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DOVE SCOVARE NUOVO DOVE SCOVARE NUOVO BUSINESSBUSINESS
www.opensourcemanagement.it
OPEN SOURCE MANAGEMENT
??
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NON TAGLIATE
I FONDI AL
MARKETING!
1^ Regola!1^ Regola!
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…e intanto taglio gli investimenti in marketing e comunicazione!
RADDOPPIO L’OFFERTA
RAFFORZO LA MIA RETE VENDITA
MI TROVO UNA NICCHIA DI MERCATO DOVE I CINESI NON ARRIVANO
DOV’E’ IL NUOVO BIZ?DOV’E’ IL NUOVO BIZ?
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QUANTO MI INTERESSA IL MIO PRODOTTO?
QUANTO MI INTERESSA IL MIO CLIENTE?
Poniti 1 domanda…ANZI 2Poniti 1 domanda…ANZI 2
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MI INTERESSA DI PIU’
IL MIO PRODOTTO
O IL MIO CLIENTE?
…….e poi la + importante.e poi la + importante
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HO IL PRODOTTO
MARKETING DI PRODOTTO
TROVO I CLIENTI
CONOSCO IL CLIENTE
SODDISFO LE SUE NECESSITA’
GLIELO VENDOMASSIMIZZO
IL VALORE DEL RAPPORTO
MARKETING DELLA
RELAZIONE
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QUALE RELAZIONE?
Si MA…Si MA…
CHI DEVO CONTATTARE?
DOVE VADO A CERCARE QS CLIENTI?
COME LI CONTATTO?
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POSSO GESTIRE Ciò CHE NON CONOSCO?
E QUANTA FATICA FACCIO?
Fatti altre ????Fatti altre ????
B
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DATABASECLIENTI
Parti da qui.Parti da qui.
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CLIENTI ATTIVI
Chi c’e’ nel DB.Chi c’e’ nel DB.
ES
CLIENTI DORMIENTI
CLIENTI PERSI
CLIENTI POTENZIALI
…fissati un criterio e seguilo!
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I LORO GUSTI….?
I LORO BISOGNI….?
I LORO DESIDERI….?
COSA VOGLIONO….COSA VOGLIONO SENTIRSI DIRE?
Quanto sai dei tuoi Quanto sai dei tuoi clienti?clienti?
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I LORO NOMI …?
LE LORO MAIL …?
QUANTO E QUANTE VOLTE ACQUISTANO …?
Quanto sai dei tuoi Quanto sai dei tuoi clienti?clienti?
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Criteri di sceltaCriteri di scelta
D
RISCHIO
INVESTIMENTO
SFORZO
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I CLIENTI
DORMIENTI
Perché non…Perché non…
D
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SOLO IL 3-5% DEI DORMIENTI IN
PORTAFOGLIO HA SCELTO DI NON
AVERE Più NIENTE A CHE FARE CON NOI
1 Dato1 Dato
D
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……e qualche domandae qualche domanda
CHIEDITI PERCHE’ …E NON DARTI SEMPRE LE SOLITE GIUSTIFICAZIONI
CHIEDITI COSA HAI SMESSO DI FARE
CHIEDITI COSA VUOI DAI CLIENTI
E COSA VOGLIONO LORO DA TE
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MA COME LI
(RI)SVEGLIO?
E adesso?E adesso?
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DEVI SAPERE (SCOPRIRE )
COSA VOGLIONO?
Prima di tuttoPrima di tutto
FAI UN SONDAGGIO
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COMUNICA
Usa i risultati del Usa i risultati del sondaggiosondaggio
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CREATIVITA’
Qualità delle Qualità delle comunicazioni.comunicazioni.
FREQUENZA
MULTICANALITA’
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SORPRENDILO
ROMPI GLI SCHEMI
1 trucco1 trucco
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“…è il desiderio, l’insistenza e la volontà di FARE un
REGALO”
Seth Godin
Mettici passione!Mettici passione!
Alcuni esempiAlcuni esempi
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FE GROUP
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GIOACCHINI ARREDAMENTI
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GIOACCHINI ARREDAMENTI e PASTA DELLA PESA
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HOTEL CAPPELLO D’ORO BestWestern
PLAYSTATION NELLE CAMERE …per lui
PIASTRA PER CAPELLI…per lei
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ESSERE CREATIVI SIGNIFICA SOLTANTO SAPER COMBINARE
IN MODO UNICO LE COSE CHE
GIA’ ESISTONO.
Steve Jobs CEO Apple
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La presentazione su www.paoloruggeri.it
INFO e [email protected]
GRAZIE!GRAZIE!
