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Team & motivazione
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O P E N S O U R C E M A N A G E M E N T
6 CONSIGLI
SELF CAPITAL
X FACTOR
QUALI SONO I FATTORI
CHE CI MOTIVANO ?
3
OCCUPATI DELLE
CAUSE INTERNE
4
2. IL LAVORO DURO E’
CAMBIATO
5
ZONA DI COMFORT
6
7
3. ABBRACCIA IL MARKETING!
8
APRILE 2009: QUALI SONO I FATTORI CHE LA PORTANO A SCEGLIERE UNO
STUDIO DENTISTICO PIUTTOSTO CHE UN ALTRO?
• 61% VALORI RELAZIONALI E
RASSICURAZIONI
9
a. Impara/ripassa la vendita
b. Spendi sul marketing (rimani visibile)
c. Trattieni i clienti esistenti
d. Dov’è il Jackpot?
e. Delivering excellent customer service
4. METTI CONTROLLO SUGLI
ASPETTI FINANZIARI
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5. ADOTTA UNA POLITICA DI GESTIONE
RISORSE UMANE
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DA COSA DIPENDE IL VALORE DI UN’IDEA DI BUSINESS?
13
6. STUDIA(MIGLIORA TE
STESSO)
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NON E’ QUANTO SEI GIA’ BRAVO A DETERMINARE LE
TUE PERFORMANCE …
MA E’ QUANTO PIU’ BRAVO
ASPIRI A DIVENTARE.
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L’AZIENDA E’ LO SPECCHIO DELL’IMPRENDITORE
Per crescere come azienda devi avere un
programma per migliorare te stesso!
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SELF CAPITAL
LA CURVA DELLA VITALITA’
LE EMOZIONI
LIVELLI EMOZIONALI
Entusiasmo
Allegria/Forte Interesse
Conservatorismo/Logicità
Routine/Noia
Ostilità/Conflitto
Collera
Risentimento
Ansia/Timore
Afflizione
Apatia
curva
L’ENERGIA EMOZIONALE
POSITIVA E’ CIÓ CHE SERVE PER
FARE DAVVERO LA DIFFERENZA
20
COSA DRENA L’ENERGIA POSITIVA?
COSA GENERA L’ENERGIA POSITIVA?
FREQUENTAZIONIAMBIENTERISULTATISOGNIIMPARARE
IL SUCCESSO
Il mondo si divide più o meno in due categorie: Quelli che creano qualcosa dal niente. Quelli che creano il niente dal qualcosa. Se riesci a far parte del primo gruppo, ti rendi conto che nella società esiste una grandissima abbondanza di risorse e di opportunità.
Il concetto di ABBASTANZA
L’individuo che è caduto nell’Abbastanza è legato alla mera sopravvivenza. Il minimo irriducibile per non soccombere. Al di sotto di quello qualcuno potrebbe pensare che non ce l’ha fatta, che è un perdente.
DIVENTA UNA BELLA PERSONA
IL TUO SUCCESSO OGGI È MOLTO PIÚ LEGATO AL SUCCESSO DELLE PERSONE CHE HAI INTORNO.
INCONTRARTI È UNA FORTUNA?
diapositive e approfondimentidell’intervento sono scaricabili
dal blog:
www.flaviocabrini.it
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O P E N S O U R C E M A N A G E M E N T
AFFRONTARE L’ATTUALE SCENARIO ECONOMICO:
QUALE STRADA PER IL FUTURO?
SITEC - 25 gennaio 2013
COME CRESCERE IN UN MERCATO IN EVOLUZIONE
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COSA STA SUCCEDENDO NELL’ECONOMIA?
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VALORE DOLLARI IMMESSI SUL MERCATO
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Prima della crisi, crescevo perché ero all’interno di un mercato che cresceva.
Poi è arrivato il 2008, hanno smesso di arrivare ordini..
sembrava avessero staccato la spina del fax
Solo allora mi sono dovuto confrontare con le mie vere abilità imprenditoriali..
Un imprenditore bergamasco
Nella società del surplus (la nostra) si è in presenza di
un surplus di aziende simili, con persone simili che
offrono prodotti simili, con qualità simile ad un prezzo…
simile…
IL GRANDE PROBLEMA DELLE AZIENDE
TUTTI TROPPO SIMILI..DOBBIAMO TOGLIERCI DA STRADE
TROPPO TRAFFICATE
QUANDO SI TORNA ALLA NORMALITA’?
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CAMBIO DI PARADIGMA
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IL MONDO E’ CAMBIATO. DOBBIAMO CAMBIARE
ANCHE NOI.
E’ FINITA L’ERA DELL’ A.B.C.Attendance Based Compensation
=Compensi basati sulla presenza
(ti pagano solo perché sei presente)
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L’ERA DELLA CONOSCENZA
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CHI SOPRAVVIVERA’“ Non è il più forte della specie che
sopravvive e neppure il più intelligente, ma il più Reattivo al Cambiamento.”
Non puoi più gestire la tua attività come facevi anche solo qualche anno fa.
• PERCHE’ UN CLIENTE DOVREBBE SCEGLIERE TE E NON UN ALTRO?
• IN COSA SEI DIVERSO? IN COSA FA UN AFFARE???
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… la DOMANDA
Che cosa POSSO FARE
per SVILUPPARE UN NUOVO MERCATO?
Per generare maggiori incassi e garantire un futuro
a me e alla mia azienda?
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NO TECNICHE, MA CORAGGIOCORAGGIO NELL’ESSERE SEMPRE PIU’
A SUPPORTO DEI CLIENTI,ANCHE QUANDO PUO’ ESSERE SCOMODO..
AL DI LA DEL PREZZO, QUELLO CHE CONTA ..
CORAGGIO NELL’AFFRONTARE CIO’ CHE IN AZIENDA NON FUNZIONA
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COSA FA LA DIFFERENZA NEL MERCATO DI OGGI
• L’UNICO ELEMENTO CHE FA LA
DIFFERENZA OGGI …
• SEI TU!
• LA RISPOSTA ALLA CRISI E’ NELLE
PERSONE, NON IN COSA SI FA,
MA NEL CHI (E NEL COME) LO FA.
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MA CHE COSA VUOL DIRE?0) ESSER BRAVO A VENDERE OGGI
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PER CRESCERE, OGGI, DEVI TROVARE IL MODO PER FAR CRESCERE I TUOI CLIENTI
• IN UN MERCATO SOVRAFFOLLATO DI COMUNICAZIONE E DI OFFERTA, NON BASTA PIU’ RIMANERE NEL PROPRIO UFFICIO AD ASPETTARE CHE ARRIVINO VIA FAX GLI ORDINI DEI CLIENTI.
• NON VUOL DIRE NEMMENO METTERSI A FARE DEL “TELEMARKETING”. NON FUNZIONA PIU’, OGGI.
• OGGI IL CLIENTE HA BISOGNO DI QUALCUNO CHE SI METTA, INSIEME A LUI, A CAPIRE COME AFFRONTARE LE DIFFICOLTA’ DEL NUOVO MERCATO, DI TUTTI I MERCATI.
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UNA LEGGE DEL SUCCESSO
• UN CLIENTE COMPRA SEMPRE UNA SOLUZIONE AD UN
SUO PROBLEMA. NON UN SERVIZIO, NON UN PRODOTTO.
• SE NON COMPRA DA TE, NON HAI TROVATO COSA
DAVVERO INTERESSA A LUI, SPIEGARE QUELLO CHE FAI,
CHE HAI IL MIGLIOR RAPPORTO Q/P, NON SERVE A NULLA.
• DEVI ARRIVARE A CAPIRE COME I TUOI CLIENTI PENSANO
DI AVVANTAGGIARSI SULLA LORO CONCORRENZA
ATTRAVERSO IL TUO PRODOTTO O SERVIZIO.
• NELLA TUA OFFERTA DEVI INCLUDERE UN VERO
VANTAGGIO PER LORO.
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COSA COMPRA IL MERCATO• IL MERCATO TI PAGA PER I RISULTATI CHE
RIESCI A FAR OTTENERE AI TUOI CLIENTI. • SE NON STAI OTTENENDO RISULTATI E’
PERCHE’ NON STAI DANDO AL MERCATO (E QUINDI AI CLIENTI) QUALCOSA CHE LORO CONSIDERANO DI VALORE.
• NON E’ IMPORTANTE QUELLO CHE PENSI TU, E’ IMPORTANTE QUELLO CHE PENSANO LORO.
• IL TUO FUTURO E QUELLO DELLA TUA IMPRESA PASSA ATTRAVERSO LA RISPOSTA ALLE LORO NECESSITA’.
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COME SI FA A CRESCERE OGGI?
L’INGREDIENTE SEGRETO ?!
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LA VITA TI METTE DI FRONTE
QUELLO CHE DEVI DIVENTARE
BRAVO AD AFFRONTARE
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