Presenaciones Efectivas (Mary Kay)

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  • Nuevo Laredo, Tamaulipas a 08 Diciembre 2007Instructor:Lic. Eduardo CarranzaExposiciones EfectivasDe Alto Impacto

  • Que las participantes identifiquen los elementos bsicos en el proceso Enseanza Aprendizaje, y muestren su habilidad como Expositoras.

    Fortalecer en las participantes las Habilidades de Exposiciones y Presentaciones Claras y Efectivas de alto impacto grupal.

  • La Exposicin Grupal dirigida.. Esquema bsico de la Comunicacin en las exposiciones. El Proceso de Exposicin. El Aprendizaje Humano. Venciendo el Miedo al Hablar en Pblico o Pnico Escnico: Presentacin. Vicios de la Exposicin Grupal. Requisitos que soportan el xito del Expositor: Profesionales, Tcnicos y Psicolgicos. El manejo de La Voz. El Manejo del Lenguaje No Verbal en la Exposicin. Pecados del Lenguaje No Verbal. Exponiendo frente a grupos difciles. Manejo de Recursos de Apoyo: Pizarrn, Proyector de Acetatos, Can, etc.,. Requisitos y Actividades previas a la Exposicin. Requisitos y Actividades durante la Exposicin. Asegurando las Habilidades de Exposicin: Presentacin.

  • Una cosa es conocer una materiaY otra muy distinta es:saber hablar de la misma

  • Esquema Bsico de La ComunicacinTransmisorReceptorMensaje

  • Exposiciones Efectivas. Requisitos Indispensables No subestimar al otro (Es tan importante como YO).

    Disposicin y tiempo para atender al otro.

    Apertura para recibir y aprender de los comentarios o enfoques distintos a los mos.

    Disposicin para procesar y comprender el mensaje del otro.

    No interrumpir al otro.

    Atender y entender el lenguaje corporal del otro.

    En la comunicacin directa, siempre ver a los ojos al otro.

  • Exposiciones Efectivas. Requisitos Indispensables Escuchar con voluntad al otro.

    Ser directo, especfico y claro al transmitir los mensajes.

    Siempre preguntar lo que no se entienda.

    Nunca suponer lo que nos estn queriendo decir.

    No ofender o menospreciar al otro.

    Emplear ayudas visuales si se requiere.

    Mostar gran humildad y madurez en la exposicin.

  • Barreras en la Comunicacin durante la exposicinSon todos aquellos obstculos que impiden que el Mensaje transmitido, sea comprendido correctamente por el Pblico... Escolares.

    Sociales.

    Ideolgicas.

    Religiosas.

    De Nivel en la Organizacin.

    De Actitudes.

    Intermediarios innecesarios entre Transmisor y Receptor.

  • TIPOS DE LENGUAJE EN LA COMUNICACINEscritoOralElectrnicoCorporalSimblicoGrfico

  • En el Proceso de Exposicin ante un grupo, el Receptor es una persona que ya cuenta con:Habilidades: Destrezas en relacin al TemaActitudes: Conviccin y Disposicin a favor o en contra del Tema o de su manejoConocimientos: Informacin sobre el Tema que en ocasiones supera la del Expositor

  • El Pnico escnico es una sensacin que todos experimentamos y que puede reducirse siguiendo los siguientes consejos: El Pnico escnico son reacciones fsicas naturales que uno mismo percibe intensamente, pero que apenas son percibidas por terceros la gran mayora de las veces Contar con una adecuada preparacin. Trabajar y ensayar la Presentacin. Pensar siempre en positivo. Tener plena auto conviccin de lo que se va a a decir. De ser posible realizar, una horas antes de la intervencin, algn ejercicio fsico intenso (Jugar tenis, salir a correr, etc.,) Auto imponerse tranquilidad. Programarse el tiempo de la Presentacin. Nunca tomar pastillas o tomar un par de copitas. En todo caso, algo de nerviosismo es muy bueno,

  • La Informacin en un Proceso de Exposicin:SE VE...SE OYE...PERO SOBRE TODO: SE SIENTE !

  • Sugerencias breves para ROMPER EL HIELO al exponer

  • El Aprendizaje Humano es un Proceso que implica

    OBSERVAR, ESCUCHAR, PROBAR Y ANALIZAR INFORMACIN. Por ello, necesitamos crear un ambiente autntico de Confianza, Empata, Colaboracin y Reto, entre el Expositor y el Receptor... Es decir, crear un escenario amigable que facilite la disposicin autntica para Aprender.

  • La TV y los Medios Electrnicos han vuelto perezoso al Hombre en su Proceso de PENSAR Ms que ACTIVO PROCESADOR DE IDEAS, se ha vuelto un pasivo receptor de imgenes y de conceptos digeridos . . .

  • Cunto captan nuestros sentidos?El Receptor Humano percibe:

  • EL CHAPULINAunque domina el tema, por no planear un orden de exposicin se la pasa SAL-TAN-DO de un tema a otro.

  • EL CUATEDada su inseguridad pretende hacerse apreciar de sus participantes siendo BROMISTA .

  • EL BIKINIEnsea de todo, MENOS de lo que debe ensear.

  • EL INDIFERENTEPor su falta de sentido profesional no se interesa por ACTUALIZARSE , ni por saber si su exposicin es eficaz o por lo menos convincente.

  • EL OGROComo persona y al exponer, es incapaz de establecer buenas relaciones con los dems, y toma actitudes y POSES de impositivo, exigente e intolerante, frustrando el aprovechamiento de los participantes.

  • EL PROGRAMITISSin importarle si se le entiende o si es til lo que ensea, se da por satisfecho con TERMINAR SU PROGRAMA.

  • EL TORTUGAPor no dominar el tema, habla ...D-E-S-P-A-C-I-T-O para que lo poco que prepar le alcance toda la sesin.

  • EL TOREROOOOLE! Se la pasa capoteando las preguntas que le hacen y salindose por la tangente . . . porque no domina el tema.

  • EL INFALIBLE O PERFECTOSi se equivoca, SE SOSTIENE en su error por miedo a que lo menosprecien si se corrige . . .Es muy macho (a) . . .

  • EL CAMIONEROHabla y habla para no dar oportunidad a que los participantes intervengan. No se le puede ABORDAR . . . PORQUE NO SABE ESCUCHAR .

  • Trata de APANTALLAR con sus actitudes, expresiones, estilo, etc., para que no le descubran que no sabe el tema ni cmo transmitirlo.EL PANTALLA

  • Ms que compartir lo que sabe, ensea para ser ADMIRADO y reconocido. Igual que el Pantalla adopta POSES, cita datos para presumir su enorme sabidura.EL NARCISO

  • Es el que nunca prepara su material y tiene la desfachatez de pararse delante de un grupo . . .A VER QU SE LE OCURRE .EL IMPROVISADOR

  • APLICA LA DIDCTICA:

    Elaboracin de la Gua del Expositor en cuanto a Objetivos, Contenidos estructurados y flexibles, apoyos Audiovisuales, Evaluacin (cuando aplique).

  • Volumen (nfasis)ClaridadArticulacin correcta y claridad al pronunciar las letras y palabras (Diccin ).Velocidad (nfasis)Tonos

  • Son todos aquellos Mensajes que transmitimos con nuestro cuerpo, (ya sea que nos demos cuenta o no de que los estamos transmitiendo) y que generan un impacto positivo, indiferente o negativo en los dems ...

  • Dar la espalda al auditorio al exponer.

    Sentarse al estar exponiendo.

    Estar en un slo lugar.

    Comunicarse con las manos en la bolsa.

    No tener contacto visual al exponer o al escuchar.

    Evadir la convivencia con los participantes (Saludos, comunicacin en recesos.)

    Falta de Limpieza e Higiene del Expositor.

  • Estructura bsica de la Exposicin Definicin del Ttulo Especfico de la Exposicin.- El Ttulo de la Presentacin es su resumen y escencia. Introduccin al Tema.- Planteamiento del contexto, importancia, alcance y Objetivos del Tema. Desarrollo del Tema : Presentacin de Conceptos y Herramientas (Generales y Particulares). Enfasis en beneficios para el auditorio. Sugerencias de aplicacin de las Herramientas. Conclusiones del Tema. Cierre.

  • Bsicos de las Filminas Letra clara. Filmina no cargada de letras. Animacin congruente con la informacin. Informacin con excelente ortografa y puntuacin.

  • Protocolo de ArranqueCrear en el Grupo un ambiente adecuado y agradable para la Exposicin.

    Presentacin del Expositor y del Tema (Nombre y Objetivos).

    Establecimiento de las expectativas de los Participantes.

    Presentacin de Agenda del Evento.

    Definicin y lectura del Cdigo de Conducta.

    Inicio de la Exposicin.

  • RESPETO A LOS PARTICIPANTES:- No personaliza las diferencias de enfoque.- No entra en conflicto.- No ofende al Grupo.- Escucha permanentemente.

    FORTALECE LA AUTOESTIMA:- Estimula la alta participacin. Reconoce la disposicin del Grupo por participar.- Nunca dice: Ests mal , Ests equivocado, No estoy de acuerdo...

    USO DEL SENTIDO DEL HUMOR:- Mientras ms ameno el ambiente, mayor es la disposicin por aprender.

    MANEJO DE LA VOZ.

    DOMINIO DEL LENGUAJE CORPORAL: Expositor parado con postura erguida. No esttico en un slo lugar. Gestos faciales y movimientos de las manos relajados. Siempre mostrando atencin al auditorio.

  • SEGURIDAD:- No tartamudea. No evade preguntas y discute con argumentos slidos. No impone pero s persuade. Es claro al exponer.

    HUMILDAD:- Escucha permanentemente a los participantes.- Acepta opiniones de los participantes.

    DOMINIO DEL TEMA:- Presenta ejemplos y ancdotas.- Presenta aplicaciones reales y posibles (para enriquecer la exposicin).- Establece puntos de contacto con otros Temas.

    LIDERAZGO:- Flexible y firme en el manejo de la disciplina.- Con seguridad y conviccin al hablar.- El grupo hace lo que el Expositor marca.

  • La lectura del Lenguaje Corporal no es asunto sencillo; ms bien, requiere de entrenamiento especial, que nos permita interpretarlo correctamente. Para hacer una lectura confiable, debemos considerar todos los factores que influyen para que la persona se exprese corporalmente como lo hace. Algunos de ellos son los siguientes:

    Identificar los signos o expresiones corporales en un contexto integral. Considerar el estilo y tipo de vestimenta, y sus accesorios. Diferenciar entre posturas cmodas y tics emocionales, y las expresiones corporales que reflejan un mensaje especfico. La edad. Los hbitos, y la formacin escolar y personal. En el caso de las mujeres la formacin acadmica en buenos modales y buenas costumbres. La personalidad. El momento personal y estado de nimo actuales.

    A continuacin te ofrecemos una gua prctica por partes del cuerpo, para que puedas familiarizarte con este Lenguaje ...

  • Secarse la frente con la mano FrenteIndica Fruncir la frenteMucho calor, o hemos escapado de una situacin difcilPreocupacin o enojo Mano en la frentePreocupacin, ansiedad, cansancio, dolor; pensamiento profundo o intento de recordar algo Palmadas en la frentePreocupacin, o que se olvid algo Levantar las cejasCejasIndica Bajar las cejasSorpresa o desaprobacinDisgusto o concentracin Levantar una ceja Pregunta, sorpresa o desaprobacin Movimiento de cejasSaludo amistoso o reconocimiento

  • Manos sobre los ojosOjosIndicaDeseo de no ver algo o a alguien, frustracin o decepcin ParpadearClave para decir que algo es secreto, o una insinuacin de tipo sexual Abrir mucho los ojosSorpresa o shock emocional Contacto visual mnimoDeshonestidad, timidez o nerviosismo Desviar la miradaAburrimiento, nerviosismo o mentira Abrir y cerrar los ojos compulsivamenteNerviosismo Tocarse los ojosNerviosismo, duda, incertidumbre o mentira Frotarse los ojosCansancio Fijar la vistaDominio, autoridad, soar despierto Ojos cerradosCansancio, aburrimiento, desesperacin o frustracin Ver por debajo de las pestaasModestia, timidez o coqueteo

  • Dedos o manos en las orejasOrejasIndicaDeseo de no escuchar algo o a alguien, o de expresar disgusto por el ruido Doblar la oreja hacia adelanteDificultad para escuchar apropiadamente Hacer un crculo en el aire con el dedo alrededor de la orejaDecir que alguien est loco Tocarse o frotarse el lbulo de la orejaNerviosismo, duda o mentira Frotarse la orejaDeseo de desconectarse de lo que pasa alrededor de nosotros en este momento

  • Dedo vertical frente a la narizNarizIndicaSecreto o confidencialidad Taparse la narizAqu apesta Fruncir la narizDesaprobacin o aqu huele feo Inhalacin profundaPresencia de alguien o algo que huele muy bien, sobre todo si es para comerse Dedo pulgar en la narizBurla desfachatada hacia alguien Insistentemente rascarse, tocarse o frotarse la nariz Nerviosismo, duda, perplejidad o mentira Chuparse los labiosLabiosIndicaAnticipacin gustosa de algo agradable que va a suceder, sobre todo, una buena comida Lanzar un besoAprecio por algo agradable o un gesto de buenos deseos Mojarse los labiosAtraccin sexual o expresin contenida de la libido

  • Abrir mucho la boca al bostezarBocaIndicaAburrimiento o cansancio SonrerFelicidad o placer Hacer muecasFastidio, que ya se calle, ya me quiero ir Boca abiertaSorpresa o shock emocional Dedos o mano sobre la bocaMentira Dedos adentro de la bocaNerviosismo, inseguridad o ansiedad Boca pintada con colores fuertes o llamativos Sensualidad a todo mecate La barbilla y la mandbula hacia el cuelloResistencia o falta de confianza Encoger los hombrosHombrosIndicaIgnorancia, indiferencia

  • Sacar la lenguaLenguaIndicaGesto de burla Sacar la lengua parcialmenteConcentracin Lengua entre los dientesConcentracin Chuparse los dientesTensin o nerviosismo Dientes apretadosIntento de controlar el enojo o la furia Chupar o Morder el cabelloNerviosismo o concentracin Morderse las uasNerviosismo o inseguridad Tocarse o acomodarse insistentemente el cabelloCabelloIndicaVanidad, gesto de arreglo personal como aliciente o seuelo sexual. Pasarse el cabello detrs de las orejasNerviosismo, gesto de arreglo personal como aliciente o seuelo sexual Presionar el cabello hacia atrs del cuello, o enrollarloNerviosismo Correr los dedos por el cabelloFrustracin o enojo

  • Tocarse la barbillaBarbillaIndicaPensamiento profundo o admiracin Frotarse la barbillaDuda, reflexin Barbilla apoyada en una mano Pensamiento profundoAburrimiento, desnimo Sacar la barbilla y la mandbulaAgresin, estar a la defensiva, determinacin La barbilla y la mandbula hacia el cuelloResistencia o falta de confianza Barbilla apoyada en dos manos Meter y sacar el cuelloCuelloIndicaNerviosismo o ansiedad Tocarse el cuelloNerviosismo, mentira o duda Pegarse en el cuelloEnojo

  • Brazos en forma de jarraBrazosIndicaEnojo, reto Agitar los brazosAdvertencia de aljate de aqu, miedo Un brazo descansando en la caderaVanidad, insinuacin sexual Brazos en pico, abiertos a los ladosFalta de conocimiento de algo Brazos cruzados con puos apretadosCombinacin de estar a la defensiva con hostilidad o agresin reprimida.Estar a la defensiva, combinado con confianza en uno(a) mismo(a)Tranquilidad Brazos apoyados en la caderaEnojo Brazos cruzadosEstar a la defensiva, inseguridad, posible mentira Brazos cruzados y pulgares hacia arriba Brazos a los lados Brazos detrs de la espalda con las manos unidasTranquilidad, confianza, autoridad

  • Chocar las manosManosIndicaNerviosismo, inseguridad Manos enlazadasRelajacin, postura conservadora Culebreo con las manosTensin nerviosa o ansiedad Manos en forma de Iglesia, levantadasSuperioridad, autoridad, evaluacin de algo o de alguien Manos juntas uniendo las palmasEnfasis, intento de persuadirCalma, confianza, autoridad Manos apretadasTensin, intento de controlar las emociones Manos unidas detrs de la espalda Mano sosteniendo la barbillaPensamiento profundo Manos en forma de Iglesia, bajasEvaluacin de algo o de alguien, respuesta negativa o duda Manos sosteniendo la barbillaDesnimo, pensamiento profundo

  • Agitacin de la manoManosIndicaGesto de despedida o de llamar la atencin Movimiento de la mano hacia adelanteDespus de usted, vete Puo levantado con la palma hacia la caraIntimidacin, agresinPoder, victoria, celebracin Frotarse las manosFro extremo, placer por disfrutar Choque de manosForma de saludo convencional AplausoGesto de aceptacin, reconocimiento o apoyo Puo levantado con la palma hacia afuera

  • Levantar el dedoDedosIndicaGesto para decir aqu estoy, pedir algo, es diputado Un dedo sobre labios cerradosNecesidad de calma o silencio Dedos en forma de V, con la palma hacia afuera Victoria, paz Dedos cruzadosDeseos de buena suerte Morderse las uasNerviosismoNerviosismo, aburrimiento Examinarse las uas Dedo que asemeja una estocadaEnfasis, dominacin, autoridad Pulgares hacia arribaAprobacin, aceptacin, OK Pulgares hacia abajoNegacin, desaprobacin, no se puede Pulgar e ndice haciendo un crculo Todo est bien

  • Juguetear con los pulgaresDedosIndicaOciosidad, impaciencia Mostrar los pulgares al tomar las solapas del sacoSuperioridad, dominacin Mostrar los pulgares al tener las manos en las bolsas del pantaln, en la pretina o en el cinturnSuperioridad, dominacin, agresin, o insinuacin sexual Mano en la caderaCaderasIndicaEnojo, vanidad, insinuacin sexual Girar coquetamente las caderasInsinuacin sexual

  • Cruzar y descruzar las piernasPiernasIndicaEn los hombres frecuentemente es el deseo de estar cmodamente sentados. En las mujeres, puede ser una insinuacin sexual. Piernas cruzadas a la altura del tobillo con las piernas juntas, al estar sentadasEn las mujeres, posicin convencional de damaEstar a la defensiva Piernas abiertas, al estar sentados, con los tobillos cruzados, en los hombres Piernas cruzadas con un pie enlazado alrededor de la pierna contraria, en las mujeres, al estar sentadasIntranquilidad, estar a la defensiva Piernas cruzadas, al estar sentados, con el tobillo de una pierna sobre la rodilla de la pierna contraria, en los hombresPersonalidad competitiva

  • Piernas separadas, al estar sentados, en los hombresPiernasIndicaArrogancia, posible agresin, insinuacin sexual Piernas cruzadas al estar de piEstar a la defensiva, sensacin de fro, o deseo de ir al baoReto, enojo Piernas abiertas al estar de pi Frotar el pi en la parte trasera de la otra piernaNerviosismo, intranquilidad Piernas ligeramente separadas al estar de piEstado de relajacin Piernas juntas, con los talones juntosPosicin de subordinacin o respeto

  • Golpeteo con el piePiesIndicaImpaciencia, posible enojo Golpear fuertemente el pisoEnojo Patada hacia adelanteLrgate Pies o pi apuntando hacia la puerta o la salidaDeseos de irse ya Pies o pi apuntando hacia alguienInters o sentimiento de atraccin hacia esa persona