Test Excel - Licenta Maei - Mk 2011- Final

  • View
    196

  • Download
    0

Embed Size (px)

Text of Test Excel - Licenta Maei - Mk 2011- Final

NOTA TA

Ai raspuns corect la 50 intrebari si incorect la 25 intrebari

Intrebarea

In mediul electronic prin C2B (consumer to business) se intelege: a. crearea de site-uri decatre organizatiipentru a comunica mai usor cu partenerii de afaceri c. tranzactii pe internet conduse de clienti care iau initiativa in a contacta si comunica cu diverse firm b. realirarea de forumuri de discutii de catre organizatii pentru a comunica mai usor cu consumatorii d. vanzarea de produse intre consumatori prin intermediul intranetului

Performanta perceputa a unui produs in livrarea valorii legate de asteptarile cumparatorului, perfo care se potriveste cu asteptarile cumparatorului reprezinta: a. dorinta c. satisfactie b. nevoie d. obisnuinta

Marketingul tranzactiei este: a. orientat mai ales pe termen lung c. totalitatea cumparatorilor reali si potentiali ai unui produs b. parte a marketingului relational d. un concept sinonim cu cel de marketing societal

.................... este alcatuit din institutii si alti factori care afecteaza valorile, perceptiile, preferintel comportamentele de baza ale unei societati. a. Mediul de marketing c. Mediul cultural b. Mediul economic d. Mediul tehnologic Concurentii fac parte din: a. Mediul demografic b. Macromediu Este etapa a procesului de adoptare a unui produs nou: a. adaptarea b. dezvoltarea interesului

c. Micromediu d. Mediul intern

c. corectarea d. constientizarea

Micromediul reprezinta: a. totalitatea factorilor din interiorul firmei care afecteaza activitatea firmei direct, permanent si puternic b. totalitatea factorilor din exteriorul firmei care afecteaza activitatea firmei direct, permanent si puternic c. totalitatea factorilor din exteriorul companiei care-i influenteaza activitatea indirect si slab d. spectrul mai larg de factori (demografici, economici, naturali, tehnologici, politici si culturali) In procesul decizional al cumparatorului poate sa se manifeste o stare de disconfort numita: a. retentie selectiva c. atentie aleatorie b. disonanta cognitiva d. satisfactie Resursele umane ale unei firme fac parte din: a. mediul demografic al firmei b. mediul natural al firmei Se mai numesc si bunuri de uz curent, in cazul bunurilor indistriale: a. bunurile de consum c. bunuri speciale b. furniturile d. bunuri comerciale Din categoria bunurilor de consum fac parte: a. bunurile speciale b. furniturile

c. mediul intern d. macromediul

c. echipamentele principale d. bunurile de valoare mare

In cazul crearii unui produs nou, in legatura cu etapa testului de marketing este adevarat enuntu a. etapa testului de marketing are loc inaintea etapei de maturitate a ciclului de viata a produsului c. etapa testului de marketing are loc inaintea dezvoltarii strategiei de marketing b. etapa testului de marketing are loc inaintea comercializarii efective pe piata a produsului d. etapa testului de marketing de obicei este cea mai lunga etapa

La care dintre produsele de consum comportamentul de cumparare al clientului se caracterizeaza preferinta si loialitate puternica fata de marca, efort de cumparare, comparatie scazuta intre marci, sensibilitate scazuta la pret: a. produsele comerciale c. produsele speciale b. produsele necautate d. produsele derivate

Multe companii care realizeaza noi produse stabilesc initial preturi ridicate pentru a cunoaste venit fiecarui segment al pietei. Aceasta strategie de stabilire a pretului se numeste: a. stabilirea pretului prin sondarea pietei b. stabilirea pretului prin patrunderea pe piata c. stabilirea pretului de echilibru d. stabilirea pretului de penetrare pe piata

Stabilirea unui pret initial mic pentru a intra pe piata mai repede si cu putere, pentru a atrage un nu mare de cumparatori rapid si pentru a castiga un segment mare de piata se numeste: a. stategia de stabilire a pretului prin sondarea pietei b. strategia stabilirii pretului prin patrunderea pe piata c. strategia stabilirii pretului bazata pe valoare d. strategia stabilirii pretului bazata pe competitie

Comerciantii pot combina mai multe dintre produsele lor si le pot oferi la un pret mai mic decat pre achizitie al fiecarui produs separat. Aceste produse formeaza un: a. produs optional c. produs legat b. produs captiv d. produs secundar

Reducerile de pret care recompenseaza dealerii pentru participarea la diverse eforturi publicitare s programe de sprijin pentru vanzari poarta numele de: a. pret promotional c. reducere promotionala b. pret psihologic d. pret geografic Factorii interni care afecteaza preturile includ: a. factorii micromediului b. strategia de marketing mix c. perceptiile consumatorului asupra pretului d. costurile competitorilor Metode generale de stabilire a pretului includ: a. stabilirea pretului bazat pe valoare b. stabilirea pretului bazat pe macromediu c. stabilirea pretului bazat pe organismele publice d. stabilirea pretului bazat pe reduceri

In marketing, stabilirea pretului bazat pe valoare presupune sa se tina cont de: a. cost c. concurenta b. cerere d. impuneri legislative La care dintre urmatoarele produse se poate practica pretul produsului captiv? a. lama de ras c. frigider b. rumegus d. lapte La care dintre urmatoarele produse se poate practica pretul produsului captiv? a. lentilele de ochelari c. ciocolata b. servetele d. servicii bancare La care dintre urmatoarele produse se poate practica pretul produsului secundar? a. jocuri video c. ciocolata b. rumegus d. servicii bancare

In cazul in care o companie de cosmetice, vinde de Craciun intr-un pachet: ruj, fard si oja, la un pre mic decat daca produsele ar fi achizitionate fiecare in parte, separat, practica strategia de pret num a. pretul produsului secundar c. pretul produsului captiv b. pretul produsului legat d. pretul produsului optional

Produsul secundar se refera la: a. un produs care nu are utilitate pentru firma si care pentru a fi eliminat din circuitul acesteia de cele mai multe ori presupune costuri suplimentare, pretul produsului principal putand fi afectat b. accesoriile care insotesc produsul principal c. un produs vandut mai ieftin pentru ca este grupat cu alte produse, decat daca ar fi vandut singur d. un produs important doar daca se vinde impreuna cu produsul principal Faza imediat premergatoare maturitatii in cadrul ciclului de viata al produsului este: a. dezvoltarea produsului c. analiza ideilor b. declinul d. crestere

Fac parte din caracteristicile particulare ale serviciilor care le diferentiaza pe acestea de bunurile f a. tangibilitatea c. standardizarea b. perisabilitatea d. separabilitatea Nu este caracteristica a serviciilor: a. intangibilitatea c. perisabilitatea b. inseparabilitatea d. stabilitatea

Caracteristica serviciilor care inseamna ca acestea nu pot fi depozitate pentru a fi vandute sau folo ulterior este: a. intangibilitatea serviciilor c. perisabilitatea serviciilor b. variabilitatea serviciilor d. inseparabilitatea serviciilor

Caracteristica serviciilor care consta in aceea ca, calitatea serviciilor este diferita in functie de cine furnizeaza, cand, unde si cum sunt furnizate este reprezentata de: a. intangibilitatea serviciilor c. variabilitatea serviciilor b. inseparabilitatea serviciilor d. perisabilitatea serviciilor

Ce caracteristica a serviciilor financiar bancare se refera la aceea ca personalul trebuie sa fie prez pentru asigurarea formalitatilor necesare, clientul trebuie sa fie disponibil pentru preluarea inform solicitate si sa semneze documentatia relevanta: a. variabilitatea c. perisabilitatea b. inseparabilitatea d. intangibilitatea

Bancile pot dezvolta servicii complementare, de asistenta la momentele de varf - de exemplu, un A poate fi instalat in agentie pentru clienti in vederea retragerii de numerar, in loc ca acestia sa stea Acest serviciu s-a dezvoltat tinand cont de: a. stabilitatea serviciilor c. perisabilitatea serviciilor b. intangibilitatea serviciilor d. variabilitatea serviciilor Caracteristicile speciale ale serviciilor sunt: a. intangibilitatea, inseparabilitatea, perisabilitatea, volatilitatea b. tangibilitatea, inseparabilitatea, varietatea, perisabilitatea c. intangibilitatea, variabilitatea, inseparabilitatea, perisabilitatea d. tangibilitatea, inseparabilitatea, variabilitatea, proprieatea

Numele marcii trebuie sa indeplineasca una din conditiile: a. sa fie cat mai lung posibil b. sa nu aiba semnificatii negative in alte limbi c. sa fie apropiat de numele altei marci d. sa poata fi folosit de altcineva Marcile multiple (multimarci) reprezinta o strategie de marca care presupune:a.introducerea de catre firma a unor articole noi din aceeasi categorie de produse sub acelasi nume de marca

b. folosirea numelui unei marci existente pentru a lansa un articol apartinand unei noi categorii de produse c. lansarea pe piata a unei marci noi pentru aceeasi categorie de produse d. crearea unui nou nume de marca pentru o noua categorie de produse Produsele generice sunt: a. produse care poarta o marca b. versiuni nemarcate, ambalate neuniform si mai scumpe ale unor produse c. produse de baza, accesoriile produselor, inclusiv serviciile post-vanzare d. versiuni nemarcate, ambalate uniform si mai ieftine ale unor produse

Marcarea propriilor accesorii vestimentare de catre unii vanzatori cu numele unor avangardisti ai m precum Gucci platind in schimb o suma de bani poarta numele de: a. marca privata b. marca producatorului c. licentierea marcii d. marca detailistului

Mattel si-a extins marca incredibil de populara si durabila Barbie Doll in noi categorii, de la mobilie Barbie,cosmetice Barbie si electronice Barbie la carti Barbie, articole sportive Barbie si chiar o for Barbie - Beyond Pink. Aceasta strategie referitoare la marca se numeste: a. extinderea liniei de produse c. marci noi b. extinderea marcii d. marci multiple (multim