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Teoría de la educación 09/10Tema 4: La educación como interacción entre agentes y actores
La educación como proceso relacional
La educación es una iniciación en la habilidad y la participación en esta conversación,
en la que aprendemos a reconocer las voces, a distinguir las ocasiones apropiadas para
la expresión, y donde adquirimos los hábitos intelectuales y morales apropiados para la
conversación. Toda educación únicamente se hace posible si se genera a partir de la
relación específica entre un actor y un agente, es decir, entre el educando y el educador.
Cada persona va resolviéndose en la acción, cada acción va revirtiendo en el propio
individuo configurándolo y conformándolo de tal forma que lleva a cabo acciones
voluntarias. Ninguna acción es indiferente, ya que todo escenario se va consolidando y
desarrollando a partir de ellas.
Al estudiar la educación es necesario conocer, en primer lugar, las acciones humanas.
Ya que cada persona se construye a lo largo de sus acciones, a la vez que cada acción
expresa lo que es esa persona.
Una acción educativa está compuesta por aquellos procesos racionales y libres que
generan cambios, producidos a partir de la intervención de una gente, lo que implica:
La persecución de un cambio.
La relación, la comunicación entre actor y agente.
El condicionamiento de un escenario determinado.
Partir de una realidad presente, proyectándose al futuro.
Una ausencia de neutralidad, ya que parte de la intencionalidad clara de alcanzar
un objetivo.
Lo que nos conduce a que reconozcamos que:
Toda acción educativa implica necesariamente una propuesta intencional que se va a
desarrollar a un tiempo, que se origina necesariamente en la comunicación, a la vez
que va a exigir y pretende el logro de un efecto de acuerdo a sus fines y objetivos y
propuestos previamente.
Educación es una acción de personas, entre personas y sobre personas, por lo que
únicamente se generará a partir de una auténtica relación personal. La simple
información o instrucción no conlleva educación. Para que ésta se dé es necesaria la
comunicación, fundamento de toda relación educativa. La relación e interacción
educativa, se define como esa comunicación dinámica que se produce dentro del
proceso educativo entre un educador y un/os educando/s y la acción directa que se
desarrolla entre sí.
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Teoría de la educación 09/10Tema 4: La educación como interacción entre agentes y actores
Lo que fundamenta esta relación educativa no es la transmisión de conocimientos, sino
todos aquellos elementos que convierten una actuación en educativa, que buscan,
implícita o explícitamente, esa finalidad. La relación educativa se manifiesta a través de
esa compleja interrelación entre la capacidad técnica de transmisión de unos contenidos
con ese modo particular de ver y comprender la vida. Toda educación se genera en los
procesos formales y sistemáticos dirigidos al logro de objetivos concretos, pero, a la
vez, se logra gracias a todos esos continuos procesos informales e indirectos que
subyacen en toda acción formativa y que ningún agente debe obviar ni minusvalorar.
La comunicación, cauce para el proceso relacional
Toda relación entre iguales se denomina comunicación. Toda relación educativa se
inicia y continúa con la comunicación verbal, no verbal y para verbal del educador.
¿Qué es comunicación?
Etimológicamente, este término procede del latín << cum + munus>>: participación de
algo en común, que origina el significado actual de esta palabra en la que se entiende
como participar en la vida y bienes de otro, hacer partícipe de nuestra vida y de nuestros
bienes, poner en común nuestras existencias. También se refiere a transmitir unos datos
de un emisor a un receptor. Y este poner algo en común también exige la reciprocidad
en esta acción.
Si nos centramos en la comunicación humana, ésta se especifica como el proceso que
posibilita el intercambio de significados entre los sujetos por una serie de convenciones
sistematizadas en unos códigos y aplicadas sobre un concreto tipo de medio semiótico.
Pérez, Pérez, presenta dos tipos fundamentales de comunicación que se dan en la
especie humana, y que la diferencia de otros seres vivos. La comunicación biológica,
gracias a la cual toda especie transmite a sus individuos los rasgos propios que la
definen como tal. Y la comunicación cultural, en la que el sujeto transmite a otros unos
determinados contenidos, con el fin de integrarles en su propio grupo, perpetuar la
cultura. ¿Cuáles son los elementos que constituyen una acción comunicativa?
Unidad, ya que es necesaria una aproximación entre los participantes en un
proceso comunicativo, con el fin de que no sean ajenos unos a otros.
Permanencia, ya que no se trata de algo accidental, sino específico y permanente
en el desarrollo de todo ser humano.
Diversidad, Ya que cada individuo debe mantener su propia identidad, a la vez
que la experiencia de lo diferente provoca siempre una reflexión sobre lo propio.
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Teoría de la educación 09/10Tema 4: La educación como interacción entre agentes y actores
Apertura, como la capacidad de transcenderse, salir de sí mismo, de participar,
de construir algo en común con otros.
Objeto, puede ser un conocimiento, un valor, una vivencia, una creencia…, la
misma persona.
Efecto, toda comunicación pretende aportar al interlocutor elementos para su
optimización, para logar el encuentro o, al contrario, generar el rechazo,
obstaculizar cualquier posible acción.
Veracidad, quien habla suscribe un contrato de decir la verdad, sin el cual la misa
atención de los demás no tendrá el menor sentido.
Toda comunicación puede llevarse a cabo de forma diferente en la medida en cómo el
emisor en tienda al otro. Puede utilizarle como objeto, generándose una relación
objetiva (la comunicación aparece como algo rentable, útil para los intereses del
interlocutor), o como persona, en la que posibilita una relación intersubjetiva (se respeta
al otro como otro igual, por lo que es valioso en sí mismo).
La comunicación objetiva es informativa y parcial. La comunicación intersubjetiva es
vital, experiencial y plena. Toda comunicación es a la vez afectiva y efectiva. A pesar
de que aparentemente ambas están en contradicción, ambas se reclaman necesariamente.
La comunicación intersubjetiva supone la comunicación objetiva, que de alguna manera
le precede siempre. Por otro lado, la comunicación objetiva se desvirtúa si no busca su
fundamentación en la relación vital, afectiva, que le ofrece la comunicación
intersubjetiva, que le aporta abrirse no sólo al conocimiento, sino a la efectividad y la
comprensión.
Emisor, receptor, mensaje y canal de comunicación
La existencia de la comunicación implica la identificación de un emisor, un receptor y
un mensaje. Ninguno de éstos por sí mismos posibilitan la comunicación, sino sólo la
interacción continua de estos tres elementos, sin olvidarnos del contexto. Las barrearas
y los ruidos son también barreras son también elementos significativos para
comprender cualquier encuentro entre personas.
Emisor → Elemento que inicia el mensaje, establece la relación con el otro. En él
se descubre siempre la intencionalidad y en él cobrará relevancia su capacidad
verbal, no verbal y paraverbal para transmitir el mensaje.
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Receptor → Justifica la comunicación. En él será esencial no sólo su capacidad de
descodificación del mensaje, sino, de forma especial, su predisposición para
aceptarlo.
Mensaje → Estará determinado por el qué se va a comunicar y con qué sentido.
No podemos olvidar que gran parte de la comunicación humana se desarrolla en
un nivel inconsciente. La conducta no verbal y paraverbal llega en ocasiones a
contradecir lo que se está expresando verbalmente. En casos como éste se tiende a
creer más al componente no verbal y paraverbal que al verbal.
Canal → Soporte y escenario en el que se produce esa comunicación. Cada emisor
escoge el soporte más idóneo para emitir su mensaje. Además el canal tiene
efectos sobre la motivación del receptor hacia el proceso mismo de comunicación.
Ruidos → Todos aquellos elementos que pueden intervenir en el proceso
comunicativo distorsionando o alterando el mensaje y la información que se
quiere transmitir.
Comunicación y educación
La comunicación es la expresión de la relación personal y de la humanización, por lo
que la actividad educativa tiene que ser, antes que nada, actividad comunicativa.
La educación es siempre esa comunicación intencional de una perfección. Estamos
colaborando a desarrollar positivamente cada una de las capacidades. La educación es
también transmisión del necesario bagaje cultural de unas generaciones a otras. En este
sentido, la educación se entiende como proceso de comunicación.
En todo escenario educativo siempre se dan de forma simultánea dos tipos de
contenidos dentro de la comunicación: el didáctico y el orientador.
Contenido didáctico, o cognitivo, que estimula la adquisición de conocimientos y
destrezas. Su fin es el aprendizaje sistemático de conocimientos y destrezas. Se
trata de una comunicación estructurada y preestablecida.
Contenido orientador, o afectivo, que promueve el desarrollo personal y la
capacidad de decisión. Su fin es el desarrollo de todas las capacidades personales.
Se trata de una comunicación espontánea, vital.
Ambas se asientan en una comunicación verbal, paraverbal y no verbal,
interrelacionándose constantemente. Toda comunicación se lleva a cabo en un escenario
determinado, por lo que cualquier contexto está interfiriendo y condicionando esa
comunicación.
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Teoría de la educación 09/10Tema 4: La educación como interacción entre agentes y actores
Todo proceso estará condicionado por las exigencias del objeto e intencionalidad inicial
de esa comunicación, así como por las características propias del sujeto receptor. Una
comunicación educativa deberá cumplir las siguientes condiciones:
Motivadora, debe lograr la apertura y disponibilidad para aprender del educando.
Persuasiva
Sistematizada
Transferible, debe saber aplicarse en diferentes contextos y situaciones.
Optimizadora
Adecuada, debe ajustarse la información que se transmite al nivel y etapa
evolutiva del receptor.
La relación educativa. Características y límites
La relación educativa, es la interacción que se establece entre un educador y un
educando, a partir de determinadas relaciones instructivas y formativas, que
fundamentan la comunicación entre los dos individuos que detentan funciones
diferentes y específicas.
Estamos ante una interacción humana con una clara intencionalidad de cooperación en
la formación y desarrollo del otro, enraizada en una relación de autoridad, a la vez que
de dialogo. Ahora bien, esta relación no tiene sentido si no logra suscitar un aprendizaje.
La educación es algo que sucede entre dos: uno que la provoca, la guía... y otro que
accede a ello, de modo expreso o no.
Ámbitos en los que se asienta esta interacción como los más relevantes:
Social, ya que se da entre personas.
Afectivo, que caracteriza el clima de la interacción.
Comunicativo, que denota la claridad y calidad de la interacción, recoge la
comunicación, verbal, no verbal y paraverbal presentes en toda comunicación, ya
sea presencial o virtual.
Instructivo, clave en todo proceso educativo, y explica que el educador transmite
y revela el sentido de la ciencia y de la cultura.
Se entiende que toda comunicación es intencional, ya que se pretende el logro de unos
objetivos específicos.
Toda relación educativa es asimétrica, ambos, agentes y actores, se sitúan en planos
distintos, pues siempre será el educador el que ayude y dirija al educando. Estamos en
una relación de ayuda y dependencia que está llamada a disminuir progresivamente
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Teoría de la educación 09/10Tema 4: La educación como interacción entre agentes y actores
llegando a desaparecer, en la medida en que coopera el desarrollo madurativo de un
educando. Toda relación educativa está fundamentada necesariamente en el respeto y la
confianza. Confiar en las posibilidades del otro es lo más valioso de esta tarea. Por otro
lado, las posiciones entre agente y actores de la educación son complementarias, no
existen educadores sin educandos, ni educandos sin educadores. Es una relación
educativa obligada, todo individuo está obligado al seguimiento de los sistemas
formales de educación. La relación educativa es compleja, ya que inciden en ella todos
los elementos que rodean a cada uno de los agentes. Es temporal, se limita a un tiempo
concreto. El educador debe ir guiando de manera que vaya pasando de esta fase de
dependencia a la independencia en todos los campos, a la vez esta misma temporalidad
se debe también a que se establece en un espacio temporal determinado dentro de un
sistema formal o no formal.
La evolución de la comunicación en los nuevos escenarios
Uno de los factores que han influido significativamente en los cambios experimentados
en la sociedad actual ha sido el desarrollo de los distintos canales de comunicación.
La radio, el cine y las tecnologías de la información han revolucionado y enriquecido la
posibilidad de comunicación. Estos tres medios emplean, de una u otra forma, todos los
lenguajes de comunicación disponibles: oral, escrito, icónico, musical, numérico,
gráfico…
Ahora bien, el problema surge cuando tenemos que interpretar los mensajes, cuando
debemos leer la información que nos brindan estos medios, ya que conocemos nuestro
mundo en la medida en que somos capaces de contarlo, de narrarlo, de leerlo,
independientemente del soporte del que se apoye.
La lectura está condicionada por los soportes tecnológicos en los que se codifica el
mensaje. Prueba de ello es que a lo largo de estos últimos años, desde las más diversas
instancias, se están dedicando ingentes esfuerzos, personales y económicos, a potenciar
la lectura y favorecer la alfabetización. Sin embargo, no se está enseñando a leer en
todos los soportes propios de la comunicación, ni se enseña a emplear, leer e interpretar
todas las formas comunicativas, desde el texto escrito tradicional hasta el lenguaje más
avanzado que nos ofrecen las tecnologías. En consecuencia, todos vemos y leemos
muchas cosas, pero no estamos en condiciones de entender. Disponemos de mucha
información que no sabemos cómo asimilar ni cómo utilizar.
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Teoría de la educación 09/10Tema 4: La educación como interacción entre agentes y actores
Por eso la alfabetización no se debería de entender sólo como la capacidad de leer el
lenguaje escrito, sino como multialfabetización: se hace necesario aprender a leer los
medios audiovisuales, tecnológicos y mediáticos, y a expresarnos y comunicarnos a
través de ellos.
Poder expresarse y leer es comprender el mensaje, captar el significado de forma
personal para poder aplicarlo a otros contextos, a otras situaciones. En esta medida, la
expresión comunicativa y lectora adquiere la capacidad de comunicación.
En definitiva, la expresión y la lectura en cualquiera de sus soportes son instrumentos
valiosísimos en el desarrollo personal y factor clave para el acceso al conocimiento y a
la interacción con los otros y lo otro estableciendo así una auténtica relación educativa.
Ahora bien, también se constata con preocupación que está creciendo el analfabetismo
de los alfabetizados, realidad a la que aún no se ha querido o podido atender desde el
sistema educativo formal, ni desde otros escenarios no formales o informales.
Un problema inicial es la escuela que continúa anclada en la alfabetización
lectoescritora; una prueba más de que sigue existiendo una profunda disociación entre
las aulas y la vida cotidiana, máxime si se reconoce a los lenguajes audiovisual y digital
como dos de los medios de comunicación específicos de nuestro siglo.
La escuela, y todos los escenarios posibles, deberían capacitar al individuo para poder
expresarse y par a leer toda la producción mediante la imagen y /o sonido, sea cual fuera
el soporte que se utilice (desde los que se consideran tradicionales: foto, cine, radio,
televisión, video; hasta los más recientes: videojuegos, multimedia, Internet, Telefonía
móvil...)
Esto exige a cada persona para que pueda en cualquier soporte:
Reconocer el mensaje: identificando y describiendo sus partes.
Comprenderlo: integrando y relacionado entre sí los distintos elementos.
Interpretarlo: captando el sentido global de lo que se expresa.
Evaluarlo: sopesando su significado estético, ético…
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