If you can't read please download the document
Upload
cristi-octi
View
167
Download
57
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Suport de Curs 352130 Tehnician Dsvcam spectra
Citation preview
CURS DE SPECIALIZARE
"TEHNICIAN PENTRU SISTEME DE DETECIE, SUPRAVEGHERE VIDEO, CONTROL ACCES"
COD COR: 352130
Traineri & autori:
S.C. SECTRA SRL 1
PROGRAM DE SPECIALIZARE
TEHNICIAN PENTRU SISTEME DE DETECIE,
SUPRAVEGHERE VIDEO, CONTROL ACCES
COD COR: 352130
( 120 ore )
Curs realizat n baza
Standardului ocupa ional
S.C. SECTRA SRL 2
Agenda cursului
Pasul 0: Prezentarea cursului i a competen elor acordate de acesta.
Pasul 1: Legisla ia form rii profesionale a adul lor i legisla ia domeniului sistemelor de securitate.
Pasul 2: ntocmirea documentelor de eviden i a rapoartelor de activitate.
Pasul 3: Planificarea i organizarea activit ilor proprii
Pasul 4: Aplicarea prevederilor legale referitoare la s n tatea i securitatea munc i de protec ie a
mediului
Pasul 5: Comunicarea interpersonal la locul de munc
Pasul 6: Desf urarea activit ii n echipe
Pasul 7: Perfec ionarea profesional
Pasul 8: Conceptul de risc i analiza riscului
Pasul 9: Structura unui mecanism de securitate
Pasul 10: Sisteme antiefrac ie
Pasul 11: Sisteme de control acces / admitere acces
Pasul 12: Sisteme de supraveghere video
Pasul 13: Detectarea i stingerea incendiilor no iuni generale
Pasul 14: Supravegherea obiectivelor mobile no iuni generale
Pasul 15: Cuplarea sistemelor/subsistemelor n centrala/dispecerat
Pasul 16: Depanarea defec iunilor
Pasul 17: Diagnosticarea func ion rii sistemelor
Pasul 18: Efectuarea lucr rilor de repara ii la structurile afectate de montare/cablare
Pasul 19: Efectuarea cablajelor i montarea echipamentelor
Pasul 20: No iuni de electricitate i magnetism
Pasul 21: Proiectare prezentarea elementelor de proiectare i a modului de executare a proiectului /I18
Pasul 22: Standarde europene pentru sistemele de alarm .
S.C. SECTRA SRL 3
Obiectivele de instruire
La finalul : Cunoasc modurile de executare a instal rii diferitelor sisteme
DSVCAM i mentenan a curent a acestora la sediul beneficiarului,
precum i repara ii, modific ri, extinderi ale acestor sisteme.
Cunoasc legisla ia din domeniul sistemelor de securitate.
Cunoasc o serie de tehnici de comunicare i organizare la locul de
munc .
Define diferitele aspecte ale unui proiect de sistem de securitate
(cerin e tehnice i legislative).
S ntocmeasc corect documentele specifice activit ii din sistemele
de securitate.
Elaboreze interpreteze un proiect de sistem de securitate.
cunoasca aplice diverse tehnici de proiectare, execu ie i
service pentru toate subsistemele unui sistem de securitate.
S.C. SECTRA SRL 4
Pasul 0
Prezentarea cursului i a competen elor
acordate de acesta.
S.C. SECTRA SRL 5
Descrierea ocupa iei:
Pentru a practica ocupa ia de pentru sisteme de detec ie,
supraveghere video, control acces", o persoan trebuie s fac dovada
urm toarelor aspecte:
- cunoa te i are permanent preocupare pentru a n elege n profunzime
activit ile legate de instalarea, punerea n func iune i mentenan
sistemelor tehnice de detec ie i semnalizare la efractie i control al
accesului, a sistemelor tehnice de detectare, semnalizare i alarmare la
incendiu, a sistemelor tehnice de televiziune cu circuit nchis (TVCI), a
sistemelor tehnice de monitorizare.
- alege metodele optime i stabile te detaliile privind lucr rile de realizare
a tubulaturii i a traseelor de cabluri aferente sistemelor tehnice de
detec ie i semnalizare la efrac ie i control al accesului, a sistemelor
tehnice de detectare, semnalizare i alarmare la incendiu, a sistemelor
tehnice de televiziune cu circuit nchis (TVCI), a sistemelor tehnice de
monitorizare.
S.C. SECTRA SRL 6
Descrierea ocupa iei:
- alege metodele optime i stabileste detaliile privind lucr rile de
montare instalare aferente sistemelor tehnice de detec ie i
semnalizare la efrac ie i control al accesului, a sistemelor tehnice de
detectare, semnalizare i alarmare la incendiu, a sistemelor tehnice de
televiziune cu circuit nchis (TVCI), a sistemelor tehnice de
monitorizare.
- asigur punerea n func iune a sistemelor tehnice de detec ie i
semnalizare la efrac ie i control al accesului, a sistemelor tehnice de
detectare, semnalizare i alarmare la incendiu, a sistemelor tehnice de
televiziune cu circuit nchis (TVCI), a sistemelor tehnice de
monitorizare.
- asigur activit i de mentenan a i service aferente sistemelor tehnice
de detec ie i semnalizare la efrac ie i control al accesului, a
sistemelor tehnice de detectare, semnalizare i alarmare la incendiu, a
sistemelor tehnice de televiziune cu circuit nchis (TVCI), a sistemelor
tehnice de monitorizare.
S.C. SECTRA SRL 7
Descrierea ocupa iei:
- aplic reglement rile legale i standardele n vigoare privind
realizarea sistemelor tehnice de dete ie i semnalizare la
efrac ie i control al accesului, a sistemelor tehnice de
detectare, semnalizare i alarmare la incendiu, a sistemelor
tehnice de televiziune cu circuit nchis (TVCI), a sistemelor
tehnice de monitorizare.
- se preocup de asigurarea condi iilor corespunzatoare de
lucru pentru realizarea, punerea n func iune i mentenan a
sistemelor tehnice de dete ie i semnalizare la efrac ie i
control al accesului, a sistemelor tehnice de detectare,
semnalizare i alarmare la incendiu, a sistemelor tehnice de
televiziune cu circuit nchis (TVCI), a sistemelor tehnice de
monitorizare.
S.C. SECTRA SRL 8
Pasul 1
Legisla ia form rii profesionale a adul ilor i
legisla ia domeniului sistemelor de securitate.
S.C. SECTRA SRL 9
LEGISLA IE FORMARE
PROFESIONAL ADUL I
Autoritatea National pentru Calific ri ANC
ANC are urm toarele atribu ii principale (extras):
avizeaz proiectele de acte normative care au ca obiect formarea
profesional a adul ilor;
ntocme te i actualizeaza Registrul na ional al furnizorilor de formare
profesional a adul ilor;
aprob noi standarde ocupa ionale i le actualizeaz pe cele existente,
conform evolu iilor pe pia a muncii;
S.C. SECTRA SRL 10
LEGISLA IE FORMARE
PROFESIONAL ADUL I
*)
metodologice de aplicare a prevederilor Ordonan ei Guvernului
nr. 129/2000 privind formarea profesional a adultilor
metodologice de aplicare a prevederilor Ordonan ei
S.C. SECTRA SRL 11
LEGISLA IE FORMARE
PROFESIONAL ADUL I *)
Art. 4 - (1) Formarea a cuprinde formarea
i formarea organizate prin alte forme cele
specifice sistemului de .
(2) Formarea a pentru
competen elor profesionale minime necesare pentru unui
loc de .
(3) Formarea este ini iale i
fie dezvoltarea profesionale deja fie
de noi .
Art. 5 - (1) sensul prezentei
capacitatea de a realiza cerute la locul de la nivelul calitativ
specificat standardul .
S.C. SECTRA SRL 12
LEGISLA IE FORMARE
PROFESIONAL ADUL I
Nr. 76 din 19 august 2004 pentru modificarea completarea
Guvernului nr. 129/2000 privind formarea a :
Alineatul (3) al articolul 5:
"(3) Formarea a se prin programe de calificare,
recalificare, specializare, definite astfel:
a) uneia sau mai multor specifice unei
conform standardului sau de ;
b) calificarea, respectiv recalificarea, care conduce la
unui ansamblu de profesionale care permit unei persoane
specifice uneia sau mai multor ;
c) respectiv specializarea, care
conduce la dezvoltarea sau completarea deprinderilor sau
profesionale ale unei persoane care deja o calificare, respectiv dezvoltarea
cadrul de noi arie
sau -o arie de
fundamentale/cheie sau tehnice noi, specifice mai multor ."
S.C. SECTRA SRL 13
LEGISLA IE FORMARE
PROFESIONAL ADUL I
STANDARDUL OCUPATIONAL
ART. 12
(1) Programele de formare unor
profesionale conformitate cu standardele respectiv standardele
de recunoscute la nivel .
(2) Standardul respectiv standardul de este
documentul care profesionale necesare unei
respectiv specifice unei .
FISCALITATE
Art. 34 - comerciale, companiile
cooperatiste, regiile autonome alte pot efectua cheltuieli pentru
formarea a cheltuieli care se deduc, caz, din
impozitul pe profit sau din impozitul pe venit.
(OG 129/2000)
S.C. SECTRA SRL 14
LEGISLA IE FORMARE
PROFESIONAL ADUL
Ordin 501/8.10.2003 MMSSF & Ordin 5253/16.10.2003 MECT
EXAMEN
Art. 17
(1) cazul care programul de formare prevede realizarea unui proiect, acesta se pe parcursul programului de formare sub coordonarea unui
de proiect, iar sa proba a examenului de absolvire .
(2) Proiectul este pus la comisiei de examinare cu cel 24 de ore de
examenului de absolvire.
(3) Proiectul este de participantul la examenul de absolvire, -un interval de timp
de 15-20 minute, membrilor comisiei de examinare, care pot adresa .
(4) Comisia de examinare referatul de proiect, nota de
acesta caracter orientativ aprecierea proiectului.
(5) Nota de promovare a acestei probe este 6 .
(6) Nota la proiectului nu poate fi .
S.C. SECTRA SRL 15
din 11 aprilie 2012
pentru aprobarea Normelor metodologice de
aplicare a Legii nr. 333/2003 privind paza
persoanelor
S.C. SECTRA SRL
REGLEMENTAREA DOMENIULUI SISTEMELOR DE
16
LICEN IEREA
NR. 301/2012
http://www.politiaromana.ro/Ordine_publica/licentiere_sta.htm
S.C. SECTRA SRL 17
LICEN IEREA
vederea de pentru a
de proiectare, instalare, modificare
sau a sistemelor de alarmare
servicii privind sistemele de securizare,
reprezentantul legal al depune la inspectoratul
de sau la de a
Municipiului caz, pe raza
societatea are sediul social, pe de opis,
documente:
S.C. SECTRA SRL 18
DOCUMENTE:
1) cererea de acordare a de ,
la societate de
administratorul ; adresei
se va preciza: obiectul cererii, adresa sediului
administrativ, datele de contact: telefon, fax,
pagina web, e-mail numele clar al
reprezentantului ;
2) certificatul de a la
Oficiul Registrului ;
S.C. SECTRA SRL 19
DOCUMENTE:
3) certificatul constatator eliberat de Oficiul Registrului
conformitate cu Legea nr. 26/1990 privind registrul cu
toate la
comerciale. domeniile de activitate este necesar se
codurile CAEN corespondente solicitate
cererea de cum :
pentru activitatea de instalare, modificare sau a sistemelor monitorizare, codul 4321 de electrice;
pentru activitatea de instalare, modificare sau a sistemelor
monitorizate, codul 8020 - de servicii privind sistemele de
securizare;
pentru activitatea de proiectare a sistemelor, codul 7112 - de
inginerie legate de acestea.
Codurile pot fi domenii de activitate principale sau secundare.
S.C. SECTRA SRL 20
DOCUMENTE:
4) documente privind dovada sediului
autorizat pentru organizarea coordonarea
a personalului angajat.
Dovada se poate face prin certificatul constatator care
referitoare la sedii autorizate conform art. 15
din Legea nr. 359/2004, pentru toate solicitate prin
cererea de ;
5) atestatele profesionale pentru persoanele care
execute domeniul sistemelor de alarmare,
care societatea are angajate astfel de persoane.
S.C. SECTRA SRL 21
DOCUMENTE:
6) documente privind dovada
de art. 20 alin. (10) din Lege de
(administrator, consiliului de director
general/executiv care va coordona activitatea ; actul de identitate sau alte documente ce fac dovada a ;
certificatul de cazier judiciar termen de valabilitate;
curriculum vitae elaborat potrivit prevederilor Guvernului nr. 1.021/2004 pentru
aprobarea modelului comun european de curriculum vitae;
pe propria cu privire la datelor
procesul muncii, potrivit art. 32 din Lege.
certificatul de se numai pentru care va coordona activitatea
pentru specializarea: sisteme de securitate - se
pentru proiectare, sisteme de securitate ori sisteme de securitate
se pentru de instalare, modificare sau ;
dovada de conform Legii nr. 31/1990 pentru directorul general/executiv
desemnat activitatea A.G.A./C.A., contractul de
Revisal postului).
S.C. SECTRA SRL 22
DOCUMENTE:
7) regulamentul de organizare ,
exemplare, cu respectarea
modelului postat pe pagina web a
Inspectoratului General al
adaptat specificului asumat de
;
http://www.politiaromana.ro/Ordine_publica/licentiere_sta.htm
S.C. SECTRA SRL 23
DEPUNEREA DOCUMENTATIEI:
se depune -un exemplar, format
letric format electronic pe suport CD care
un format , cu documentele
scanate la o pentru a nu altera
acestora fie transmiterea prin
e-mail.
Documentele la punctele 2-6, se depun
copie de documentele originale,
care confruntare se restituie reprezentantului
legal.
S.C. SECTRA SRL 24
PERSOANE JURIDICE STR INE
Persoanele juridice care
de trebuie
documente similare celor
la art.76 din anexa HG nr.301/2012, traduse
legalizate.
S.C. SECTRA SRL 25
DUP DEPUNEREA DOCUMENTELOR:
depunerea tuturor documentelor, unitatea de
avizului prealabil
al Serviciului de ,
referitoare la buna a
sediului
autorizat pentru organizarea
coordonarea a personalului angajat
un raport cu propuneri
pe care cu
Inspectoratului General al
.
S.C. SECTRA SRL 26
AVIZUL SRI:
Avizul prealabil al Serviciului de
se la cererea
inspectoratelor de respectiv
a Generale de a Municipiului
cursul procedurii de verificare a
de acordare a .
S.C. SECTRA SRL 27
CONDUITA CET ENEASC :
vederea referitoare la
buna organele de
competente la
domiciliu sau locurile de anterioare,
precum sau ale altor .
Prin buna se
comportamentul conform normelor de
care nu aduce atingere valorilor sociale
ocrotite de lege care nu drepturile
interesele membri ai cu care un
anumit individ la un moment dat.
S.C. SECTRA SRL 28
AVIZUL POLI IEI:
Avizul la art. 20 alin. (9) din Lege se care
sunt cumulativ toate de Lege, numai
cu de la art. 20 alin. (2) din
Lege sau ulterior acesteia. Avizul valabilitatea
momentul pierderii de al specializate de
sau dintre care au stat
la baza acestuia.
Art. 20 alin (9): "(9) Conduc orul societ ii specializate de paz i protec ie trebuie s
ob in avizul inspectoratului de poli ie jude ean sau al Direc iei generale de poli e a
municipiului Bucure ti, dup caz, n a c rei raz teritorial i are sediul societatea
respectiv ".
Art. 20 alin (2): "(2) Societ ile specializate de paz i protec ie functioneaz n baza licen ei
eliberate de Inspectoratul General al Politiei Rom ne, cu avizul prealabil al Serviciului
Rom n de Informa ii, pentru cel pu in unul dintre obiectele de activitate prev zute la alin. (4),
care poate fi re nnoit la fiecare 3 ani. Retragerea avizului prealabil al Serviciului Rom n de
Informa ii poate constitui temei pentru anularea licen ei de func ionare".
S.C. SECTRA SRL 29
LICEN A:
se care sunt
cumulativ toate de Lege, are
valabilitate de 3 ani de la data emiterii poate fi
la fiecare 3 ani, numai intervalul de
valabilitate.
comerciale care au nu au
acesteia pot solicita eliberarea unei
noi procedura de
dovada nu mai domeniu
de .
S.C. SECTRA SRL 30
LICEN IERE PERSOANE FIZICE:
persoanelor fizice autorizate baza
actelor normative care stabilesc organizarea
unor economice de
persoane fizice se
precum cele pentru comerciale.
S.C. SECTRA SRL 31
ELIBERAREA/RIDICAREA LICEN EI:
eliberarea de Inspectoratul
General al datele de
identificare contact ale comerciale
Registrul al accesibil
publicului pe pagina web a .
se de la de la care au
fost depuse cu celor depuse
la DGPMB sau IPJ Ilfov, care se de la sediul
de Ordine din b-dul George
nr.83-85, sector 5.
S.C. SECTRA SRL 32
PROIECTAREA:
Norme tehnice privind proiectarea,
instalarea, modificarea, monitorizarea,
ANEXA 7 - la normele metodologice
S.C. SECTRA SRL 33
NORME TEHNICE:
ART. 1 - Prezentele norme tehnice se cu ocazia
sistemelor de alarmare de personalul
pe timpul de beneficiar.
ART. 2 - sistemelor de mecanofizice de
alarmare se baza analizei de risc
a minimale de securitate anexa nr. 1 la
normele metodologice.
ART. 3 - Proiectarea cu sisteme de alarmare
se scopul
neautorizate, accesului,
supravegherii video imaginilor din zonele de
interes, precum al transmiterii semnalelor dispeceratele
de monitorizare.
S.C. SECTRA SRL 34
OBTINEREA AVIZULUI POLI IEI:
ART. 4
(1) Pentru avizului beneficiarul va
depune cererea proiectul sistemului tehnic la unitatea
de .
(2) Cererea de solicitare a beneficiarului va cuprinde
adresa obiectivului vizat, de telefon/fax,
obiectul de activitate, termenul de realizare societatea
care lucrarea.
S.C. SECTRA SRL 35
ELABORAREA PROIECTULUI:
ART. 5
(1) Proiectul sistemului de alarmare caz de se
cu respectarea normativelor pentru de
slabi a structurii-cadru prezentele norme tehnice,
-se ca din caracteristicile
sistemelor de caz de rezulte
cu sisteme care un minim de alarme false.
(2) cu sisteme de alarmare se
de natura caracteristicile care se
instalarea de de a fi conectate sau neconectate la un
dispecerat de monitorizare, cu respectarea standardelor europene
de profil ori a altor tehnice din statele membre
ale Uniunii Europene, Turcia sau state membre ale
Europene a Liberului Schimb care un nivel echivalent de
.
S.C. SECTRA SRL 36
STRUCTURA CADRU A PROIECTULUI:
(3) Structura-cadru a proiectului tehnic este : a) date generale, care se denumirea, titularul,
obiectul de activitate adresa obiectivului, precum elaboratorul
proiectului;
b) descrierea a care se
amplasamentul obiectivului, subsistemele componente,
elementele mecanofizice existente, sursele de
alimentare cu energie de disponibile;
c) memorii tehnice pentru fiecare subsistem component, prin care
se modul care tehnice alese
cadrului legal, cu concluziile analizei de risc la
securitate ;
S.C. SECTRA SRL 37
STRUCTURA CADRU A PROIECTULUI:
d) caietele de sarcini pentru procurarea materialelor echipamentelor, teste, probe, puneri
exploatarea subsistemelor.
Prin caietele de sarcini se descriu elementele tehnice calitative
piesele desenate, se
complementare se caracteristicile
materialelor folosite, se descriu care se calitatea modul
de realizare, se stabilesc pentru materialelor ale
se privind exploatarea
buna a sistemelor. Caietele de sarcini cuprind breviarele de
calcul prin care se dimensionarea echipamentelor a elementelor
componente, aferente proiectului, descriu
stabilesc standardele europene sau de profil,
normativele alte care trebuie respectate la materiale
precum de ;
S.C. SECTRA SRL 38
STRUCTURA CADRU A PROIECTULUI:
e) listele cu de echipamente materiale, care cuprind
denumirea, tipul, cantitatea, furnizorul;
f) tabelul de descriere a zonelor protejate, care va preciza elementul de
alocat, indicativul alocat elementului, care trebuie cu
cel utilizat desenate, din care face parte, zona
modul de programare a zonei;
g) tehnice ale echipamentelor din subsistem;
h) piesele desenate, care cuprind:
1. de care se
adiacente;
2. distincte pentru fiecare subsistem component, la o
care se amplasarea echipament
element component, simboluri standardizate sau de
traseele de cabluri aferente subsistemelor, precum tabloul de alimentare
cu energie .
S.C. SECTRA SRL 39
CERINTE DE INTOCMIRE PROIECTE:
ART. 6
(1) Proiectele se cu respectarea :
a) un exemplar se beneficiarului pe de proces-verbal,
iar un altul se la proiectant, format scris ori electronic,
regim de ;
b) se atribuie un cod se filele, cu specificarea
total de file, antetul sau subsolul se vor trece
codul proiectului, denumirea proiectantului expresia "document
.
(2) Proiectantul proiectelor -un registru
anume destinat, iar accesul la acestea este permis numai
personalului autorizat, cu profesionale cu
obiectivul .
S.C. SECTRA SRL 40
CERINTE PENTRU ECHIPAMENTE:
ART. 7 - Echipamentele componente utilizate sistemele de
securitate trebuie fie fabricate conform standardelor europene
la art. 5 certificate de laboratoare acreditate -un stat
membru al Uniunii Europene sau al Economic European.
ART. 8 - Executarea cu sisteme de alarmare
se face cu respectarea proiectelor avizate de .
ART. 9
(1) La punerea instalatorul are
suportului tehnic a instruirii persoanelor desemnate de beneficiar
pentru utilizarea a sistemului, aspect materializat prin
unui document.
(2) punerea a subsistemului de televiziune cu
circuit beneficiarul are software-ului
necesar pe durata de a echipamentului
perioada de arhivare a imaginilor.
S.C. SECTRA SRL 41
FINALIZAREA PROIECTULUI:
ART. 10
(1) La finalizarea sistemului de alarmare firma
mod obligatoriu beneficiarului utilizator
documente:
a) proiectul avizul ;
b) de utilizare a sistemului de alarmare;
c) software-ul necesar echipament instalat
documentele care instruirea personalului utilizator desemnat
de beneficiar;
d) jurnalul de service al sistemului de alarmare .
(2) jurnalul de service al sistemului de alarmare
se toate persoanele care au participat la instalarea
punerea a sistemului de alarmare iar
ulterior evenimentele tehnice survenite ordine
.
S.C. SECTRA SRL 42
FINALIZAREA PROIECTULUI:
(3) jurnalului se face de beneficiarul utilizator, la
acesta acces personalul abilitat al firmei care
service-ul.
(4) Este obligatorie consemnarea jurnalul de service a tuturor
tehnice sistem, inclusiv de programare,
-se data ora defectului, data ora
remedierii, componentele reparate ori persoanele care au
executat lucrarea, avizul acestora, specialistului a
beneficiarului.
(5) Reviziile tehnice periodice includ toate necesare
pentru stare de a subsistemelor tehnice
instalate la parametrii iar acestora se
de beneficiar, de riscurile la adresa fizice a
mediului ambient, cel o revizie pe semestru.
S.C. SECTRA SRL 43
INDIVIDUALIZARE CODURI DE ACCES:
ART. 11
Beneficiarii sistemelor de alarmare
au codurilor de acces sistem
ale personalului utilizator a periodice a
acestora.
S.C. SECTRA SRL 44
ASIGURAREA INTRETINERII SI GARANTIA:
ART. 12
(1) Personalul tehnic implicat activitatea de
proiectare, instalare, modificare sau a
sistemelor de alarmare
beneficiarul despre eventualele vicii de .
(2) specializate sisteme de alarmare
cu contractuale de asigurare
a sau a sistemelor trebuie
de un serviciu tehnic adecvat pentru a remedia
semnalate cel mult 24 de ore de la
primirea beneficiarului.
S.C. SECTRA SRL 45
MODIFICARI IN SISTEM:
ART. 13
care sistemul ca
urmare a sau a
sensul componentelor
proiectul avizat beneficiarul depune
la unitatea de proiectul adaptat pentru eliberarea
unui nou aviz.
S.C. SECTRA SRL 46
REGLEMENTAREA DOMENIULUI
Ordinul nr. 87/2010 pentru aprobarea Metodologiei de autorizare a persoanelor
care efectueaz lucr ri n domeniul ap r rii mpotriva
incendiilor
EMIS DE MINISTERUL ADMINISTRA IEI I INTERNELOR
Publicat n Monitorul Oficial, Partea I, nr. 238 din 14 aprilie 2010
S.C. SECTRA SRL 47
Metodologia de autorizare
Art. 1
Se aprob Metodologia de autorizare a persoanelor
care efectueaz lucr ri n domeniul ap r rii mpotriva
incendiilor, prevazut n anexa care face parte
integrant din prezentul ordin.
Art. 2
Inspectoratul General pentru Situa ii de Urgen , prin
Centrul Na ional pentru Securitate la Incendiu i
Protec ie Civil i prin inspectoratele pentru situa ii de
urgent jude ene i al municipiului Bucure ti, urm re te
punerea n aplicare a prevederilor prezentului ordin.
S.C. SECTRA SRL 48
Dispozi ii generale
Art. 1
(1) Prezenta metodologie stabile te cadrul de desf urare a activit ii de
autorizare a persoanelor care efectueaz lucr ri n domeniul ap r rii
mpotriva incendiilor.
(2) Fac obiectul autoriz rii potrivit prezentei metodologii urm toarele lucr ri:
a) proiectarea sistemelor i instala iilor de semnalizare, alarmare i alertare n
caz de incendiu;
b) instalarea i ntre inerea sistemelor i instala iilor de semnalizare, alarmare
i alertare n caz de incendiu;
c) proiectarea sistemelor i instala iilor de limitare i stingere a incendiilor;
d) instalarea i ntre inerea sistemelor i instala iilor de limitare i stingere a
incendiilor, cu excep ia celor care con in anumite gaze fluorurate cu efect
de ser ;
S.C. SECTRA SRL 49
Dispozi
e) termoprotec ie cu vopsele termospumante;
f) termoprotec ie cu produse de torcretare;
g) ignifugarea materialelor combustibile;
h) ntre inerea instala iilor speciale din compunerea autospecialelor
destinate ap rii mpotriva incendiilor;
i) verificarea, re ncarcarea i repararea sting toarelor de incendiu, cu
excep ia celor care con in anumite gaze fluorurate cu efect de ser .
(3) Autorizarea persoanelor care efectueaz lucr ri n domeniul
ap r rii mpotriva incendiilor, altele dec t cele prevazute la alin. (2),
se face prin metodologii specifice, aprobate n condi iile legii.
S.C. SECTRA SRL 50
Termeni i expresii
ART. 2 - n sensul prezentei metodologii, termenii i expresiile de mai
jos au urm toarele semnifica ii:
a) autoriza ie document emis de Centrul National pentru Securitate la Incendiu i Protec ie Civil care d dreptul titularului s efectueze lucr rile n
domeniul ap r rii mpotriva incendiilor prevazute de art. 1 alin. (2);
b) persoane persoane juridice, persoane fizice autorizate, ntreprinderi
individuale i ntreprinderi familiale;
c) personal angaja i ai persoanelor juridice, membri ai ntreprinderilor
individuale i ntreprinderilor familiale, precum i persoane fizice autorizate,
care de in un certificat de competen profesional pentru unul sau mai multe
dintre domeniile de autorizare prev zute la art. 1 alin. (2);
d) certificat de competen profesional document care atest preg tirea
profesional n domeniul pentru care se solicit autorizare.
S.C. SECTRA SRL 51
Costurile autoriz rii
Art. 3
Autorizarea persoanelor care efectueaz lucr ri n domeniul ap r rii
mpotriva incendiilor, denumit n continuare autorizare, se
realizeaz contra cost, pe baza tarifelor stabilite potrivit art. 5 alin.
(2) din Hot r rea Guvernului nr. 259/2005 privind nfiin area i
stabilirea atribu iilor Centrului National pentru Securitate la Incendiu
i Protec ie Civil .
S.C. SECTRA SRL 52
Capitolul II - Desf urarea activit ii de autorizare a
persoanelor
Art. 4
(1) Autorizarea se solicit n scris, pentru fiecare dintre lucr rile
prev zute la art. 1 alin. (2), la Centrul Na ional pentru Securitate la
Incendiu i Protec ie Civil , denumit n continuare Centrul Na ional,
unitate specializat din structura Inspectoratului General pentru
Situa ii de Urgen , denumit n continuare Inspectoratul General.
(2) n cazul persoanei juridice, autorizarea se solicit pentru fiecare
filial a acesteia, constituit potrivit legii, care urmeaz s
efectueze lucr ri n domeniul ap r rii mpotriva incendiilor.
(3) Autoriza ia se acord pe o perioad nedeterminat .
(4) Modelul cererii de autorizare este prevazut in anexa nr. 1.
S.C. SECTRA SRL 53
Documente de autorizare
Art. 5
(1) Cererea de autorizare trebuie nso it de urm toarele documente:
a) copie de pe certificatul de nregistrare emis de oficiul registrului comer ului;
b) certificat constatator emis cu cel mult 30 de zile naintea solicit rii autoriz rii
de oficiul registrului comertului n baza Legii nr. 26/1990 privind registrul
comer ului, republicat , cu modific rile i complet rile ulterioare, din care
s reias nregistrarea uneia sau mai multor activit i pentru care se
solicit autorizarea, conform Listei codurilor CAEN prevazute n anexa nr.
2;
c) lista cu personalul semnat i stampilat de solicitant;
d) copii de pe certificatul/certificatele de competen profesional pentru
ocupa ii specifice, care respect Lista ocupa iilor specifice prev zut n
anexa nr. 3;
e) Lista mijloacelor tehnice din dotare, semnat i tampilat de solicitant,
ntocmit conform anexei nr. 4, cu precizarea seriilor aparatelor din dotare;
S.C. SECTRA SRL 54
f) buletine de verificare metrologic sau certificate de etalonare emise de
laboratoare autorizate metrologic pentru mijloacele de m surare din dotare,
supuse controlului metrologic legal;
g) procedura de lucru specific activita ii pentru care se solicit autorizarea,
care respect structura-cadru prevazut n anexa nr. 5, semnat
stampilat de solicitant, sau, atunci c nd exist un sistem de management
al calit ii pe domeniul pentru care se solicit autorizarea, dovad din care
s rezulte implementarea acestuia i procedura de lucru aferent ;
h) copie de pe autoriza ia emis de Inspec ia de Stat pentru Controlul
Cazanelor, Recipientelor sub Presiune i Instala iilor de Ridicat ISCIR
pentru efectuarea activit ilor de umplere, reparare, verificare tehnic ,
scoatere din uz i casare a recipientelor-butelii sting toare de incendiu, n
cazul persoanelor care solicit autorizarea pentru efectuarea lucr rilor de
verificare, re ncarcare i reparare a sting toarelor de incendiu;
i) dovada achit rii contravalorii prest rilor de servicii.
S.C. SECTRA SRL 55
(2) n cazul institu iilor/autorit ilor publice, situa iile prevazute la alin. (1) lit. a)
i b) se dovedesc prin prezentarea unor documente echivalente.
(3) Prin prezentarea certificatelor de competen profesional prevazute la
alin. (1) lit. d), persoanele care solicit autorizarea trebuie s fac dovada
c personalul acoper toate unit ile de competen specifice.
(4) Dotarea cu mijloace tehnice, dovedit potrivit alin. (1) lit. e), trebuie s
respecte urmatoarele reguli:
a) generale:
1. s fie asigurat pe ntreaga perioada de autorizare a persoanei;
2. mijloacele tehnice nu trebuie s fie de tip hobby sau destinate uzului
casnic/gospodaresc;
b) specifice:
1. s fie asigurat pentru fiecare sucursal , n cazul persoanelor juridice;
2. s fie asigurat pentru fiecare punct de lucru, n cazul n care se solicit
autorizarea pentru efectuarea lucr rilor de verificare, re ncarcare i
reparare a sting toarelor de incendiu.
S.C. SECTRA SRL 56
nregistrarea cererilor
Art. 6
(1) Cererile se nregistreaz n ordinea primirii lor.
(2) n termen de 5 zile de la nregistrarea cererii de autorizare, solicitantului i
se trimite o confirmare, care trebuie s con in urm toarele:
a) informa ii privind completarea documentelor care nso esc cererea de
autorizare, dac este cazul;
b) comunicarea termenului de procesare a cererii de autorizare i a datei de la
care ncepe s curg : data nregistr rii cererii de autorizare sau, dup caz,
data primirii documenta iei complete;
c) c ile de atac;
d) men iunea privind autorizarea tacit , n cazul dep irii termenului de
procesare a cererii.
(3) Documentele solicitate suplimentar trebuie s fie depuse n cel mult 45 de
zile de la data notific rii, n caz contrar cererea se respinge.
S.C. SECTRA SRL 57
Solu ionarea cererii de autorizare
Art. 7
(1) Cererea de autorizare se solu ioneaz de c tre speciali ti din structura de autorizare
printr-un referat care cuprinde concluzii i propuneri privind acordarea autoriza iei
sau, dup caz, respingerea motivat a solicit rii; referatul se vizeaz de c tre eful
structurii de autorizare i se aprob de c tre eful Centrului National.
(2) Cererea solicitantului se proceseaz cel mult 30 de zile de la data depunerii
documenta iei complete. Termenul poate fi prelungit o singur dat , pentru o
perioad de maximum 15 zile, cu condi ia notifi rii solicitantului nainte de expirarea
termenului ini ial. Valabilitatea documentelor depuse ini ial nu este afectat de
prelungirea dispus de Centrul National.
(3) n cazul n care cererea se respinge, solicitantul trebuie informat cu privire la decizia
de respingere, cu precizarea motivelor care au stat la baza lu rii acestei masuri.
(4) Modelul autoriza iilor emise de Centrul National este prev zut n anexa nr. 6.
(5) Eviden a autoriza iilor emise se ine ntr-un registru special, al c rui model este
prev zut n anexa nr. 7.
(6) Dac solicitan ii nu se prezint pentru ridicarea autoriza iilor n termen de 6 luni de la
data emiterii, acestea se claseaz i se ndosariaz potrivit reglement rilor n
vigoare.
S.C. SECTRA SRL 58
Capitolul III - Supravegherea persoanelor autorizate
Art. 8
(1) Persoanele autorizate sunt supuse unei audit ri de supraveghere.
(2) Auditul de supraveghere se realizeaz de Centrul Na ional i/sau de
inspectoratele pentru situa ii de urgen jude ene, respectiv al municipiului
Bucuresti, pe baza unei proceduri de efectuare a auditului aprobat prin
ordin al inspectorului general al Inspectoratului General.
(3) n vederea realiz rii auditului de supraveghere fiecare inspectorat pentru
situa ii de urgen jude ean, respectiv al municipiului Bucuresti
desemneaz cel putin 2 speciali ti pentru fiecare domeniu de autorizare
prev zut la art. 1 alin. (2). Dup centralizarea de c tre Centrul Na ional i
aprobarea de c tre inspectorul general al Inspectoratului General, lista
auditorilor desemna i se afi eaz pe site-ul oficial al Inspectoratului
General i al Centrului Na ional.
S.C. SECTRA SRL 59
Auditarea
Art. 9
(1) Persoanele autorizate trebuie s permit accesul necondi ionat al
auditorilor n spa iile n care efectueaz lucr ri n domeniile prev zute la
art. 1 alin. (2), la toate documentele care au stat la baza autoriz rii, dup
caz, la documentele de provenien , certificatele de calitate, declara iile de
conformitate pentru toate mijloacele tehnice din dotare i substan le
utilizate i la altele asemenea.
(2) Beneficiarii lucr rilor realizate de persoanele autorizate trebuie s permit
accesul necondi ionat al auditorilor la toate lucr rile efectuate sau aflate n
curs de efectuare.
(3) Modul de efectuare a lucr rilor se verific n cadrul a cel putin 3 lucr ri
alese de auditor.
S.C. SECTRA SRL 60
Auditul de supraveghere
Art. 10
(1) Auditul de supraveghere poate fi planificat sau inopinat.
(2) Auditul de supraveghere planificat se efectueaz cel pu in o dat la
2 ani i se comunic persoanei autorizate cu cel pu in 15 zile
nainte de data propus pentru realizarea acestuia.
(3) Auditul de supraveghere inopinat se execut :
a) n urma reclama iilor, inform rilor i/sau sesiz rilor cu privire la
lucr rile aflate n curs de efectuare sau efectuate de persoana
autorizat ;
b) pe timpul verific rii activit ii auditorilor de c tre reprezentan ii
Inspectoratului General, prin structura specializat de supraveghere
a pie ei.
S.C. SECTRA SRL 61
Referatul de supraveghere
Art. 11
(1) n urma auditului de supraveghere se ntocme te un referat de
supraveghere, al c rui model este prev zut n anexa nr. 8 n 3
exemplare, care se distribuie astfel:
a) exemplarul nr. 1, la Centrul Na ional;
b) exemplarul nr. 2, la inspectoratul pentru situa ii de urgent jude ean
sau al municipiului Bucure ti;
c) exemplarul nr. 3, la persoana auditat .
(2) Referatul de supraveghere se comunic persoanei auditate i
Centrului Na ional, dup caz, n termen de 15 zile de la data
ncheierii auditului de supraveghere.
S.C. SECTRA SRL 62
Capitolul IV
Suspendarea, retragerea i anularea autoriza iei
Art. 12
(1) n cazul n care, urma analiz rii referatului de supraveghere, se constat c
persoana auditat nu mai ndepline te condi iile care au stat la baza acord rii
autoriza iei, altele dec t cele care atrag retragerea acesteia, Centrul Na ional, prin
structura de autorizare, ntocme te un raport de suspendare a autoriza iei.
(2) Raportul de suspendare a autoriza iei cuprinde:
a) abaterile constatate;
b) dispozi ia de suspendare a autoriza iei;
c) aten ionarea persoanei auditate ca termen de cel mult 30 de zile de la comunicare
s remedieze abaterile constatate;
d) c i de atac.
(3) Raportul de suspendare se vizeaz de c tre eful structurii de autorizare i se
aprob de c tre eful Centrului Na ional.
(4) Raportul de suspendare se ntocme te n 3 exemplare, n termen de 10 zile de la
data nregistr rii referatului de supraveghere la Centrul Na ional, i se comunic n
termen de 5 zile de la data ntocmirii acestuia:
a) persoanei auditate;
b) inspectoratului pentru situa ii de urgen jude ean sau al municipiului Bucure ti.
S.C. SECTRA SRL 63
Suspendarea retragerea autoriza iei
Art. 13
Suspendarea autoriza iei nceteaz dac , n termenul comunicat, persoana autorizat
face dovada ndeplinirii condi iilor de autorizare, prin depunerea la Centrul Na ional a
unor documente n acest sens.
Art. 14
Autoriza ia se retrage dac :
a) se constat efectuarea lucr rilor autorizate cu produse necertificate, neagrementate
tehnic i/sau f r marcaj CE;
b) se constat efectuarea lucr rilor autorizate cu alt personal dec t cel nominalizat n
lista depus potrivit art. 5 alin. (1) lit. c);
c) persoanele autorizate mpiedic ori se sustrag de la efectuarea auditului;
d) n termen de un an, autoriza ia a fost suspendat de dou ori;
e) se constat c persoana autorizat , pe perioada suspend rii, efectueaz lucr ri n
domeniul n care este autorizat ;
f) nu se face dovada ndeplinirii condi iilor de autorizare, n termenul comunicat cu
ocazia suspend rii.
S.C. SECTRA SRL 64
Raportul de retragere a autoriza iei
Art.15
(1) n cazul n care n urma analiz rii referatului de supraveghere se constat
existen a uneia/unora din situa iile prevazute la art. 14, Centrul Na ional,
prin structura de autorizare, ntocme te un raport de retragere a
autoriza iei.
(2) Raportul de retragere a autoriza iei cuprinde:
a) abaterile constatate;
b) dispozi ia de retragere a autoriza iei;
c) c i de atac.
(3) Raportul de retragere se vizeaz de c tre eful structurii de autorizare i se
aprob de c tre eful Centrului Na ional.
(4) Raportul de retragere se ntocme te n 3 exemplare, n termen de 10 zile
de la data nregistr rii referatului de supraveghere la Centrul Na ional, i se
comunic n termen de 5 zile de la data ntocmirii acestuia:
a) persoanei auditate;
b) inspectoratului pentru situa ii de urgen judetean sau al municipiului
Bucure ti.
S.C. SECTRA SRL 65
Solicitarea unei noi autoriza ii
Art. 16
(1) Persoana c reia i-a fost retras autoriza ia poate solicita o nou
autorizare numai dup expirarea unui an de la data retragerii
autoriza iei anterioare.
(2) n cazul n care persoana solicit o nou autorizare f r
respectarea termenului prev zut la alin. (1), cererea se respinge ca
prematur .
(3) Persoana c reia i-a fost retras de dou ori autoriza ia nu mai
poate solicita o nou autorizare.
S.C. SECTRA SRL 66
Capitolul V - Preschimbarea autoriza iilor
Art. 17
(1) Preschimbarea autoriza iilor intervine n urm toarele situa ii:
a) la schimbarea formei juridice de organizare a persoanei autorizate, potrivit
Legii nr. 31/1990 privind societ ile comerciale, republicat , cu modific rile
i complet rile ulterioare;
b) la schimbarea denumirii/numelui persoanei autorizate;
c) la schimbarea sediului social/profesional al persoanei autorizate.
(2) n vederea preschimb rii autoriza iei, persoanele trebuie s depun la
Centrul Na ional urm toarele documente:
a) cerere de preschimbare a autoriza iei, ntocmit conform modelului prev zut
n anexa nr. 9;
b) autoriza ia n original;
c) documente care justific necesitatea preschimb rii autoriza iei.
S.C. SECTRA SRL 67
Capitolul VI - Libera circulatie a serviciilor
Art. 18
(1) Persoanele autorizate stabilite ntr-un stat membru al Uniunii
Europene sau al Spatiului Economic European pot s efectueze
lucr rile n domeniul ap r rii mpotriva incendiilor, prev zute la art.
1 alin. (2), n regim transfrontalier n Rom nia numai dup
notificarea prealabil a Centrului Na ional pentru fiecare lucrare,
conform modelului prev zut n anexa nr. 10.
(2) Persoanele autorizate ntr-un stat membru al Uniunii Europene sau
al Spa iului Economic European pot s efectueze lucr rile n
domeniul ap r rii mpotriva incendiilor, prev zute la art. 1 alin. (2),
cu caracter permanent n Rom nia numai dup notificarea
prealabil a Centrului Na ional, conform modelului prev zut n
anexa nr. 11.
S.C. SECTRA SRL 68
Ar. 18 - notificarea
Notificarea trebuie nso it de urm toarele documente:
a) actul de nregistrare la oficiul registrului comer ului, n copie;
b) autoriza ia emis de statul emitent, n copie i n traducere autorizat ;
c) lista cu personalul care de ine certificate de competen profesional
corespunzatoare, semnat i stampilat de persoana autorizat ;
d) certificate de competen profesional sau documente similare emise de
autorit i dintr-un stat membru al Uniunii Europene sau al Spa iului
Economic European, n copie i n traducere autorizat ;
e) autoriza ie echivalent ca scop cu autoriza ia emis de Inspec ia de Stat
pentru Controlul Cazanelor, Recipientelor sub Presiune i Instala iilor de
Ridicat ISCIR pentru efectuarea activit ilor de umplere, reparare,
verificare tehnica, scoatere din uz i casare a recipientelor-butelii
sting toare de incendiu, n cazul persoanelor autorizate pentru efectuarea
lucr rilor de verificare, re ncarcare i reparare a sting toarelor de incendiu,
n copie i traducere autorizat .
S.C. SECTRA SRL 69
Verificarea legalit ii documentelor
Art. 19
n cazul n care este necesar verificarea legalit ii documentelor
depuse n vederea autoriz rii, Centrul Na ional contacteaz
autorit ile competente din statul membru al Uniunii Europene sau
al Spa iului Economic European n cauz , prin intermediul
Sistemului de informare n cadrul pie ei interne, n conformitate cu
prevederile Ordonan ei de urgen a Guvernului nr. 49/2009 privind
libertatea de stabilire a prestatorilor de servicii i libertatea de a
furniza servicii n Rom nia.
S.C. SECTRA SRL 70
Capitolul VII
Obliga ii ale persoanei autorizate i c i de atac
Art. 20
Persoanele autorizate au urm toarele obliga ii:
a) s men in condi iile care au stat la baza autoriz rii, pe toat durata
existen ei autoriza iei;
b) s asigure inerea la zi a eviden ei lucr rilor efectuate, n registre speciale,
ntocmite conform modelelor prev zute n anexele nr. 12 16;
c) s comunice n scris Centrului Na ional modific rile survenite n condi iile
care au stat la baza autoriz rii, n termen de 10 zile de la data producerii
acestora, prin transmiterea de documente actualizate.
Art. 21
Contestarea deciziei de respingere a cererii de autorizare sau de
suspendare/retragere a autoriza iei se face conform Legii nr. 554/2004
privind contenciosul administrativ, cu modific rile i complet rile ulterioare.
S.C. SECTRA SRL 71
Capitolul VIII - Dispozi ii tranzitorii i finale
Art. 22
(1) Certificatele de atestare emise p n la data intr rii n vigoare a prezentei
metodologii sunt valabile p n la expirarea termenului de valabilitate.
(2) Persoanele care au fost atestate p n la data intr rii n vigoare a prezentei
metodologii trebuie s respecte condi iile care au stat la baza emiterii
certificatelor de atestare.
Art. 23
Verificarea activit ii auditorilor din inspectoratele pentru situa ii de urgen
jude ene, respectiv al municipiului Bucure ti i din Centrul Na onal se face de
c tre reprezentan ii Inspectoratului General, prin structura specializat de
supraveghere a pie ei, pe baza procedurii aprobate de inspectorul general al
Inspectoratului General.
Art. 24
Pentru aplicarea prezentei metodologii Centrul Na ional elaboreaz proceduri
specifice, aprobate de inspectorul general al Inspectoratului General.
S.C. SECTRA SRL 72
Dispozi ii finale
Art. 25
Listele cu persoanele autorizate, precum i cele c rora li s-a retras autoriza ia
se afi eaz i se actualizeaz pe site-ul oficial al Inspectoratului General i al
Centrului Na ional i/sau se public n publica ii de specialitate.
Art. 26
Procedura de autorizare a persoanelor care efectueaz lucr ri n domeniul
ap r rii mpotriva incendiilor poate fi indeplinit prin intermediul punctului de
contact unic electronic, n conformitate cu prevederile Ordonan ei de urgen a
Guvernului nr. 49/2009, n termen de 60 de zile de la opera ionalizarea
punctului de contact unic electronic.
Art. 27
Prevederile prezen ei metodologii se completeaz cu dispozi iile-cadru ale
Ordonan ei de urgen a Guvernului nr. 49/2009.
Art. 28
Anexele nr. 1 16 fac parte integranta din prezenta metodologie.
S.C. SECTRA SRL 73
Anexe:
Anexa nr. 1 model cerere de autorizare
Anexa nr. 2 lista codurilor CAEN
Anexa nr. 3 lista ocupa iilor specifice
Anexa nr. 4 lista mijloacelor tehnice din dotare
Anexa nr. 5 structura cadru a procedurii de lucru specifice
Anexa nr. 6 autoriza ie (formular)
Anexa nr. 7 registru special de eviden a a autoriza iilor
Anexa nr. 8 referat de supraveghere
Anexa nr. 9 cerere de preschimbare a autoriza iei
Anexa nr. 10 notificare (model)
Anexa nr. 11 notificare (model)
Anexa nr. 12 registru de eviden a a lucr rilor de ignifugare a materialelor combustibile.
Anexa nr. 13 registru de eviden a a lucr rilor de termoprotec ie
Anexa nr. 14 registru de eviden a a lucr rilor de proiectare, instalare i ntretinere a sistemelor i
instala iilor de semnalizare, alarmare i alertare n caz de incendiu/sistemelor i instala iilor de
limitare i stingere a incendiilor, cu excep ia celor care con in anumite gaze fluorescente cu efect de
sera (model).
Anexa nr. 15 registru de eviden a a lucr rilor de verificare, re nc rcare i reparare a sting toarelor
de incendiu, cu excep ia celor care con in anumite gaze fluorescente cu efect de ser (model).
Anexa nr. 16 registru de eviden a a lucr rilor de ntre inere a instala iilor speciale din compunerea
autospecialelor destinate ap r rii mpotriva incendiilor (model).
S.C. SECTRA SRL 74
Legisla ie
Dezbatere pe marginea unor cazuistici nt lnite n practica cursan ilor.
S.C. SECTRA SRL 75
Pasul 2
ntocmirea documentelor de eviden a i a
rapoartelor de activitate.
S.C. SECTRA SRL 76
S.C. SECTRA SRL
ntocmirea documentelor de eviden a i a
rapoartelor de activitate Unitatea include necesare pentru eviden a i
documentelor activitatea echipelor de service instalare abilitatea de a raporta deosebite, sau orice alte elemente considerate a avea impact asupra organizatiei si .
Unitatea este pentru echipele de service i instalare.
Tipuri de documente: dosarul abonatului (FIT, FOA), proiectul de instalare, ordinul de instalare, note de solicitare, lista de dotare registrul
de service, inventarul de scule.
de completare / a documentelor.
Datele tehnice non tehnice care trebuie completate documentele standard: date privind starea sistemului abonatului, probe
proiectul consultare proiectantului).
Categorii de documente, proceduri de completare, care se vor documentele
standard: tipul (service programat, depanare, instalare etc.), descrierea sistemului, efectuate, numele membrilor echipei, confirmarea de beneficiar a celor
proiect de la amplasament sursele de a datelor: de la din proiecte, din tehnice interne, din standarde tehnice,
din manuale etc. proceduri de a documentelor cadrul
77
ntocmirea documentelor de eviden a i a
rapoartelor de activitate
Identificarea datelor i documentelor
Documentele care se / sunt identificate
corect de tipul .
Datele care se vor sunt concordan cu realitatea
cu tipul documentului.
Sursele de ob inere a datelor sunt corect identificate i selectate
de natura datelor.
S.C. SECTRA SRL 78
ntocmirea documentelor de eviden i a
rapoartelor de activitate
Datele informatiile sunt consemnate corect documentele de
specifice.
Informa iile respect ca fond i form procedurile
interne.
Datele informa iile consemnate documentele de eviden
sunt reale verificabile.
Documentele de eviden sunt / completate concis /
sau lizibil.
Toate documentele standard sunt completate p strate
conform normelor interne.
S.C. SECTRA SRL 79
ntocmirea documentelor de eviden i a
rapoartelor de activitate
ntocmirea rapoartelor
Modalitatea de a rapoartelor este conformitate cu
normele interne.
Rapoartele date relevante pentru scopul propus.
Rapoartele sunt concis i lizibil.
Acolo unde este cazul, pentru dezvoltarea, modificarea unor
sisteme de alarm detec ie de la abonat, datele de fezabilitate
tehnic vor fi completate cu acceptul abonatului.
S.C. SECTRA SRL 80
ntocmirea documentelor de eviden i a
rapoartelor de activitate / evalu ri
Cunostin e:
Categorii de documente, modalit i i proceduri de completare,
p strare;
Informa iile care se vor documentele standard sunt: tipul
interven iei (service programat, depanare, instalare etc.), descrierea
st rii sistemului, opera iuni efectuate, numele membrilor echipei,
confirmarea de c tre beneficiar a conformit ii celor
neconcordante proiect i situa ia de la amplasament
Sursele de ob inere a datelor: de la clien i, din proiecte, din
documenta iile tehnice i interne, din standarde tehnice, din manuale
etc.
Proceduri de circula ie a documentelor cadrul organiza iei.
S.C. SECTRA SRL 81
ntocmirea documentelor de eviden a i a
rapoartelor de activitate / evalu ri
Vom urm rii:
acuratetea datelor tehnice din documentele corespunz toare;
capacitatea de sinteza i prezentare a diferitelor probleme, claritate,
argumenta ia tehnic i a solu iilor de fezabilitate propuse;
modalitatea care informa iile din documentele standard sunt utilizate
pentru desf urarea corespunz toare a activit ilor, ordinea,
promptitudinea, claritatea
cunoa terea i utilizarea diferitelor proceduri interne de completare i
circula ie a documentelor, p strarea confiden ialit ii informa iilor
despre clien i, p strarea secretului solu iilor brevetabile, a schemelor
originale etc.
S.C. SECTRA SRL 82
Documente specifice
activitatea se vor folosi mod obligatoriu
documente specifice:
1.
2. registru cu procesele verbale de predare - primire a sistemelor
executate;
3.
4. registru de procese-
utilizatorilor.
Toate aceste registre vor fi numerotate la secretariatul
.
(ROF)
S.C. SECTRA SRL 83
Pasul 3
Planificarea i organizarea activit ilor proprii
S.C. SECTRA SRL 84
S.C. SECTRA SRL
Planificarea i organizarea activit ilor proprii
Unitatea cuprinde competen ele necesare i
specifice pentru echipele de
service instalare precum capacitatea acestora de
a estima corect timpul, resursele, fazele / etapele de
realizare a propriei i.
Pentru echipele de service competen ele includ i
organizarea ii de service pentru situa iile de
urgen .
85
Planificarea i organizarea activit ilor
proprii
Identificarea obiectivelor
Informa iile datele necesare realiz rii activit ilor sunt
identificate prin analiza a specifice.
Etapele / fazele de realizare a sunt
identificate func ie de tipul activit ii i de caracteristicile
tehnice ale sistemelor de alarm detec ie / sau de structura
amplasamentului.
regim de urgen sunt identificate conformitate
cu procedurile interne, acolo unde este cazul.
S.C. SECTRA SRL 86
Planificarea i organizarea activit ilor
proprii
Stabilirea i alocarea resurselor
Resursele materiale sunt stabilite conformitate cu
caracteristicile .
Personalul implicat este anun at timp util asupra pe
care le va .
Dispozitivele de testare / diagnosticare, trusele de lucru (scule
aparatura de masur control) sunt verificate din punct de vedere
func ional metrologic.
Echipamentele componente ale sistemului de alarm detec ie sunt
verificate s corespund din punct de vedere cantitativ calitativ cu
proiectul sau tipul acolo unde este cazul.
S.C. SECTRA SRL 87
Planificarea i organizarea activit ilor
proprii
Planificarea activit ilor
Planificarea succesiunii etapelor / fazelor este de
caracteristicile tehnice, normele de mentenan de particularit ile
constructive ale amplasamentului.
Planificarea cont de cu abonatul / clientul.
Planificarea ia calcul apari ia de evenimente situa ii
pa baza anterioare, pentru
timp pentru alocarea de resurse suplimentare.
Planificarea necesarului de materiale pentru fazele / etapele
este pentru normele de consum.
Opera iunile care au loc regim de urgen vor fi conform
procedurilor interne timp util, acolo unde este cazul.
S.C. SECTRA SRL 88
Planificarea i organizarea activit ilor
proprii / evalu i
Cuno tin e:
categorii de materiale i norme estimative de consum;
proceduri interne de desf urare a activit ilor specifice;
faze / etape identificabile cadrul activit ilor specifice i timpul
estimat;
echivalen a echipamentele din proiect i cele existente /
alocate (unde este cazul) norme de mentenan date de
fabricant (unde este cazul)
S.C. SECTRA SRL 89
Planificarea i organizarea activit ilor
proprii / evalu ri
Vom urm rii:
modul care activit ile specifice sunt organizate si planificate;
capacitatea de a se timpul afectat;
modul care materialele, dispozitivele, echipamentele sunt
preg tite i inute;
capacitatea de a identifica corect particularit ile fiec rei lucr ri /
activit i i de a se organiza mod corespunz tor
S.C. SECTRA SRL 90
Pasul 4
Aplicarea prevederilor legale referitoare la
s n tatea i securitatea n munc i de
protec ie a mediului
S.C. SECTRA SRL 91
Reguli generale
Prevederile legale referitoare la s n tatea i securitatea n munc sunt conformitate cu specificul
. Echipamente de sunt utilizate corect conform normelor de folosire. Echipamentele de protec ie sunt p strate adecvat, conformitate cu normele. Procedurile de protec ie individual colectiv sunt corect prin participarea la instructaje periodice iar pe concrete sunt definite nominal.
S.C. SECTRA SRL 92
Identificarea riscurilor n munc
Riscurile n munc sunt identificate n corela ie cu
specificul activit ii de executat.
Riscurile n munc sunt identificate av du-se n vedere
toate aspectele relevante pentru desf urarea
activit ilor.
Riscurile sunt identificate n conformitate cu prevederile
legisla iei specifice n domeniu.
Tipuri de riscuri: pericol de lovire, c dere de la n l ime, pericol de alunecare, t iere cu
scule i unelte con in nd p r i metalice/ascu ite, pericol de c dere de materiale i
obiecte de la n l ime, etc. S.C. SECTRA SRL 93
Aplicarea prevederilor legale
Prevederile legale referitoare la s n tatea i securitatea
n munc sunt aplicate n conformitate cu legisla ia
specific n domeniu.
Prevederile legale referitoare la s n tatea securitatea
n munc sunt aplicate n corela ie cu specificul locului
de munc .
Prevederile legale referitoare la s n tatea i securitatea
n munc sunt aplicate permanent, pe toat durata
activit ilor.
Instructaje periodice: zilnice, lunare sau la intervale stabilite prin instruc iuni proprii n
func ie de specificul condi iilor de lucru. S.C. SECTRA SRL 94
Interven ii n caz de accident
n caz de accident se intervine n conformitate cu
prevederile legisla iei n vigoare.
n caz de accident se intervine n conformitate cu
prevederile regulamentului interior.
n caz de accident se intervine prin modalit i adaptate
situa iei concrete i tipului de accident produs.
Tipuri de accidente: traumatisme mecanice (loviri, r niri, fracturi, c deri de la in l ime),
electrocutare, arsuri, intoxica ii cu gaze etc.
S.C. SECTRA SRL 95
Dezbatere
S.C. SECTRA SRL
discu ii i exemple practice
96
Reguli generale
Normele de protec ie a mediului sunt aplicate
corespunz tor activit ilor desf urate.
Normele de protec ie a mediului sunt aplicate conform
instructajelor.
Normele de protec ie a mediului sunt aplicate evit nd
efectul nociv asupra mediului nconjur tor i a zonei de
lucru.
Factori de mediu: ap , aer, sol, specii i habitate naturale protejate.
Instructaje periodice: zilnice, lunare sau la intervale stabilite prin instruc iuni proprii
func ie de specificul condi iilor de lucru.
S.C. SECTRA SRL 97
Diminuarea riscurilor de mediu
Pentru diminuarea riscurilor de mediu se ac ioneaz
conform procedurilor interne, f r afectarea factorilor de
mediu.
Pentru diminuarea riscurilor de mediu se actioneaz n
conformitate cu procedurile de urgen i cu prevederile
legislatiei n vigoare.
Pentru diminuarea riscurilor de mediu se ac ioneaz cu
promptitudine.
Riscuri: poluarea apei, aerului, solului, degradarea biodiversit ii etc.
S.C. SECTRA SRL 98
Diminuarea consumului de resurse naturale.
Pentru diminuarea consumului de resurse naturale se
ac ioneaz conform procedurilor interne.
Pentru diminuarea consumului de resurse naturale se
ac ioneaz conform specificului locului de munc .
Pentru diminuarea consumului de resurse naturale se
actioneaz permanent i constiincios.
Resurse naturale: apa, gaze, i ei, sol, resurse energetice etc.
S.C. SECTRA SRL 99
Dezbatere
S.C. SECTRA SRL
discu ii i exemple practice
100
Pasul 5
Comunicarea interpersonal la locul de munc
S.C. SECTRA SRL 101
Comunicarea interpersonal la locul de munc
Unitatea este comun pentru echipele de service i
instalare.
limbajul tehnic specific activit ilor, limbajul accesibil
abona ilor / clientilor;
persoanelor autorizate: colegi, efi operativi / ierarhici
cu care se afl rela ii de serviciu;
forme de comunicare: scris, verbal (direct sau prin
mijloace de comunicare audio);
S.C. SECTRA SRL 102
Comunicarea interpersonal la locul de munc
Cuno tiin e:
e specifice obiectului de activitate;
metode uzuale de comunicare din interiorul ;
proceduri de a ;
terminologia utilizarea acesteia diferite
;
proceduri interne de raportare nominalizarea persoanelor
respective;
care sunt secrete sau de /
sau colegi.
S.C. SECTRA SRL 103
Comunicarea interpersonal la locul de munc
Vom urm rii:
modalitatea de utilizare a limbajului tehnic nontehnic pentru
comunicare;
modalitatea de utilizare a diferitelor mijloace de comunicare;
capacitatea de a corect complet
conformitate cu procedurile interne;
capacitatea de a analiza utiliza eficient primite
pentru a diferite;
;
capacitatea de a exprima clar, -o
opinii sau concrete.
S.C. SECTRA SRL 104
Comunicarea interpersonal la locul de munc
Transmiterea i primirea mesajului
Comunicarea se numai cu persoanele autorizate prin atribu iunile de serviciu, cu respectarea raporturilor ierarhice, operative .
Metodele de comunicare sunt corespunz toare procedurilor interne permit transmiterea corect , rapid forma adecvat a informa iilor.
Informatiile sunt reale, corecte, complete transmise limbajul adecvat interlocutorilor.
rile pentru ob inerea informa iilor suplimentare i clarific rilor sunt pertinente logice.
Modul de adresare este politicos concis.
care prin specifice ale postului sau care au un caracter confiden ial i nu sunt de competen a oric rei persoane, vor fi clasificate ca i confiden iale.
S.C. SECTRA SRL 105
Comunicarea interpersonal la locul de munc
Problemele profesionale sunt discutate rezolvate prin procedee acceptate de membrii grupului. Punctele de vedere proprii sunt argumentate tehnic i procedural, clar sunt expuse f r re inere. Dreptul la opinie cadrul grupului este respectat. Interlocutorii sunt trata i cu aten ie elegere. Divergen ele tehnice sau de sunt rezolvate cu argumente, cu calm polite e.
S.C. SECTRA SRL 106
Comunicarea interpersonal la locul de munc
Comunicarea se pe un ansamblu de procese psihomotorii
specific umane, limbajul, care un loc deosebit revine
.
de comunicare se poate realiza prin utilizarea unor mijloace
nonverbale cu de semnalizare, atitudini posturale, mimico- sunete
nonverbale, etc.
Conform modelului al psihicului uman sugerat de teoria
activitate este ca o de comunicare
ordine (cu cu lumea) (cu sine,
subsistemele sistemului psihic individual).
S.C. SECTRA SRL 107
Comunicarea interpersonal la locul de munc
sa comunicarea un mod de manifestare
a sentimentelor cu ajutorul vorbirii, scrierii, gesturilor mimicii
scopul de a te face .
speciale, comunicarea poate :
-
-
-un schimb cu
semenii lor;
canal de transmisie, etc;
Etimologia are la termenul latin communicare,
sensul pune comun .
S.C. SECTRA SRL 108
Elementele comunic rii
1. Emi tor sau locator
2. Enun sau mesaj
3. Receptor sau interlocutor
4. Cod
5. Interferen
6. Retroac iune
O a o adecvarea. trebuie un limbaj adecvat, pentru a- putea transmite eficient mesajul,
de obiectivele de identitatea destinatarului.
S.C. SECTRA SRL 109
Eficien a comunic rii
transmiterea lui;
canale, mijloace organizate;
mesajului.
S.C. SECTRA SRL 110
Controlul comunic rii
Controlul componenta a
ce se la mentale
obiectivate actul . El se de
receptare, producere. Unul din factorii ai
controlului productive este feedback-ul pe care
pe parcursul
acustice.
Controlul include modul de a procesului:
cum se unor elemente aleatorii
comunicare. de domeniu, de etc.).
S.C. SECTRA SRL 111
Controlul comunic rii (prezentare schematic )
S.C. SECTRA SRL
Prin ce mijloace?
Sensul mesajului
Reformulare
(nivelul afectiv)
interlocutorul? -
Efort de participare
Obiectivele (nivelul intelectual)
Care sunt obiectivele fixate de
Clarificare
Conflictele sau limitele Receptorul poate interpreta pozitiv mesajul?
lui? Argumentele lui?
Ajustarea nevoilor Negociere
112
Controlul comunic rii (exerci iu de autoevaluare a competen ei de comunicare oral )
30 minute
S.C. SECTRA SRL 113
Pasul 6
Desf urarea activit ii n echipe
S.C. SECTRA SRL 114
Desf urarea activit ii n echipe
Unitatea include competen ele legate de desf urarea activit ii
cu echipa de service sau de instalare.
Pentru echipa de service vom eviden ia competen ele necesare
asigur rii permanen ei pentru interven iile regim de urgen i
abilitatile de a face fa unor situa ii deosebite i complexe.
sarcinile, echipei;
membrii echipei;
specifice de a ;
echipelor complexe pentru activitatea regim de
(echipa de service).
S.C. SECTRA SRL 115
Desf urarea activita ii n echipe
Cuno tin e:
ionale
Vom urm ri:
solicitudinea;
;
respectul reciproc;
de a asista persoanele nou venite.
S.C. SECTRA SRL 116
Desf urarea activit ii n echipe
Sarcinile, atribu iunile i competen ele echipei sunt identificate clar conform surselor autorizate.
Sarcinile i competen ele individuale sunt stabilite conformitate cu sarcinile i atribu iunile echipei, a dispozi iilor efului ierarhic armonizate cu normele procedurile interne.
Propunerile privind a ilor la nivelul cantitativ i calitativ necesar sunt exprimate cu claritate .
S.C. SECTRA SRL 117
Desf urarea activit ii n echipe
Sarcinile echipei sunt mod la nivelul calitativ cantitativ agreat precum timpul stabilit.
Sarcinile individuale sunt realizate la parametrii calitativi cantitativi corespunzatori normelor interne timpul stabilit.
Acordarea de asisten este / prompt, cadrul strict al echipei de catre al i colegi.
Munca este -se raporturile ierarhice.
Membrii echipelor care la regim de urgen colaboreaza conformitate cu competentele fiec ruia i deciziile luate de manager.
S.C. SECTRA SRL 118
Cum i conduci echipa de lucru
Trebuie s tii:
"Grup" sau "echip " sunt dou no iuni diferite. n timp ce prin
"grup" in elegem mai multe persoane, care, la un moment dat,
interac ioneaz tre ele i se con tientizeaz c sunt un grup,
"echipa":
Are un lider acceptat de to i membrii, iar acela e ti tu;
Are un obiectiv imp rt it i asumat de to i;
mp rt e te acelea i valori;
Are un sistem propriu de comunicare;
Are o organizare foarte clar .
S.C. SECTRA SRL 119
Cum i conduci echipa de lucru
Trebuie s te dezvol i:
Pentru a conduce o echip , trebuie s i i dezvol i abilit ile manageriale. Iat
c teva abili ti, pe care trebuie s i le dezvol i:
Planificare - chiar dac ai cuno tin e profesionale i tii foarte bine cum po i
realiza o anumit planificare, este destul de dificil s realizezi mereu aceia i
pa i. Asigur -te c ai aceast abilitate, pentru a reu i s instruie ti i echipa n
sistemul t u de planificare.
Organizare - stabile te foarte clar cine i ce face, care sunt atribu iile fiec rui
membru al echipei, care sunt rezultatele concrete i responsabilitatea fiec ruia.
Ofer autoritate fiec rui membru al echipei i actioneaz ca atare n fiecare
situa ie.
Coordonare - abilitatea de a coordona const tocmai n a-i face pe to i membrii
echipei s mearg n aceea i direc ie.
S.C. SECTRA SRL 120
Cum i conduci echipa de lucru
Trebuie s te dezvol i:
Motivare i evaluare - evalueaz activitatea fiec rui membru fr subiectivism
i depisteaz care sunt motiva iile fiec ruia. Prin exerci iu, vei putea avea
rezultate foarte bune privind motivarea i evaluarea echipei tale.
Respectarea instructiunilor - n primul r nd, tu trebuie s respec i
metodologiile folosite. Exist tendin a de a evita procedura de lucru, ns dac
ai aceast abilitate i dac o vei aplica cu consecven , atunci ritmul i modul de
lucru al echipei tale va fi la unison.
Instruire - inva - i echipa cum se realizeaz un anumit lucru sau o anumit
sarcin . Astfel, vei asigura o uniformitate a stilului i a modului de lucru.
Control i corec ie - examineaz n permanen dac sunt respectate
standardele de lucru, cerin ele sau calit ile anumitor date i nu uita s ndrep i
gre elile identificate.
S.C. SECTRA SRL 121
Cum i conduci echipa de lucru
Trebuie s stabile ti:
n afar de organizarea echipei de lucru, cine ce face i p n unde se
ntinde aria de atribu ii a fiec rei persoane, este bine s stabile ti roluri
n cadrul echipei tale. Po i lua un model gata stabilit sau poti fi creativ,
stabilind roluri n func ie de abilitatile i personalitatea celor din echipa
ta. Iat c teva exemple de roluri:
"Locomotiva" - este persoana care face lucrurile s nainteze, se
implic n toate activit ile i impulsioneaz echipa s mearg mai
departe.
"Instructorul" - este persoana c reia i face pl cere s i nve e pe
al ii, s fac , dec t s execute efectiv o sarcin . Are rabdare, expune
pa ii de lucru, exemplific i urm re te implementarea.
S.C. SECTRA SRL 122
Cum conduci echipa de lucru
Trebuie s stabile ti:
"Fereastra" - este persoana al c rei rol asigur transparen a at t n
cadrul echipei, c t i n rela cu celelalte echipe. Este o persoan
deschis , f r "agenda ascuns ", care intre ine o bun comunicare cu
colegii i partenerii.
"Curiosul" - este persoana c reia i place s cerceteze, s tie tot.
Poate fi folosit n partea de cercetare, de culegere de date i informa ii
pentru intreaga echipa.
"Iepurele" - este, n general, o persoan mai retras , care nu iese n
eviden foarte mult. Mai degrab st ntr-un col i ncearc s i fac
treaba n indicatorii solicita i.
Indiferent de rolul pe care l atribui fiec rui membru al echipei tale, acesta
trebuie explicat foarte bine. Nu confunda rolul atribuit cu porecle. n spatele
fiec rei denumiri se ascunde, de fapt, o arie de competen a persoanei
respective, se ascunde o anumit activitate i exist a tept ri i rezultate
concrete. S.C. SECTRA SRL 123
Pasul 7
Perfectionarea profesional
S.C. SECTRA SRL 124
Perfectionarea profesional
Identificarea necesarului de instruire
Nivelul propriu de este evaluat corect. Necesarul de instruire este identificat corect conformitate cu cerin ele tehnice, tehnologice, operative, procedurale practice.
Forma de este sensul
. Forma de pregatire este corelat cu posibilit ile existente i scopurile propuse. Instruirea / este sensul atingerii obiectivelor propuse timpul optim. Instruirea este completa astfel toate deprinderile necesare fi asimilate la nivelul propus. Periodicitatea este cu astfel / instruirea
pasul cu introducerea de noi echipamente, versiuni etc.
S.C. SECTRA SRL 125
Perfectionarea profesional
Autoperfec ionarea
Studierea i analiza documenta iei tehnice se va face ori de ori apar noi versiuni, echipamente, standarde sau versiuni.
Deprinderile practice individuale se laboratorul propriu i prin schimb de experien cadrul echipei.
Nelamuririle, neconcordan ele, deprinderile corecte i rapide sunt rezolvate prin studiu / sau prin asisten a unei persoane cu experien mai mare.
S.C. SECTRA SRL 126
Perfec ionarea profesional (completarea fi ei de autoevaluare)
S.C. SECTRA SRL 127
Pasul 8
Conceptul de risc i analiza riscului
S.C. SECTRA SRL 128
S.C. SECTRA SRL
Conceptul de risc i analiza riscului
o situa ie neprevazut sau
de a suporta o pagub . Pentru adoptarea celei mai bune atitudini fa
de risc se impune analiza obiectivului din
punctul de vedere al securit ii i atribuirii
nivelului de risc specific, adic
managementul riscului. Evaluarea riscului
urm toarele categorii
pentru valorile de risc:
risc neglijabil;
risc minor;
risc mediu;
risc major;
dezastru.
Metoda: Analiza matricelor de risc
129
Conceptul de risc i analiza riscului
Managementul riscului cuprinde o gam complex de activit i,
riguros definite i organizate, care, de la condi iile de
existen i obiectivele fundamentale ale institu iei protejate,
analizeaz , -o concep ie de securitate, factorii de risc
vederea minimiz rii riscului asumat i costurilor necesare.
S.C. SECTRA SRL 130
Conceptul de risc i analiza riscului (metode de analiz a riscului)
n literatura de specialitate sunt men ionate c teva metode
consacrate:
1.metoda interdependentelor func ionale;
2.metoda matricelor de risc
3.
4.metoda MEHARI
aplicarea primei metode (Chris Horne Marea Britanie) se de la
eviden ierea factorilor controlabili (structura i de personal,
strategia de securitate, sistemele de securitate i procedurilor aplicate) i
a celor necontrolabili (erori de sistem, ac uni teroriste, greviste, catastrofe
naturale). Metoda eviden interdependen a de evenimente
pozitive aflate relatii de tip SAU LOGIC ori I LOGIC permi
clarificarea amenin i .
S.C. SECTRA SRL 131
Conceptul de risc i analiza riscului (metode de analiza a riscului)
Componentele principale ale celei de-a doua metode sunt: aria
probabile i nivelul de risc.
Pentru construirea matricei de risc se ariile protejate i,
special, zonele vitale; se consecin ele cazul atacurilor reusite
si se valoarea riscului asumat prin a
valorilor cuantificate.
S.C. SECTRA SRL
Aria protejat NIVEL DE RISC Amenin ri
132
Conceptul de risc i analiza riscului (metode de analiz a riscului)
Metoda arborilor de defect i
stabilirea obiectivelor amenintate;
definirea zonelor vitale
Aplicarea metodei matricei de risc la obiectivul propus duce la
ob inerea unor valori pentru asumat care, comparate cu
conceptul atitudinii de risc (acceptabil, atitudine
inacceptabil), fie tolerant cu de
prevenire i atenuare a efectelor, fie neacceptabilitatea, cu
de asigurare pentru cazurile de materializare a
riscurilor maxime.
S.C. SECTRA SRL 133
Conceptul de risc i analiza riscului (caracteristici ale obiectivelor)
Pentru construirea matricei de risc se determin ariile protejate i, special, zonele vitale; se
cuantific conseci ele cazul atacurilor reu ite i se calculeaz valoarea riscului asumat prin
ponderat a valorilor cuantificate.
:
a) caracteristicile fizice:
1. zona amplas rii;
2. zona extinderii imediate;
3. perimetrul amplasamentului;
4. zona interioara imediat ;
5. zona spa iului func ional;
6. zona spa iului interior.
b) caracteristici func ionale:
1. caracteristicile activita ii obiectivului;
2. categoria i caracteristicile echipamentului;
3. asigurarea financiar ;
4. vectorii de transport.
S.C. SECTRA SRL 134
Conceptul de risc i analiza riscului
c) caracteristici informa ionale:
cadrul informa ional;
nivelul de informatizare;
fluxul informa ional;
re elele de calculatoare suport;
securitatea fizic a informa iei.
d) caracteristici de personal:
tipuri de poten ial infractor estimat;
tipul relatiilor cu institu ii similare;
caracteristicile personalului propriu.
S.C. SECTRA SRL 135
Necesitatea supravegherii (analiza factorilor de risc)
Analiza factorilor de risc st la baza oric rei activit i de
supraveghere a activit ii umane pentru ca ace tia o pot influen a.
Ac iunea aceasta presupune identificarea at t a factorilor de risc
poten iali c t i a m surilor de prevenire i/sau minimizare a
efectelor.
Toate aceste m suri trebuie s in cont de factorii economici i
organizatorici, de determinarea cuantumului pierderilor sau a altor
daune posibile dar i de cheltuielile necesare pentru a implementa
m surile de protec ie cerute.
Dup stabilirea acestor factori de risc este necesar stabilirea
cerintelor concrete rezultate din analiza factorilor de risc pentru a
putea asigura securitatea obiectivului.
S.C. SECTRA SRL 136
Necesitatea supravegherii (analiza factorilor de risc)
Scopul determin rii factorilor de risc i luarea acestora n
considerare este de a preveni, n primul r nd, pierderile
materiale sau nemateriale (obiecte fizice, informa ii, proprietatea
intelectual dar i imaginea public , credibilitatea sau atmosfera
rela iilor umane din colectivul respectv).
Pierderile, de orice natur ar fi ele, pot fi provocate fie de
distrugeri voluntare sau involuntare (cauze umane culpa,
neglijen a), fie datorit unor sustrageri sau acte inten ionate de
distrugere.
Cauzele naturale mai importante care trebuie luate
considerare sunt incendiile, cutremurele, inunda iile etc.
S.C. SECTRA SRL 137
M suri de prevenire
ii pot fi:
constructive i instala ii potrivite pentru acestora;
organizatorice stabilirea de planuri prealabile de ac iune pentru eliminarea
acestor evenimente;
compensatorii ;
resurse umane personalului pentru combaterea i minimizarea
efectelor produse.
Distrugerile din cauza neglijen ei pot apare lipsei unor adecvate ori
absen ei unor organizatorice i procedurale sau din cauza unor caren e
educative. Efectele neglijentei pot conduce la pierderi si distrugeri de bunuri si
informa ii, influen area a angaja ilor sau colaboratorilor, la tirbirea
imaginii publice etc.
Cele mai numeroase evenimente sunt produse de acte criminale: sustrageri,
distrugeri voluntare, atacuri, sabotaje s.a.
S.C. SECTRA SRL 138
Sistem optim de supraveghere (factori de care trebuie s inem cont)
Un sistem de supraveghere optim trebuie cont de o serie de factori
care permit prevenirea evenimentelor i minimizarea efectelor negative: mobilul autorului propriu direct sau indirect, material ori moral);
posibile (distrugeri sau sustrageri de bunuri sau informa ii, dereglarea
procesului normal de func ionare al institu ei, influente negative asupra angaja ilor proprii
afectarea imaginii publice);
factori favorizan i (procedurali, organizatorici, constructivi, lipsa instala iilor de supraveghere
i control, de dotare, materiali, manageriali);
autorul posibil al evenimentului:
- angajat propriu sau ;
- singur, cu complice din interior ori grup; - dotare de amator, sau
;
zonele vitale (valoarea bunurilor sau informatiilor din diferite zone, vulnerabilitatea canalelor
de comunicatie, vulnerabilitatea personalului propriu);
formele de atac posibile:
- vulnerabilitatea zonelor vitale (atac sau accesibilitate,
de acces, personal si existente pentru protectie, proceduri de functionare si ;
- programul de lucru al zonelor vitale (atac de zi sau de noapte).
S.C. SECTRA SRL 139
Evitarea actelor criminale
Evitarea actelor criminale trebuie de la cunoa terea
situatiilor de risc care se pot produce, de exemplu: sustrageri de
materiale sau bani, accese sabotaje sau atacuri din
partea unor angajati proprii sau etc.
Pentru fiecare din aceste cauze se stabile te o configuratie
a sistemului, zonele expuse atacului ori punctele vulnerabile din
sistemul de supraveghere, final la un compromis
care mai multe cerin e de securitate conditiile
unor costuri minime.
S.C. SECTRA SRL 140
Managementul securit ii
Dac managementul riscului reprezint teoria, c ile de
reducere a riscurilor identificate revin managementului
securit ii, adic practicii.
Structural, managementul securit ii, const dintr-un complex
de m suri juridice, organizatorice, economice, fizico-tehnologice
i informationale capabile s pre ntampine ac iunea factorilor
distructivi pentru a le diminua sau anihila consecin ele .
S.C. SECTRA SRL 141
Strategii de securitate
func ie de riscul i costurile asumate de institu ie, strategiile de
securitate se pe niveluri:
- risc asumat de circa (12-15)%;
- risc asumat de circa (8-12)%;
acoperitoare - risc asumat de circa (5-8)%;
- risc asumat de circa (3-5)%.
func ie de gradul de acoperire a domeniului de activitate a
institu ei, strategiile sunt de categorii:
globale (omogene sau ierarhice);
par iale.
S.C. SECTRA SRL 142
Management de proiect Riscuri
Evenimente i condi ii care ar proiectul i pentru care
o probabilitate se
Evenimente sau condi ii care trebuie se i pentru
care o probabilitate nu se
afara controlului echipei de proiect
Arta managementului riscurilor rezolvarea
eventualelor probleme ca acestea se
Managementul Riscurilor constituie o
managementul proiectelor
S.C. SECTRA SRL 143
Management de proiect Presupuneri
Evenimente sau condi ii care trebuie se
i pentru care o mare probabilitate se
Evenimente sau condi ii care vor proiectul i
pentru care o probabilitate se
afara controlului echipei de proiect
Un risc de nivel
S.C. SECTRA SRL 144
Management de proiect Riscuri Vs Presupuneri
Un eveniment sau care ar putea avea un
impact negativ asupra proiectului
Risc: Este probabil ca evenimentul se
Presupunere: Este probabil ca evenimentul
se
Un eveniment sau care ar putea avea un
impact pozitiv asupra proiectului
Risc: Probabilitate mare ca evenimentul nu se
Presupunere: Probabilitate mare ca evenimentul
se
S.C. SECTRA SRL 145
Managementul riscurilor (Exercitiu- completarea unui formular de management al riscului)
S.C.