Presentació_connec_canals

1 2 3 4 5VISIBILITAT PROMOCIÓ DINAMITZACIÓ INFORMACIÓ COL·LABORACIÓ i AVANTATGES

www.connecterrassa.cat

Comunitat Pàgines web Agenda

Promocions Públiques Internes

Cupons Publicitat

Sortejos Concursos Xarxes socials

Notícies dels comerços Opinió, entrevistes Formació Butlletins consumidors Butlletins comerços

Interna Externa Acords amb entitats Avantatges Compra col·lectiva

Quan vam començar? Octubre 2015.

A qui ens dirigim? • Comerços.• Bars i restaurants.• Professionals.

Àmbit territorial: Terrassa i àrea d’influència.

Objectius: • Extern: Connectar usuaris amb comerços…• Intern: Crear Comunitat i fomentar la col·laboració.

Junts millor i més forts, i aconseguim avantatges.

Com ho fem? Utilitzant eines de màrqueting OnOffLine.

Som + de 60!

http://www.connecterrassa.cat

NECESSITATS‣ Cal tenir web per facilitar que et trobin: Bon posicionament

als cercadors SEO.‣ Cal adaptar la web al mòbil: Un 84% d’usuaris mòbils

ja utilitza smartphones (49% els 2011).‣ Cal adaptar-se als nous hàbits de consum de la gent: Canvien les formes d’informar-se, de

comunicar-se, d’entretenir-se i de comprar.‣ La unió fa la força… i surt més barat! Formar part d’una comunitat amb imatge innovadora que

fomenta el consum responsable, ajuda a donar valor a la marca.‣ Cal fidelitzar als clients: Una BONA VISIBILITAT a la xarxa augmenta la relació de complicitat

amb el client. La confiança s’ha convertit en un factor clau per al nou consumidor, per damunt del preu i tot! Els clients fidelitzats generen el 80% de la facturació.

‣ Oferir serveis complementaris: Els comerços amplien serveis per a donar resposta a les necessitats dels clients (ex: tallers, jornades, presentacions de llibres,…).


Necessitem fer-nos visibles!

1 2 3 4 5VISIBILITAT PROMOCIÓ DINAMITZACIÓ INFORMACIÓComunitat Pàgines web Agenda


Cupons Publicitat




COL·LABORACIÓ i AVANTATGES


Som + de 60!

LA COMUNITAT

Junts

, més

forts

!

I, més

barat!




Cupons Publicitat





Comerç: 4 Unces; 7camicie; Àbac Rètols; Anna Torres; Astromoon; Batibull Biolúdic; Chicas de ayer; Color Plus Terrassa; Crea't a mà; Disembas Valles; El Confit; El Niu; Esthetica Natural; Factor Mujer; Fupar; Goccia Verde Terrassa; GumiAnoles; La Provença; Lidia Álvarez Perruqueria; Ma Maison; Mona Lisa; Monica Cubero; Món Solidari; Nanüts; Núria Cortell; Nurnutrició; Omquiro; Optipolis; Parafarmacia Nova; Paperina; Punt de Vista; Què vols regalar – QVR; Rebicia't; Raffel Pagès Jacquard; Ricardo i Montse; Sabors a Miquetes; Sevan Centre Salut; Styl Mobles; The heart in the bag; Tina Prat; Tot Portes; Tweed Escola d'idiomes; Yummy Taller; Zentric.

Bars i restaurants: 3 de Nou; Bau House; El Doll Bretó; Granja Catalana; Hostal del Fum; L'Alegria del Teatre; La Tetera; La Torreta; La Trobada; Nuva, restaurant & Cocteleria; Ristol Viladecavalls; Sa Illa.

Professionals: Àbac Assessors; Activa Consultoria; Colomer Ventalló Advocats; Com de Casa; Club 3Generacions; Ètic Advocats; Fabra Finques; Freaksheep; Get A Partner; Grupo Cano; Insomer; LeX-it Advocats; Maurí Assessors; Mireia Comas Fotografia; Montse Boguñá; Obbal Grafologia; Punctum Studio.


LA COMUNITAT

I, ben aviat… els Canals temàtics i territorials! Ens permetran, entre altres coses: • Segmentar millor el

públic potencial. • Crear sinèrgies amb

comerços/professionals afins.

• Difondre missatges com a col·lectiu i de forma individual.

• Quotes reduïdes!

Junts i segmentats, millor, més forts i més eficaços i eficients!

COLUMNA 1: Qui som / Què oferim Amb un ‘slide’ de fotos.Info sobre el comerç.Info sobre els productes/serveis.

COLUMNA 2: Com contactar amb nosaltres Dades de contacte, logo, la teva web i les teves xarxes socials.

COLUMNA 3: Què fem Continguts dinàmics:

Promocions.Sortejos.Notícies.Agenda.Entrevistes.

Fes-te visible!

Fes que et trobin!

www.connecterrassa.cat/comunitat/la-provença



Cupons Publicitat




PÀGINES WEB



www.connecterrassa.cat/agenda

Tens un comerç, bar, restaurant,... o ets un professional de Terrassa i organitzes tallers, xerrades, presentacions de llibres, cursos, mostres,…?Aquesta és la teva agenda!

Inform

a de l

a tev

a acti

vitat!

Dilluns n

ewsle

tters

a 400

0

terras

sencs

!



Cupons Publicitat




AGENDA


http://www.connecterrassa.cat/agenda

www.connecterrassa.cat/promocions

NECESSITATS‣ La publicitat tradicional és cara i poc eficaç: Les promocions

OnOffLine en grup (cupons, concursos,…) són una forma barata i eficaç d’aconseguir objectius concrets (i mesurables).

‣ Les promocions són eines de màrqueting que poden ajudar a donar respostes a curt termini (ex: augmentar vendes en dies concrets).

‣ Necessitem aprofitar l’actitud proactiva dels usuaris: Ens cal atreure la seva atenció i fer que el producte/servei es converteixi en protagonista del ‘públic potencial’. Les promocions i les mostres gratuïtes permeten aconseguir-ho.‣ Les recomanacions (el boca-orella 2.0) prenen molta importància.‣ 2 de cada 3 usuaris de xarxes socials està disposat a comprar un producte si l’ha recomanat un

‘amic’.‣ El 45% d’usuaris de xxss comparteix fotos i opinions que descobreix o prova.

Fem que vinguin, que provin, que ens recomanin!“El Lestbonus terrassenc”



Cupons Publicitat





http://www.connecterrassa.cat/promocions

Possibilitat d’incloure cupons onlineResultats a curt te

rmini!

Publicitat efectiva!

Captació de nous clients!

Dimarts newsletter a

4000 terrassencs!

www.connecterrassa.cat/promocions



Cupons Publicitat




PORTAL DE PROMOCIONS


http://www.connecterrassa.cat/promocions

www.connecterrassa.cat/sortejos

NECESSITATSEns cal promocionar la marca: La presència a les xxss ajuda a promocionar la marca.• Els concursos/sortejos dónen rellevància a la marca.• Dónen difusió als productes/serveis.• Fomenten la participació de la comunitat.• Permeten fer créixer les nostres pròpies xxss.• Peremten fer créixer les nostres BBDD de clients i potencials clients.Cal fidelitzar als clients: Si amb les promos aconseguim donar respostes a curt termini, amb la conversa i la participació a les xxss podem fidelitzar clients a mig-llarg termini.Cal donar un bon servei d’atenció al client sempre i en qualsevol canal: Ja no n’hi ha prou en posar una bústia de suggeriments o respondre el telèfon, cal ser proactiu allà on opina el nostre client, i les xxss n’és un dels espais més utilitzats pels usuaris. Una bona atenció ajuda a crear clients lleials.Cal aplicar el màrqueting OnOffLine: L’OnLine i l’OffLine no són dues realitat independents, han d’anar unides per donar imatge d’una única marca. Oferir facilitat online (info, comparativa de preus,…), ajuda en la compra final.

Fidelitzem als clients!



Cupons Publicitat





http://www.connecterrassa.cat/sortejos

SORTEJOS


Resutats a mig termini!

Fidelització de clients!

Poden ser:

•OnLine

•OffLine

•OnOffLine i

•Qconnec (= amb format

preguntes Trivial)



Cupons Publicitat






SORTEJOS




Cupons Publicitat




I, després dels sortejos, què? • Cupons postsorteig (= promocions directes).• Creació de bases de dades segmentades (= email

marketing mensual)



CONCURSOS




Cupons Publicitat







Més de 1.000 seguidors a les principals xxss

XARXES SOCIALS • Altaveu per arribar a nous públics.• Fomentem la participació i el boca-orella 2.0.• Creixem junts.• Difonem el projecte connecTerrassa.• Difonem missatges dels membres de

connecTerrassa, de forma personalitzada.• Proposem millores a les vostres xxss.• Etc…

1.652

1.273

1.485



Cupons Publicitat





connecTV


NECESSITATS‣ Cal estar in(f)ormats per adaptar-nos a:‣ Canvis constants en el sector: Provocats per les TIC.‣ Nous hàbits de consum: atur alt, sous baixos, noves formes de

consumir (compres petites i racionals, portar la llista de la compra feta, buscar ofertes,…).

‣ Nou perfil del consumidor: SoLoMo, multidispositiu i multipantalla.‣ Social: Els 91% dels internatues està en alguna xxss;

El comprador passa a ser prescriptor (el boca-orella 2.0); El 62% de compradors online llegeix comentaris relacionats amb el producte; El 75% visita la web de l’empresa.

‣ Local: El mòbil aporta la geolocalització en temps real, fet que permet a l’usuari conèixer en tot moment el què el rodeja.

‣ Mòbil: 8 de cada 10 internautes accedeixen a Internet des del mòbil.‣ Multidispositius: El 63% dels usuaris d’Internet utilitzen almenys dos dispositius al dia, i un 21%

almenys 3.‣ Multipantalla: L’smartphone acostuma a ser la porta d’entrada a tot el procés, mentre que les tablets i

els ordinadors prenen força per la comoditat en la navegació que ofereixen, per ampliar la informació.

Necessitem adaptar-nos a les noves formes de comunicasió i als nous hàbits de consum

www.connecterrassa.cat/noticies



Cupons Publicitat





http://www.connecterrassa.cat/noticies

Hem d’estar ben informats!

I, ben formats!!

Dimecres newsletter a

4000 terrassencs!

www.connecterrassa.cat/noticies

Portal de notícies (notícies, entrevistes i opinió) sobre comerç i

professionals de Terrassa

Blog amb informació constant sobre el projecte



Cupons Publicitat





Diari digital

Blog

http://www.connecterrassa.cat/noticies


Butlletins setmanals temàtics, enviats a 4.000 tarrassencs/ques! Objectius: 1) Créixer 2) Segmentar



Cupons Publicitat







Comunicació constant i

transparent!

Com ens comuniquem amb els membres de connecTerrassa?



Cupons Publicitat







Per quècol·laborar?

[Necessitats] Compartir, col·laborar, cooperar, cocrear = TENDÈNCIA.*Junts, més forts.*Junts, més barat.*Junts, millor.

[Formes de col·laboració] Externes: - Partners (Punctum Studio, Donna10, La Torre del Palau,…).- Col·laboradors del blog.- Entitats: La Trobada; Art Nòmada,…Internes: - Promocions internes.- Promocions creuades.- Creació de sinèrgies.- Formació Personalitzada.

Com col·laborar?



Cupons Publicitat




Col·laboració

i avantatges



1 2 3 4 5VISIBILITAT PROMOCIÓ DINAMITZACIÓ INFORMACIÓ COL·LABORACIÓ


Comunitat“Site”Agenda

PromocionsPúbliquesInternes

CuponsPublicitat

SortejosConcursosXarxes socials

Notícies dels comerçosOpinió, entrevistesFormacióButlletins consumidorsButlletins comerços

Col·laboradorsPartnersAvantatges Comunitat

Busquem acords amb professionals i entitats de la

ciutat per a oferir avantatges als membres de connecTerrassa!


CARACTERÍSTIQUES ★Periodicitat mensual.★Més de 5.000 exemplars al mes.★Es dirigeix a un públic local molt segmentat.★Distribució: 300 punts Terrassa i Matadepera.★Qualitat paper, disseny i periodística.



Cupons Publicitat





AVANTATGES

★Publicitat a preus rebaixats:

• Pàgina connecTerrassa: 25€ (en comptes de 40€).

• Preus especials en anuncis més grans.

★Altres serveis:

• Articles+Publicitat (especial professionals).

• Disseny, impressió i distribució de flyers.



Compres col·lectives

Promocions internes per a la Comunitat

Servei gratuït de correcció lingüística

Juliol del 2014

Codis QR, creixeu i multipliqueu-vos… perquè sí!

Juliol del 2014 13LaTorre OPINIÓ

De vegades, sentim la necessi-tat de fer canvis a la nostra vida però no sabem per on començar. Ens falta força de voluntat i ens deixem portar per la inèrcia. Mengem malament, aliments de baixa qualitat, ho fem en ma-les condicions, amb estrès, rà-pid i sense gaudir ni mastegar.

No ens cuidem prou i això fa que tinguem males digestions, gua-nyem pes i acumulem toxines que provoquen fatiga, canvis d’humor, depressió, mal de cap, gasos i mala digestió, mal alè, problemes de pell, dolors, etc. Són senyals que el nostre cos ens envia per demanar-nos un canvi! Està intoxicat i vol una nova vida amb hàbits saludables. Així, no ho dubtem més, escoltem el nostre cos! No cal que fem grans canvis, però hem de donar petits passos, primer fent una neteja en la nostra vida, neteja de fetge, de pell, de casa i introduint petits canvis a poc a poc, sense pressa. I veurem com els petits canvis, poden ser poderosos!

La neteja és el primer pas, per-què igual que quan agafem els transports públics, primer hem de deixar baixar abans de pujar. I això ho hauríem de fer a cada canvi estacional, sobre tot a la primavera i a la tardor. L’estiu

és el millor moment per desin-toxicar el sistema circulatori i sobretot el nostre cor. Un cor dèbil pot provocar cansament general, marejos i falta de con-centració.

Una desintoxicació requereix un fetge en plena salut, així que hem de netejar el fetge i ajudar-lo a complir amb la seva tasca de desintoxicació. El fetge és un òr-gan molt important, ja que és el filtre pel qual tot el que mengem passa, ajuda a eliminar les toxi-nes, tots els additius, pesticides, metalls pesants i medicaments que absorbim. A més, el fetge té un paper clau en el metabo-lisme dels lípids, dels sucres i del colesterol i forma part del nostre sistema digestiu. Així que si volem gaudir d’una bona salut hem de cuidar el nostre fetge. Per això, hem d’evitar absorbir substancies que el col·lapsen en la seva funció de desintoxicació, eliminant l’alcohol i els aliments amb pesticides i additius.

Podem fer un dejuni, que pot durar des de 24 hores fins a va-ris dies, deixant de consumir aliments sòlids i prendre abun-dants aliments líquids. Això per-metrà que el cos descansi fent la digestió i es dediqui a les fun-cions de desintoxicació i elimi-

nació. Els dejunis llargs, millor feu-los sota supervisió mèdica, sobretot, si hi ha problemes de salut. I en qualsevol cas, és mi-llor fer una desintoxicació amb ajuda professional. Avui en dia, hi ha molts programes “detox”, que fins i tot es poden fer en grup, facilitant la nostra adhesió al programa i donant-nos ànims i consells, supervisats per profes-sionals de l’alimentació. A Ter-rassa, entre d’altres, ens poden ajudar Mylenne Sala (www.die-tistanatural.com), Sandra Milán (www.animasalus.com) o Xènia Barril (www.espaixen.com).

Però si un dejuni o un progra-ma “detox” pot semblar difícil, podem només seguir una die-ta restrictiva durant tres dies. Això ja ajudarà al nostre cos. Es tracta de menjar el màxim de productes ecològics i només fruita, verdura i cereals integrals (alternant arròs, quinoa i mill), amb una mica de sal marina no refinada. Deixant de costat qual-sevol producte preparat, làctics, carn, peix i altres productes ani-mals, sucre, pa, pastisseria, cafè i alcohol. A partir d’aquí, podem anar introduïnt petits (o grans...) canvis en la nostra alimentació.

No totes les fruites i verdures de conreu convencional (no

ecològic) estan contaminades de la mateixa forma, així que és important sobretot que els que tenen nivells més elevats

siguin ecològics. Aquests són, per ordre del que conté més pesticides a menys: Pomes, Maduixes, Api, Espinacs, Nec-tarines, Cogombres, Enciam, Préssecs, Pèsols, Patata, Pe-brots, Raïm i Tomàquets.

A part de consumir molta fruita i verdura, és important men-jar cereals de bona qualitat, en grans sencers, com podria ser l’arròs integral, la quinoa o el mill, així com llegums. Tot això, ecològic si pot ser! I limitar el consum de carn i productes animals, eliminar la pastisseria industrial, els embotits i canvi-ar sucre blanc i sal refinada per sucre integral de canya i sal ma-

rina no refinada. Cal evitar els productes preparats, que conte-nen molts additius i ingredients de poca qualitat i les begudes

dolces. A part de la estevia, tots els edulcorants que s’utilitzen en productes “light” no són molt aconsellables.

Potser totes aquestes recoma-nacions poden semblar difícils d’assolir, però recordeu que qualsevol petit canvi, per molt petit que sigui, és positiu, i sem-pre és millor fer un petit canvi que no fer res.

I el més important és fer-ho amb actitud positiva i gratitud, perquè les emocions també afecten al cos.

Fem el que fem, s’ha de fer amb amor!

En l’ús de les noces tecnolo-gies (TIC), sovint comencem la casa per la taulada. Primer apliquem les eines i, posteri-oment, comencem a pregun-tar-nos per què serveixen. Això és el què està passant, per exemple, amb els codis QR, una mena de codis de barres molt més evolucionats i molt menys ben utilitzats.

Això és el què devem pensar de forma generalitzada, veient com estem aplicant els codis QR en els nostres comerços i negocis professionals. El per-centatge d’eficàcia deu rondar el “cero patatero”.

Si doneu una volta pel centre de Terrassa —jo ho he fet abans d’escriure aquest article— i us fixeu en els aparadors dels nostres comerços, podreu comprovar que hi ha molts més codis QR del què ens pen-sem. M’agradaria haver pogut aprofundir més i preguntar un per un als comerciants: 1) si saben on redirigeixen aquests codis, 2) si porten el control de l’èxit o fracàs d’aquesta es-tratègia de màrqueting i 3) si tenen algun tipus d’estratègia prèvia o els han posat “perquè si, perquè toca”.

A parer meu els codis QR po-den ser útils, però els hem matat abans d’hora pel mal ús que en fem, amb algunes ex-cepcions. Podríem entonar un ‘mea culpa’ generalitzat.

Què és un codi QR?

Si li preguntem a “la Viqui”, ens respon de seguida: “El codi QR (Quick Response Code, codi de resposta ràpida) és un sistema per emmagat-zemar informació en una ma-triu de punts o un codi de bar-res bidimensional creat per la companyia japonesa Denso Wave, subsidiària de Toyota (1994) (...). Els codis QR són molt comuns al Japó i, de fet, és el codi bidimensional més popular en aquest país. Ha esdevingut també un dels co-dis de barres bidimensionals més populars arreu del món. Per accedir a la informació continguda o encriptada en un QR-code és necessari un

dispositiu digital de captura d'imatges (ex: càmera de fo-tos d'un mòbil, webcam...) i un programari específic lector de codis QR”.

Per a dispositius Apple, per exemple, podem utilitzar i-nigma. Per a dispositius An-droid podem utilitzar QR Droid, NeoReader,... N’hi ha molts, amb una simple cerca al cer-cador en trobarem molts, gra-tuïts i fàcils d’utilitzar. Per tant, a propòsit d’això, ni el preu ni la complicitat han es-

tat el problema. De nou, som nosaltres, els que utilitzem les TIC, el problema. No les eines.

El contingut que pots gene-rar amb un codi QR va des del text, fins a obrir una URL d’In-ternet, enviar un SMS o crear una Vcard, les targetes de pre-sentació.

Tot passejant per Terrassa…

“Forma part del paisatge urbà, tot de gent mòbil en mà apun-tant als aparadors dels comer-ços de la ciutat…”. És conya! Podria ser ben bé l’inici d’una novel·la de ciència ficció ambi-entada a la Terrassa del S. XXI. Però seria això, ciència ficció. La realitat és ben diferent.

Vaig sortir a donar un volt per comprovar-ho ‘in situ’, treball

de camp, vaja. I, l’experiència va servir per constatar que no estem fent bé les coses —com era d’esperar—. Caldria, re-peteixo, comprovar un per un el casos i parlar-ne amb els propietaris dels comerços. Però, no aprofundirem tant.

Vaig començar la passejada “a la cerca del codi QR”. Si no t’hi fixes atentament, ja formen part de l’ecosistema dels aparadors, però la seva utilitat crec que tendeix a la nul·litat total.

El primer que em trobo és un pòster publicitari de la Sala Vinilo on el codi QR que hi ha imprès ens ofereix la possibi-litat de comprar l’entrada di-rectament. Per ser el primer, no està malament, m’agrada, el trobo fins a cert punt útil.

Més avall em paro davant de l’aparador del Casanovas Can-saladers del Passeig d’Ègara. Aquí trobem l’exemple de codi QR que ens permet amb un sol clic entrar al Facebook o al Twitter d’aquesta empresa. Però, si no recordo malament estava enganxat a la porta au-tomàtica. Ole tu! No ho volíeu difícil, doncs dues tasses!

Segueixo caminant, i a pocs metres m’aturo a l’Abacus de la Font Vella. “Aquests en sa-

ben”, vaig pensar dins meu. Hi tenen els cartells de Terrassa Centre a l’entrada. Engego el mòbil, activo el QR i me’n vaig a parar a una pàgina de l’empresa QREstudi amb una mica d’informació corpora-tiva d’Abacus (història, algu-nes fotos del local i el mapa!), molt útil per saber on és i què venen a la botiga... que tenim davant dels morros!! Ole tu plus!

Segueixo uns metres més, pel carrer Puignovell, i veig que estan construïnt el tercer Kids&Us de Terrassa. Un gran codi QR incrustat a l’anunci que ens avisa de la propera obertura em redirigeix a la web de Kids&Us. Mmmm, bé, com a mínim no molesta, però m’aporta poc.

I, seguim la caminata avall, direcció a la Plaça Nova. Un gran plafó de tela amb publi-citat de Terrassa Centre ens dóna la benvinguda a la zona del Vapor Gran i Plaça Nova. Fins aquí tot ok. Em dirigeixo a la caça del codi QR, aquest és de grans dimensions, fàcil de captar fins i tot en movi-ment. Ups! Ai las! Ups ups i Re-ups! L’obro i em surt una nota preocupant “This domain has expired. If you owned this domain, contact your domain registration service provider for further assistance”. No sé si és gratis o no aquella publi-citat gegant que hi ha, però “al loro” caldria renovar el domi-ni! Bé, són coses que passen a les millors famílies, no serà ni el primer ni l’últim a qui li passi. Un clàssic en “els oblits d’Internet” és no actualitzar l’adreça del negoci a la web quan fas trasllat de local, per exemple.

I, així, un llarg etcètera. A Opti-polis (Plaça Nova-Vapor Gran) trobem el QR de CityPlan, que ens envia a l’app store d’Ap-ple perquè ens descarreguem la seva aplicació. A La Flama han enganxat un adhesiu amb el codi enmig de la pissarre-ta negra, una mena d’home-natge del passat analògic i el futur digital que es donen la mà. L’obrim i anem a parar a la web de la pròpia rostisse-

ria. Més avall trobem l’altre Kids&Us de la zona, aquest en funcionament des de fa anys, i podem tornar a visitar la pàgi-na web d’aquesta escola d’an-glès. I, seguim, al Restaurant La Gurmeteria el seu codi QR en envia a la seva pàgina de Facebook.

Moribunds, si. Morts, no

I, així podríem seguir, trobant desenes, cenentars de codis QR per comerços, botigues, bars i restaurants de la ciutat, i ni un ciutadà utilitzant-los! Deia al principi de l’article que “el percentatge d’eficàcia deu rondar el “cero patatero”. M’ha quedat un pèl optimista.

Alguns dels anomenats “gu-rús” de la comunicació i el màrqueting fa temps que han donat per mort a aquest tipus de codis. Jo crec que estan moribunds, però no tant per la seva falta d’utilitat, sinó més aviat per la nostra falta de formació i, sobretot sobretot, d’imaginació.

Potser si detectem primer la necessitat —com per exemple que la gent no arriba a la Pla-ça Nova— i posem un codi QR a terra, a l’entrda de la pla-ça, que, activant-lo, ens digui quins dels comerços que te-nim a cent metres a la rodona ens ofereixen avui, ara i aquí algun tipus de promo, potser ens pot servir. O, en comptes de mostrar la web, mentre escollim un plat de la carta d’un restaurant, el codi QR ens pot mostrar el procés de preparació del plat o la recep-ta. O, si oferim WiFi al nostre establiment podem lligar-ho amb l’oferiment de promoci-ons que ajudin a fidelitzar als clients que estan dins del lo-cal. Potser,... No ho sé, no en tinc ni idea, però primer hem de pensar quin problema te-nim, després com li podem donar resposta i, finalment, valorar si el codi QR —una eina més— ens pot ajudar a aconseguir els objectius. I, això que dèiem, una mica d’imaginació ens pot ajudar força. Els codis QR estan mo-ribunds. Depèn de nosaltres dotar-los de vitalitat.

Sylvie Franckhauser i Quim Gutiérrez Els autors de l'article són col·laboradors de connecterrassa.cat/blog

Marc Roca

Cal fer una dieta depurativa a l'estiu?

SORTEJOS ACTIUSSORTEIG vermut per a 4 persones (olives + patates + escopinyes + musclos + anxo-ves + beguda + tapa del dia), a Bau House.

SORTEIG menú per a 4 per-sones (amanida de pasta fres-ca + pollastre amb prunes + postres), de Ricardo i Montse (parada del Mercat de la Inde-pendència).

SORTEIG safata d'embotits i formatges per a 4 persones, especial per a regals i cele-bracions, de Gamisans (para-da del Mercat de la Indepen-dència).

SORTEIG dos coixins de Vis-coelàstica de 70 cm, valorats en 60€ cadascun, d'Espai del Descans.

SORTEIG bossa de platja de la marca de productes de cos-mètica Caudalie. Per cortesia de Parafarmàcia Nova

SORTEIG tassa de te/cafè dissenyada artesanalment per Ana Jiménez amb una ca-ricatura personalitzada de la persona guanyadora (o de qui vulgui), per cortesia de Fin-ques Fabra.

CUPONS DESCOMPTE EXCUSIUS PER ALS LECTORS DE LA TORRE

WWW.CONNECTERRASSA.CAT/SORTEJOS

Montse Carnisseria (parada nº 67-68 del Mercat de la Inde-pendència)

Per una compra superior a 10€, et REGALEM UNA SAFATA PE-TITA DE MANDONGUILLES.

Bau House (Av. Jacquard, 1)

SOPAR 2X1 A BAU HOUSE. Les condicions del sopar i el què inclou, depenent del dia de la setmana, cal consultar-ho amb els responsables de Bau House.

El Tastet de la Cisqueta (C/ Nou de Sant Pere, 34)

Comprant el “lot de vedella” (valo-rat en 55€) ET DESCOMPTEM 5€.

Lot: 1Kg d'entrecot, 3/4Kg bis-tec, 3/4Kg per arrebossar, 1Kg hamburgueses i 1/2Kg de pica-da. Cal encarregar.

El Doll Bretó (C/ del Camí Fon-do, 12)

Amb el teu sopar a El Doll Bretó, ET REGALEM LES POSTRES.

GAUDEIX DELS MILLORS DESCOMPTES!presentant aquests cupons

PROMOCIONS I SORTEJOS DE + LaTorre

OPINIÓ

[email protected]

CONNECTA AMB EL COMERÇ LOCAL

ViuLògic

Term

ini v

alid

esa:

31.

12.1

4

Term

ini v

alid

esa:

31.

12.1

4

Term

ini v

alid

esa:

14.

08.1

4

Term

ini v

alid

esa:

31.

12.1

4

Notícies, opinió, publicitat i cupons dte.

Visibilitat i posicionament web

Cap on anem?

Canals temàtics i territorials.

Vídeo.

Potenciar els continguts.

Formació (mensual).

Creixement bbdd.

Monogràfics.

Noves col·laboracions: Ajuntament, Gremi Hostaleria, Associacions de Comerciants, Matadepera, Petit Terrassa, …

A DESTACAR:

Forma de treballar:

Contacte directe, constant i humà.

Transparència en objectius i resultats.

Detecció de necessitats personalitzades.

NO PERMANÈNCIA!


Crear ‘site’Modificar ‘site’Publicar promocions.Publicar esdeveniments agenda.Organitzar sortejos.Participar en concursos.Utilitzar les xarxes socials de connecTerrassa.Publicar notícies dels comerços/professionals.Participar al blog.Formació personalitzada on i off line. Formar part de la Comunitat i aprofitar els avantatges.Aprofitar avantatges dels partners.Etc…

QUÈ PUC FER? QUOTA ÚNICATot això i el què vingui per només

19 €/mes+IVA



Cupons Publicitat







www.connecterrassa.cat [email protected]

617.09.67.43



Cupons Publicitat







mailto:[email protected]?subject=


Què són? Són seccions de connecTerrassa amb entitat pròpia que permeten a un grups de comerços/professionals actuar conjuntament per a arribar al seu públic objectiu. A qui van dirigits? A col·lectius formats per interès territorials (ex: un carrer, un barri, un Mercat…) o per interès temàtic (ex: comerços i professionals que es dirigeixen al píblic familiar amb fills). Obectius: L’ojectiu principal és segmentar més i millor el públic objectiu a qui es dirigeix el grup que gestiona el Canal. Així es pot arribar a un públic interessat en la informació dels components d’aquest grup, en comptes d’enviar-ho a tots els terrassencs. Avantatges: Amb la creació d’un col·lectiu es poden baixar les quotes mensuals dels membres de connecTerrassa, sempre i quan s’acordin dues coses:• Un únic pagador.• Un únic interlocutor (persona de contacte amb connecTerrassa) Formes de formar part d’un Canal: 1. Comerços/professionals PRO: Paguen una quota mensual, com tots els membres de

connecTerrassa, i poden utilitzar tots els serveis. Al ser membres d’un canal, la quota pot ser més baixa del normal.

2. Comerços/professionals FREE: Paguen 10 euros per la creació de la pàgina web (pagament únic). No poden utilitzar els serveis de forma individual.

3. Com a grup/col·lectiu: Disposen de pàgina web pròpia, on hi trobem les pàgines de tots els seus membres (PRO i FREE), i poden generar continguts (notícies, sortejos, promocions…) sempre com a col·lectiu, no poden actuar en nom d’un comerç/professional individual.

Els canals temàtics i territorials de connecTerrassa


Nom - Temàtica - Àrea geogràfica

PRO

FREE

Continguts de

connecTerrassa i/o

dels membres Pro i del Canal


Els canals temàtics i territorials de connecTerrassaCOL·LECTIU

(el Canal) PRO FREE

Preu GratuïtDe 1 a 9: 19€+IVA/mes

De 10 a 19:15€+IVA/mes De 20 a 29: 12€+IVA/mes

A partir de 30 membres: 10€+IVA/mes

10€ (pagament únic)

Pàgina web

Agenda

Promocions

SortejosCupons postsorteig

email marketing (bases de dades

segmentades)

Xarxes socials

ConcursosNotícies, entrevistes i articles

d’opinió

Avantatges (ex: publicitat en grup, compres col·lectives…)

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

No

No

No

No

No

No

No

Esporàdicament

Esporàdicament



www.connecterrassa.cat [email protected]

617.09.67.43



Cupons Publicitat







mailto:[email protected]?subject=

Documents

Presentació_connec_canals