Universitatea Transilvania din Braşov

Conceperea unui serviciu

Team Building

2013

Cuprins

1. Concepte teoretice..................................................................................................................2

2. Prezentarea serviciului...........................................................................................................6

3. Programul...............................................................................................................................7

4. Scopul.....................................................................................................................................8

5. Publicul ţintă..........................................................................................................................8

6. Instrument de evaluare: interviu semistructurat.....................................................................9

7. Concurenţa...........................................................................................................................10

8. Plus valoarea produsului Luxuria.........................................................................................16

Bibliografie..............................................................................................................................18

1

1. Concepte teoretice

Necesitatea transformării grupului de lucru în echipă este un factor evident pentru

fiecare formator, dar și pentru managerii care înţeleg să prețuiască legătura dintre coeziune și

performanță. Procesul nu este deloc unul ușor, iar după eforturi susținute, vom putea

considera că într-adevăr, echipa s-a sudat, va trebui să facă față unei alte provocări (intitulată

„gândire de grup"), care ne spune că o echipă prea unită este în pericol de a pierde toate

elementele pozitive aduse de coeziune. Acest lucru este similar cu alte fenomene pe care le-

am întâlnit pe parcursul secțiunii de față (spre exemplu, comunicarea ce trebuie să aibă un

nivel optim - nici prea puțină, nici prea multă -, conflictul - ce se află într-o situație similară).

Totuși, echipa reprezintă țelul oricărei metode de management al unui colectiv. Mai multe

persoane ce lucrează ca un tot, ca un singur individ - aceasta este, desigur, un deziderat pe

care trebuie să ni-l propunem în activitatea noastră de formatori. Andrew Carnegie „s-a

înconjurat de oameni de succes, o practică ideală pentru reușită. Odată a spus : «Nimeni nu va

putea fi un mare lider dacă va face totul singur sau dacă își va asuma întregul succes». Pentru

a-și exprima mai bine convingerea, a cerut ca aceste rânduri să fie scrise pe mormântul său :

«Aici odihnește un om care a știut să coopereze cu cei mai buni decât el»" (Dornan, 1999, p.

204).

Pe de altă parte, menținem orientarea epistemologică pe care o observăm în

metodologia educațională actuală de flexibilizare continuă a metodelor; astfel, acestea

transcend cu ușurință un anumit fenomen sau o situație, devenind mult mai complexe și

înglobând din ce în ce mai multe tehnici deosebit de variate, nu de puține ori contradictorii în

posibilitățile lor de aplicare. Este vorba despre un proces sesizat foarte bine la nivel sistemic

de către Ioan Cerghit atunci când, delimitând relațiile între procedee și metode, observă că o

metodă poate deveni foarte ușor un procedeu în cadrul altei metode (Cerghit, 1976, p. 12).

Să observăm pentru început care sunt consecințele coeziunii grupului. Astfel, citându-l pe

Shaw, ne amintim că „membrii dintr-un grup înalt coeziv se implică mai energic în

activitățile de grup, lor le displace să lipsească de la întrunirile sale și sunt fericiți când grupul

reușește și triști când grupul ca atare înregistrează un eșec, pe când membrii unui grup cu o

coeziune redusă se preocupă mult mai puțin de toate acestea" (Shaw, 1988, p. 338). Deutsch,

citat de McQuail, precizează : „Coeziunea - unui grup - este asociată constant cu o

comunicare mai intensă între membrii grupului" (McQuail, 1994, p. 108). Mills accentuează

2

această constatare, afirmând că, pe cât crește numărul membrilor unui grup, pe atât scade

posibilitatea intercomunicării și dezvoltării identității, rezultantă directă a acestei dificultăți

comunicaționale între foarte multe persoane.

Conceptul de echipă ca atare este descris pe larg de către Forsyth; autorul alcătuiește

un scurt inventar conform căruia în afaceri ne confruntăm cu echipe de producție sau echipe

de luare a deciziilor, în universități cu echipe de cercetare, în dezvoltarea organizațională cu

echipe de experți, în școli cu echipe de profesori, demers în urma căruia putem observa

evantaiul larg de posibilități și de forme sub care poate apărea conceptul de echipă. Forsyth

mai spune că, „la fel ca toate celelalte grupuri, echipele sunt influențate de caracteristici

(norme, roluri, structură, mărime, obiective) și procese (presiunea spre conformare, putere,

conducere, dezindividualizare), dar echipele posedă, în același timp, și caracteristici

specifice lor" (Forsyth, 1983, p. 448).

Desigur că astfel de inventare de caracteristici pot părea, la o primă privire, dezirabile,

dar fară consistență practică. De aceea, pentru început, este util să întreprindem o analiză a

determinanților unei astfel de coeziuni în interiorul grupului; după Cartwright și A. Zander,

aceștia sunt în număr de cel puțin patru:

1) baza motivațională pentru atragere. Influența primară în coeziunea grupului constă în

motivele și nevoile individuale. Aceste motive includ nevoile de afiliere, recunoaștere,

securitate și alte nevoi care pot fi satisfăcute de către grup;

2) proprietățile de stimulare a grupului. Acestea constau în obiectivele, programele și

caracteristicile membrilor grupului, stilul operării, prestigiul și alte proprietăți semnificative

din baza motivațională;

3) expectațiile prind rezultatele. Acestea se referă la ceea ce simt persoanele ca membrii ai

grupului, fiind în relație directă cu gradul de implicare;

4) nivelul de aţie. Persoană ce se implică într-un grup va evalua costurile-beneficiile rezultate

ca urmare a calității sale de membru în acel grup și alternativele la care poate apela.

Privitor la fenomenul de coeziune, în opinia lui R.A. Schmuck și PA. Schmuck,

„investiția emoțională și angajarea profundă a elevilor/studenților în suportul grupului

presupune soluționarea mai rapidă a problemelor interpersonale și oferă o bază colaborativă

mai importantă pentru a reduce tensiunile" (Schmuck, Schmuck, 1992, p. 157). Autorii,

citându-i pe Seashore și Stodgill, vorbesc despre curba în formă de „U" care arată că

performanța grupurilor de lucru înalt coezive este sensibil mai bună în comparație cu a celor

mai puțin coezive.

3

Totuși, lucrurile nu sunt atât de clare în privința răspunsului la întrebarea „Ce apare

mai întâi: coeziunea sau performanța ? ". Literatura de specialitate este împărțită atunci când

trebuie să aleagă de care parte se situează, existând și opinia (pe care, de altfel, o împărtășim)

că avem de-a face cu un proces, și nu cu o intervenție clară a celor două variabile.

În acest mod, spre exemplu, intensificarea coeziunii poate fi motivul pentru care

membrii echipei vor lucra mai mult, rezultatul fiind creșterea performanței; concomitent însă,

și obținerea performanței poate fi cauza creșterii nivelului de interrelaționare între membrii

echipei, astfel încât: .„Coeziunea influențează performanța, iar acumularea performanței

influențează pe mai departe coeziunea" (Forsyth, 1983, p. 450).

Schmuck specifică, de altfel, că abilitățile de cooperare recomandă un evantai

cuprinzător de factori vizând formarea și oportunitatea dezvoltării.

Un model interesant, util cercetării noastre asupra metodei construirii de echipă (ca

relație între procesele de coeziune și performanță), este și cel propus de către Ed Loke și Gary

Latham și intitulat „modelul obiectivelor". Acesta include câteva concepte-cheie: provocarea,

moderatorii, mediatorii, performanța, recompensa, satisfacția și consecințele.

Pasul numărul 1, intitulat „provocarea", privește direct silirea obiectivelor drept un proces de

dezvoltare, negociere și formalizare a țintelor pe care fiecare individ este responsabilizat să le

atingă; aici observăm trei indicatori: dificultatea obiectivelor, claritatea acestora și

autoeficiența.

Dificultatea obiectivelor este un factor important de urmărit când vorbim despre

construirea echipei educaționale. Obiective prea ușoare, prea lesne de atins tind să devină

nemotivante pentru membrii microgrupurilor; paradoxal, același efect îl obținem când se

silesc obiective prea dificile. Acest lucru devine valabil în cazul echipei ca întreg, dar cadrul

didactic trebuie să intervină și pentru găsirea unui nivel optim de dificultate a respectivelor

obiective pentru fiecare participant la activitate. În cazul clarității obiectivelor, vom aminti

faptul că acestea trebuie să fie specifice și utile pentru direcționarea efortului participanților,

iar cât privește autoeficiența, ea trebuie să fie un indicator al nivelului de autoevaluare al

fiecărui membru în raport cu sine și cu echipa.

Moderatorii sunt factorii care pun obiectivele în relație cu performanța; abilitatea este,

în concepția autorilor acestui model, capacitatea de a răspunde la provocare. Pe de altă parte,

observăm obligativitatea obiectivelor sub o altă perspectivă decât până acum, și anume,

conștientizarea și armonizarea între obiectivele proprii fiecărui membru, obiectivele pe care

le presupune structura de rol pe care el o îndeplinește în echipă, obiectivele acesteia din urmă

4

și cele informativ-formative ale cadrului didactic. Sub acest evantai de nuanțe, obligativitatea

obiectivelor depășește o viziune limitativă de impunere, căpătând o viziune integrativă, de

armonizare și de flexibilizare în ceea ce privește realizarea sarcinii pentru ele. În ceea ce

privește complexitatea sarcinii, aceasta trebuie să conțină indicatori pentru cursanți pentru a-i

ajuta să decidă unde și cum să-și aloce efortul de rezolvare.

Mediatorii reprezintă variabilele directe implicate în proces: trei dintre cei mai

importanți mediatori sunt direcționarea atenției, efortul și persistența, dar putem identifica

mulți alți mediatori în activitatea didactică, mediatori care să reprezinte resurse pentru

construirea echipei.

Performanța este astfel obținută, aceasta având drept consecință firească dezvoltarea

unei structuri de recompensare a efortului, atât una directă, cât mai ales una indirectă, cu un

impact considerabil asupra construcției echipei, apartenența la grup devine un factor

motivațional în sine, asumarea performanței și succesului răsfrângându-se asupra relațiilor

dintre membri prin intermediul satisfacției. Consecințele acestor stări de lucru produc

necesitatea unei noi provocări, dezvoltarea - atât la nivelul sarcinii, cât și la nivelul

relaționărilor -, iar procesul devine în acest mod ciclic.

Este evident că identificarea și asigurarea factorilor ce contribuie la coeziune și

performanța într-un grup reprezintă un demers care trebuie să se afle în atenția fiecăruia

dintre noi atunci când suntem membrii unui grup. Aceste dimensiuni, precum și intersecțiile

secunde dintre ele pot reprezenta un feedback pe care îl avem la modul cum acționăm și

conceptualizăm activitatea din respectivele grupuri; este, pe de alta pane, evident că din

perspectiva activității reale, trebuie să se facă distincție între ariile de multiinfluență ale

fiecăreia dintre ele și trebuie identificate, de fiecare dată, modalități proprii și proporții

specifice ale acțiunii lor în construcția echipei.

5

2. Prezentarea serviciului

Serviciul de teambuilding Luxuria creat pentru grupuri de 10 până la 15 persoane cuprinde:

· Croaziera - Canalul Mânecii - Royal Caribbean - Adventure Of The Seas

- 2 nopţi cazare la bordul navei în cabină cu vedere la ocean

- 3 mese principale în restaurantele principale

- gustări între mese la restaurantele tip bufet

- ceai, cafea, apa şi suc doar la micul dejun

- accesul la toate activitatiile organizate din timpul zilei

- accesul la centrele de fitness

- accesul la galeriile de artă şi implicit la licitaţii

- accesul la piscinele şi jacuzzi-urile exterioare

- acesul la bibliotecă

- petrecere la piscină

- petrecere bal mascat

Activităţi suplimentare:

- concurs wall climbing (căţărare)

- scuba diving în piscina cu instructor

· Bilet de avion Bristish Airways

07.05.2013 10:00 Otopeni, Bucureşti – Heathrow, Londra 11:25

9.05.2013 11:00 Heathroe, Londra – Otopeni, Bucureşti 16:15

· Transfer aeroport-port minibus 10 locuri

07.05.2013 12:00

09.05.2013 09:00

6

3. Programul

Ziua 1: 07.05.2013, 10:00 plecare de pe aeroportul Otopeni

11:25 sosire pe aeroportul Heathrow,Londra

12:00 plecare din aeroport spre portul SOUTHAMPTON

13:00-16:30 îmbarcare

16:30-18:00 întâmpinare, băutura de bun venit

18:00-19:00 cazarea

19:00-21:00 cina

21:00-23:00 timp liber/relaxare la piscină şi jacuzzi

23:00-03:00 petrecere la piscină (Pool Party)

Ziua 2: 08.05.2013, 08:00-10:00 mic dejun

10:00-11:00 concurs căţărare (Rock climbing contest)

11:00-13:00 prânz

13:00-17:00 plimbare/vizitarea oraşului Le Havre, Franta

17:00-19:00 scuba diving în piscină

19:00-21:00 cina

21:00-23:00 timp liber

23:00-03:00 bal mascat

Ziua 3: 09.05.2013, 06:00 sosire în portul de debarcare

07:00-08:00 mic dejun

08:00-09:00 debarcare

09:00 plecare din port spre aeroportul Heathrow

11:00 plecare de pe aeroportul Heathrow spre Otopeni

16:15 sosire pe aeroportul Otopeni

7

4. Scopul

Acest program de team building are ca scop consolidarea echipelor de conducere din

marile companii de IT şi Telecomunicaţii, fiind un produs exclusiv adresat managerilor de

top. De exemplu pentru compania Vodafone S.A România este o şansă în plus de se a forma

o relaţie bună între manageri, de a schimba păreri şi de a socializa în acelaşi mediu

persoanele de acelaşi statut social ce au interese comune.

Prin aceste activităţi oferim clienţilor noştri toată atenţia noastră, dar şi confortul şi

luxul necesar pentru a se simţi cu adevărat importanţi.

Pentru că acest serviciu are un efect grandios, valoram persoanele implicate şi vrem

ca fiecare participant să se simtă deosebit, într-un fel unic.

Neconvenţionalul este la baza conceperii acestui tip de serviciu, astfel că alături de

echipa noastră puteţi “naviga” printre cele mai distractive activităţi alături de importante

persoane de business din România, cuvântul de bază al acestei experienţe fiind “luxul”.

5. Publicul ţintă

Oferta firmei noastre de consultanţă vizează în mod exclusiv măriile companii din

diverse domenii cu câştiguri substanţiale (IT, telecomunicaţii, construcţii, entertaiment,

publicitate), şi implicit managerii acestora.

În general, aceştia sunt atât femei, cât şi bărbaţi, cu vârsta peste 35 de ani, cu studii

superioare şi cu un venit lunar mult peste cel mediu.

Elementul de originalitate, şi anume organizarea unui team building pe un vas de

croazieră, permite facilitaţi, activităţi şi condiţii de lux pe care doar cei din această categorie

socială şi le pot permite.

Ca şi posibil client, am ales compania Vodafone România. Dat fiind faptul că profitul

net este.. de putem deduce că ar avea atât posibilitatea financiară, cât şi deschiderea necesară

pentru a cumpăra un astfel de pachet prin care să-şi motiveze managerii din cele mai

importante puncte de lucru.

Vodafone este compania care a implementat prima reţea GSM în România, în aprilie

1997 şi primul operator care a lansat serviciile 3G pe piaţa românească. Recent a fost

8

recunoscută de către unele dintre cele mai prestigioase topuri internaţionale pentru valoarea

business-ului, inovaţiei şi eticii. Conform topului Forbes Global pentru anul 2009, Vodafone

se situează printre cele mai mari companii din lume. Aşadar, şi posibilităţile financiare sunt

pe măsura reputaţiei, managerii reuşind să câştige salarii ca în ţările din vestul Europei. Un

exemplu în acest sens este Florina Tănase, singura femeie românca membră în echipa top

managementului Vodafone România.

6. Instrument de evaluare: interviu semistructurat

Ghid de interviu:

Bună ziua, numele meu este Ioana Bârla şi realizez o cercetare despre comunicarea

în echipa în domeniile IT şi Telecomunicaţii pentru elaborarea unui serviciu de Team

Building. De aceea orice informaţie oferită de dumneavoastră ne va fi foarte utilă în

realizarea acestui studiu.

Aşadar, vă rog să acceptaţi să discutăm pentru aproximativ 30 minute. De asemenea,

vă rog să vă daţi acordul să înregistrez această conversaţie pentru a putea păstra toate

informaţiile furnizate.

Menţionez că toate datele oferite de dumneavoastră sunt strict confidenţiale, acestea

servind doar la realizarea cercetării şi ele nefiind făcute publice.

Icebraker: Spuneţi un adevăr despre dvs. şi o minciună.

1. Când aţi decis că acest domeniu este cel potrivit pentru dezvoltarea carierei dvs în această

direcţie?

2. De cât timp lucraţi în domeniu?

3. De cât timp sunteţi angajat la această companie?

4. Gândiţi-vă la cea mai bună echipă din care aţi făcut parte până acum. Identificaţi trei

factori de succes care au făcut ca echipa respectivă să fie foarte bună.

5. Ce calităţi vă recomandă pentru acest post?

6. Ce aşteptări aveţi de la acest job?

7. Ce fel de atmosferă există între dvs şi colegi?

8. Cum ar evolua o relaţie colegială perfectă, din punctul dvs de vedere?9

9. Ce activităţi v-ar plăcea să întreprindeţi alături de colegi?

10. Cum vă planificaţi concediul?

11. Cum vă petreceţi concediul?

12. Cum vă petreceţi timpul liber?

13. În cadrul companiei există astfel de activităţi?

14. Cum apreciaţi raportul calitate-preţ în ceea ce priveşte activităţile de divertisment?

15. Cum vedeţi îmbinarea divertismentului cu jobul?

16. Ce idei propuneţi pentru consolidarea echipei de lucru?

17. Ce motto vă vine prima dată în minte când vă gândiţi la acest lucru?

18. Cum aţi aprecia înfiinţarea unui program de consolidare a echipei prin diverse activităţi

de divertisment?

19. Cât credeţi că ar investi firma în care lucraţi pentru activităţi de teambuilding?

Vă mulţumesc pentru timpul acordat şi pentru informaţiile folositoare pe care mi le-

aţi furnizat.

7. Concurenţa

Aşa cum bine se ştie, în momentul în care doreşti să începi o „afacere”, unul din cele

mai importante lucruri pe care trebuie să le faci este să te interesezi de concurenţă. Ai nevoie

de informaţii, păreri şi tactici pe care le găseşti la celelalte firme şi în acest fel poţi să te

dezvolţi şi să aduci ceva în plus respectivului serviciu.

Am ales şase din firmele de teambuilding existente pe piaţă şi am studiat, în amănunt, ce

servicii oferă acestea.

a. EcoXtrem

EcoXtrem este firma de team building care vine în sprijinul companiilor ce doresc să

îmbunătăţească performanţele echipelor prin activităţi şi programe de teambuilding creative,

o abordare suprinzatoare şi profesionistă.

Consultanta oferită de Ecoxtrem te va ajuta să găseşti programul de teambuilding potrivit

echipei tale, întrucât mizăm pe o colaborare strânsă şi pe o comunicare deschisă în stabilirea

fiecărui detaliu.

10

Obiectivele programelor noastre de teambuilding se adaptează perfect necesitaţilor

echipei tale. Îţi vom pregăti atât exerciţii de teambuilding care să vă evidenţieze punctele

slabe şi forţe, cât şi măsuri pe termen lung pentru construirea unei echipe puternice.

Evenimentele şi activităţile de team building pornesc de la înţelegerea diferenţelor dintre grup

şi echipa şi au ca scop eficientizarea relaţiilor şi rezultatelor de la locul de munca printr-o mai

bună comunicare, prin asumarea rolurilor şi rezolvarea problemelor.

Team building-ul a apărut ca o necesitate de a crea un cadru potrivit muncii în echipa

şi colaborării între membrii aceleiaşi echipe pentru atingerea unui scop comun specific.

Participanţii unui teambuilding au ocazia de a exersa lucrul în echipă, dar şi acordarea

şi primirea de feedback, de a afla lucruri noi şi relevante atât despre cei din jur cât şi despre

propria persoană.

Team building-ul este un proces continuu ce oferă unei echipe o structură unitară prin

dezvoltarea încrederii şi respectului, prin crearea unui sistem de motivare şi libertate a

exprimării fiecărei individualităţi în parte. La fel de importante sunt regulile comune stabilite

prin consens, încurajarea ascultării active şi implicarea creativă a tututor membrilor.

În construirea programelor de team building, echipa trebuie văzută ca un organism viu

cu nevoi în continuă schimbare. Astfel, activităţile de team building alese trebuie să răspundă

acestor nevoi, să creeze un cadru potrivit interacţiunii şi să conducă la soluţii pentru posibile

probleme atât la nivelul relaţiilor interpersonale cât şi la nivelul îndeplinirii obiectivelor de

activitate.

Training

Ştim că orice tip de eveniment de teambuilding reprezintă pentru cientii noştrii o

investiţie importanta în obţinerea unui feedback avizat.

Calitatea instrumentelor aplicate grupurilor care apelează la noi pentru implementarea

unui program de teamnuilding , profesionalismul trainerilor şi soluţiile pertinente oferite

beneficiarului sunt criterii după care Eco Xtrem a dezboltat proiectul de Training.

Reprezentând un eveniment de sine stătător, ori fiind integrate unui program de

teambuilding, traininhurile Eco Xtrem pun la dispoziţia clienţilor serviciile celor mai buni

traineri independenţi din România.

Programe Teambuilding

EcoXtrem a dezvoltat peste 30 de programe de teambuilding potrivite diferitelor stadii

de dezvoltare a echipei şi punând accent pe învăţarea experentiala. Consultanta oferită de noi

11

te va ajuta să găseşti programul de teambuilding potrivit echipei tale, întrucât mizăm pe o

colaborare strânsă şi pe o comunicare deschisă în stabilirea fiecărui detaliu.

Programele de teambuilding sunt împărţite în 4 categorii principale şi diferă în funcţie de

dificultate, tematica, locul de desfăşurare (care poate permite desfăşurarea unor activităţi de

teambuilding outdoor şi indoor) şi obiectivele pe care le vizează.

Sursă: http://www.ecoxtrem.ro/teambuilding/ (data 31.01.2013 ora 10)

b. Ascendis

În ultimii doi ani au fost implicaţi în programele de team building ASCENDIS peste

10.000 de participanţi.

ASCENDIS propune evenimente memorabile, ”cu cap”, concepute pentru

îndeplinirea unor obiective concrete de dezvoltare organizaţională.

Bea o cafea în Rusia, cucereşte Everestul, concurează la Formula 1, pune-te în locul

lui Picasso … totul într-un context bine organizat; un amestec de fantezie şi pragmatism ce

urmăreşte consolidarea sinergiei în echipă.

 Sursă: http://ascendis.ro/team-building?gclid=CK_e6t3NmbUCFUNb3godoXsAsw (data

31.01.2013 ora 11)

c. Azimut

Noi, la Azimut, credem că echipele eficiente produc bani, nu cheltuie. Din experienţa

noastră de 8 ani în domeniu, îţi spunem că investiţia în echipa este cea mai eficientă alegere a

unui lider. Îţi putem demonstra cum fiecare ban investit într-un team building îţi

economiseşte alţi minim doi. Gata cu banii aruncaţi pe „drink building”! De acum vei face

doar investiţii în eficienţă echipei tale.

Impresiile şi părerile sunt importante, iar cifrele ne pot ajuta enorm când luăm decizii.

Prin urmare, în urma formularelor de evaluare aplicate la finalul team building-urilor, am

făcut omedie a notelor primite de echipa noastră pe parcursul anului 2012, de la cei 619

participanţi la team building-urile noastre.

Astfel, participanţii team building-urilor organizate de noi au notat pe o scara de la 1 la 10, în

medie:

12

Nu e aşa că pentru a obţine astfel de evaluări, clienţii trebuie să fi fost foarte

mulţumiţi?

Ia-ţi şi tu Azimutul!

Dacă eşti un specialist şi ar trebui să alegi pe cineva cu care să colaborezi:

· ai prefera pe cineva care a lucrat în peste 100 de proiecte până acum?

· sau pe cineva care are 2300 de ore de specializare?

· sau poate mai degrabă pe cineva care are studii superioare într-un domeniu?

· ai vrea pe cineva cu experienţă în administrarea afacerilor?

· ori pe cineva care a interacţionat cu peste 50 de clienţi din industrii diferite?

· sau cineva care are experienţa de 9 ani în domeniu, lucrând atât în ţara cât şi

străinătate?

· sau poate ai prefera să angajezi pe cineva care are zeci de recomandări personale?

Ei bine, noi le avem pe toate acestea la un loc!

Sursă: http://www.azimut-teambuilding.ro/despre/despre-azimut-teambuilding (data

31.01.2013 ora 11)

d. Team Event

Coeziunea influenţează performanţele iar acumularea performantelor influenţează pe

mai departe coeziunea. DE asemenea, productivitatea unei echipe esre mai mare decât cea

care ar rezultadin eforturile individualeale membrilor care lucrează separat, pentru că spiritul

de echipa potenţează efosrtul individual.

S-a dovedit că oamenii motivaţi transforma companiile bune în companii excelente!

Fieca doriţi să motivaţi oamenii prin activităţi ce presupun întărirea legăturilor în cadrul

echipei sau prin crearea unor contexte care presupun identificarea de strategii de rezolvare a

13

situaţiilor dificile sau chiar depăşirea propriilor limite, evenimentele organizate de noi va

assigura atingerea obiectivelor propuse.

Şi acest lucru s-a întâmplat pentru că oferim servicii personalizate, care combina

obiectivele de dezvoltare ale echimei cu ... DISTRACŢIA!

Sursă: http://www.teamevent.ro (data 1.02.2013 ora 13)

e. Team Plus

Am început în 2002 prin a elabora exerciţii care să transforme trainingurile de

teambuilding şi teamdevelopment în sesiuni atractive, îmbogăţite cu activităţi outdoor cât mai

relevante pentru situaţiile ce se regăsesc în organizaţii şi conforme cu obiectivele de instruire.

Experienţa de training nu a făcut altceva decât să creeze un incubator de idei pentru programe

de teambuilding cât mai variante şi cât mai interesante. În acest mod am ajuns astăzi să avem

zeci deexercitii şi activităţi sportive dintre cele mai variate.

Teambuilding

Coming together îs a beginning; keeping together îs progress; working together îs

success - Henry Ford

Ce este de fapt echipa?

Formată din doi sau mai mulţi angajaţi împuterniciţi pentru a-şi stabili obiective, lua

decizii în vederea atingerii obiectivelor, a organiza procesele aferente şi a fi responsabili

pentru rezultatele obţinute.

De ce Teambuilding?

Teambuilding-ul este o metodă menită să ajute echipele în a fi mai eficiente prin

îmbunătăţirea comunicării interne şi abilităţilor de rezolvare a problemelor.

Ce câştigă participanţii?

· Dezvoltarea sentimentului de apartenţă la organizaţie

· Îmbunătăţirea aptitudinilor de comunicare

· Apropiere şi dezvoltarea de relaţii interumane

· Cooperare şi solidaritate reciprocă

· Încredere în colegi

· Descoperirea propriului potenţial

· Flexibilitate şi managementul stressului

14

Cum facem?

Învăţare experienţială bazată pe activităţi indoor şi outdoor, urmate de sesiuni de

debriefing (analiza) a celor întâmplate şi modul în care ne pot ajuta aceste experienţe în

activitatea profesională.

Modelul învăţării experienţiale (după Kolb & Fry, 1975)

Oamenii reţin 20% din ce aud, 50% din ce scriu şi 80% din ceea ce fac. Fiecare

proiect se bazează pe nevoile specifice ale companiei client şi ale echipei participante.

Clientul este direct implicat în procesul de personalizare al programului.

Sursă: http://www.teamplus.ro/team-building.htm ( data 1.02.2013 ora 11)

f. Vision Consulting

Despre companie

Vision  Consulting este o companie creativă şi dinamica care vă poate furniza

programe de team building incitante şi complexe, sesiuni de training personalizat şi open,

cursuri acreditate, recunoscute de Ministerul Educaţiei şi Ministerul Muncii, autorizate

CNFPA.

Aria noastră de expertiză:

· programe de team building complete - cazare, transport, petrecere, activităţi.

· sesiuni de training corporate.

· cursuri deschise.

Pentru noi, cel mai important lucru este să contribuim la dezvoltarea personală şi

profesională a fiecărui participant la cursurile noastre. Satisfacţia muncii noastre vine cu

fiecare zâmbet primit, cu fiecare strângere de mână pe stradă, cu fiecare scrisoare de

mulţumire de la final şi cu fiecare revedere.

15

Pentru noi munca este pasiune şi plăcere, şi vom face mereu că totul să fie perfect în

cursurile pe care le susţinem.

Ce ne diferenţiază şi ne face să fim cei mai buni?

Traineri de nota 10 : Avem o echipă de traineri profesionişti, cu experienţa atât în

livrarea de cursuri cât şi pe partea de business.

Cursuri de nota 10:  Cursurile sunt interactive şi dinamice, partea teoretică este

actuală şi adaptată, iar aplicaţiile se bazează pe situaţii concrete ale mediului românesc.

Organizare de nota 10:  Organizare cu atenţie la cele mai mici detalii, de la suportul

de curs până la prânzurile delicioase.

Atitudine de nota 10: Suntem optimişti şi entuziaşti, facem ceea ce ne place, şi lucrul

ăsta se vede în rezultatul muncii noastre. Suntem flexibili şi pozitivi, orientaţi spre

satisfacerea nevoilor clientului, oferind întotdeauna mai mult decât se aşteaptă de la noi.

Clienţi de nota 10:  Pentru că cei care au avut încredere în noi sunt clienţi care

apreciază calitatea şi filosofia programelor noastre, pentru că sunt clienţi îndrăzneţi şi

creativi, care ştiu ce vor şi care înţeleg necesitatea unui training pentru evoluţia companiei.

Şi poate dacă nota 11 s-ar fi inventat, am fi făcut totul ca să organizăm „training de nota 11”.

 Sursă: http://www.visionconsulting.ro/ (data 03.02.2013 ora 9)

8. Plus valoarea produsului Luxuria

Atunci când te gândeşti să crezi un astfel de serviciu îţi pui problema ce ar trebui să

aduci nou pe piaţa faţă de celelalte firme concurente; luând în considerare acest lucru ne-am

gândit să implementăm acest concept de teambuilding.

Ce aducem nou?

În primul rând este un concept unic pe piaţă, nu este oferit de nici una din firmele

concurente, punem preţ pe modul de derulare a activităţilor şi pe echipa de profesionişti care

se ocupă de acest teambuilding.

Acest tip de teambuilding combina ineditul, spontaneitatea şi confortul pentru ca

participanţii să se simtă bine şi totodată diferit faţă de alte programe asemănătoare.

Luxul şi calitatea sunt factorii cheie ai acestui serviciu şi tot ei sunt cei care ne

definesc pe noi ca şi companie.

16

9. Bugetul şi profitul

Croaziera - toate taxele incluse: 290 euro/pers

Concurs rock climbing (căţărare): 7 euro/pers

Scuba diving în piscina cu instructor: 22 euro/pers

Bilet de avion Bristish Airways: 220 euro/pers

Transfer aeroport-port minibus: 350 euro/10pers/dus-întors

Profitul firmei de consultanţă: 1150 euro (20%+2 euro din 5740 euro)

Cost total/10 pers 6890 euro

17

Bibliografie

Denis, McQuail, McQuail’s Mass Comunication Theory, Sage Publication Ltd, 1994.

Donelson, R., Forsyth, Group Dynamics, Cengage Learning, 2006.

R.A., Schmuck și P.A., Schmuck, Group Processes în the Classroom, McGraw Hill, 2001.

Ioan, Cerghit, Metode de Învățământ, Editura Didactică și Pedagogică, 1976.

Edwin, A., Locke și Gary, P., Latham, A theory of goal setting & task performance, Prentice

Hall, 1990.

D.P., Cartwright și A.F., Zander, Group Dynamics. Research and theory. London, printed în

U.S.A., 1954.

18