36

Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

  • Upload
    others

  • View
    2

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği
Page 2: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 2/35 2015

1961 yılında kurulan OYAK, Türkiye’nin ilk ve en büyük bireysel emeklilik fonudur.

OYAK, Türkiye’nin ikinci en büyük endüstriyel grubudur. OYAK’ın otomotiv,

demir-çelik, lojistik, çimento, inşaat, beton, tarım ilaçları, turizm, gıda, güvenlik,

enerji, bilişim teknolojileri sektörlerinde faaliyet gösteren 60’a yakın iştiraki

bulunmaktadır.

Page 3: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 3/35 2015

OMSAN

OMSAN 36 yıllık sektör deneyimi ile müşterilerinin ihtiyaç duyduğu tüm

lojistik hizmetleri entegre bir biçimde sunmaktadır.

Page 4: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 4/35 2015

Hizmetlerimiz

Yurtiçi & Yurtdışı Karayolu Taşımacılığı

Yurtiçi & Yurtdışı DemiryoluTaşımacılığı Yurtiçi & Yurtdışı Denizyolu Taşımacılığı

Serbest / Gümrüklü / Yerinde Depo Yönetimi

Page 5: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 5/35 2015

Hizmetlerimiz

Bitmiş Araç Lojistiği

Araç Park Alanları

Arabam Tatilde

Ev Lojistiği

Hava Taksi Hizmetleri

Hava Kargo

Page 6: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 6/35 2015

Rakamlarla OMSAN

30bin DWT Kuru yük,

Vagon

2 5bin DWT Çimento Sikorsky Helikopter

gemisi

Swapbody bin m2 terminal

Toplam Hizmet Alanı Özmal Araç İnsan Kaynağı

Depolama Alanı

Page 7: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 7/35 2015

Bağlı Ortaklıklar ve Bölge Müdürlükleri

İstanbul Merkez (1978) OMSAN Fransa (1996) Almanya İrtibat Ofisi (1989)

İç Anadolu Bölge Müdürlüğü OMSAN Romanya (2003) İtalya İrtibat Ofisi (2007)

Ege Bölge Müdürlüğü OMSAN Rusya (2003)

Akdeniz Bölge Müdürlüğü OMFESA İspanya (2005)

Karadeniz Bölge Müdürlüğü OMSAN Fas (2013)

Gaziantep Bölge Müdürlüğü

Bursa Operasyon Merkezi

* Kırmızı: Merkez ve Yurtdışı İştirakler

* Mavi: İrtibat Ofisleri

FR

ES

DE

RO

RU

TR

IT

MA

Page 8: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 8/35 2015

Filo

Tenteli çekici : 170 adet

Oto çekici : 328 adet

Treyler : 627 adet

Kamyon : 26 adet

Diğer : 13 adet

TOPLAM : 1.164 adet

Karayolu Filosu

Vagon : 205 adet

Swap Body : 340 adet

Demiryolu Filosu

Page 9: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 9/35 2015

Filo

1 Adet Kuru Yük Gemisi

MV Fortune Express

27 metre genişlik

170 metre uzunluk

30 bin dwt.

Denizyolu Filosu Havayolu Filosu

2 adet Sikorsky

Helikopter

260 km/saat uçuş hızı

600 km uçuş menzili

Çift motor, çift pilot

1 Adet Çimento Gemisi

MV Unyecem 1

13,5 metre genişlik

91,5 metre uzunluk

4,5 bin dwt.

Page 10: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 10/35 2015

Depolama

Lokasyon

Serbest Kapalı

Alan (m2)

Gümrüklü Kapalı

Alan (m2)

Açık Alan

(m2)

Toplam

(m2)

İstanbul 62.000 7.500 57.000 126.500

İzmir 12.500 2.500 15.000

Kocaeli 12.000 3.000 15.000

Bursa 8.300 5.000 13.300

Ankara 2.900 2.000 4.900

Mersin 800 800

Samsun 250 250

Sogaris (Fransa) 500 500

TOPLAM 99.250 7.500 69.500 176.250

Page 11: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 11/35 2015

Araç Park Alanları

Lokasyon m2

Bursa Park + Bademli 342.190

Yarımca (İzmit) 115.000

Orhanlı (İstanbul) 102.000

Romanya 66.100

Fas 45.000

Toplam 670.290

Page 12: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 12/35 2015

OMSAN

“Lojistikte Yaratıcı Çözüm Ortağınız” sloganıyla 1978 yılından bu yana müşterilerine

yüksek kalitede entegre lojistik hizmetler sunan OMSAN, önemli bir müşteri sadakati

kazanmıştır.

OMSAN,

50’nin üzerinde müşterisi ile 10 yılı aşkın bir zamandır çalışmaktadır.

En büyük 50 müşterisi ile ortalama 7, en büyük 10 müşterisi ile ortalama 9 yıldır

çalışmaktadır.

Page 13: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 13/35 2015

Başarılarıyla OMSAN

Sektörünün En Büyük Firmalarından ve En Değerli Markalarından Biri

“Capital Türkiye 500”

2014 TÜRKİYE 272.

“Fortune Türkiye 500”

2014 TÜRKİYE 200.

“Brand Finance” 2014

Lojistik Sektörünün En Değerli

Markası

“Stevie Awards” 2014

Yılın Taşımacılık Şirketi

Gümüş Stevie

Page 14: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 14/35 2015

Başarılarıyla OMSAN

Bronz Stevie - Kurumsal Tanıtım Filmi Kategorisi

2014, Stevie Awards Uluslararası İş Ödülleri

Ulusal Şampiyon ve Ruban D’Honneur

2014, 2013 European Business Awards

“Uluslararası Taşıma İşleri Organizatörü Birincilik Ödülü”

2013, 2012, Logitrans

“Çevresel İyileştirmeye Katkı Kategorisinde Kısa Liste”

2012, European Supply Chain Excellence Awards

“En Başarılı Karayolu Yük Taşımacılığı Lojistik Şirketi”

2012, Dünya Gazetesi Lojistik Ödülleri

“ İnsana Saygı Ödülü”

2013, 2012, Kariyer.net

“Teşekkür Ödülü”

2012, TURKCELL

Page 15: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 15/35 2015

Başarılarıyla OMSAN

“ Emniyet Performansı En Yüksek Nakliye Müteahhidi Ödülü”

2012, TOTAL Oil

“Çözüm Ortağı kategorisinde Yılın Lojistik Şirketi dalında Yılın

Starı”

2011, Payment Systems Magazine

“Otomotiv Yurtdışı Karayolu Taşıma Lojistiği

Performans Ödülü”

TOFAŞ, 2011

“Türkiye’nin En İnovatif Lojistik Şirketi”

2011, Turkish Time

“Ulusal Lojistik Proje Yarışması Birincisi”

2011, LODER & Mersin Ticaret ve Sanayi Odası

“Uluslararası Lojistik İşletmecileri Birincilik Ödülü”

2011, Logitrans

Page 16: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 16/35 2015

Başarılarıyla OMSAN

OMSAN Lojistik, ihracat taşımalarında yük kontrollerini kendi yapmasını, araçları

Gümrük İdaresine giderek vakit kaybı yaşamamasını sağlayan Gümrük ve Ticaret

Bakanlığı’ndan yetkilendirilmiş yükümlü – izinli gönderici belgesine sahiptir. OMSAN

ile çalışan firmalar zaman ve maliyet tasarrufu elde ederek ciddi bir rekabet avantajı

kazanmaktadır.

Page 17: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 17/35 2015

Gelişmiş Bilgi Teknolojileri

Tedarik Zincirinin her aşamasında gelişmiş teknolojik çözümler ve

müşteri sistemleri ile entegrasyon sağlanmaktadır

Page 18: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 18/35 2015

• ISO 9001: Kalite Yönetim Sistem Belgesi

• ISO 10002: Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet

Yönetimi Sertifikası

• ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları

Belgesi

• ISO 27001: Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi

Sertifikası

• OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği

Belgesi

Kalite Belgeleri

Page 19: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 19/35 2015

Defansif sürüş teknikleri eğitimi

Anti skid eğitimi (Kaygan zeminde araç

hakimiyeti)

Yorgunluk ve uykusuzlukla mücadele

eğitimi

İlk yardım eğitimi

Yangın eğitimi

Araç takip sistemleri kullanma eğitimi

Sektörde ilk defa OMSAN tarafından

geliştirilen Ağır Vasıta Simülatörü ile emniyetli

ve ekonomik sürüş ve yükleme eğitimleri

Şoför Eğitimleri

2013 Yılı Ortalama Şoför Başı Toplam Eğitim Saati : 108 Saat

Emniyetli ve Ekonomik Sürüş Simulatörü

Page 20: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 20/35 2015

Geniş Tedarikçi Portföyü

Tedarikçi Seçim Kriterleri

Yüksek kalitede hizmet

Uygun fiyat

Finansal uygunluk

Müşteri kontratıyla örtüşme

Önceki tecrübe

Referans kontrolü

Tedarikçi Geliştirme Faaliyetleri

Periyodik Tedarikçi Değerlendirmeleri

Periyodik Tedarikçi Ödüllendirmeleri

Özel Seçim Kriterlerine göre belirlenen 5.000 araçlık tedarikçi filosu

Page 23: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 23/35 2015

OMSAN Lojistik, konusunda uzman personeli ile müşterilerine deniz konteyner taşımacılığı

alanında kapıdan kapıya, komple - FCL ve parsiyel – LCL taşımacılık hizmetlerini kesintisiz

olarak sunmaktadır.

Deniz Konteyner Taşımacılığı

OMSAN Lojistik,

Global ve bölgesel konteyner hatları ile yapılmış özel

sözleşmeleri,

Zengin müşteri portföyünün sağladığı satınalma gücü,

Güçlü acente ağı ile müşterilerine hizmet ve fiyat avantajı

sağlama imkanı,

“Kapıdan kapıya" ve "tek muhatap" prensibi ile

uluslararası konteyner (komple ve parsiyel) forwarding

hizmeti ile ithalatçı ve ihracatçı firmalarımızın

hizmetindedir.

Page 24: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 24/35 2015

Deniz Konteyner Taşımacılığı

Ayrıca, OMSAN ithalatçı ve ihracatçı müşterilerine dünya ticaretinde rekabet

edebilmeleri için ihtiyaca özel çözümler üretmekte, NVOCC ve uluslararası bir

forwarder olarak denizyolu konteyner taşımalarında sahip olduğu uluslararası

standartlarda sigorta güvencesi ile hizmeti vermektedir.

Page 25: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 25/35 2015

Her türlü dökme ve genel kargo yüklerin denizyolu ile taşınması için gemi kiralama

(chartering), ve Panamax ve Capesize dahil her türlü gemi için brokerlik hizmeti

Page 26: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 26/35 2015

Gemilere liman acenteliği hizmetleri verilmektedir.

Page 27: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 27/35 2015

Kapıdan kapıya entegre lojistik ve gümrükleme hizmetleri ile her türlü proje

taşımacılığı gerçekleştirilmektedir.

Page 28: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 28/35 2015

Erdemir Ünye

Çimento

Köstence

Limanı

Mangalia

Limanı

İsdemir

Çayeli Marmara

Limanları

Yuzhny

Limanı

Samsun

Berdiansk

Aliağa

Page 29: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 29/35 2015

NK klasında, 169,99 m uzunluğunda, 27 m genişliğinde, 30.109 DWT

büyüklüğündeki özmal Fortune Express gemisi ile kabotaj ve uluslararası sularda

ve dökme kuru yük taşıması gerçekleştirilmektedir

Page 30: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 30/35 2015

Yeni satın alınan 91.46 m uzunluğunda, 13.6 m genişliğinde, 4.479 DWT

büyüklüğündeki özmal UNYECEM 1 gemisi ile kabotaj ve uluslararası sularda

çimento taşımaları gerçekleştirilecektir.

Page 31: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 31/35 2015

Türk Limanları arasında

Dökme çimento,

Hammadde,

Demir- çelik ürünleri taşıması

gerçekleştirilmektedir.

Page 32: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 32/35 2015

İSDEMİR Limanı’nda gemilere yükleme ve boşaltma hizmetleri verilmektedir.

Page 33: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 33/35 2015

Akdeniz, Karadeniz, Avrupa, ABD, Brezilya ve Uzak Doğu limanlarına taşımalar

yapılmaktadır.

Page 34: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 34/35 2015

Daha Fazla Bilgi İçin Fiyat Talepleri

Yurtiçi Karayolu Melike Çuhacı +90 216 458 54 12

Cenk Serhan Şengül +90 216 458 56 24

Yurtdışı Karayolu Özgür Saygı +90 216 458 54 32

Nur Kayadeniz +90 216 458 56 42

Intermodal Özgür Saygı +90 216 458 54 32

Nur Kayadeniz +90 216 458 56 42

Yurtiçi Demiryolu Mehmet Sıddık Öğmen +90 216 458 56 08

Otomobil Lojistiği Onur Oran +90 216 458 56 68

Depolama Yener Baskıncı +90 216 458 56 22

Deniz Konteyner Dilara Polat +90 216 458 54 21

Deniz Lojistiği

Ali Tandoğan (Teknik) +90 216 458 56 05

Murat Çağatay (Operasyon) +90 216 458 54 30

Mesut Keçeci (Ticari) +90 216 458 56 25

Hava Kargo Yeliz Ortaç +90 216 458 56 87

e – posta: [email protected]

Müşteri İlişkileri ve Kurumsal İletişim

Müşteri İlişkileri Gizem Cavlı +90 216 458 54 99

Kurumsal İletişim

e – posta: [email protected]

Page 35: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Sayfa 35/35 2015

Tanıtım Filmleri, Web Siteleri ve Sosyal Medya

OMSAN Lojistik Tanıtım Filmleri Web Siteleri

www.omsan.com

www.arabamtatilde.com

Sosyal Medya

Linkedin Google Plus

Facebook Twitter

OMSAN Lojistik Tanıtım Filmi

OMSAN Denizcilik Tanıtım Filmi

Page 36: Sayfa 2/35 2015 - omsan.com · •ISO 10002: Müteri Memnuniyeti ve ikayet Yönetimi Sertifikası •ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi •ISO 27001: Bilgi Güvenliği