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Teorias da Administrao

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Cronologia das teorias da administrao 1903 Administrao Cientfica 1903 Teoria Geral da Administrao 1909 Teoria da Burocracia 1916 Teoria Clssica da Administrao 1932 Teoria das Relaes Humanas 1947 Teoria Estruturalista 1951 Teoria dos Sistemas 1953 Abordagem Socio-tcnica-estruturada 1954 Teoria Neoclssica da Administrao 1957 Teoria Comportamental 1962 Desenvolvimento Organizacional 1972 Teoria da Contingncia

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nfase das Teorias Cinco variveis: Tarefas Estrutura Pessoas Ambiente Tecnologia

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nfase das Teorias Cada uma provocou a seu tempo uma diferente Teoria Administrativa, marcando um gradativo passo no desenvolvimento da administrao. Cada Teoria Administrativa procurou privilegiar ou enfatizar uma das cinco variveis, omitindo ou relegando a um plano secundrio todas as demais.

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nfase das Teorias Comeou com a nfase nas TAREFAS, com a Administrao Cientfica de Taylor. A seguir, a preocupao bsica passou para a nfase na ESTRUTURA com a Teoria Clssica de Fayol e com a Teoria Burocrtica de Max Weber, seguindo-se mais tarde a Teoria Estruturalista.

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nfase das Teorias A reao humanstica surgiu com a nfase nas PESSOAS, por meio da Teoria Comportamental e pela Teoria do Desenvolvimento Organizacional. A nfase no AMBIENTE surgiu com a Teoria dos Sistemas, sendo completada pela Teoria da Contingncia. A Teoria dos Sistemas, posteriormente, desenvolveu a nfase na TECNOLOGIA.

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Administrao Cientfica ou Taylorismo

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Administrao Cientfica o modelo de administrao desenvolvido pelo engenheiro Frederick Winslow Taylor (1856-1915), que considerado o pai da Administrao Cientfica. Tambm chamada de Taylorismo.

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Taylorismo Princpios da Administrao Cientfica Taylor pretendia definir princpios cientficos para a administrao das empresas. Tinha por objetivo resolver os problemas que resultam das relaes entre os operrios, como consequncia modificam- se as relaes humanas dentro da empresa. O bom operrio no discute as ordens, nem as instrues, faz o que lhe mandam fazer.

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Taylorismo Os quatro princpios fundamentais da administrao Cientfica so: Princpio do planejamento - Consiste em substituir o critrio individual do operrio, a improvisao e o empirismo por mtodos planejados e testados.

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Taylorismo Princpio da preparao dos trabalhadores - Consiste em selecionar os trabalhadores de acordo com suas aptides, prepar-los e trein-los para produzirem mais e melhor, de acordo com o mtodo planejado, e em preparar mquinas e equipamentos em um arranjo fsico e disposio racional.

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Taylorismo Princpio do controle - Consiste em controlar o trabalho para se certificar de que o mesmo est sendo executado de acordo com o mtodo estabelecido e segundo o plano de produo. Princpio da execuo - Consiste em distribuir distintamente as atribuies e as responsabilidades para que a execuo do trabalho seja o mais disciplinado possvel.

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Taylorismo Metodologia do estudo Taylor iniciou o seu estudo observando o trabalho dos operrios. Sua teoria seguiu um caminho de baixo para cima, e das partes para o todo; dando nfase na tarefa.

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Taylorismo Para ele a administrao tinha que ser tratada como cincia. Desta forma ele buscava ter um maior rendimento do servio do operariado da poca, o qual era desqualificado e tratado com desleixo pelas empresas, visto que elas no buscavam qualificar os mesmos, j que, segundo Taylor elas ainda no tinham percebido a importncia disto. Desta forma Taylor criou a sua metodologia de pesquisa e de trabalho para aprimorar seus operrios. Esta nova metodologia ficou conhecida como estudo de "tempos e movimentos".

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Taylorismo Primeiros estudos essenciais desenvolvidos por Taylor Em relao ao desenvolvimento de pessoal e seus resultados: acreditava que oferecendo instrues sistemticas e adequadas aos trabalhadores, ou seja, treinando-os, haveria possibilidade de faz-los produzir mais e com melhor qualidade.

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Taylorismo Primeiros estudos essenciais desenvolvidos por Taylor Em relao ao planejamento a atuao dos processos: achava que todo e qualquer trabalho necessita, preliminarmente, de um estudo para que seja determinada uma metodologia prpria visando sempre o seu mximo desenvolvimento.

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Taylorismo Em relao a produtividade e participao dos recursos humanos: estabelecida a co- participao entre o capital e o trabalho, cujo resultado refletir em menores custos, salrios mais elevados e, principalmente, em aumentos de nveis de produtividade. Em relao ao controle das atividades desenvolvidas e s normas procedimentais: introduziu o controle com o objetivo de que o trabalho seja executado de acordo com uma seqncia e um tempo pr-programados, de modo a no haver desperdcio operacional.

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Taylorismo Organizao Racional do Trabalho Anlise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos: objetivava a retirada de movimentos inteis, para que o operrio executasse de forma mais simples e rpida a sua funo, estabelecendo um tempo mdio. Estudo da fadiga humana: a fadiga predispe o trabalhador diminuio da produtividade e perda de qualidade, acidentes, doenas e aumento da rotatividade de pessoal. Diviso do trabalho e especializao do operrio

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Taylorismo Idealizar de cargos e tarefas: idealizar cargos especificar o contedo de tarefas de uma funo, como executar e as relaes com os demais cargos existentes. Incentivos salariais e prmios por produtividade. Condies de trabalho: O conforto do operrio e o ambiente fsico ganham valor, no porque as pessoas merecessem, mas porque so essenciais para o ganho de produtividade.

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Taylorismo Padronizao: aplicao de mtodos cientficos para obter a uniformidade e reduzir os custos Superviso funcional: os operrios so supervisionados por supervisores especializados, e no por uma autoridade centralizada. Homem econmico: o homem motivado por recompensas salariais, econmicas e materiais.

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Teoria Clssica da Administrao

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A Teoria Clssica da Administrao foi idealizada por Henri Fayol. Caracteriza-se pela nfase na Estrutura Organizacional. Sofreu crticas como a manipulao dos trabalhadores atravs dos incentivos materiais e salariais e a excessiva unidade de comando e responsabilidade.

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Paralelamente aos estudos de Frederick Winslow Taylor, Henri Fayol defendia princpios semelhantes na Europa, baseado em sua experincia na alta administrao. Enquanto os mtodos de Taylor eram estudados por executivos Europeus, os seguidores da Administrao Cientfica s deixaram de ignorar a obra de Fayol quando a mesma foi publicada nos Estados Unidos. Teoria Clssica da Administrao

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Princpios Bsicos Fayol relacionou 14 princpios bsicos que podem ser estudados de forma complementar aos de Taylor:

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Teoria Clssica da Administrao Princpios Bsicos 1. Diviso do trabalho - Especializao dos funcionrios desde o topo da hierarquia at os operrios da fbrica, assim, favorecendo a eficincia da produco aumentando a produtividade. 2. Autoridade e responsabilidade - Autoridade o direito dos superiores darem ordens que teoricamente sero obedecidas. Responsabilidade a contrapartida da autoridade. 3. Unidade de comando - Um funcionrio deve receber ordens de apenas um chefe, evitando contra-ordens.

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Teoria Clssica da Administrao Princpios Bsicos 4. Unidade de direo - O controle nico possibilitado com a aplicao de um plano para grupos de atividades. 5. Disciplina - Necessidade de estabelecer regras de conduta e de trabalho vlidas para todos os funcionrios. A ausncia de disciplina gera o caos na organizao. 6. Prevalncia dos interesses gerais - Os interesses gerais da organizao devem prevalecer sobre os interesses individuais.

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Teoria Clssica da Administrao Princpios Bsicos 7. Remunerao - Deve ser suficiente para garantir a satisfao dos funcionrios e da prpria organizao. 8. Centralizao - As atividades vitais da organizao e sua autoridade devem ser centralizadas 9. Estabilidade dos funcionrios - Uma rotatividade alta tem consequncias negativas sobre desempenho da empresa e o moral dos funcionrios. 10. Iniciativa - Deve ser entendida como a capacidade de estabelecer um plano e cumpri-lo.

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Teoria Clssica da Administrao Princpios Bsicos 11. Esprito de equipe - O trabalho deve ser conjunto, facilitado pela comunicao dentro da equipe. Os integrantes de um mesmo grupo precisam ter conscincia de classe, para que defendam seus propsitos. 12. Hierarquia - Defesa incondicional da estrutura hierrquica, respeitando risca uma linha de autoridade fixa. 13. Ordem - Deve ser mantida em toda organizao, preservando um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. 14. Eqidade - A justia deve prevalecer em toda organizao, justificando a lealdade e a devoo de cada funcionrio empresa.

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Teoria Clssica da Administrao Funes Administrativas Planejar - Estabelece os objetivos da empresa, especificando a forma como sero alcanados. Parte de uma sondagem do futuro, desenvolvendo um plano de aes para atingir as metas traadas. a PRIMEIRA DAS FUNES, j que servir de base diretora operacionalizao das outras funes.

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Teoria Clssica da Administrao Funes Administrativas Organizar - a forma de coordenar todos os recursos da empresa, sejam humanos, financeiros ou materiais, alocando-os da melhor forma segundo o planejamento estabelecido.

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Teoria Clssica da Administrao Funes Administrativas Comandar - Faz com que os subordinados executem o que deve ser feito. Pressupe que as relaes hierrquicas estejam claramente definidas, ou seja, que a forma como administradores e subordinados se influenciam esteja explcita, assim como o grau de participao e colaborao de cada um para a realizao dos objetivos definidos.

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Teoria Clssica da Administrao Funes Administrativas Coordenar - A implantao de qualquer planejamento seria invivel sem a coordenao das atitudes e esforos de toda a empresa, almejando as metas traadas.

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Teoria Clssica da Administrao Funes Administrativas Controlar - Estabelecer padres e medidas de desempenho que permitam assegurar que as atitudes empregadas so as mais compatveis com o que a empresa espera. O controle das atividades desenvolvidas permite maximizar a probabilidade de que tudo ocorra conforme as regras estabelecidas e ditadas.

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Teoria Clssica da Administrao Consideraes sobre a Teoria Clssica Obsesso pelo comando - Tendo como tica a viso da empresa a partir da gerncia administrativa, Fayol focou seus estudos na unidade do comando, autoridade e na responsabilidade. Em funo disso, visto como obcecado pelo comando.

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Teoria Clssica da Administrao Consideraes sobre a Teoria Clssica A empresa como sistema fechado - A partir do momento em que o planejamento definido como sendo a pedra angular da gesto empresarial, difcil imaginar que a organizao seja vista como uma parte isolada do ambiente. Manipulao dos trabalhadores vista como a Administrao Cientfica, que desenvolvendo princpios que buscavam explorar os trabalhadores.

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Teoria Clssica da Administrao X Administrao Cientfica Funes Gerenciais X Princpios Cientficos A Teoria da Administrao Cientfica estudava a empresa privilegiando as Tarefas de produo enquanto a Teoria Clssica da Administrao a estudava privilegiando a estrutura da Organizao.

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Teoria Clssica da Administrao X Administrao Cientfica Funes Gerenciais X Princpios Cientficos Ambas as teorias buscavam alcanar o mesmo objetivo: maior produtividade do trabalho e a busca da eficincia nas organizaes.

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FAYOL X TAYLOR- DIFERENAS (Teoria Clssica) (Adm.Cientfica) Eficincia pela estrutura. Enfoque de cima para baixo (direo para execuo). Unidade de comando Funes tcnicas x administrativas. Controle organizacional. Eficincia pela racionalizao. Enfoque de baixo para cima (execuo para direo). Superviso funcional. Concepo x execuo. Enfoque no controle.

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Taylorismo e Fordismo hoje: Muito forte nos EUA. MacDonalds, Pizza Hut etc. Toyotismo - CQT (Controle da Qualidade Total) Produtos com baixo valor agregado. Retrocesso seguro frente a eventuais fracassos de tcnicas modernas.