Upload
iqbuzz
View
685
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Бесплатный #вебинар от IQBuzz «SMM: от стратегии к продажам». Сегодня #SMM является одним из главных методов продвижения компаний и брендов. В Social media marketing вкладывают огромные бюджеты, нанимают штаты специалистов и ждут практически моментального результата. Всё это прекрасно, но есть одно «но»… Чтобы был хоть какой-то результат необходимо выстроить работу с SMM таким образом, чтобы все затраченные на социальные медиа средства и силы не канули в Лету. На данном вебинаре мы расскажем, как грамотно и быстро построить работу с SMM, чтобы все Ваши усилия не прошли даром. Мы поведаем о том, как правильно выбрать стратегию дальнейшего продвижения, расскажем о брендировании, контенте и увеличении аудитории. Также Вы узнаете всё об анализе социальных медиа и построении коммуникаций с пользователями всемирной паутины. На вебинаре мы расскажем: • Как выработать стратегию дальнейшей работы; • Что же это такое брендирование в сети; • Каким должен быть правильный контент; • Как увеличить аудиторию; • Как коммуникации с пользователями влияют на имидж; • Для чего нужен анализ интернет-пространства и как его проводить. #iqbuzz #маркетинг
Citation preview
Сервис мониторинга социальных медиа
Спикер: Смирнов Николай
SMM: от стратегии к продажам
План вебинара
Короткая ссылка для друзей
goo.gl/scv632
1. Что такое SMM. Как догнать и продать пользователю продукт?
2. Как создать стратегию и внедрить ее в маркетинг. Чем Вы уникальны? Как отстроиться от конкурента?
3. Интеграция сайта с соц.сетями. Почему нужно использовать Визор от Яндекс метрики?
4. Нужен контент. Зачем котики, если Вам интересен трафик на сайт?
5. Реклама в соц.сетях. Как получить клиентов из медийки?
6. Коммуникации. Как автоматизировать процесс и сэкономить время?
7. Анализ своей работы. Почему Ваш босс должен Вам платить премию?
8. Бонусы, конкурс и вопросы.
SMM
Social media marketing (SMM) — процесс привлечения трафика или внимания к бренду или продукту через социальные медиа.
Вы опоздали
сайт
Соц.сети
Конверсия на сайте
SMM должен встраиваться в маркетинг
Как вернуть пользователя
Стоимость привлечения клиента в данный момент стоит дороже, чем клиент иногда приносит прибыли компании.
Возврат и удержание клиентов
Зачем нужен SMM?
Стратегия - поехали
МаркетингПродажиОбслуживание клиентовИсследованияПодбор персонала
• Повышение прибыли• Снижение расходов• Повышение покупательской
удовлетворенности
Я получу 2000 пользователей на сайт
Я получу 20 продаж генераторов Я смогу быть на связи с
клиентами и снизить издержки на call-центр на 20%
Я создам новый продукт на основании мнения ЦА
Может быть я найду персонал =)
Наш опыт
Использовать медийную рекламу для привлечения клиентов
Источник или канал
Регистрация 2013 (Достигнутые переходы к цели 9)
Регистрация на вебинар (Достигнутые переходы к цели 17)
VKontakte / referral 2 81UniSender / email 3 62public / referral 1 32Facebook / referral 1 22(direct) / (none) 7 4yandex / organic 9 3facebook.com / referral 1 1google / cpc 23 1Twitter / referral 0 1vk_cpc / cpc 42 1
Получение трафика и промежуточная цель
Информирование целевой аудитории и снова трафик и промежуточные цели
Догоняй, догоняй, догоняй…
Возможности безграничны для доведения клиента до покупки. Маркетинг выстраивается таким образом, что пользователь попадает в замкнутый круг.
Отзывы
1.Стратегия2.Брендирование 3.Контент4.Увеличение аудитории5.Коммуникации6.Анализ
Стратегия
Стратегия нужна для того, чтобы до старта активностей обоснованно понимать цели, сроки, состав работ.
Этапы создания стратегии по продвижению бренда компании: исследования аудитории и
конкурентов формирование правил
коммуникаций с аудиторией создание стратегической концепции
реализации стратегии
Анализ конкурентов
Лайки не решают
Мониторинг социальных медиа
Смотри обсуждение
Автоматизация
Анализ инфополя Анализ групп
http://www.babkee.ru/ http://iqbuzz.ru/
http://www.socialbakers.com/
http://www.jagajam.com/ru
или руки
Инсайты
Что придумали, то и делаем
Брендирование
Брендирование и интеграция– это совокупность всех сообществ в социальных медиа, на которых бренд общается с целевой аудиторией.
План из 2 этапов:
разработка дизайна и создание групп, блогов, страниц, аккаунтов
интеграция корпоративного сайта / блога с соц.сетями
Где размещать кнопки
Размещение виджетов и кнопок соц.сетей.
Не устанавливаем в баннерной слепоте.
Сомневаетесь проведите А/Б эксперименты или Визор от Яндекс Метрики
Визор от Яндекс Метрики
Все меняется
Создать дизайн
http://www.likeni.ru/analytics/shpargalka-po-razmeram-izobrazheniy-v-socialnyh-setyah/#top
Автоматический ресайз картинокhttp://www.autreplanete.com/ap-social-media-image-maker/
Контент
Главная задача при разработке контента – попасть в интересы аудитории, чтобы он был актуальным, животрепещущим, инициирующим общение пользователей.
В зависимости от темы публикации и потребностей аудитории выбирается формат контента. Это может быть видео-, фото-, аудио- или текстовый формат.
AIDA
Внимание Интерес Желание Действие
Немного почитаем
Визуальный контент
http://infogr.am/beta/http://piktochart.com/http://visual.ly/http://www.easel.ly/
http://www.prostopreza.ru/page3/index.html
Увеличение аудитории
Привлечение аудитории состоит:
Френдинг - это личное приглашение представителей целевой аудитории в группу или на бренд-страничку.
Медиареклама - это платное размещение баннеров, таргетированных контекстных объявлений и других рекламных материалов в соцсетях.
Посев - это размещение информации об объекте там, где расположена целевая аудитория.
Реклама
Таргетинги
Таргетинги
Залог успеха в сегментировании и экспериментах
Наш опыт
Нужно использовать нестандартные подходы.Пользователи в соц.сетях врут. Нужно идти по их интересам и группам, чтобы понять их.
Заказные посты
КоммуникацииКоммуникации с аудиторией строятся по 3-м направлениям:
- организация дискуссий на бренд-платформе (инициация обсуждений на темы, интересные бренду)- комментирование постов пользователей в инфополе (оперативное реагирование на вопросы клиентов, а также обработка негатива);- организация активностей (конкурсы, опросы, купоны)
Мониторинг упоминаний
Как же без рекламы
Вы готовы к анализу?
UTM
http://calcano.com/ru/order-shoes-matt-pollini-online-13?a=bc2131&cmp=SB-owners-2m&utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=product
Это метки которые вы можете добавить в ссылки любых объявлений, чтобы получать более подробную информацию о каждом клике по каждому Вашему объявлению
Почитать подробнее: http://internet-marketolog.com/utm-metki/
Автоматизация
Соц.функция
Google Analytics отслеживает не только все заходы, но может показать какой заход был решающим.
Найти ошибку и получи приз
Как разделить трафик
Ошибка Сарафанное радио
Комньюнити
Share
Истинные цели в SMM
iqbuzz.ru/spec_webinar.phр
Статистика пузырей
Вебинар закончился!Промо-код: Вебинар
Сервис мониторинга http://iqbuzz.ru/
Мои контакты: [email protected] skype : nikol_smirnov facebook.com/smirnov606http://vk.com/smirnov606
Наши группы: http://instagram.com/iqbuzz#http://vk.com/iqbuzz https://www.facebook.com/iqbuzz https://twitter.com/iqbuzz