Muutos on mahdollisuusTarja Honkalampi, sh, TtM, yrittäjä

Tictum Oy

www.tictum.fi

www.tictum.fi

Twitter: @thonkalampi

LinkedIn: tarja.honkalampi@tictum.fi

Tictum Oy: sosiaali- ja terveysalan asiantuntijapalveluita, ideana lisätä

yhteistyötä ja edistää potilaslähtöistä hoitoa.

Vaikuttamistyötä, sparrausta ja koulutusta. Asiantuntijuus erityisesti

palvelujärjestelmässä ja rahoituksessa.

Aikaisemmat työt:

Pfizer Oy: Yhteiskuntasuhdepäällikkö

Tehy ry: 2007-2011 Kehittämisyksikön johtaja

Tehy ry : 2000-2007 asiantuntijatehtäviä

Koulutus: sairaanhoitaja, terveystieteenmaisteri (terveystaloustiede)

Sote-palvelujärjestelmässä

organisaatiojohtamisen rinnalle on tullut

palveluketjujen toimivuus.

- mikä on hoitotyön rooli?

Potilas/asiakas lähtökohtana kaikessa toiminnassa

Tutkittuun tietoon ja näyttöön perustuva hoito

Moniammatillinen yhteistyö ja kollegiaalisuus

Johtamisen asiantuntijuus taloudesta, hoitoprosesseista,

hoitohenkilökunnan osaamisesta ja osaamisen

kehittämisestä

www.tictum.fi

Selvitys sairaanhoitopiirien hoitotyön

strategioista, toiminnan

mittaamisesta/arvioinnista sekä hyvistä

käytännöistä

Selvityksen taustaa

•

•

•

Hoitotyön nykytilan arviointi ja eväitä

tulevaisuuden tekemiseen

•

•–

–

•

Arviointikehikkona käytetään hoitotyön järjestöjen

tekemään Hoitotyön johtamisen valtakunnalliset

linjaukset - kannanottoa (2014)

Hoitotyön johtajia tarvitaan

johtamaan hoitotyön toimintaa, taloutta ja henkilöstöä toimialueellaan

– varmistamaan asiakaslähtöiset, vaikuttavat, turvalliset ja kustannustehokkaat palvelut

vastaamaan, että hoitotyöllä on riittävät voimavarat – edistämään henkilöstön saatavuutta ja kehittämään osaamista

– varmistamaan hoitohenkilöstön opiskelijaohjauksen edellytykset

vastaamaan hoitotyön kehittämisestä ja tutkimusedellytyksistä– kehittämään näyttöön perustuvia yhtenäisiä käytäntöjä

– edistämään väestön, potilaiden, asiakkaiden ja

– asukkaiden terveyttä ja hyvinvointia

Sairaanhoitopiirien hallintoylihoitajien

puhelinhaastattelut 15.12.15. – 15.1.16

•

•

Haastattelut 15.12. – 15.1.

- toiminnan arviointi, mittaaminen ja hyvät käytännöt

•

•

–

–

PALVELUJEN ARVIOINTI

- ASIAKASPALAUTTEET, TURVALLISUUS, VAIKUTTAVUUS,

KUSTANNUSTEHOKKUUS

Asiakaslähtöiset palvelut, erilaisia arviointikeinoja

•

•

•

Turvallisuus, potilasnäkökulma

•

•

•

•

•

•

•

•

Vaikuttavuus

- Muutos terveydentilassa (Sintonen, Pekurinen: Terveystaloustiede, WSOY 2006

•

•

•

•

•

•

Kustannustehokkuus (kustannukset/tuotokset)

•

•

•

•

•

•

•

HENKILÖSTÖÖN LIITTYVÄ

ARVIOINTI/MITTAAMINEN

Henkilöstön osaaminen

Henkilöstöjohtamisen rinnalle henkilöstövoimavarajohtaminen

(tuottavuus)

–

–

–

–

–

–

–

–

–

NÄYTTÖÖN PERUSTUVAT

YHTENÄISET KÄYTÄNNÖT

NÄYTTÖÖN PERUSTUVAT

YHTENÄISET KÄYTÄNNÖT

1. Näyttöön perustuvien yhtenäisten käytäntöjen

kehittämisen tukirakenteet (1/2)

–

–

–

–

1. Näyttöön perustuvien yhtenäisten käytäntöjen

kehittämisen tukirakenteet (2/2)

–

–

–

–

–

2. Hoitotyön yhtenäisten näyttöön perustuvien

käytäntöjen kehittäminen

–

–

–

–

–

•

–

–

3. Hoitotyön yhtenäisten näyttöön perustuvien

käytäntöjen seuranta ja arviointi

–

–

–

–

–

–

–

–

Hoitotyön panoksen seuraaminen ja

arviointi potilaan hoidon

lopputulokseen.

–

–

Esimerkkejä vastauksista•

•

•

•

TERVEYDEN JA HYVINVOINNIN EDISTÄMISEN

TOIMET

- OSA-ALUE JOKA JÄÄ HELPOSTI SOTESSA UNOHDUKSIIN

Terveyden ja hyvinvoinnin edistämisen toimet

•

•

•

•

Terveyden ja hyvinvoinnin edistämisen toimet

esimerkkejä- päihdehaittojen ja riippuvuuksien vähentäminen

•

•

•

•

•

•

Terveyden ja hyvinvoinnin edistämisen toimet

esimerkkejä- terveyserojen kaventamiseen esim. elämäntapamuutoksia

tukemalla (sydän- ja verisuonisairaudet, diabetes, ½ km kävely)

–

–

–

–

POTILASJÄRJESTÖYHTEISTYÖ

Yhteistyö potilasjärjestöjen kanssa 1/2

–

–

–

–

–

–

–

Yhteistyö potilasjärjestöjen kanssa 2/2

–

–

–

–

–

–

–

Lopuksi kysyttiin: Missä olette onnistuneet, mistä

ylpeä organisaationne toiminnassa. Minkä

onnistumisen haluat jakaa muiden kanssa?

Jatkotyöskentely

Miksi toimintaa arvioidaan ja mitataan? Onko käytössä olevat

mittarit toimivia?

Mitä voimme oppia toisiltamme?

Kerro mitä olet tehnyt ja saanut aikaan!

www.tictum.fi

Taustamateriaalia

Hoitotyön johtamisen valtakunnalliset linjaukset. Hoitotyön järjestöt

2014.

Johda näyttö käyttöön hoitotyössä. Holopainen A., Junttila K., Jylhä V.,

Korhonen A., Seppänen S. 2013. Fioca Oy. Helsinki

Terveystaloustiede. Sintonen H., Pekurinen M. WSOY 2006.

Terveyspolitiikan perusta ja käytännöt. M. Sihto, H. Palosuo, P. Topo, L.

Vuorenkoski, K. Leppo (toim.) THL Teemat 17, 2013.

Kohti asiakkuutta, ihmistä arvostava terveydenhuolto. K. Koivuniemi, K.

Simonen, Duodecim 2010.

Terveydenhuollon kompassi, avain asiakkuuteen. K. Koivuniemi, D.

Holmberg-Marttila, P. Hirsso, U. Mattelmäki. Duodecim 2014.

Laki potilaan asemasta ja oikeuksista 1992/785.

Terveydenhuoltolaki 2010/1326

Potilaan oikeudet – välttämätön paha vai kaiken mitta

terveydenhuollossa? Patient Access Forum julkaisu 2013, Pfizer Oy.

www.tictum.fi