PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO · PDF fileLa planeación estratégica se realiza a nivel de la organización, es decir, considera un enfoque global de la empresa, por lo que

PLANEACIN Y ORGANIZACIN DEL TRABAJO
Unidad I Planeacin estratgica
Universidad Tecnolgica de Izcar de Matamoros | Compilacin LCC Angela Hernndez Rios
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Qu pasara si? .......................................................................................................................... 2
UNIDAD I PLANEACIN ESTRATGICA ............................................................................................ 3
1. CONCEPTOS BSICOS DE PLANEACIN ESTRATGICA ......................................................... 3
1.1 Planeacin estratgica ................................................................................................ 3
1.2 Estrategia ................................................................................................................... 6
1.2.1 Estrategias generales .......................................................................................... 7
1.2.2 Estrategias especficas ......................................................................................... 8
1.3 Tctica ........................................................................................................................ 8
1.3.1 Planeacin Tctica ............................................................................................... 9
1.3.2 Planeacin Operativa .......................................................................................... 9
1.4 Misin, visin y valores ............................................................................................. 10
1.4.1 Misin ............................................................................................................... 10
1.4.2 Visin ................................................................................................................ 11
1.4.3 Valores .............................................................................................................. 13
1.5 Objetivos, metas y estrategias .................................................................................. 15
1.5.1 Objetivos........................................................................................................... 15
1.5.2 Metas................................................................................................................ 19
1.5.3 Estrategias competitivas.................................................................................... 19
1.5.4 Estrategias genricas de Michael Porter ............................................................ 23
1.5.5 Estrategias de marketing ................................................................................... 24
1.6 Estilos de planeacin de Ackoff ................................................................................. 27
1.6.1 Reactivista (pasado) .......................................................................................... 27
1.6.2 Inactivista.......................................................................................................... 28
1.6.3 Preactivista ....................................................................................................... 29
1.6.4 Interactivista o futurista .................................................................................... 29
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ................................................................................................. 32

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Qu pasara si?
nadie tiene el control de lo que pasa dentro de la organizacin?
no medimos lo importante?
no conocemos a nuestra competencia?
no hay claridad en lo que cada quien tiene que hacer?
no todo el mundo sabe qu hacer en la empresa?
cada quien acta de diferente manera ante la misma situacin?
no sabemos si lo que hicimos satisface a nuestros clientes?
no todos entienden hacia dnde, por qu y para qu estamos trabajando?
no cambiamos frente a los cambios?
no cambia nuestra cultura organizacional?
El trabajo de la direccin es producir una organizacin que pueda hacer cualquier cosa, los
productos de hoy, los servicios de hoy, cambiarn y sern reemplazados por algo
distintoentonces el producto es realmente la organizacin.
Philip B. Crosby

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UNIDAD I PLANEACIN ESTRATGICA
1. CONCEPTOS BSICOS DE PLANEACIN
ESTRATGICA
1.1 Planeacin estratgica
La planeacin o planificacin estratgica es el proceso a travs del cual se declara la visin
y la misin de la empresa, se analiza la situacin externa e interna de sta, se establecen
los objetivos generales, y se formulan las estrategias y planes estratgicos necesarios para
alcanzar dichos objetivos.
La planeacin estratgica se realiza a nivel de la organizacin, es decir, considera un enfoque
global de la empresa, por lo que se basa en objetivos y estrategias generales, as como en planes
estratgicos, que afectan una gran variedad de actividades, pero que parecen simples y genricos.
Debido a que la planeacin estratgica toma en cuenta a la empresa en su totalidad, sta debe ser
realizada por la cpula de la empresa y ser proyectada a largo plazo, tericamente para un periodo
de 5 a 10 aos, aunque en la prctica, hoy en da se suele realizar para un periodo de 3 a un
mximo de 5 aos, esto debido a los cambios constantes que se dan el mercado, cambios a los
que la organizacin deber irse adaptando para evitar ser devorada por la competencia existente y
nuevos productos y servicios que competirn con el suyo por ganarse el mercado.
Sobre la base de la planeacin estratgica es que se elaboran los dems planes de la empresa,
tantos los planes tcticos como los operativos, por lo que un plan estratgico no se puede
considerar como la suma de stos.
Como todo planeamiento, la planeacin estratgica es mvil y flexible, cada cierto tiempo se debe
analizar y hacer los cambios que fueran necesarios. Asimismo, es un proceso interactivo que
involucra a todos los miembros de la empresa, los cuales deben estar comprometidos con ella y
motivados en alcanzar los objetivos.
El proceso o los pasos necesarios para realizar una planeacin estratgica son los siguientes:
1. Declaracin de la visin
La visin es una declaracin que indica hacia dnde se dirige la empresa en el largo plazo, o qu
es aquello en lo que pretende convertirse. La visin responde a la pregunta: qu queremos
ser?.
http://www.crecenegocios.com/la-planeacionhttp://www.crecenegocios.com/la-vision-de-una-empresa

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2. Declaracin de la misin y establecimiento de valores
La misin es una declaracin duradera del objeto, propsito o razn de ser de la empresa. La
misin responde a la pregunta: cul es nuestra razn de ser?.
Por otro lado, los valores son cualidades positivas que posee una empresa, tales como la
bsqueda de la excelencia, el desarrollo de la comunidad, el desarrollo de los empleados, etc.
Tanto la misin como los valores le dan identidad a la organizacin.
3. Anlisis externo de la empresa
El anlisis externo consiste en detectar y evaluar acontecimiento y tendencias que sucedan en el
entorno de la empresa, con el fin de conocer la situacin del entorno, y detectar oportunidades y
amenazas.
Para el anlisis externo se evalan las fuerzas econmicas, sociales, gubernamentales,
tecnolgicas; as como la competencia, los clientes y los proveedores de la empresa.
Se evalan aspectos que ya existen, as como aspectos que podran existir (tendencias).
4. Anlisis interno de la empresa
El anlisis interno consiste en el estudio de los diferentes aspectos o elementos que puedan
existir dentro de una empresa, con el fin de conocer el estado o la capacidad con que sta cuenta,
y detectar sus fortalezas y debilidades.
Para el anlisis interno se evalan los recursos que posee una empresa, ya sean financieros,
humanos, materiales, tecnolgicos, etc.
5. Establecimiento de los objetivos generales
Los objetivos generales se refieren a los objetivos que definen el rumbo de la empresa, los cuales
siempre son de largo plazo.
Una vez realizado los anlisis externos e internos de la empresa, se procede a establecer los
objetivos que permitan lograr la misin, y que permitan capitalizar las oportunidades externas y
fortalezas internas, y superar las amenazas externas y debilidades internas.
Estos objetivos se establecen teniendo en cuenta los recursos o la capacidad de la empresa, as
como la situacin del entorno.
http://www.crecenegocios.com/la-mision-de-una-empresahttp://www.crecenegocios.com/analisis-externo-oportunidades-y-amenazashttp://www.crecenegocios.com/analisis-interno-fortalezas-y-debilidadeshttp://www.crecenegocios.com/los-objetivos-de-una-empresa

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6. Diseo, evaluacin y seleccin de estrategias
Una vez q

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