Procjena poduzetničke performance u korporacijama · Veća razina uvođenja novih proizvoda i usluga u odnosu na naše konkurente (uključujući nove karakteristike i ... novi pristup

Korporacijsko poduzetništvo 2013/2014

Procjena poduzetničke

performance u korporacijama

doc.dr.sc. Mirela Alpeza


Kako utvrditi poželjnu razinu

poduzetničke performance? - primjer

Manager u nekoj korporaciji je glasno kritizirao nedostatak inovacija u korporaciji u posljednjih pet godina.

Pošto u korporaciji nisu postavljeni jasni ciljevi u smislu broja novih proizvoda/usluga i indikatori vezani uz performancu, on procjenu radi na osnovi svoje percepcije što je u međuvremenu konkurencija učinila u istom vremenskom periodu, i opće procjene onoga što tržište treba.

Kako utvrditi poželjnu razinu

poduzetničke performance? - primjer

Ono što je potrebno učiniti je odrediti poželjnu

razinu performance.

Npr. među inovativnim kompanijama vrijedi

pravilo 38% - koje znači da kompanija očekuje

da će za 5 godina 38% prihoda dolaziti od

proizvoda i usluga koje kompanija trenutno ne

prodaje.

Nakon toga potrebno je osnažiti individualce,

timove i odjele za inovativno djelovanje....



Svrha procjene razine

poduzetništva u korporacijama

Cilj poduzeća: uspostavljanje održive razine

korporacijskog poduzetništva

Preduvjet: procjena trenutne razine

poduzetničke aktivnosti u korporaciji i rezultata

koji nastaju kao posljedica poduzetničke

aktivnosti

= mjerenje procesa i

rezultata

U izvrsnim poduzećima –

dio organizacijske kulture;

U lošima – događa se

samo pod pritiskom


Održivost

korporacijskog poduzetništva

Potrebno je u isto vrijeme raditi na

inkrementalnim inovacijama i radikalnim

inovacijama

Kontinuirano

unapređivanje trenutnih

aktivnosti kroz anticipiranje

potreba postojećeg tržišta

u idućih nekoliko godina

Pronalazak načina za

kreiranje potpuno novih

tržišta i potpuno novih

vrijednosti kroz

radikalne poteze

Usporedba

inkrementalnih i radikalnih inovacija

Inkrementalne inovacije

Mali pomaci

Postepena i konstantna promjena

Uključenost svih

Kolektivni pristup, grupni napor, sistemski pristup

Konvencionalan know-how

Malo istraživanja, potrebno puno truda u održavanje poboljšanja

Funkcionira u sporo-rastućoj djelatnosti

Radikalne inovacije

Veliki pomaci

Iznenadna i velika promjena

Uključenost nekoliko najboljih

Individualan pristup, individualne ideje i napori

Velika istraživanja, potreban manji trud u održavanje prednosti

Bolje funkcionira u brzo-rastućoj ekonomiji



Cilj procjene je UČENJE! Procjena je važna u kreiranju učećih organizacija

“...u kojima ljudi kontinuirano proširuju svoj kapacitet za kreiranje rezultata koje i sami priželjkuju, gdje se njeguju novi, neograničavajući načini razmišljanja, razvija kolektivni duh, a ljudi neprestano uče kako učiti zajedno:” (P. Senge)

Poduzetništvo predstavlja način razmišljanja i djelovanja (kako procijeniti razinu razmišljanja?)

Potvrđena je čvrsta veza između razine poduzetničke aktivnosti u korporaciji s brojnim indikatorima uspješnosti poslovanja, a posebno dolazi do izražaja kod poduzeća koja posluju u turbulentnom okruženju


“ Neke od najpoznatijih korporacija u svijetu su morale proći kroz bolnu transformaciju kako bi postale poduzetnije. Te korporacije su pretrpile godine reorganizacije, smanjivanja broja zaposlenih i restrukturiranje. Te promjene su promijenile njihov identitet i kulturu, i unijele poduzetnički duh u njihove svakodnevne aktivnosti ... Promjene, inovativnost i poduzetništvo riječi su kojima se opisuje ono što uspješne korporacije moraju poduzeti kako bi preživjele.”

Zahra et al.: “Entrepreneurship and the Acquisition of Dynamic Organizational

Capabilities”, Entrepreneurship: Theory and Practise, 1999.; 23 (3): 5-10.


Zašto mjeriti?

(koristi na organizacijskoj razini)

Mogućnost praćenja poduzetničke performance diljem korporacije

Mogućnost usporedbe s najboljima

Uspostavljanje normi

Usporedba s drugim poduzećima u djelatnosti

Formuliranje ciljeva poduzetništva u korporaciji

Razvijanje strategija

Procjena utjecaja poduzetničkih aktivnosti na uspjeh poduzeća


Zašto mjeriti?

(koristi na individualnoj razini)

Pomoć managerima u preispitivanju i

unapređenju stila vođenja

Pomoć managementu u procjeni ponašanja

zaposlenika kroz vrijeme

Koristi sa stajališta zaposlenika


Revizija

poduzetničkog zdravlja korporacije

engl. “The Entrepreneurial Health Audit”

Sastoji se od tri koraka:

1. Procjena poduzetničkog intenziteta u korporaciji

2. Dijagnoza klime za korporacijsko poduzetništvo

3. Kreiranje razumijevanja procesa korporacijskog poduzetništva i inoviranja diljem organizacije

1. Procjena poduzetničkog intenziteta u

korporaciji

Razina i učestalost

poduzetničkog

ponašanja

Inovativnost (traženje novih,

kreativnih rješenja problema

u vidu proizvoda, usluga...)

Preuzimanje rizika (alokacija

značajnih resursa na prilike s

potencijalno visokom cijenom

promašaja)

Proaktivnost (poduzimanje

koraka potrebnih za

iskorištavanje poduzetničkih

prilika)

= mjerenje broja novih

proizvoda, usluga i procesa

inovacija koji su uvedeni u

određenom vremenskom

razdoblju


Mjerenje razine poduzetničkog

intenziteta (upitnik)

Našu korporaciju karakterizira:

1. Veća razina uvođenja novih proizvoda i usluga u odnosu na naše konkurente (uključujući nove karakteristike i poboljšanja proizvoda) 1...5

2. Naglasak na kontinuirano unaprijeđenje metoda proizvodnje i pružanja usluga 1...5

3. Preuzimanje rizika od strane ključnih managera u predviđanju i istraživanju prilika za rast 1...5

4. “Živi i pusti druge da žive” filozofija u odnosu na konkurenciju 1...5

5. Potraga za novim rješenjima od strane top managera uz pomoć brainstorminga sa zaposlenicima, itd. 1..5

6. Filozofija top managementa usmjerena je na provjerene proizvode i usluge i izbjegavanje velikih troškova razvoja novih proizvoda 1...5


Mjerenje razine poduzetničkog

intenziteta (upitnik) - II

U našoj korporaciji, odlučivanje top managera karakterizira:

7. Kaotično, pragmatično, “u posljednji tren” prilagođavanje problema 1...5

8. Aktivno traženje velikih prilika 1...5

9. Velike, smione odluke, bez obzira na neizvjesne rezultate 1..5

10. Pronalazak kompromisa između konfliktnih zahtjeva vlasnika, Vlade, managementa, kupaca, zaposlenika, dobavljača, itd. 1...5

11. Stabilan rast i stabilnost kao primarni ciljevi 1...5


Procjena učestalosti

poduzetničkog djelovanja (upitnik)

1. Koliko novih proizvoda/usluga je Vaše poduzeće uvelo u posljednje dvije godine?

2. Koliko unapređenja proizvoda/usluga ili revizija ste uveli u posljednje dvije godine?

3. Koliko je broj novih proizvoda/usluga u Vašem poduzeću u usporedbi s Vašim glavnim konkurentima?

4. U kojoj mjeri novi proizvodi/usluge predstavljaju proizvode koji nisu prije postojali na tržištu?

5. Procijenite broj značajno novijih metoda ili operativnih procesa koje je Vaše poduzeće uvelo u posljednje dvije godine (novi sistemi upravljanja uslugama prema kupcima ili skladištem, unaprijeđen proces naplate potraživanja, novi pristup u distribuciji ili prodaji, itd.


2. Dijagnoza klime za

korporacijsko poduzetništvo

Odgovara na pitanje zašto postoji određena razina poduzetničkog intenziteta u korporaciji

Instrument za mjerenje klime za korporacijsko poduzetništvo (engl. Corporate Entrepreneurship Climate Instrument)

dijagnostički alat za procjenu, vrednovanje i upravljanje unutarnjim okruženjem poduzeća s ciljem poticanja poduzetničke aktivnosti

Autori (Kuratko i dr.) smatraju da postoji pet preduvjeta za izgradnju održivog poduzetništva u korporaciji


Preduvjeti za izgradnju održivog

korporacijskog poduzetništva (Kuratko i dr.)

1. Potpora managementa za korporacijsko poduzetništvo

2. Autonomija rada (diskrecija u obavljanju posla)

3. Nagrade / poticaji

4. Raspoloživost vremena

5. Definiranje organizacijskih okvira za poduzetničko djelovanje


3. Kreiranje razumijevanja procesa

korporacijskog poduzetništva i inoviranja

diljem organizacije

Cilj: izgraditi razumijevanje svrhe i misije korporacijskog poduzetništva svih uključenih u proces

Razvijanje edukativnog programa za zaposlenike o poduzetničkim aktivnostima

(elementi programa: Uvod u poduzetništvo; Poduzetnički uspjesi; Kreativno razmišljanje; Proces generiranja ideja; Barijere, okidači i facilitatori poduzetničkog razmišljanja; Planiranje poslovnog pothvata...)


Procjena individualnih

poduzetničkih projekata

Jako poduzetne kompanije imaju u određenom

trenutku aktivno više inovativnih projekata i ti

projekti trebaju se periodično evaluirati

Početna točka: studija isplativosti, nakon koje

slijedi detaljna evaluacija napretka projekta kroz

ključne faze

Provjera potencijala poslovne ideje Je li ideja vlasništvo kompanije?

Jesu li inicijalni troškovi realistični?

Jesu li realistični inicijalni marketinški troškovi?

Ima li proizvod potencijal za zaračunavanje visoke marže?

Je li vrijeme potrebno za lansiranje proizvoda i postizanje točke pokrića realno procijenjeno?

Ima li proizvod veliki tržišni potencijal?

Je li proizvod/usluga prvi iz linije proizvoda?

Ima li proizvod/usluga prvog kupca?

Jesu li troškovi razvoja i procjena vremena realistični?

Radi li se o rastućoj djelatnosti?

Jesu li proizvod i potreba za proizvodom privlačni za investitore?



Plan korporacijskog poslovnog

pothvata

Planiranje je proces koji omogućuje pothvatima da ostanu na pravom putu kroz pripremu, procjenu i posvećivanje na realizaciju ciljeva

Efektivan plan korporacijskog poslovnog pothvata sastoji se od:

Opisa svih aspekata nekog pothvata

Izrade marketinškog plana

Objašnjenja i pregleda financijskih potreba

Identifikacije potencijalnih prepreka i alternativnih rješenja

Utvrđivanja kontrolnih točaka

Komunikacijskog alata za procjenu


Komponente sveobuhvatnog

korporacijskog poslovnog plana

Sažetak

Opis pothvata

Marketing

Management

Financije

Kritični rizici

Strategija žetve

Kritične točke i rokovi

Dodatci


Zaključak

Procjena i evaluacija imaju ključnu ulogu u postizanju održive razine poduzetništva u korporaciji

Održivost korporacijskog poduzetništva temelji se na balansu između radikalnih i inkrementalnih inovacija

Povratna informacija o trenutnoj performanci predstavlja osnovu za napredak

Revizija poduzetničkog zdravlja u korporaciji predstavlja dijagnostički alat kojim se analizira trenutna razina poduzetničkog djelovanja te poduzetnička klima u korporaciji

Literatura

Morris, M.H.; Kuratko, D.F.; Covin, J.G.: “Corporate Entrepreneurship & Innovation”; Thomson South-Western, 2007.; poglavlje 13.


Documents

Procjena poduzetničke performance u korporacijama · Veća razina uvođenja novih proizvoda i usluga u odnosu na naše konkurente (uključujući nove karakteristike i ... novi pristup