Embed Size (px)
DESCRIPTION
Presentation kring hur företag kan använda sociala medier för att styra trafik och nätverka sig till fler och bättre affärer
Citation preview
Sociala medier för företagNätverka dig till fler och bättre affärer
Oscar Höglund
Sociala medier börjar bli allmänbildning
Sociala medier enkelt förklarat
Twitter En microblogg där du kan skriva korta meddelanden på max 140 tecken
Facebook En nätverkssida primärt avsedd för privata kontakter
LinkedIn En nätverkssida primärt avsedd för yrkesmässiga kontakter
Bild: www.thesocialskinny.com
Youtube Din egen kanal för videor Instagram En bilddagbok med begränsat utrymme för text
Google+ Googles svar på Facebook och LinkedIn. (Har inte riktigt fått genomslag i Sverige än.)
Nätverkseffekten
• Vad du kommunicerar påverkar ditt nätverk i tre grader • Antalet personer i ett nätverk ökar med kvadraten för
varje steg
• Om du har 20 vänner (som alla har 20 vänner vardera) är du därmed länkad till 8000 personer
• Om du istället har 30 kontakter innebär det att du är länkad till 27000 personer redan vid tredje steget
• ”Sverige består av 200 personer och deras nätverk”.
Bild: www.dkspeaks.com
Konsten att bli osynlig i sociala medier
• Skapa en bra profil och låt den bara ligga • Ni måste bygga ert varumärke
FÖRETAGET™
Viktiga frågor innan ni sätter igång• Vilken eller vilka kanaler ska ni använda? Vilket är syftet med dom?
• Vilken är er målgrupp och var är den aktiv?
• Vilket innehåll ska ni ha i presentationen?
• Vem ansvarar för kommunikationen och uppdateringar?
• Vad, hur ofta och hur mycket ska kommuniceras? Var ska det kommuniceras?
• Envägs- eller tvåvägskommunikation? Policy för svar och bemötanden?
• Hur hanterar ni eventuell negativ publicitet och badwill?
Målet med att nätverkaMål: Fler och bättre affärer genom att få andra att sprida ditt budskap åt dig • För varje person som trycker ”Like”, kommenterar eller delar ditt inlägg når du fler personer
eftersom deras nätverk kopplas på
Flera kanaler till samma mål
Hemsida
Youtube
Google+
Använd olika sociala medier till olika saker och för att nå olika målgrupper
Flera kanaler till samma mål
Hemsida
Youtube
Google+
Hemsida – Syns du inte finns du inte
Din hemsida (egentligen webbplats) är företagets ”skyltfönster” på Internet.
• Information om företaget
• Marknadsföring
• Kommunikation med kunder
• Employer branding
• Rekrytering
• Regelbundna utskick / nyhetsbrev
• Knyta ihop företagets digitala identitet
• Glöm inte att uppdatera regelbundet!
Flera kanaler till samma mål
Hemsida
Youtube
Google+
Hur kan det se ut om du knyter ihop din digitala identitet?
Flera kanaler till samma mål
Hemsida
Youtube
Google+
Skapa en företagsprofil på Facebook
• Information om företaget
• Marknadsföring
• Kommunikation med kunder
• ”Kundtjänst online”
• Nätverksmarknadsföring genom tävlingar, riktade
annonser, likes och kommentarer – Hitta nya
kunder
• Styra trafik till hemsidan
Flera kanaler till samma mål
Hemsida
Youtube
Google+
Skapa en företagsprofil på LinkedIn
• Information om företaget
• Marknadsföring
• Kommunikation med kunder
• Nätverksmarknadsföring genom kundreferenser,
riktade annonser, likes och kommentarer
• Kontaktväg för affärspartners
• Rekrytering
• Konkurrensanalys – Följ företag och branscher
• Samla information genom grupper
• Delta i debatten
• Styra trafik till hemsidan
Flera kanaler till samma mål
Hemsida
Youtube
Google+
Skapa en företagsprofil på Twitter
• Kort information om vad som händer i företaget
• Marknadsföringskampanjer – erbjudanden
• Delta i debatten
• Styra trafik till hemsidan
Flera kanaler till samma mål
Hemsida
Youtube
Google+
Skapa en företagsprofil på Instagram
• Information om företaget i bilder
• Marknadsföring
• Nätverksmarknadsföring genom tävlingar, riktade
annonser, likes och kommentarer – Hitta nya
kunder
• Styra trafik till hemsidan
Flera kanaler till samma mål
Hemsida
Youtube
Google+
Youtube
Skapa en företagskanal på Youtube
• Informationsfilmer om företaget
• Marknadsföringkampanjer
• Nätverksmarknadsföring genom riktade annonser,
reklamfilmer, likes och kommentarer – Hitta nya
kunder
• Konkurrensanalys – Följ företag som gör det bra
• Styra trafik till hemsidan
Flera kanaler till samma mål
Hemsida
Youtube
Google+
Google+
Skapa en företagsprofil på Google+
• Information om företaget
• Marknadsföring
• Kommunikation med kunder
• Rekrytering
• Styra trafik till hemsidan
Satelliteffekten• Publicera ditt budskap på en hemsida / blogg
• Använd övriga kanaler till att styra trafik till ditt budskap
• Länka till informationen – Förkorta länkar med bit.ly
• Bli sökbar - Använd ”hashtags” #
• Hänvisa till andra genom @
Bild: www.core.org.cn
I praktiken
Mina 10 bästa tips för att bli mer synlig på LinkedIn http://bit.se/lz8GUM #TRR #Trygghetsrådet #LinkedIn
Mina 10 bästa tips för att bli mer synlig på LinkedIn. Läs hela artikeln på http://bit.se/lz8GUM
Mina 10 bästa tips för att bli mer synlig
på LinkedIn http://bit.se/lz8GUM
Hemsida
Administrera dina kanaler• Använd en ”Social Media - Dashboard” för att enkelt administrera samtliga dina sociala
mediekonton på samma ställe • Med Hootsuite kan du enkelt schemalägga dina inlägg för maximal genomslagskraft på
respektive kanal – Nå din publik när den är aktiv
Bild: http://theresesquared.com
Sociala medier är sociala
Glöm inte att interagera med ditt nätverk! • Kommentera, gilla eller dela inlägg från personer och organisationer du följer• Vad är hett just nu? Delta i diskussionen!
Bild: www.publihealth2point0.com
Sociala medier är bärbara• Med din smartphone kommer du åt sociala medier var som helst när som helst
• Följ och uppdatera på bussen, i TV-reklampausen, på fikarasten…
• Användningen av olika Sociala Medier toppar vid olika tidpunkter
• Autoschemalägg dina inlägg för maximal genomslagskraft
Bild: www.hootsuite.com
Frågor? http://se.linkedin.com/in/oscarhoglund
Bild: www.flamesnation.ca
