanàyphùhợpvớicáckháchhàngcủachúngtôiởcáckhuvựckhôngphânbiệtngônngữvàvănhóa.

Thươnghiệumớidựatrênýnghĩalàngân hàng phát triển dựa trên con người-mộtngânhànghiểurõkháchhàngcủamìnhvàcungcấpdịch vụ ngân hàng đơn giản-cungứngsảnphẩmvàdịchvụtiệnlợi,đơngiảnvàminhbạch.

Creating a super regional bank | 6

Văn hóa doanh nghiệp và giá trị đề caoKháchhàngvàcácnhàđầutưluônđềnđápchonhữngdoanhnghiệpxuấtsắctrênthịtrường.

TạiANZ,chúngtôihướngđếnkếtquảvượttrộiởmọicấp–vượttrộivềtàichính,vượttrộivềdịchvụkháchhàngvàtrongcamkếttrởthànhngườidẫnđầutrongmọihoạtđộngcủamình.

Chúngtôitinrằngnhữnggiátrịlàphầncốtlõicủabấtcứdoanhnghiệpthànhcôngnào.

Nhữnggiátrịcủachúngtôibaogồmsựchiasẻvềýnghĩatồntạicủatổchức.Nhữnggiátrịthểhiệnnhữngđiềumàchúngtôi

khôngthểxemnhẹ-đốivớikháchhàng,cácnhàđầutư,vớicộngđồngvàvớibảnthângiữacácnhânviên.

Vềcơbản,nhữnggiátrịcủachúngtôilàlàmtốtnhữngviệcđúngđắn.

Đólà:Liêm chính – ‘Làmnhữnggìđúng’Cộng tác – ‘đoànkết’Có tinh thần trách nhiệm – ‘Chịutráchnhiệmchohànhđộngcủamình’Tôn trọng – ‘Coitrọngýkiếncủamọingười’Ưu việt – ‘Gắnghếtsức’

Creating a super regional bank | 7

Cấu trúc hoạt động NgânHàngANZđượccơcấudựatrên3khuvựcchính–Australia,NewZealandvàchâuÁTháiBìnhDương–vàdựatrênhoạtđộngcủakháchhàngđịnhchếcủachúngtôitrênkhắptoàncầu.

Mỗikhuvựctậptrungvàohaimảngkháchhàngchính–ngânhàngbánLẻvàngânhàngthươngmại-đượcphốihợptrêntoàncầuđểcóđượcphươngthứctiếpcậnđồngnhấtchoviệcpháttriểnchiếnlược,côngnghệ,cơsởhạtầngnghiệpvụvàchophépchiasẻnhữngkinhnghiệmtốiưu..

Sắptới,chúngtôisẽthiếtlậpmảngDịchvụQuảnlýTàichínhvàđầutưcánhântrênkhắptoàncầu.HiệnnaymảngkinhdoanhDịchvụQuảnlýTàichínhvàĐầutưcủaANZ,gồmliêndoanhvớiINGvàDịchVụNgânHàngCánhân,trựcthuộcmảngthịtrườngAustralia.BộPhậnchâuÁTháiBìnhDươngvàÂuMỹhiệnđangpháttriểndịchvụnàytạithịtrườngchâuÁTháiBìnhDương.

ANZ Divisions

Australia NewZealand ÁChâuTháiBìnhDương,ÂuChâu &MỹChâu

Ngân hàng bán Lẻ

Ngân hàng thương mại

Quản lý Tài chính và Đầu tư cánhân

Ngân hàng bán Lẻ

Ngân hàng thương mại

Quản lý Tài chính và Đầu tư cánhân

Ngân hàng bán Lẻ

Ngân hàng thương mại

Quản lý Tài chính và Đầu tư cánhân

Ngân hàng bán buôn khắp toàn cầu

(baogồmthamgialàmđốitác)

Creating a super regional bank | 8

ANZ tại Inđônêxia ChúngtôiđãhoạtđộngtạiInđônêxiatừnăm1973,vớivănphòngđạidiệnđóngtạithủđôJakarta.

InđônêxialàmộtthịtrườngtrọngđiểmđượcưutiênpháttriểncủaANZvàcácdịchvụngânhàngđượccungcấpquangânhànghoạtđộngđộclậplàPTANZPaninBank(ANZsởhữu85%).

Vàinétchính:

• 7chinhánhtạiJakarta,Surabaya&Medan.

• Cókhoảng480nhânviên.

• ngânhàngthươngmại.

• ANZPanin-liêndoanhgiữaANZvàNgânHàngPTPanintừnăm1993:ANZsởhữu85%.

• GópvốnvàoNgânHàngPTPanin:ANZsởhữu38%.

ANZ tại SingaporeANZSingaporelàmộttronghaitrungtâmđầumốikhuvựcchâuÁ.Năm1980,ANZđượccấpgiấyphépngânhàngnướcngoàivàsauđóchuyểnthànhngânhàngbánbuônvớidịchvụngânhàngtưvấntàichínhcánhânvàonăm2002.

Vàinétchính:

• Thànhlậpnăm1974vàđượccấpgiấpphépdịchvụngânhàngbánbuôn.

• Cókhoảng520nhânviên.

• TrungtâmđầumốikhuvựcchothịtrườngkhuvựcNamvàĐôngNamÁ,ngânhàngbán lẻvàdịchvụQuảnlýtàichính&đầutưtạichâuÁTháiBìnhDương,khốiNghiệpvụvà Côngnghệ.

Indonesia

Singapore

Creating a super regional bank | 9

ANZ tại Hồng KôngVănphòngANZtạiHồngKônglàđầumốithứhaitronghaiđầumốikhuvựcchínhcủachúngtôi,vớichứcnăngcungứngdịchvụngânhàngvàtàichính.ChúngtôiđãhoạtđộngtạiHồngKôngtừnăm1970.

Vàinétchính:

• Cókhoảng220nhânviên.

• Cógiấyphéphoạtđộng:DịchvụngânhàngDoanhnghiệpvàcáNhân(baogồmchovay tiềnbằngnộitệvàngoạitệ,dịchvụngoạihốichomảngQuảnlýTàichính&đầutưcá nhânvàtàitrợthươngmại.)

• ĐầumốitrungtâmchothịtrườngĐôngBắcÁ,ngânhàngđịnhchế,Nhânsự&Quảntrị rủiro.

ANZ tại Đài loanANZmởchinhánhđầutiênởĐàiBắcvàonăm1980.NgàynaychúngtôihoạtđộngmạnhtronglãnhvựctàichínhcủaĐàiLoan,cungứngchokháchhàngnhữngdịchvụngânhàngbánbuônđadạng.

Vàinétchính:

• Cókhoảng60nhânviên.

• Cungcấpdịchvụtàichínhcánhân,tàichínhdoanhnghiệp,tàitrợthươngmạivàdịchvụ ngoạihối.

Taiwan

Hong Kong

Creating a super regional bank | 10

ANZ tại Việt NamANZbắtđầuhoạtđộngởViệtNamvàonăm1993.NgàynaychúngtôicóchinhánhtạiHàNộivàThànhPhốHồChíMinh,vănphòngđạidiệnởCầnThơvàmạnglướiATMcũngnhưmáythanhtoánthẻtrêntoànquốc.Chúngtôicungứngdịchvụngânhàngbánlẻ,ngânhàngbánbuônchocáckháchhàngViệtnamvànướcngoài.

• 8chinhánhvàvănphònggiaodịchtạiHàNội,ThànhphốHồChíMinhvàvănphòngđại diệntạiCầnThơ.

• Cótrên580nhânviên.

• NgânhàngnướcngoàihàngđầuởViệtNam.

• ĐốitácvớiNgânHàngSàiGònThươngTín(Sacombank)từnăm2005(ANZsởhữu10%).

• ĐốitácvớiCôngTyCổPhầnChứngKhoánSàiGòntừnăm2007(ANZsởhữu18%).

ANZ tại Phillipin ANZmởvănphòngđạidiệnđầutiênởPhillipinvàonăm1990.Vàonăm1995,ANZmởchinhánhmớiởkhuvựctrungtâmthươngmạitạithànhphốMakatithuộcthủđôManila.

Vàinétchính:

• Cókhoảng60nhânviên

• Cungứngđầyđủdịchvụngânhàngthươngmạichuyênvềdịchvụngânhàngdoanh nghiệp,tàitrợthươngmại,chuyểntiềnquốctếvàthịtrườngvốn

• CôngTyCổPhầnThẻMetrobanktừnăm2003(ANZsởhữu40%)

PhilippinesVietnam

ItemNo.7333607.2009W

164096Australia and N

ew Zealand Banking G

roup Limited (A

NZ) A

BN11005357522

anz.com