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UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGROSISTEMA NACIONAL DE NIVELACIÓN Y ADMISIÓN
SEGUNDO SEMESTRE 2013
PROYECTO DE AULA DE
FORMULACIÓN ESTRATEGICA DE PROBLEMAS
TEMA:ADMINISTRACIÓN GENERAL
AUTORES:
Tania Anangono
Zoila Tayo
DOCENTE:
Ing. Víctor Chicaiza
AREA Y PARALELO:
A5 M02
Noviembre del 2013
1
CONTENIDO
CAPÍTULO I
COMPONENTES DE LA PROBLEMÁTICA
1.1 presentación de la mejor Información recopilada del tema escogido……….…………...3
1.2 Variables y Características de la Temática....................................................................5
1.3 Descripción del Tema ....................................................................................................6
CAPÍTULO II
PROBLEMAS
Lección # 1.-Características de los problemas…………………………………………………..7
Lección # 2.-Procedimiento para la solución de problemas………………………..…………..8
Lección # 3.-Problemas de Relaciones Parte-Todo…………………………………...………...9
Lección # 3.-Problemas de Relaciones Familiares…………………………………….………11
Lección # 4.-Problemas sobre Relaciones de Orden……………….…………………………12
Lección # 5.-Problemas de Tablas Numéricas…………………………………………………13
Lección # 6.-Problemas de Tablas Lógicas…………………………………….………………15
Lección # 7.-Problemas de Tablas Semánticas…………………………...…………………..16
Lección # 8.-Problemas de Simulación Concreta y Abstracta……………..…………………18
Lección # 9.-Problemas con Diagramas de Flujo y de Intercambios………..……………....20
Lección # 10.-Problemas dinámicos Estrategia medios Fines………………….……………22
CAPÍTULO III
CONCLUSIONES
3.1 Conclusiones................................................................................................….………24
BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………………………...25
2
CAPÍTULO I
COMPONENTES DE LA PROBLEMÁTICA
1.1 PRESENTACIÓN DE LA MEJOR INFORMACIÓN RECOPILADA
DEL TEMA ESCOGIDO
ADMINISTRACIÓN GENERAL
El surgimiento de la administración como institución esencial distinta y rectora
es un acontecimiento de primera importancia en la historia social en pocos
casos, si los hay una institución básica nueva o algún nuevo grupo dirigente,
ha surgido tan rápido como la administración desde principios de siglo. La
administración es el órgano social encargado de hacer que los recursos sean
productivos, esto es con la responsabilidad de organizar el desarrollo
económico que refleja el espíritu esencial de la era moderna.
La administración es una ciencia social compuesta de principios, técnicas y
prácticas y cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas
racionales de esfuerzo cooperativo, a través de los cuales se puede alcanzar
propósitos comunes que individualmente no es factible lograr consiste en
lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno. Es el proceso
cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo
social para lograr sus objetivos con la máxima productividad.
El proceso administrativo comprende las actividades interrelacionadas de:
planificación, organización, dirección y control de todas las actividades que
implican relaciones humanas y tiempo.
La administración se define como el proceso de crear, diseñar y mantener un
ambiente en el que las personas, laborar o trabajando en grupos, alcancen
con eficiencia metas seleccionadas. Es necesario ampliar esta definición
básica. Como administración, las personas realizan funciones administrativas
de planeación, organización, integración de personal, dirección y control.
La administración posee características como universalidad, especificidad
unidad temporal, valor instrumental, amplitud del ejercicio, flexibilidad, entre
otras que serán ampliadas en este contenido; Además poseen elementos
como: la eficiencia, eficacia, productividad, coordinación de recursos,
3
objetivos y grupos sociales que la hacen diferente a otras disciplinas.
La administración es una actividad que se realiza en mi lugar de trabajo en
caso que sea una administradora debo llevar el control de todo lo económico
de la empresa para que esta tenga un ingreso excelente durante todo el
transcurso del cargo que estoy administrando , también tengo que tener una
buena vocación para desenvolverse con todos mis compañeros de trabajos
para que haya una buena convivencia entre compañeros en esta
administración debo de dinero o mala inversión que se esta haciendo por los
mismo trabajadores de la misma empresa también puedo decir que en la
empresa es un estado financiero que puede transmitir dinero por la buena
administración y el buen manejo del dinero saber administrar todo los estados
financieros tener un buen desempeño en el manejo administrativo, para esto
hay que tener una buena demanda de personas para que aporten dinero
gracias ah que la empresa produce y da ah conocer al mercado para obtener
una entrada estupenda y agradable para la empresa en el ámbito
empresarial.
4
1.2 VARIABLES Y CARACTERISTICAS DE LA TEMATICA
La administración de general posee seis variables principales que constituyen
su estudio las cuales son:
VARIABLES CARACTERÍSTICAS
Nombre de la empresa Barreto
# De Personas que elaboran 30
Tipo de empresa comercial
# de secretarias 4
Ubicación de la empresa Milagro (olmedo muñoz y
león Febres cordero
Tipo de prestación de servicios 6 años
5
1.3 DESCRIPCION DEL TEMA INCLUYENDO LAS VARIABLES
Y CARACTERÍSTICAS
La administración es una ciencia social compuesta de principios técnicas y
prácticas y cuya aplicación a conjuntos humanos que permiten establecer
sistemas racionales de esfuerzo cooperativo la administración tiene 5
funciones administrativos en esta área puede estar compuesta de 4 personas
que se encargue de la administración , el ambiente administrativo debe ser el
desempeño que el trabajador le ponga en un lugar que este cómodo ,la
tecnología se la utiliza como una gran ayuda para tener acceso ah toda
información por medio de la computadora del sistema por cibernética ,el
Internet , estructura son 2 formal e informal ,en la administración hay 3
habilidades administrativas que son un pilar para que esta tenga una
administración excelente.
6
CAPÍTULO II
PROBLEMAS
LECCIÓN # 1: EJEMPLO Y EJEMPLO DE PROBLEMAS
Definición de problema
Un problema es un enunciado en el cual se da cierta información y se plantea
una pregunta que debe ser respondida
Clasificación de los problemas en función de la información que suministran.
Problemas
Estructurados: el enunciado contiene la información necesaria y suficiente
para resolver problema
No estructurados: el enunciado contiene toda la información necesaria y se
requiere que la persona busque y agregue la información faltante
Las variables y la información de un problema
Los datos de un problema, cualquiera que este sea, se expresa en términos
de variables, de los valores de estas o de características de los objetos o
situaciones involucradas en el enunciado. Podemos afirmar que los datos
siempre proviene de variables. Vale recordar que una variable es una
magnitud que puede tomar valores cualitativos o cuantitativos.
7
LECCIÓN # 2: PROCEDIMIENTO PARA LA SOLUCION
DE UN PROBLEMA
1 leer cuidadosamente todo problema
2 leer parte por parte el problema y saca todos los datos del enunciado
3 plantea las relaciones, operaciones y estrategias de solución que puedas a
partirse los datos y de las interrogantes del problema
4 aplica la estrategia de solución del problema
5 formula la respuesta del problema.
6 verifica el proceso y el producto.
LECCIÓN # 3: PROBLEMAS DE RELACIONES PARTE TODO
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En este tipo de problemas unimos un conjunto de partes conocidas para
formar diferentes cantidades y para generar ciertos equilibrios entre las
partes. Son problemas donde se relacionan para formar una totalidad
deseada, por eso se denomina “problemas sobre relaciones parte- todo”
Ejercicio
La empresa de Asesoría contable “Barreto” ubicada en la provincia del
guayas del cantón milagro inicia su actividad económica en el año 2009
obteniendo una ganancia de $13.680 en ese año, en el 2010 gana lo que
gano en el 2009 mas ¼ ,en el 2011 obtuvo una ganancia del 50% menos que
el del 2009 ,gano los ¾ de lo que gano en el 2009,en el 2012y en el 2013 su
ganancia fue el total de los años anteriores ¿Qué ganancia obtuvo la
empresa “Barreto “en el año 2013?
1)De que trata el problema
Trata de saber cuál es la ganancia total del 2013 de la empresa “Barreto”
2)Cuales son la variables y las características datos del enunciado
Variables Características
Nombre de la empresa “Barreto”
Ubicación de la empresa cantón milagro
Año que inició su actividad económica 2009
Ganancia del año 2009 13680
Ganancia del año 2010 ganancia del 2009 + 1/4
Ganancia del año 2011 50% -que la ganancia del 2010
Ganancia del año 2012 ¾ de lo que gano en el 2009
Ganancia del año 2013 desconocido
3)Representación:
4) Solución:
2009 = 13.6809
3.420 3.420
3.420
2010 = 13.680 +1/4 13.680
Ganancia del 2010 13.680 +3420 =17.100
Ganancia del 2011=17.100-50% =8550
Ganancia 2012 =13680 /4 =3420*3=10.260
Ganancia total del 2013
¼=3.420 13.680+3.420= 17.100
¾= 3.420+3.420+3.420= 10.260
2009=13.680
2010=17.100
2011=8.550
2012=10.260
49.590
5) RESPUESTA
La empresa “Barreto” obtuvo una ganancia en el 2013 de 49.590
LECCIÓN # 3: PROBLEMAS DE RELACIONES FAMILIARES
En esta parte de la lección se presenta un tipo particular de relación referido
a nexos de parentesco entre los diferentes componentes de la familia .
Las relaciones familiares, por sus diferentes niveles ,constituyen un medio
útil para desarrollar habilidades de pensamiento de alto nivel de abstracción
y es esta la razón por la cual de incluye un tema de lección que nos ocupa.
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Ejercicio
1 paso ¿Que se plantea en el problema?
Relaciones familiares
2 pasó
Pregunta
¿Qué parentesco tiene Andrés y Laura con el gerente?
Que Andrés y Laura son nietos del gerente
Zenón
Papa esposo
francesca
Hijos
Hijos
LECCIÓN # 4: PROBLEMAS SOBRE RELACIONES DE ORDEN
Los problemas de esta lección involucran relaciones de orden .dicho
problema se refiere a una sola variable o aspecto, el cual generalmente toma
valores relativos, osea que se refiere a comparaciones y relaciones con otros
valores de la misma variable.
Ejercicio
María, Carla, Alfonso, José, Alberto, juan y Adriana tienen empresas pero 11
La secretaria Francesca y el gerente Adolfo de la oficina se casaron y
solo tuvieron tres hijos: Jorge, Carmen y Sonia. Francesca y Adolfo son
padres de la madre de Andrés, quien es hijo de la hermana de Carmen.
Laura es la hermana de Andrés y su bisabuelo materno se llama Zenón,
quien es hijo único y tiene un solo hijo. ¿Qué parentesco tiene Andrés y
Laura con el gerente?
Adolfo
CarmenJorge Sonia
Andrés Laura
Francesca
Carla tiene más empresas que Juan, pero menos que Jose, pero maría tiene
más que Alfonso, pero menos que Adriana, pero Alberto tiene menos que
Carla
¿Quién tiene menos empresa y quien tiene mas empresa?
Variables = empresas
Pregunta ¿Quién tiene menos empresas y quien tiene mas empresas
Representación
-E +E
Alfonso María Adriana Juan Carla Alberto José
Respuesta
Alfonso tiene menos empresa
Jose tiene mas empresa
LECCIÓN # 5: PROBLEMAS DE TABLAS NUMERICAS
Las tablas numéricas son representaciones graficas que nos permiten
visualizar una variable cuantitativa que depende de dos variables
cualitativas .una consecuencia de que la representación sea de una variable
cuantitativa es que se pueden hacer totalizaciones (suma) de columnas y filas
Ejercicio
Tres trabajadores de la empresa “Barreto” Juan, Martha y Viviana trabajan
50 horas los 3 primeros días de la semana lunes, martes y miércoles, Martha
12
trabajo 15 horas en los 3 días ,
El lunes trabaja 4 horas , el martes 5 horas y el miércoles 6 horas Juan
trabajo las mismas horas que trabajo Martha el día lunes , el martes no
trabajo y el miércoles trabajo 1 hora ,Viviana trabajo el día lunes 12h el
martes trabajo el total de horas trabajadas por Martha en los tres días
¿Cuántas horas trabajo Viviana el miércoles?
1) De qué trata el problema
De tres trabajadores de una empresa trabajan 50 horas
2) Cuál es la Pregunta
Cuantas horas trabajo Viviana el miércoles
3) Cuáles son las variables dependientes
Números de horas
4) Cuáles son las Variables independientes
Trabajadores de la empresa, días laborados
Representación
NOMB DE T.
DIAS
JUAN MARTHA VIVIANA TOTAL
LUNES 4 4 12 20
MARTES 0 5 15 20
MIERCOLES 1 6 3 10
13
TOTAL 5 15 30 50
RESPUESTA
VIVIANA LABORO EL MIERCOLES 3 HORAS
LECCIÓN # 6: PROBLEMAS DE TABLAS LOGICAS
Esta es la estrategia aplicada para resolver problemas que tienen dos
variables
Cualitativas sobre las cuales pueden definirse una variable lógica con base
a la
Veracidad o falsedad de relaciones entre las variables cualitativas la solución
se consigue construyendo una representación tabular llamada (tablas lógicas)
Ejercicio
Mariana, mery, manuel, diego son trabajadores de la empresa Maldonado14
Son gerente general, secretaria, recepcionista, contador
Mariana y Manuel estuvieron en la fiesta de la secretaria
La secretaria imprimió datos de mery y el contador
El contador practica la contabilidad de diego y planea explicarle sobre
Contabilidad a mariana, pero mariana nunca ha visto a Manuel porque
ingreso recién a la empresa
Nombres
profesión
mariana Mery Manuel Diego
Gerente F F V F
secretaria V F F F
recepcionista F V F F
contador F F F V
RESPUESTA
Manuel es gerente Mery es la recepcionista
Mariana es la secretaria diego es el contador
LECCIÓN # 7: PROBLEMAS DE TABLAS CONCEPTUALES
Esta es la estrategia aplicada para resolver problemas que tiene tres
variables cualitativas, dos de las cuales pueden tomarse como
independientes y una dependiente. La solución se consigue construyendo
una representación tabular llamada tabla conceptual
Ejercicio
En la empresa “Barreto” se presentó una cadena de conferencia en la cual se
presentaron maría, Antonia, Fabián y Luis se escucharon varios tema en el
siguiente orden administración general, publicidad, secretariado, costo de
ventas la conferencia se presentó de lunes a jueves en cada uno de los días 15
el orden las personas cambio de tal modo que ningún día aparecieron en el
mismo orden, además en ningún día repitieron el tema si el orden de las
personas de las conferencias no cambio
¿En qué orden se presentaron cada una de las personas durante los cuatro
días?
Se sabe que:
El tema que presento Antonia de publicidad un día antes que el de
administración general
María presento magistralmente su tema el día miércoles por la noche
Fabián se presentó en primero y segundo lugar e inauguró el recital
Costo de ventas fue presentada el martes por maría
Luis no se presentó el día miércoles antes que sus compañeros
Luis expuso el tema secretariado el mismo día que Fabián expuso el tema de
administración general
¿de qué trata el problema?
Se trata de una cadena de conferencia que se esta exponiendo en una
empresa
¿Cuál es la pregunta?
En qué orden se presentaron cada una de las personas durante los cuatros
días
¿Cuántas y cuales variables tenemos en el problema?
Son 3 variables
Variables características
Nombre de las personas María, Antonia, Fabián y Luis
Tema de conferencia administración G, publicidad, secretariado, Costo
de V.
Días lunes, martes .miércoles y jueves
¿Cuáles son las variables independientes?
Nombres de las personas, tema de la conferencia
¿Cuáles son las variables dependientes? Por que
Los días porque se pide buscar los días de cada tema de la
conferencia
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Representacion:
NOMBRES
TEMAS
DE CONFERENCIA
maría Antonia Fabián Luis
Administración
general
miércoles jueves lunes martes
publicidad lunes miércoles martes jueves
secretariado jueves martes Miércoles Lunes
Costo de venta martes lunes jueves miércoles
Respuesta
María presentó el lunes publicidad, costo de venta, administración,
secretariado
Antonia presento el martes costo de venta, secretariado, publicidad,
administración
Fabián presento administración general publicidad, secretariado, costo de
venta
Luis presento el día jueves secretariado, administración general , costo de
venta y publicidad
LECCIÓN # 8: PROBLEMAS DE SIMULACION CONCRETA
Y ABSTRACTA
La elaboración de diagramas o gráficos ayuda a entender lo que se plantea
en el enunciado de la visualización de la situación. El resultado de esta
visualización del problema es lo que se llama la representación mental esta
representación es indispensables para la solución de problemas
En una oficina hay 4 archivos en el escritorio en lo cual deben ser llevados
por la secretaria a pisos diferentes del edificio de la empresa «Barreto»
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El primer piso esta ah 15 escalones , el segundo piso ah 30 escalones ,el
tercer piso esta ah 45 escalones y así sucesivamente hasta llevar todos los
archivos en cada movimiento la secretaria de la oficina debe llevarlo a cada
piso correspondiente y regresar ah la oficina este proceso se repite hasta
llevar todos los archivos y regresar ah la oficina si en cada ida puede llevar
solo un archivo ah cada piso ¿cuantos escalones habrá recorrido la
secretaria al finalizar la llevada de archivos?
1. ¿De qué se trata el problema?
La llevada de los archivos a cada piso del edificio de la empresa «Barreto»
2. ¿cuál es la pregunta?
Cuantos escalones habrá recorrido la secretaria al finalizar la llevada de
archivos
3. ¿cuantas y cuales variables tenemos en el problema?
5 variables
Distancia del 1 archivo 15 escalones
Distancia del 2 archivo 30 escalones
Distancia del 3 archivo 45 escalones
Distancia de 1 archivo a los otros 15 escalones
Distancia total recorrida por la secretaria desconocida
4 piso 15 escalones
3 piso 15 escalones
2 piso 15 escalones
1piso 15 escalones
Ida venida
1 archivo 15 + 15 = 30
2 archivo 30 + 30 = 60
3 archivo 45 + 45 = 90
4 archivo 60 + 60 = 120
300 escalones
5 RESPUESTA
La secretaria recorrió 300 escalones en todas las llevadas de archivos
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LECCIÓN # 9: PROBLEMAS CON DIAGRAMAS DE FLUJOS Y
DE INTERCAMBIO
Esta es una estrategia que se basa en la construcción de un esquema
diagrama que permite mostrar los cambios en la características de una
variable(incrementos o decrementos) que ocurre en función del tiempo de
manera secuencial .
Ejercicio
cuatros empresarios deciden hacer una donación de sus ganancias pero
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antes revisan sus cuentas Jose , por una parte recibe 5.000 un .de unas
acciones y 1.000 um por la venta de unas acciones hecho ah Luis ,por otra
parte le pagan ah Irene 2.000um
que le debía. Sofía ayuda a Irene con 1.000um .la madre de Luis le envió
10.000um. y este aprovecha para cancelar la acciones de 2.000um. a Irene
3.000um . a Sofía y 1.000um a Jose cada uno de los empresarios
decidió donar el 10% de su haber neto para una obra de caridad
¿Cuánto dona cada empresario?
¿De que trata el problema?
Cuatro empresarios deciden hacer una donación de sus ganacias
¿Cuál es la pregunta?
¿Cuánto dona cada empresario?
Jose +5000+ 1000- 2000
Luis +10.000-2.00-1.000-3.000
Irene +2.000+1.000+2.000
Sofia+3.000-1.000
Usa la siguiente tabla
empresarios éntrate Saliente balance donación
Jose 5.000+1.000 -2.000 4.000 400
Luis 10.000 2.000-1.000-.
3.000
4.000 400
Irene 2.000+1.000+
2.000
0 5.000 500
Sofía 3.000 1.000 2.000 20020
Respuesta
Jose dona 400 $
Luis dona 400$
Irene dona 500$
Sofía dona 200$
LECCIÓN # 10: PROBLEMAS DINÁMICOS ESTRATEGIAS
MEDIOS – FINES
Es una estrategia para tratar situaciones dinámicas que consiste en identificar
una secuencia de acciones que transforman el estado inicial o de partida en
el estado final o deseado
Ejercicio
Dos empresarios y dos trabajadores están en medio de una ciudad perdida
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pero ellos desean cruzar el pequeño lago. Es necesario hacerlo usando el
bote que disponga la capacidad máxima que disponga es de dos personas
existe una limitación: en un mismo sitio el número de trabajadores no pueden
exceder al de empresario porque , si lo excede se caerán ¿ cómo pueden
hacer para cruzar los cuatros el lago para seguir su camino
Sistema
En el lago 2 trabadores 2 empresario en el lago
Estado inicial
2 trabajadores y dos empresarios en una ribera opuesta en el lago con el
bote
Estado final
2 trabajadores y dos empresarios en la ribera opuesta del lago con el bote
Operadores
Cruzar el lago con el bote
Cuantas restricciones tenemos en este problema ¿Cuáles son esas
restricciones?
Dos personas pueden ir en el bote
En un mismo sitio el número de trabajadores no pueden exceder al de
empresarios
Porque si lo excede los los empresario no podrán hacer nada para salvarlos
de ser ahogados ah los Trabajadores
¿Que estados aparecen después de ejecutar la primera acción actuando con
las cinco alternativas del operador? Dibuja el diagrama resultante de aplicar
todas las alternativas del operador al estado inicial
I T, T, E, E, B::
T, E :: T,E,B
T,E,E,B:: T
T:: E, E, T, B
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T,E,B:: T,E
::T, E, T, E, B
RESPUESTA
Tendrá que los empresarios hacer 5 idas y venidas para que ninguno se
quede o se ahoguen en la cruzada del lago
CAPITULO III
3.1 CONCLUSIONES
La administración general es una ciencia que se da en las empresas o en
pequeños negocios para tener una administración de provecho en cada
entrada y salida de dinero, de habilidades que se obtienen por el
conocimiento y la exploración.
Administrar es conseguir que las tareas se ejecuten de la mejor manera
posible, utilizando los recursos disponibles para alcanzar los objetivos
La administración se da en todo tipo de organizaciones no es un trabajo que
se realiza solo en empresas o en agencias de gobierno, la administración es
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necesaria en iglesias, las prisiones, las tabernas y las expediciones de
montaña.
Los administradores convierten un conjunto de recursos humanos,
materiales, técnicas monetarias, de tiempo y espacio en una empresa útil y
efectiva y hace que las personas con su trabajo y recursos físicos produzcan,
con el fin de lograr los objetivos del sistema.
3.2 BIBLIOGRAFIA
http://www.monografias.com/trabajos14/administracion-empresas/
administracion-empresas.shtml#intro#ixzz2iww3XKCG
http://www.oni.escuelas.edu.ar/2004/GCBA/467/admin.htm
Elementos básicos de la administración. [Documento en Línea]. Disponible:
http://www.geoogle.com/organizacion
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