Prirucnik_PPZ_HALCOM

8/20/2019 Prirucnik_PPZ_HALCOM

1/124

Hal E-Bank

priručnik za upotrebu(platni promet u zemlji – PPZ)


2/124

2

Priručnik za upotrebu programa Hal E-Bank za platni promet u zemlji (PPZ)Verzija: 12.0.0.20

IPS: 40000-13-26/7

Autor: HALCOM d.d., LjubljanaUredio: HALCOM d.d., LjubljanaŠtampa:

© 2007 HALCOM d.d., Ljubljana


3/124

3

Sadržaj Sadržaj __ __________________________________________________________________________ 3

Slike__ _____________________________________________________________________________ 7

1 O priruč niku __ __________________________________________________________________ 9

1.1 Dogovori i terminologija__ ____________________________________________________ 9

2 Uvod ___ ______________________________________________________________________ 11

2.1 Elektronska banka ___ ______________________________________________________ 11

2.2 Šta je Hal E-Bank ?___ ______________________________________________________ 12

2.3 Šta donosi Hal E-Bank? ___ __________________________________________________ 12

3 Osnovni uslovi za rad sa Hal E-Bank ___ ____________________________________________ 14 3.1.1 Računar ___ ____________________________________________________________ 14 3.1.2 Hal E-Bank/Personal ____ _________________________________________________ 14 3.1.3 Hal E-Bank/Corporate___ _________________________________________________ 15

3.1.3.1 Bazni server za zajedničku upotrebu baze podataka ___ ________________________ 15

3.2 Čitač pametnih kartica ___ ___________________________________________________ 17

3.3 Povezivanje sa Hal E-Bank serverom ___ _______________________________________ 17

3.4 Programska oprema Hal E-Bank___ ___________________________________________ 18

3.5 Dogovor sa bankom___ ______________________________________________________ 18

3.6 Pametna kartica___ _________________________________________________________ 18 3.6.1 Deblokada kartice ___ ____________________________________________________ 19

4 Instalacija Hal E-Bank ___ _______________________________________________________ 20

4.1 Instalacijačita

ča pametnih kartica ___ _________________________________________ 20 4.1.1 Čitači sa serijskim priključkom (COM) ________________ ______________________ 20

4.1.1.1 Instalacija čitača Oberthur OCR 136 (Cardman 1010) ___ ______________________ 20 4.1.2 Čitači sa USB priključkom ___ _____________________________________________ 21

4.1.2.1 Instalacija USB čitača Oberthur OCR 150 (Cardman 2020 ili 3121) ___ ___________ 21

4.2 Instalacija programa Hal E-Bank ___ __________________________________________ 22 4.2.1 Hal E-Bank/Personal___ __________________________________________________ 22 4.2.2 Hal E-Bank/Corporate___ _________________________________________________ 23

4.3 Nadgradnja starije verzije Hal E-Bank na verziju 12.0.0.20___ _____________________ 23

4.4 Opis promenljivih parametara povezivanja ___ __________________________________ 24

5 Prvi koraci___ __________________________________________________________________ 26 5.1 Pokretanje programa Hal E-Bank___ __________________________________________ 26

5.2 Uspostavljanje prve veze sa bankom___ ________________________________________ 27 5.2.1 Prvo povezivanje sa bankom sa spiska ___ ____________________________________ 28

5.3 Izlaz iz programa Hal E-Bank ___ _____________________________________________ 28

5.4 Uspostavljanje modemske veze sa bankom___ ___________________________________ 29

6 Ovlaš ć enja za rad sa Hal E-Bank ___ _______________________________________________ 30

6.1 Sistem ovlašćenja za rad sa Hal E-Bank ___ _____________________________________ 30

7 Svakodnevni rad ___ _____________________________________________________________ 33

7.1 Izbor vrste poslovanja___ ____________________________________________________ 33

7.2 Izbor računa___ ____________________________________________________________ 33


4/124

4

7.3 Ograničavanje perioda___ ___________________________________________________ 33

7.4 Rad sa mapama dokumenata ___ _____________________________________________ 34 7.4.1 Kako izabrati mapu________ ______________________________________________ 34 7.4.2 Kako označiti više redova___ ______________________________________________ 35 7.4.3 Menjanje redosleda dokumenata u mapama___ ________________________________ 35

7.5 Filtriranje mapa dokumenata ___ _____________________________________________ 35 7.5.1 Uključivanje filtera___ ___________________________________________________ 36 7.5.2 Menjanje filtera _______ _________________________________________________ 36 7.5.3 Odstranjivanje filtera ________ ____________________________________________ 36 7.5.4 Filtriranje naloga u pripremi___ ____________________________________________ 36 7.5.5 Filtriranje arhiviranih naloga ___ ___________________________________________ 37 7.5.6 Filtriranje prometa ___ ___________________________________________________ 38

8 Obrada platnih naloga___ ________________________________________________________ 40

8.1 Nalog za prenos_________ ___________________________________________________ 41 8.1.1 Unos novog naloga___ ___________________________________________________ 41

8.2 Kompenzacija ___ __________________________________________________________ 44

8.2.1 Unos kompenzacije___ ___________________________________________________ 44 8.3 Potpisivanje naloga u Hal E-Bank/Web ___ _____________________________________ 45

8.4 Upotreba uzoraka naloga___ _________________________________________________ 46 8.4.1 Izvoz naloga ___________________________ ________________________________ 46

8.4.1.1 Izvoz predloga iz mape Priprema/Nalozi ___ ________________________________ 46 8.4.1.2 Izvoz predloga iz mape Arhiv/Nalozi___ ___________________________________ 47

8.4.2 Uvoz uzoraka naloga ___ _________________________________________________ 47

8.5 Ispravka podataka na nalogu ___ _____________________________________________ 48 8.5.1 Promena datuma valute za više naloga istovremeno ___ _________________________ 49 8.5.2 Prebacivanje naloga na drugi račun ___ ______________________________________ 49

8.6 Brisanje naloga ___ _________________________________________________________ 50 8.7 Arhiva naloga _______________ ______________________________________________ 50

8.7.1 Prikaz arhiviranog naloga______________ ___________________________________ 50 8.7.2 Izvoz naloga i uzoraka iz arhive naloga ___ ___________________________________ 51 8.7.3 Dupliranje arhiviranih naloga___ ___________________________________________ 51 8.7.4 Opoziv poslatog naloga ___ _______________________________________________ 51 8.7.5 Brisanje arhiviranih naloga___ _____________________________________________ 52

8.8 Ponovno slanje odbijenih ili opozvanih naloga ___ _______________________________ 52

9 Potpisivanje naloga i paketa ___ ___________________________________________________ 54

9.1 Individualna obrada platnih naloga ___ ________________________________________ 54 9.1.1 Potpisivanje pripremljenih naloga ___ _______________________________________ 54 9.1.2 Otključavanje naloga ___ _________________________________________________ 55 9.1.3 Grupno potpisivanje naloga ___ ____________________________________________ 55 9.1.4 Grupno otključavanje naloga ___ ___________________________________________ 56

9.2 Paketna obrada platnih naloga ___ ____________________________________________ 57 9.2.1 Formiranje platnih naloga u paket ___ _______________________________________ 57 9.2.2 Razvezivanje paketa __________ ___________________________________________ 57 9.2.3 Isključivanje naloga iz paketa___ ___________________________________________ 58 9.2.4 Potpisivanje paketa___________________ ___________________________________ 58 9.2.5 Potpisivanje paketa u Hal E-Bank/Web ___ ___________________________________ 59 9.2.6 Otključavanje paketa ___ _________________________________________________ 62

9.2.7 Pregled paketa i naloga u paketu _____ ______________________________________ 62 9.2.8 Prebacivanje paketa na drugi račun ___ ______________________________________ 62 9.2.9 Pregled arhiviranih paketa ___ _____________________________________________ 63


5/124

5

9.2.10 Brisanje paketa ___ ______________________________________________________ 63 9.2.11 Slanje paketa u banku ___ _________________________________________________ 63 9.2.12 Slanje paketa na udaljeno potpisivanje ___ ____________________________________ 63

10 Datoteke* ___ ________________________________________________________________ 65

10.1 Priprema datoteka_______ ___________________________________________________ 65 10.1.1 Unos nove datoteke ___ ___________________________________________________ 65

10.1.2 Brisanje datoteka___ _____________________________________________________ 65 10.1.3 Potpisivanje i otključavanje datoteka ___ _____________________________________ 66

10.1.3.1 Potpisivanje datoteka_____ ____________________________________________ 66 10.1.3.2 Otključavanje datoteka ___ ____________________________________________ 66

10.2 Slanje datoteka ___ _________________________________________________________ 67

10.3 Pregled poslatih datoteka ___ _________________________________________________ 67

10.4 Pregled arhiviranih datoteka ___ ______________________________________________ 67

11 Poruke___ ___________________________________________________________________ 68

11.1 Priprema poruke ___ ________________________________________________________ 68

11.1.1 Izrada reklamacije ___ ____________________________________________________ 69 11.1.2 Izrada zahteva za prijem potvrde___ _________________________________________ 70

11.2 Slanje poruka u banku ___ ___________________________________________________ 71

11.3 Pregled arhiviranih poruka ___ _______________________________________________ 71

12 Obaveštenja___ _______________________________________________________________ 73

12.1 Pregled i brisanje obaveštenja ___ _____________________________________________ 73

13 Razmena dokumenata sa bankom ___ _____________________________________________ 74

13.1 Podešavanja ___ ____________________________________________________________ 74

13.2 Slanje dokumenata u banku___ _______________________________________________ 75 13.2.1 Obrada "sivih" naloga u mapi slanje ___ ______________________________________ 76

13.3 Preuzimanje dokumenata iz banke ___ _________________________________________ 77

13.4 Nadgradnja programa Hal E-Bank___ _________________________________________ 79

13.5 Slanje naloga na udaljeno potpisivanje*___ _____________________________________ 79 13.5.1 Priprema naloga______________ ___________________________________________ 79 13.5.2 Slanje naloga na potpisivanje ___ ___________________________________________ 80

14 Promet, stanje i izvodi___ _______________________________________________________ 82

14.1 Promet na računu ___ _______________________________________________________ 82 14.1.1 Pregled prometa___ ______________________________________________________ 82

14.1.2 Izvoz prometa ___ _______________________________________________________ 83

14.2 Stanje na računu ___ ________________________________________________________ 83 14.2.1 Pregled stanja i podataka o rezervaciji i limitu ___ ______________________________ 84

14.3 Izvodi _____________ _______________________________________________________ 85 14.3.1 Pregled izvoda___ _______________________________________________________ 85

15 Pregled i štampanje dokumenata___ ______________________________________________ 87

15.1 Pregled dokumenata ___ _____________________________________________________ 87

15.2 Štampanje dokumenata ___ __________________________________________________ 87

16 Povremeni poslovi___ __________________________________________________________ 88

16.1 Održavanje imenika korisnika i njihovih računa________ _________________________ 88 16.1.1 Unos korisnika u Imenik korisnika i njihovih računa ___ _________________________ 89 16.1.2 Unos računa u Imenik korisnika i njihovih računa ___ ___________________________ 90


6/124

6

16.1.3 Ispravljanje podataka o korisniku u imeniku ___ _______________________________ 92 16.1.4 Ispravljanje podataka o računu korisnika u imeniku ___ _________________________ 93 16.1.5 Brisanje korisnika i njegovih računa iz imenika___ _____________________________ 94 16.1.6 Brisanje računa korisnika iz imenika ___ _____________________________________ 94 16.1.7 Imenik banaka ________________ _________________________________________ 95

16.1.7.1 Dodavanje banke u imenik __________________ __________________________ 95 16.1.7.2 Ispravljanje podataka dodate banke u imeniku___ __________________________ 97 16.1.7.3 Brisanje dodate banke iz imenika___ ____________________________________ 97

16.2 Promena ličnog broja (PINa) pametne kartice ___ _______________________________ 97

16.3 Brisanje starih podataka (čišćenje baze podataka)___ ____________________________ 98

16.4 Priprema predefinisanih svrha plaćanja ___ ____________________________________ 99

16.5 Podešavanje prezentacije stanja ____ _________________________________________ 100

16.6 Prikazivanje ograničenog broja dokumenata ____ ______________________________ 101

16.7 Određivanje podrazumevanog računa i vrste posla ____ _________________________ 102

16.8 Podešavanje uvoza PPD platnih naloga ____ ___________________________________ 103

16.9 Podešavanje opisnih imena računa____ _______________________________________ 105

17 Povezivanje sa drugim programima ____ _________________________________________ 107

17.1 Platni nalozi____ __________________________________________________________ 107 17.1.1 Uvoz - prenos naloga iz datoteke ____ ______________________________________ 107 17.1.2 Izvoz - prenos naloga u datoteku ____ ______________________________________ 108

17.2 Imenik korisnika i njihovih računa ____ ______________________________________ 109 17.2.1 Uvoz podatka iz tekstualne datoteke ____ ___________________________________ 109 17.2.2 Izvoz podatka o korisnicima i njihovim računima iz imenika ____ ________________ 110

17.2.2.1 Opis postupka izvoza podataka u txt datoteku ____ ________________________ 110

17.3 Promet i izvodi _______________________________ ____________________________ 111 17.3.1 Izvoz (prenos prometa u tekstualnu datoteko) ____ ____________________________ 112

17.4 Proširen i prilagođen izvoz izvoda ____ _______________________________________ 113 17.4.1 Izbor parametara proširenog izvoza ____ ____________________________________ 113 17.4.2 Izvoz u datoteku ____ ___________________________________________________ 114

18 Dodatak ____ _______________________________________________________________ 116

18.1 Formati uvozno/izvoznih datoteka ____ _______________________________________ 116 18.1.1 Platni nalozi - izvoz ____ ________________________________________________ 116 18.1.2 Platni nalozi - uvoz____ _________________________________________________ 117 18.1.3 Promet i izvodi _________ _______________________________________________ 118 18.1.4 Rekapitulacija izvoda ____ _______________________________________________ 118

18.1.5 Imenik korisnika i njihovih računa____ _____________________________________ 119

18.2 Javljanje o greškama programske opreme ____ ________________________________ 120 18.2.1 Kontakt informacije ____ ________________________________________________ 120 18.2.2 Opis teškoća ____ ______________________________________________________ 120 18.2.3 Dodatne informacije____ ________________________________________________ 121

18.3 Prodajne oznake ____ ______________________________________________________ 121

Stvarno kazalo ____ ________________________________________________________________ 122


7/124

7

SlikeSlika 1: Parametri konekcije .......................................................................................................................24 Slika 2: Ubacivanje pametne kartice...........................................................................................................26 Slika 3: Ulazna maska.................................................................................................................................27 Slika 4: Uspostavljanje prve veze sa bankom..............................................................................................28

Slika 5: Prozor za unos lič nog broja (PINa)...............................................................................................28 Slika 6: Maska za unos korisnič kog imena i lozinke. ..................................................................................29 Slika 7: Pregled ovlaš ćenja.........................................................................................................................32 Slika 8: Vrsta poslovanja, rač un, period.....................................................................................................33 Slika 9: Filter mape s nalogom ...................................................................................................................37 Slika 10: Filter mape arhivirani nalozi.......................................................................................................38 Slika 11: Filter mape za pregled promet.....................................................................................................39 Slika 12: Prikaz mape za pripremu naloga .................................................................................................41 Slika 13: Nalog za prenos ...........................................................................................................................42 Slika 14: Prozor za izbor korisnika i rač una...............................................................................................42 Slika 15: Nalog za kompenzaciju ................................................................................................................44 Slika 16: Potpisivanje naloga......................................................................................................................45 Slika 17: Pohranjivanje uzorka...................................................................................................................46 Slika 18: Otvori uzorak ...............................................................................................................................48 Slika 19: Grupno potpisivanje naloga.........................................................................................................56 Slika 20: Grupno otključ avanje naloga.......................................................................................................56 Slika 21: Potpisivanje paketa u Hal E-Bank /Web......................................................................................59 Slika 22: Podaci paketa u Hal E-Bank/Web................................................................................................61 Slika 23: Vraćeni dokumenti .......................................................................................................................61 Slika 24: Priprema poruke za banč inog referenta ......................................................................................68 Slika 25: Reklamacija..................................................................................................................................70 Slika 26: Potvrda.........................................................................................................................................71 Slika 27: Podešavanja - slanje ....................................................................................................................75 Slika 28: Prozor za unos lič nog broja (PINa).............................................................................................75

Slika 29: Uspostavljanje veze i razmena dokumenata ................................................................................75 Slika 30: Detalji o poslatim i primljenim dokumentima..............................................................................76 Slika 31: Uspostavljanje veze i prijem dokumenata....................................................................................77 Slika 32: Detalji o preuzetim dokumentima ................................................................................................78 Slika 33: Upozorenje o prijemu znač ajnih informacija ..............................................................................78 Slika 34: Pregled znač ajnih informacija.....................................................................................................78 Slika 35: Uspostavljanje veze i slanje naloga u potpisivanje......................................................................80 Slika 36: Detalji o poslatim nalozima .........................................................................................................81 Slika 37: Pregled prometa...........................................................................................................................82 Slika 38: Pregled stanja i prometa..............................................................................................................83 Slika 39: Detalji o prometu .........................................................................................................................84

Slika 40: Detaljni prikaz stanja...................................................................................................................84 Slika 41: Pregled izvoda..............................................................................................................................85 Slika 42: Detalji izvoda ...............................................................................................................................86 Slika 43: Zaglavlje izvoda ...........................................................................................................................86 Slika 44: Pregled korisnika i njihovih rač una imeniku ...............................................................................89 Slika 45: Dodavanje podataka o korisniku u imenik...................................................................................90 Slika 46: Dodavanje podataka o rač unu korisnika u imenik.......................................................................92 Slika 47: Izbor banke kod koje je otvoren rač un korisnika .........................................................................92 Slika 48: Imenik banaka..............................................................................................................................95 Slika 49: Prozor za unos podataka o banci.................................................................................................96 Slika 50: Brisanje baze................................................................................................................................98 Slika 51: Podešavanje svrha za brzo biranje ............................................................................................100

Slika 52: Dodaj/Promeni prezentaciju stanja na rač unu..........................................................................100 Slika 53: Prezentacija stanja na rač unima ...............................................................................................101 Slika 54: Jezič ak Razno u Opcijama .........................................................................................................102


8/124

8

Slika 55: Podešavanje uvoza/izvoza......................................................................................................... 104 Slika 56: Dodaj konvertor ........................................................................................................................ 104 Slika 57: Parametri konvertora................................................................................................................ 105 Slika 58: Moji rač uni i opisna imena ....................................................................................................... 105 Slika 59: Definiranje opisnog imena rač una............................................................................................ 106 Slika 60: Uvoz podataka u imenik ............................................................................................................ 110 Slika 61: Izvoz podataka iz imenika ......................................................................................................... 111 Slika 62: Osnovni skup podataka za izvoz................................................................................................ 114 Slika 63: Prozor "Sač uvaj kao"................................................................................................................ 115


9/124

9

1

O priručniku

Namena ovog priručnika je da vam pomogne u upotrebi elektronskebanke. On vas metodom korak po korak upoznaje sa mogućnostimaprograma, što znači da samo treba slediti napisana uputstva. U posebnimslikama sa upozorenjem date su informacije koje vas upozoravaju namoguće greške, odnosno nepravilnosti u radu.

*U priručniku su opisane sve funkcionalnosti programa. Funkcionalnostikoje banka ne omogućava su u programu nevidljive ili neaktivne(zasivljene).

Informacije navedene u ovom priručniku mogu sadržati tehničke ilištamparske greške. Informacije u ovom priručniku povremeno će semenjati. Ove promene biće implementirane u novim izdanjima priručnika.Pojedine funkcije, opisane u ovom priručniku, mogu se razlikovati od verzijeprograma instalirane na vašem računaru.

1.1 Dogovori i terminologijaU ovom odeljku navedeni su termini i dogovori koji će se upotrebljavati.

Sistem Hal E-Bank predstavlja rešenje elektronske banke za platnipromet u zemlji i sa inostranstvom. Sistem je namenjen fizičkim ipravnim licima, samostalnim preduzetnicima i bankama koje nisuuključene u sistem međubankarskog poravnavanja.

Hal E-Bank/Corporate je višekorisnička verzija programa zaelektronsko bankarstvo namenjena istovremenom radu na više računaravezanih u lokalnu mrežu.

Hal E-Bank/Personal je jednokorisnička verzija programa zaelektronsko bankarstvo namenjena radu na jednom računaru.

Pojam Hal E-Bank u daljem tekstu će se koristiti za elektronsku banku,umesto bilo koje od gore navedenih verzija programa.

Lični broj predstavlja PIN (engl. Personal Identification Number) kodpametne kartice. Pametna kartica je neophodna za ulazak u program,slanje dokumenata banci, osvežavanje podataka i programa, kao i zapromenu ličnog broja.

Korisničko ime i lozinka za pristup pozivom su podaci neophodniprilikom uspostavljanja modemske konekcije sa bančinom mrežom.

Zbog lakšeg vizuelnog razlikovanja tekstovi, opcije menija, naredbe iimena datoteka napisani su različitim stilovima. Opcije menija ispisane sumasnim, ukošenim slovima (npr. Datoteka). Da bi se izvela željenaaktivnost nekada je potrebno izabrati više opcija iz menija uzastopno. Utakvim slučajevima opcije se navode u nizu i međusobno razdvajajuzarezima. Na primer, niz opcija Datoteka, Izlaz , označava da se menijaDatoteka izabere opciju Izlaz . Aktivnost koja se ovim primerom izvodi jeste izlazak iz programa. Kada je za izvođenje neke aktivnosti potrebnokoristiti tastere sa tastature računara onda su oni prikazani u ugaonimzagradama , masnim slovima. Na primer: , ,, , . Imena datoteka prikazana su u stilom


10/124

10

klasičnih pisaćih mašina, jednake širine slova: i meni k. t xt .

Da bi vas upozorili, značajni delovi teksta, prikazani su masnimslovima.


11/124

11

2

Uvod

2.1 Elektronska banka

Pojmom elektronska banka definiše se način nuđenja i korišćenjabankarskih usluga do kojih, kao bančin komitent, imate pristup saudaljenog terminala, preko telekomunikacionih kanala, bez neposrednepomoći bančinih službenika, 24 sata na dan, 365 dana u godini. Izrazipovezani sa takvom vrstom bankarskog poslovanja su: bankarstvo nadaljinu, odnosno telebankarstvo (engl. telebanking); kućno bankarstvo(engl. homebanking); bankarstvo za preduzeća (engl. corporatebanking). Iz toga se vidi da postoji više segmenata elektronskogbankarstva od kojih je svaki namenjen određenom sloju komitenatabanke.

U elektronskoj banci možete obavljati sve bezgotovinske transakcije

preko svog računara, vršiti pregled stanja na svojim računima, štampatiprometne stavke iz definisanog vremenskog perioda, slati poruke iprimati obaveštenja od banke. Sve transakcije putuju direktno na serverbanke bez posredovanja službenika banke. Bančin službenik je obaveštensamo o onim zahtevima komitenta koji zahtevaju dodatno odlučivanje ilirad u koji mora biti uključen čovek. Transakcije se obrađuju odmah,odnosno odmah kada je to moguće. Banka može vratiti (odbiti) platninalog. U tom slučaju komitent prima obaveštenje o odbijanju izvršenjatransakcije.

Transakcije se u elektronskoj banci izvode preko javnih komunikacionih

medija i zbog toga je njihova zaštita od suštinskog značaja.Sveobuhvatnosti zaštite u elektronskoj banci postigli smo na način da:

• su podaci tajni i dostupni samo onome kome su namenjeni. Podacise šifriraju na strani pošiljaoca i potom dešifruju kada stignu doprimaoca;

• je obezbeđena mogućnost utvrđivanja validnosti i celovitostipodataka digitalnim potpisom komitenta;

• se overava poreklo podataka. Overom se utvrđuje da li je pošiljalacpravi ili se neko pokušava lažno predstaviti. Obezbeđivanjemautentičnosti pošiljaocima je oduzeta mogućnost da se odreknu

poslatih podataka ili da ih zataje. Autentičnost utvrđuju overenepotvrde (sertifikati) komitenata banke;

• sa odgovarajućom zaštitom onemogućavamo upad u centralnisistem banke.

Sveobuhvatnosti zaštite u elektronskoj banci je od ključnog značaja jerse u nju moraju pouzdati kako komitenti (korisnici) tako i banke. Usavremenim elektronskim bankama koristi se zaštita pomoću pametnekartice (engl. Smart Card).

Zaštita se u Hal E-Bank temelji na vrhunskoj tehnologiji identifikacijekorisnika i digitalnog potpisivanja transakcija na osnovu infrastrukture

tajnih i javnih ključeva (Public Key Infrastructure).


12/124

12

2.2 Šta je Hal E-Bank ?Hal E-Bank je savremeni programski proizvod za podršku elektronskom

bankarstvu. Hal E-Bank podržava rad sa više računa u više banaka i zaviše preduzeća. Sa Hal E-Bank možete sve bezgotovinske poslove, koje

inače obavljate preko bančinih šaltera, bilo kada obaviti sa radnog mestaili od kuće. Hal E-Bank ne poznaje granice, kao što ih poznaju bančinišalteri, koji su otvoreni samo u određenom vremenskom periodu u tokudana.

Program Hal E-Bank se instalira na računar korisnika. Za svoj radzahteva još čitač pametnih kartica, pametnu karticu i modem ili stalnuInternet konekciju za povezivanje sa bankom. Zaštita podataka se u HalE-Bank temelji na upotrebi pametne kartice i danas, u svetu, predstavljanajviši stepen zaštite na komercijalnom područ ju. Razvijena je posebnoza zaštitu podataka, enkripciju i overavanje. Čitač pametnih kartica sepriključuje na personalni računar. Rad sa pametnom karticom je sličan

radu sa ostalim karticama na bančinim automatima. Za ulaz u programHal E-Bank potrebno je staviti pametnu karticu u čitač i ukucati svoj lični(PIN) broj. Provera identiteta, enkripcija podataka i elektronskopotpisivanje svih naloga se izvodi u samoj pametnoj kartici. Ako izgubitekarticu i nepošteni pronalazač pokuša da je zloupotrebi ona će se samazaključati nakon tri uzastopna pokušaja unosa pogrešnog ličnog broja(PINa). Overa korisnika, elektronski potpis i celovitost podataka svihnaloga koji se elektronski šalju u banku temelje se na principu dvojnihključeva (tajnih i javnih), nazvanim RSA i enkripciji podataka na principustandardizovanog algoritma DES.

2.3 Šta donosi Hal E-Bank?Hal E-Bank nudi niz mogućnosti sa kojima se mogu smanjiti troškovi,

poboljšati produktivnost i pojednostaviti razmena podataka sa drugimprogramima (npr. finansijsko-knjigovodstvenim).

Sa Hal E-Bank možete:

• prenositi sredstva,

• pregledati stanje na svojim računima,

• poslati na izvršenje platne naloge (mogu imati i datum valute u

budućnosti),• pregledati promet na računima po različitim vremenskim periodima,

• razmenjivati elektronske poruke sa bankom,

• pripremu naloga povezujete sa imenikom korisnika i njihovihračuna,

• sačuvati stalne platne naloge za višekratnu upotrebu (npr. redovnamesečna plaćanja),

• menjati platne naloge iz datoteka standardizovanog formata,

•

razmenjivati naloge i prometne stavke sa drugim programima(računovodstveni ...),


13/124

13

• razmenjivati sa bankom željene datoteke, obrasce ...,

• štampati platne naloge, izvode, prometne stavke …,

• itd….


14/124

14

3 Osnovni uslovi za rad sa Hal E-Bank

Za rad sa Hal E-Bank neophodno je da imate:

• računar na kojem je instaliran operativni sistem Windows95/98/ME/NT/XP ili 2000,

• čitač pametnih kartica,• modem ili neki drugi način za povezivanje sa Hal E-Bank serverom,

• instalacioni CD Hal E-Bank,

• ugovor sa bankom i

• pametnu karticu.

Pogledajmo detaljnije zahteve za svaku od gornjih tačaka.

3.1.1

Računar

3.1.2 Hal E-Bank/Personal

Preporučena konfiguracija računara:

• procesor, koji odgovara operativnom sistemu:

- Windows 95/98/ME/NT: barem 233 MHz, preporučeno300 MHz,

- Windows 2000/2003/XP: barem 550 MHz, preporučeno1,6 GHz 32-bitni procesor,

- Windows Vista: barem 800 MHz, preporučeno 2 GHz 32-bitni procesor,

• preporučena veličina RAM memorije u zavisnosti od operativnogsistema

- Windows 95/98/ME: barem 32 MB RAMa, preporučeno 128MB RAMa,

- Windows NT: barem 64 MB RAMa, preporučeno 256 MBRAMa,

- Windows 2000/XP/2003: barem 128 MB RAMa,preporučeno 512 MB RAMa,

- Windows Vista: barem 512 MB RAMa, preporučeno 1 GBRAMa.

• Raspoloživ prostor na hard disku: barem 200MB preporučeno 1 GBslobodnog prostora,

• CD-ROM ili DVD-ROM uređaj za čitanje CD-ova ili omogućen pristupdo takvog uređaja u lokalnoj mrež,

• komunikacioni portovi u zavisnosti od upotrebljenog čitačapametnih kartica:

-

za USB čitač potreban je jedan slobodan USB port,- za COM čitač sa sopstvenim napajanjem potreban je jedan

slobodan 9-pinski COM port ili 25-pinski COM port i adapter


15/124

15

na 9-pinski priključak,- za COM čitač sa napajanjem preko PS/2 ili DIN porta pored

zahteva za COM čitač sa sopstvenim napajanjem potreban je još i PS/2 priključak ili DIN priključak i dva dodatna adaptera– jedan DIN na PS/2 i drugi PS/2 na DIN,

- za PCMCIA čitač potreban je slobodan PCMCIA priključak.

• Instaliran operativni sistem Windows 95/98/ME/NT (verzija 4.0 saService Pack 3 ili novijim)/2000/XP, sa podrškom za TCP/IPprotokol ili Windows Vista.

• Ukoliko će se koristiti veza na poziv (nema stalne internetkonekcije) potrebno je da na računaru bude instaliran modem ipodrška za "Dial-Up Networking". Na operativnim sistemimaWindows NT/2000/XP mora biti instaliran i RAS servis (»RemoteAccess Service«). Ako se pri instalaciji zahtevaju administratorskaprava potrebno je poznavanje korisnika sa ovim pravima(korisničko ime i lozinka) ili je potrebna prisutnost sistemskog

administratora.• modem, miš i čitač pametnih kartica moraju biti instalirani na

lokalna prekinitvah (IRQ),

• internet veza u slučaju modemskog povezivanja : potrebno je damodem podržava brzinu prenosa barem 14.400 bps, preporučena ibrža veza,

• ekran: minimalna rezolucija je 800x600 pik.

• instaliran internet pretraživač Microsoft Internet Explorer 5 ili noviji.

• instaliran Acrobate Reader ili Adobe Acrobate, verzija 6.0 ili noviji.

3.1.3 Hal E-Bank/Corporate

Višekorisnička verzija Hal E-Bank/Corporate namenjena je pravnimosobama koje platni promet vrša se više računara povezanih u lokalnumrežu.

Hal E-Bank/Corporate predstavlja klijent-server rešenje i zato tražizajedničku bazu podataka instaliranu na nekom ("boljem") računaru umreži koji ima ulogu servera. Na taj računar potrebno je instalirati serverbaze podataka IBM DB2 UDB Workgroup Edition (verzija za radne grupe),

a na radne stanice - klijente IBM DB2 klijenta i konfigurisati komunikacijusa serverom baze podataka. Instalaciju programa IBM DB2 ikonfigurisanje konekcije sa serverom baze podataka mora obaviti za toosposobljena osoba.

Radne stanice moraju zadovoljavati uslove navedene u poglavlju za HalE-Bank/Personal i moraju biti povezane u lokalnu mrežu po TCP/IPprotokolu.

3.1.3.1 Bazni server za zajedničku upotrebu baze podataka

Preporučujemo sledeću konfiguraciju baznog servera:

•

Bazni server za zajedničku bazu podataka mora da imaodgovarajući operativni sistem u zavisnosti od verzije baze IBMDB2:


16/124

16

- IBM DB2 ver. 6.1:o Windows NT 4.0, instaliran SP3 ili novij,o Windows 2000,o Windows XP.

- IBM DB2 ver. 7.2:

o

Windows NT 4.0, instaliran SP4 ili noviji,o Windows 2000,o Windows XP,o Windows 2003.

- IBM DB2 ver. 8.2:o Windows NT 4.0, instaliran SP6a ili noviji,o Windows 2000, za Windows Terminal Server instaliran

SP2 ili noviji,o Windows XP,o Windows 2003,

- IBM DB2 ver. 9:o Windows 2003,o Windows XP,o Windows Vista.

Pored gore navedenog servera mora ispunjavati i sledeće zahteve:

• Bar jedan od računara mora imati CD-ROM ili DVD-ROM , sa kogabi se izvršila instalacija programske opreme.

• mora imati stalnu (statičnu) IP adresu unutar lokalne mreže (neDHCP),

• ime računara mora da ima samo alfanumeričke znake (slova ilibrojeve)

• potreban prostor na disku za instalaciju programa IBM DB2:

- IBM DB2 ver. 6.1, barem 120 Mb- IBM DB2 ver. 7.2, barem 200 Mb- IBM DB2 ver. 8.2, barem 1 Gb - IBM DB2 ver. 9.0, barem 1 Gb

Kod zahtevanog prostora na disku za bazu podataka je teškoproceniti veličinu baze za čuvanje primljenih datoteka. Približanproračun: 5000 transakcij = 20 Mb prostora + datoteke.

Datoteke se kod višekorisničke verzije odlažu u folder, za koji svikorisnici Hal E-Bank/Corporate moraju da imaju prava dostupa ipisanja (Read, Write). Mapu je potrebno kreirati kod instalacijevišekorisničke verzije.

• Veličina potrebne RAM memorije zavisi od operativnog sistema:

- Windows NT 4.0 bar 128 MB (do 5 istovremenih korisnika)te za svakog dodatnog istovremenog korisnika dodatnih 4 MB,

- Windows 2000/XP bar 512 MB i za svakog istovremenog

korisnika mrežne verzije Hal E-Bank dodatnih 4 MB RAM.- Windows 2003 bar 512 MB i za svakog istovremenog

korisnika mrežne verzije Hal E-Bank dodatnih 4 MB RAM.


17/124

17

- Windows Vista bar 1 GB i za svakog istovremenog korisnikamrežne verzije Hal E-Bank dodatnih 4 MB RAM.

Preporučena vrednost RAM memorije zavisi takodje i od drugihaplikacija koje su instalirane na serveru. Glavni uslov je da serverima na raspolaganju toliko RAM memorije, da ne upotrebljava

virtuelnu memoriju na disku (Swap), to je približno 256Mb.• Procesor:

- Windows NT 4.0/2000/2003/ bar Pentium II 400 MHz.Preporučena je i veća posebno na novijim operativnimsistemima.

- Windows XP/2003/Vista bar 1,6 GHz procesor

• U toku instalacionog postupka, moraju biti podešena regionalnapodešavanja na slovenska (»Regional Settings – Slovenian«;»Set as system default locale«),

• U toku instalaciji potrebno je obezbediti da se bar jednom možerestartovati server, pri instalaciji IBM DB2 v. 7.2 na Windows XPili Windows 2003.

3.2 Čitač pametnih karticaČitač pametnih kartica možete naručiti prilikom naručivanja pametnih

kartica (banka, Electronic Banking Bureau), ili možete koristiti čitač koji jeveć instaliran na računaru. Čitači se pre svega razlikuju po priključku i zatopre kupovine proverite koji su portovi slobodni na računaru (poglavlje3.1.2). Za novije Desktop računare preporučujemo USB čitače, a zaprenosne računare PCMCIA čitače.

Operativni sistemi Windows 95 i Windows NT nemaju podršku za USB.Zbog toga se USB čitači pod njima ne mogu koristiti.

Operativni sistem Windows Vista ne podržava čitače pametnih kartica naCOM portu. Na tom operativnom sistemu morate upotrebljavati čitače naUSB portu. Za čitače je potrebno na Windows Visti instalirati odgovarajućedrajvere, koje obezbeđuje proizvođač čitača. Preporučujem, da se prikupovini čitača posavetujete sa proizvođačem.

3.3 Povezivanje sa Hal E-Bank serveromSa Hal E-Bank serverom se povezujete preko Interneta ili direktno. Način

povezivanja određuje banka i ona vam prosleđuje sve potrebne informacije(korisničko ime i lozinku, za vezu na poziv, brojeve portova koji moraju bitiotvoreni na lokalnim fiewall-ovima...).

Za povezivanje preko Interneta potreban vam je bilo kakv dostup(analogna ili ISDN veza, LAN, ADSL, kablovski Internet, iznajmljenalinija...). Tehničku podršku za pristup Internetu obezbeđuje vam lokalniInternet provajder.

Za direktno povezivanje sa bančinim serverom potrebno je da imatepravilno instaliran modem (analogni, ISDN) i pravilno podešenu konekciju.


18/124

18

Podešavanje parametara konekcije opisano je u poglavlju Podešavanje HalE-Bank.

3.4 Programska oprema Hal E-BankUkoliko na računaru nemate instaliran Hal E-Bank program obratite se

poslovnici banke u kojoj imate otvoren račun. Tamo ćete dobiti sveinformacije potrebne sa nabavku programa, kao i informacije o načinupovezivanja sa bankom.

Ukoliko na računaru imate instaliran Hal E-Bank program, najnovijuverziju uvek možete preuzeti sa servera banke, na način opisan u poglavljuRazmena dokumenata sa bankom.

3.5

Dogovor sa bankomZa poslovanje preko elektronske banke morate se u prvom redu dogovoriti

sa bankom preko koje želite raditi. U banci ćete dobiti sve potrebneinformacije. Informacije o elektronskoj banci Hal E-Bank možete pronaći ina Internet stranici EBB - Electronic Banking Bureau Beograd A.D..

3.6 Pametna karticaPametna kartica predstavlja trenutno najbolju zaštitu u elektronskom

poslovanju. Naručujete je u banci u kojoj imate otvoren račun.

Ukoliko imate račune u više banka koje koriste Hal E-Bank rešenje nemorate naručivati za svako banku posebnu karticu, već jednu pametnu

karticu JEDNA ZA SVE povezujete sa bankama bez dodatnih troškova.Pametnu karticu JEDNA ZA SVE izdaje sertifikaciona agencija EBB BeogradCA2. Više informacija o ovom sertifikacionom telu možete pronaći naInternet lokaciji EBB - Electronic Banking Bureau Beograd A.D. / EBB CA.

Upotrebom kartice JEDNA ZA SVE pojednostavljuje se poslovanje jer seminimizuje broj kartica sa kojima treba raditi.;

Imaoci kartica JEDNA ZA SVE lakše upravljaju likvidnošću svojegportfolija u svim bankama u kojima imaju račune. Oni istovremeno imajuomogućen prikaz sume svih računa u odgovarajućoj valuti - poslovanje jetako preglednije!

Karticu JEDNA ZA SVE možete koristiti i za druge vrste e-poslovanja npr.za aplikacije koje zahtevaju visok stepen sigurnosti i zaštite podataka:

• digitalno potpisivanje dokumenata, elektronskih obrazaca, datoteka isl;

• za proveru identifikacije pošiljaoca;

• za međusobno bezbedno poslovanje sa javno upravo, kroz aplikacijekoje ona ponudi;

• u aplikacijama za bezbedno poslovanje između pravnih osoba;

Pametne kartice JEDNA ZA SVE, koje EBB Beograd CA2 upotrebljava za

čuvanje digitalnih potvrda, obezbeđuju visok stepen bezbednosti i tajnostiplatnih transakcija: One predstavljaju trenutno najbezbedniju dostupnutehnologiju.

http://www.ebb-bg.com/index.php?section=1http://www.ebb-bg.com/index.php?section=4http://www.ebb-bg.com/index.php?section=4http://www.ebb-bg.com/index.php?section=1


19/124

19

EBB Beograd CA2 vam dostavlja kovertu sa ličnim brojem (PIN) zakorišćenje pametne kartice JEDNA ZA SVE, kao i broj za deblokadupametne kartice (PUK). Tu kovertu ne čuvajte zajedno sa pametnomkarticom. Pametne kartice i lične brojeve ne dajte drugim osobama.

PIN

Molimo vas da u skladu sa javnom politikom overitelja EBB Beograd C2nakon prve prijave i kasnije barem jednom mesečno menjate svoj lični broj(PIN). Lični broj (PIN) promenite svaki put kada posumnjate da ga jesaznala neovlašćena osoba. Lični broj (PIN) se menja pomoću funkcije uprogramu Hal E-Bank, a pri tome on ne sme biti kraći od šestalfanumeričkih znakova.

PUK

Želimo vas upozoriti da se pametna kartica nakon tri uzastopno pogrešnaunosa ličnog broja (PIN a) blokira. U tom slučaju, u programu za deblokadupametne kartice, koristite broj za deblokadu pametne kartice (PUK). Ukolikotri puta uzastopno pogrešno unesete broj za deblokadu pametne kartice(PUK) ista se trajno uništava.

3.6.1 Deblokada kartice

U slučaju da ste blokirali karticu potražite kovertu koju ste dobili od bankesa PIN i PUK kodom.

Deblokadu možete uraditi sami, tako što će te da potražite program zadeblokadu UnBlockPin.exe na putanji programa (najčešće C:\ProgramFiles\Halcom\Personal E-bank).

Pokrenute program. U prvo polje ukucajte PUK kod sa koverte a u drugadva novi PIN i zatim kliknite na dugme Unblock.

Budite pažljivi PUK kod možete ukucati najviše 3 puta! Posle 3 nepravilnoukucana PUK kartica se samo-uništi.


20/124

20

4

Instalacija Hal E-Bank

4.1 Instalacija čitača pametnih kartica

Ako je čitač pametnih kartica već instaliran i radi nema potrebe da seponovo instalira. Tada je prilikom instalacije Hal E-Bank (poglavlje 4.2)dovoljno izabrati Custom installation i komponente Program files.

Za korišćenje pametne kartice mora biti na računaru instaliran takodjeodgovarajuća programska oprema. Za kartice JEDNA ZA SVE potrebna jesledeća programska oprema u zavisnosti od operativnog sistema:

- Smart Trust Personal (Windows 95/98/ME/NT/2000/2003/XP),

- Nexus Personal (Windows 2000/2003/XP/Vista).

4.1.1 Čitači sa serijskim priključkom (COM)

Najpre se instalira drajver za čitač. Potom se priključi čitač pametnihkartica tako što se 9-pinski RS-232 konektor priključi na slobodniserijski port (po preporuci na COM1). Ukoliko čitač ima napajanjepreko PS/2 porta onda se njegov PS/2 priključak povezuje sa PS/2priključkom računara. Ukoliko je na isti port potrebno vezati tastaturuili miša oni se priključuju na drugi kraj priključka za napajanje čitača.

4.1.1.1 Instalacija čitača Oberthur OCR 136 (Cardman 1010)

Pri instalaciji Hal E-Bank izberite Installation with OberthurSmart Card reader drivers. Mora se obratiti pažnja prilikom izboraCOM porta. U slučaju da niste sigurni kakvu oznaku nosi port na kojise priključuje čitač (COM1, COM2, COM3,...) možete je proveriti uuputstvu za matičnu ploču računara. Instalacija se razlikuje zarazličite verzije operativnog sistema Windows.

• Windows 95, 98, ME

Pri instalaciji Hal E-Bank izberite Installation with OberthurSmart Card reader drivers. Kada Install Shield instalira čitač,morate potvrditi uslove licence, izbrati COM port i na pitanje da li

želite ponovo startovati računar izabrati opciju NE . Čitač priključujete tek nakon uspešnog instaliranja drajvera i zatimponovo startujete računar!

U slučaju da čitač ne instaliramo prilikom instalacije Hal E-Bankpotrebno je sa CD-a, sa putanje X: \ Ober t hur _SC_r eader_dr i ver spokrenuti datoteku set up. exe. Daljnji postupak je isti kao kada bičitač instalirali instalaciji Hal E-Bank.

• Windows 2000

Pri instalaciji Hal E-Bank morate obavezno izabrati Custominstallation sa sledećim komponentama: Program Files, STPersonal i Omnikey USB. Ne smete izabrati MS Smart Card BaseComponents!!! Daljnji postupak je isti kao kod Windows NT, 95,


21/124

21

98, ME.

• Windows XP/2003

Instalacija je ista kao kod Windows 2000, samo što nakonponovnog startovanja računara, pri već priključenom čitaču

pametnih kartica, startovati servis SmartCard i odrediti mu tipstartovanja na automatski (Startup type – automatic). Todefinišemo tako da na kontrolnoj tabli (Start > Settings > ControlPanel > Administrative tools > Services) izaberete Smart CardService, označite ga desnim dugmetom miša, izaberete opcijuProperties i u polju Startup type izaberete opciju Automatic. ServisSmart Card helper ne konfigurišite!

4.1.2

Čitači sa USB priključkom

Čitač pametnih kartica priključite na USB priključak računara.

4.1.2.1 Instalacija USB čitača Oberthur OCR 150 (Cardman2020 ili 3121)

Instalacija se razlikuje kod različitih verzija Windows operativnogsistema.

• Windows 98, ME

Pri instalaciji Hal E-Bank izaberite Custom installation i izaberitekomponente Program files, ST Personal, MS smart card base iOberthur*.

* za radčita

ča u okruženjima WIN 98 i WIN ME potrebno jeinstalirati drajver i za Oberthur COM čitač i označiti COM port.

Morate izabrati slobodan COM port (npr. COM 4). Nakon instalacije iponovnog startovanja računara priključite (pri uključenom računaru)USB čitač. Kad Windowsi prepoznaju novu uređaj, izaberite Searchfor a suitable driver for my device i NEXT. U tom koraku je potrebnonavesti mesto, gde se nalazi drajver. Izaberemo Specify location(CD ROM, Floppy, Microsoft Windows update imamo bez kvačica) iNEXT. Kliknemo na dugme Browse i potražimo putanju drajvera naCD romu X: \ Ober t hur _SC_r eader _dr i vers\ USB dr i ver i zatimOK, NEXT i FINISH. Potrebno je ponovo startovati računar.

• Windows 2000Čitač priključimo pri uključenom računaru. Kad Windowsi

prepoznaju nov uređaj, izaberite Search for a suitable driver for mydevice i NEXT. U tom koraku je potrebno navesti mesto, gde senalazi drajver. Izaberemo Specify location (CD ROM, Floppy,Microsoft Windows update imamo bez kvačica) i NEXT. Kliknemo nadugme Browse i potražimo putanju drajvera na CD romuX:\Oberthur_SC_reader_drivers\USB driver i zatim OK, NEXT iFINISH. Potrebno je ponovo startovati računar. Kod instalacijeklijenta izaberemo Custom Installation i instaliramo komponente:

Program files i ST Personal.

• Windows XP2003


22/124

22

Nakon priključenja čitača pri uključenom računaru, čitač radi bezinstalacije drajvera. Windows XP već ima drajver u grupi drajvera.Pri instalaciji klijenta izaberemo Custom Installation i instaliramokomponente: Program files i ST Personal.

Ukoliko čitač ne radi potrebno je podesiti automatski start servisa

SmartTrust Smart Card. To se radi tako što se u servisima (Start >Settings > Control Panel > Administrative tools > Services) naSmartTrust Smart Card primeni desni klik i u meniju koji se pojaviklikne na opciju Properties. U prozoru koji se pojavi promeniteStartup type iz Manual na Automatic, zatim kliknite na dugme Start ipotom na OK.

Operativni sistemi Windows 95 ne podržavaju USBpriključke.

• Windows Vista

Na operativnom sistemu Windows Vista je trenutno podržan USBčitač Cardman 3121. Kod priključivanja čitača pri upaljenomračunaru čitač može da radi bez instalacije drajvera. Pri instalacijiHal E-Bank izberite Custum instalation i izaberite komponenteProgram Files i Nexus Personal.

4.2

Instalacija programa Hal E-BankPre instalacije proverite i utvrdite sledeće:

• Da su ispunjeni osnovni zahtevi po pitanju opreme. Najkritičniji jeslobodan prostor na hard disku. Za Hal E-Bank potrebno je približno

200 MB, zavisno od broja zapisa koje želite čuvati u bazi.• Da verzija operativnog sistema Windows koji koristite radi bez

smetnji. Ukoliko operativni sistem ne radi kako treba, potrebno jeispraviti sve nedostatke pre instalacije programa Hal E-Bank.

Program instalirajte tek kada su zadovoljeni svi neophodni uslovi.

Program Hal E-Bank se nalazi na instalacionom CD-u. Ubacite Cd u CD-ROM i sačekajte da se sam pokrene. Ako se ne pokrene sam dvokliknitena fajl set up. exe, na instalacionom CD-u.

Na ulaznom ekranu izaberite šta želite da instalirate Hal E-

Bank/Personal, Hal E-Bank/Corporate, IBM DB2 klijent za konekciju saIBM DB2 bazom za višekorisničku verziju ili pregled Priručnika zakorišćenje. Za pregled Priručnika morate imati instaliran program AdobeAcrobat Reader.

4.2.1 Hal E-Bank/Personal

Instalacija jednokorisničke verzije programa Hal E-Bank ne zahtevaod vas preveliko poznavanje računara.

Na ulaznom ekranu izaberite Hal E-Bank/Personal. U sledećem

prozoru izaberite opciju instalacije sa podrškom začita

č koji imate.Ukoliko vaš čitač nije ni jedan od navedenih u listi ili već imate

instalirane drajvere izaberite instalaciju bez drajvera za čitače


23/124

23

(Installation without smartcard readerPC/SC drivers). Utom slučajudrajvere za čitač instalirajte kasnije, prema uputstvo dobijenom odprodavca čitača.

Ako imate Windows 2000 ili XP, izaberite Custom installation inemojte birati opciju MS Smartcard Base, jer operativni sistem već ima

instaliranu ovu komponentu i lako se može desiti da pri ponovnojinstalaciji iste komponente dođe do problema u njenom radu!

Izbor potvrdite, a sve sledeće izbore ostavite onakve kakvi su vamponuđeni.

Ako se na kraju instalacije prikaže prozor koji vas obaveštava da jeproces instalacije završen i da bi trebalo restartovati računar, izaberiteopciju “No I will restart my computer later” i kliknite na dugmeFinish. Tek kada se iz Taskbar-a izgubi Instalshield čarobnjak možeterestartovati računar.

4.2.2 Hal E-Bank/CorporateMrežna verzija programa Hal E-Bank poseduje sve funkcionalnosti

jednokorisničke verzije Hal E-Bank kao i dodatne mogućnosti kojezahteva višekorisničko okruženje. Mrežna verzija programa Hal E-Bankzasnovana je na centralnoj bazi podataka. U radnoj verziji programaHal E-Bank istovremeno može da radi više korisnika sa različitimovlašćenjima.

Instalacija mrežne verzije programa je zahtevnija od instalacije jednokorisničke verzije. Na sve korisničke računare morate instalirati

klijenta Hal E-Bank (isti postupak kao i za Hal E-Bank/Personal, s timšto na ulaznom ekranu birate Hal E-Bank/Corporate), IBM DB2 klijentai uspostaviti konekciju sa centralnom IBM DB2 bazom. Instalaciju IBMDB2 baze i konfiguraciju veze mora uraditi za to osposobljena osoba.

Postupci instalacije mrežne verzije programa Hal E-Bank koji supovezani sa serverom i korisničkim računarima, moraju na njima bitiizvedeni pre prvog pokretanja programa Hal E-Bank.

4.3 Nadgradnja starije verzije Hal E-Bank naverziju 12.0.0.20

Upozorenja pre nadgradnje

Nadgradnja je moguća za sve programe Hal E-Bank od verzije 6.0.0.0.

Zbog uvođenja paketnog potpisivanja potrebno je pre nadgradnjeisprazniti mape Priprema i Slanje. Svi pripremljeni nalozi se potpišu išalju ili se izvezu u . t xt datoteku i izbrišu. Ti nalozi se kasnije uvezu uHal E-Bank. Potpisane naloge potrebno je pre brisanja otključati.

Postupak nadgradnje

Na radnoj stanici gde se nalazi Hal E-Bank (verzija 6.0.0.0 ili novija) sa

instalacionog CD-a pokrenete Setup. exe i izaberete željenu verziju Hal E-Bank. Izaberite Custom installation i izaberite komponentu Program Files


24/124

24

na putanju gde se nalazi stara instalacija.

Postupak nadgradnje pri Hal E-Bank/Corporate

Na radnoj stanici gde se nalazi Hal E-Bank Hal E-Bank/Corporate(verzija manja od 12.0.0.20) sa instalacionog CD-a pokrenete Set up. exe

i izaberete željenu verziju Hal E-Bank /Corporate. Izaberete Upgradecurrent installation i odaberete komponentu Program Files na lokaciju gdese nalazi stara instalacija. Kod nadgradnje programa na verziju 12.0.0.20program će vas upozoriti da je obavezno nadgraditi i bazu podataka.Uputstvo za nadgradnju baze podataka nalaze se na instalacionom CD-u.

4.4 Opis promenljivih parametara povezivanjaDatoteka si f r ant _bank. dat (nalazi se na lokaciji programa Hal E-

Bank) sadrži komunikacione parametre za razmenu podataka izmeđuprograma Hal E-Bank i servera svih banaka koje podržavaju isti sistem

Hal E-Banke. Za podešavanje parametara koristi se poseban program podimenom Connect i onSet t i ngs. exe. Kroz ovaj program se za svakubanku posebno definiše tip povezivanja, IP adresa, ime veze na poziv(DIALUP), u slučaju izbora https povezivanja još i https IP adresa. Donjaslika prikazuje prozor za podešavanje parametara.

Slika 1: Parametri konekcije

Iz padajuće liste izaberite banku, odredite tip povezivanja i/ili IP adresu,a zatim promene potvrdite klikom na dugme Potvrdi .

Povezivanje sa bankom nije moguće sve dok parametri za povezivanjenisu pravilno podešeni. Zato ih je potrebno podesite još pre prvogpokretanja programa.


25/124

25

Slaba telefonska instalacija i loše telefonske centrale mogudramatično uticati na brzinu prenosa podataka, a ponekadprouzrokuju prekid prenosa. Modemske veze morate što boljeosigurati od loših uticaja iz okoline, kao što su na primer mrežnikablovi.


26/124

26

5

Prvi koraci

5.1 Pokretanje programa Hal E-Bank

U čitač pametnih kartica pravilno ubacite pametnu karticu (Slika 2).

Slika 2: Ubacivanje pametne kartice

Program Hal E-Bank možete pokrenuti na dva načina:

• na radnoj površini (Desktopu) dovedite pokazivač miša na ikonicuHal E-Bank/Personal ili Hal E-Bank/Corporate i dvokliknite na nju, ili

• kliknite na dugme Start, u donjem levom ćošku ekrana, dovedite

pokazivač miša na Programs, zatim na Hal E-Bank i kliknite na HalE-Bank/Personal ili Hal E-Bank/Corporate.

Po pokretanju programa na ekranu se pojavljuje ulazna maska (Slika3), u koju ukucate lični broj (PIN) pametne kartice i pritisnete taster. Vodite računa da pametna kartica mora biti pravilno ubačenačitač. Ukoliko to nije slučaj ne možete se ući u program.

Pre ukucavanja ličnog broja (PIN) proverite gde se na tastaturi nalazetasteri Y i Z. Ta dva tastera često mogu biti na međusobno zamenjenimmestima, što može dovesti do pogrešnog ukucavanja ličnog broja (PIN) injenog zaključavanja. Ukoliko vaš lični broj (PIN) sadrži karaktere Y ili Z

najbolje je da ga promenite. Promena se vrši iz programa Hal E-Banktako što u glavnom meniju kliknete na opciju Alati , a zatim na opcijuPromena li č nog broja, ili u liniji sa alatima kliknite na ikonicu PIN .Detaljnije uputstvo promene ličnog broja (PIN) navedeno je u poglavljuPovremeni poslovi.


27/124

27

Slika 3: Ulazna maskaUkoliko ukucani lični broj (PIN) nije ispravan program će vas upozoriti.

Ukoliko tri puta uzastopno unesete pogrešan lični broj (PIN) pametnakartica se zaključa i postaje neupotrebljiva. To znači da daljnji rad saprogramom, do zamene kartice, nije moguć. Za detaljnije informacije ozameni kartice obratite se osoblju za tehničku podršku u banci.

Nakon unosa ispravnog ličnog broj (PIN) na ekranu se prikazuje prozorprograma Hal E-Bank ili dijalog za uspostavljanje prve veze sa bankom(gledaj Slika 4). Postupak uspostavljanja prve veze sa bankom opisan jeu sledećem poglavlju.

5.2 Uspostavljanje prve veze sa bankom

Program Hal E-Bank pored ostalih čuva i podatke o ovlašćenicima za radsa elektronskom bankom.

Pri prvom ulasku ovlašćenika u Hal E-Bank podaci o sertifikatu iračunima u bankama, za koje je ovlašćen, ne nalaze se u lokalnoj bazipodataka. Kako program ne zna sa kojom bi bankom ovlašćenik radioprikaže mu spisak raspoloživih banaka (gledaj Slika 4). Korisnik(ovlašćenik) mišem izabere željenu banku sa spiska i klikne na dugmePoveži se. Ako izabrana banka prizna identitet upotrebljene pametnekartice Hal E-Bank otvara ovlašćeniku svoja vrata i zapamti podatke onjemu, a u suprotnom ga odbije.


28/124

28

Slika 4: Uspostavljanje prve veze sa bankom

5.2.1 Prvo povezivanje sa bankom sa spiska

Prvo povezivanje sa bankom, sa kojom želite poslovati, uspostavljatena sledeći način:

U interaktivnom prozoru (Slika 4) kliknete mišem na banku sa kojom

se želite prvi put povezati. Banka je izabrane ako je njeno imeprikazano inverznom bojom.

Kliknite na dugme Poveži se ili pritisnite taster , ako jedugme Poveži se naglašeno oivičeno, kao što je prikazano na slici.

U sledećem koraku prikazuje se interaktivni prozor (Slika 5), koji vaspita za lični broj (PIN) kartice. Na kartici se nalaze podaci za bezbednoposlovanje sa odabranom bankom.

Slika 5: Prozor za unos ličnog broja (PINa)

Unesite lični broj (PIN) i kliknite na dugme U redu ili pritisnite taster. Uspostavljanje veze može se opozvati klikom na dugmeOpozovi .

Ako ste pokušali uspostaviti vezu koristeći pogrešnu pametnu karticuna ekranu se pojavljuje upozorenje koje možete zatvoriti klikom nadugme OK ili pritiskom na taster .

5.3 Izlaz iz programa Hal E-BankProgram ne prekidajte nasilno jer može da dođe do oštećenja datoteka


29/124

29

koje se koriste za njegov rad. Ako dođe do oštećenja datoteka može sedesiti da program ne radi pravilno. S time sebi možete napraviti teškoćekoje će vas privremeno onemogućiti da radite sa programom.

Ako želite završiti rad sa programom Hal E-Bank kliknite na Datoteka uglavnom meniju i potom kliknite na opciju Izlaz ili kliknite na beli krstić u

liniji sa alatima.

5.4 Uspostavljanje modemske veze sa bankomProgram Hal E-Bank se u toku rada mora povremeno povezivati sa

bankom da bi joj poslao podatke ili ih od nje preuzeo. Ako se sa nekomod banaka povezujete preko modema i pozivne linije vaš se računar prisvakom uspostavljanju veze sa tom bankom mora predstaviti korisničkimimenom i lozinkom. Korisničko ime i lozinku dobijate od banke..

Upozorenje: lozinka za vezu na poziv NIJE jednaka ličnom broju (PIN),koji koristite za ulazak u program Hal E-Bank i izvođenje transakcija (ličnibroj - PIN kod pametne kartice).

Prilikom uspostavljanja veze sa bankom Hal E-Bank će vas pitati zakorisničko ime i lozinku.

Slika 6: Maska za unos korisničkog imena i lozinke.

Unesite zahtevane podatka i potvrdite ih klikom na dugme Potvrdi .Prilikom kucanja lozinke vodite računa o velikim i malim slovima, kao i opoložaju slova Y i Z na tastaturi.

Ako želite da Hal E-Bank ubuduće zapamti lozinku ostavite poljeSač uvaj lozinku čekirano, kao što je prikazano na sličici (gledaj Slika 6).


30/124

30

6

Ovlašćenja za rad sa Hal E-Bank

Hal E-Bank radi na osnovu principa ovlašćenja koje dodeljuje bančinreferent, svake od banaka, na zahtev vlasnika računa. Vlasnik računa možeda ima više ovlašćenih korisnika Hal E-Bank. Ako se podaci o sertifikatu sapametne kartice korisnika ne nalaze u lokalnoj bazi podataka Hal E-Bankšalje zahtev za proveravanje korisnikovi ovlašćenja na bančin server. Akose podaci o sertifikatu i ovlašćenju za rad sa računom nalaze u lokalnoj bazipodataka Hal E-Bank, korisnik može nastaviti sa radom, a u suprotnom muprogram zabrani pristup sa sledećim obaveštenjem.

Korisnikova ovlašćenja su vezana za izabrani račun. Korisnik može da imarazličita ovlašćenja za rad sa računima različitih banaka i različitih vlasnikaračuna. Uvek se koriste ovlašćenja koja se odnose na trenutno izabraniračun. Korisnik može imati kombinovana ovlašćenja.

Nakon ulaska u program Hal E-Bank, s obzirom na vaša ovlašćenja,aktiviraju se, odnosno deaktiviraju (posive) neka dugmad, ikone i naredbe umenijima i ne možete ih koristiti. Ikone za promenu ličnog broja (PIN), prvopovezivanje sa bankom i prekini program (krstić) ne zavise od ovlašćenja iuvek su aktivne. Ovlašćenja su u šifriranom obliku zapisana u banci. Banka

ima evidenciju svih korisnika i njihovih ovlašćenja. Profil korisnika seupoređuje sa stanjem u banci pri svakom uspostavljanju veze sa bankom.

6.1 Sistem ovlašćenja za rad sa Hal E-BankOvlašćenja za rad sa Hal E-Bank dele se na ovlašćenja za rad sa

izabranim računom i na ovlašćenja za rad sa datotekama.

1. Ovlašćenja za rad sa izabranim računom:

• ovlašćenje za unos podataka namenjeno je samo pripremi,odnosno unosu platnih naloga i imenika,

• ovlašćenje za pripremu paketa namenjeno je formiranjuplatnih naloga u paket (na primer da nemate ovlašćenje zapripremu paketa, naloge pripremate individualno),

• ovlašćenje za potpisivanje namenjeno je pregledanju platnihnaloga i potpisivanju paketa, a istovremeno i urešavanju idopunjavanju imenika,

• ovlašćenje za slanje podataka namenjeno je prenosupodataka između bančinog servera i lokalne baze podataka HalE-Bank,

•

ovlašćenje za slanje u potpisivanje namenjeno je slanjunaloga odnosno paketa, koji nisu potpisani do kraja, na bančin


31/124

31

server. Slane naloge odnosno pakete može korisnik do krajapotpisati u Hal E-Bank/Web aplikaciji.

• ovlašćenje za pregled namenjeno je pregledu prometnihstavki, izvoda, stanja, obaveštenja...,

•

ovlašćenje za administriranje namenjeno je administrativnomintervenisanju u Hal E-Bank, kao što su brisanje lokalne baze

podataka, osvežavanje programa sa bančinog servera...

2. Ovlašćenja za rad sa datotekama:

• ovlašćenje za unos datoteka namenjeno je samo pripremi,odnosno uvozu datoteka,

• ovlašćenje za potpisivanje namenjeno je pregledu datoteka ipotpisivanju,

• ovlašćenje za slanje datoteka namenjeno je prenosu datotekaizmeđu bančinog servera i lokalne baze podataka Hal E-Bank,

• ovlašćenje za pregled datoteka namenjeno je pregledudatoteka.

Pored gornjih ovlašćenja postoji i potpisna kategorija, koja dodatnodefiniše koliko i koje potpise potpisnik može da realizuje za pojedinačniračun. Za svaki račun definisan je broj potrebnih levih (najmanje 0,najviše 3) i desnih (najmanje 1, najviše 3) potpisa.

Korisnici koji potpisuju dokumente svrstani su u četiri potpisnekategorije:

• prva (1.) kategorija omogućava korisniku da realizuje sve

nedostajuće leve i desne potpise, što znači da dokumente možepotpisati sam,

• druga (2.) kategorija omogućava korisniku levi ili desni potpis,zavisno od redosleda potpisivanja,

• treća (3.) kategorija omogućava samo levi potpis,

• četvrta (4.) kategorija omogućava samo desni potpis.

Ako želite pogledati koja od navedenih ovlašćenja za izabrani računimate kliknite na dugme Vlasnik rač una.

Na ekranu se prikazuju podaci o vlasniku izabranog računa i oovlašćeniku koji je trenutno prijavljen za rad sa Hal E-Bank (Slika 7).


32/124

32

Slika 7: Pregled ovlašćenja

Pregled ovlašćenja napuštate klikom na dugme ⇐ nazad.


33/124

33

7 Svakodnevni rad

7.1 Izbor vrste poslovanjaHal E-Bank omogućava platni promet u zemlji (PPZ) i platni promet sa

inostranstvom (PPI). Ako vam banka omogućava sve vrste poslovanja upadajućoj listi u liniji sa alatima možete birati vrstu poslovanja (Slika 8).

Padajuću listu dobijate klikom na strelicu usmerenu na dole sa desnestrane ovog polja, a željenu vrstu poslovanja izabirate klikom. U polju će sezatim pojaviti izabrana vrsta poslovanja i sve daljnje akcije odnosiće se nanju.

Izbor vrste poslovanja utiče na prikazani sadržaj mapa. Ako nemožete naći neki dokument proverite prvo da li ste izabrali pravuvrstu poslovanja.

Slika 8: Vrsta poslovanja, račun, period

7.2 Izbor računaKod jedne ili više banaka možete imati više otvorenih računa za različite

firme. Podaci se vode za svaki račun zasebno. Račun na koji se odnose

podaci prikazani na ekranu, nalazi se u gornjem desnom uglu prozoraaplikacije, u polju Rač un:( Slika 8).

Drug račun birate tako što kliknete na strelicu usmerenu na dole, sa desnestrane ovog polja. Pojaviće se lista računa, sa logotipima banaka, za kojeimate ovlašćenja za rad. Željeni račun birate jednostavnim klikom na njega.Sve naredne akcije odnosiće se na novo izabrani račun. Ako za izabraniračun nemate ovlašćenja za rad sa trenutno aktivnom mapom, umestopodataka prikazaće se obaveštenje koje sadrži podatke o ovlašćeniku injegovim ovlašćenjima. U tom slučaju morate izabrati mapu shodno vašimovlašćenjima.

Izbor računa utiče na prikazani sadržaj mapa. Ako ne možete naćineki dokumenat, prvo proverite jeste li izabrali pravi račun.

7.3 Ograničavanje periodaOgraničavanje perioda je namenjeno prikazu podataka za određeni

vremenski interval. Period ograničavate u mapama za koje to ima smisla injemu je namenjen deo prozora označen sa Ispis podataka za: a nalazi seispod polja za izbor računa.

Željeni interval određujete tako što izaberete početni i krajnji datum po jednom od dole opisanih postupaka. U mapama će se prikazati samo onidokumenti koji zadovoljavaju uslov, uključujući početni i krajnji datum.


34/124

34

Ako želite prikazati sve dokumente za izabrani dan, nedelju ili mesec,najjednostavnije je da u prvom polju izaberete DAN, NEDELJU ili MESEC ,pa onda klikom na strelice desno od tog polja menjate dan, nedelju ilimesec.

Drugi način za izbor perioda je neposredni izbor početnog i konačnogdatuma. U prvom polju izaberite opciju PODESI , a zatim klikom na strelicu

u desnom uglu drugog i trećeg polja izaberete željene datume.Ograničavanje perioda i filtriranje (opisano u nastavku priručnika) se

međusobno isključuju. Ukoliko imate uključen filter, na ekranu su poljanamenjena ograničavanju perioda zasivljena. U tom slučaju, ako želite daprikažete podatke za neki period, odstranite filter ili podesite željeni periodkao parametar u filteru.

7.4 Rad sa mapama dokumenataSvaki red, prikazan u donjem delu glavnog ekrana programa Hal E-Bank

znači poseban dokument: nalog, promet, poruka, obaveštenje … U svakomredu su prikazani samo osnovni podaci potrebni za identifikaciju pojedinogdokumenta. Sadržaj tog dela ekrana se menja s obzirom na trenutnoizabranu mapu (Priprema naloga, Pregled prometa...), trenutno izabraniračun, period i filter. Detalje o pojedinom dokumentu možete videti tako, daklikom izaberete dokument, a zatim kliknete na dugme Otvori odnosnoDetalji , zavisno od trenutno prikazane mape.

Ako je na spisku toliko kolona, da ih sve nije moguće prikazati na jednomekranu, možete se pri pregledu poslužiti klizačem uz donju ivicu ekrana.

Širinu pojedine kolone možete proizvoljno menjati tako, da pokazivač miša

pomaknete na granicu između polja s imenima susednih kolona, na primerna granicu između polja Datum valute i U odobrenje. Kad pokazivač mišapromeni oblik, levim dugmetom miša "povučete" granicu tako, da se levakolona raširi odnosno suzi na željenu širinu.

7.4.1

Kako izabrati mapu

Radi bolje preglednosti mape su združene u grupe Priprema, Slanje,Pregled , Arhiva i Info. Imena grupa su na levoj strani opremljenasličicama za lakše prepoznavanje i štampana su na tamnijoj pozadini.Kad kliknete na grupu mapa, pod njom se otvori spisak mapa iz izabrane

grupe. Takođe, imena mapa su opremljena sličicama za lakšeprepoznavanje i štampana su na svetlijoj pozadini.

Ako želite izabrati mapu, koja pripada trenutno otvorenoj grupi, kliknitena sličicu ili ime mape. Ako želite izabrati mapu, koja ne pripada trenutnootvorenoj grupi, najpre kliknite na sličicu ili ime grupe kojoj pripada, azatim još na sličicu ili ime izabrane mape.

Boje prikazanih sličica, odnosno imena mapa znače:

crveno ime mape: trenutno prikazana (aktivna) mapa,posivjela sličica i ime: nemate ovlašćenje za rad sa tom mapom,

crno ime mape: imate ovlašćenje za rad sa tom mapom.


35/124

35

7.4.2 Kako označiti više redova

S obzirom da će vam u nastavku biti potrebna funkcija označavanja višenaloga i drugih upisa, dobro je da je već na ovom mestu detaljnijeupoznate.

Pri označavanju više redova (upisa) na ekranu poslužite se tasterima

i . Pomoću tastera možete izabratiredove (npr. platne naloge ili prometne stavke), koji na spisku nisunavedeni u redosledu. Željeni red izaberete tako, da držite taster i onda ih levim dugmetom miša pojedinačno označavate. Sviizabrani redovi biće prikazani naglašeno (inverzno). Pomoću tastera možete izabrati redove, koji su na spisku navedeni u nizu.Levim dugmetom miša kliknite na prvi red, a onda držite taster ikliknite na željeni poslednji red. Biće označeni svi redovi, od izabranogprvog do zaključno poslednjeg.

Ako je na spisku toliko redova, da sve nije moguće prikazati na jednomekranu, možete se poslužiti, pri traženju, klizačem na desnoj ivici ekrana.

7.4.3 Menjanje redosleda dokumenata u mapama

Redosled, u kojem su prikazani redovi sa osnovnim podacima odokumentima u pojedinim mapama, možete promeniti tako, da mišemkliknete na polje, koje sadrži naziv podatka u posebnoj koloni. Takomožete na primer u mapi naloga, u pripremi, prikazane redove svrstatipo iznosu tako, da mišem kliknete na polje, koje sadrži natpis Iznos. Akoponovo kliknete na isto polje, redovi se svrstaju u obrnutom redosledu.

Redosled, po kojem su redovi svrstani, obzirom na vrednost u izabranoj

koloni, označavaju trouglovi, strelice nagore odnosno nadole, koji suprikazani desno uz naziv podatka, po kojem su redovi sortirani.

7.5

Filtriranje mapa dokumenataMenjanje redosleda redova u listama pri velikom broju dokumenata više

ne zadovoljava. U tom slučaju preporučujemo vam korišćenje filtera, kojimograničavamo vrednosti pojedinih podataka, na primer iznos naloga, naizabrani interval vrednosti ili na izabranu vrednost.

Pored toga, što vam filteri sa povećanjem preglednosti olakšavaju traženje

određenog dokumenta ili grupe dokumenata, oni predstavljaju i jednostavnooruđe za vršenje upita. Kod uključenog filtera su u trenutno aktivnoj mapiprikazani samo oni dokumenti, koji odgovaraju svim uslovima filtera.Drugim rečima: filter sakriva svaki dokument, koji ne odgovara nekom odpostavljenih uslova. To naravno ne znači, da dokument nije u bazipodataka, nego samo to, da nije prikazan.

Filteri u pojedinim mapama su različiti, jer dokumenti sadrže drugepodatke, po kojima ih ima smisla filtrirati. Osnovne metode i postupci prikorišćenju filtera su jednaki. U nastavku su najpre opisani postupci, koji suzajednički za sve filtere, pa zatim opis specifičnosti, koje su zavisne odizabrane mape.

Ako je na ekranu prikazana mapa filtrirana, desno od poljaRač un: i Ispis podataka za: vidljiva je dugmad Promeni filter i


36/124

36

Ukloni filter . Ako mapa nije filtrirana, tu dugmad ne vidite.

7.5.1 Uključivanje filtera

Kod pokretanja programa svi filteri su isključeni.

Filter uključite tako, da kliknete na dugme Filter (levak) u liniji alata, iliu meniju Alati izaberete naredbu Filter .

Na ekranu se prikazuje prozor za unos podataka u filter. Taj prozor jerazličit za svaku od mapa, koje možete filtrirati. Unesite vrednostiodnosno granične vrednosti, s kojima želite filtrirati dokumente.Neispunjena (prazna) polja ne učestvuju u ograničavanju – odgovarajuim bilo koje vrednosti u pripadajućem polju.

Klikom na dugme Filtriraj potvrdite unesene vrednosti i uključite filter,

ili pak klikom na dugme Opozovi unesene vrednosti opozovite. U slučajuopozivanja to znači, da ako ste imali filter pre toga već uključen, ostaće inadalje uključen, a filtriranje će teći s obzirom na ranije unesene iposlednje potvrđene vrednosti. Opozivanje dakle ne znači isključivanjefiltera.

Nakon uključivanje filter ostaje aktivan odnosno mapa filtrirana sve dokfilter ne promenite, odstranite ga, ili napustite program Hal E-Bank. Tona primer znači, da ako pri uključenom filteru u mapi Priprema naloganastavljate rad u mapi Pregled prometa, tamo, između ostalog, takođemenjate filter, zatim se vratite u mapu Priprema naloga, prikazana mapa je filtrirana onako, kako je bila kad ste je prethodno napustili.

7.5.2 Menjanje filtera

Ako je filter na mapi, s kojom trenutno radite već uključen,menjate ga tako, da kliknete na dugme Promeni filter , a zatimsledite korake iz pododeljka 7.5.1.

7.5.3 Odstranjivanje filtera

Ako je filter u mapi, s kojom trenutno radite već uključen,

odstranjujete ga klikom na dugme Ukloni filter . U filter unetei poslednje potvrđene vrednosti se takođe sačuvaju nakonodstranjivanja filtera, ali samo dok ne napustite program HalE-Bank. Kad budete sledeći put uključivali filter iste mape, biće vamponuđene na potvrđivanje vrednosti, koje su bile upotrebljene priposlednjem filtriranju, pre odstranjivanja filtera.

7.5.4 Filtriranje naloga u pripremi

Prozor za unos podataka u filter mape Priprema naloga je prikazan dole(Slika 9). Mapu možete filtrirati po sledećim podacima:

• Odaberi - izaberite tip dokumenta iz padajuće liste. Izbor Svi seslaže sa svakim tipom dokumenta.

• Datum valute - početni i krajnji datum možete menjati samo, ako


37/124

37

imate polje levo od datuma valute sa kvačicom.

• Primalac – unesite niz znakova iz naziva primaoca plaćanja.

• Iznos - unesite najniži i najviši iznos. Prazno polje najnižeg iznosase uzima kao vrednost 0, a prazno polje najvišeg iznosa znači, daiznos nije ograničen nagore.

• Svrha - niz znakova iz svrhe doznake.• Status - izaberite iz padajuće liste. Prazno polje se slaže sa svim

statusima.

• Datum nastanka - unesite početni i krajnji datum.

• Pripremio - prvih nekoliko znakova imena lica, koje je pripremilodokument.

• Potpisao - prvih nekoliko znakova imena lica, koje je dokumentpotpisalo.

Slika 9: Filter mape s nalogom

7.5.5 Filtriranje arhiviranih naloga

Prozor za unos podataka u filter Arhiviranih naloga je prikazan dole(Slika 10). Mapu možete filtrirati po sledećim podacima:

• Odaberi - izaberite tip dokumenta iz padajuće liste. Izbor Svi seslaže sa svakim tipom dokumenta.

• Datum valute - unesite početni i krajnji datum.

• Primalac – unesite niz znakova iz naziva primaoca plaćanja.

•

Iznos - unesite najniži i najviši iznos. Prazno polje najnižeg iznosase uzima kao vrednost 0, a prazno polje najvišeg iznosa znači, daiznos nije ograničen nagore.


38/124


39/124

39

• Iznos - unesite najniži i najviši iznos. Prazno polje najnižeg iznosase uzima kao vrednost 0, a prazno polje najvišeg iznosa znači, daiznos nije ograničen na gore.

• Naziv - niz znakova iz naziva.

• Svrha - niz znakova iz svrhe doznake.

Slika 11: Filter mape za pregled promet


40/124

40

8 Obrada platnih naloga

Hal E-Bank omogućava rad sa sledećim platnim nalozima:

• nalog za prenos,

• kompenzacija

Detaljniji opis plaćanja nekim od navedenih naloga dat je u nastavkupriručnika.

Obrada platnog naloga je višefazna. Svaku fazu može izvoditi samo lice saodgovarajućim ovlašćenjima. Faze obrade platnog naloga čine unos platnognaloga, formiranje paketa, potpisivanje paketa i slanje (otprema) platnognaloga u banku. Promene pri unosu pojedinih polja su navedene neposredno upostupku za unos platnog naloga. Platni nalog možete poslati u banku tekkada je prođe kroz sve faze pripreme.

Boje platnih naloga u mapi za pripremu platnih naloga su sledeće:

Boja platnog naloga umapi za pripremu naloga Status platnog naloga Opis u koloni “Status”

Zelena Pripremljen nalog PRIPREMLJEN

Plava Nalog sa greškom SA GREŠKOM

Crvena Potpisan nalog PROVEREN

Ljubičasta Uzorak (predlog) naloga UZORAK

Ljubičasta Na udaljenompotpisivanju (WEB)

NA UDALJNOMPOTPISIVANJU

Ljubičasta Vraćen sa udaljenogpopisivanja (WEB)

VRAĆEN SA UDALJENOGPOTPISIVANJA

Oznake u prvoj koloni mape za pripremu naloga

N Hitan nalog

? Nalog sa greškom

Ekranska maska za unos podataka u platni nalog je slična papirnom platnomnalogu, tako da omogućava jednostavan unos podataka. Vaši podaci seautomatski prikažu u odgovarajućim poljima platnog naloga. Vaš zadatak jesamo, da dopunite preostale podatke. Platne naloge možete valutiratiunapred. To znači, da ih banka šalje na plaćanje na datum u budućnosti, koji

je napisan na nalogu. Valutiranje unazad nije moguće. Ako je u platnomnalogu upisan datum iz prošlosti, nalog će biti obrađen sa prvim mogućim

datumom.

Pri unosu podataka u platni nalog možete se između polja i po tekstu unutarpolja kretati klikom miša, a mogu se koristiti i standardni tasteri na tastaturi,namenjeni kretanju po tekstu:

.............................prelazak na sledeće polje,

.................prelazak na prethodno polje,

.............................prelazak na kraj polja,

..........................prelazak na početak polja,strelica levo ...............prelazak na prethodni znak u polju

strelica desno ............prelazak na sledeći znak u polju


41/124

41

.................. Brisanje znaka levo od kursora

........................ Brisanje znaka desno od kursora.

8.1 Nalog za prenos

Nalog za prenos opšti instrument platnog sistema, namenjen prenosusredstava s jednog na drugi račun.

8.1.1 Unos novog naloga

Ako želite uneti novi nalog uradite sledeće:

1. Otvorite mapu Priprema naloga tako što u levom delu prozora (Slika12) kliknete na Priprema, a zatim na Nalozi .

Slika 12: Prikaz mape za pripremu naloga

Na ekranu se prikazuje spisak platnih naloga (može biti prazan).

1. Levim dugmetom miša kliknite na dugme Unesi ▲.2. U meniju koji se pojavi izaberite Nalog za prenos.

Na ekranu se prikazuje slika naloga za prenos (Slika 13) sa već upisanim vašim podacima (ime i sedište nalogodavca, broj računa nastrani koja se zadužuje). Pored tih podataka automatski se upišu jošpredloženi datum željene valute i unapred definisane šifre. Šifru morate,

obzirom na svrhu plaćanja, izabrati sami. Pri tome se možete poslužitiklikom miša na strelicu desno uz polje za unos šifre, koje vam u

padajućom spisku prikaže sve dozvoljene mogućnosti. Možete se poslužiti


42/124

42

Šifarnikom plaćanja, koji se prikazuje klikom na dugme ? desno odpolja za unos šifre.

Slika 13: Nalog za prenos

3. U polje Svrha plać anja doznake upišite svrhu doznake.Umesto da popunjavate svrhu plaćanja možete koristiti unapred

predefinisane svrhe. Za tu namenu koriste se tasteri do natastaturi. Pritiskom na neki od tih tastera uzrokuje unos odgovarajuće,predefinisane svrhe plaćanja. Postupak za pripremu predefinisanih svrhaopisan je u poglavlju Povremeni poslovi.

4. U polje Poverilac – Primalac unesite prvo ili nekoliko prvih slova

naziva primaoca.Otvoriće se Imenik korisnika i njihovih ra�

Documents

Prirucnik_PPZ_HALCOM