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Responsabilidad Social Sistema Integrado de Gestión
Dirección de Planeación y Sistemas de Información
Septiembre de 2016
La responsabilidad social para el sector público distrital hace referencia al conjunto de decisiones, instrumentos y acciones que desarrolla la entidad u organismo distrital para administrar y gestionar el impacto tanto negativo como positivo sobre la misma entidad, la ciudadanía y el medio ambiente, generado por el ejercicio de sus funciones y el desarrollo de sus procesos.
Responsabilidad Social
Orígenes
• La historia de la Responsabilidad Social puede ser reconstruida desde sus desarrollos asociados a la empresa privada hacia 1889.
• No es un tema nuevo.
• Trasciende de las organizaciones públicas y privadas a través de una gestión organizacional basada en principios y valores.
• Permite desarrollar una relación ética y transparente con los actores (internos y externos) que interactúan con la organización
• Genera impactos positivos en la ciudadanía y el entorno.
Orígenes
En el Distrito Capital, se comienza a hablar de responsabilidad social a partir del Acuerdo 369 de 2009 del Concejo de Bogotá D.C.: Certificación de reconocimiento a las personas naturales y/o jurídicas comprometidas con la donación de órganos y tejidos humanos
Acuerdo 494 de 2012 “Por medio del cual se promueve la Responsabilidad Social en el Distrito Capital y se dictan otras disposiciones” dentro de los cuales declara el primer viernes del mes de septiembre como el Día de la Responsabilidad Social en el Distrito Capital.
Decreto Distrital 651 de 2011: Crea el Sistema Integrado de Gestión Distrital. Decreto Distrital 652 de 2011: Adopta la Norma Técnica Distrital del Sistema Integrado de Gestión -NTDSIG 001:2011, la cual definió los aspectos mínimos que las Entidades y Organismos Distritales deben establecer para implementar el Sistema Integrado de Gestión. Norma Internacional ISO 26000:2010: Guía de Responsabilidad Social Lineamiento SIG No.15 expedido por la Secretaría General de la Alcaldía.
Evolución Normativa
Principios de la Responsabilidad SOCIAL
1. Rendición de cuentas
2. Transparencia
3. Comportamiento ético
4. Respeto a los intereses de las partes
interesadas
5. Respeto al principio de legalidad
6. Respeto a la normativa internacional
de comportamiento
7. Respeto a los derechos humanos
1. Rendición de Cuentas
Es fundamental para poder llevar a cabo una correcta integración de la Responsabilidad Social. La ISO 26000 invita a la organización a rendir cuentas por los impactos económicos, sociales y ambientales de su actuación, Implica asumir:
1.Responsabilidad por sus impactos negativos
2.Compromiso de tomar las medidas pertinentes para repararlos y evitar repetirlos.
3.Aceptar el escrutinio público de sus actividades y a asumir un papel activo en
responder a dicho escrutinio
Principios de la Responsabilidad SOCIAL
2. Transparencia
El argumento de que las organizaciones deben operar con transparencia ha ido ganando relevancia en el ámbito de la Responsabilidad Social. La ISO 26000 aconseja a las organizaciones ser transparentes en aquellas actividades que desarrolla y afectan a la sociedad y al medio ambiente. La organización debería suministrar toda la información que requieran las partes interesadas, en un lenguaje accesible e inteligible. El principio excluye, sin embargo, que se publique la información protegida por la propiedad intelectual o la que pueda causar incumplimientos de obligaciones legales. Articulación con la Ley 1712 de 2014 (trasparencia y acceso a la información).
Principios de la Responsabilidad SOCIAL
3. Comportamiento Ético La Responsabilidad Social de una organización tiene mucho que ver con la ética de su comportamiento. La ISO 26000 postula que, para tener un impacto verdaderamente positivo en el desarrollo sostenible, la organización debería regirse por criterios de honestidad, equidad e integridad, lo que significa que la entidad :
1. No persigue únicamente el beneficio propio, 2. Tratar de maximizar los impactos positivos en su entorno social y
medioambiental, 3. Minimizar sus impactos negativos.
Principios de la Responsabilidad SOCIAL
4. Respeto a los Intereses de las Partes Interesadas
La organización respeta y atiende los intereses y requerimientos de las partes interesadas. Tener en cuenta a estos grupos de interés a la hora de operar y tomar decisiones.
ENTIDAD
Conjunto de actores o partes interesadas
Objetivos
Unas necesidades y unos intereses
AFECTAR
Principios de la Responsabilidad SOCIAL
5. Respeto al Principio de Legalidad
(o supremacía del derecho) Reconocer que ningún individuo u organización tiene la potestad de actuar fuera de la ley. En el ámbito de la RS, el respeto al principio de legalidad significa que:
1. La organización respeta y cumple las leyes y regulaciones aplicables y, 2. Toma las medidas necesarias para estar al corriente y cumplir la
legislación vigente en materia de Responsabilidad Social.
Principios de la Responsabilidad SOCIAL
6. Respeto a la Normativa Internacional de Comportamiento
Más allá del cumplimiento de la ley de los países en los que opera, la ISO 26000 invita a respetar la normativa internacional de comportamiento aun cuando la normativa nacional, a la que esté sujeta, no contemple las salvaguardas sociales y medioambientales. Y para el caso de que la ley de su jurisdicción entre en colisión con la normativa internacional, la organización debería revisar la naturaleza de sus relaciones y actividades en esa jurisdicción y evitar ser cómplice de comportamientos que no sean compatibles con la normativa internacional de Responsabilidad Social.
Principios de la Responsabilidad SOCIAL
7. Respeto a los Derechos Humanos
La organización respetar los Derechos Hhumanos Reconocer su importancia y universalidad (derechos son aplicables a
todos los individuos de todos los países y culturas). Y, en el caso de que los derechos humanos no sean garantizados en
su ámbito de actuación, bien sea por un vacío legal o por prácticas inadecuadas, la organización debería hacer todo lo que esté a su alcance para respetar y proteger esos derechos.
Principios de la Responsabilidad SOCIAL
Enmarcado en el Sistema Integrado de Gestión
1. Subsistema de Gestión de la Calidad.
2. Subsistema de Gestión del Riesgo
3. Subsistema de Control Interno
4. Subsistema de Gestión Ambiental
5. Subsistema de Seguridad y Salud en el trabajo
6. Subsistema de Gestión de Seguridad de la
Información
7. Subsistema Interno de Gestión Documental y
Archivo
8. Subsistema de Responsabilidad Social.
1. Gobernanza de la Organización
2. Derechos Humanos
3. Practicas Laborales
4. Medio Ambiente
5. Practicas Justas de Operación
6. Asuntos de Consumidor
7. Participación activa y desarrollo de la
comunidad
Materias Fundamentales
1- GOBERNANZA DE LA ORGANIZACIÓN
Organización Toma de
decisiones Logro de objetivos
Gobernanza
Hacer posible un cambio hacia una
conducta socialmente más responsable
Materias Fundamentales
2- DERECHOS HUMANOS
• Conocer la normativa internacional sobre derechos humanos
Declaración Universal de Derechos Humanos (DUDH), Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos (PIDCP) Pacto Internacional sobre Derechos Económicos, Sociales y
Culturales (PIDESC)
• Compromiso con el respeto y la protección de los derechos humanos independientemente de la capacidad o disposición del Estado.
Materias Fundamentales
3- Practicas Laborales
Las prácticas laborales son todas aquellas prácticas y políticas que involucran a los trabajadores de la propia organización o a trabajadores subcontratados.
• Las prácticas laborales son un eje fundamental desde el cual una organización puede influir en el contexto social.
• La empresa maximice su contribución a la sociedad a través de prácticas laborales adecuadas: creación de empleo, respeto de la jornada laboral pago de un salario justo.
Materias Fundamentales
4- Medio Ambiente ( Articulado al PIGA y al SGA)
RELACION ENTIDAD -AMBIENTE
Materias Fundamentales
5- Prácticas Justas de Operación
Prácticas justas de operación hacen referencia a la necesidad de que la organización tenga un comportamiento ético en sus relaciones con otras organizaciones, así como con sus partes interesadas.
Genera resultados socialmente favorables
Materias Fundamentales
6- Asunto de Consumidores
SDG
• La entidad asume ciertas responsabilidades con sus usuarios, brindándoles educación e información veraz sobre las estrategias de promoción de sus servicios y contratación.
• Fomenta el consumo responsable y
sostenible, • Elabora y presta servicios que estén al alcance
de todas las personas, incluyendo las más vulnerables.
Materias Fundamentales
7- PARTICIPACIÓN ACTIVA Y DESARROLLO DE LA COMUNIDAD
Para que la responsabilidad social pueda ser desarrollada en su totalidad, la ISO 26000 propone desarrollar políticas y procesos que contribuyan al desarrollo político, económico y social de las comunidades que estén dentro de su esfera de influencia.
Materias Fundamentales
www.gobiernobogota.gov.co
Actividades previas a desarrollar para diseño e implementación del S.R.S
• Diligenciar la matriz por cada una de las dependencias de la SDG
• Sistematización y evaluación de la información recopilada.
• Elaboración del diagnóstico del subsistema de Responsabilidad Social
• Presentación del diagnóstico al Subcomité Técnico de Responsabilidad Social, para su revisión, evaluación y directrices.
VIDEO ISO 26000:2010
G R A C I A S
