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Sistemas éticos e inestabilidades psicológicas

Kirk Douglas Zerillo García Presentación Para dar inicio a esta investigación titulada “Sistemas éticos e inestabilidades psicológicas”, me pareció prudente recordar un fragmento escrito por Andree César A. Tudela Tello para el Centro de Investigación Jurídica en Julio del 2007 que dice lo siguiente: “En tiempos inmemoriales, el ser humano en el largo camino de su evolución, se fue dando cuenta, que dentro sí [en su propia naturaleza] se albergaba algo tan complejo y destructivo, esto que no es sino la difícil tarea de poder autorregularse.

Para corregir dicho defecto de la naturaleza, se dio cuenta que era necesario, que alguien ajeno a él, lo ayude a conducirse en el camino correcto. Tal situación, le obligó, a transferir ciertos poderes- como una suerte de magia y de ficción - a un grupo de personas [éste que se denominó gobierno], a fin de señalarles el camino de los actos correctos, y contrariumsensu, prohibiendo los actos incorrectos.

Pasando de esta forma, en donde la sociedad amorfa en la que vivían, se convertiría después, en una sociedad (convivencial) en el pleno sentido de la palabra, construyéndose así el Estado.”

En la investigación se han recopilado diversas teorías, conceptos y fragmentos importantes de autores especializados, para poder entender la personalidad, el desarrollo e inestabilidades de la conducta humana dentro de un Diseño de Sistemas Éticos y los costos que se generan por no apreciar los valores Éticos y Morales.

Para mejorar la calidad de la Ética y de la Integridad en las administraciones públicas es necesario percibir y desarrollar Sistemas Éticos en la gestión pública, para poder eliminar la corrupción; pero también hay que tomar en cuenta, las inestabilidades psicológicas y perfiles de personalidades donde se pueden o no concebir los valores Éticos y Morales; y porque en algunas personas son más difíciles de percibir los valores Éticos y Morales que son muy importantes para tener una eficiente y productiva gestión pública. Sistemas Éticos e Inestabilidades Psicológicas 1.- Diseños de Sistemas Éticos: ¿Qué usan los líderes inteligentes para mejorar sus organizaciones y el

mundo?:Autores: 1) Azish Filabi, CEO, Ethical Systems y 2) Jonathan Haidt, Professor of Ethical Leadership, Stern School of Business, New York University.

Más en la Agenda: En 2016, muchas naciones desarrolladas se enfrentaron a los dos mismos demonios que las han atormentado desde la crisis financiera de 2008: crecimiento lento y decepcionante, combinado con una creciente desigualdad de ingresos. Algunas de estas naciones también están experimentando descontento o rebelión populista. Si bien las causas de los movimientos populistas son variadas y no pueden entenderse solo desde un punto de vista económico, es evidente que un crecimiento más rápido e igualitario habría reducido el descontento. (Filabi & Haidt, 2017)

Los políticos y los banqueros importantes luchan contra estos dos demonios, pero una herramienta poderosa y poco utilizada para combatirlos puede estar ya en manos de los líderes empresariales: el Diseño de Sistemas Éticos. (Filabi & Haidt, 2017)

Si la comunidad empresarial y pública de cualquier país puede encontrar maneras de hacer mejoras sustanciales y sistémicas en el comportamiento ético de las corporaciones y organizaciones, hay buenas razones para esperar que el crecimiento aumente y que la desigualdad en los ingresos disminuya. (Filabi & Haidt, 2017)

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Si este es el caso, y explicaremos porqué creemos que es así, la siguiente pregunta que surge es: ¿podemos hacer que el liderazgo sea más ético? Sí, y podemos explicar cómo. (Filabi & Haidt, 2017) 1.1. ¿Qué es el Diseño de Sistemas Éticos?: Todas las empresas son sistemas organizativos complejos que están dentro de sistemas más grandes, tales como la cultura nacional y los sistemas legales y normativos, y están compuestos por personas que aportan sus propios valores y perspectivas al trabajo (Filabi & Haidt, 2017).

Esta interacción de sistemas personales, organizativos y normativos crea un ambiente dinámico que los líderes deben gestionar activamente, para promover el éxito a largo plazo de la compañía. El fracaso ético en cualquier nivel puede generar una catástrofe, pero lograr una buena ética en todos los niveles produce beneficios enormes en confianza, eficiencia y felicidad. Para examinar en profundidad los Sistemas Éticos se deben considerar de manera simultánea tres niveles de análisis: (Filabi & Haidt, 2017).

1. Personal: ¿Cómo se puede fomentar una conducta ética entre los empleados? - El estímulo es una táctica comprobada, que considera las tendencias de comportamiento de los empleados y la forma en que el medio ambiente y sus interacciones pueden influir en la toma de decisiones hacia resultados más éticos. (Filabi & Haidt, 2017).

2. Organizativo: A nivel de empresa, ¿cuáles son los valores que surgen cuando los individuos y los grupos interactúan? - Los líderes pueden mantener un enfoque en la ética para inculcar una cultura centrada en hacer lo correcto como una forma de hacer negocios. Contratar por la ética, además de considerar las habilidades es una forma rápida de lograr dicha mejora. (Filabi & Haidt, 2017).

3. Normativo o gubernamental: Si se puede conseguir que el sistema normativo al más alto nivel recompense el desarrollo de culturas éticas a nivel de la organización, y si esas culturas fomentan la conducta ética de las personas en un nivel inferior, habrá logrado una alineación completa.

La alineación de los tres niveles es una de las características más importantes de un sistema ético(Filabi & Haidt, 2017). 1.2.- ¿Por qué el Diseño de Sistemas Éticos puede mejorar el crecimiento?: Diseñar empresas para que actúen de manera más ética da buenos resultados de tres maneras importantes: (Filabi & Haidt, 2017). Los Diseños de Sistemas Éticos también se pueden aplicar en la gestión pública para mejorar la calidad.

1. Una buena reputación es más valiosa. -Las investigaciones demuestran que las empresas con buena reputación tienen costos empresariales más bajos, atraen con más facilidad a los inversores y pueden cobrar precios más altos que las empresas con mala reputación.

2. El comportamiento ilegal puede ser extremadamente costoso. - Los escándalos y la mala conducta impactan directamente en los precios de las acciones de las empresas. Un estudio encontró que, en promedio, las empresas pierden el 41 % de su valor de mercado cuando las noticias de mala conducta se hacen públicas. A esto deben sumarse las sanciones financieras directas y los costos legales en los que se incurre debido a las conductas ilegales.

3. Una dirección de empresas buena y ética logra ganancias financieras. -El liderazgo ético se correlaciona con un mejor desempeño de los empleados. Estos líderes modelan el comportamiento ético y los estándares que atraen a empleados de gran valor que saben que serán escuchados y cuidados; lo que resulta en que los miembros de los equipos estén más satisfechos con su trabajo, más comprometidos y menos propensos a decir que planean dejar la organización (Filabi & Haidt, 2017). 1.3.- ¿Por qué el Diseño de Sistemas Éticos puede mejorar la igualdad de los ingresos?: Hay dos maneras en que se puede considerar la responsabilidad de los ejecutivos. Algunos piensan que tienen el deber fiduciario de maximizar los rendimientos de los accionistas. De acuerdo con este punto de vista,

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el deber de los ejecutivos es mantener los salarios bajos y los rendimientos de los accionistas altos; una receta para el crecimiento de la desigualdad y del resentimiento contra las corporaciones y el capitalismo. (Filabi & Haidt, 2017).

Pero la mayoría de los líderes empresariales adoptan la visión de las partes interesadas, hasta un cierto punto. Saben que deben manejar muchos tipos de relaciones, a largo plazo, y están más motivados a invertir en sus empleados que en explotarlos hasta el extremo (Filabi & Haidt, 2017).

De hecho, la investigación realizada por Zeynep Ton en la Estrategia de los buenos empleos, demuestra que invertir en los empleados puede lograr reducir los costos totales de los negocios y generar más ganancias, un resultado que puede ser contradictorio para quienes adoptan la perspectiva de la “prioridad de los accionistas” (Filabi & Haidt, 2017).

Los estudios de casos de Ton de empresas icónicas tales como Costco y Trader Joe muestran cómo las decisiones de invertir en el personal, mediante salarios más altos, pero también con estrategias de gestión que ayuden a darle significado y dignidad al trabajo, generan beneficios para muchos, incluso para los inversores y clientes (Filabi & Haidt, 2017).

Cuando un gran número de empresas adopta una perspectiva teniendo en cuenta a todos los participantes y deja de centrarse únicamente en las ganancias a corto plazo, puede generar, comúnmente, más valor y menos desigualdad. El resultado es una solución empresarial sin la necesidad de intervención del gobierno o de nuevas normativas (Filabi & Haidt, 2017). Estos son ejemplos y teorías que también se podrían aplicar en las instituciones públicas para mejorar la Ética y la Integridad en la Gestión Pública. 1.4.- ¿Cómo pueden las empresas incorporar el Diseño de Sistemas Éticos en sus negocios?:El liderazgo es un ingrediente esencial en el diseño de los sistemas éticos, y cualquiera puede aprender a convertirse en un líder ético. Como David Mayer, colaborador de Ethical Systems, describió en Fast Company, los líderes no solo deben ser buenas personas sino también directores morales. Deben traer sus valores personales al trabajo y también demostrar que la ecuanimidad, la integridad y la confianza mutua son de primordial importancia en su estilo de gestión (Filabi & Haidt, 2017).

Para facilitar el liderazgo ético, los ejecutivos también deben esforzarse para que sus empresas sean una organización de aprendizaje. Estas organizaciones, que también pueden ser organizaciones públicas, ven el fracaso como una oportunidad para la educación y desarrollan culturas que apoyan a los empleados hablando sobre los desafíos éticos y operativos. Con mucha frecuencia vemos a los ejecutivos desentenderse de los fracasos éticos y echarles la culpa a algunas manzanas podridas, en lugar de verlos como oportunidades para buscar un barril en mal estado; es decir, hacer un análisis exhaustivo de las causas sistémicas y las consecuencias que contribuyeron a dichas conductas (Filabi & Haidt, 2017).

Una forma de abordar esta brecha, es medir todos los años la cultura ética de una empresa u organización pública. La medición de la cultura es esencial para los líderes que desean tener el control sobre las organizaciones complejas; se deben buscar los problemas éticos que acechan en las sombras. La medición de la cultura también ayuda a quienes están a la cabeza de una organización a aclarar los objetivos, a evaluar la eficacia de los programas de ética y cumplimiento de la compañía, reducir la mala conducta y mejorar la retención de los empleados.

El diseño de Sistemas Éticos trae beneficios a las empresas u organizaciones públicas, a los empleados y a los accionistas. En el proceso, las empresas éticas pueden ayudar a sus países a luchar contra los demonios de crecimiento lento y creciente desigualdad.

2.- Los Seres Humanos y su Comportamiento: 2.1.- Los sesgos (curso o rumbo que toma un asunto) y errores garrafales: La mente humana es increíblemente poderosa, pero también es susceptible a una variedad de errores sistemáticos y

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predecibles. Procesamos la información a través de dos sistemas cognitivos: Sistema 1 es automático, sin control, sin esfuerzo, de asociativas, rápido e inconsciente; Sistema 2 es reflectante, controlar, con esfuerzo, de deductiva, lento, consciente de sí mismo, y el seguimiento de reglas. Sistema 1 evolucionó antes y es generalmente más potente que el sistema 2.

La interacción entre estos sistemas ayuda a explicar la gran medida en que nuestro pensamiento y comportamiento está influenciado por la experiencia, reglas generales para la resolución de problemas, de ahorro de tiempo de aprendizaje, y el descubrimiento. Ejemplos clásicos de heurística (investigación de documentos o fuentes históricas) incluyen: (Newman, 2014)

Anclaje: Al hacer estimaciones, comenzamos con alguna figura conocida (el “ancla”) para luego ajustar en la dirección apropiada. Esto da lugar a sesgos que hacen que nuestros ajustes sean insuficientes o que, obviamente, anclas irrelevantes se metan en el proceso de toma de decisiones.

Disponibilidad: Evaluamos la posibilidad de riesgos por facilidad con ejemplos que vienen a la mente: la mayor disponibilidad de los ejemplos, el más relevante es el riesgo. Esto nos puede llevar a sobreestimar la probabilidad de daños recientes o dramáticos y subestimar la probabilidad de daños sutiles o poco conocidos.

Representatividad: Juzgamos qué tan probable es que A pertenezca a la categoría B por pensar en la similitud de A con nuestros estereotipos de B. Los sesgos en la fluencia cuando las cosas parecen representativas, pero en realidad son poco frecuentes.

También tenemos una tendencia hacia el optimismo y el exceso de confianza. Independientemente de si los riesgos son altos o bajos, las personas tienden a tener prejuicios autoimpuestos por los que se centran en sus fortalezas, pasando por alto o rechazando sus defectos. Esto protege el ego de amenazas y lesiones, pero también perpetúa ilusiones y errores que pueden conducir a la toma de riesgos prudente, sobre todo en el dominio de los riesgos para la vida y la salud.

Cuando se trata de pérdidas y ganancias, las personas son mucho más sensibles a las primeras que a la pérdida de estas últimas, algo que hace que la gente sea más o menos el doble de infelices como que al ganar algo de igual valor. La pérdida de la aversión (odio, antipático) hace que las personas se inclinen para aevitar hacer cambios, aun cuando sería en nuestro propio interés hacerlo.

La inercia que experimentamos a preservar lo que hemos ganado también se explica en parte por el sesgo (oblicuo, curso o rumbo que toma un asunto) de status quo, lo que conduce al “sí, lo que sea” heurístico, mediante el cual nos quedamos con nuestra situación actual en lugar de hacer cambios. Esta tendencia se debe en gran medida a la falta de atención, y se combina con la elección sin sentido que puede producir resultados radicalmente ineficientes. Esto ayuda a explicar el gran poder de los valores predeterminados como empujones.

El Encuadre también hace una gran diferencia en la forma en que procesamos la información. La gente tiende a ser tomadora de decisiones algo sin sentido, pasivo, por lo que reacciona de forma muy diferente a la información de que “el noventa por ciento están vivos” que a la información de que “diez de cien están muertos”, incluso aunque el contenido de los estados sea lo mismo. (Newman, 2014).

2.2.- Después de la Manada: Influencias sociales ejercen un poderoso efecto sobre el

aprendizaje y el comportamiento humano. Las fuerzas sociales pueden transmitir información, en cuanto a lo que podría ser mejor para que usted pueda hacer o pensar o ejercer presión, para cumplir con el fin de ganarse el favor o evitar el conflicto.

Debido al efecto de relieve, pensamos que los demás están prestando mucha atención a lo que hacemos y pasamos esfuerzo extraordinario conforme a las normas sociales y las modas. Los experimentos revelan que las personas pagan mucho menos atención a otros de lo que pensamos, pero nuestra percepción errónea, sin embargo, conduce a la conformidad adicional. (Newman, 2014)

Muchos experimentos demuestran cómo centrarse en los pensamientos y el comportamiento de los demás puede conducir a efectos de la conformidad. Por ejemplo, las personas son 20-40% más

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propensos a errar ridículamente fácil con ridícula facilidad las tareas de percepción visual después de ver una habitación llena de sus cohortes cometiendo errores flagrantes. Estos efectos se mitigan cuando los experimentos requieren respuestas anónimas, lo que sugiere que las personas son especialmente propensas a ir junto con errores del grupo si sus reputaciones están en juego. Hallazgos similares se han observado en las tareas que implicaban errores más sutiles.

Por otra parte, estos efectos perduran en el tiempo, lo que ayuda a explicar el conservadurismo colectivo: la tendencia de los grupos a adherirse a patrones establecidos, incluso a medida que surgen nuevas necesidades. Saber esto, sin embargo, hace que sea posible empujar la gente en una dirección positiva mediante el inicio de un efecto de arrastre que cambia la información y el comportamiento para mejor.

El conformismo también afecta el comportamiento cultural y político. Los experimentos revelan que la gente es más probable que, por ejemplo, descargue una canción si muchas otras personas lo han hecho de antemano, lo que sugiere que la popularidad pasada tiene gran impulso; por lo tanto, pequeñas intervenciones y coincidencias a edad temprana pueden producir grandes variaciones en los resultados. Por supuesto, esto a menudo se produce involuntariamente (por ejemplo, los que comen con otra persona comen alrededor de 35% más de lo que lo hacen cuando están solos; miembros de un grupo de cuatro comen alrededor de 75% más; aquellos en grupos de siete o más comen 96% más). Pero esto puede ser explotado, como cuando los anuncios hacen hincapié en el hecho de que “la mayoría de la gente prefiere” marca X, y por lo tanto, los empujones sociales son un recurso poderoso para la arquitectura de elección. (Newman, 2014)

Al igual que estas influencias sociales, también se proporciona influencias sutiles que pueden aumentar la facilidad con que cierta información viene a la mente. Por ejemplo, la conducta de los pueblos puede verse afectada por el ‘efecto de la mera medición’, mediante el cual las personas se comportan de manera diferente simplemente en respuesta al ser preguntado, por ejemplo, sobre lo que pretenden hacer y cómo van a hacerlo. Del mismo modo, las personas pueden ser preparadas por la exposición a señales simples y aparentemente irrelevantes: la gente se vuelve más competitiva y menos generosa cuando ve objetos característicos de los entornos de negocio, y más limpia cuando comen si hay un olor de limpiador multiuso en la sala. (Newman, 2014) 2.3.- La elección de Arquitectura: Los diseñadores se esfuerzan por incorporar factores humanos en su trabajo. Todo, desde las puertas a las señales de alto a placa de cocina se pueden diseñar a la luz de la “compatibilidad estímulo-respuesta”, un principio psicológico sencillo que sostiene que la señal que se recibe debe ser coherente con la acción deseada, pues las inconsistencias llevan a las personas a cometer error. Decisiones que también podrían aplicarse en la mentalidad para una adecuada Gestión Pública.

Análogamente, arquitectos de las decisiones pueden mejorar nuestra salud, riqueza y felicidad a través de ser cuidadosamente diseñadas:

Incentivos Comprensión de las asignaciones de valores predeterminados. Dar retroalimentación. Expectativa de error. Elecciones complejas de estructura. Los incentivos deben ser analizados en términos de cuatro preguntas cruciales: ¿Quién utiliza?

¿Quién elige? ¿Quién paga? ¿Quién se beneficia? Los mercados libres a menudo abordan todos estos problemas, pero los conflictos de incentivos a veces pueden surgir, sobre todo cuando los selectores no se dan cuenta de los incentivos que enfrentan. Por lo tanto, es importante que los arquitectos de las decisiones ayuden a que los incentivos sean más sobresalientes. Por ejemplo, empujando a la gente a

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reducir el consumo de energía a través de termostatos, lo que disminuye los costos a revelar de manera más eficaz que el aumento del precio real de la energía. (Newman, 2014)

Los valores predeterminados son profundamente importantes a la luz de lo que ya se ha dicho sobre la inercia y el sesgo de status quo, y son aún más potentes cuando parecen representar lo que es normal o recomendado. Por otra parte, los valores predeterminados son inevitables, porque en cualquier nodo de un sistema de arquitectura de elección - pública o privada - debe haber reglas para determinar lo que ocurre con los agentes si no hacen nada. Pueden estar para preservar el statu quo, pero esto puede llevar a consecuencias indeseables. Alternativamente, pueden requerir que los agentes tomen una decisión, pero esto puede ser percibido como una molestia e incluso pueden ser inviable si la decisión es lo suficientemente compleja. No todos los valores predeterminados se seleccionan para hacer la vida más fácil del selector o mejor, sino como una cuestión general, los autores piensan que debería ser así.

Retroalimentación es la mejor manera de ayudar a las personas a mejorar su rendimiento, especialmente si se advierte a los agentes cuando las cosas están a punto de salir mal. Sin embargo, esto implica un delicado acto de equilibrio, porque dar demasiada retroalimentación hace que los sistemas de alerta inútiles como agentes comiencen a ignorar la información en conjunto.

Los errores son inevitables y deben preverse con antelación, sin embargo, algunas innovaciones que perdonan error son sorprendentemente lentas de ser adoptada. Un ejemplo representativo es el error posterior a la conclusión: después de terminar una tarea, la gente tiende a olvidar las cosas relativas a los pasos anteriores. Así, algunos (pero no todos) de los usuarios de cajeros automáticos, máquinas fuerzan la máquina para reclamar sus tarjetas antes de conseguir su dinero en efectivo; sin esta característica de diseño, la gente a menudo se olvida de sus tarjetas en la máquina. Del mismo modo, el correo de Google pide a los usuarios “¿Ha olvidado su apego?” Cuando se menciona la palabra “conectar” en su mensaje, pero no pueden adjuntar documentos al correo electrónico. Un razonamiento similar se aplica a “cumplimiento terapéutico” en el cuidado de la salud con respecto a la frecuencia óptima con la que se pide a los pacientes tomar sus medicamentos, etc. (Newman, 2014)

Las personas están bien equipadas para analizar un pequeño número de alternativas bien conocidas, pero a medida que las opciones se hacen más numerosas y / o varían en más dimensiones, investigación en ciencias sociales revela que adoptamos estrategias de simplificación que nos pueden meter en problemas. La elección de arquitectura puede intervenir y ayudar a las personas que procesan sus opciones, por ejemplo, considere cómo tiendas de pintura organizan sus productos con ruedas de color, o cómo Netflix organiza las películas por el actor, director, género o filtrado colaborativo (que proporciona recomendaciones basadas en las preferencias de otros amantes de la película). Del mismo modo, los autores recomiendan gobierno leve “CRÓNICA” Reglamentos (Record, Evaluar y Compare Alternativa Parroces) para productos con esquemas de precios complejos, no transparentes, tales como tarjetas de crédito, hipotecas, planes de teléfonos móviles, y los seguros políticos. (Newman, 2014) 2.4.- Una Buena Reputación es Valiosa:(Opinión de Treviño y Nelson)”¿Tiene la reputación realmente importancia?: Según Business Week, ‘el negocio tiene un gran interés en la forma en que el resto de la sociedad percibe sus normas éticas’ (15/02/88, no disponible en línea). En el lado negativo, los escándalos dan a las empresas “un ojo negro” y cuestan dinero. Por ejemplo, Exxon enfrentó años de escrutinio negativo de los medios después del Exxon Valdez derrame de petróleo. [en el lado positivo] una reputación corporativa favorable “puede permitir a las empresas elevar sus precios, atraer mejores candidatos, aumentar su acceso a los mercados de capitales, y atraer a los inversores “. (Treviño & Nelson, 2016)

En general, las investigaciones han apoyado la idea de que tener una buena reputación vale la pena en menores costos, mayores ventas, y la posibilidad de cobrar precios más altos que las empresas con mala reputación. Los estudios también han encontrado que los trabajadores se sienten más atraídos a las empresas con una reputación de responsabilidad social. En un estudio de la Universidad de Stanford de 800 graduados de MBA de 11 principales escuelas de negocios de Europa y Norteamérica,

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el 94 por ciento de los estudiantes dijeron que estarían dispuestos a renunciar a los beneficios financieros al trabajar para una organización con una mejor reputación de la ética y la responsabilidad social corporativa. Una vez empleados, las personas también están estarían más comprometidas con las organizaciones que tienen un “clima benévolo” que se centra en el bienestar de los empleados y la comunidad, mientras que el compromiso organizacional es más bajo en los climas “egoístas” (basado en el interés y la gente está fuera para ellos mismos)” (Treviño & Nelson, 2016).

2.5.- La Conducta Ilegal puede ser extremadamente Costosa: (Opinión de Treviño y Nelson opinión’s) “La sabiduría convencional dice que las empresas no sufren lo suficiente por la conducta ilegal. Sin embargo, un estudio académico examina las sanciones impuestas a cerca de 600 firmas por tergiversación financiera durante más de dos décadas. Más allá de las multas, que promedió $ 23,5 millones, los investigadores encontraron una penalización de reputación mucho mayor impuesta por el mercado que se sintió sólo después de que la sanción legal fuera revelada. Empresas que perdieron el 41 por ciento del valor de mercado por las noticias de la mala conducta, y la mayor parte de esa disminución puede atribuirse a la pérdida de reputación. (Treviño & Nelson, 2016). Perspectivas que no están lejos de las administraciones públicas.

“Curiosamente, el castigo proviene de socios de negocios también. Cuando la conducta ilegal o no ética se revela a través de los medios de comunicación, las empresas pierden legitimidad con los socios comerciales de tal manera que, después de que la conducta ilegal se revela, sus ejecutivos son más propensos a formar parte de consejos de administración de empresas con reputaciones más bajas y menor rentabilidad que antes, y propios miembros de la junta de la compañía más probablemente provengan de empresas con una reputación y rentabilidad más baja (Treviño & Nelson, 2016).

Más grave conducta ilegal o no ética se asocia con efectos aún más fuertes. Así que las empresas que se dedican a la conducta ilegal o poco ética, encuentran que las altas calidades de las conexiones de red son cortadas, como los asociados con empresas más rentables y de buena reputación, y tienden a distanciarse... La investigación también ha encontrado que el hecho de ser socialmente irresponsable es costoso. Un estudio sintetiza los resultados de 27 estudios que cubrían más de 2.000 incidentes de comportamiento socialmente irresponsable o ilegal. A través de estos estudios, las cotizaciones bursátiles disminuyeron significativamente en respuesta a actos socialmente irresponsables o ilegales, lo que disminuye la riqueza de los accionistas. Estos resultados sugieren que definitivamente cuesta ser socialmente irresponsable” (Treviño & Nelson, 2016). 2.6.- El buen gobierno es rentable económicamente: (La opinión de Treviño y Nelson opinión’s): “Por último, la investigación ha demostrado que las empresas con buenas estructuras de gobierno corporativo y las políticas... tienen una mayor rentabilidad, crecimiento de las ventas, y los valores de mercado, así como mayores precios de las acciones, que los que no poseen este tipo de estructuras y políticas. Gavin Anderson en Governance Metrics Internacional (una empresa que evalúa las prácticas de gobierno corporativo) sugiere que, antes de invertir en una empresa, los inversores cautelosos deben buscar un patrón de litigio anterior y problemas de regulación (disponible a través de la Comisión de Valores y otras fuentes de datos públicos). Este patrón sugiere que la empresa tiene una cultura que tolera el comportamiento poco ético e ilegal y debe ser evitado”. Sugerencias que también podrían ser útiles en la gestión pública.

Los recursos adicionales que han encontrado que la buena gobernabilidad y ética paga: Business Standard (2015): Tanto la investigación, así como la práctica corporativa de todo el

mundo ha demostrado todo lo contrario-que ser ético y socialmente responsable en realidad mejora la cotización y la rentabilidad en el largo plazo.

El Telegraph (2015): El buen gobierno corporativo puede mejorar la rentabilidad de una empresa: la certificación B Corp y sus resultados en una compañía británica. Para recibir la aprobación, una empresa tiene que pasar una evaluación muy estricta y exhaustiva que mide su impacto en las

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comunidades en las que opera; su relación con los empleados; su impacto sobre el medio ambiente, y el gobierno por el que se ejecuta la empresa. Entonces usted tiene que ir cambiando la constitución legal (El Memorando y Artículos de Asociación) de la empresa para que la obligación legal de los directores sea ejecutar el negocio para todas las partes interesadas mencionadas anteriormente, en lugar de sólo para maximizar financieramente y estar mucho más lejos de devolver a los accionistas. (Treviño & Nelson, 2016) 2.7.- ¿Los líderes éticos tienen características especiales?: Cualquiera puede convertirse en un líder ético, pero los investigadores han encontrado algunos rasgos que se encuentran más comúnmente en los líderes que estén calificados por sus seguidores como líderes éticos. Estos rasgos incluyen: (Treviño & Nelson, 2016)

1) Escrupulosidad (Walumbwa y Schaubroeck (2009);Kalshoven, Den Hartog, y DeHoogh (2011), lo que significa ser exhaustivo, cuidadoso, o vigilante.

2) La identidad moral (Mayer…[et al], 2012). Lo que significa el grado de importancia para el individuo de definirse como una buena persona con rasgos morales.

3) El desarrollo moral cognitivo, es decir, el pensamiento de una forma sofisticada es sobre cuestiones éticas el pensamiento sobre cuestiones éticas es de una forma sofisticada (Jordan …[et al], 2013).

2.8.- ¿Cómo las personas se convierten en Líderes Éticos?: Tenemos evidencia de que después de haber tenido un modelo de conducta ética este pueda contribuir a ser percibido por los propios seguidores como un líder ético (Brown y Treviño, 2013). Sin embargo, necesitamos mucha más investigación sobre esta cuestión. Por ejemplo, pueden ser entrenados los líderes éticos. (Treviño & Nelson, 2016) 3.- Ética y Capital Humano: Un tema extraído del blog del CIAT escrito por Concepción Sacristán, que también hace reflexionar sobre la Ética y la Integridad en los funcionarios públicos que dice lo siguiente: Lamentablemente, a ojos de muchos de nuestros conciudadanos no parece haber pasado tanto tiempo. Aún hoy la imagen nos muestra una fatídica, pero cruda realidad: las administraciones tributarias siguen siendo percibidas como instituciones confusas y distantes ante las que el contribuyente se siente abrumado. (Sacristán, 2017)

Muchos han sido y son los encomiables esfuerzos llevados a cabo por las administraciones para acercarse a los administrados -modernos sistemas de gestión de la información, sofisticados mecanismos de cruce de datos con otras instancias públicas y privadas, procedimientos y órganos para la efectiva rendición de cuentas, campañas publicitarias y de información en medios de comunicación, iniciativas para fomentar la participación de los contribuyentes-, pero en este artículo se pretende abordar la promoción de la ética como mecanismo para que los contribuyentes perciban que sus administraciones son eficaces, eficientes, transparentes e íntegras. (Sacristán, 2017)

Para ello es necesario centrarse en el elemento fundamental de la ecuación de la ética: el capital humano. El funcionario público es el principal agente al que deben ir encaminados todos los esfuerzos para promover la ética y la integridad en el seno de las administraciones. No queremos restar importancia a otros factores como el marco legislativo, los mecanismos de control y rendición de cuentas, los sistemas informáticos o los códigos de conducta, pero es el recurso humano el elemento principal en torno al cual gira todo el entramado de un sólido andamiaje ético. (Sacristán, 2017)

El panorama general es el siguiente: por un lado, existe el consenso generalizado en todas las administraciones de contar con personal íntegro y responsable que actúe teniendo presente el deber ante la comunidad y, por otro, nunca como hasta ahora habían estado la actuación de las autoridades tributarias y la de sus servidores sometidas al escrutinio público y a la observancia de los medios de comunicación. (Sacristán, 2017)

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En este entorno es evidente que el objetivo primordial es contar con individuos honestos, y para

ello es necesario tomar en cuenta las consideraciones de la Ética Pública que establece criterios de conducta para los servidores en el ejercicio de sus funciones y en la realización de sus tareas, basados en los principios de espíritu de servicio, interés general y bien común. Es aquí donde las políticas de recursos humanos y la ética entran en consideración y cobran capital importancia: la labor de definición de los perfiles, la selección y el reclutamiento de candidatos, y los programas de inducción y formación son elementos fundamentales para lograr este objetivo. (Sacristán, 2017)

Superada ya la fase de la identificación de los valores, inauguramos el tiempo de su interiorización por parte de los servidores y su proyección en toda la organización. Para ello es necesario recordar (por si alguien lo había olvidado), enseñar (por si alguien no lo sabía) y reafirmar (por si alguien no lo comprende bien) los principios generales que priman en la actuación pública, teniendo en cuenta que cuando los servidores poseen ética son más responsables de su conducta, en general; y de cada uno de sus actos, en particular; sin necesidad de recurrir a mecanismos de control legal o administrativo. (Sacristán, 2017)

Una política de recursos humanos que tenga en cuenta la ética en sus procesos es rentable en el corto plazo, porque la ética siempre es rentable. (Sacristán, 2017)

«Los valores éticos, insertados en los servidores públicos y cultivados de manera adecuada, pueden hacer más eficiente, transparente, equitativo y justo el arte de gobernar, así como el ejercicio de la función pública» (Sacristán, 2017). 4.- Estudios sobre Tipos de Personalidad: En esta parte de la investigación, se recopila información del curso titulado: “Liderazgo para tu Gestión del Cambio” en Miríada X, con el fin de comprender más la conducta humana y empezar a analizar las diferentes personalidades que existen y que se pueden encontrar en el Diseño de un Sistema Ético.

Han sido múltiples las investigaciones en el campo de la psicología desde principios del siglo XX que han analizado la conducta y comportamientos de los seres humanos con el objetivo de inferir una serie de tipos de personalidad o preferencias de comportamiento.

Desde principios de siglo, los psicólogos Carl Jung y Katherine Cook Briggs, fueron los precursores de estas investigaciones y posteriormente la hija de la psicóloga, Isabel Briggs Myers, siguió con las investigaciones para concluir en 1942 con el test “Briggs-Myers Type Indicator” que ha sido el más utilizado hasta la fecha.

Las preferencias indican las diferencias entre las personas basadas en: Cómo enfocan su atención u obtienen su energía (Extroversión o Introversión) Cómo perciben o toman la información (Sensación o Intuición) Cómo prefieren tomar decisiones (Racional o Sentimiento) Como se orientan hacia el mundo exterior (Juicio o Percepción). Cada persona tiene un tipo de personalidad que resulta de la interacción dinámica de las cuatro

preferencias, en relación con sus influencias ambientales y sus tendencias individuales propias. Las personas son propensas a desarrollar conductas, habilidades y actitudes en función de su tipo particular. Cada tipo de personalidad tiene áreas de fortaleza, así como áreas de desarrollo.

Los cuatro Tipos de Personalidad (Analítica, Práctica, Inspiradora, Emotiva) están modelados en función de las variables relacionadas con el trato con los demás (Introversión, Extroversión) y el diálogo interno de la persona (Lógica, Intuición). 4.1.- Descripción de los Tipos de Personalidad: En la siguiente tabla encontramos una breve descripción de los cuatro tipos de personalidades, y con el test que hay a continuación podréis sacar una

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instantánea de lo que en estos momentos es vuestra preferencia, vuestro Tipo de Personalidad predominante. 4.2.¿Tienen que estar equilibrados los Tipos de Personalidad?:No tiene tienen por qué. Hay personas que combinan un equilibrio de las cuatro personalidades y por lo tanto nos será más difícil averiguar cuál es el tipo que predomina, porque quizás no sea ninguno. Por otro lado, hay personas que tienen uno o dos de los Tipos de Personalidad mucho más marcados que los otros y, por lo tanto, suele ser más sencillo descubrirlo en poco tiempo. 4.3.- ¿Cómo puedo saber el Tipo de Personalidad de otras personas?:Quizás sea divertido proponerles hacer el test y debatir sobre ello. En cualquier caso, te invitamos a la observación. Analiza el lenguaje (el verbal y el no verbal) de las personas que te rodean, los verbos que utilizan, sus movimientos, sus preferencias, cómo reaccionan a determinados estímulos…Este juego de observación es un primer paso y te dará una nueva perspectiva de las demás personas. 4.4.- ¿Para qué sirve este análisis de Tipos de Personalidad?: Si las personas son el motor del cambio, ¿no estaría bien entender las preferencias de esas personas?

En un proceso de cambio, ¿no estaría bien tener a bordo a personas con diferentes preferencias capaces de dar lo mejor de sí mismas en diferentes ámbitos de comportamiento?

Un Analítico que garantice la precisión y razonamiento. Un Práctico que esté orientado a la acción con empuje y valentía. Un Inspirador que sea capaz de inspirar, crear una visión y generar pasión. Un Emotivo que mantenga al grupo unido, que genere calma y favorezca la colaboración en momentos difíciles. Todos igual de necesarios, todos igual de importantes.

Adicionalmente, creemos que muchos conflictos personales se producen por la falta de legitimación de las preferencias de los demás. Con este ejercicio practicamos dos perspectivas, que

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ayudan a entender que muchos de los comportamientos no se deben a ataques hacia nuestra persona, sino más bien a las preferencias de personalidad de la otra persona.

Creemos que la reflexión originada por este ejercicio contribuye a mejorar nuestra empatía, y aceptar la diversidad como algo positivo y necesario en un proceso de cambio.

Bueno, esperamos que hayas disfrutado este ejercicio y que te sirva para: 1. Entenderte mejor. 2. Entender mejor a las personas que te rodean y el valor de cada uno de los que aportan a partir

de sus personalidades dominantes: a. A las personas de tipo analítico es importante escucharles con atención, porque necesitan

espacio para transmitir sus razonamientos. b. A las personas de tipo práctico hay que tratarlas de forma directa, sin rodeos y enfocados a el

objetivo a perseguir. c. A las personas de tipo emotivo hay que tratarlas de manera abierta y personal teniendo siempre

en cuenta la inclusión de todo el equipo. d. A las personas de tipo inspirador es importante escuchar sus ideas sin poner trabas o

impedimentos a las mismas. 3. Relacionarte mejor con las personas que te rodean en función de sus personalidades

dominantes: i. Las personas de tipo analítico te pueden ayudar a planificar con rigor.

ii. Las personas de tipo práctico te darán agilidad en la toma de decisiones y foco en la ejecución.

iii. Las personas de tipo emotivo te ayudarán a lograr la cohesión de los equipos. iv. Las personas de tipo inspirador te ayudarán a abrir ideas y a mantener el nivel de entusiasmo

en los equipos.

5.- Inestabilidades Psicológicas: Cuando en las personas hay marcadas inestabilidades psicológicas es más difícil desarrollar y transmitir los valores éticos y morales dentro de un Sistema Ético: 5.1.- Psicópatas Cotidianos: Cómo identificar a los psicópatas cotidianos por el Dr. Marietán. Transcribimos acá un reportaje al Dr. Marietán de Argentina. Aclaramos nuevamente que en este blog cuestionamos el término “complementario” que el Doctor utiliza para referirse a las víctimas, porque muchas personas lo malinterpretan al suponer que la víctima es en gran parte culpable del abuso. En el resto del mundo científico se habla de personas que debido al lavado de cerebro del psicópata padecen síndrome de Estocolmo doméstico. Verán también que, en el reportaje, Marietán asegura que la psicopatía es una forma de ser, no un trauma ni una enfermedad. En esto queremos ser cautos ya que la ciencia ha probado que no es una enfermedad de la que no son conscientes como así también que en muchos casos no hay traumas que expliquen su comportamiento, pero sí han descubierto que a diferencia de las personas que no padecen este desorden, los psicópatas tienen una amígdala cerebral mucho más pequeña. Curiosamente las personas que se encuentran en el polo opuesto, los altruistas, tienen una amígdala mucho más grande que el común de la población. Habiendo aclarado esto les dejamos un reportaje sin desperdicios y muy esclarecedor. (Marietán, 2016) ¿A qué llamamos psicópata o psicópata cotidiano?: Un psicópata es una persona. Hago un alto acá. Porque varios de los damnificados por la relación con un psicópata no lo llaman “persona”, ni mucho menos. Por lo general se refieren a él como “el gran h de p”. No vamos hablar acá del psicópata exacerbado: el asesino serial, el violador secuencial ni el perverso intenso. Sino que hablamos del que he llamado “el psicópata cotidiano”: el que ejerce su psicopatía en la pareja, en la familia, en el lugar de trabajo, en el club. Aquel que muestran sus rasgos psicopáticos y no son señalados como asociales. (Marietán, 2016)

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Pero, subjetividades aparte, es una persona. Con mayor precisión diremos que es una forma especial de personalidad. Una manera de ser en el mundo que se distingue del grueso de la población. ¿Por qué característica? Por tener necesidades especiales y cosificar a las otras personas. (Marietán, 2016)

Es propio de la naturaleza de los seres vivos tener necesidades: necesitar de lo externo para

sobrevivir (nutrientes, resguardo, reproducción, y demás). Pero las necesidades comunes son consensuadas y comprensibles. Es decir, la inmensa mayoría las comparten: necesidad de alimento (y un modo de hacerlo), necesidad de los otros (por seguridad, por debilidad individual), y otras. Estas necesidades las entendemos (intelecto) y las comprendemos (empatía y vivencias similares). Son necesidades típicas, comunes. (Marietán, 2016)

Entonces, ¿qué sería una necesidad atípica? Preferir como alimento la carne humana (canibalismo) en un espacio y tiempo culturalmente inaceptado. La exacerbación del poder. Ejercitar el sexo (sexuar) con infantes o sin el consentimiento de la otra persona (violación), por poner sólo algunos ejemplos. (Marietán, 2016) ¿Y la cosificación?: Es quitarle la jerarquía, el valor de persona del otro y tratarla como una “cosa”, como algo que se usa y se tira, como algo sobre el que se permiten maniobras y manipulaciones que serían indignas en una persona. Sobre una cosa se puede hacer cualquier acción sin el displacer interno (culpa) por las consecuencias de esas acciones. Es un tipo de impunidad interior que tiene el psicópata. Un juez benevolente que prioriza las necesidades del propio psicópata por sobre las consecuencias negativas sobre las otras personas. “El fin justifica los medios”, anuncia este juez maquiavélico. (Marietán, 2016)

Y ésta es una de las claves para acercarnos, al menos un poco, a entender intelectualmente cómo funcionan estas personas especiales: tú, el que está con el psicópata, no eres tratado como un igual a él, sino como algo inferior, desechable, indigno, como una cosa. Grandes son los lamentos de los complementarios (los que conviven con psicópatas) al darse cuenta de que no son tratados como personas, ni como mujeres, ni, a veces, como meras hembras, sino que llegan a ser “casi nada” para el psicópata que ve en ellas solo la utilidad para sus fines y sus objetivos transitorios. (Marietán, 2016) Características de un psicópata cotidiano: Hay muchos grados de psicopatía, desde un maltratador hasta un criminal, y dentro de ese rango están aquellos que pueden vivir en sociedad, disimulando sus defectos, pero sin dejar de dañar, y mucho, a quienes los rodean. Esta vez, nos referimos al psicópata adaptado, que resulta: (GIANNINI, 2014)

Hábil para seducir, manipular y lograr sus propios objetivos a costa de la víctima que elige, por lo general, alguien con carencias afectivas.

Una persona fascinante que, al conocerla, “conquista” con su carisma a su pareja o empleados, a quienes termina hostigando abiertamente.

Un líder pues ama el poder y siempre considera a los otros meros objetos para alcanzar sus fines.

Carente de empatía, por lo que no “entiende” los sentimientos dolorosos que provoca en los demás. (GIANNINI, 2014)

El psicópata cotidiano en el trabajo: Lamentablemente para sus empleados, las empresas suelen elegir como jefes a postulantes con perfil de psicópata cotidiano, ya que son gente exitosa y astuta, que actúa sin malestar alguno en caso de despidos, y hasta llegan a acosar literalmente a quien cae en su mira.

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Además de tener poca autoestima, necesidad extrema de afecto y aprobación, el elegido por el psicópata adaptado para ser abusado por este puede ser una persona con excelentes condiciones intelectuales o buena posición social. (GIANNINI, 2014)

Según el psiquiatra Hugo Marietan, miembro de la Asociación Argentina de Psiquiatras, la víctima es alguien que se deja atrapar por las redes del psicópata cotidiano y no puede salirse fácilmente.

Para el médico, la persona que ejerce de “complementaria” de un psicópata puede tener un gran intelecto, sin embargo, igual cae en sus manipulaciones. De acuerdo con el especialista, no existe tratamiento para el psicópata, porque esta “es una forma de ser en el mundo y no una enfermedad”. (GIANNINI, 2014) Consecuencias de la convivencia con un psicópata cotidiano:

La víctima llega a hacer todo lo que el psicópata cotidiano le pide, hasta renunciar a sí mismo y transformarse en su “apéndice”.

La violencia verbal y psicológica con que se maneja este siniestro personaje es continua, por lo que es difícil sostener la autoestima ante la agresión crónica que puede transformarse en física de un momento para otro, aunque la víctima haga todo lo que le exija.

Lo mejor que podría pasar es que ese desgaste emocional continuo haga reaccionar al sometido para pedir ayuda profesional, de inmediato.

Si se tiene la desgracia de tener como padre o madre a un psicópata adaptado, es un camino seguro para que el hijo termine con alguna enfermedad mental. ¿Cómo actuar ante un psicópata cotidiano? En la convivencia con los psicópatas cotidianos, no vale la pena explicar ni tratar de mejorar las relaciones. El psicópata adolece de un narcisismo extremo por lo que sólo le interesa lo que a él le pasa y, además, asegura que siempre la culpa es del otro, sin atender ni entender ningún tipo de razón.

En muchos casos, se recomienda contacto cero con el psicópata, porque “destruye” a quien convive diariamente con él. Por ejemplo, si se trata de un familiar cercano (padre o esposo) se aconseja alejarse física y emocionalmente del maltratador, sin demoras. (GIANNINI, 2014) 5.2.- La Amnesia Perversa: Produce un falso efecto. Produce sistemáticos buenos recuerdos y por lo tanto un reforzamiento del apego al perpetrador. En este caso a la persona que ocupa el papel de psicópata en la relación de pareja. Esta amnesia perversa es un mecanismo de supervivencia del cerebro por el cual tendemos a recordar solo cosas buenas o positivas, porque volver a recordar a vivir esas escenas dolorosas de sufrimiento equivale a volver a sufrirlas y eludimos el castigo, dolor y sufrimiento. El cerebro busca preservarnos de ese castigo que significa volver a vivir una y otra vez en esos flashbacks, por tanto, las personas que han salido de esa relación con un psicópata tienden a recordar los momentos álgidos, las fases de idealización, el bombardeo de amor, las grandes declaraciones de amor que le producían la euforia y el aumento de adrenalina. (Piñuel, 2014)

La amnesia perversa está sistemáticamente presente en todos los procesos de victimización y explica la vinculación permanente que tienen las victimas con sus perpetradores. Por más que sean abusadas y maltratadas tienden a recuperar ese vínculo, esa relación, porque sencillamente no son capaces de recordar más que los aspectos positivos. (Piñuel, 2014)

Eso queda como un reforzamiento del sistema de apego de la víctima a su psicópata y produce ese fenómeno extraño, ese postergaste terrible que es al que asistimos tantas veces al atender víctimas relacionadas con psicópatas, el de la vuelta de la víctima la relación con su psicópata personal hasta siete veces como media que desconcierta a las víctimas y a los terapeutas. El terapeuta tiene que estar preparado para este fenómeno y explicar a la víctima, porque solo se acuerda de lo bueno, y recordarle

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permanentemente lo malo en este sentido ayuda mucho. Como ayudaque la víctima se haga un registro por escrito del catálogo de horrores que ha sufrido en esa relación para que no olvide lo mal que la ha pasado, y cada vez que le vengan esos recuerdos positivísimos de la relación él mismo solo, con ayuda del terapeuta o de su grupo de sabios de ayuda pueda recordar también los momentos terribles de sufrimiento que normalmente las víctimas han atravesado con sus psicópatas. (Piñuel, 2014)

5.3.- Como detectar y evitar a un Psicópata: Los psicópatas se caracterizan por ausencia de culpa, vergüenza o remordimiento. El psicópata no siente culpa, así de terrible y así de simple. Él es una persona profundamente irresponsable(Antivero, 2008).

Primera característica. - Las cosas que va a hacer o a efectuar no le van a producir ninguna culpa en caso de que haga algo. (Antivero, 2008)

Segunda Característica. - Son personas inteligentes, pero no aprenden con la experiencia: esto significa que por ejemplo si cometen un error o se equivocan en algo, es probable que persistan en eso. Tenemos el caso de los delincuentes, la mayoría de los delincuentes son personalidades psicopáticas ¿Qué pasa cuando un delincuente está en la cárcel durante 5 o 10 años? Pues sale y vuelve a delinquir, no ha aprendido con la experiencia. Y ocurre también el caso contrario: Supongamos que un psicópata logra establecer una pareja, un buen vinculo, logra armar una familia, es algo positivo, es algo difícil de lograr. Pero es probable que al poco tiempo lo abandonen, por más que haya sido algo bueno lo va a dejar. No va aprender con la experiencia que eso es difícil de conseguir. Por lo tanto, recordamos que la segunda característica es que son personas inteligentes, pero no aprenden con la experiencia, se equivocan una y otra vez; y en vez de perseverar en las cosas buenas las arruinan. (Antivero, 2008)

Tercera Característica. -Son personas insensibles, inconstantes, impredecibles. Son manipuladores y mentirosos, para ellos la mentira es un recurso, es un elemento más que usan en las relaciones personales. Sobre la manipulación, cuando decíamos recién que habitualmente la gente dice esta persona me esta psicopateando, en realidad se refiere a esto, que es una de las características de la psicopatía: la manipulación. Los psicópatas son personas egocéntricas, personas que consideran que todo el mundo gira en torno a ellas y cuando se habla de todo el mundo se habla no de personas si no de cosas. Los psicópatas cosifican. Para ellos no hay personas si no cosas; por eso se dice que no sienten culpa. Ellos pueden usar a alguien, son partidarios del usa y pide. Para ellos las personas son cosas por eso pueden usarlas, tirarlas y no sentir ninguna culpa, son incapaces de amar, incapaces de establecer relaciones de amistad. Sí pueden tener relaciones intensas, pero no profundas. Son personas muy egocéntricas; para ellos, ellos son el centro del mundo. (Antivero, 2008)

Cuarta Característica. - Estas personas recubren su enfermedad de la que no tienen conciencia con la gran máscara de salud. Son personas muy seductoras en muchos casos y no solamente en el sentido sexual, si no en el sentido general. Son personas muy simpáticas, muy amables y recubren toda su enfermedad, toda su patología con una máscara de salud. De hecho, en realidad hay dos tipos de psicópatas. (Antivero, 2008)

Están los psicópatas parásitos. - Los parásitos son muy simpáticos, muy amables, ellos consiguen todo a través de la viveza y de la facilidad. Atiende a los estafadores, los vividores y están más en la clase política. En general los políticos son bastante parásitos, a los políticos siempre los vemos en los afiches sonriendo con una gran personalidad. Son personalidades psicopáticas. Cobran sueldos importantes, no sienten culpa por mentir. Cuantas veces vemos que mienten, no sienten ninguna culpa, se pelean y luego tienen una alianza al poco tiempo, es decir no tienen vergüenza. La clase psicopática es una clase parásita. Trabajan poco, los problemas siguen, los gobiernos pasan, los colegios siguen sin insumos, los hospitales siguen igual. Los políticos siguen pasando, porque en realidad no solucionan los problemas, porque no les importa, y solo hacen sus negocios, sus cosas:

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entonces es una clase parásita. Por supuesto hay exenciones. Hay algunos que creen que la clase política puede cambiar la realidad, pero la mayoría son una clase parásita. También los psicópatas parásitos son abusadores sexuales. Los que abusan sexualmente de los niños, lo hacen a través de juegos, de engaños, de manipulaciones, de mentira. Son los que dicen: “no le cuentes a tu papá”. Todo eso corresponde a lo que es el psicópata sexual. Después están el otro tipo de psicópatas que son los depredadores. Estos son los psicópatas que a lo mejor muchas veces vemos en televisión. Cuando matan a una persona para robarle la bicicleta lo hacen a través de la violencia y no sienten culpa, murió alguien y no sienten culpa. Son ladrones, delincuentes, asesinos. Habitualmente son todas personalidades psicopáticas. El violador, que también entra dentro de la línea del psicópata sexual justamente, no siente culpa. Viola a una mujer, a una niña o a un niño y se va tranquilo; no siente cargo de conciencia, no le pasa nada. Muchas veces es muy difícil de diagnosticar una personalidad psicopática. (Antivero, 2008)

Quinta Característica. - Son personas de acción. Los psicópatas son personas muy impulsivas. Todo lo quieren ya, tienen poca tolerancia a la frustración, para ellos esperar es frustrarse.

Por supuesto hay más características. Estas características se tienen que dar enlazadas y juntas, no porque una persona sea seductora o simpática quiere decir que sea una persona psicopática, o no todos los impulsivos son psicopáticos. Hay personas que son impulsivas primarias y después sienten culpa, se sienten mal. Es decir, para poder estar frente a un psicópata tenemos que ver las cinco características y algunas más entrelazadas funcionando casi al mismo tiempo. (Antivero, 2008) 5.4.- Impulsos de Violencia: La Psicóloga con amplia experiencia Carmen González en su Facebook llamado Clínica de las Emociones realiza videos dando inicios a terapias psicológicas. En uno de sus videos explica sobre los Impulsos de Violencia y dice lo siguiente: Para los Impulsos de Violencia hay que analizar el fondo y darse cuenta que son fabricados desde la infancia. Hay muchas personas que no controlan la cólera que tienen. Hay hombres que tienen aspectos serenos que le han permitido pensar de manera sana y normalmente, pero también se forman espacios violentos que afloran en ocasiones. En la psicología existe la causalidad. Personas con violencia que crecen en una sociedad abusiva, donde hay modelos absolutamente perturbados, corrompidos, presidentes presos, investigados y perseguidos por la justicia. Una sociedad con modelos personales espantosos, que dan ejemplo de robos, autoridades que abusan, como los policías municipales que tienen en la mayoría personalidades violentas. Se puede percibir que se vive en una sociedad que ataca y el estado que tiene que defender, no cumple su rol. Las personan tienen que revisar y ser conscientes que son agresivos, aprender a tolerar. Las personas que no son tolerantes son así, porque no han sido toleradas. Hay que ser calmados en los impulsos más primarios que se forman cuando uno es niño. Cuando una persona admira al poderoso es porquelo ve que está lleno de joyas, porque está en el extremo opuesto. Cuando uno necesita ser poderoso es porque de pequeño se ha sentido impotente frente a las agresiones del medio ambiente donde lo han dejado llorar siendo chiquito, donde ha escuchado escándalos. Cuando son pequeños los pueden samaquear, dejado solo. Porque cuando se es pequeño a uno lo pueden samaquear, dejado solo. Todo eso hace que un niño en crecimiento esté sufriendo, sintiéndose solo e impotente como para superar eso y esa impotencia hace que quiera lo contrario, que quiera ser poderoso. Las personas adquieren armas para cubrir sus debilidades y para defenderse. Un ser humano necesita armas, porque ha tenido la experiencia de ser atacado desde niño. Cuando somos pequeños los padres nos atacan y lo hacen de manera aparentemente normal para ellos. Cuando un niño recibe esos ataques, el niño siente que agoniza, quiere matar y quiere destruir. Personas con un historial violento pueden ser potenciales asesinos, porque suelen tener un descontrol emocional violento. Debería haber autoridades tolerantes y más humanos con desarrollo emocional.

Somos vertebrados, primates, somos de una especie homo donde ha habido 5 o 6 homos de los que solo quedamos nosotros el homo sapiens. Piensa que recién estamos aproximadamente 200 mil años en la tierra y apenas 12 mil estamos viviendo en un sitio, porque se descubrió la agricultura,

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teníamos que sembrar y cosecha. 200 mil años de los cuales 188 mil años nuestros tatarabuelos han caminado calatos, cochinos, recolectando y cazando. Entonces cada uno de nosotros tiene que luchar con ese hombre primitivo y salvaje que tenemos. Hay casos donde se practica el canibalismo y disfrutan de comer a un ser humano. Los humanos seguramente en nuestros ancestros hacen miles de años hemos sido caníbales, para sobrevivir, y es como si eso estuviera en alguna área de nuestro cerebro y saliera. Por eso es que hay patologías donde quieren comer a los semejantes. Cuando alguien abusa de su hija o hijo lo que está haciendo es que un espacio que ya debió ser cerrado de la época en que éramos como carneros en el campo que han sido muchos años, se abra. Entonces se hace evidente, que la única manera de volvernos humanos, de volvernos tolerantes, solidarios, fraternos con los demás, la única manera es con afecto, con amor, enseñanza a los hijos. Pero es muy difícil en esta sociedad individualista, egoísta excluyente, abusiva; sin embargo, eso no tiene que desanimar. También ha habido casos de inconscientes colectivos de rabia.

Cuando alguien se quiere quitar la vida es porque está con una rabia profunda, pero en vez de apuntar a otra persona o darle veneno a otra persona se lo tira hacia uno mismo por temor desde niño a atacar; y quiere atacar, porque ha sido atacado. Está comprobado que el suicidio es la rabia hasta matar de un ser humano contra sí, porque no pudo cumplir su deseo fantasioso alucinatorio de matar. El niño se caracteriza por tener emociones intensas, porque no tiene un criterio para poder equilibrar las emociones, o tiene penas infinitas que no nos damos cuenta o tienen odios infinitos. Los padres golpean cuando no tienen la capacidad de serenarse. 6.- Terapia Psicológica: 6.1.- ¿Qué es y cómo funciona la terapia psicológica?: A menudo me preguntan “¿qué es la terapia psicológica?” Más allá de mi forma particular y personal de hacer terapia, del modo en que propongo abordar las adicciones, de la necesidad de ser buenos consumidores de psicoterapia y de trascender pseudo explicaciones como “baja autoestima” o las teorías del defecto de fábrica, ¿cómo funciona? (Laso, 2010). Las Terapias Psicológicas deberían también tomarse en cuenta en el diseño de los Sistemas Éticos. 6.2.- ¿Qué es la terapia psicológica?: He aquí una explicación sencilla, general y concisa. La terapia empieza cuando algo no ocurre como debería. Pero ¿qué? Cualquier cosa que genere malestar a alguna persona o personas (grupo o familia) y que las mueva a buscar ayuda. Puede que esté sucediendo algo que no debería; por ejemplo, un niño que actúa con rebeldía, una persona que se lava las manos constantemente, etc. O puede que no esté ocurriendo algo que sí debería pasar: una persona que prefiere encerrarse en su casa, una pareja cuya vida sexual no funciona, etc. (Laso, 2010)

Este algo puede ser lo que diagnosticaríamos como una patología o trastorno. Pero también puede no serlo y consistir simplemente en un problema o malestar recurrente y molesto: la dificultad para salir adelante después de una pérdida, problemas en las relaciones de pareja, problemas con los hijos, etc. (Laso, 2010)

En cualquier caso, algo no ocurre como debería, y una o varias personas se sienten afectadas y dispuestas a actuar para resolverlo.

Esa acción es acudir al terapeuta. Puede venir una persona, una pareja, la familia entera o en parte; eso depende de la situación y las posibilidades y motivaciones de cada miembro. Se trabaja con quienes acuden, aunque pueda a veces, si es necesario, convocarse a otras personas vinculadas a la dificultad. 6.3.- ¿En qué consiste?: La esencia de la terapia es ir desatando los problemas según se van presentando. Y asistir a las personas para que aprendan a desatarlos por su cuenta. Esto se realiza

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dialogando en torno a lo que inquieta a quienes consultan; de ese diálogo surge una comprensión más profunda del problema, sus causas y consecuencias y cómo abordarlo (Laso, 2010).

Esta comprensión se aterriza a través de experimentos o ejercicios diseñados conjuntamente entre el paciente y el terapeuta, para poner a prueba lo aprendido y generar un cambio en el mundo real más allá de la sesión terapéutica. Asimismo, al principio del proceso se definen indicadores que darán cuenta del éxito, permitirán saber a cada paso si se está avanzando en la dirección adecuada. Así se asegura la pertinencia y eficacia del trabajo y se corrigen rápidamente los enfoques erróneos (Laso, 2010). 6.4.- ¿Qué tan eficaz es?: Esta forma de trabajo permite obtener beneficios incluso en casos de alta gravedad. La gravedad no tiene que ver con la “profundidad” del trastorno o patología subyacente sino con la medida en que ha invadido los distintos espacios de la vida de las personas. Imaginemos un país que está sufriendo un ataque enemigo. Cuanto mayor sea el territorio ocupado por los ejércitos invasores, más tiempo tomará a los defensores organizarse, reunir soldados e insumos y presentar batalla para expulsar a los oponentes. Lo mismo sucede en la terapia. Si el problema se presenta únicamente en el trabajo, o sólo en relación con ciertas personas, etc., será más fácil y rápido de resolver que si se da con sus padres, pareja, hermanos, compañeros de trabajo, etc. (Laso, 2010)

Así, dependiendo de la gravedad del caso, una terapia puede durar entre una y veinte sesiones o más. Sin embargo, la mayoría de personas alcanzan una mejoría significativa y satisfactoria en las primeras cinco o diez sesiones (Laso, 2010). 7.- Corrupción, un pesado lastre (traba) para América Latina: Más de 140.000 millones de dólares le cuesta anualmente este problema a la región (DOMINGO, 2016).

En los últimos ocho meses, América Latina ha visto a un presidente obligado a renunciar, a una jefa de Estado separada de sus funciones mientras se la investiga y a una exmandataria cada vez más cerca de un proceso judicial. Y en los tres casos hay un denominador común: escándalos de corrupción (DOMINGO, 2016).

Del Río Grande a Tierra del Fuego, cada vez es más frecuente ver multitudinarias manifestaciones contra el saqueo de los recursos públicos y contra sus presuntos responsables. La gente de la región parece haber perdido la paciencia con un problema que, según la consultora estadounidense Global Financial Integrity, nos cuesta 142.920 millones de dólares anuales, lo que equivale al 3 por ciento de todo el producto bruto de la región (DOMINGO, 2016).

Corrupción siempre ha habido, pero los escándalos de los últimos tiempos han reforzado la percepción de que el problema está desbordado. Y mediciones como el Índice de Percepción de Corrupción, que realiza la ONG Transparencia Internacional con base en miles de encuestas, así parecen confirmarlo (DOMINGO, 2016)

Solo dos regiones del mundo son percibidas como más corruptas que América Latina: el África subsahariana y la zona que va desde el este de Europa hasta el Asia central (DOMINGO, 2016).

Transparencia Internacional utiliza una escala de 0 a 100, y mientras más cerca de 0 se encuentre un país o región, mayor es su nivel de percepción de corrupción. Latinoamérica tiene un índice promedio de 38, y cuando un país o región registra menos de 50, la ONG considera la situación “grave”. Pero hay más: la distancia actual con el África subsahariana y la región que abarca el este de Europa y Asia central es de apenas de 5 puntos (DOMINGO, 2016).

Justo esta semana, delegaciones de 40 países y organizaciones se reunieron en Londres para encontrar mecanismos de lucha efectivos contra uno de los mayores lastres para el desarrollo. (DOMINGO, 2016).

Esta Cumbre Mundial contra la Corrupción, a la que asistió el presidente de Colombia, Juan Manuel Santos, concluyó con múltiples compromisos en torno a redoblar los esfuerzos para combatirla, “desenmascararla ahí donde se encuentre, perseguir y castigar a los que la cometen, la facilitan o son

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cómplices de ella”. Pero la realidad es que aún les faltan muchos dientes a estos nobles propósitos, empezando por una cruzada realmente decidida a poner fin a los paraísos fiscales y sanciones duras contra las prácticas clientelistas (DOMINGO, 2016).

Elisabeth Ungar, directora de Transparencia por Colombia (el capítulo nacional de TI), define la corrupción como “el abuso de poder político, económico o social para beneficio particular y en detrimento del bien general” y considera que en la región las maneras más comunes en las que se manifiesta tienen que ver con la prestación de servicios básicos como la salud, la educación y la alimentación. “¿Por qué? Porque está relacionado con unas prácticas del ejercicio de la política -asegura Ungar-, prácticas clientelares, donde la prestación de esos servicios pasa por unos esquemas de contratación sometidos a pago de favores, a redes de políticos locales que cooptan las instituciones y se quedan con buena parte de los recursos”.

Todo esto sin olvidar un enorme poder corruptor como el narcotráfico. (DOMINGO, 2016) En el mapa latinoamericano, Uruguay (74) y Chile (70) se destacan como los países más limpios

de la región, mientras que Venezuela (17) y Paraguay (27) están en la cola. Colombia se ubica en la mitad de la tabla regional, con un índice de 37. Estados Unidos y Canadá tienen, juntos, una media de 79,5 (DOMINGO, 2016).

Una corrupción baja, afirma Ungar, evidencia que hay un sistema judicial efectivo y que funciona sin miramientos, sin considerar quién es el infractor, lo que se traduce en una menor impunidad frente a la corrupción (DOMINGO, 2016).

De acuerdo con este análisis, el problema es un síntoma de debilidad en las instituciones y de fallas estructurales. Jeffrey Sachs, profesor de Desarrollo Sostenible, de Política y Gestión de la Salud de la Universidad de Columbia (EE.UU.), considera que “la capacidad, de quienes ejercen un gran poder público y privado, para violar la ley y las normas éticas a fin de lucrarse es una de las más flagrantes manifestaciones de desigualdad” en una sociedad (DOMINGO, 2016).

En América Latina, la noción de corrupción suele asociarse a la administración pública, a políticos y gobernantes, pero Ungar advierte que “en todos los grandes escándalos siempre hay uno o varios entes privados, en un matrimonio perverso con la política: están los temas de financiación de campañas, compra de congresistas para que aprueben determinados proyectos o compra de funcionarios públicos para que desvíen las licitaciones, etcétera”. De hecho, en una reciente columna, Luis Alberto Moreno, presidente del Banco Interamericano de Desarrollo, opinó que “es hora de que el sector privado, que con demasiada frecuencia ha tolerado la corrupción como un costo inevitable de los negocios, también se oponga a ella” (DOMINGO, 2016).

Pero en la epidemia de escándalos de corrupción que hoy sufre la región hay un aspecto que analistas como el excanciller mexicano Jorge Castañeda consideran muy positivo: la protesta ciudadana. Esto es prueba, en su opinión, de que algo está cambiando en nuestras sociedades, las cuales hoy “se rehúsan a ser cómplices de la corrupción o a resignarse a su inevitabilidad” (DOMINGO, 2016). 7.1.- Militares de Chile ‘se rumbearon’ más de US$ 10 millones: El escándalo de corrupción que involucra al Ejército de Chile, bautizado como el ‘Milicogate’, ha sido tan grande que llevó a implementar una auditoría externa a esa institución castrense, algo que no había ocurrido en más de 200 años de vida republicana (DOMINGO, 2016).

Para entender el fraude hay que remitirse a 1958. En ese entonces, el gobierno del militar Carlos Ibáñez del Campo promulgó la Ley Reservada del Cobre, que ordenaba destinar el 15 por ciento de las ganancias de la explotación del metal a la financiación de las Fuerzas Armadas. La cifra se redujo a 10 por ciento durante el régimen del general Augusto Pinochet.

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Desde su creación, esta ley ha sido fuertemente criticada, porque los gastos efectuados por los militares no son supervisados por la Contraloría General de la República ni por el Congreso. (DOMINGO, 2016)

En agosto del año pasado, el semanario chileno ‘TheClinic’ reveló una serie de desfalcos del Fondo Reservado del Cobre, efectuados entre el 2010 y el 2014, que involucran a varios oficiales de alto rango y suboficiales. En siete entregas, el periodista Mauricio Weibel publicó audios y documentos que recogió durante dos años y que evidencian la conformación de una red de facturación falsa en el Ejército, para soportar compras inexistentes de vehículos, insumos y material bélico (DOMINGO, 2016)

Tras las investigaciones de la justicia militar y de la ordinaria, los cálculos más conservadores indican que la desviación de fondos sobrepasó los 10 millones de dólares. (DOMINGO, 2016)

Las mismas indagaciones permitieron establecer que varios uniformados gastaron fuertes sumas de dinero, producto del desfalco, en viajes, fiestas, casinos, caballos y otras propiedades. Así mismo, se registraron incrementos sustanciales e injustificados del patrimonio de varios militares, entre ellos el comandante en jefe del Ejército de esa época, el general (r) Juan Miguel Fuente-Alba, que fue citado por la Fiscalía para que declare.

Los hechos que se investigan ocurrieron entre el gobierno de Sebastián Piñera y la segunda administración de Michelle Bachelet, aún en curso (DOMINGO, 2016).Ya hay varios militares y civiles detenidos, pero todavía no hay condenas. (DOMINGO, 2016) 7.2.- El Presidente de Guatemala terminó preso: Esposado y acusado de corrupción, el exmilitar Otto Pérez Molina tuvo que dejar la presidencia de Guatemala en septiembre del 2015. El Congreso de su país aprobó, con 130 de 158 votos posibles, que se le llevara a juicio después de ser acusado de manejar una red corrupta en las aduanas de Guatemala, denominada La Línea, en la que están implicados más de 200 particulares y funcionarios, incluida su vicepresidenta, Roxana Baldetti. Pero mucho antes de que el Congreso aprobara el juicio, el pueblo guatemalteco ya había decidido hacer un cambio.

Desde abril del 2015, y luego de que se ordenaran las primeras capturas, estudiantes, trabajadores y amas de casa se volcaron a las plazas públicas a exigir la renuncia de Pérez y la renovación de una estructura corrupta. El pueblo, que mantuvo silencio durante las dictaduras militares y el genocidio de los 80, se indignó. Lo que comenzó como una convocatoria aislada en redes sociales se convirtió en un clamor de más de 15.000 personas que cada 8 días pedían ‘justicia hasta las últimas consecuencias’.

Sin embargo, el motor de ese movimiento pacífico civil fue foráneo: la Comisión Internacional contra la Impunidad en Guatemala (Cicig), un órgano dependiente de la ONU y patrocinado por Estados Unidos y miembros de la Unión Europea. Encabezada por el exmagistrado e investigador colombiano Iván Velásquez Gómez, y en llave de la mano con la Fiscalía de Guatemala, la Cicig destapó el escándalo que puso tras las rejas al presidente Pérez. Esa alianza está dejando en evidencia la corrupción del sector privado y hasta de las multinacionales que pagaban sobornos en dólares para que Otto Pérez les entregara el manejo de los puertos del país. Las protestas de los guatemaltecos, que se reprodujeron en varias ciudades, se convirtieron en un blindaje para los fiscales que piden la purga y para la Cicig, cuya labor fue extendida por el nuevo gobierno.

De hecho, la ONU intenta exportar ese modelo de justicia hacia otras naciones envenenadas por la corrupción en donde la situación es tan insostenible como en Guatemala. En la región centroamericana podría avecinarse un nuevo escándalo, pero esta vez en Nicaragua, donde la familia presidencial es señalada detener negocios particulares a costa del erario público y con la complicidad de varias instituciones (DOMINGO, 2016). 7.3.- En Colombia se esfumaron 2 billones de pesos: En lujosos restaurantes y hoteles de Bogotá y Miami (EE. UU.) Se fraguó el saqueo de más de 2 billones de pesos de las arcas de Bogotá, que

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involucró a políticos de los órdenes nacional y local -el senador Iván Moreno y su hermano, el exalcalde Samuel Moreno, y el exgobernador de Cundinamarca Álvaro Cruz- y a empresarios que en su momento llegaron a ser considerados los nuevos cacaos de la economía del país, como los primos Nule (DOMINGO, 2016).

El escándalo por el ‘carrusel’ de la contratación estalló en el 2010, y la investigación dejó en evidencia cómo políticos y contratistas concertaron para sacarles tajada a los contratos de las grandes obras en Bogotá, como la construcción de la tercera fase del sistema Transmilenio (DOMINGO, 2016).

Además de ese contrato, el ‘carrusel’ afectó obras vitales para el desarrollo de la capital de la República como el proyecto del metro para la capital, la construcción de la calle 153, la recuperación de la malla vial de la ciudad y el contrato para el servicio de ambulancias, entre otras, y el de otras regiones del país, como la doble calzada que conecta Bogotá con Girardot (Cundinamarca).

A la investigación de la Fiscalía han sido vinculadas 110 personas, y ya han sido condenadas 29 (11 funcionarios y 18 contratistas), mientras que otras 40 se encuentran en etapa de proceso.

Al exsenador Iván Moreno la Corte Suprema lo condenó a 14 años de prisión, y a Samuel Moreno un juez lo acaba de sentenciar a 18 años de cárcel (DOMINGO, 2016).

Miguel, Manuel y Guido Nule han recibido varias condenas, entre ellas una de 14 años de cárcel. También han sido condenados el excongresista Germán Olano, los exconcejales Hipólito

Moreno, José Juan Rodríguez, Orlando Parada y Andrés Camacho, los contratistas Emilio Tapia, Manuel Sánchez y Julio Gómez, y los exfuncionarios Miguel Ángel Moralerussi, Liliana Pardo y Héctor Zambrano.

Sin embargo, a pesar de la larga lista de vinculados al caso, las autoridades aún no han logrado recuperar los 2 billones de pesos del saqueo. (DOMINGO, 2016) 7.4.- En Brasil, prácticamente todos los funcionarios son sospechosos: Una de las mayores historias de corrupción del continente tiene lugar en Brasil, donde hace tiempo se acuñó una expresión que resume su tolerancia a los saqueos por parte de la clase política: rouba mas faz (roba, pero hace).

Con la Presidenta de la República apartada de su cargo debido a la apertura de un juicio político en su contra -decisión tomada por un Parlamento en el que más de la mitad de los legisladores tienen o tuvieron cuentas pendientes con la justicia-, este país aún enfrenta los coletazos del Lava Jato. Esta operación policial reveló que enormes sumas de dinero fueron transferidas, directamente o mediante grandes constructoras, por la petrolera estatal Petrobras al Partido de los Trabajadores (PT), en el poder durante los últimos 13 años.

Paradójicamente, Dilma Rousseff no fue suspendida por el caso Petrobras -empresa que ella dirigió-, considerado el mayor escándalo de corrupción de la democracia brasileña. Sus opositores la enjuiciaron por recurrir a trucos contables para hacer ver que, en medio del derrumbe de los precios del crudo y otras materias primas, su gobierno había alcanzado las metas económicas sin recortar los subsidios por los que se han caracterizado las administraciones del PT. Esta artimaña fiscal, llevada a cabo por varios de sus antecesores, le permitió ser reelegida en el 2014.

Con la asunción del vicepresidente Michel Temer, los agitados mercados brasileños seguramente se tranquilizarán y la inversión extranjera comenzará a volver. Pero la lucha contra la corrupción está a medias. Aunque la justicia no ha presentado cargos contra él, el propio Temer fue salpicado por el Lava Jato (habría nombrado a dos directivos de la petrolera condenados por el fraude) y está acusado de irregularidades en el manejo financiero de la campaña de reelección de Rousseff, lo que puede inhabilitarlo para presentarse a las elecciones del 2018.

Como señala Richard N. Haass, exdirector de planificación de políticas del Departamento de Estado de Estados Unidos, en Brasil “la corrupción es endémica y ha manchado a prácticamente todos los funcionarios públicos” (DOMINGO, 2016).

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7.5.- Un solo contratista se compró trece ‘Buenos Aires’ en Argentina: Esta semana, un fiscal argentino abrió una investigación contra la expresidenta Cristina Fernández de Kirchner por el delito de cohecho, en relación con supuestas irregularidades cometidas por una inmobiliaria de su familia. Por este mismo caso, la exmandataria ya fue imputada, junto con su hijo, Máximo Kirchner, por enriquecimiento ilícito y falsificación de documentos públicos. En el expediente, que hace parte de una seguidilla de escándalos de corrupción en el gobierno anterior, aparece Lázaro Báez, el máximo adjudicatario de obra pública en el sur del país durante el periodo kirchnerista (2003-2015). El empresario, que está detenido por los delitos de lavado de activos y evasión fiscal, es investigado como presunto testaferro del expresidente Néstor Kirchner (fallecido en el 2010) y de su esposa, Cristina, a quienes habría facilitado el giro de unos 55 millones de euros al exterior, especialmente a cuentas en Suiza, mediante maniobras fraudulentas. Este caso fue destapado en el 2013 por una investigación periodística y forma parte del escándalo de la denominada ‘Ruta del dinero K’ (DOMINGO, 2016).

Gracias a los contratos estatales entregados a dedo, Báez logró amasar una fortuna que la justicia argentina no ha podido calcular, lo que le permitió hacerse, entre otras propiedades, con tierras en la provincia de Santacruz que equivalen a 13 veces la superficie de la ciudad de Buenos Aires. El principal denunciante del caso, Horacio Quiroga, exdirector de dos empresas petroleras de propiedad de Báez, fue hallado muerto el martes en su residencia bonaerense, en circunstancias aún no esclarecidas. (DOMINGO, 2016). Conclusiones:

1. La Gestión Pública sería mejor si se efectiviza la calidad del funcionamiento y la capacidad de respuesta, al comprender y perfeccionar los Sistemas Éticos que se relacionan e interactúan entre sí, yno por cada modelo individual de conducta.

2. Se hace el estudio de personalidades, de inestabilidades psicológicas y terapias psicológicas las cuales influyen en la conducta humana, y en el desarrollo de Sistemas Éticos.

3. La Ética y la Integridad en los recursos humanos son activos productivos, tienen una influencia capitalizable e inciden en el respeto a la responsabilidad moral. Recomendaciones:

1) El diseño y desarrollo de los Sistemas Éticos tienen que ser elaborados por el análisis multidisciplinario de profesionales.

2) Es importante programar exámenes psicológicos y terapias psicológicas para estar conscientes de los problemas que se desarrollan en la personalidad, ver la forma más sana de solucionarlos, y elevar la calidad de la Ética y de la Integridad en los Sistemas Éticos.

3) Con tanto dinero gastado en corrupción, es evidente que para evitarla hay que desarrollar perfiles de personalidades Éticas desde el origen, es decir desde el crecimiento y desarrollo de los niños con formación de terapias psicológicas incluidas en los planes de estudios.

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Datos del autor: Kirk Douglas Zerillo García Licenciado en Administración y Maestría en Contabilidad con mención en Tributación en la Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión de Perú. E-mail:amenofis85@hotmail.com