Prezentacja programu PowerPoint

Szkolenie sub dyurnych Policji, PSP, Pogotowia Ratunkowego, WCPR

3. Zasady zgaszania awarii technicznych - infolinia

1. Wojewdzkie Centrum Powiadamiania Ratunkowego prezentacja 2. WCPR a obieg informacji pomidzy subami2Wojewdzkie Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Olsztynie rozpoczo odbieranie zgosze z numeru alarmowego 112 dnia 3 kwietnia 2012 roku o godzinie 10:00, operatorzy odbieraj zgoszenia z obszaru powiatu olsztyskiego i m. Olsztyna. Od 5 listopada WCPR obsuguje 112 z obszaru powiatu elblskiego i m. Elblga.

Co usyszy osoba wybierajca numer 112 ? zapowied Wojewdzkie Centrum Powiadamiania Ratunkowego Olsztyn - prosz czeka, po wysuchaniu zapowiedzi (warunek konieczny), zgaszajcy usyszy operatora numeru alarmowego, ktry przedstawi si sowami Operator numer XX , w czym mog pomc ?,osoba zgaszajca powinna w moliwie jak najdokadniejszy i najkrtszy sposb przedstawi czego dotyczy zgoszenie,w razie koniecznoci operator numeru alarmowego bdzie wypytywa o niezbdne szczegy dotyczce zgaszanego zdarzenia, pozwoli to na przekierowanie zgoszenia do waciwej suby ratowniczej,po sklasyfikowaniu przez operatora zdarzenia, operator informuje zgaszajcego, z jak sub ratownicz poczy - sowami prosz si nie rozcza, cz z dyspozytorem Pastwowej Stray Poarnej/Policji/Pastwowego Ratownictwa Medycznego,zgaszajcy usyszy w suchawce telefonu prosz czeka, do momentu nawizania trjpoczenia pomidzy: zgaszajcym - operatorem numeru alarmowego - dyspozytorem suby ratowniczej,operator przekazuje rozmow subie ratowniczej do realizacji zgoszenia / numer osoby zgaszajcej/Cao rozmowy po stronie operatora numeru alarmowego trwa moliwie najkrcej (jeeli zgoszenie jest faktycznie zasadne, osoba zgaszajca przedstawi treciwie powd wezwania).

Publiczna sie telefonicznastacjonarna i komrkowaLokalizacja112Operator telekom.GUGIKmapy

WCPRPolicjaPRMPSP

112UKEPLI CBD

cay krajObsuga numeru alarmowego - docelowo

#integracjaSI WCPRintegracjaintegracjaSWDPASTWOWA STRAPOARNA

SWDPOLICJA

SWDPASTWOWE RATOWNICTWOMEDYCZNE

ZgoszeniePrzyjciezgoszeniaPrzekazanie zdarzeniaObsugazdarzeniaPRZEPYW INFORMACJI MIDZY SYSTEMAMI

ZRM13integracjaSI WCPRintegracjaintegracjaSWDPASTWOWA STRA POARNA

SWDPOLICJA

SWDPASTWOWERATOWNICTWOMEDYCZNE

PRZEPYW INFORMACJI MIDZY SYSTEMAMIPrzyjcie i obsuga zgoszeniaRejestracja zgoszeniaZgoszenieObsugazdarzenia

14integracjaSI WCPRintegracjaintegracjaSWDPASTWOWA STRAPOARNA

SWDPOLICJA

SWDPASTWOWE RATOWNICTWO MEDYCZNE

PRZEPYW INFORMACJI MIDZY SYSTEMAMIPrzyjcie zgoszeniaRejestracja zgoszeniaZgoszenieObsugazdarzeniaPrzekazaniezdarzenia

15

Harmonogram przeczania obsugi zgosze z numeru 112 do WCPRData przeczeniapowiatliczba ludnociliczba ludnoci do obsugi3-04-2012olsztyski118 0633-04-2012Olsztyn175 420293 4835-11-2012elblski56 4345-11-2012Elblg124 257474 17418-12-2012iawski89 95818-12-2012nowomiejski43 374607 50607-01-2013dziadowski65 22407-01-2013ostrdzki104 890777 62021-01-2013bartoszycki61 85421-01-2013braniewski44 16621-01-2013lidzbarski43 251926 8914-02-2013nidzicki33 9494-02-2013szczycieski69 5111 030 35118-02-2013ktrzyski66 78418-02-2013mrgowski50 0461 147 1814-03-2013godapski26 8444-03-2013wgorzewski23 2071 197 23218-03-2013giycki56 94518-03-2013piski57 6911 311 86825-03-2013ecki84 60025-03-2013olecki46 2041 442 672Razem1 442 672

112

PolicjaPRMPSP

Obieg informacji pomidzy subami WYPADEK

112112

ADRES ZDARZENIAILO UCZESTNIKWILO I RODZAJ POJAZDW

W s p p r a c a

Brak cznoci z PRM(uszkodzona linia, nikt nie odbiera, inne) Brak cznoci z WCPR(uszkodzona linia, nikt nie odbiera, inne) Brak cznoci z Policj, PSP (uszkodzona linia, nikt nie odbiera, inne)Informacja o koniecznoci zmiany numeru kontaktowego w PRM/WCPR

Tel: 89524 7672 (caodobowo)e-mail: olsztyn.112@gmail.com

Wszystkie niedocignicia, uwagi, pytania co do funkcjonowania SPR prosz przekazywa na bieco na podany wyej telefon lub adres @.

Kada niejasno, nieprawidowo bdzie zweryfikowana.

Dane kontaktowe przeznaczone s dla wycznie dla sub.

Niewaciwe jest wyciganie niedocigni np. po 2 miesicach.

Przekazywane dane su do monitorowania sprawnoci SPR, lokalizacji niedocigni (gwnie technicznych) a nie do rozliczania kogokolwiek.

Dzikuj za uwagKrzysztof Kuriata - Zastpca Kierownika WCPRTel. 89 524 76 78; e-mail: krzysztof.kuriata@uw.olsztyn.pl