FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN EN TURISMO
ASIGNATURA
Economia Turstica II
DOCENTE
:
Econ. Teodoro Crdenas Alayo
TEMA :
Las TICs y El Turismo, El Impacto en la Sociedad y La Nueva
Economa y Globalizacin.
INTEGRANTES :
Miguel A. Valdivia Flores Ruth Esther mego Oros Janet Amacifuen
guerra
Lila flor Villanueva Navarro
Vivian Paz Sajami
Mery rios RuizTARAPOTO PERU
2007AGRADECIMIENTO
El agradecimiento muy especial a todos aquellos que participaron
el la realizacin del presente trabajo, a nuestros padres por el
apoyo desinteresado, a los docentes en general, pues gracias a
todos ellos tenemos la posibilidad y acceso a la educacin superior
universitaria, como tambin a los medios tecnolgicos de informacin y
comunicaciones que podemos utilizar, creando grandes beneficios en
nuestra formacin como los profesionales que nuestra sociedad
necesita.DEDICATORIA
Con mucho cario, dedicacin y esmero a nuestros padres, por el
constante apoyo, a nuestro docente encargado y en especial a los
hombres y las mujeres que gracias a sus conocimientos y la obtencin
de nuevos medios de avance tecnolgico y cientfico, facilitan el
estudio de muchas personas, a todos ellos va dedicado el presente
trabajo.
PRLOGO
El presente material encargado por el docente de la asignatura
de Economa Turstica II, trata e involucra temas de gran relevancia
para la actividad turstica, para las sociedades, economas, polticas
de los pases, etc. Temas tan importantes como el avance e
interrelacin mundial, la globalizacin, un fenmeno de grandes
impactos para los pases, el avance de las Tecnologas de informacin
y comunicaciones (TICs) en el mundo, el gran aporte que brinda a la
sociedad en general y por supuesto a la actividad turstica.
El constante avance tecnolgico y de las comunicaciones que vive
el mundo nos hace suponer que debemos estar dentro de ellas para
ser un pas con ms oportunidades, con una mayor capacidad y
competitividad en el mundo, pues de eso trata la globalizacin (ser
ms competitivos y mejores) y en parte son las TICs las que nos
encaminan a ello.
NDICE
1. EL TURISMO Y LAS NUEVAS TECNOLOGAS DEINFORMACIN Y
COMUNICACIONES (TICs), LA NUEVA ECONOMA Y LA GLOBALIZACIN.06
LAS TICs
07LA NUEVA ECONOMA
10LA GLOBALIZACIN
112. EL IMPACTO DE LAS TICs, SOBRE LA SOCIEDAD
143. LAS TICs, Y EL TURISMO
19EL TURISMO Y LAS NUEVAS TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y
COMUNICACIONES (TICs):
Las TICs, la Nueva Economa y la Globalizacin.
EL IMPACTO DE LAS TICs, SOBRE LA SOCIEDAD.
LAS TICs Y EL TURISMO.Sin duda alguna el Turismo por su
naturaleza, magnitud e importancia no puede estar obviado por este
gran fenmeno que da a da crece desmesuradamente, Las tecnologas de
Informacin y comunicaciones estn inmersas dentro la actividad
turstica, es as que el turismo es una actividad que esta ligada
directamente con estos aspectos y elementos de un mundo cambiante y
globalizado.
El trmino "globalizacin" ha adquirido una fuerte carga emotiva.
Algunos consideran que la globalizacin es un proceso beneficioso,
una clave para el desarrollo econmico futuro en el mundo, a la vez
que inevitable e irreversible. Otros la ven con hostilidad, incluso
temor, debido a que consideran que suscita una mayor desigualdad
dentro de cada pas y entre los distintos pases, amenaza el empleo y
las condiciones de vida y obstaculiza el progreso social.
Sin embargo, la globalizacin ofrece grandes oportunidades de
alcanzar un desarrollo verdaderamente mundial, pero no est
avanzando de manera uniforme. Algunos pases se estn integrando a la
economa mundial con mayor rapidez que otros. En los pases que han
logrado integrarse, el crecimiento econmico es ms rpido y la
pobreza disminuye. Como resultado de la aplicacin de polticas de
apertura al exterior, la mayor parte de los pases de Asia oriental,
que se contaban entre los ms pobres del mundo hace 40 aos, se han
convertido en pases dinmicos y prsperos. Asimismo, a medida que
mejoraron las condiciones de vida fue posible avanzar en el proceso
democrtico y, en el plano econmico, lograr progresos en cuestiones
tales como el medio ambiente y las condiciones de trabajo.
En los aos setenta y ochenta, muchos pases de Amrica Latina y
frica, a diferencia de los de Asia, aplicaron polticas orientadas
hacia el sector interno y su economa se estanc o deterior, la
pobreza se agrav y la alta inflacin pas a ser la norma. En muchos
casos, sobre todo en frica, los problemas se vieron agravados por
factores externos adversos. No obstante, al modificarse las
polticas en estas regiones, el ingreso comenz a aumentar.
Actualmente se est produciendo una importante transformacin.
Alentar esta transformacin, y no dar marcha atrs, es la mejor forma
de fomentar el crecimiento econmico, el desarrollo y la lucha
contra la pobreza.
Cmo se puede ayudar a los pases en desarrollo, especialmente a
los ms pobres, a recuperar el terreno perdido? La globalizacin
agrava la desigualdad o puede ayudar a reducir la pobreza? Se
exponen inevitablemente a la inestabilidad los pases integrados a
la economa mundial?
El Turismo es una actividad que es beneficiada directamente con
los cambios que trae consigo las TICs, pues se necesita mucho de
tecnologa y comunicacin en esa actividad. Las TICs, la Nueva
Economa y la Globalizacin.
En las ltimas dcadas del siglo XX asistimos a un conjunto de
transformaciones econmicas, sociales y culturales cuya
vertiginosidad y complejidad no admite precedente y nuestro pas no
se encuentra ajeno a ello. Caen rpidamente todo tipo de muros y
barreras entre las naciones al mismo tiempo que se ampla la brecha
en el nivel de desarrollo humano al que acceden los distintos
pueblos.El mundo se ve invadido por formas de produccin y consumo,
una preocupacin por el deterioro incontenible de los recursos
naturales, el avance de la pobreza; sin embargo, se hace referencia
a un nuevo fenmeno que ha llegado a convertirse en un paradigma
para los pases en desarrollo.La globalizacin engloba un proceso de
creciente internacionalizacin del capital financiero, industrial y
comercial, nuevas relaciones polticas internacionales y el
surgimiento de nuevos procesos productivos, distributivos y de
consumo deslocalizados geogrficamente, una expansin y uso intensivo
de la tecnologa sin precedentes.La identidad cultural de los
diversos pueblos en la actualidad se va homogeneizando o
generalizando segn ciertas pautas comunes en marcha hacia una
cultura estandarizada. Este proceso es propiciado por los poderes
generadores de nuevas necesidades de consumo, que manejan a su vez
los medios de comunicacin social y la produccin ofrecida.LAS
TICs.
Por Tecnologas de la informacin y de la comunicacin (TICs) se
entiende un concepto difuso empleado para designar lo relativo a la
informtica conectada a Internet y, especialmente, el aspecto social
de stos. TICs: Se denomina as (en forma simplificada) a las
Tecnologas de la Informacin y de la Comunicacin.
El concepto de tecnologas de informacin y comunicacin presenta
dos caractersticas tpicas. Por una parte se usa frecuentemente en
los debates contemporneos, especialmente por la clase poltica. Por
otra parte el trmino se sumerge en una borrosidad semntica ejemplar
(en la primera dcada del siglo XXI, el trmino se usa con frecuencia
para estar a la moda), que es por lo que posiblemente los polticos
tengan tanto gusto por usarlo.
Parece pues necesario conectar el concepto a un conjunto de
estructuras materiales, localizar el origen de la difusin de estas
estructuras en el tiempo y en el espacio geogrfico y delimitar el
fenmeno del espacio virtual que estas estructuras hacen posible.
Dentro de esta definicin general encontramos los siguientes temas
principales:
Sistemas de comunicacin
Informtica
Herramientas ofimticas que contribuyen a la comunicacin
TERMINOLOGA:
TECNOLOGA = Aplicacin de los conocimientos cientficos para
facilitar la realizacin de las actividades humanas. Supone la
creacin de productos, instrumentos, lenguajes y mtodos al servicio
de las personas. INFORMACIN = Datos que tienen significado para
determinados colectivos. La informacin resulta fundamental para las
personas, ya que a partir del proceso cognitivo de la informacin
que obtenemos continuamente con nuestros sentidos vamos tomando las
decisiones que dan lugar a todas nuestras acciones.COMUNICACIN =
Transmisin de mensajes entre personas. Como seres sociales las
personas, adems de recibir informacin de los dems, necesitamos
comunicarnos para saber ms de ellos, expresar nuestros
pensamientos, sentimientos y deseos, coordinar los comportamientos
de los grupos en convivencia, etc.TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA
COMUNICACIN (TIC) = Cuando unimos estas tres palabras hacemos
referencia al conjunto de avances tecnolgicos que nos proporcionan
la informtica, las telecomunicaciones y las tecnologas
audiovisuales, que comprenden los desarrollos relacionados con los
ordenadores, Internet, la telefona, los "mas media", las
aplicaciones multimedia y la realidad virtual. Estas tecnologas
bsicamente nos proporcionan informacin, herramientas para su
proceso y canales de comunicacin.Las TICs agrupan un conjunto de
sistemas necesarios para administrar la informacin, y especialmente
los ordenadores y programas necesarios para convertirla,
almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla. Los
primeros pasos hacia una sociedad de la informacin se remontan a la
invencin del telgrafo elctrico, pasando posteriormente por el
telfono fijo, la radiotelefona y, por ltimo, la televisin.
Internet, la telecomunicacin mvil y el GPS pueden considerarse como
nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin.
La revolucin tecnolgica que vive en la humanidad actualmente es
debida en buena parte a los avances significativos en las
tecnologas de la informacin y la comunicacin. Los grandes cambios
que caracterizan esencialmente esta nueva sociedad son: la
generalizacin del uso de las tecnologas, las redes de comunicacin,
el rpido desenvolvimiento tecnolgico y cientfico y la globalizacin
de la informacin.
Las Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones (TIC) son
incuestionables y estn ah, forman parte de la cultura tecnolgica
que nos rodea y con la que debemos convivir. Amplan nuestras
capacidades fsicas y mentales. Y las posibilidades de desarrollo
social.Incluimos en el concepto TIC los medios de comunicacin de
todo tipo: los medios de comunicacin social ("mass media") y los
medios de comunicacin interpersonales tradicionales con soporte
tecnolgico como el telfono, fax
La expansin de las TIC en todos los mbitos y estratos de nuestra
sociedad se ha producido a gran velocidad, y es un proceso que
continua ya que van apareciendo sin cesar nuevos elementos
tecnolgicos. La progresiva disminucin de los costes de la mayora de
los productos tecnolgicos, fruto del incremento de los volmenes de
produccin y de la optimizacin de los procesos fabriles, se deja
sentir en los precios y nos permite disponer de ms prestaciones por
el mismo dinero, facilitando la introduccin de estas potentes
tecnologas en todas las actividades humanas y en todos los mbitos
socioeconmicos. La probable evolucin de las TICsA partir de las
tendencias actuales, la evolucin de las TIC en los prximos aos
puede estar caracterizada por los siguientes aspectos: Progresivo
aumento de los sistemas informticos porttiles. Progresiva difusin
de las pantallas planas (TFT). Implantacin de las tecnologas
inalmbricas: ratn, teclado, impresoras, redes LAN... Omnipresencia
de los accesos a Internet. Uso generalizado de los sistemas de
banda ancha para las conexiones a Internet. Telefona mvil de
tercera generacin UMTS, con imagen y conexiones grficas a Internet.
Suministros de software a travs de Internet (se pagar segn consumo,
como la electricidad) Multiplicacin de las actividades que
realizaremos desde el ciberespacio: telebanco, telemedicina,
ocio... Generalizacin de la "pizarra digital" en las aulas
presenciales.LA NUEVA ECONOMA
Factores relacionados con la Nueva Economa
El impacto de los avances tecnolgicos y los medios masivos de
comunicacin sobre la economa, especialmente Internet y las nuevas
tecnologas de las comunicaciones.
La industria de la computacin como referente de los avances en
crecimiento sectorial. La capacidad de esta industria para
transformar las empresas y el comercio, y crear nuevas
oportunidades de negocio, facilitando la innovacin y la transminisn
de nuevas ideas.
Una redefinicin de las fronteras y de los tiempos econmicos y la
informacin en tiempo real asociados a actividades productivas y de
servicios, superando limitaciones de tiempo y de espacio.
Nuevas formas de competitividad y de entender la innovacin. Esto
supone que la innovacin es constante y que las empresas que operan
en la Nueva Economa deben sobrevivir a las exigencias de esta
innovacin ...
La introduccin de Internet tiene importantes repercusiones en la
gestin de la empresa y en los modelos de organizacin del trabajo.
Esos cambios conducen a potenciales aumentos de productividad y
competitividad.
Los parmetros que definen "nueva economa" pueden propiciar una
prospectiva incierta derivada de la capacidad de transformacin de
la introduccin de nuevas olas tecnolgicas (biotecnologa,
nanotecnologa e infotecnologa)Un punto de partida: la nueva economa
norteamericanaLa despedida del siglo XX o la bienvenida al nuevo
milenio de la economa estadounidense se produca batiendo un rcord
en la duracin de la fase expansiva de su crecimiento. Crecimiento
ininterrumpido del PIB (107 meses, casi 9 aos) con tasas superiores
al 7% en trminos interanuales.
Una tasa de desempleo que bajaba hasta el 4% (la ms baja desde
1970), sin aflorar tensiones inflacionistas.
La tasa de inflacin se situ a niveles muy bajos (2,3 % del IPC
en 1996-1999)
Saneamiento de las finanzas pblicas, con un excedente.
Cotizaciones burstiles con espectaculares ascensos.
Un crecimiento econmico trasladado al resto del mundo a travs de
un considerable dficit comercial.
Incremento considerable de la inversin, absorbiendo recursos del
resto del mundo. "La economa norteamericana "se especializaba en
rentabilizar ms eficazmente el ahorro de los dems".
LA GLOBALIZACIN
La globalizacin es una teora entre cuyos fines se encuentra la
interpretacin de los eventos que actualmente tienen lugar en los
campos del desarrollo, la economa mundial, los escenarios sociales
y las influencias culturales y polticas. La globalizacin es un
conjunto de propuestas tericas que subrayan especialmente dos
grandes tendencias:
A) Los sistemas de comunicacin mundial.
B)Las condiciones econmicas, especialmente aquellas relacionadas
con la movilidad de los recursos financieros y comerciales.
La globalizacin como un fenmeno, implica que existe cada vez ms
un mayor grado de interdependencia entre las diferentes regiones y
pases del mundo, en particular en las reas de relaciones
comerciales, financieras y de comunicacin; es tambin un proceso
histrico, el resultado de la innovacin humana y el progreso
tecnolgico. Se refiere a la creciente integracin de las economas de
todo el mundo, especialmente a travs del comercio y los flujos
financieros. En algunos casos este trmino hace alusin al
desplazamiento de personas (mano de obra) y la transferencia de
conocimientos (tecnologa) a travs de las fronteras internacionales.
La globalizacin abarca adems aspectos culturales, polticos y
ambientales ms amplios.La globalizacin significa el aumento de la
vincularidad, la expansin y profundizacin de las distintas
relaciones sociales, econmicas y polticas, la creciente
interdependencia de todas las sociedades entre s, promovida por el
aumento de los flujos econmicos, financieros y comunicacionales y
catapultada por la tercera revolucin industrial que facilita que
los flujos puedan ser realizados en tiempo real.En su dimensin
econmica la globalizacin puede ser entendida como una nueva fase de
expansin del sistema capitalista que se caracteriza por la apertura
de los sistemas econmicos nacionales, por el aumento del comercio
internacional, la expansin de los mercados financieros, la
reorganizacin espacial de la produccin, la bsqueda permanente de
ventajas comparativas y de la competitividad que da prioridad a la
innovacin tecnolgica, la aparicin de elevadas tasas de desempleo y
el descenso del nivel de las remuneraciones.
En su aspecto ms bsico la globalizacin no encierra ningn
misterio. El uso de este trmino se utiliza comnmente desde los aos
ochenta, es decir, desde que los adelantos tecnolgicos han
facilitado y acelerado las transacciones internacionales
comerciales y financieras. Se refiere a la prolongacin ms all de
las fronteras nacionales de las mismas fuerzas del mercado que
durante siglos han operado a todos los niveles de la actividad
econmica humana: en los mercados rurales, las industrias urbanas o
los centros financieros.
Cuatro aspectos de la globalizacin: Comercio exterior. La
participacin del conjunto de pases en desarrollo en el comercio
mundial aument del 19% en 1971 al 29% en 1999. Por ejemplo, las
economas asiticas recientemente industrializadas han logrado
resultados satisfactorios, en tanto que frica en su conjunto ha
tenido un desempeo mediocre. La composicin de las exportaciones de
los pases tambin es un factor importante. El mayor aumento se ha
producido, por amplio margen, en la exportacin de bienes
manufacturados, en tanto que ha disminuido la participacin en el
total mundial de las exportaciones de productos primarios --entre
ellos los alimentos y las materias primas--, que en general
provienen de los pases ms pobres. Movimientos de capital. Un
fenmeno que muchas personas asocian a la globalizacin: un fuerte
aumento de los flujos de capital privado hacia los pases en
desarrollo durante gran parte de los aos noventa. La inversin de
cartera y el crdito bancario aumentaron, pero han mostrado mayor
inestabilidad, y se redujeron de manera abrupta a raz de las crisis
financieras de finales de los aos noventa. Migraciones. Los
trabajadores se desplazan de un pas a otro en parte en busca de
mejores oportunidades de empleo. El nmero de personas en esta
situacin an es bastante pequeo, pero en el perodo 1965-90 la mano
de obra extranjera aument alrededor del 50% en todo el mundo. La
mayor parte de las migraciones se produjeron entre pases en
desarrollo. No obstante, la corriente migratoria hacia las economas
avanzadas probablemente de lugar a una convergencia de los salarios
a nivel mundial. Tambin es posible que los trabajadores regresen a
los pases en desarrollo y que los salarios aumenten en estos pases.
Difusin de los conocimientos (y la tecnologa). El intercambio de
informacin es un aspecto de la globalizacin que a menudo se pasa
por alto. Por ejemplo, la inversin extranjera directa da lugar no
slo a una expansin del capital fsico sino tambin a la innovacin
tcnica. Con carcter ms general, la informacin sobre mtodos de
produccin, tcnicas de gestin, mercados de exportacin y polticas
econmicas est disponible a un costo muy bajo y representa un
recurso muy valioso para los pases en desarrollo.
Oportunidades y Amenazas de la Globalizacin
La inestabilidad de las condiciones econmicas, de marginamiento
y de limitacin de las oportunidades se encuentra entre las ms
sobresalientes. En efecto, como todos los grandes fenmenos de la
historia, la mundializacin es portadora de oportunidades y
riesgos.Oportunidades
El proceso de globalizacin plantea la oportunidad de mejorar las
condiciones de acceso a los mercados que anteriormente se hallaban
fragmentados. Los flujos de informacin, tecnologa y capital han
sido los que han incrementado su movilidad y por consiguiente
constituyen los mercados donde ms han mejorado las condiciones de
acceso para economas con menor capacidad relativa de generacin
interna.Tambin crea nuevas oportunidades en tanto incrementa la
competencia, sienta las bases para el establecimiento de nuevas
alianzas empresarias y sociales y contribuye a la desarticulacin de
los oligopolios establecidos.
Amenazas
La que ms se destaca es la heterogeneidad de un fenmeno que se
aplica a los bienes, servicios, capitales y de manera bastante
desigual, a los hombres.Aquellos que detentan un empleo de
produccin o de servicio de carcter personal, ven el empeoramiento
de su nivel de vida.El riesgo de marginamiento de los ms pobres se
ve aumentado por el hecho de que los pases ms avanzados tienden a
concentrar la asistencia para el desarrollo en los pases pobres que
menos manifiestan una voluntad de movilizar todos sus recursos para
salir adelante por s mismos.Todo ello sin contar con el peligro de
que se exacerben los conflictos comerciales o que estallen crisis
financieras. En los ltimos diez aos, la economa mundial se vio
sacudida por el peso del endeudamiento excesivo, la fluctuacin de
los tipos de cambio y las olas especulativas. La ms reciente, la
crisis mexicana de 1995 puso en evidencia los riesgos financieros
de la globalizacin.
EL IMPACTO DE LAS TICs, SOBRE LA SOCIEDAD.
Como en todas las actividades o sucesos sociales, econmicos,
polticos u otros siempre existirn impactos, los mismos que pueden
ser positivos o negativos, unos de ms relevancia que otros pero con
grandes beneficios o malestares sociales, al incluir sociedad
hablamos de personas que integran en este caso pases que estn en la
bsqueda de un crecimiento econmico y de integracin mundial.
== Aspecto social de las TIC y la semntica cultural de los
corazones rotos ==
La introduccin de estas tecnologas consigue un cambio de nuestra
sociedad. Se habla de sociedad de la informacin o sociedad del
conocimiento. Se trata de un cambio en profundidad de la propia
sociedad. Las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin
designan a la vez un conjunto de innovaciones tecnolgicas pero
tambin las herramientas que permiten una redefinicin radical del
funcionamiento de la sociedad. La puesta en prctica de las TIC
afecta a numerosos mbitos de las ciencias humanas la teora de las
organizaciones o la gestin... Un buen ejemplo de la influencia de
los TIC sobre la sociedad es el gobierno electrnico.
La expansin de las tecnologas de la informacin y la comunicacin
basadas en la microelectrnica, la informtica, la robtica y las
redes de comunicaciones se esta produciendo a gran velocidad en
todos los mbitos socioeconmicos y de las actividades humanas
configurando la nombrada Sociedad de la informacin.El uso extensivo
y cada vez ms integrado (en los mismos aparatos y cdigos) de las
TIC es una caracterstica y factor de cambio de nuestra sociedad
actual.
A continuacin los impactos de las TICs sobre la sociedad:
Sus principales aportaciones a las actividades humanas se
concretan en una serie de funciones que nos facilitan la realizacin
de nuestros trabajos porque, sean stos los que sean, siempre
requieren una cierta informacin para realizarlo, un determinado
proceso de datos y a menudo tambin la comunicacin con otras
personas; y esto es precisamente lo que nos ofrecen las TIC.- Fcil
acceso a todo tipo de informacin, sobre cualquier tema y en
cualquier formato (textual, icnico, sonoro), especialmente a travs
de la televisin e Internet pero tambin mediante el acceso a las
numerosas colecciones de discos en soporte CD-ROM y DVD: sobre
turismo, temas legales, datos econmicos, enciclopedias generales y
temticas de todo tipo, pelculas y vdeos digitales (se estn
digitalizando en soporte DVD toda la produccin audiovisual), bases
de datos fotogrficas...La informacin es la materia prima que
necesitamos para crear conocimientos con los que afrontar las
problemticas que se nos van presentando cada da en el trabajo, en
el mbito domstico, al reflexionar- Instrumentos para todo tipo de
proceso de datos. Los sistemas informticos, integrados por
ordenadores, perifricos y programas, nos permiten realizar
cualquier tipo de proceso de datos de manera rpida y fiable:
escritura y copia de textos, clculos, creacin de bases de datos,
tratamiento de imgenes... Para ello disponemos de programas
especializados: procesadores de textos, editores grficos, hojas de
clculo, gestores de bases de datos, editores de presentaciones
multimedia y de pginas Web...
- Canales de comunicacin inmediata, sincrnica y asncrona, para
difundir informacin y contactar con cualquier persona o institucin
del mundo mediante la edicin y difusin de informacin en formato
Web, el correo electrnico, los servicios de mensajera inmediata,
los forum telemticos, las videoconferencias... - Almacenamiento de
grandes cantidades de informacin en pequeos soportes de fcil
transporte (discos, tarjetas, redes). Un disquete puede almacenar
1'4 Mbytes de informacin, es decir, alrededor de un milln y medio
de caracteres, un volumen equivalente a un libro de cientos de
pginas o algunas fotografas de calidad comprimidas. Un CD-ROM puede
almacenar unas 600 Mbytes, el equivalente a 400 disquetes, donde se
puede alojar cualquier gran enciclopedia. Y un DVD equivale a ms de
20 CD-ROM, con capacidad para almacenar cualquier largometraje con
buena calidad de imagen.
- Automatizacin de tareas, mediante la programacin de las
actividades que queremos que realicen los ordenadores, que
constituyen el cerebro y el corazn de todas las TIC. sta es una de
las caractersticas esenciales de los ordenadores, que en definitiva
son "mquinas que procesan automticamente la informacin siguiendo
las instrucciones de unos programas".- Interactividad. Los
ordenadores nos permiten dialogar con programas de gestin,
videojuegos, materiales formativos multimedia, sistemas expertos
especficos... Esta interaccin es una consecuencia de que los
ordenadores sean mquinas programables y sea posible definir su
comportamiento determinando las respuestas que deben dar ante las
distintas acciones que realicen ante ellos los usuarios.
- Homogeneizacin de los cdigos empleados para el registro de la
informacin mediante la digitalizacin de todo tipo de informacin:
textual, sonora, icnica y audiovisual. Con el uso de los equipos
adecuados se puede captar cualquier informacin, procesarla y
finalmente convertirla a cualquier formato para almacenarla o
distribuirla. As por ejemplo, hay programas de reconocimiento de
caracteres que leen y convierten en voz los textos, programas de
reconocimiento de voz que escriben al dictado, escneres y cmaras
digitales que digitalizan imgenes...- Instrumento cognitivo que
potencia nuestras capacidades mentales y permite el desarrollo de
nuevas maneras de pensar.
De todos los elementos que integran las TIC, sin duda el ms
poderoso y revolucionario es Internet, que nos abre las puertas de
una nueva era, la Era Internet, en la que se ubica la actual
Sociedad de la Informacin. Internet nos proporciona un tercer mundo
en el que podemos hacer casi todo lo que hacemos en el mundo real y
adems nos permite desarrollar nuevas actividades, muchas de ellas
enriquecedoras para nuestra personalidad y forma de vida (contactar
con foros telemticos y personas de todo el mundo, localizacin
inmediata de cualquier tipo de informacin, teletrabajo,
teleformacin, teleocio...). Y es que ahora las personas podemos
repartir el tiempo de nuestra vida interactuando en tres mundos: el
mundo presencial, de naturaleza fsica, constituido por tomos,
regido por las leyes del espacio, en el que hay distancias entre
las cosas y las personas; el mundo intrapersonal de la imaginacin y
el ciberespacio, de naturaleza virtual, constituido por bits, sin
distancias.
- Internet es ms que una tecnologa, un medio para todo: medio de
comunicacin, de interaccin, de organizacin social. Un medio en el
que se basa una nueva sociedad en la que ya vivimos: la "sociedad
en red".ALGUNAS PROBLEMTICAS ASOCIADAS A LAS TIC EN LA SOCIEDAD DE
LA INFORMACINLa tecnologa no significa necesariamente progreso;
ofrece oportunidades pero tambin comporta nuevas problemticas:
Grandes desigualdades, pues muchos no tienen acceso a las TIC (50%
del la poblacin mundial no ha usado nunca el telfono). Aparece una
nueva brecha tecnolgica que genera exclusin social. Dependencia
tecnolgica: creencia de que las tecnologas solucionarn todos
nuestros problemas. La sensacin de que la tecnologa controla
nuestra vida y es fuente de frustraciones (cuando no funciona
adecuadamente) Necesidad de una alfabetizacin digital para
integrarse en la nueva sociedad. Problemas derivados del libre
acceso a la informacin en el ciberespacio (nios...) La problemtica
que supone el exceso de informacin en al Red, que muchas veces es
simplemente "basura" que contamina el medio dificultando su
utilizacin. Problemas de acceso a la intimidad, accesos no
autorizados a la informacin Facilita el desarrollo de enormes
empresas que operan globalmente, algunas mayores que algunos
Estados.
POR QUE NO EXISTE UN GRAN CRECIMIENTO DE LAS TICs? La necesaria
alfabetizacin en TIC de todos los ciudadanos. El coste de la
adquisicin de los equipos y programas. Los problemas ticos
relacionados con la informacin que se difunde (Internet, mas
media...) que requieren de una "tica mundial" La propiedad
intelectual de los programas informticos y de los materiales que se
colocan en Internet La confidencialidad de los datos de los
usuarios informticos La privacidad de los propios espacios
virtuales (correo electrnico, pginas Web...) La responsabilidad de
nuestras acciones en el ciberespacio La posibilidad de anonimato al
actuar en el ciberespacio, que permite la impunidad del trasgresor
de las normas La vulnerabilidad de los sistemas informticos,
problemas de seguridad: transacciones econmicas... La defensa del
usuario ante materiales nocivos: filtros para los ms jvenes... Las
nuevas formas de adiccin y dependencia a estas tecnologas La
posibilidad de "falsificacin de uno mismo", construccin de un
"alter ego" en la red
Problemas relacionados con los idiomas La seleccin de la
informacin adecuada: buscar, valorar... La gestin de nuestro tiempo
ante las enormes posibilidades y la enorme cantidad de informacin
disponible Los lmites de la virtualidad frente a la
presencialidad
LAS TICs Y EL TURISMO.El turismo es intensivo en cuanto a la
informacin y ello justifica que haya sido pionera en la utilizacin
de la informacin. De hecho, a mediados del siglo XX las grandes
compaas areas iniciaron el desarrollo de sistemas computarizados
para gestionar informticamente las reservas mediante los computer
reservation Systems (CRSs). A partir de los aos setenta, y que
debido a que los agentes de viaje necesitaban acceder a diferentes
CRS pertenecientes a muchas compaas se plante la necesidad de
articular los diferentes sistemas de reservas, desarrollndose los
Global Distribution Systems (GDSs) o sistemas de distribucin global
que engloban diferentes compaas: AMADEOS con Lufthansa, Australian
Airlines, etc.
En las compaas areas y los espacios fsicos en los que operan,
esto es aeropuertos es donde ms claramente se visualizan la relacin
entre las TICs y el transporte de viajeros que pueden ser o no
turistas en la actualidad, sin embargo los GDS engloban consorcios
de proveedores de productos y servicios tursticos y proveen de
informacin en tiempo real a cientos de compaas areas y decenas de
miles de hoteles. Sus terminales distribuidos por las agencias de
viajes se cuentan por cientos de miles, configurando una gigantesca
red mundial de venta de productos tursticos.
El desarrollo de bases de datos tursticos ha sido una
consecuencia lgica en la medida en que la informtica disponga de
instrumentos capaces, fiables y relativamente econmicos que han
hecho posible la creacin de bases de datos sobre destinos. En una
primera fase, las administraciones pblicas informatizan los
expedientes de registro de empresas y, a continuacin, desarrollan
programas que permiten la consulta de usuarios.
El turismo se toma como ejemplo para el anlisis de nuevas
oportunidades generadas por las TICs o para prevenir riesgos o
impactos sobre subsectores de la propia industria turstica.
Fuentes y Formas de informacin del Turismo
Son los siguientes:1. Proveedores, intermediarios y viajeros.-
operan en un gran entorno con agencias gubernamentales nacionales e
internacionales y con organizaciones y asociaciones que proveen y
reciben informacin.2. Las administraciones pblicas.- proveen
informacin respecto de las regulaciones en cuanto al trnsito de
viajeros por su frontera. Esto proveen informacin sobre el destino
a viajeros e intermediarios.3. Los intermediarios.- actan como
centros de edicin y distribucin de materiales y soportes de
informaciones y comunicacin.4. Los gabinetes pblicos de estudios.-
procesan y elaboran informacin estadstica sobre viajeros y
visitantes, as como sobre la estructura del turismo. Estos actan
como valedores e impulsores del desarrollo tecnolgico, dado el
carcter del turismo como sector estratgico.
Los centros de informacin de destino.Determinadas comunidades
autnomas, conscientes de la importancia que tiene para el sector
turstico el acceso de nuevas tecnologas como medio para difundir
productos y servicios, han creado centros de informacin de destino.
Lo que se pretende es, de adecuar los sistemas de informacin
vigentes, desarrollar una plataforma tecnolgica que incida
favorablemente en la competitividad del sector, al permitir su
acceso a una red de informacin y comercializacin mundial en
condiciones econmicas. Su objetivo primordial es la PYME, pues
tradicionalmente han presentado carencias en este aspecto. Los
objetivos son:
Adecuar los sistemas de informacin pblicos a los nuevos
escenarios globales inducidos por las tecnologas.
Aglutinar los intereses del sector en torno a un centro servidor
de informacin tursticas institucional y comercial.
Transmitir al sector conocimientos, experiencias y modelos de
informacin, comunicacin y marketing adecuados a las nuevas
circunstancias e integrados en la TICs.
Las posibilidades de Internet en el Turismo:
Internet es una herramienta de comercializacin especialmente
idnea para el turismo. Ofrece ventajas respecto a los medios
tradicionales que se pueden concretar en: costes reducidos de
intercambio de informacin, velocidad creciente de la transmisin
informativa, implicacin del cliente en el control de las
transacciones.|
Las principales aplicaciones de Internet en el campo del turismo
incluyen las comunicaciones internas y externas, la investigacin de
mercados, la atencin al cliente, la penetracin de mercado, el
desarrollo del producto, los ahorros de costes en el rediseo de los
procesos, la comercializacin directa y la publicidad de los
productos.
Se pueden analizar 3 puntos:
1) La adecuacin al nuevo entorno de nuevas las compaas de
transporte y de los sistemas de distribucin global.
2) Los entornos impulsados por las organizaciones tursticas
pblicas o de representacin sectorial.
3) Espacios emergentes y nuevas propuestas de informacin,
comunicacin y marketing turstico. Por ejemplo. Listas de
distribucin de noticias especializadas en turismo.
El Marketing TursticoLos productos tursticos idneos para ser
expuestos en Internet que es el medio ms eficaz para intercambiar
informacin, el turismo fue una de las primeras actividades en
aplicar el comercio electrnico.
Los productos tursticos son servicios intangibles de difcil
valoracin por parte del turista, tradicionalmente se ha tenido que
confiar en los folletos, pero con Internet la informacin es
virtualmente ilimitada y se puede acudir a distintas fuentes.
Los productos tursticos son especialmente idneos para ser
comercializados por la red son las nicas cosas transportadas con
contratos de viaje y el turista mismo.
La propia diversidad que comprende el servicio turstico
(alojamiento, restaurante, traslados, etc.) son suministrados por
una plyade, de proveedores individuales que funcionan
indepe3ndientemente unos de otros e Internet proporciona un medio
eficaz para desarrollar una infraestructura electrnica.
Las ventajas del Internet resultan aun mas evidentes ya que las
empresas tursticas son Pymes, la red tambin redefine economas de
escala permitiendo
La importancia del Internet para el Turismo.
Dado que el consumidor es el que busca informacin sobre
productos, mediante el comportamiento en la visita a la Web, los
datos de visitas a usuarios muestran los modelos del comportamiento
de la demanda y las acciones de compra. Internet permite que los
turistas puedan participar activamente en la produccin de
servicios.
Un turista puede ensamblar sus propios productos segn sus
deseos.
Un operador de viajes puede ofrecer productos singulares,
permitiendo que el turista participe en el desarrollo de paquetes
vacacionales.
La distribucin turstica hay la posibilidad de efectuar reservas
y transacciones electrnicas directas entre oferentes de los
productos tursticos y los consumidores, porque pueden vender
directamente sus productos y as beneficiarse de su propia operacin
directa en la venta, eliminando a los minoristas de viajes.
Internet y El empresario Turstico.
Las ventajas para el empresario tursticos son: Es un instrumento
idneo para informar e informarse. Comunicar lo que hace la empresa,
presentar sus productos y ofertas es la faceta mas extendida.
Aumenta las posibilidades de intercomunicacin. Permite interactuar
con los clientes potenciales. Permite la transaccin directa. El
Comercio electrnico est en sus inicios una vez superados los frenos
ligados con la confidencialidad, seguridad y autentificacin, siendo
precisamente el turismo uno de los sectores mas activos.
La capacidad del intercambio de informacin por Internet, permite
a las empresas fijar y cambiar los precios de productos tursticos
en tiempo real, a la vista de la reaccin de la demanda, que por
consiguiente permite informar, informarse, intercomunicacin y
transaccin directa.
LAS TICs EN LA HOTELERA
LAS TICs EN LA RESTAURACIN
LAS TICs EN EL TRANSPORTE
LAS TICs EN EL SERVICIO TURSTICO EN GENERAL.1. BIBLIOGRAFIA
http://www.gestiopolis.com/canales/financiera/articulos/45/controlcosto.htm
www.contabilidadempresarial.com.pe. Libro : costos de hoteles y
restaurantes
PAGE
