Embed Size (px)
Citation preview
หนา 1
โดยคุณวิริยา วรกิตติคุณนายกสมาคมวิจัยการตลาดแหงประเทศไทย
20 มีนาคม 2551
รายงาน
ผลการสํารวจผูบริโภคหลังการเลือกต้ัง
เอกสารสงวนลิขสิทธิ์
หนา 2
วัตถุประสงคของโครงการวิจัยวัตถุประสงคของโครงการวิจัยวัตถุประสงคของโครงการวิจัยวัตถุประสงคของโครงการวิจัย
•การรัฐประหารเมื่อเดือนกันยายน 2549 ทําใหตองแตงตั้งรัฐบาลโดยมี พณ.พลเอกสุรยุทธ มาเปนนายกรัฐมนตรีและ
บริหารงานช่ัวคราว
•ดวยขอจํากัดของการเปนรัฐบาลช่ัวคราว ทําใหการกําหนดนโยบายและการเรงรัดปฏิบัติงานของภาครัฐหลายสวนไม
สามารถดําเนินการไดอยางเต็มที่
•เมื่อวันที่ 23 ธันวาคม 2550 มีการเลือกตั้ง ส.ส. ทั่วประเทศ
•ภายหลังการเลือกตั้งไดมีการฟอรมตัวจัดตั้งรัฐบาลพรรคการเมืองผสมภายใตการนําของพรรคพลังประชาชน
•ในเดือนกุมภาพันธ 2551 มีความชัดเจนวา พณ.สมัคร สุนทรเวช เปนนายกรัฐมนตรี และมีการกําหนดตัวคณะรัฐมนตรี
อยางชัดเจน
5 สมาคมวิชาชีพ อันประกอบดวย สมาคมการขายตรง สมาคมการตลาดแหงประเทศไทย สมาคมนักประชาสัมพันธแหงประเทศไทย สมาคมโฆษณาธุรกิจแหงประเทศไทย และสมาคมวิจัยการตลาดแหงประเทศไทย จึงมีดําริที่จะวัดชีพจรผูบริโภคในเรื่องของความเช่ือมั่นภายใตการนําของรัฐบาลชุดใหม ตลอดจนทิศทางการใชจายของผูบริโภค และการส่ือสารกับผูบริโภคผานชองทางการส่ือสารทางดิจิตอล ดวยเหตุน้ีจึงไดมอบหมายใหสมาคมวิจัยการตลาดแหงประเทศไทยเปนผูดําเนินการวิจัยสํารวจกับผูบริโภคทั่วประเทศ
หนา 3
ระเบียบวิธีการวิจัยระเบียบวิธีการวิจัยระเบียบวิธีการวิจัยระเบียบวิธีการวิจัย
วิธีการ :การสัมภาษณทางโทรศัพท
จํานวนตัวอยาง : เปนผูบริโภคจํานวน 1,323 คน
คุณสมบัติหนวยตัวอยาง :
-เปนผูใชโทรศัพทมือถือระบบ True Move, AIS หรือ DTAC
-มีอายุตั้งแต 18 ปขึ้นไป
-ครอบคลุมผูที่มีรายไดครอบครัวตั้งแต 10,000 บาทตอเดือนขึ้นไป
พ้ืนท่ีสํารวจ : ทั่วประเทศ โดยมีการกระจายของหนวยตัวอยางตามพ้ืนที่ดังน้ี
-กรุงเทพปริมณฑล 39%
-ภาคเหนือ 15%
-ภาคอีสาน 15%
-ภาคกลาง 17%
-ภาคใต 14%
ระยะเวลาการเก็บขอมูล : ระหวางวันที่ 16-27 กุมภาพันธ 2551
หนา 4
ผลการสํารวจ ผลการสํารวจ ((11))ผลการสํารวจ ผลการสํารวจ ((11))
1. เกี่ยวกับความเชื่อมั่นของผูบริโภคในการผลักดันเร่ืองตางๆ
โดยทั่วไปผูบริโภคเชื่อม่ันวารัฐบาลชุดใหมที่มาจากการเลือกต้ังจะสามารถผลักดันใหเรื่องตางๆเปล่ียนแปลงในทิศทางที่ดีข้ึน โดยเฉพาะความม่ันคงทางการเมือง เศรษฐกิจ ระบบการศึกษา และสิ่งแวดลอม อยางไรก็ตาม ในประเด็นเกี่ยวกับสังคมเปนสิ่งที่ผูบริโภคคิดวาจะยังไมมีทิศทางการเปล่ียนแปลงที่ดีข้ึน
หนา 5
ความม่ันคงทางการเมือง
ความม่ันคงทางเศรษฐกิจไทย
การดูแลปญหาการขาดแคลนพลังงาน
การควบคุมราคาสินคา
การดูแลราคาพลังงาน (น้ํามัน/กาซ) ไมใหราคาสูงเกินไป
การดูแลคาเงินบาท
การสงออก
การสรางความเช่ือม่ันของตางชาติตอประเทศไทย
การสรางบรรยากาศในการคาใหมีความคึกคัก
การดูแลปญหาสภาวะโลกรอน
การดูแลปญหาสิ่งแวดลอม
ปญหาการวางงาน
การดูแลปญหาแรงงานตางดาว
การพัฒนาของระบบการศึกษา
การแกปญหา 3 จังหวัดชายแดนภาคใต
การดูแลปญหายาเสพติด
ความสมานฉันทในสังคม
การดูแลปญหาอาชญากรรม การทําผิดกฎหมาย
การดูแลการโกงกินของขาราชการ
การสรางบรรยากาศใหประเทศไทยนาทองเท่ียว
รัฐบาลจากการเลือกตั้งชุดปจจุบันนี้ คุณคิดวาสามารถผลักดันใหเร่ืองตางๆตอไปนี้เปล่ียนแปลงไปในทิศทางใดบางQ1
(N=1,323)
4.8%
44.4%
25.1%
19.9%
23.2%
41%
21.1%
21.2%
32.8%
26.1%
34%
34.3%
30.1%
20.3%
16.4%
21.9%
29.7%
32.2%
41.6%
46%
40.4%
47%
35.1%
50.4%
41.3%
54.4%
48.8%
47.6%
46.9%
51.6%
48.5%
55.6%
55.4%
42.4%
42.4%
56.5%
45.7%
46.3%
8.8%
38.7%
32.3%
31.4%
37.6%
35.4%
12.8%
22.8%
28%
16.6%
23.5%
11%
13%
11.6%
22.7%
43.2%
39.5%
20%
22.1%
17.3%
5.2%
1.9%
2.2%
1.7%
4.1%
0.9%
1.7%
2.1%
2.9%
3.5%
3.3%
4.2%
1.3%
2.8%
1.7%
1.7%
1.6%
4.2%
2.5%
13.4%
13.2%
13.1%
ดีขึ้นมาก ดีขึ้นเล็กนอย เทาเดิม แยลง
ความม่ันคงทางการเมือง
ความม่ันคงทางทางเศรษฐกิจ
ดานสิ่งแวดลอม
ดานการศึกษา/แรงงาน
ดานสังคม
หนา 6
รัฐบาลจากการเลือกต้ังชุดปจจุบันน้ี คุณคิดวาสามารถผลักดันใหเร่ืองตางๆตอไปน้ีเปล่ียนแปลงไปในทิศทางใดบาง “ จําแนกตามภูมิภาค “
32.8
29.4
31.3
34.4
25.3
41.7
2.7
6.5
2.3
3.6
4.8
1.2
5.6
2.3
2.3
3.3
2.7
3.6
4.6
3.5
2.3
1.7
2.1
2.1
3.3
3.5
13.2
19.0
19.4
22.3
14.2
37.8
20.7
34.4
29.9
35.3
20.0
11.9
15.4
21.7
0 30 60
Q1
กรุงเทพ/ปริมณฑล
(N=521)
ความม่ันคงทางการเมือง
ความม่ันคงทางเศรษฐกิจไทย
การดูแลปญหาการขาดแคลนพลังงาน
การควบคุมราคาสินคา
การดูแลราคาพลังงาน (น้ํามัน/กาซ) ไมใหราคาสูงเกินไป
การดูแลคาเงินบาท
การสงออก
การสรางความเชื่อม่ันของตางชาติตอประเทศไทย
การสรางบรรยากาศในการคาใหมีความคึกคัก
การดูแลปญหาสภาวะโลกรอน
การดูแลปญหาสิ่งแวดลอม
ปญหาการวางงาน
การดูแลปญหาแรงงานตางดาว
การพัฒนาของระบบการศึกษา
การแกปญหา 3 จังหวัดชายแดนภาคใต
การดูแลปญหายาเสพติด
ความสมานฉันทในสังคม
การดูแลปญหาอาชญากรรม การทําผิดกฎหมาย
การดูแลการโกงกินของขาราชการ
การสรางบรรยากาศใหประเทศไทยนาทองเท่ียว
เหนือ(N=200)
อีสาน(N=189)
กลาง(N=230)
ใต(N=183)
% % % % %
32.0
30.5
28.0
43.5
1.5
3.0
1.5
1.0
5.0
1.0
5.5
1.5
2.5
3.5
5.0
2.5
2.0
1.0
2.0
1.5
2.5
2.0
5.0
12.5
24.0
20.5
20.5
27.5
21.5
14.5
41.5
18.5
31.5
23.5
29.0
16.5
13.0
18.0
21.5
0 30 60
32.3
37.6
32.3
38.1
28.6
50.3
0.5
5.3
1.1
1.6
2.1
1.1
3.7
1.1
0.5
1.1
1.6
3.7
6.3
3.7
0.5
0.5
0.5
0.5
1.6
5.8
12.2
23.3
21.7
27.0
14.3
40.7
18.0
34.9
22.8
32.8
22.2
15.9
14.3
19.0
0 30 60
37.8
29.6
32.6
37.4
26.5
25.2
27.8
51.7
1.7
3.9
2.6
2.2
4.8
5.7
0.9
3.0
3.5
5.2
3.9
4.8
3.5
2.2
0.9
1.7
1.7
3.0
5.2
17.8
29.1
13.9
47.8
25.2
35.2
27.0
38.7
21.7
13.9
20.0
25.7
0 30 60
23.5
33.9
18.6
37.7
0 .5
5 .5
1.1
2 .2
1.1
2 .2
1.6
1.6
2 .7
3 .8
2.2
2.2
2 .2
1.1
0.5
2 .2
1.1
2.7
10.4
11.5
19.7
23.5
21.9
16.4
7.1
41.0
23.0
24.6
20.2
31.1
21.3
12.6
15.3
21.3
0 30 60
ดีข้ึนมาก ดีข้ึนเล็กนอย
หนา 7
รัฐบาลจากการเลือกต้ังชุดปจจุบันน้ี คุณคิดวาสามารถผลักดันใหเร่ืองตางๆตอไปน้ีเปล่ียนแปลงไปในทิศทางใดบาง “ จําแนกตามรายได “
31.2
28.3
22.0
32.0
32.0
35.4
30.2
31.5
20.7
24.7
18.1
24.1
43.0
1.8
4.5
6.3
1.6
2.6
5.0
1.3
3.7
2.4
2.6
2.1
1.6
3.1
4.5
3.4
2.1
2.4
1.6
3.9
2.4
12.3
10.5
13.4
37.8
18.6
18.1
21.3
0 30 60
Q1
ความม่ันคงทางการเมือง
ความม่ันคงทางเศรษฐกิจไทย
การดูแลปญหาการขาดแคลนพลังงาน
การควบคุมราคาสินคา
การดูแลราคาพลังงาน (น้ํามัน/กาซ) ไมใหราคาสูงเกินไป
การดูแลคาเงินบาท
การสงออก
การสรางความเชื่อม่ันของตางชาติตอประเทศไทย
การสรางบรรยากาศในการคาใหมีความคึกคัก
การดูแลปญหาสภาวะโลกรอน
การดูแลปญหาสิ่งแวดลอม
ปญหาการวางงาน
การดูแลปญหาแรงงานตางดาว
การพัฒนาของระบบการศึกษา
การแกปญหา 3 จังหวัดชายแดนภาคใต
การดูแลปญหายาเสพติด
ความสมานฉันทในสังคม
การดูแลปญหาอาชญากรรม การทําผิดกฎหมาย
การดูแลการโกงกินของขาราชการ
การสรางบรรยากาศใหประเทศไทยนาทองเท่ียว
%
ต้ังแต 40,000 บาทขึ้นไป(N=381)
20,000-39,999 บาท(N=442)
10,000-19,999 บาท(N=500)
32.6
27.8
19.2
29.2
35.5
31.7
24.2
31.9
22.9
19.9
16.7
25.1
42.5
2.0
3.2
5.0
2.3
2.3
4.1
0.5
5.2
1.1
1.1
4.1
5.0
4.8
4.8
2.9
1.6
0.9
1.6
1.6
1.6
12.0
13.3
11.1
39.6
20.8
16.5
21.5
0 30 60%
32.6
32.4
19.8
29.4
35.0
35.0
24.6
34.6
20.0
25.0
24.0
25.8
15.4
47.0
1.4
5.0
4.6
1.8
1.8
3.4
1.0
5.4
1.6
2.6
2.6
3.6
2.2
3.4
2.2
1.4
0.8
2.0
2.2
1.0
14.8
15.0
44.6
23.2
15.0
22.8
0 30 60%
ดีข้ึนมาก ดีข้ึนเล็กนอย
หนา 8
รัฐบาลจากการเลือกต้ังชุดปจจุบันน้ี คุณคิดวาสามารถผลักดันใหเร่ืองตางๆตอไปน้ีเปล่ียนแปลงไปในทิศทางใดบาง “จําแนกตามอาชีพ “
36.8
35.9
34.0
27.8
45.9
1.4
8.6
2.9
2.4
1.4
3.3
1.0
2.9
2.4
1.9
2.9
1.9
4.3
6.2
3.8
3.3
3.8
2.9
3.8
5.3
15.3
17.2
22.5
26.3
31.1
11.0
42.6
21.1
27.8
33.5
32.1
41.6
14.4
17.7
29.2
0 30 60
Q1
ความมั่นคงทางการเมือง
ความมั่นคงทางเศรษฐกิจไทย
การดูแลปญหาการขาดแคลนพลังงาน
การควบคุมราคาสินคา
การดูแลราคาพลังงาน (นํ้ามัน/กาซ) ไมใหราคาสูงเกินไป
การดูแลคาเงินบาท
การสงออก
การสรางความเชื่อมั่นของตางชาติตอประเทศไทย
การสรางบรรยากาศในการคาใหมีความคึกคัก
การดูแลปญหาสภาวะโลกรอน
การดูแลปญหาส่ิงแวดลอม
ปญหาการวางงาน
การดูแลปญหาแรงงานตางดาว
การพัฒนาของระบบการศึกษา
การแกปญหา 3 จังหวัดชายแดนภาคใต
การดูแลปญหายาเสพติด
ความสมานฉันทในสังคม
การดูแลปญหาอาชญากรรม การทําผิดกฎหมาย
การดูแลการโกงกินของขาราชการ
การสรางบรรยากาศใหประเทศไทยนาทองเที่ยว
%
พนง.เอกชน/ขาราชการ
ระดับกลาง/สูง(N=209)
พนง.เอกชน/ขาราชการระดับลาง
(N=264)
เจาของกิจการ(N=112)
คาขาย(N=106)
อาชีพอิสระ(N=122)
นักเรียน/นักศึกษา
(N=155)
รับจางทั่วไป(N=178)
% % % % % %
30.3
36.0
25.8
45.5
2.3
4.9
3.4
2.7
1.9
5.7
0.8
5.3
0.4
1.9
4.5
4.2
3.4
3.0
1.9
0.8
0.8
2.3
0.4
2.7
14.0
18.9
30.3
21.6
23.9
21.6
14.0
40.5
24.6
25.0
30.7
25.0
32.2
13.6
17.8
31.8
0 30 60
34.8
27.7
20.5
18.8
31.3
39.3
37.5
45.5
14.3
25.9
46.43.6
0.9
1.8
1.8
4.5
0.9
0.9
1.8
0.9
2.7
4.5
4.5
2.7
1.8
0.9
4.5
4.5
11.6
25.9
21.4
17.9
24.1
28.6
25.9
25.0
15.2
0 30 60
29.2
15.1
10.4
13.2
25.5
36.8
29.2
19.8
39.6
14.2
13.2
45.30.9
0.9
0.9
0.9
3.8
0.9
0.9
1.9
0.9
0.9
1.9
5.7
20.8
21.7
19.8
20.8
35.8
26.4
13.2
26.4
0 30 60
29.5
30.3
31.1
30.3
11.5
32.8
9.0
33.61.6
0.8
1.6
0.8
1.6
5.7
1.6
3.3
3.3
1.6
3.3
2.5
0.8
1.6
1.6
0.8
1.6
9.8
20.5
18.9
18.9
10.7
21.3
24.6
15.6
9.8
15.6
18.0
26.2
0 30 60
9.0
9.7
32.3
32.3
16.8
35.5
33.5
34.8
31.0
36.8
22.6
28.4
41.9
14.2
21.9
26.5
31.6
47.7
1.9
2.6
2.6
5.8
4.5
5.2
3.2
6.5
5.8
7.7
6.5
1.9
1.3
1.3
4.5
4.5
11.6
20.6
17.4
21.3
0 30 60
31.5
27.5
33.1
46.6
2.8
4.5
0.6
1.1
2.2
4.5
2.2
6.7
0.6
3.4
2.2
2.2
2.2
2.8
2.2
1.7
0.6
2.2
2.2
5.6
13.5
19.7
19.1
20.2
22.5
26.4
15.2
38.2
23.6
19.7
35.4
25.8
33.7
11.8
15.2
30.3
0 30 60
ดีข้ึนมาก ดีข้ึนเล็กนอย
หนา 9
รัฐบาลจากการเลือกต้ังชุดปจจุบันน้ี คุณคิดวาสามารถผลักดันใหเร่ืองตางๆตอไปน้ีเปล่ียนแปลงไปในทิศทางใดบาง “จําแนกตามอายุ
7.5
7.5
7.1
8.6
9.4
32.6
33.3
31.5
34.5
34.5
29.6
35.2
28.5
30.3
41.2
23.2
30.7
46.1
2.6
2.6
1.9
5.6
0.7
3.4
3.7
4.1
6.4
2.6
1.1
2.2
1.5
4.5
5.2
13.9
24.3
13.1
21.7
16.5
21.3
24.3
0 30 60
Q1
% % % % % %
28.5
37.2
39.9
32.8
46.2
25.7
46.62.8
1.2
1.6
0.4
3.6
1.6
4.0
1.2
3.2
2.4
1.6
1.6
2.8
0.8
2.4
1.6
2.0
1.2
0.8
4.0
24.9
15.8
16.2
12.6
20.2
20.9
25.3
30.8
22.1
14.2
15.8
23.7
26.5
0 30 60
33.5
30.6
24.6
31.7
33.1
33.1
26.4
34.2
40.8
46.54.6
1.1
2.5
2.1
4.9
1.1
3.9
1.8
1.8
3.2
3.5
3.5
4.6
3.2
1.8
1.1
1.8
2.5
2.8
4.2
13.4
25.7
17.3
24.6
12.7
23.9
22.5
22.5
14.8
17.3
0 30 60
33.9
33.9
30.7
35.0
40.7
41.85.0
1.4
2.5
3.2
3.2
0.4
3.6
0.4
1.4
1.4
1.1
1.8
3.6
1.8
0.4
0.7
1.1
1.1
1.8
4.3
12.5
24.6
22.9
22.5
13.9
17.9
18.9
29.3
30.0
15.4
10.0
14.6
19.6
27.9
0 30 60
33.5
35.3
40.7
2.4
4.2
3.6
3.0
1.2
3.0
0.6
4.2
2.4
0.6
4.8
4.2
3.0
2.4
1.2
1.8
3.0
2.4
3.0
3.0
13.8
18.6
18.6
29.3
21.6
17.4
20.4
13.2
35.3
13.8
15.0
25.7
22.2
34.1
10.2
14.4
31.7
0 30 60
29.2
15.3
8.3
8.3
15.3
27.8
27.8
12.5
8.3
36.1
18.1
19.4
40.34.2
1.4
2.8
1.4
4.2
1.4
4.2
1.4
2.8
4.2
1.4
5.6
18.1
15.3
26.4
11.1
18.1
26.4
0 30 60
18 - 24 ป(N=267)
25 - 29 ป(N=253)
30 - 39 ป(N=284)
40 - 49 ป(N=280)
50 - 59 ป(N=167)
60+ ป(N=72)
ดีข้ึนมาก ดีข้ึนเล็กนอย
ความมั่นคงทางการเมือง
ความมั่นคงทางเศรษฐกิจไทย
การดูแลปญหาการขาดแคลนพลังงาน
การควบคุมราคาสินคา
การดูแลราคาพลังงาน (นํ้ามัน/กาซ) ไมใหราคาสูงเกินไป
การดูแลคาเงินบาท
การสงออก
การสรางความเชื่อมั่นของตางชาติตอประเทศไทย
การสรางบรรยากาศในการคาใหมีความคึกคัก
การดูแลปญหาสภาวะโลกรอน
การดูแลปญหาส่ิงแวดลอม
ปญหาการวางงาน
การดูแลปญหาแรงงานตางดาว
การพัฒนาของระบบการศึกษา
การแกปญหา 3 จังหวัดชายแดนภาคใต
การดูแลปญหายาเสพติด
ความสมานฉันทในสังคม
การดูแลปญหาอาชญากรรม การทําผิดกฎหมาย
การดูแลการโกงกินของขาราชการ
การสรางบรรยากาศใหประเทศไทยนาทองเที่ยว
หนา 10
ผลการสํารวจ ผลการสํารวจ ((22))ผลการสํารวจ ผลการสํารวจ ((22))
2. เกี่ยวกับอารมณของการจับจายซื้อสินคา/บริการของผูบริโภค
• ในชวง 1 ปตอจากนี้ไป ผูบริโภครอยละ 60.4 มีความม่ันใจในความม่ันคงของรายไดตัวเอง ในขณะที่
รอยละ 39.6 ไมม่ันใจ ทั้งนี้ผูที่มีสถานะรายไดระดับลางจะไมคอยม่ันใจ
• เม่ือพิจารณาถึงราคาของสินคา/บริการที่ผูบริโภคตองการในขณะนี้ (หมายถึงสินคาทั่วไป ไมใชของใช
ประจําวัน) โดยคํานึงถึงภาวะการเงินในปจจุบัน ผูบริโภครอยละ 68.3 กลาววาตอนนี้เปนชวงเวลาที่ตอง
รอไปกอน รอยละ 6.5 เห็นวาเปนชวงเวลาที่เหมาะจะซ้ือ และรอยละ 25.2 คิดวายังก้ํากึ่งอยู
• เม่ือถามถึงประเภทสินคาที่ผูบริโภคคิดวาจะซ้ือในปนี้ พบวา ผูบริโภคที่มีอายุระหวาง 18-39 มีความคิด
ที่จะจับจายซ้ือสินคามากกวาชวงอายุอื่นๆโดยเฉพาะชวงอายุ 18-24 ป ทั้งนี้ประเภทสินคาที่มีผูบริโภค
กลาวถึงวาคิดจะซ้ือมากกวาสินคาประเภทอื่นๆ ไดแก คอมพิวเตอรทั้งแบบต้ังโตะและโนตบุค เครื่อง
โทรศัพทมือถือ กลองถายรูปดิจิตอล นอกจากนี้ มีจํานวนหนึ่งที่คิดจะซ้ือทองคํา ที่ดิน บานและรถ (รถ
เกง/รถมอรเตอรไซค)
หนา 11
ความเพียงพอของรายไดกับรายจายQ3
16.9%
60.7%
22.4%
0 50 100
(N=1,323)
มีรายได มากกวา รายจาย
มีรายได พอๆ กับ รายจาย
มีรายได นอยกวา รายจาย
หนา 12
ความม่ันใจในความม่ันคงของรายไดในชวง 1 ปตอจากน้ีQ4
44.1%
16.3%
31.7%
7.9%ไมม่ันใจเลย
ไมคอยม่ันใจ
(N=1,323)
คอนขางม่ันใจ
ม่ันใจมาก
หนา 13
ความเหมาะสมในการซ้ือของที่ตองการQ5
เหมาะสม6.5%
ควรรอไปกอน68.3%
ก้ําก่ึง25.2%
(N=1,323)
หนา 14
ความตองการซ้ือสินคาในปน้ีQ6
2.9
3.6
3.9
1.6
3.3
4.6
4.1
6.2
4.0
2.9
1.9
2.6
1.4
1.9
1.1
2.7
1.8
8.0
2.9
8.5
7.7
11.1
4.2
9.0
4.1
10.7
13.5
11.3
11.6
9.9
7.0
4.8
5.6
4.1
5.2
3.3
5.4
13.8
14.4
6.0
0.8
0.5
0.9
2.3
0 15 30
ซ้ือแนนอน อาจจะซ้ือ
รถมอเตอรไซครถปคอัพ / รถกระบะ
รถเกงรถเอนกประสงค ประเภท MPV/ SUV
บานคอนโดมิเนียม
ที่ดินคอมพิวเตอร-ตั้งโตะคอมพิวเตอร-โนตบุคเคร่ืองโทรศัพทมือถือ
กลองถายรูปแบบดิจิตอลเคร่ืองเลนเพลง (MP3/MP4)
ตูเย็นทีวี
เตาไมโครเวฟเคร่ืองซักผา
ตูอบวิทยุ
เคร่ืองเลนดีวีดี/วีซีดีเคร่ืองใชไฟฟาอื่นๆในบาน
ทองคําเคร่ืองประดับ
%
(N=1,323)
หนา 15
ความตองการซ้ือสินคาในปน้ี“ จําแนกตามภูมิภาค “
10.0
10.6 18.6
5.2
1.9
3.6
1.3
1.2
2.3
1.7
3.5
2.5
4.4
5.0
5.4
6.7
2.9
2.1
6.3
0.6
5.2
0.8
2.7
16.9
11.9
16.1
8.4
16.3
6.9
4.8
2.9
6.9
5.6
7.3
5.6
9.8
13.1
10.2
6.9
12.5
6.3
16.7
6.3
8.6
0 20 40
Q6
กรุงเทพ/ปริมณฑล
(N=521)
รถมอเตอรไซค
รถปคอัพ / รถกระบะ
รถเกง
รถเอนกประสงค ประเภท MPV/ SUV
บาน
คอนโดมิเนียม
ที่ดิน
คอมพิวเตอร-ตั้งโตะ
คอมพิวเตอร-โนตบุค
เคร่ืองโทรศัพทมือถือ
กลองถายรูปแบบดิจิตอล
เคร่ืองเลนเพลง (MP3/MP4)
ตูเย็น
ทีวี
เตาไมโครเวฟ
เคร่ืองซักผา
ตูอบ
วิทยุ
เคร่ืองเลนดีวีด/ีวีซีดี
เคร่ืองใชไฟฟาอื่นๆในบาน
ทองคํา
เคร่ืองประดับ
เหนือ(N=200)
อีสาน(N=189)
กลาง(N=230)
ใต(N=183)
3.5
4.0
5.5
4.0
12.0
2.0
3.5
4.0
2.5
3.0
1.0
2.0
1.5
1.5
2.0
2.0
2.0
2.5
3.5
2.0
0.5
1.5
3.0
5.5
13.0
6.0
8.5
6.0
3.0
6.0
10.5
9.0
4.5
3.0
2.0
2.5
4.0
4.5
2.0
10.0
2.5
1.5
6.5
5.5
0 20 40
5.3
1.1
2.6
3.7
2.1
1.6
2.1
2.1
1.6
5.3
4.2
4.8
3.7
2.6
1.6
2.6
1.1
3.2
1.1
2.6
10.6
3.2
13.2
3.7
2.1
2.6
4.8
2.1
6.3
6.3
4.8
9.0
9.0
12.2
13.8
13.2
3.2
4.8
4.8
6.9
8.5
11.6
0 20 40
8.3
1.3
0.4
2.6
3.0
0.9
2.2
1.7
1.7
0.9
1.7
1.3
3.0
4.8
3.0
2.6
0.9
2.2
3.0
1.3
3.9
12.2
8.7
4.8
13.0
3.5
2.6
2.2
3.9
3.9
3.5
4.3
6.5
9.6
12.2
12.6
7.0
0.9
8.7
3.5
7.8
8.7
7.8
0 20 40
6.0 11.5
2.2
1.1
1.1
1.1
0.5
0.5
0.5
2.2
1.1
1.6
1.1
3.8
5.5
0.5
1.1
0.5
2.7
8.7
3.3
13.7
6.6
1.1
0.5
3.8
3.8
3.8
4.4
6.0
7.7
8.7
7.1
14.8
2.7
7.1
1.1
6.6
10.9
9.3
0 20 40%%%%%
ซ้ือแนนอน อาจจะซ้ือ
หนา 16
3.8
3.2
3.6
3.0
4.0
6.2
3.6
2.8
5.6
7.8
8.2
10.8
13.4
9.2
9.6
8.8
6.4
12.4
2.0
3.0
2.2
4.2
1.4
0.6
2.6
1.4
3.4
2.4
1.6
0.4
1.4
5.4
11.0
4.2
3.2
2.0
4.6
3.2
5.2
5.2
3.8
2.0
8.0
8.4
0 20 40
Q6
ความตองการซ้ือสินคาในปน้ี“ จําแนกตามรายไดครอบครัว“
รถมอเตอรไซค
รถปคอัพ / รถกระบะ
รถเกง
รถเอนกประสงค ประเภท MPV/ SUV
บาน
คอนโดมิเนียม
ที่ดิน
คอมพิวเตอร-ตั้งโตะ
คอมพิวเตอร-โนตบุค
เคร่ืองโทรศัพทมือถือ
กลองถายรูปแบบดิจิตอล
เคร่ืองเลนเพลง (MP3/MP4)
ตูเย็น
ทีวี
เตาไมโครเวฟ
เคร่ืองซักผา
ตูอบ
วิทยุ
เคร่ืองเลนดีวีด/ีวีซีดี
เคร่ืองใชไฟฟาอื่นๆในบาน
ทองคํา
เคร่ืองประดับ
3.2
3.8
4.5
6.8
9.0
10.2
9.7
13.8
11.5
13.6
11.5
14.0
15.2
1.1
1.6
2.0
2.9
2.9
2.3
0.2
1.8
0.7
2.5
2.0
2.0
0.9
0.9
1.1
1.8
2.7
1.6
6.8
6.3
4.3
6.8
4.8
3.6
2.5
5.0
3.8
5.7
4.5
6.8
2.3
0 20 40
3.2
4.5
5.2
3.2
3.2
12.3
12.9
19.4
12.9
11.6
5.2
5.8
3.9
7.7
3.2
14.8
7.7
18.1
9.0
20.0
9.7
11.6
11.6
24.5
20.0
20.0
20.0
17.4
5.2
5.8
3.9
9.0
22.6
13.5
5.2
1.3
1.3
6.5
4.5
5.2
5.8
0 20 40%%%
ซ้ือแนนอน อาจจะซ้ือ
ต้ังแต 40,000 บาทขึ้นไป(N=381)
20,000-39,999 บาท(N=442)
10,000-19,999 บาท(N=500)
หนา 17
ความตองการซ้ือสินคาในปน้ี“ จําแนกตามอาชีพ “
9.1 15.3
1.9
3.3
3.8
2.4
1.4
1.4
1.4
0.5
1.0
0.5
0.5
0.5
2.4
1.9
1.0
2.9
3.3
0.5
1.0
13.4
9.6
12.4
6.7
16.3
4.3
2.9
2.9
7.7
6.7
6.2
6.7
5.3
11.0
9.6
5.7
11.5
4.3
16.7
7.7
9.1
0 20 40
Q6
พนง.เอกชน/ขาราชการ
ระดับกลาง/สูง(N=209)
รถมอเตอรไซค
รถปคอัพ / รถกระบะ
รถเกง
รถเอนกประสงค ประเภท MPV/ SUV
บาน
คอนโดมิเนียม
ที่ดิน
คอมพิวเตอร-ต้ังโตะ
คอมพิวเตอร-โนตบุค
เคร่ืองโทรศัพทมือถือ
กลองถายรูปแบบดิจิตอล
เคร่ืองเลนเพลง (MP3/MP4)
ตูเย็น
ทีวี
เตาไมโครเวฟ
เคร่ืองซักผา
ตูอบ
วิทยุ
เคร่ืองเลนดีวีดี/วีซีดี
เคร่ืองใชไฟฟาอื่นๆในบาน
ทองคํา
เคร่ืองประดับ
%
8.0 18.6
3.8
3.4
0.4
2.7
1.9
2.3
1.1
1.9
1.5
1.5
1.9
1.5
1.5
3.8
4.9
2.3
3.0
1.1
3.8
0.4
1.9
10.2
8.7
3.4
7.2
12.9
6.8
2.7
1.9
5.3
4.9
7.6
5.3
6.1
7.2
9.8
10.2
11.4
3.4
9.5
6.8
5.7
0 20 40%
7.1
11.6
17.9
15.2
16.1
9.8
12.5
1.8
2.7
3.6
2.7
1.8
1.8
0.9
0.9
1.8
2.7
1.8
0.9
1.8
5.4
3.6
3.6
0.9
0.9
2.7
7.1
5.4
19.6
2.7
2.7
1.8
6.3
0.9
4.5
4.5
5.4
13.4
4.5
11.6
5.4
8.9
6.3
0 20 40%
5.7 9.4
6.6
15.1
3.8
11.3
7.5
0.9
0.9
0.9
0.9
0.9
2.8
1.9
2.8
0.9
0.9
0.9
2.8
11.3
14.2
3.8
0.9
6.6
3.8
3.8
2.8
6.6
10.4
2.8
4.7
2.8
4.7
0 20 40%
4.9 13.1
3.3
0.8
2.5
0.8
1.6
0.8
4.1
2.5
0.8
2.5
3.3
2.5
4.1
4.9
0.8
4.1
2.5
8.2
5.7
3.3
3.3
2.5
3.3
4.1
6.6
4.1
4.9
4.1
7.4
9.8
8.2
10.7
1.6
8.2
1.6
9.0
4.1
4.9
0 20 40%
12.3
12.9
19.4
12.9
11.6
5.8
3.9
7.7
14.8
7.7
18.1
9.0
20.0
9.7
11.6
24.5
20.0
20.0
20.0
17.4
5.8
9.0
22.6
13.5
5.2
3.2
1.3
1.3
5.2
3.2
3.2
5.2
4.5
3.2
6.5
3.9
4.5
5.2
5.2
11.6
5.8
0 20 40%
5.6
6.2
6.2
6.7
12.4
3.4
2.8
3.9
3.9
1.1
3.4
4.5
2.2
6.7
2.2
0.6
3.9
2.2
3.4
2.2
2.2
5.6
5.1
2.8
11.8
5.1
10.7
9.6
5.1
14.6
9.6
6.2
3.9
3.9
2.2
3.9
3.4
4.5
13.5
16.3
3.4
6.7
3.4
0 20 40%
พนง.เอกชน/ขาราชการระดับลาง
(N=264)
เจาของกิจการ(N=112)
คาขาย(N=106)
อาชีพอิสระ(N=122)
นักเรียน/นักศึกษา
(N=155)
รับจางทั่วไป(N=178)
ซ้ือแนนอน อาจจะซ้ือ
หนา 18
ความตองการซ้ือสินคาในปน้ี“ จําแนกตามอายุ “
12.4
15.7
15.0
6.0
19.5
18.7
17.2
4.1
8.6
3.7
1.5
4.9
3.4
6.7
4.5
9.4
11.6
12.7
6.0
3.0
6.0
0.4
7.1
2.2
5.6
7.1
19.1
7.9
5.2
3.4
7.9
5.2
7.5
6.7
13.5
14.6
16.1
12.4
7.1
12.0
7.5
17.6
12.0
14.6
0 20 40
Q6
18 - 24 ป(N=267)
รถมอเตอรไซค
รถปคอัพ / รถกระบะ
รถเกง
รถเอนกประสงค ประเภท MPV/ SUV
บาน
คอนโดมิเนียม
ที่ดิน
คอมพิวเตอร-ต้ังโตะ
คอมพิวเตอร-โนตบุค
เคร่ืองโทรศัพทมือถือ
กลองถายรูปแบบดิจิตอล
เคร่ืองเลนเพลง (MP3/MP4)
ตูเย็น
ทีวี
เตาไมโครเวฟ
เคร่ืองซักผา
ตูอบ
วิทยุ
เคร่ืองเลนดีวีดี/วีซีดี
เคร่ืองใชไฟฟาอื่นๆในบาน
ทองคํา
เคร่ืองประดับ
%
7.1
8.3
10.7
17.8
3.2
2.8
4.0
2.4
2.0
1.6
1.2
1.2
1.2
1.6
2.4
2.4
1.6
3.6
1.2
5.1
0.4
4.0
0.4
2.0
10.7
12.6
13.4
11.9
6.3
10.7
5.5
4.3
1.6
4.3
4.3
6.7
4.3
5.1
5.9
4.0
8.3
3.2
7.5
8.3
0 20 40%
6.3 18.7
3.2
1.4
2.8
0.7
1.1
2.1
1.1
1.4
1.8
2.1
2.8
5.3
1.8
2.8
1.8
1.4
3.9
0.4
2.1
1.1
3.5
7.0
17.6
6.3
3.2
3.5
7.0
7.4
6.3
6.3
8.1
12.7
14.1
14.1
14.4
13.7
4.6
12.3
4.9
12.3
7.7
8.5
0 20 40%
6.1 12.5
0.7
0.4
0.7
1.1
0.7
1.4
2.1
2.5
1.4
3.2
2.1
3.6
1.8
0.7
0.4
0.4
0.4
1.1
0.4
0.7
6.1
13.2
3.6
3.9
4.6
6.4
7.1
9.3
7.5
13.2
11.1
7.5
7.5
5.7
2.1
1.4
1.8
3.9
3.2
3.2
5.4
0 20 40%
5.4
1.2
3.0
1.2
1.2
1.2
0.6
0.6
0.6
3.0
0.6
0.6
1.2
1.2
1.8
4.8
4.2
6.0
3.6
3.6
6.6
4.2
0.6
0.6
2.4
0.6
2.4
1.8
0.6
2.4
5.4
9.6
1.2
2.4
6.0
6.0
6.0
0 20 40%
1.4
1.4
4.2
1.4
1.4
1.4
1.4
1.4
1.4
1.4
4.2
2.8
1.4
1.4
4.2
5.6
5.6
1.4
9.7
2.8
2.8
2.8
2.8
2.8
2.8
2.8
1.4
6.9
6.9
5.6
9.7
1.4
5.6
5.6
4.2
0 20 40%
25 - 29 ป(N=253)
30 - 39 ป(N=284)
40 - 49 ป(N=280)
50 - 59 ป(N=167)
60+ ป(N=72)
ซ้ือแนนอน อาจจะซ้ือ
หนา 19
ความตองการใชจายในการลงทุนหรือบริการเม่ือเทียบกับปที่ผานมาQ7
5.0
16.0
24.2
11.3
8.8
11.8
11.3
9.3
42.4
8.8
34.2
37.7
33.7
36.7
35.0
3.6
0 50 100
ใชมากข้ึน เทาเดิม
การลงทุนในตราสาร
การทองเที่ยวในประเทศ
การทองเที่ยวตางประเทศ
สินคา/บริการเพ่ือการศึกษา
สินคา/บริการเพ่ือความบันเทิง
สินคา/บริการเพ่ือการกีฬา
ใชจายเพ่ือการบํารุง/อาหารเสริม
ใชจายเพ่ือความสวยงาม
%
(N=1,323)
หนา 20
ความตองการใชจายในการลงทุนหรือบริการเม่ือเทียบกับปที่ผานมา “ จําแนกตามภูมิภาค “
24.6
46.3
36.3
35.9
12.5
13.4
20.0
13.2
9.2
4.2
5.8
38.2
43.0
40.5
10.9
10.6
0 45 90
Q7
กรุงเทพ/ปริมณฑล
(N=521)
การลงทุนในตราสาร
การทองเที่ยวในประเทศ
การทองเที่ยวตางประเทศ
สินคา/บริการเพื่อการศึกษา
สินคา/บริการเพื่อความบันเทิง
สินคา/บริการเพื่อการกีฬา
ใชจายเพื่อการบํารุง/อาหารเสริม
ใชจายเพื่อความสวยงาม
เหนือ(N=200)
อีสาน(N=189)
กลาง(N=230)
ใต(N=183)
%
13.0
24.0
40.5
32.5
41.5
33.5
26.5
30.0
13.0
13.0
10.5
8.5
4.0
3.5
10.5
12.0
0 45 90%
24.9
39.2
33.3
36.0
31.2
11.1
13.8
7.9
9.5
6.9
1.6
5.3
38.1
35.4
5.3
7.9
0 45 90%
23.5
37.4
30.9
30.9
32.6
32.6
10.4
8.3
12.2
9.1
8.3
2.6
5.7
31.7
4.8
10.0
0 45 90%
15.3
23.5
43.2
35.0
36.1
32.8
33.9
33.9
10.9
10.9
10.9
10.9
4.9
3.3
9.3
3.3
0 35 70%
ใชมากข้ึน เทาเดิม
หนา 21
ความตองการใชจายในการลงทุนหรือบริการเม่ือเทียบกับปที่ผานมา “ จําแนกตามรายไดครอบครัว “
23.4
28.9
15.0
44.9
38.6
36.2
37.3
16.5
15.7
12.1
8.7
7.1
37.0
40.7
13.4
12.9
0 45 90
Q7
การลงทุนในตราสาร
การทองเที่ยวในประเทศ
การทองเที่ยวตางประเทศ
สินคา/บริการเพื่อการศึกษา
สินคา/บริการเพื่อความบันเทิง
สินคา/บริการเพื่อการกีฬา
ใชจายเพื่อการบํารุง/อาหารเสริม
ใชจายเพื่อความสวยงาม
%
ใชมากข้ึน เทาเดิม
25.3
45.5
34.6
40.3
38.7
15.2
12.9
11.1
11.1
9.7
1.6
3.6
43.0
38.7
8.8
9.3
0 45 90%
11.2
19.6
8.4
37.8
30.4
33.2
27.4
30.8
30.2
7.6
8.0
5.6
1.6
4.6
5.2
6.6
0 45 90%
ต้ังแต 40,000 บาทขึ้นไป(N=381)
20,000-39,999 บาท(N=442)
10,000-19,999 บาท(N=500)
หนา 22
ความตองการใชจายในการลงทุนหรือบริการเม่ือเทียบกับปที่ผานมา “จําแนกตามอาชีพ “
18.2
29.2
50.2
38.3
40.2
39.7
14.8
9.6
12.4
12.4
6.2
7.2
37.3
35.9
8.6
14.8
0 45 90
Q7
การลงทุนในตราสาร
การทองเที่ยวในประเทศ
การทองเที่ยวตางประเทศ
สินคา/บริการเพ่ือการศึกษา
สินคา/บริการเพ่ือความบันเทิง
สินคา/บริการเพ่ือการกีฬา
ใชจายเพ่ือการบํารุง/อาหารเสริม
ใชจายเพ่ือความสวยงาม
%
ใชมากข้ึน เทาเดิม
พนง.เอกชน/ขาราชการ
ระดับกลาง/สูง(N=209)
พนง.เอกชน/ขาราชการระดับลาง
(N=264)
เจาของกิจการ(N=112)
คาขาย(N=106)
อาชีพอิสระ(N=122)
นักเรียน/นักศึกษา
(N=155)
รับจางทั่วไป(N=178)
16.3
20.5
40.2
34.8
45.5
40.5
11.4
9.5
7.6
8.0
1.9
3.0
36.7
37.1
9.1
8.3
0 45 90%
16.1
17.0
50.0
46.4
38.4
35.7
12.5
11.6
11.6
9.8
6.3
8.0
43.8
47.3
12.5
10.7
0 45 90%
12.3
26.4
34.0
28.3
33.0
27.4
5.7
7.5
5.7
3.8
2.8
3.8
34.0
47.2
4.7
10.4
0 45 90%
10.7
19.7
41.0
33.6
40.2
32.0
11.5
9.8
7.4
9.0
3.3
4.1
36.9
33.6
7.4
6.6
0 45 90%
32.9
49.0
42.6
33.5
42.6
40.0
18.7
29.0
29.7
12.3
5.2
6.5
33.5
35.5
9.7
9.0
0 45 90%
14.6 33.7
7.9
5.1
8.4
9.6
4.5
2.8
3.4
50.0
29.8
26.4
30.3
30.3
6.7
8.4
0 45 90%
หนา 23
ความตองการใชจายในการลงทุนหรือบริการเม่ือเทียบกับปที่ผานมา “จําแนกตามอายุ “
25.5
37.5
43.1
31.5
40.8
39.3
15.7
24.0
23.6
10.5
5.6
7.1
32.6
32.2
11.2
7.1
0 45 90
Q7
การลงทุนในตราสาร
การทองเที่ยวในประเทศ
การทองเที่ยวตางประเทศ
สินคา/บริการเพ่ือการศึกษา
สินคา/บริการเพ่ือความบันเทิง
สินคา/บริการเพ่ือการกีฬา
ใชจายเพ่ือการบํารุง/อาหารเสริม
ใชจายเพ่ือความสวยงาม
%
ใชมากข้ึน เทาเดิม
14.2
19.8
42.7
28.9
40.7
32.4
11.9
14.2
13.0
11.9
4.7
4.7
41.1
32.4
7.9
8.7
0 45 90%
15.5
25.7
42.6
36.6
43.0
34.2
12.7
10.9
10.2
10.2
1.8
4.6
39.1
40.1
7.7
12.0
0 45 90%
11.1
22.5
44.3
43.9
37.1
35.7
9.3
3.9
5.4
5.7
3.2
3.9
34.3
38.9
8.2
9.3
0 45 90%
15.0
16.8
41.9
29.9
24.0
28.7
9.0
4.2
4.8
6.6
3.6
5.4
29.3
40.1
8.4
10.2
0 45 90%
8.3
11.1
9.7
1.4
1.4
4.2
1.4
2.8
19.4
25.0
31.9
29.2
22.2
38.9
9.7
6.9
0 45 90%
18 - 24 ป(N=267)
25 - 29 ป(N=253)
30 - 39 ป(N=284)
40 - 49 ป(N=280)
50 - 59 ป(N=167)
60+ ป(N=72)
หนา 24
ผลการสํารวจ ผลการสํารวจ ((33))ผลการสํารวจ ผลการสํารวจ ((33))
3. เกี่ยวกับการส่ือสารทางดิจิตอลของผูบริโภค
เนื่องจากปจจุบันชองทางการสื่อสารที่เขาถึงผูบริโภคไมไดมีเพียง Mass Media แต Digital Media ก็มีบทบาทมาก ทั้งในรูปของโทรศัพทมือถือและคอมพิวเตอร
• บริการเสริมของโทรศัพทมือถือ: พบวามีผูบริโภครอยละ 54.6 ไดใชบริการเสริมของโทรศัพทมือถือ
โดยสวนใหญใช SMS (รอยละ 39.6) รองลงมาเปนเสียงเพลงรอสาย (รอยละ 28.9) และริงโทนหรือ
เสียงเพลงเรียกเขา (รอยละ 25.2)
• บริการ SMS ที่ผูบริโภคใชสวนใหญ ไดแก รับและสงขอความในกลุมเพ่ือน/คนรูจัก และการรับขอมูล
ขาวสารขาวเดนจากสื่อตางๆ
• การเลนอินเตอรเน็ต: แมวาจะมีจํานวนมากกวาครึ่งที่มีคอมพิวเตอรใช แตจํานวนผูที่เลนอินเตอรเน็ต
กลับมีนอยกวาครึ่ง ทั้งนี้ กิจกรรมผานอินเตอรเน็ตที่ผูบริโภคใชมากไดแก การคนหาขอมูล (รอยละ
94.9) การรับสงอีเมล (รอยละ 83.3) และการอานขาวสารตามเว็ปไซตของหนังสือพิมพ (รอยละ 74.3)
นอกจากนี้พบวา การอานหรือแสดงความคิดเห็นบนเว็บบอรด แมวาจะมีจํานวนผูบริโภคที่ทํากิจกรรมนี้
เกินกวาครึ่งเล็กนอย (รอยละ 57.8) แตผูที่ยังไมไดทํากิจกรรมนี้ก็แสดงความสนใจมากกวาครึ่ง
หนา 25
การใชบริการเสริมโทรศัพทมือถือQ9.3
39.6
28.9
25.2
14.0
11.4
11.0
7.7
7.4
0 50 100
SMS
เสียงเพลงรอสาย
ริงโทน (เสียงเพลงเรียกเขา)
GPRS
MMS
ดาวนโหลดเพลง
ดาวนโหลดรูปภาพ
WAP เลนอินเตอรเน็ตผานมือถือ
%
(N=1,323)
หนา 26
การรับสงขอความ SMS (1)Q11.1,11.2
51.5
32.4
16.0
0 50 100
อานทุกขอความ
อานเฉพาะที่เพื่อนหรือคนรูจักสงให
อานบางไมอานบาง
การเปดอานขอความ SMS(N=524)
%
การใชบริการสงขอความ SMS
ใช39.1%
ไมไดใช60.9%
หนา 27
การรับสงขอความ SMS (2)Q11.3,11.4
94.8
51.5
37.8
20.6
20
19.7
16.2
6.9
6.7
0 50 100
รับและสงขอความในกลุมเพื่อนและคนรูจัก
รับขอมูลขาวสาร ขาวเดน
รับขอมูลโปรโมชั่น สวนลดจากหางสรรพสินคา/รานคา/รานหนังสือ
รับขอมูลดานผลการแขงขันกีฬาประเภทตางๆ
รวม vote ในรายการตางๆ
รับขอมูลดานการทองเที่ยว โปรโมช่ันตางๆของโรงแรมหรือรีสอรท
ชิงโชครางวัลในรายการตางๆ
แจงผลการตรวจสุขภาพ
เตือนนัดกันตรวจรักษากับแพทย
การใชบริการ SMS ใน 3 เดือนท่ีผานมา(N=524)
%
40.7
18.9
16
9.4
9.1
17.1
8.2
20.9
18.8
0 50 100%
ความสนใจใชบริการ SMSของผูท่ียังไมไดใช
(N=11)
(N=48)
(N=52)
(N=39)
(N=38)
(N=72)
(N=36)
(N=102)
(N=92)
หนา 28
ความพอใจกับขอความ SMS เก่ียวกับขอมูลขาวสารจากส่ือ รานคา องคกรธุรกิจตาง ๆQ11.5
2.9
6.5
63.0
10.1
17.6
0 50 100
ไมพอใจเลย
ไมคอยพอใจ
คอนขางพอใจ
พอใจมาก
ไมทราบ
%
(N=524)
หนา 29
การเลนอินเตอรเน็ต (1)
ท่ีบาน57.4%
ท่ีทํางาน29.6%
ท่ีราน internet
cafe'13.0%
Q10.2
62.8
30.3
6.9
0 50 100
ไฮ สปด
ผานคูสายโทรศัพทธรรมดา
GPRS
ประเภทอินเตอรเน็ตท่ีใช(N=304)
%
สถานท่ีเลนอินเตอรเน็ต(N=467)
หนา 30
การเลนอินเตอรเน็ต (2)Q10.3.1,10.3.2
83.3
58.7
57.8
94.9
40
42.2
38.3
44.1
30.2
41.8
74.3
21.8
24
0 50 100
อีเมล (Email)
แชต (Chat)
อานหรือแสดงความคิดเห็นบนเว็บบอรด
คนหาขอมูล
ดูดวง
หางาน
เลนเกมออนไลน
ดาวนโหลดเพลง คลิปวีดีโอ ซอฟตแวร
ดูทีวีออนไลน
ฟงวิทยุออนไลน
อานขาวสารตามเว็บไซตของหนังสือพิมพ
ซื้อสินคา
เขียน / ทําบล็อก (Blog)
การใชอินเตอรเน็ตในกิจกรรมตาง ๆ(N=467)
%
37.2
20.7
19.4
4.8
8.6
22.7
6.3
9.3
15.7
12.9
26.5
11.5
10.2
0 50 100%
ความสนใจใชอินเตอรเน็ตในกิจกรรมตาง ๆของผูท่ียังไมไดใช
(N=29)
(N=40)
(N=38)
(N=1)
(N=24)
(N=61)
(N=18)
(N=24)
(N=51)
(N=35)
(N=31)
(N=42)
(N=36)
หนา 31
ขอมูลสวนบุคคล (1)
18 - 24 ป20.2%
25 - 29 ป19.1%
30 - 39 ป21.5%
40 - 49 ป21.2%
50 - 59 ป12.6%
60+ ป5.4%
(N=1,323)
ชาย48.7%
หญิง51.3%
อายุเพศ
หนา 32
ขอมูลสวนบุคคล (2)
(N=1,323)
D-E37.8%
C33.4%
A-B28.8%
อาชีพรายไดครอบครัว
15.8
20.0
8.5
8.0
9.2
11.7
13.5
13.4
0 50 100
พนง.เอกชน/ขาราชการระดับกลาง/สูง
พนง.เอกชน/ขาราชการระดับลาง
เจาของกิจการ
คาขาย
อาชีพอิสระ
นักเรียน/นักศึกษา
รับจางทั่วไป
อื่นๆ
%
หมายเหตุ
A-B หมายถึงผูมีรายไดครอบครัวตั้งแต 40,000 บาทตอเดือนขึ้นไป
C หมายถึงผูมีรายไดครอบครัว 20,000-39,999 บาทตอเดือน
D-E หมายถึงผูมีรายไดครอบครัว 10,000-19,999 บาทตอเดือน
หนา 33
ขอมูลสวนบุคคล (3)
ระดับการศึกษา
1.4
11.4
10.1
14.4
20.0
38.3
4.0
0.4
0 50 100
ไมไดรับการศึกษาอยางเปนทางการ
ประถมศึกษา
มัธยมศึกษา ตอนตน
มัธยมศึกษา ตอนปลาย
ปวช./ปวส.
ปริญญาตรี
ปริญญาโท
ปริญญาเอก
%
(N=1,323)
หนา 34
สรุปสรุปสรุปสรุป
ภายหลังการเลือกต้ัง ผูบริโภคดูเหมือนวาจะมีความหวังที่จะพบกับการเปล่ียนแปลงที่มีทิศทางจะดีข้ึน แตก็ยังมีความระวังตัวในการจับจายใชสอย โดยไดใหความสนใจในสินคาประเภทไอทีหรือดิจิตอลมากกวาสินคาประเภทอื่น นอกจากนี้ผูบริโภคที่มีสถานะการเงินที่ดีใหความสนใจสินคาเพ่ือการลงทุนดวย อาทิ ทองคํา กองทุนในตราสาร เปนตน
จากการเติบโตของตลาดอุปกรณไอที/คอมพิวเตอร ทําให Digital Media ไดกลายมาเปนชองทางสําคัญในการสื่อสารกับผูบริโภค อยางไรก็ตามผูบริโภคยังใชโทรศัพทมือถือหรือคอมพิวเตอร /อินเตอรเน็ต กับกิจกรรมที่ยังจํากัดเฉพาะอยู ซ่ึงจะเปนโอกาสของนักการตลาดตอไปได
หนา 35
สมาคมวิจัยการตลาดแหงประเทศไทย
โทร. 02 440 0140-59
อีเมลล [email protected]
www.tmrs.or.th
ตองการขอมูลเพิ่มเติม
กรุณาติดตอ
