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Un Material Recopilado por el Ing. Jose Ramón Graterol para toda la comunidad relacionada con la ingenieria Industrial, Una Revista informativa, completamente gratis.
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Boletín Informativo
NOVIEMBRE 2014 www.psmmaracay.edu.ve Boletín Nº 02/2014
Edición Especial
Página 2
DIRECTORIO
Director Nacional
Dr. Jorge Benítez
Coordinadora de Extensión Maracay
Ingº. MSc. Marines Capriles
Jefe de División de Personal
Lic. María Teresa Pargas
Jefe de División Administrativa
Licda. Carmen Padilla
Jefe de Departamento de Escuela de Ingeniería Civil
Ingª. Fanny Carrillo
Jefe Escuela de Ingeniería Eléctrica y Electrónica
Ingª Esp.. Migdys Archiles
Jefe Escuela de Ingeniería Mantenimiento Mecánico
Ingª. Nora Muñoz
Jefe Escuela de Ingeniería de Sistema
Ingº. MSc Yosehomar Arteaga
Jefe Escuela de Ingeniería Industrial
Ingº. MSc. José Ramón Graterol
Jefe de Departamento de Pasantía
Ingª. Floremy Álvarez
Jefe de Extensión Universitaria
Ing°. Daniel Rodríguez
Jefe de Servicio Generales
Ing°. Adriana Negrin
Jefe de Soporte Técnico
TSU. Jeckson Valero
Noti-Industrial
(Boletín Informativo)
Director y Editor
Ingº. MSc. Marines Capriles
Jefe de Información y Redacción
Ingº. MSc. José Ramón Graterol
No olvides leer todos los lunes en el Diario El
Aragüeño, nuestra Columna “Visión Politécnica”
en donde te enterarás acerca de las diferentes
actividades académicas, deportivas y culturales
que se realizan en esta Casa de Estudios.
COLABORADORES EXPONTÁNEOS
Se invita a Profesores, Estudiantes, y demás
miembros de la Comunidad Universitaria que
deseen colaborar con este medio de divulgación,
ponerse en contacto con la Dirección de Escuela
de Ingeniería Industrial.
Boletín Informativo
Noti-Industrial
La información contenida en
este boletín es una recopila-
ción de distintas fuentes, con
fines didácticos para ser di-
fundidos en la comunidad
universitaria, como contribu-
ción a la formación académi-
ca universitaria y comple-
mento a los contenidos de
las asignaturas que confor-
man el Pensum de Estudio.
NOVIEMBRE 2014 Boletín Nº 02/2014
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NOVIEMBRE 2014 Boletín Nº 02/2014 Noti-Industrial
Los Estudiantes de Ingeniería Industrial,
cursantes de la Cátedra de Gerencia
Industrial, Sección “IM” y el Ing°. Jorge
Natera, tienen el agrado de Invitar a la
Comunidad del PSM-Mcay. a la Jornada
Gerencial “Innovación”.
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Página 5 Noti-Industrial
Soluciones Simples e Innovadoras
http://teragrowth.com/soluciones-simples-innovadoras/
A continuación se muestra algunas situaciones que requerían de una respuesta, donde la
mejor Solución no era compleja, sofisticada y cara. Simplemente, planteaban una Solu-
ción simple, ingeniosa e innovadora, y que consumía muy pocos Recursos . A veces, el Ex-
ceso de Recursos atrofia la imaginación y evita que desarrollemos todo nuestro potencial
mental en la Empresa y en la Vida. A continuación se destacan tres casos.
CASO 1.- Cuando la NASA comenzó con el lanzamiento de astronautas al espacio, descu-
brieron que los bolígrafos no funcionarían sin gravedad (o con gravedad cero), pues la
tinta no bajaría hasta la superficie en que se deseara escribir.
Solución A) Resolver este problema, les llevó 6 años y 12 millones de dólares. Desa-
rrollaron un bolígrafo que funcionaba: bajo gravedad cero, al revés, debajo del agua,
prácticamente en cualquier superficie incluyendo cristal y en un rango de temperatu-
ras que iban desde abajo del punto de congelación hasta superar los 300
grados centígrados.
Solución B) ¿Y qué hicieron los rusos? ¡Los rusos utilizaron un lápiz!
CASO 2.- Uno de los más memorables casos de estudio de la gestión japonesa fue el caso de
la caja de jabón vacía, que ocurrió en una de las más grandes empresas de cosmética de
Japón. La compañía recibió la queja de un consumidor que compró una caja de jabón y esta-
ba vacía. Inmediatamente las autoridades aislaron el problema a la cadena de montaje, que
transportaba todas las cajas empaquetadas de jabón al departamento de reparto. Por alguna
razón, una caja de jabón pasó vacía por la cadena de montaje. Los altos cargos pidieron a sus
ingenieros que encontraran una buena y rápida solución del problema.
Solución A) De inmediato, los ingenieros se lanzaron a su labor para idear una máquina
de rayos X con monitores de alta resolución manejados por dos personas y así vigilar to-
das las cajas de jabón que pasaran por la línea para asegurarse de que no fueran vacías.
Sin duda, trabajaron duro y rápido.
Solución B) Cuando a un empleado común en una empresa pequeña se le planteó el mis-
mo problema, no entró en complicaciones de rayos X, robots, equipos informáticos o
complicados; en lugar de eso planteó otra solución: Compró un potente ventilador in-
dustrial y lo apuntó hacia la cadena de montaje. Encendió el ventilador, y mientras cada
caja pasaba por el ventilador, las que estaban vacías simplemente salían volando de la
línea de producción.
NOVIEMBRE 2014 Boletín Nº 02/2014
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CASO 3: Un magnate hotelero viajo a una ciudad Hindú por segunda vez a un año
de distancia de su primer viaje, al llegar al mostrador de un hotel inferior en estrellas
a los de su cadena, el empleado le sonríe y lo saluda diciéndole: Bienvenido nueva-
mente señor, que bueno verlo de vuelta en nuestro hotel; sorprendido en gran manera
ya que a pesar de ser una persona tan importante, le gusta el anonimato y difícilmen-
te el empleado tendría tan buena memoria para saber que estuvo allí un año antes,
quiso imponer el mismo sistema en su cadena de hoteles ya que ese simple gesto lo
hizo sentir muy bien. A su regreso inmediatamente puso a trabajar en este asunto a
sus empleados para encontrar una solución a su petición.
Solución A) La solución fue buscar el mejor software con reconocimiento de ros-
tros, base de datos, cámaras especiales, tiempo de respuesta en micro segundos,
capacitación a empleados, etc. Etc. Con un costo aproximado de 2.5 millones de
dólares.
Solución B) El magnate prefirió viajar nuevamente y sobornar al empleado de
aquel hotel para que revelara la tecnología que aplican. El empleado no acepto
soborno alguno, sino que humildemente comento al magnate como lo hacían, el
dijo: ”Mire señor, tenemos un arreglo con los taxistas que lo tra-
jeron hasta acá, ellos le preguntan si ya se ha hospedado en el
hotel al cual lo está trayendo, y si es afirmativo, entonces cuando
el deja su equipaje aquí en el mostrador, nos hace una señal, y
así se gana un dólar”.
A veces no hace falta disponer de muchos Recursos para Solucionar Problemas o
para Capturar Oportunidades.
Pensar normalmente es gratis. Innovar también puede ser low-cost en muchas Em-
presas y Negocios. Aprovechémoslo, despertemos y fomentemos la Creatividad en y
seguro que nos sorprenderemos de los Resultados que podemos llegar a obtener con
poca Inversión en Recursos
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Noti-Industrial NOVIEMBRE 2014 Boletín Nº 02/2014
LA NUEVA ISO 9001:2015
El Comité ISO/TC 176, presentará, luego del proceso de revisión y elaboración, una nueva versión de
“ISO/CD1 9001 Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos”.
CRONOLOGÍA PARA LA EDICIÓN DE LA NUEVA ISO 9001:2015
2009 –2011:
Trabajos previos:
Estudio de opinión de usuarios,
Posibles nuevos conceptos para 9001,
Directivas ISO
2012
ESPECIFICACIÓN DEL DISEÑO (objetivos y alcance):
Junio: Redacción de la especificación del Diseño y Plan del Proyecto
Diciembre: Aprobación
REDACCIÓN DEL PRIMER BORRADOR (WD1 ISO 9001)
Documento de trabajo limitado al ámbito del grupo de expertos.
2013
REDACCIÓN DEL SEGUNDO BORRADOR (WD2 ISO 9001)
Abril: Recopilación de comentarios de los expertos y redacción del nuevo borrador
CIRCULACIÓN DE BORRADOR ANTE EL COMITÉ (CD ISO 9001)
Junio: Se distribuye el borrador entre los miembros del Comité para su votación.
VOTACIÓN DEL BORRADOR ANTE EL COMITÉ (CD ISO 9001)
Septiembre: Resultados de la votación y recopilación de comentarios
REVISIÓN DE LOS COMENTARIOS SOBRE EL BORRADOR PRESENTADO ANTE EL COMITÉ
(CD ISO 9001)
Noviembre: Tras la votación y los comentarios se busca el mayor consenso sobre su contenido.
2014
CIRCULACIÓN DEL BORRADOR INTERNACIONAL ESTÁNDAR (DIS 9001)
Marzo: Se distribuye el DIS 9001 entre los miembros del Comité para su votación.
BORRADOR INTERNACIONAL ESTÁNDAR (DIS 9001)
Noviembre: Recopilación y discusión de los comentarios sobre el BORRADOR INTERNACIONAL
ESTÁNDAR (DIS 9001)
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Proceso de transición de la certificación
ISO 9001:2008 a ISO 9001:2015
El proceso de transición establecido es de un periodo de tres años desde la pu-blicación de ISO 9001:2015 para que los usuarios adapten sus sistemas de
gestión.
Según las fechas previstas para ello, tras septiembre de 2018, las certificacio-
nes ISO 9001:2008 dejarán de ser válidas.
En cuanto a las certificaciones iniciales bajo acreditación, a partir de marzo
de 2017 deberán realizarse respecto a ISO 9001:2015. Para llevar a cabo esta
transición con garantías de éxito, las organizaciones deberían: Identificar los posibles nuevos requisitos que necesiten ser tratados
Desarrollar un plan de implementación – Proporcionar formación y toma
de conciencia adecuados a todas las partes involucradas Actualizar el sistema de gestión de calidad para cumplir los requisitos
identificados y verificar su eficacia
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NUESTRAS MÁS SINCERAS FELICITACIONES AL
ING°. ALEXIS MEDINA, POR HABER SIDO
NOMBRADO PADRINO DE LA XIX PROMOCIÓN
DE INGENIEROS INDUSTRIALES
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