22
Toå chöùc maïng vaø dòch vuï vieãn thoâng 93 Chöông 5: DÒCH VUÏ FACSIMILE 5.1 Khaùi nieäm veà dòch vuï fax Facsimile hay fax laø phöông phaùp göûi nhaän hình aûnh tónh traéng ñen qua maïng vieãn thoâng. Hình 5.1 Maùy fax Sharp 5.1.1 Sô löôïc lòch söû phaùt trieån maùy fax Maùy fax ñaàu tieân treân theá giôùi xuaát hieän naêm 1842 laø phaùt minh cuûa moät ngöôøi thôï cheá taïo ñoàng hoà Scotland: Alexander Blain. Trang taøi lieäu ñöôïc oâng söû duïng laø baûn in noåi vaø caûm bieán ñöôïc thöïc hieän laø moät ñaàu doø kim taïo ra caùc xung ñieän khi gaëp chöõ in noåi. Xung ñieän ñöôïc truyeàn treân ñöôøng daây vaø taùi hieän qua veát kim chaám möïc vaøo giaáy ôû ñaàu thu. Sau ñoù, naêm 1850, oâng Frederick Bakewell, moät ngöôøi Anh caûi tieán heä thoáng cô cuûa boä phaän queùt töø keùo töøng doøng töø treân xuoáng sang truïc quay hình truï giuùp cho heä thoáng hoaït ñoäng oån ñònh hôn. Naêm 1907, moät ngöôøi Ñöùc laø tieán syõ Arthur Korn ñaõ phaùt trieån heä thoáng queùt aûnh quang ñieän ñaàu tieân vaø veà cô baûn heä thoáng queùt aûnh naøy khoâng khaùc heä thoáng queùt aûnh ngaøy nay bao nhieâu. Vaøo naêm 1910 heä thoáng truyeàn fax quoác teá ñaàu tieân ñaõ ñöôïc xaây döïng ôû Taây AÂu chuû yeáu ñeå truyeàn aûnh chuïp. Caùc heä thoáng töông töï nhö vaäy ñaõ ñöôïc phaùt trieån ôû Myõ trong nhöõng naêm cuûa thaäp nieân 20 theá kyû tröôùc. Naêm 1922 tieán syõ Korn ñaõ truyeàn thaønh coâng hình aûnh ñöùc Giaùo Hoaøng töø La Maõ sang Hoa Kyø qua soùng voâ tuyeán vaø ñöôïc in leân baùo ôû Nöôõu ÖÙôc trong cuøng ngaøy. Vaøo khoaûng thôøi gian naøy moät vaøi coâng ty haøng ñaàu ôû Myõ ñaõ phaùt trieån heä thoáng truyeàn fax cho ngaønh coâng nghieäp baùo chí vaø truyeàn baûn ñoà thôøi tieát cho caùc taøu bieån baèng soùng voâ tuyeán. Tuy nhieân, maùy fax vaãn khoâng ñöôïc söû duïng

To chuc mang va dich vu vien thong 05.PDF

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: To chuc mang va dich vu vien thong 05.PDF

Toå chöùc maïng vaø dòch vuï vieãn thoâng

93

Chöông 5:

DÒCH VUÏ FACSIMILE

5.1 Khaùi nieäm veà dòch vuï fax

Facsimile hay fax laø phöông phaùp göûi nhaän hình aûnh tónh traéng ñen qua

maïng vieãn thoâng.

Hình 5.1 Maùy fax Sharp

5.1.1 Sô löôïc lòch söû phaùt trieån maùy fax Maùy fax ñaàu tieân treân theá giôùi xuaát hieän naêm 1842 laø phaùt minh cuûa moät

ngöôøi thôï cheá taïo ñoàng hoà Scotland: Alexander Blain. Trang taøi lieäu ñöôïc oâng söû

duïng laø baûn in noåi vaø caûm bieán ñöôïc thöïc hieän laø moät ñaàu doø kim taïo ra caùc xung

ñieän khi gaëp chöõ in noåi. Xung ñieän ñöôïc truyeàn treân ñöôøng daây vaø taùi hieän qua

veát kim chaám möïc vaøo giaáy ôû ñaàu thu. Sau ñoù, naêm 1850, oâng Frederick

Bakewell, moät ngöôøi Anh caûi tieán heä thoáng cô cuûa boä phaän queùt töø keùo töøng doøng

töø treân xuoáng sang truïc quay hình truï giuùp cho heä thoáng hoaït ñoäng oån ñònh hôn.

Naêm 1907, moät ngöôøi Ñöùc laø tieán syõ Arthur Korn ñaõ phaùt trieån heä thoáng

queùt aûnh quang ñieän ñaàu tieân vaø veà cô baûn heä thoáng queùt aûnh naøy khoâng khaùc heä

thoáng queùt aûnh ngaøy nay bao nhieâu. Vaøo naêm 1910 heä thoáng truyeàn fax quoác teá

ñaàu tieân ñaõ ñöôïc xaây döïng ôû Taây AÂu chuû yeáu ñeå truyeàn aûnh chuïp. Caùc heä thoáng

töông töï nhö vaäy ñaõ ñöôïc phaùt trieån ôû Myõ trong nhöõng naêm cuûa thaäp nieân 20 theá

kyû tröôùc. Naêm 1922 tieán syõ Korn ñaõ truyeàn thaønh coâng hình aûnh ñöùc Giaùo Hoaøng

töø La Maõ sang Hoa Kyø qua soùng voâ tuyeán vaø ñöôïc in leân baùo ôû Nöôõu ÖÙôc trong

cuøng ngaøy.

Vaøo khoaûng thôøi gian naøy moät vaøi coâng ty haøng ñaàu ôû Myõ ñaõ phaùt trieån heä

thoáng truyeàn fax cho ngaønh coâng nghieäp baùo chí vaø truyeàn baûn ñoà thôøi tieát cho

caùc taøu bieån baèng soùng voâ tuyeán. Tuy nhieân, maùy fax vaãn khoâng ñöôïc söû duïng

Page 2: To chuc mang va dich vu vien thong 05.PDF

Dòch vuï facsimile

94

roäng raõi do caùc coâng ty khai thaùc ñieän thoaïi ñöôïc söï uûng hoä cuûa FCC (Federal

Communications Commission: UÛy ban Thoâng tin Lieân bang Hoa Kyø) ñaõ ngaên caûn

keát noái maùy fax vaøo maïng ñieän thoaïi. Phaûi ñeán naêm 1975 FCC môùi môû roäng

maïng ñieän thoaïi ñeå truyeàn caùc döõ lieäu soá nhö fax vaø MODEM maùy tính.

Tuy nhieân luùc naøy chaát löôïng truyeàn fax vaãn raát keùm, thieát bò coàng keành

vaø ñaëc bieät ñaét tieàn cho tôùi khi maùy fax phaùt trieån treân kyõ thuaät soá ñöôïc saûn xuaát

haøng loaït vôùi chaát löôïng cao. Ñeán naêm 1980 CCITT ñaõ ñöa ra caùc khuyeán nghò

veà caùc nhoùm maùy fax töông töï G1 vaø G2 cuøng nhoùm maùy fax soá G3.

Vaøo ñaàu nhöõng naêm 80 cuûa theá kyû tröôùc maùy fax ñaõ thöïc söï coù böôùc nhaûy

voït veà haï giaù thaønh vaø chaát löôïng khi ngöôøi Nhaät Baûn quan taâm ñeán saûn xuaát vaø

söû duïng maùy fax do kyõ thuaät truyeàn fax khaéc phuïc ñöôïc söï phöùc taïp trong vieäc

truyeàn taøi lieäu vieát baèng heä thoáng chöõ vieát phöùc taïp cuûa ngöôøi Nhaät goàm caùc loaïi

chöõ Hiragana, Katakana, Kanji vaø Romanji.

5.1.2 Töông lai cuûa maùy fax

Nhöôïc ñieåm chuû yeáu cuûa maùy fax laø taøi lieäu fax sau khi nhaän khoâng theå xöû

lyù ñöôïc vaø maùy fax chæ duøng ñeå gôûi hình aûnh tónh traéng ñen toác ñoä thaáp, khoâng

göûi ñöôïc hình aûnh maøu, aâm thanh hay video cuõng nhö caùc loaïi döõ lieäu khaùc.

Trong khi ñoù thì e-mail laïi coù khaû naêng göûi ñöôïc taát caû caùc daïng döõ lieäu qua

attachment vaø xöû lyù ñöôïc sau khi nhaän. Ngoaøi ra lieân laïc fax ñöôøng daøi phaûi chòu

cöôùc phí lieân laïc tröïc tieáp ñaëc bieät cao trong lieân laïc fax quoác teá trong khi ñoù e-

mail laïi chæ chòu cöôùc phí truy xuaát noäi haït vaø cöôùc phí Internet thaáp hôn raát

nhieàu. Moät nhöôïc ñieåm nöõa cuûa maùy fax chuyeân duïng laø toác ñoä truyeàn quaù thaáp,

chæ coù 9 600 bps vaø hieän nay laø 14 400 bps thaáp hôn nhieàu so vôùi Internet gôûi

ñöôïc theo chieàu upstream ñeán 33 600 bps. Fax nhoùm 3 laïi khoâng coù cheá ñoä hoãn

hôïp thích hôïp truyeàn hieäu quaû caû vaên baûn vaø hình aûnh neân khi truyeàn vaên baûn raát

toán dung löôïng, taêng thôøi gian gôûi nhaän vaø taêng cöôùc phí. Tuy nhieân fax cuõng coù

öu ñieåm cuûa noù laø khoâng phaûi chòu caùc ruûi ro cuûa maùy tính nhö caùc ruûi ro veà phaàn

cöùng vaø caùc ruûi ro veà virus, maïng, … Fax chuyeân duïng deã trang bò cho nhöõng nôi

khoâng caàn maùy tính vaø coù caùc tính naêng chuyeân duïng cao.

5.2 Sô löôïc kyõ thuaät fax 5.2.1 Caùc nhoùm maùy fax

CCITT phaân loaïi caùc maùy fax thaønh 4 nhoùm maùy fax töø G1 ñeán G4 döïa

vaøo toác ñoä truyeàn moät trong A4 tieâu chuaån:

G1: Söû duïng kyõ thuaät fax töông töï toác ñoä chaäm coå xöa, truyeàn daãn duøng kyõ

thuaät ñieàu cheá taàn soá töông töï (FM: Frequency Modulation) vôùi moät soá möùc xaùm

Page 3: To chuc mang va dich vu vien thong 05.PDF

Toå chöùc maïng vaø dòch vuï vieãn thoâng

95

laø caùc möùc tín hieäu töông töï giöõa phoå traéng ñeán ñen. Maùy fax nhoùm 1 coù theå göûi 1

trang A4 vôùi ñoä phaân giaûi 4 doøng/mm maát khoaûng 6 phuùt.

G2: Laø kyõ thuaät fax töông töï caûi tieán, aùp duïng kyõ thuaät neùn daûi thoâng ñeå

ñaït ñöôïc ñoä phaân giaûi cao gaáp ñoâi maùy fax G1 hay hôn nöõa. Truyeàn daãn duøng kyõ

thuaät ñieàu cheá 2 pha (PM: Phase Modulation) cho caùc möùc xaùm vaø traéng ñen.

Chuaån maùy fax nhoùm 2 hieän nay vaãn coøn ñöôïc söû duïng raûi raùc.

G3: Laø kyõ thuaät fax soá ñaàu tieân chæ coù caùc ñieåm traéng vaø ñen vôùi maät ñoä

200dpi (dots per inch) theo chieàu ngang vaø 100dpi hay 200dpi theo chieàu doïc.

Maùy fax nhoùm 3 duøng moät sô doà maõ hoùa soá keát hôïp moät soá phöông phaùp giaûm

thoâng tin dö thöøa trong taøi lieäu (maõ thoáng keâ neùn döõ lieäu moät chieàu MH:

Modified Huffman) tröôùc khi ñieàu cheá. Maùy fax nhoùm 3 ñöôïc MODEM ñeå

truyeàn treân maïng ñieän thoaïi coâng coäng töông töï PSTN (Public Switched

Telephone Network). Maùy fax nhoùm 3 göûi 1 trang A4 maát khoaûng 1 phuùt.

G4: Cuõng laø chuaån cuûa caùc maùy fax traéng ñen nhöng duøng maïng truyeàn

daãn soá 64Kbps (keânh B cuûa Giao tieáp toác ñoä cô sôû BRI-Basic Rate Interface cuûa

maïng ISDN-Integrated Services Digital Network) vaø khoâng caàn söûa sai. Ñoä phaân

giaûi baét buoäc laø 200dpi ñeán 400dpi. Maùy fax nhoùm 4 cuõng söû duïng kyõ thuaät

MREAD (Modified Relative Element Address Designate) neùn soá lieäu 2 chieàu ñeå

giaûm soá bit ñöôïc truyeàn. Maùy fax nhoùm 4 göûi 1 trang A4 chæ toán vaøi giaây.

Nhoùm 1 vaø nhoùm 2 ñöôïc tieâu chuaån hoùa töø naêm 1976, nhoùm 3 ñöôïc tieâu

chuaån hoùa töø 1980 vaø nhoùm 4 töø naêm 1984.

5.2.2 Kyõ thuaät fax soá vaø kyõ thuaät fax töông töï Kyõ thuaät fax töông töï khoâng chia doøng queùt ngang thaønh caùc phaàn töû nhoû

neân hình aûnh ñöôïc göûi baèng söï thay ñoåi lieân tuïc cuûa tín hieäu.

Kyõ thuaät fax soá chia doøng queùt ngang thaønh caùc phaàn töû nhoû. Moãi phaàn töû

ñöôïc chuyeån thaønh maõ soá “1” hay “0” ñeå truyeàn ñi.

Baûng 5.1 So saùnh giöõa kyõ thuaät fax töông töï vaø kyõ thuaät fax soá

Fax töông töï Fax soá Ñoä phaân giaûi keùm

Ñoä phaân giaûi cao

Truyeàn chaäm Truyeàn nhanh Khaùng nhieãu keùm

Khaùng nhieãu toát

Page 4: To chuc mang va dich vu vien thong 05.PDF

Dòch vuï facsimile

96

5.2.3 Quaù trình göûi nhaän fax a. Phöông phaùp göûi hình aûnh fax

Khi göûi hình aûnh baèng maùy fax maùy göûi queùt taøi lieäu ñeå chia noù thaønh caùc

oâ nhoû vaø maùy nhaän thöïc hieän vieäc in ñeå gheùp caùc oâ ñoù, taùi hieän taøi lieäu ban ñaàu.

ÔÛ maùy phaùt ñaàu tieân hình aûnh ñöôïc chia thaønh nhieàu doøng queùt, moãi doøng

queùt laïi ñöôïc chia thaønh caùc phaàn töû hình aûnh, moãi phaàn töû hình aûnh coù theå laø

traéng hoaëc ñen. Keá tieáp caùc ñieåm traéng, ñen ñöôïc chuyeån thaønh tín hieäu ñieän:

ñieåm traéng töông öùng vôùi ñieän aùp cao vaø ñieåm ñen töông öùng vôùi ñieän aùp thaáp.

Sau cuøng tín hieäu ñieän aùp daïng soá nhò phaân ñöôïc boä ñieàu cheá chuyeån thaønh tín

hieäu töông töï ñeå truyeàn treân ñöôøng daây ñieän thoaïi.

ÔÛ maùy thu xaûy ra quaù trình ngöôïc laïi. Tín hieäu töông töï thu ñöôïc ñöôïc boä

giaûi ñieàu cheá chuyeån thaønh tín hieäu soá laø chuoãi cuûa 2 möùc ñieän aùp cao vaø thaáp.

Sau ñoù caùc tín hieäu ñieän thu ñöôïc ñöôïc gheùp laïi vaø maùy in seõ theo caùc tín hieäu

naøy maø taùi taïo laïi hình aûnh ban ñaàu.

b. Cuoäc goïi fax Cuoäc goïi fax goàm 5 phase töø A ñeán E.

- Phase A (Call set up: thieát laäp cuoäc goïi): Phase A laø ñaùp öùng maùy

goïi, maùy bò goïi vaø keát noái hai maùy fax vôùi ñöôøng daây.

- Phase B (Pre-message procedure: thuû tuïc tieàn göûi nhaän): Phase B laø

moät söï chuaån bò caàn thieát tröôùc khi göûi hình aûnh. Thuû tuïc tröôùc khi

göûi nhaän bao goàm nhaän daïng hoaït ñoäng, leänh göûi, leänh nhaän, chuaån

bò vaø xaùc nhaän:

+ nhaän daïng hoaït ñoäng vaø xaùc nhaän ñöôïc phaùt ra töø maùy bò goïi,

+ leänh nhaän vaø chuaån bò phaùt ra töø maùy goïi.

Trong tröôøng hôïp thöù nhaát heä thoáng vi xöû lyù cuûa maùy bò goïi göûi döõ

lieäu. Döõ lieäu naøy ñöôïc ñöa ñeán boä MODEM. MODEM ñieàu cheá döõ

lieäu vaø ñöa leân ñöôøng daây. Boä MODEM cuûa maùy goïi giaûi ñieàu cheá

vaø göûi tín hieäu ñaõ giaûi ñieàu cheá tôùi heä thoáng vi xöû lyù. Boä vi xöû lyù

phaân tích döõ lieäu thu ñöôïc.

Tröôøng hôïp thöù hai quaù trình cuõng dieãn ra töông töï.

- Phase C (Message transmission: truyeàn thoâng tin): Phase C göûi hay

nhaän moät trang döõ lieäu hình aûnh. Tín hieäu hình aûnh ñöôïc bieán ñoåi

thaønh tín hieäu quang ñieän baèng boä caûm bieán hình aûnh CCD cuûa maùy

göûi vaø ñöôïc chuyeån thaønh tín hieäu nhò phaân bôûi pheùp bieán ñoåi A/D.

Sau ñoù tín hieäu hình aûnh nhò phaân ñöôïc boä vi xöû lyù vaø göûi ñeán boä

MODEM ñieàu cheá ñem göûi leân maïng PSTN cho maùy nhaän. ÔÛ maùy

Page 5: To chuc mang va dich vu vien thong 05.PDF

Toå chöùc maïng vaø dòch vuï vieãn thoâng

97

nhaän boä MODEM giaûi ñieàu cheá tín hieäu thu ñöôïc ñöa ñeán boä vi xöû

lyù ñeå xöû lyù roài ñem ñieàu khieån ñaàu in nhieät. Boä ñieàu khieån ñaàu in

nhieät göûi döõ lieäu hình aûnh thu ñöôïc ñeán ñaàu in nhieät vaø in ra giaáy.

Sau ñoù:

+ ÔÛ maùy gôûi: boä vi xöû lyù quay ñoäng cô ñoïc ñeå thöïc hieän queùt

doïc.

+ ÔÛ maùy nhaän: boä vi xöû lyù quay ñoäng cô ghi ñeå thöïc hieän in

theo chieàu doïc.

- Phase D (Post-message procedure:thuû tuïc xaùc nhaän): Phase D laø thuû

tuïc xaùc nhaän döõ lieäu hình aûnh cuûa phase C goàm keát thuùc göûi nhaän vaø

xaùc nhaän thoâng tin.

+ maùy göûi tín hieäu keát thuùc göûi nhaän,

+ maùy nhaän göûi tín hieäu xaùc nhaän thoâng tin.

Töông töï nhö phase B heä thoáng vi xöû lyù cung caáp tín hieäu caàn göûi ñi

vaø ñöôïc boä MODEM ñieàu cheá göûi leân ñöôøng daây.

ÔÛ maùy thu boä MODEM giaûi ñieàu cheá tín hieäu thu ñöôïc vaø göûi döõ

lieäu cho boä vi xöû lyù phaân tích.

- Phase E (Call release: giaûi toaû cuoäc goïi): Phase E giaûi toûa maùy fax

khoûi ñöôøng daây ñieän thoaïi. Phase E keát thuùc cuoäc goïi fax vaø ñöôïc

hoaøn taát bôûi caùc hoaït ñoäng sau:

+ sau keát thuùc thuû tuïc chaám döùt göûi nhaän,

+ xöû lyù quaù thôøi gian (time-out),

+ chaám döùt thuû tuïc,

+ leänh STOP.

5.2.4 Giaáy caûm nhieät Giaáy caûm nhieät ñöôïc duøng roäng raõi trong thoâng tin lieân laïc baèng maùy fax vì

noù coù caùc ñieåm thuaän lôïi laø:

- khoâng oàn aøo, khoâng coù muøi,

- ñôn giaûn,

- deã baûo quaûn.

Giaáy caûm nhieät goàm moät lôùp neàn vaø moät lôùp hoùa chaát caûm nhieät daøy 10 µm

goàm caùc haït ion aâm vaø döông. Caùc thaønh phaàn aâm vaø döông naøy ñöôïc taùch rôøi

nhau. Khi chaát keát dính bò ñoát noùng vaø chaûy ra thì caùc ion chuyeån ñoåi ñeå keát hôïp

hoùa hoïc caùc phaàn töû aâm vaø döông taïo ra phaân töû maøu in.

Löu yù khi duøng giaáy caûm nhieät:

- Ñöøng laøm giaáy khoâng in ñöôïc do bò tia töû ngoaïi chieáu vaøo hay bò

dính bôûi PVC, baêng keo.

Page 6: To chuc mang va dich vu vien thong 05.PDF

Dòch vuï facsimile

98

- Ñöøng laøm giaáy bò coù veát in do: alcohol, amoniac,..., nhieät ñoä treân

600 C.

- Nôi toàn tröõ vaø giôùi haïn toàn tröõ ñöôïc lieät keâ trong baûng 5.2.

Baûng 5.2 Löu tröõ giaáy caûm nhieät

Nôi toàn tröõ Giôùi haïn toàn tröõ Trong ngaên keùo Moät naêm hay nhieàu

hôn Treân baøn(boùng raâm)

Vaøi thaùng

Ngoaøi naéng Khoaûng moät tuaàn

5.3 Vaän haønh maùy fax 5.3.1 Caùc phöông phaùp göûi a. Göûi töùc thôøi Göûi töùc thôøi tieän lôïi khi:

- muoán göûi böùc fax ngay laäp töùc,

- muoán kieåm tra nhanh xem vieäc keát noái vôùi maùy nhaän coù ñöôïc thöïc

hieän thaønh coâng hay khoâng.

Khi göûi töùc thôøi maùy fax quay soá ngay sau khi aán phím START (hay ngay

thôøi gian ñaõ ñònh neáu ta söû duïng moät ñaëc tính heïn giôø naøo ñoù, chaúng haïn nhö göûi

heïn giôø: Delay Transmission hay Send Later). Böùc fax ñöôïc queùt göûi luaân phieân

maø khoâng ñöôïc löu vaøo boä nhôù.

b. Göûi baèng boä nhôù Göûi baèng boä nhôù raát tieän lôïi do:

- Maùy seõ queùt böùc fax nhanh hôn nhieàu neân ta coù theå laáy taøi lieäu khoûi

giaù ñôõ (feeder) maø khoâng phaûi chôø ñôïi quaù laâu.

- Khi maùy ñang göûi taøi lieäu moät ngöôøi söû duïng khaùc coù theå vaän haønh

maùy fax baèng ñaëc tính laøm vieäc song song (Dual access) neân khoâng

phaûi chôø ñôïi quaù laâu.

Sau khi aán phím START maùy queùt taát caû caùc trang taøi lieäu vaøo boä nhôù roài

môùi quay soá.

Ñeå thöïc hieän vieäc göûi fax coù theå söû duïng moät soá phöông phaùp sau:

Page 7: To chuc mang va dich vu vien thong 05.PDF

Toå chöùc maïng vaø dòch vuï vieãn thoâng

99

c. Göûi nhaân coâng baèng toå hôïp Böôùc 1: Ñöa taøi lieäu caàn göûi vaøo giaù ñôõ, maët taøi lieäu uùp xuoáng (face-

down).

Böôùc 2: Chænh ñoä phaân giaûi töông phaûn thích hôïp.

Böôùc 3: Nhaác toå hôïp, quay soá soá maùy ngöôøi nhaän.

Böôùc 4:

- Neáu maùy bò goïi ñang ôû cheá ñoä nhaän nhaân coâng thì ñaøm thoaïi vôùi

ngöôøi nhaän, baûo ngöôøi nhaän aán phím START sau ñoù seõ nghe tín

hieäu fax (fax signal: tieáng ro ro…).

- Neáu maùy bò goïi ñang ôû cheá ñoä nhaän töï ñoäng thì seõ nghe tín fax.

Böôùc 5: AÁn phím START roài gaùc toå hôïp.

d. Göûi nhaân coâng baèng baøn phím Böôùc 1: Ñöa taøi lieäu caàn göûi vaøo giaù ñôõ, maët taøi lieäu uùp xuoáng (face-

down).

Böôùc 2: Chænh ñoä phaân giaûi töông phaûn thích hôïp.

Böôùc 3: Quay soá baèng baøn phím soá (Keypad).

Böôùc 4: AÁn phím START.

Löu yù:

Treân caùc maùy fax thöôøng gaëp moät soá phím sau:

- Phím START: baét ñaàu göûi, baét ñaàu nhaän hay baét ñaàu moät tính naêng

naøo ñoù.

- Phím STOP: huûy boû nhaän fax, huûy boû göûi fax hay huûy boû moät coâng

vieäc naøo ñoù ñang thöïc hieän.

- Phím COPY: thöïc hieän caùc leänh lieân quan ñeán in.

Moät soá maùy fax boá trí hai phím START vaø COPY chung thaønh phím

START/COPY. Khi coù quay soá maø aán phím START/COPY laø maùy thöïc hieän

START, khi khoâng quay soá maø aán phím START/COPY laø maùy thöïc hieän copy.

- Phím YES, SET hay ENTER: duøng ñeå xaùc nhaän hoaëc ghi vaøo boä

nhôù caùc giaù trò caøi ñaët.

- Phím CANCEL hay CLEAR: duøng ñeå huûy boû caùc giaù trò caøi ñaët sai

nhaàm.

- Phím MENU, FUNCTION hay PROGRAM: duøng ñeå ñi vaøo caøi ñaët

caùc tham soá hay laäp trình cho maùy.

Page 8: To chuc mang va dich vu vien thong 05.PDF

Dòch vuï facsimile

100

Baøn phím soá (keypad) duøng ñeå quay soá ñöôïc boá trí nhö sau:

1 2 3

4 5 6

7 8 9

* 0 #

Taøi lieäu phaûi ñöôïc chuaån bò caån thaän tröôùc khi göûi:

- taøi lieäu cong, gaáp phaûi laøm phaúng tröôùc khi göûi,

- taøi lieäu dính meùp nhau phaûi xoác laïi tröôùc khi göûi,

- taøi lieäu coù loã, gheùp, daùn phaûi photo copy vaø göûi baûn photo copy,

- taøi lieäu khoâng ñöôïc chöùa: saùp, sôn, ñinh keïp, ñinh baám, giaáy than,

phuû nhöïa, phuû silicone hay giaáy nhieät…

5.3.2 Ñoä töông phaûn, ñoä phaân giaûi vaø cheá ñoä Halftone Ta coù theå göûi nhieàu loaïi taøi lieäu khaùc nhau. Moät vaøi loaïi taøi lieäu laøm cho

maùy nhaän in ra raát khoù ñoïc. Tuy nhieân maùy fax göûi cho pheùp ta ñieàu chænh ñeå coù

böùc fax vôùi chaát löôïng toát nhaát coù theå ñöôïc.

Neáu chöa chaéc raèng cheá ñoä ñaõ choïn laø thích hôïp thì haõy laøm moät baûn copy

taøi lieäu ôû cheá ñoä ñaõ choïn baèng caùch aán phím COPY. Böùc fax nhaän ñöôïc ôû maùy

thu seõ coù chaát löôïng y nhö baûn photo copy vöøa thöïc hieän.

a. Ñoä töông phaûn (contrast) Ñoä töông phaûn laø ñoä caùch bieät traéng ñen giöõa neàn giaáy vaø neùt chöõ, hình veõ

mang noäi dung taøi lieäu.

- Tröôøng hôïp giaáy haåm-möïc lôït cho ñoä töông phaûn keùm vaø chaát löôïng

böùc fax cuõng raát keùm.

- Tröôøng hôïp giaáy haåm-möïc ñen (giaáy baùo caét ra chaúng haïn) thì söû

duïng cheá ñoä LIGHTER ñeå laøm cho taøi lieäu traéng bôùt.

- Tröôøng hôïp giaáy traéng-möïc lôït (nhö vieát chì chaúng haïn) thì söû duïng

cheá ñoä DARKER ñeå laøm cho taøi lieäu ñaäm hôn.

- Tröôøng hôïp giaáy traéng-möïc ñen cho ñoä töông phaûn cao nhaát vaø chaát

löôïng böùc fax toát nhaát.

b. Ñoä phaân giaûi (resolution) Ñoä phaân giaûi laø ñoä neùt cuûa hình aûnh. Ñoä phaân giaûi phuï thuoäc vaøo maät ñoä

doøng queùt khi thöïc hieän queùt aûnh. Maät ñoä doøng queùt caøng lôùn thì ñoä phaân giaûi

Page 9: To chuc mang va dich vu vien thong 05.PDF

Toå chöùc maïng vaø dòch vuï vieãn thoâng

101

caøng cao, hình aûnh caøng roõ neùt. Trong caùc maùy fax chuyeân duïng ñeàu coù 3 ñoä

phaân giaûi:

- Ñoä phaân giaûi NORMAL hay STANDARD: maät ñoä 3,85 doøng/mm söû

duïng cho chöõ in thöôøng hay chöõ vieát to.

- Ñoä phaân giaûi FINE hay DETAIL: maät ñoä 7,7 doøng/ mm söû duïng cho

chöõ in nhoû hay chöõ vieát trung bình, hình veõ coù chi tieát nhoû.

- Ñoä phaân giaûi SUPERFINE hay FINE: maät ñoä 15,4 doøng/mm söû

duïng cho chöõ in li ti, chöõ vieát nhoû hay hình veõ coù chi tieát li ti.

c. Cheá ñoä Halftone (halftone mode) Trong caùc böùc hình chuïp moãi ñieåm coù nhieàu möùc ñaäm, lôït khaùc nhau giöõa

hai möùc traéng vaø ñen. Cheá ñoä Halftone 16 möùc cho 14 möùc trung gian giöõa traéng

vaø ñen thích hôïp cho caùc hình chuïp ñeå coù chaát löôïng hình aûnh toái öu.

Chuù yù:

- Cheá ñoä Halftone laøm taêng kích thöôùc taäp tin hình aûnh neân laøm taêng

thôøi gian göûi nhaän,taêng cöôùc phí göûi nhaän.

- Cheá ñoä phaân giaûi caøng cao thì soá doøng queùt caøng nhieàu laøm taêng

kích thöôùc taäp tin hình aûnh neân cuõng laøm taêng thôøi gian göûi nhaän,

taêng cöôùc phí göûi nhaän.

- Neáu söû duïng ñoä phaân giaûi STANDARD (hay NORMAL) vaø khoâng

söû duïng cheá ñoä Halftone thì böùc fax ñöôïc truyeàn nhanh nhaát.

5.3.3 Caùc phöông phaùp quay soá tieän lôïi Ngoaøi caùch quay soá ñaày ñuû baèng baøn phím soá (keypad) ta coøn coù theå quay

soá baèng boä nhôù, quay soá baèng maõ quay soá taét. Nhöõng soá quay ñaõ nhôù vaãn coøn

trong boä nhôù khi ta quay nhieàu laàn maø khoâng caàn laäp trình laïi.

a. One-touch dial hay Quick dial One-touch dial raát tieän duïng khi ta quay nhöõng soá maùy thöôøng xuyeân lieân

laïc, ñaëc bieät khi nhöõng soá naøy quaù daøi (nhö caùc soá quoác teá). Tröôùc heát ta phaûi löu

tröõ soá maùy fax vaø teân ngöôøi nhaän vaøo caùc phím One-touch hay Quick dial ñeå söû

duïng nhanh choùng vaø chính xaùc. Khi quay soá chæ caàn aán vaøo phím One-touch hay

Quick dial ñaõ laäp trình thay cho vieäc aán baøn phím soá (keypad). Treân maøn hình

xuaát hieän teân ngöôøi nhaän (ñaõ laäp trình) ñeå kieåm tra. Khi thaáy nhaàm laãn aán ngay

phím STOP.

Ví duï:

Ta laäp trình cho maùy RICOH 550 caùc soá maùy sau:

Page 10: To chuc mang va dich vu vien thong 05.PDF

Dòch vuï facsimile

102

Phím Quick dial Soá maùy fax Teân ngöôøi nhaän

01 829 9071 BAO VE

...

09 829 5258 MAY FAX TT

...

18 829 5260 KH VIEN THONG II

thì khi quay soá maùy fax cuûa Khoa Vieãn thoâng II chæ caàn aán moät phím Quick dial

18.

b. Quay soá baèng maõ soá taét (speed dial, memory dial, coded dial, auto dial) Quay soá baèng One-touch hay Quick dial raát tieän lôïi nhöng vì kích thöôùc

maët maùy coù haïn neân khoâng theå caøi caû traêm soá maùy ñöôïc. Ngöôøi ta chuyeån moät soá

soá maùy sang caùch quay soá taét. Quay soá taét cuõng tieän duïng nhö One-touch dial

nhöng coù ñieåm khaùc laø teân moãi ngöôøi nhaän khoâng laäp trình cho caùc phím nhôù maø

ñöôïc gaùn cho 2 chöõ soá maõ. Khi quay soá chæ caàn aán vaøo phím quay soá taét (phím

Speed dial, phím *, phím Auto dial) vaø 2 chöõ soá maõ (ôû baøn phím soá - keypad).

Treân maøn hình cuõng xuaát hieän teân ngöôøi nhaän (ñaõ laäp trình) ñeå kieåm tra. Khi thaáy

nhaàm laãn aán ngay phím STOP ñeå döøng vieäc quay soá.

Ví duï:

Ta laäp trình cho maùy CANON 450 caùc soá maùy sau:

Maõ Soá maùy fax Teân ngöôøi nhaän

09 829 5260 KHOA VIEN THONG II

...

20 829 5092 PHONG DAO TAO

...

27 829 9605 KHOA CNTT

...

30 822 6602 KTX 5C NDC

Khi quay soá Khoa Vieãn thoâng II chæ caàn aán 3 phím:

*, 0 , 9

seõ quay ñöôïc soá 829 5260

c. Nhoùm soá fax (group) Neáu thöôøng xuyeân göûi cuøng moät böùc fax vaøo cuøng moät luùc cho nhieàu maùy

nhaän thì ngöôøi ta laäp trình nhöõng soá maùy cuûa chuùng vaøo cuøng moät nhoùm. Sau ñoù

coù theå göûi böùc fax cho taát caû caùc ñòa chæ trong nhoùm ñoù baèng caùch aán moät vaøi

phím. Moãi nhoùm ñöôïc gaùn moät teân rieâng (chaúng haïn,”Caùc ngaân haøng chi

nhaùnh”). Teân nhoùm seõ hieän treân maøn hình khi ñöôïc goïi ñeå kieåm tra. Khi thaáy

nhaàm laãn aán ngay phím STOP ñeå döøng vieäc quay soá ñang thöïc hieän.

Page 11: To chuc mang va dich vu vien thong 05.PDF

Toå chöùc maïng vaø dòch vuï vieãn thoâng

103

Löu yù:

- Soá caùc soá maùy trong moät nhoùm bò giôùi haïn theo töøng loaïi maùy.

- Khoâng ñöôïc laäp trình nhieàu soá maùy hôn soá ñöôïc pheùp.

5.3.4 Caùc phöông phaùp nhaän a. Cheá ñoä nhaän nhaân coâng (manual receive mode - tel mode) Söû duïng cheá ñoä naøy khi ta muoán duøng toå hôïp (handset) cuûa maùy fax ñeå traû

lôøi caùc cuoäc goïi ñieän thoaïi ñeán ñöôøng daây söû duïng chung ñieän thoaïi vôùi maùy fax.

Tuy nhieân maùy fax khoâng theå nhaän fax töï ñoäng ñöôïc neân ta phaûi luoân luoân ôû beân

caïnh maùy fax ñeå nhaän fax khi coù cuoäc goïi fax ñeán.

Chuù yù raèng ta neân söû duïng cheá ñoä naøy khi muoán söû duïng maùy traû lôøi

(answering machine) ñeå traû lôøi caùc cuoäc goïi ñeán khi ta khoâng ôû beân caïnh maùy.

Löu yù: Khoâng phaûi taát caû caùc kieåu maùy fax ñeàu coù theå giao tieáp ñöôïc vôùi

maùy traû lôøi. Chæ coù caùc maùy fax saûn xuaát cho thò tröôøng Baéc Myõ môùi coù theå keát

noái ñöôïc vôùi maùy traû lôøi.

ÔÛ cheá ñoä nhaän nhaân coâng khi nghe chuoâng reo nhaác maùy.

- Neáu nghe tieáng noùi thì ñaøm thoaïi, ñoàng yù nhaän fax thì aán phím

START roài gaùc maùy.

- Neáu chæ nghe aâm hieäu beep...beep... ngaét quaõng ñeàu ñaën laø coù böùc

fax ñang göûi ñeán töï ñoäng, ñoàng yù nhaän thì aán phím START gaùc

maùy.

- Neáu khoâng muoán nhaän fax thì gaùc maùy maø khoâng aán phím START.

b. Nhaän töï ñoäng (auto receive mode - fax mode) ÔÛ cheá ñoä naøy maùy nhaän fax töï ñoäng maø khoâng caàn coù ngöôøi vaän haønh

maùy, chæ caàn maùy ñöôïc cung caáp nguoàn. Haõy söû duïng cheá ñoä naøy khi ta khoâng ôû

beân caïnh maùy vaø cuõng khoâng coù maùy traû lôøi.

Ta coù theå caøi ñaët soá hoài chuoâng tröôùc khi nhaän töï ñoäng:

- Neáu chöa heát soá hoài chuoâng maø nhaác toå hôïp thì laø nhaän nhaân coâng.

- Neáu quaù soá hoài chuoâng naøy maø khoâng nhaác toå hôïp thì maùy seõ nhaän

töï ñoäng nhaän fax.

c. Cheá ñoä töï ñoäng choïn löïa (auto select mode - fax/tel mode)

Khi muoán nhaän caû caùc cuoäc goïi fax laãn caùc cuoäc goïi ñieän thoaïi treân cuøng

moät ñöôøng daây thì ta söû duïng cheá ñoä töï ñoäng choïn löïa maùy fax hay toå hôïp cuûa noù

Page 12: To chuc mang va dich vu vien thong 05.PDF

Dòch vuï facsimile

104

seõ nhaän cuoäc goïi ñeán. Khi coù cuoäc goïi ñeán maùy coù theå xaùc ñònh ñöôïc laø cuoäc goïi

ñieän thoaïi hay cuoäc goïi fax.

- Neáu laø cuoäc goïi fax maùy seõ töï ñoäng chuyeån sang cheá ñoä nhaän töï

ñoäng.

- Neáu cuoäc goïi laø ñieän thoaïi (goïi töø maùy ñieän thoaïi hay baèng toå hôïp

cuûa maùy fax) thì maùy seõ phaùt ra moät aâm hieäu ñaëc bieät goïi ngöôøi söû

duïng nhaác maùy.

Löu yù:

Khoâng phaûi taát caû caùc loaïi maùy fax ñeàu coù tính naêng naøy.

d. Nhaän baèng boä nhôù (substitute reception)

- Neáu boä phaän in cuûa maùy fax bò keït giaáy hay heát giaáy thì maùy fax

vaãn coù theå nhaän fax töï ñoäng ñöôïc vaø chöùa vaøo boä nhôù. Khi ñoù maùy

baùo hieäu baèng caùch laøm saùng LED ”Receive File” hay hieån thò leân

maøn hình doøng thoâng baùo:

“Received in memory”

- Muoán in böùc fax trong boä nhôù thì phaûi:

+ Gôõ giaáy bò keït neáu maùy in bò keït giaáy.

+ Thay giaáy neáu maùy heát giaáy.

+ Thay hoäp möïc neáu maùy fax laø loaïi söû duïng giaáy phaúng (plain

paper), maùy in phun möïc (bubble-jet) hay maùy in lazer

- Coù loaïi maùy fax chæ caàn ñöa maùy veà traïng thaùi bình thöôøng (traïng

thaùi chôø - Standby) maùy seõ töï ñoäng in ra böùc fax nhaän ñöôïc trong boä

nhôù. Caùc maùy fax khaùc phaûi aán theâm phím COPY.

Löu yù:

Neáu maùy fax cuûa ta coù boä nhôù nhoû thì deã bò ñaày khi nhaän caùc böùc fax nhö

vaäy. Ñieàu naøy laøm cho cheá ñoä söûa sai (Error Correction Mode - ECM) khoâng laøm

vieäc ñöôïc. ECM laø moät heä thoáng tín hieäu fax cho pheùp truyeàn khoâng coù loãi (error-

free) qua nhöõng ñöôøng daây ñieän thoaïi chaát löôïng xaáu hay caùc ñöôøng truyeàn quoác

teá.

5.3.5 Caùc ñaëc tính göûi phuï a. Göûi heïn giôø Söû duïng tính naêng naøy ta coù theå ra leänh cho maùy fax göûi fax vaøo moät thôøi

ñieåm ta choïn. Tính naêng naøy cho pheùp ta heïn giôø gôûi vaøo giôø nghæ, ngaøy leã ñeå

höôûng chieác khaáu (discount) cöôùc phí maø khoâng caàn ôû beân caïnh maùy (thöôøng ñeå

ôû phoøng laøm vieäc).

Löu yù:

Page 13: To chuc mang va dich vu vien thong 05.PDF

Toå chöùc maïng vaø dòch vuï vieãn thoâng

105

Neáu maùy fax khoâng coù boä nhôù hay boä nhôù ñaõ gaàn ñaày ta phaûi giöõ taøi lieäu ôû

giaù ñôõ. Ñieàu naøy coù nghóa laø khoâng ai coù theå söû duïng giaù ñôõ nöõa. Neáu hoï laáy taøi

lieäu cuûa ta ra khoûi gía ñôõ thì cuoäc göûi heïn giôø bò huûy boû.

b. Ñeám trang (Page count) Khi maùy nhaän in ra böùc fax ta göûi soá trang seõ ñöôïc in vaøo ñaàu moãi trang

fax.

- Neáu ta göûi 5 trang maø khoâng söû duïng tính naêng ñeám trang, thì khi maùy

nhaän nhaän ñöôïc 3 trang P.1, P.2, P.3 seõ khoâng bieát laø ñaõ maát 2 trang P.4 vaø P.5.

- Neáu göûi 5 trang maø söû duïng tính naêng ñeám trang khi maùy nhaän nhaän

ñöôïc 3 trang P.1/5 , P.2/5 , P.3/5 thì bieát ngay laø thieáu 2 trang P.4/5 vaø P.5/5. Tuy

nhieân khi söû duïng tính naêng ñeám trang ta phaûi ñöa vaøo soá trang göûi baèng baøn

phím soá ôû maùy göûi.

Neáu ta göûi baèng boä nhôù thì baét buoäc maùy phaûi söû duïng ñeám trang. Coù loaïi

maùy khoâng caàn phaûi nhaäp vaøo soá trang khi göûi baèng boä nhôù.

c. Maõ nhaân söï (Personal Code) Moãi ngöôøi söû duïng söû duïng moät maõ nhaân söï rieâng khi vaän haønh maùy fax.

- Maõ nhaân söï cho pheùp phaân chia cöôùc phí göûi nhaän ñuùng ñaén cho töøng

ngöôøi söû duïng maùy khi baèng caùch in ra töôøng thuaät ñònh kyø (TCR hay Journal).

- Maõ nhaân söï giuùp in teân ngöôøi göûi ñaàu moãi trang fax thay cho teân cô

quan.

- Maõ nhaân söï cho pheùp haïn cheá chæ coù nhöõng ngöôøi coù traùch nhieäm môùi

ñöôïc söû duïng maùy. Neáu ta ñeå tính naêng haïn cheá söû duïng (Restricted Access) tích

cöïc (ON) thì ai muoán söû duïng maùy phaûi nhaäp vaøo maõ nhaân söï tröôùc. Ñieàu naøy

ngaên caûn nhöõng ngöôøi khoâng coù traùch nhieäm ñoâi luùc laïm duïng maùy fax.

d. Thôøi haïn göûi (Transmission Deadline -TRD) Neáu böùc fax phaûi chuyeån tröôùc moät thôøi ñieåm naøo ñoù thì haõy söû duïng chöùc

naêng thôøi haïn göûi vaø nhaäp vaøo thôøi ñieåm caàn thieát.

Neáu ñöôøng daây bò baän thì maùy fax seõ quay soá laïi caùch moät khoaûng thôøi

gian tuøy yù cho tôùi khi qua khoûi thôøi haïn. Tröôùc thôøi haïn maùy fax coù theå quay laïi

voâ soá laàn.

Sau khi quaù thôøi haïn maùy fax seõ in töôøng thuaät (baùo caùo:report) cho bieát coù

göûi ñöôïc böùc fax hay khoâng. Sau ñoù böùc fax seõ ñöôïc xoaù khoûi boä nhôù.

Page 14: To chuc mang va dich vu vien thong 05.PDF

Dòch vuï facsimile

106

e. Göûi tieát kieäm (Economy Transmission) Tính naêng naøy töông ñöông nhö göûi heïn giôø. Tuy nhieân noù kinh teá hôn ôû

choã töï ñoäng keát hôïp ñöôïc hai ñaëc tính tieát kieäm cöôùc phí: söû duïng cöôùc phí giaûm

giaù (discount) vaø göûi fax theo moät loaït (Batch Transmission). Göûi heïn giôø phaûi

nhaäp vaøo giôø göûi cho moãi laàn göûi vaø dó nhieân giôø göûi cuûa moãi laàn göûi heïn giôø coù

theå khaùc nhau. Khi göûi tieát kieäm böùc fax cuûa ta seõ ñöôïc göûi vaøo thôøi ñieåm ñònh

tröôùc vaø ta khoâng theå thay ñoåi giôø ñöôïc moãi khi göûi. Khi söû duïng tính naêng

naøy taát caû caùc böùc fax ñöôïc löu giöõ vaøo boä nhôù cho cuøng moät ngöôøi nhaän seõ ñöôïc

töï ñoäng göûi theo moät loaït.

f. Töï ñoäng ñieàu chænh ñoä roäng (Automatic Width Reduction): ON/OFF Bình thöôøng neáu taøi lieäu ôû maùy göûi roäng hôn (A3 chaúng haïn trong maùy

CANON 450) giaáy in ôû maùy nhaän ( A4 chaúng haïn ôû maùy PANASONIC KXF

230BX) thì maùy fax töï ñoäng giaûm ñoä roäng ñeå khoûi maát döõ lieäu.

Neáu ta khoâng giaûm ñoä roäng (OFF) thì seõ maát thoâng tin ôû leà traùi vaø leà phaûi.

g. Truyeàn coù maät khaåu (ID Transmission) Neáu ñeå truyeàn coù maät khaåu tích cöïc thì chæ göûi ñöôïc khi maùy nhaän coù cuøng

maät khaåu (ID) vôùi maùy fax göûi cuûa ta.

Ñaëc tính naøy giuùp ta traùnh ñöôïc ruûi ro maát maùt thoâng tin bí maät khi göûi sai

ñòa chæ. Vieäc kieåm tra maät khaåu truyeàn chæ coù taùc duïng khi göûi, nhaän thì khoâng coù

taùc duïng.

Tính naêng naøy chæ tin caäy vôùi nhöõng maùy cuøng haõng saûn xuaát.

h. TTI on/off Ta coù theå cho pheùp hoaëc khoâng cho pheùp in TTI ôû ñaàu moãi trang fax.

i. Goïi linh ñoäng (Alternative Destination)

Ñaëc tính naøy coù ích neáu göûi ñeán ngöôøi nhaän coù 2 maùy fax.

Khi göûi fax ta coù theå quay 2 soá maùy, neáu soá maùy ñaàu baän maùy göûi seõ quay

soá maùy thöù hai. Tuy nhieân neáu quay soá maùy ñaàu göûi thaønh coâng thì soá maùy thöù

hai bò boû qua.

Löu yù:

Goïi linh ñoäng khoâng söû duïng ñöôïc cho Polling, Yeâu caàu chuyeån tieáp

(Transfer Request) hay göûi baèng boä nhôù.

Page 15: To chuc mang va dich vu vien thong 05.PDF

Toå chöùc maïng vaø dòch vuï vieãn thoâng

107

j. Yeâu caàu ñieän thoaïi (Voice Request hay Telephone Request) Söû duïng tính naøy ta coù theå noùi chuyeän ñieän thoaïi vôùi ngöôøi beân kia trong

cuøng moät cuoäc goïi sau khi göûi fax xong. Ñieàu naøy caàn thieát khi ta muoán thaûo luaän

noäi dung böùc fax. Vì khoâng phaûi thöïc hieän 2 cuoäc goïi neân ta tieát kieäm ñöôïc cöôùc

phí leû.

Ví duï: Cuoäc goïi fax heát 4’03’’

Cuoäc goïi ñieän thoaïi heát 3’20’’

- Neáu thöïc hieän rieâng ta phaûi traû 9 phuùt tieàn cöôùc.

- Neáu thöïc hieän chung trong moät cuoäc goïi baèng chöùc naêng Telephone

Request ta chæ toán 8 phuùt (7’23’’) tieàn cöôùc phí.

Chaúng haïn vôùi maùy Panasonic KXF 230B khi ñang göûi nhaän muoán söû duïng

tính naêng Yeâu caàu ñieän thoaïi thì aán phím SPEAKER PHONE (phím maøu vaøng).

k. Kieåm tra maùy bò goïi (Destination Check)

Vôùi moät vaøi kieåu maùy hieän ñaïi neáu muoán göûi moät böùc fax cho nhieàu ñòa

ñieåm ta coù cuoán danh saùch caùc soá ñieän thoaïi caàn göûi ñaõ ñöa vaøo ñeå kieåm tra xem

coù boû queân soá maùy naøo hay coù ñöa vaøo nhaàm laãn soá maùy naøo khoâng.

Ñaëc tính naøy taùc ñoäng khi ta söû duïng tính naêng Göûi nhieàu maùy heïn giôø

(Delay Broadeasting), Yeâu caàu chuyeån tieáp (Transfer Request) vaø nhaän Polling

(Polling Reception).

l. Quay soá laïi (Redialing)

Neáu göûi moät böùc fax khoâng thaønh coâng thì khoâng caàn phaûi quay soá laàn nöõa

baèng baøn phím soá.

Trong nhieàu tröôøng hôïp maùy fax seõ quay soá laïi moät caùch töï ñoäng hay laø söû

duïng tính naêng quay laïi soá baèng trí khoân nhaân taïo (AI Redial) ta coù theå quay laïi

baèng caùch chæ caàn aán moät vaøi phím.

m. Quay laïi töï ñoäng (Automatic Redialing)

Maùy fax seõ töï ñoäng quay soá keát noái laïi khi xaûy ra moät trong caùc ñieàu kieän

sau:

- Maùy nhaän bò baän.

- Ngöôøi nhaän khoâng nhaác maùy traû lôøi.

- Maùy nhaän khoâng nhaän vì coù nhieàu loãi quaù naëng.

Soá laàn quay laïi töï ñoäng vaø khoaûng caùch thôøi gian giöõa hai laàn quay laïi töï

ñoäng tính baèng phuùt coù theå laäp trình tröôùc ñöôïc.

Ví duï:

Page 16: To chuc mang va dich vu vien thong 05.PDF

Dòch vuï facsimile

108

Khi caøi 4 laàn quay laïi, moãi laàn quay laïi caùch nhau 2 phuùt thì vieäc quay laïi

töï ñoäng keát thuùc khi vaø chæ khi 1 trong 2 tröôøng hôïp nhö sau xaûy ra:

i/ Ngöôøi söû duïng ôû maùy nhaän traû lôøi tröôùc khi heát soá laàn quay laïi töï ñoäng:

Chaúng haïn:

Khi quay soá baèng baøn phím 10:00 Baän

Quay laïi laàn thöù nhaát 10:02 Baän

Quay laïi laàn thöù hai 10:04 OK

Nhö vaäy vieäc quay laïi ñöôïc keát thuùc.

ii/ Ngöôøi söû duïng ôû maùy nhaän khoâng traû lôøi cho ñeán heát soá laàn quay laïi töï

ñoäng:

Chaúng haïn:

Khi quay soá baèng baøn phím 10:00 Baän

Quay laïi laàn thöù nhaát 10:02 Baän

Quay laïi laàn thöù hai 10:04 Baän

Quay laïi laàn thöù ba 10:08 Baän

Quay laïi laàn thöù tö 10:10 Baän

Nhö vaäy vieäc quay laïi ñöôïc keát thuùc.

n. Söû duïng phím quay laïi trí khoân nhaân taïo (Artificial Intelligence Redial Key)

Maùy bieát vaø ghi nhôù moät soá soá maùy cuoái cuøng ñaõ quay (soá löôïng soá maùy

nhôù ñöôïc thay ñoåi tuøy theo model maùy). Vaäy neáu ta quay laïi moät trong caùc soá

maùy naøy chæ caàn aán phím AI Redial cho ñeán khi teân hay soá maùy cuûa ngöoøi caàn

goïi laïi xuaát hieän treân maøn hình thì aán phím YES hay ENTER.

Ñaëc tính naøy coù hai coâng duïng sau:

- Khi maùy fax ñang chôø quay soá laïi ta khoâng caàn phaûi chôø cho heát

khoaûng thôøi gian göõa hai laàn quay laïi maø aán nhieàu laàn phím AI

Redial cho ñeán khi soá maùy hay teân ngöôøi caàn goïi laïi xuaát hieän treân

maøn hình thì aán phím YES hay ENTER.

- Neáu muoán göûi moät böùc fax khaùc ñeán moät trong caùc soá maùy ta môùi

vöøa göûi thì khoâng caàn phaûi quay soá ñaày ñuû baèng baøn phím soá vì soá

maùy vaãn coøn ñöôïc nhôù trong AI Redial.

Ñaët böùc fax vaøo giaù ñôõ roài aán phím AI Redial co ñeán khi soá maùy hay teân

cuûa ngöôøi caàn goïi xuaát hieän treân maøn hình thì aán phím YES hay ENTER.

Löu yù:

- Söû duïng AI Redial khoâng theå coá gaéng göûi laïi moät böùc fax göûi baèng

boä nhôù ñaõ hoûng ñöôïc vì phaàn naøo göûi xong maùy ñaõ xoùa khoûi boä nhôù.

- Neáu söû duïng toå hôïp (Handset) ñeå quay soá thì khoâng thöïc hieän ñöôïc

AI Redial.

Page 17: To chuc mang va dich vu vien thong 05.PDF

Toå chöùc maïng vaø dòch vuï vieãn thoâng

109

- AI Redial söû duïng ñaëc tính Nghi thöùc ngaén thoâng minh nhaân taïo (AI

Short Protocol).

o. Quay laïi soá cuoái vöøa quay (Last Number Redial-LNR) Chöùc naêng naøy ñöôïc söû duïng cuûa maùy ñieän thoaïi. Bình thöôøng khi quay soá

baèng xung (Loop Disconnect - LD) thì toác ñoä aán phím nhanh hôn toác ñoä phaùt

xung quay soá neân IC quay soá phaûi coù boä nhôù nhôù ñeán 20 chöõ soá ñöôïc aán. Boä nhôù

naøy ñöôïc söû duïng khi quay laïi soá vöøa quay baèng caùch aán phím REDIAL maùy seõ

quay laïi soá cuoái vöøa quay. Tính naêng naøy giuùp ta coá gaéng quay laïi moät soá maùy bò

baän ñöôïc nhanh choùng.

5.3.6 Ñaëc tính nhaän a. Thuû tuïc nhaän Coù 3 cheá ñoä nhaän fax thoâng thöôøng.

- Cheá ñoä nhaän nhaân coâng (Manual Receive Mode hay Tel Mode): Söû

duïng cheá ñoä naøy khi ta muoán söû duïng toå hôïp (handset) cuûa maùy fax

ñeå traû lôøi caùc cuoäc goïi ñieän thoaïi ñeán ñöôøng daây söû duïng chung ñieän

thoaïi vôùi maùy fax. Tuy nhieân maùy fax khoâng theå nhaän fax töï ñoäng

ñöôïc neân ta phaûi luoân luoân ôû beân caïnh maùy fax ñeå nhaän fax khi coù

cuoäc goïi fax ñeán. Chuù yù raèng ta neân söû duïng cheá ñoä naøy khi muoán

söû duïng Maùy traû lôøi (Answering Machine) ñeå traû lôøi caùc cuoäc goïi

ñeán khi ta khoâng ôû beân caïnh maùy.

Löu yù: Khoâng phaûi taát caû caùc kieåu maùy fax ñeàu coù theå giao tieáp

ñöôïc vôùi maùy traû lôøi. Chæ coù caùc maùy fax saûn xuaát cho thò tröôøng

Baéc Myõ môùi coù theå keát noái ñöôïc vôùi maùy traû lôøi.

ÔÛ cheá ñoä nhaän nhaân coâng khi nghe chuoâng reo nhaác maùy.

+ Neáu nghe tieáng noùi thì ñaøm thoaïi, ñoàng yù nhaän fax thì aán

phím START roài gaùc maùy.

+ Neáu chæ nghe aâm hieäu beep...beep... ngaét quaõng ñeàu ñaën laø

coù böùc fax ñang göûi ñeán töï ñoäng ñoàng yù nhaän thì aán phím

START gaùc maùy.

+ Neáu khoâng muoán nhaän fax thì gaùc maùy maø khoâng aán phím

START.

- Nhaän töï ñoäng (Auto Receive Mode - Fax Mode): ÔÛ cheá ñoä naøy maùy

nhaän fax töï ñoäng maø khoâng caàn coù ngöôøi vaän haønh maùy, chæ caàn

maùy ñöôïc cung caáp nguoàn. Haõy söû duïng cheá ñoä naøy khi ta khoâng ôû

Page 18: To chuc mang va dich vu vien thong 05.PDF

Dòch vuï facsimile

110

beân caïnh maùy vaø cuõng khoâng coù maùy traû lôøi. Ta coù theå caøi ñaët soá

hoài chuoâng tröôùc khi nhaän töï ñoäng:

+ Neáu chöa heát soá hoài chuoâng maø nhaác toå hôïp thì laø nhaän nhaân

coâng.

+ Neáu quaù soá hoài chuoâng naøy maø khoâng nhaác toå hôïp thì maùy seõ

nhaän töï ñoäng nhaän fax.

- Cheá ñoä töï ñoäng choïn löïa (Auto Select Mode-Auto Mode-Fax/Tel

Mode): Khi muoán nhaän caû caùc cuoäc goïi fax laãn caùc cuoäc goïi ñieän

thoaïi treân cuøng moät ñöôøng daây thì ta söû duïng cheá ñoä töï ñoäng choïn

löïa söû duïng maùy fax vaø toå hôïp cuûa noù. Khi coù cuoäc goïi ñeán maùy coù

theå xaùc ñònh ñöôïc laø cuoäc goïi ñieän thoaïi hay cuoäc goïi fax.

+ Neáu laø cuoäc goïi fax maùy seõ töï ñoäng chuyeån sang cheá ñoä nhaän

töï ñoäng.

+ Neáu cuoäc goïi laø ñieän thoaïi (goïi töø maùy ñieän thoaïi hay baèng toå

hôïp cuûa maùy fax) thì maùy seõ phaùt ra moät aâm hieäu ñaëc bieät

goïi ngöôøi söû duïng nhaác maùy.

Löu yù: Khoâng phaûi taát caû caùc loaïi maùy fax ñeàu coù tính naêng naøy.

- Nhaän baèng boä nhôù (Substitute Reception): Neáu boä phaän in cuûa maùy

fax bò keït giaáy hay heát giaáy thì maùy fax vaãn coù theå nhaän fax töï ñoäng

ñöôïc vaø chöùa vaøo boä nhôù. Khi ñoù maùy baùo hieäu baèng caùch laøm saùng

LED ”Receive File” hay hieån thò leân maøn hình doøng thoâng baùo:

“Received in memory”

Muoán in böùc fax trong boä nhôù thì phaûi:

+ gôõ giaáy bò keït neáu maùy in bò keït giaáy,

+ thay giaáy neáu maùy heát giaáy,

+ thay hoäp möïc neáu maùy fax laø loaïi söû duïng giaáy phaúng (plain

paper), maùy in phun möïc (bubble-jet) hay maùy in lazer

Coù loaïi maùy fax chæ caàn ñöa maùy veà traïng thaùi bình thöôøng (traïng

thaùi chôø - Standby) maùy seõ töï ñoäng in ra böùc fax nhaän ñöôïc trong boä

nhôù. Caùc maùy fax khaùc phaûi aán theâm phím COPY.

Löu yù:

Neáu maùy fax cuûa ta coù boä nhôù nhoû thì deã bò ñaày khi nhaän caùc böùc

fax nhö vaäy. Ñieàu naøy laøm cho cheá ñoä söûa sai (Error Correction

Mode - ECM) khoâng laøm vieäc ñöôïc. ECM laø moät heä thoáng tín hieäu

fax cho pheùp truyeàn khoâng coù loãi (Error Free) qua nhöõng ñöôøng daây

ñieän thoaïi chaát löôïng xaáu.

Page 19: To chuc mang va dich vu vien thong 05.PDF

Toå chöùc maïng vaø dòch vuï vieãn thoâng

111

5.3.7 Söû duïng maùy fax nhö maùy ñieän thoaïi

Maùy fax coù nhieàu ñaëc tính cho pheùp söû duïng moät caùch tieän lôïi nhö moät

maùy ñieän thoaïi. Nhöõng tính naêng naøy cuõng coù ích khi goïi ñeán caùc maùy fax ôû cheá

ñoä nhaän nhaân coâng. Caùc tính naêng ñaùng chuù yù nhaát laø:

- Caùch quay soá One touch, Speed dial.

- On Hook Dial (Hand Free), Speakerphone cho pheùp quay soá maø khoâng

caàn nhaác toå hôïp.

- Ta coù theå göûi fax sau khi keát thuùc ñaøm thoaïi maø khoâng caàn phaûi thöïc hieän

moät cuoäc goïi môùi.

a. Toå hôïp (Handset) Söû duïng toå hôïp coù saün trong maùy hay toå hôïp töø maùy ñieän thoaïi gaén theâm

(optional handset) ta coù theå söû duïng maùy fax nhö moät maùy ñieän thoaïi bình

thöôøng: Nhaác toå hôïp vaø quay soá baèng baøn phím soá treân maùy fax.

b. On Hook Dial Khoâng nhaác maùy maø aán phím On Hook Dial (hay Hand Free, Monitor

Call) coù theå laáy aâm hieäu môøi quay soá ñöôïc, quay soá ñöôïc, nghe ñöôïc nhöng

khoâng noùi ñöôïc.

Khi nghe ñoái phöông nhaác maùy ta môùi nhaác toå hôïp.

c. Speakerphone

Nhö On Hook Dial nhöng coù theå noùi ñöôïc qua micro laép saün trong maùy fax

(Built-in Microphone).

d. Giöõ maïch taïo nhaïc (Music on Hold)

Neáu muoán goïi ngöôøi khaùc ñeán traû lôøi ñieän thoaïi thì aán phím Hold roài gaùc toå

hôïp. Khi ñoù ngöôøi goïi ôû ñaàu daây beân kia nghe moät giai ñieäu vaø maïch vaãn ñöôïc

keàm giöõ, khoâng bò giaûi toaû. Khi muoán ñaøm thoaïi trôû laïi chæ caàn nhaác toå hôïp, giai

ñieäu bò ngaét vaø coù theå ñaøm thoaïi bình thöôøng.

5.3.8 Maùy traû lôøi ñieän thoaïi trong maùy fax

Muïc ñích chính cuûa maùy traû lôøi ñieän thoaïi (TAD: Telephone Answering

Device) laø traû lôøi ñieän thoaïi baèng thoâng baùo vaéng nhaø (OGM: OutGoing

Page 20: To chuc mang va dich vu vien thong 05.PDF

Dòch vuï facsimile

112

Message) vaø ghi laïi caùc lôøi nhaén (ICM: InComing Messages) khi ngöôøi söû duïng

khoâng theå traû lôøi ñieän thoaïi ñöôïc. Caùc lôøi nhaén ñöôïc chia laøm hai loaïi: caùc lôøi

nhaén cuõ ñaõ ñöôïc chuû maùy nghe ít nhaát moät laàn vaø caùc lôøi nhaén môùi chöa ñöôïc chuû

maùy nghe laàn naøo (New Messages).

Hình 5.2 Maùy traû lôøi ñieän thoaïi

Vieäc ñaàu tieân caàn laøm khi söû duïng maùy traû lôøi ñieän thoaïi laø chænh laïi ñoàng

hoà trong maùy (thöôøng ñöôïc phaùt aâm baèng tieáng Anh vaø ñöôïc nuoâi baèng pin) ñeå

maùy ghi laïi giôø nhaän töøng lôøi nhaén. Sau ñoù ta phaûi ghi aâm thoâng baùo vaéng nhaø.

Khi ghi aâm phaûi noùi caùch microphone khoaûng 20 cm hoaëc noùi vaøo oáng noùi cuûa

maùy. Lôøi nhaén coù theå chæ baèng tieáng Vieät hoaëc song ngöõ Anh Vieät vaø coù ñoä daøi

toái ña tuøy theo loaïi maùy. Tuy nhieân khoâng neân ghi thoâng baùo vaéng nhaø daøi quaù seõ

laøm ngöôøi goïi ñeán chaùn maø boû maùy cuõng khoâng neân ghi thoâng baùo vaéng nhaø ngaén

quaù seõ khoù ñieàu khieån maùy töø xa. Ghi aâm xong maùy seõ töï ñoäng phaùt laïi lôøi thoâng

baùo vaéng nhaø vöøa ghi ñeå kieåm tra. Coâng vieäc keá tieáp laø chuaån bò cho maùy traû lôøi

saün saøng traû lôøi caùc cuoäc goïi ñeán baèng caùch aán nuùt choïn cheá ñoä traû lôøi sau moät soá

hoài chuoâng ñöôïc caøi ñaët tröôùc. Neáu chöa quaù soá hoài chuoâng naøy maø ta nhaác maùy

thì traû lôøi nhö maùy ñieän thoaïi bình thöôøng.

Khi trôû veà ta coù theå nghe taïi choã taát caû caùc lôøi nhaén hay caùc lôøi nhaén môùi.

Khi nghe coù theå nghe laïi töø ñaàu lôøi nhaén ñang nghe (Repeat), boû qua lôøi nhaén

ñang nghe maø nghe lôøi nhaén keá tieáp hay tröôùc ñoù (Skip Forward hay Skip

Backward) hoaëc xoaù lôøi nhaén ñang nghe (Delete, Erase). Khi nghe xong coù theå

xoaù toaøn boä caùc lôøi nhaén ñeå doïn troáng boä nhôù cuûa maùy chuaån bò nhaän caùc lôøi nhaén

sau naøy. Thao taùc taïi choã coøn cho pheùp ta ghi thoaïi 2 chieàu duøng ñeå ghi laïi caùc

cuoäc goïi quan troïng hay caùc cuoäc phoûng vaán töø xa qua ñöôøng daây ñieän thoaïi.

Tuy nhieân cuõng coù theå nghe ñöôïc caùc lôøi nhaén töø baát cöù nôi naøo treân theá

giôùi maø khoâng caàn phaûi trôû veà nhaø. Ñieàu kieän ñeå thöïc hieän laø phaûi ñieàu khieån töø

moät maùy ñieän thoaïi quay soá ôû cheá ñoä Tone (T) vaø phaûi nhôù maät khaåu ñieàu khieån

töø xa do chính mình caøi luùc ôû nhaø (ñeå traùnh ngöôøi laï ñieàu khieån maùy). Khi ñieàu

khieån töø xa ta cuõng coù theå nghe taát caû caùc lôøi nhaén, nghe caùc lôøi nhaén môùi vaø thöïc

Page 21: To chuc mang va dich vu vien thong 05.PDF

Toå chöùc maïng vaø dòch vuï vieãn thoâng

113

hieän caùc thao taùc Repeat, Skip Forward, Skip Backward hay Erase ñaõ neâu treân.

Ngoaøi ra ñieàu khieån töø xa coøn cho pheùp ghi laïi töø xa thoâng baùo vaéng nhaø vaø giaùm

saùt aâm thanh trong phoøng ñaët maùy (Room Monitor).

Moät soá ngöôøi coù maët ôû nhaø luùc coù cuoäc goïi ñeán vaãn khoâng nhaác maùy maø ñeå

maùy töï traû lôøi, nghe lôøi nhaén vaø chæ nhaác maùy tröïc tieáp traû lôøi khi nhaän ra ngöôøi

caàn tieáp. Caùch naøy giuùp chuû maùy traùnh traû lôøi nhöõng cuoäc goïi quaáy phaù.

Maùy traû lôøi ñieän thoaïi coù 3 theá heä: xöa nhaát laø loaïi ghi caû OGM vaø ICM

ñeàu treân baêng töø, keá ñeán laø loaïi ghi OGM treân boä nhôù baùn daãn, ghi ICM treân

baêng töø vaø hieän nay laø loaïi ghi caû OGM vaø ICM ñeàu treân boä nhôù baùn daãn. Vieäc

ghi ICM treân boä nhôù baùn daãn coù öu ñieåm laø khoâng bò moøn ñaàu töø, khoâng bò hoûng

daøn cô, khoâng bò daäp naùt baêng vaø goïn gaøng hôn so vôùi loaïi ghi treân baêng töø.

Ngoaøi ra caùc maùy ghi ICM treân boä nhôù baùn daãn duøng kyõ thuaät soá vôùi caùc öu ñieåm

cuûa noù nhö: ít taïp aâm, truy xuaát ngaãu nhieân, ñaùp öùng nhanh. Cuõng coù moät öu

ñieåm cuûa maùy ghi ICM treân baêng töø laø coù theå löu tröõ baêng vaø thay vaøo baêng khaùc.

Moät soá maùy traû lôøi ñieän thoaïi chia boä nhôù baùn daãn thaønh nhieàu hoäp thö

thoaïi vôùi maät khaåu rieâng luùc nhaén khi ñang nghe thoâng baùo vaéng nhaø chung caàn

aán theâm moät vaøi phím ñeå nhaén vaøo moät trong caùc hoäp thö ñoù.

Maùy traû lôøi ñieän thoaïi coù theå ñöôïc cheá taïo rieâng bieät hay gheùp vôùi maùy

ñieän thoaïi khoâng daây (Cordless Telephone) hay maùy fax. Loaïi gaén vôùi maùy ñieän

thoaïi khoâng daây thöôøng ñöôïc öa chuoäng nhaát do giaù caû vaø söï tieän lôïi cuûa noù. Khi

kieåm tra maùy neân nghe lôøi thoâng baùo vaéng nhaø vaø caùc lôøi nhaén xem coù bò ngaét

quaõng, meùo hoaëc nhieãu nhieàu hay khoâng vaø chæ choïn maùy coù OGM vaø ICM nghe

thaät trung thöïc. Neáu khoâng coù muïc ñích gì ñaëc bieät neân söû duïng loaïi coù caû OGM

vaø ICM ñeàu ghi treân boä nhôù baùn daãn.

CAÂU HOÛI TÖÏ KIEÅM TRA

1 Thao taùc khi göûi nhaân coâng:

A. Göûi nhaân coâng baèng baøn phím ngöôøi göûi phaûi aán phím START sau ngöôøi

nhaän

B. Göûi nhaân coâng baèng toå hôïp ngöôøi göûi phaûi aán phím START sau ngöôøi nhaän

C. Göûi nhaân coâng baèng baøn phím ít hao toán cöôùc phí hôn göûi nhaân coâng baèng

toå hôïp

D. Göûi nhaân coâng baèng toå hôïp ngöôøi göûi phaûi aán phím START sau khi nghe

aâm hieäu fax

E. Göûi nhaân coâng baèng toå hôïp khoâng caàn phaûi chænh ñoä phaân giaûi, töông phaûn

thích hôïp

Page 22: To chuc mang va dich vu vien thong 05.PDF

Dòch vuï facsimile

114

2 Nhaän baèng boä nhôù:

A. Maùy fax nhaän cuoäc goïi fax ñeán khi ñang ôû cheá ñoä nhaän fax töï ñoäng hay

cheá ñoä töï ñoäng choïn löïa maø heát giaáy hay bò keït giaáy seõ chuyeån sang nhaän

baèng boä nhôù

B. Taát caû caùc maùy fax ñeàu coù cheá ñoä nhaän baèng boä nhôù

C. Khi boä nhôù nhaän bò ñaày maùy seõ huûy caùc böùc fax nhaän ñöôïc tröôùc ñoù trong

boä nhôù ñeå daønh choã nhaän böùc fax môùi

D. Nhaän fax baèng boä nhôù roõ neùt hôn bình thöôøng

E. Nhaän fax baèng boä nhôù ít hao toán cöôùc phí hôn bình thöôøng

3 Khi göûi fax ñöa taøi lieäu vaøo giaù ñôõ maët uùp xuoáng (face-down) ñeå:

A. Giaûm thôøi gian göûi nhaän

B. Giaûm thôøi gian quay soá

C. Laøm cho hình aûnh göûi ñi ñöôïc roõ neùt hôn

D. Ñeøn queùt queùt ñuùng maët taøi lieäu caàn göûi

E. Ñaùnh daáu nhöõng trang göûi thaønh coâng

4 Soá löôïng trang fax aûnh höôûng tôùi ñoä daøi phase naøo trong cuoäc goïi fax?

A. A

B. B

C. C

D. D

E. E

5. Haõy choïn loaïi taøi lieäu söû duïng ñöôïc cho maùy fax:

A. Giaáy aûnh

B. Giaáy in phaúng

C. Giaáy daàu

D. Giaáy phuû nhöïa

E. Giaáy caûm nhieät