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Merchandising
Definición de Merchandising
Parte del marketing que engloba las técnicas comerciales que permiten presentar al posible comprador final del producto o servicio en las mejores condiciones materiales y psicológicas.
Academia Francesa de Ciencias Comerciales
Merchandising
V ISUAL DE GESTIÓN DE SEDUCCIÓN
InteriorMarca
Producto
ExteriorPunto de
VentaDistribuidor
VirtualInvasión
Merchandisinglas 7 “B”
BU
EN A
7Limpieza del
establecimiento
Colocación de los
productos
Política de precios
Garantía de los artículos
Decoración del punto de
venta
Atención al cliente
Cantidad de productos
Merchandising
Visual
Cumple 3 objetivos
Transmitir la imagen de lo que es y lo que vende la tienda.
Generar el flujo de circulación de clientes “dirigido” .
Provocar ventas por impulso.
Arquitecturaexterior
Se proyecta mediante 3 elementos
La identidad, rótulo comercial o corporativo
La entrada, acceso a la tienda
El escaparate, principal vehículo de comunicación entre el comercio y su clientela clave.
Rótulo, nombre de la tienda
Escaparate Escaparate
Entrada, puerta
“El escaparate, expresa sentimientos a partir de vivencias personales relacionadas con el producto”. Ramon Pujol, escaparatista.
“Un escaparate debe seducir a través de un cristal, vender con la vista. Escenarios casi teatrales. Obras de arte encerradas en cristal. Lupas para la mirada y el deseo. Un alarde de ciencia y sentimiento”. Itziar Esteban, escaparatista
“Ante todo, debemos ser buenos comunicadores, no se pude olvidar queun escaparate es para vender”. Josep Aragall, Escaparatista.
El escaparateVender o no vender
El escaparate es una de los elementos que más ventas provocan. Es el reflejo del interior, por eso es importante su originalidad y que sea capaz de captar la atención del transeúnte.
11 segundoses el tiempo que tienenlos escaparates para convencer al transeúnte.
“Un escaparate puede
incrementarlas ventas de un establecimiento entre un
15 y un 20%,”Alfredo Martínez, profesor de escaparatismo, del el Institutode Formación Empresarial (IFE).
Tipos de escaparate
Se clasifican en función de su naturaleza
De prestigio son aquellos donde la belleza de sus artículos supone un impacto visual, vende el prestigio del establecimiento.
De temporada son aquellos que se exponen a principiode una temporada
De prestigio
De temporada
Tipos de escaparate
Informativos dan a conocer nuevos o desconocidos productos.
Estacionales son aquellos que contienen productos sometidos a una fuerte estacionalidad en función de la época del año
Informativos
Estacionales
Tipos de escaparate
Promocionales o de oferta exponen productos promocionales o de oferta, identificando una clara oportunidad de compra.
De precio son aquellos que ante todo destacan el precio del producto, siendo este el principal motivo de compra.
Pro
mocio
nale
sD
e p
recio
Tipos de escaparate
Comerciales presentan productos que componen el surtido del establecimiento con un claro y directo mensaje de venta
Interactivos o transactivosel cristal del escaparate se transforma en una gran pantalla táctil, con menús, que llevan toda la información de la tienda, sus secciones, sus productos, precios, ofertas etc. Se puede comprar directamente desde la pantalla táctil.
Com
erc
iale
sIn
tera
cti
vos
Técnica de escaparatismo
Trazado de línea imaginaria
Línea horizontal técnica que consiste en ordenar los volúmenes o elementos sobre una línea horizontal o sobre líneas horizontales paralelas.
Línea ascendente técnica que consiste en ordenar la disposición de los elementos sobre niveles ascendentes, de izquierda a derecha.
Hori
zon
tal
Ascen
den
te
Descendente
Ascendente/descendenteTécnica de escaparatismo
Línea descendente técnica que consiste en ordenar la disposición de los elementos sobre niveles descendentes,de izquierda a derecha.
Línea ascendente/ descendente técnica que consiste en ordenar la disposición de los elementos sobre niveles ascendentes y descendentes, de la zona izquierda a la zona derecha.
Descen
den
te/a
scen
den
teC
om
bin
ad
as
Técnica de escaparatismo
Línea descendente/ ascendente técnica que consiste en ordenar la disposición de los elementos sobre niveles descendentes y ascendentes, iniciando de la zona izquierda a la zona derecha.
Líneas combinadas técnica que resulta de la combinación de líneas ascendentes, descendentesy horizontales.
Niv
el v
ert
ical
Zona caliente
Temperatura del escaparate
Nivel vertical
Temperatura nivel vertical consiste en dividir verticalmente los espacios del escaparate en tres temperaturas frio, templado y caliente.
Zona templada
Zona fría
Nivel horizontal
Zon
a c
alien
te
Temperatura del escaparate
Nivel horizontal
Temperatura nivel horizontal consiste en dividir horizontalmente los espacios del escaparate en tres temperaturas frio, templado y caliente.
Zon
a
tem
pla
da
Zon
a f
ría
El Diseño no se trata de hacer cosas bellas, sino inteligentes…
Expositor: L.A.P. Coral Ortega Velázquez
