8/25/2014

1

Ngn ng c th trong giao tip hng ngy

THAC BINH CNG cuongtb@soict.hust.edu.vn

Charlie Chaplin

8/25/2014

2

Ngn ng c th l g? t gn lin vi thc,

biu l v thc.

Th hin qua c ch, n ci, iu b.

Trao i thi gia ngi vi ngi, i khi dng thay li ni.

L mt ngh thut giao tip c s dng trong cuc sng hng ngy.

i khi nhng g anh ta ni tri ngc vi nhng g anh ta ang ngh trong u?

iu bn ni khng quan trng?

8/25/2014

3

C th tit l g?

c kt hp cng li ni nhm tng hiu qu giao tip

Nh cc ngn ng khc, c dng thc, chc nng v ngha

Nt mt, ng tc, nh mt, n ci, khong cch v t th rt quan trng.

Gii m nhng tn hiu c ch s gip mi ngi ci thin k nng nghe ni

Nhng khc bit v vn ha Ngn ng c ch l tt hay xu ty theo

quan nim vn ha tng nc.

Khng hiu bit c th dn n nhng hu qu nghim trng.

Cch tt nht hiu c ngn ng c ch mt quc gia l hc t dn bn a.

Hy cng tm hiu s khc bit v ngha ca mt s c ch kh thng dng di y

NHt

8/25/2014

4

Khc bit v vn ha dn tc Ngn ng c ch S khc bit

Du hiu OK(ngn ci v ngn tr) -M: tt! -c: ngu -Php: v gi tr -Hy Lp: s s nhc

Gt u -ng a s cc nc -Khng ng Hy Lp, Bungari,

Nhn lng my -Thi Lan: ng -Philipines: xin cho

V nh ln mi -Anh: b mt - : hy coi chng!

Mt lim dim -M : chn qu hay bun ng -Nht: ti ang nghe y

Khc bit trong vn ha gii tnh

Ngn ng c ch Nam N

Ni chuyn Ni t, nhn thng, v chm ch

Ni nhiu, nhn mi ni, khng quan tm i phng c nghe ko

nh mt Hin, nhn thng, i lc hay m mng

Kh lng, thay i lin tc theo cm xc tht thng

S v thc Bao dung hn, kin nhn hn

Hay lm dng, lc l, mm m tc,

Khc bit gia nhng v tr trong x hi

C ch Sp Nhn vin

Nhn thng, nghim ngh ang xem xt, th nhn vin

T tin v quyt tm hon thnh cng vic

Ci nh, thoi mi Khch l nhn vin, hi lng Sung sng v hon thnh cng vic

Nhu my Khng hi lng, nhc nh Khng hiu r yu cu ca sp

Khng nhn vo mt ngi i thoi, khng tr li

Rt khng hi lng, nguy him!!!

Ngi km t tin, v khng yu thch cng vic.

Hc cch s dng ngn ng c th em li hiu qu trong cng vic ca bn!

l mt ngi tinh t, hy lun quan tm ti ngi khc nm bt c thng ip ca h qua ngn ng c th!

8/25/2014

5

Ngn ng c th biu hin trn i mt i mt

Ph n gii gii m cc tn hiu t mt

Mt s iu b v mt

Cc kiu nhn

Khi phng vn

Mt

Trong nhng iu kin nh sng nht nh con ngi s gin ra hay thu li ty theo thi , tm trng ca con ngi.

Mt s iu b bng mt: Nhn lng my.

Mt s iu b bng mt: Nhn lng my.

Trn xoe mt

Mt s iu b bng mt: Nhn lng my.

Trn xoe mt

Cm iu b nhn ln

Cc kiu nhn:

Nhn x giao

8/25/2014

6

Cc kiu nhn:

Nhn x giao

Nhn thn mt

Cc kiu nhn:

Nhn x giao

Nhn thn mt

Nhn quyn uy

Ngn ng c th biu hin trn n ci Khi nim v ci

Cc kiu ci ph bin

Tc dng ca n ci

nh ngha

Ci l mt phn ng ca loi ngi, l hnh ng th hin trng thi cm xc thoi mi, vui mng, hay c tnh to cho ngi i din hiu l mnh c cm xc y.

C khi ci cn l tm trng khi xc ng hoc ci cn x giao.

Phn bit ci chn tht v ci khng chn tht

C 2 b c iu khin n ci: c ln xng g m v c mt.

2. Cc kiu ci ph bin

Ci mm cht mi

8/25/2014

7

Ci mo xch

Ci tr hm xung

Ci toe tot

3. Tc dng ca n ci

Mt n ci bng 10 thang thuc b

Gp phn xy dng h thng min dch

Bo v c th chng li bnh tt

Lm lnh cc vt thng

Ko di cuc sng.

Trong quan h x hi n pht huy tc dng rt mnh m:

Hai ngi khi ln u gp mt, n ci lm cho khong cch i bn thu li gn hn.

8/25/2014

8

Lm tng doanh s bn hng:

Qung co hi hc cng vi mt ngi ni ting thng d c n nhn hn.

ng bao gi tit kim n ci ca bn ngay c khi bn bun, v c th bn s khng bao gi bit c c ai s yu bn v n ci .

Tm li

Trn th gii ny chng c ci g gip chng ta c vic m gi li r hn n ci.

Ngn ng c th biu hin trn i tay Bt tay

To ro chn bng i tay

Cc chuyn ng ca i tay

NGN NG C TH THNG QUA I TAY

I TAY CA BN NI LN IU G?

Mt c ch n l ca i tay ca chng ta c th khng ni ln iu g.Nhng mt t hp cc c ch li mang nhiu ngha.Trong giao tip i tay ca chng ta ni ln a v ca mnh,s t tin,tm trng,thi trong giao tip.

8/25/2014

9

Bt tay Ngun gc ca bt

tay

Ti sao bt tay li quan trng

Cc kiu bt tay thng gp

To ro chn bng i tay

Khoanh tay Hai bn tay nm cht

Cc chuyn ng ca i tay ng tc tay n iu

ng tc tay n l

ng tc tay ng iu

ng tc tay phi hp

8/25/2014

10

Kt lun

i tay l b phn rt quan trng ca con ngi hy bit tn dng ht kh nng ca n gip bn ph din nhng im mnh ca mnh v che i nhng im yu khi giao tip

Mt s hnh vi ph bin khc

Khi vui Khi s hi

e da ai

Nhn vai khng hiu

8/25/2014

11

Khng ng

Ba quy tc chnh xc

Hiu cc iu b theo cm Gm c t, cu v du cu

Mi c ch nh mt t n

Ch hiu n l tng c ch

s khin ta mc sai lm

Ba quy tc chnh xc

Tm kim s

ph hp gia iu

b c th v li ni

Ba quy tc chnh xc

Hiu iu b

trong tng ng cnh

=>Trnh b hiu lm

Hnh ng phn cm, ng trch

Ch l mt hnh ng d dnh ngi yu

8/25/2014

12

S t tin

Khng giu tay ti qun

Khng cn mng tay

Gi cho nh mt thng

ng thng

Khng n ngc qu

Si bc rng

Ta sng

S chng i

a tay ra sau c,

ngonh mt i

Ca quy nhc nhch khng yn

t tay sau lng

t mt bn tay che ming,

th di

Nm tay, khoanh tay trc ngc

o mt lic nhanh, khng ch

S nhm chn

S ng tnh lng nghe

Ngng u, nheo mt

Tho knh mt

Bp nh sng mi

t tay ln ngc

Chng nh tay vo m,

Vut cm

Chn khng vt cho,

Nghing v pha trc

S tp trung S ni di

Che ming

S mi, nga mi

8/25/2014

13

S ni di

Gii mt

Nm ly tai, gi tai

Gi c

S ni di

Ko c o

t ngn tay vo ming