Q U A R T E R L Y R E P O R T 2 N D Q U A R T E R 2 0 1 6

UTGAVE 01/2017

En nærmere titt på Borregaard South East Asia

2 BINDELEDDET 01/2017

E N N Æ R M E R E T I T T P Å B O R R E G A A R D S O U T H E A S T A S I A

Singapore er et av de store finanssentrene i Asia og har en av de travleste havnene i verden, dermed har Borregaard hatt en naturlig tilstedeværelse i metropolen siden 1990.

- Ved å være midtpunkt i regionen, har Singapore en god geografisk beliggenhet. Landet er også velutviklet med tanke på økonomi, infrastruktur, regelverk og tilretteleggelse for forretningsvirksomhet. Dessuten er det offisielle språket engelsk. Dette gjør landet til en god base for Asia-regionen, sier Managing Director i Borregaard SEA, Tøger Tøgersen.

Borregaards salgskontor ligger i tilknytting til Singapores China Town, en del av landet som bærer sterkt preg av at over 70 prosent av befolkningen er av kinesisk avstamming. Mesteparten av Singapores økonomi baserer seg på internasjonal handel. Landet er et viktig marked for norske varer, tjenester og utenlandsinvesteringer og blant de viktigste eksportvarene til Singapore er kjemikalier.

ET LAPPETEPPE AV REGIONER Borregaard South East Asia (SEA) fungerer som et hovedkontor for regionen og betjener hele Asia og Stillehavsområdet som inkluderer Kina, India, Korea, Japan, Australia og Sørøst-Asia. Et område som står for 57 prosent av verdens totale befolkning. Singapore-kontoret har en koordinerende rolle i regionen, både når det gjelder salg og logistikk.

- Markedene vi opererer i er på mange måter et lappeteppe av ulike kulturer, religioner, befolkningstall, forretningsvaner,

De ansatte i Borregaard South East Asia har besøk av administrerende direktør i Borregaard Per A. Sørlie, samt deler av Borregaards sentrale HR- avdeling i november 2016.

språk, økonomisk modenhet og teknologisk utvikling, forteller Tøgersen.

Salgskontoret har 14 ansatte hvorav elleve med fast base i Singapore og tre ansatte på hjemmekontor i henholdsvis Thailand, Indonesia og Filippinene. Fra sommeren 2017 får kontoret en ny kollega som skal representere Cellulose Fibrils (Exilva). Salg, regnskap, finans, kundeservice og logistikk er alle kompetanser representert ved kontoret. Produktgrupper er alt innen lignin, i tillegg til vanillin.

STØRST PÅ BYGGEINDUSTRI I tillegg til salgskontoret, har Borregaard SEA også et lokalt lager som tilfører økt leveringssikkerhet og fleksibilitet. Ligninet kommer i hovedsak fra LignoTech South Africa, mens en stor del av spesialligninet til landbruk og batterier kommer fra Norge.

Det største volumet fra Borregaard SEA går inn i byggeindustri. De viktigste markedene er Kina, Sør-Korea og Sørøst-Asia. - Mange av markedene vi opererer i består av en ung og økende befolkning. I tillegg opplever verden en massiv urbanisering. Mens 54 prosent av verdens befolkning levde i urbane områder i 2014, er det anslått at så mange som 75 prosent vil gjøre det innen 2050. Behovene for betydelige investeringer innen infrastruktur og boligsektoren, vil fortsatt være tilstede.

3BINDELEDDET 01/2017

Kvinnene ved Borregaards kontor i Singapore jobber innen salg, regnskap, finans, kundeservice og logistikk. Fra venstre: Celine Pang, Sheryl Tan, Rachel Ng, Marie-Helene Joyot, Shirley Yong-Ng, Crystal Tan og Kit Cheong.

Offentlige midler benyttes også i større grad for å stimulere intern økonomisk vekst, forteller Tøgersen.

EFFEKTIVISERER LANDBRUKET Innen landbruks-segmentet er India og Kina spesielt viktige markeder for Borregaard. Disse to landene har rundt 40 prosent av verdens befolkning. India har, i tillegg til et høyt internt behov, også mye eksport av landbruksvarer og kjemikalier til land- bruksindustrien.

- Trendene er klare når det gjelder landbruket. Innen 2050 må verdens matvareproduksjon dobles for å holde tritt med befolkningsvekst og endrede matvaner. Andelen av befolknin-gen som tilhører middelklassen er i vekst, og forbruket øker. Dette setter større press på den dyrkbare jorden som ofte blir mindre i stedet for større i areal. Borregaard kan med våre pro-dukter, bidra til et mer effektivt jordbruk, understreker Tøgersen.

Et beslektet område er fôrproduksjon. Borregaard leverer også lignin som gjør at fôrprodusenter kan produsere pellets mer

effektivt og med bedre kvalitet.- Et relativt nytt marked med stort potensiale for fôrprodukter er Kina. Asia står for omtrent en tredjedel av verdens forproduksjon, og Kina alene en fjerdedel, forteller Tøgersen.

Industrielle løsninger innen keramikk, gipsplater, bølgepapp og ildfaste materialer er relativt nye utviklingsområder som har hatt god vekst i Asia.

OGSÅ NOE SØT T Borregaard SEA har solgt og distribuert vanillin fra Singapore siden 1997. Det meste brukes i søtsaker som kaker, desserter og sjokolade. I samarbeid med en ekstern samarbeidspartner i Singapore, blandes vanillinet til skreddersydde kvaliteter for kunder rundt om i verden.

- I 2017 utforsker vi nye muligheter i vanillin-segmentet både innen nye geografiske markeder, nye bruksområder og nye kunder, avslutter Tøger Tøgersen.

4 BINDELEDDET 01/2017

B O R R E G A A R D S O U T H E A S T A S I A

HVOR Singapore

PRODUKTER Ligninprodukter, vanillinprodukter og Cellulose Fibrils (Exilva)

MARKED hele Asia og Stillehavsområ-det; Kina, India, Korea, Japan, Australia og Sørøst-Asia

FUNKSJON salg, regnskap, finans, kundeservice og logistikk

ANTALL ANSAT TE 14

SYKEFRAVÆR 1,7% (2016)

FRAVÆRSSKADER 0

Singapore inneholder mange kontraster mellom det gamle og det nye. Her ser vi byen fra Buddha Tooth Relic Temple i Chinatown, i nærheten av der Borregaard South East Asia har kontorer.

Managing Director Tøger Tøgersen i Borregaard South East Asia har tidligere vært utstasjonert både i USA, Sveits og Brasil.

5BINDELEDDET 01/2017

Oppgraderingen av prosessutstyret i Vanisperse-produksjon ga et kinderegg av resultater; 300 tonn mer lignin, ny fasade og redusert behov for vasking.

Utgangspunktet for oppgraderingen av ligninfabrikken var et ønske om å skifte ut en gammel tretank der reaktor- behandlingen av Vanisperse ble utført. - Tidligere ble tretanken skiftet ut hvert tredje år, mens den nye tanken er av edel stålkvalitet med lang levetid, forteller teamleder Merete Brynildsen i Borregaards prosess- og forbedringsgruppe.

L I G N I N - O P P G R A D E R I N G

Nå har også bygget rundt fått ny fasade. Gammelt utstyr er revet og en ny scrubber er på plass. Men prosjektleder Esten Nordal kan fortelle at det ikke bare er utseendet det kommer an på:

- Oppussingen har gitt 5 prosent høyere utbytte årlig grunnet redusert vaskebehov, understreker han.

G A B E D R E U T B Y T T E

De to øverste bildene viser fasaden rundt ligninfabrikken slik det var før oppgraderingen, mens det nederste viser fasaden etter oppgraderingen.

6 BINDELEDDET 01/2017

B L U E B E A R O F T H E Y E A R

Hvert år deler Borregaard ChemCell ut prisen «Blue Bear of the year» til en person eller avdeling som har gjort seg fortjent til en ekstra oppmerksomhet. I desember var det Borregaard ChemCells kundeserviceavde-ling som var stolt mottaker.

- Borregaard ChemCell har, gjennom mange år, bygget opp et svært godt renommé blant våre kunder. Det er blant annet takket være en svært solid innsats over tid fra vårt kundeservice-team som utgjør en kritisk funksjon i forhold til å innfri kundenes forventninger, sier direktør Tom Erik Foss-Jacobsen i Borregaard ChemCell. Kundeservice er ofte i frontlinjen når det gjelder å tilfredsstille kundenes forventninger til volum, leveringstider, dokument- asjon og annet. Forsinkelser i produksjon, mangel på kontainere, forsvunnede kontainere, stormer på sjøen, ombooking av fartøy og stengte veier er bare noen av utfordringene avdelingen støter på daglig. Den største innsatsen ligger ofte i å koordinere inn- satsen til andre ledd i verdikjeden, på den måten er kunde- service også en viktig bidragsyter i det gode samarbeidet på tvers i organisasjonen.

- Det er litt av et puslespill som skal legges når kundene skal ha varene sine. Når alle brikkene er lagt, er det ikke sjeldent at plutselige endringer inntreffer og puslespillet må legges på ny. De beste til å håndtere dette på en profesjonell måte overfor våre kunder, selv på en fredag ettermiddag, er vårt kundeserviceteam i ChemCell, forteller Foss-Jacobsen. Direktøren i Borregaard ChemCell understreker: - Prisen ble delt ut til ChemCell’s Customer Service-gjeng i Sarpsborg, men dette er også en anerkjennelse av innsatsen til noen viktige personer utenfor Norge, blant annet Yumiko Yamatoki i Tokyo, Annie Shen i Shanghai og Ana Lòpez i Barcelona, som også gjør en svært viktig og god innsats for ChemCell.

Fra venstre: Gruppeleder Birte Frostrud, sammen med kundeservice-koordinatorene Renate Rukke, Anett Wikander, Stine Marie Aasberg og Eva Veronica T. Grønlien-Magnussen.

7BINDELEDDET 01/2017

Gjennom hardt distribusjonsarbeid for Borregaards vanillinvirksomhet i mer enn 20 år, har PTC Ingredients Ltd. oppnådd resultater. Vanillinsalget i det russiske markedet i 2016 var svært godt, og selskapet har bygget et sterkt fundament for videre vekst i vanillinsalget. Da PTC besøkte Borregaard i vinter, ble de hedret med diplomet «Vanillin Distributor 2016».

H E D E R T I LD I S T R I B U T Ø R E R I R U S S L A N D

A U G U S T 2 0 1 6

LASSE STRAND er ansatt som operatør på konsoll 4 etanol/lignin ved Borregaard Fabrikker i Sarpsborg.

TONE HAGEVIK er ansatt som operatør i Exilva ved Borregaard Fabrikker i Sarpsborg.

JOAKIM JENSEN er ansatt som operatør på konsoll 3 vanillin ved Borregaard Fabrikker i Sarpsborg.

OLIVER BRYNTHE HANSEN er ansatt som operatør på konsoll 3 vanillin ved Borregaard Fabrikker i Sarpsborg.

TONY C. ARNØY er ansatt som operatør på konsoll 1 kokeri ved Borregaard Fabrikker i Sarpsborg.

JENS PEDER S. FUNDERUD er ansatt som operatør ved Fine Chemicals i Sarpsborg.

JØRGEN JOHNSEN FOSSUM er ansatt som operatør i Sentralverkstedet (SEMV) ved Borregaard Fabrikker i Sarpsborg.

O K T O B E R 2 0 1 6

THERESA MONIZ er ansatt som Office Administrator ved Borregaard Middle East i Dubai.

N Y T T O M N A V N

8 BINDELEDDET 01/2017

J A N U A R 2 0 1 7

HANNE REKDALSBAKKEN ALEKSANDERSEN er ansatt som prosessingeniør ved Fine Chemicals i Sarpsborg.

VEGAR MYRLAND er ansatt som MS-arkitekt i IT-avdelingen ved Borregaard i Sarpsborg.

SNORRE AASBØ er ansatt som prosjektleder i Forbedringsgruppen ved Borregaard Fabrikker i Sarpsborg.

JØRGEN WESTENG er ansatt som byggleder i Bygg- og anleggsavdelingen ved Borregaard Fabrikker i Sarpsborg.

OT TO SOIDINSALO er ansatt som Technical Application Manager (TAM) i Exilva ved hovedkontoret i Sarpsborg.

F E B R U A R 2 0 1 7

KATÉRINA LIAPIS er ansatt som forsker i Exilva FoU ved forskningssenteret i Sarpsborg.

MIA ELISE RONANDER er ansatt som forsker i ChemCell FoU ved forskningssenteret i Sarpsborg.

PERNILLE LUNDEM LISTERUD er ansatt som regnskapsmedarbeider i Toll- og fakturaavdelingen ved hovedkontoret i Sarpsborg.

JANNE NYQUIST PEDERSEN er ansatt som Reg Affairs Officer i avdelingen for Quality Control ved Borregaard Fabrikker i Sarpsborg.

OLE MARTIN KRISTIANSEN er ansatt som Marketing Coordinator i Exilva ved hovedkontoret i Sarpsborg.

M A R S 2 0 1 7

ALI MOOSAVIFAR er ansatt som Technical Service Manager i Borregaard ChemCell ved hovedkontoret i Sarpsborg.

ANNA SUNNIVA VØLLO er ansatt som gruppeleder for ChemCell FoU ved forskningssenteret i Sarpsborg.

ANDERS JENSEN er ansatt som forsker i Lignin FoU ved forskningssenteret i Sarpsborg.

THOMAS JOHANSSON er ansatt som vedlikeholdsingeniør i Forbyggende vedlikehold ved Borregaard Fabrikker i Sarpsborg.

JUSTIN SCARPELLO er ansatt som Business Development Director (Asia) i Exilva med hovedsete i Borregaard BSEA i Singapore.

w w w.borregaard.com

N Y T T O M N A V N