Trà my

Đ án môn h c GVHD: PHÙNG TH HÙNGề ọ Ế

M C L CỤ Ụ

1


B ng bi u, hình vẽ, s đả ể ơ ồ

B ng 2.1. B ng báo cáo k t qu ho t đ ng kinh doanh năm 2012 c aả ả ế ả ạ ộ ủ

CTCP Đá và Khoáng s n Ph Quỳ.ả ủ

S đ 1.1 : Trình t xây d ng m t ch ng trình đào t o phát tri nơ ồ ự ự ộ ươ ạ ể

S đ 2.1ơ ồ : T ch c b máy qu n lí t i CTCP Đá và Khoáng s n Ph Quỳổ ứ ộ ả ạ ả ủ

S đ 2.2: Quy trình đào t o và phát tri n ngu n nhân l c t i CTCP Đá vàơ ồ ạ ể ồ ự ạ

Khoáng s n Ph Quỳả ủ

2


Danh m c vi t t t:ụ ế ắ

- CTCP : Công ty C ph nổ ầ

- TNHH: Trách nhi m h u h nệ ữ ạ

- HC: Hành chính

- HĐQT: H i đ ng qu n trộ ồ ả ị

- NLĐ: Ng i lao đ ngườ ộ

- NNL: Ngu n nhân l cồ ự

- BQ: Bình quân

3


L I M Đ UỜ Ở Ầ

1. Tính c p thi t c a đ tài.ấ ế ủ ề

C nh tranh đang di n ra h t s c kh c li t trong b i c nh toàn c u hoáạ ễ ế ứ ố ệ ố ả ầ và h i nh p m nh mẽ, môi tr ng kinh doanh luôn bi n đ ng và thayộ ậ ạ ườ ế ộ đ i không ng ng. Các t ch c, doanh nghi p mu n đ ng v ng không cònổ ừ ổ ứ ệ ố ứ ữ cách nào khác là ph i ch p nh n c nh tranh và thích ng v i nh ngả ấ ậ ạ ứ ớ ữ đi u ki n hoàn c nh m i. Trong đi u ki n đó, ngu n nhân l c đã đ cề ệ ả ớ ề ệ ồ ự ượ các doanh nghi p xem là m t tài s n quý giá, là m t trong nh ng y u tệ ộ ả ộ ữ ế ố quan tr ng nh t quy t đ nh s thành b i c a mình. Đ i v i n c ta, tuyọ ấ ế ị ự ạ ủ ố ớ ướ có ngu n nhân l c d i dào nh ng ph n l n ch a qua đào t o, trình đ kĩồ ự ồ ư ầ ớ ư ạ ộ năng còn h n ch . S đ c đào t o cũng không đáp ng đ c nhu c uạ ế ố ượ ạ ứ ượ ầ th c ti n c v s l ng, ch t l ng l n v n đ c p nh t ki n th c m i,ự ễ ả ề ố ượ ấ ượ ẫ ấ ề ậ ậ ế ứ ớ công ngh m i. Mu n đ a đ t n c phát tri n nhanh và ti n k p cácệ ớ ố ư ấ ướ ể ế ị n c tiên ti n thi chúng ta c n ph i đào t o đ c m t đ i ngũ nhân l cướ ế ầ ả ạ ượ ộ ộ ự có ch t l ng cao và phát huy s d ng th t t t ngu n l c đó.Trong hoànấ ượ ử ụ ậ ố ồ ự c nh đó, các doanh nghi p n c ta cũng g p r t nhi u khó khăn khiả ệ ướ ặ ấ ề không có đ c m t ngu n nhân l c t t nh t, không đáp ng đ c nhuượ ộ ồ ự ố ấ ứ ượ c u c a doanh nghi p.ầ ủ ệ

Do đó, công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c là m t gi i phápạ ể ồ ự ộ ả hi u qu , là m t yêu c u, nhu c u t t y u và kh n thi t c a m i tệ ả ộ ầ ầ ấ ế ẩ ế ủ ọ ổ ch c, doanh nghi p nh m xây d ng đ c m t ngu n nhân l c ch tứ ệ ằ ự ượ ộ ồ ự ấ l ng cao, đáp ng đ c nhu c u c a mình.Cho nên quá trình ki n t pượ ứ ượ ầ ủ ế ậ t i CTCP Đá và Khoáng s n Ph Quỳ cùng v i lí lu n qu n tr mà em đãạ ả ủ ớ ậ ả ị h c, em l a ch n đ tài: “ Đào t o và phát tri n ngu n nhân l c trongọ ự ọ ề ạ ể ồ ự Doanh nghi p”.ệ

2. M c đích nghiên c u đ tàiụ ứ ề .

- H th ng hoá nh ng v n đ lý lu n c b n v công tác đào t o và phátệ ố ữ ấ ề ậ ơ ả ề ạ tri n ngu n nhân l c trong các t ch c, doanh nghi p.ể ồ ự ổ ứ ệ

- Phân tích và đánh giá th c tr ng công tác đào t o và phát tri n ngu nự ạ ạ ể ồ nhân l c t i Công ty C ph n Đá và Khoáng S n PH QUỲ nh m tìm raự ạ ổ ầ ả Ủ ằ

4


các nguyên nhân và y u t nh h ng đ n công tác đào t o phát tri nế ố ả ưở ế ạ ể t i Công ty.ạ

- Đ a ra m t s gi i pháp nh m hoàn thi n và nâng cao hi u qu đàoư ộ ố ả ằ ệ ệ ả t o và phát tri n ngu n nhân l c t i Công ty.ạ ể ồ ự ạ

3. Đ i t ng và ph m vi nghiên c u.ố ượ ạ ứ

- Đ i t ng nghiên c u là: Công tác đào t o và phát tri n ngu n nhânố ượ ứ ạ ể ồ l c.ự

- Ph m vi nghiên c u: Ch nghiên c u công tác đào t o và phát tri nạ ứ ỉ ứ ạ ể ngu n nhân l c t i CTCP Đá và Khoáng s n Ph Quỳ.ồ ự ạ ả ủ

4. Các ph ng pháp s d ng nghiên c u:ươ ử ụ ứ

- Ph ng pháp th ng kêươ ố

- Ph ng pháp phân tích t ng h pươ ổ ợ

- Ph ng pháp so sánh đánh giáươ

- Ph ng pháp ph ng v n và s d ng b ng h iươ ỏ ấ ử ụ ả ỏ

5. K t c u c a chuyên đ .ế ấ ủ ề

Ngoài ph n m đ u và k t lu n, đ án đ c chia làm 3 ch ng:ầ ở ầ ế ậ ề ượ ươ

Ch ng 1:ươ C s lý lu n chung v đào t o vào phát tri n ngu n nhân l cơ ở ậ ề ạ ể ồ ự trong t ch c, doanh nghi p.ổ ứ ệ

Ch ng 2:ươ Th c tr ng công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c t iự ạ ạ ể ồ ự ạ Công ty C ph n Đá và Khoáng S n PH QUỲ.ổ ầ ả Ủ

Ch ng 3:ươ M t s gi i pháp nh m hoàn thi n và nâng cao hi u qu côngộ ố ả ằ ệ ệ ả tác đào t o, phát tri n t i CTCP Đá và Khoáng S n PH QUỲ .ạ ể ạ ả Ủ

Đ án đ c hoàn thành d a trên nh ng ki n th c đã đ c h c cũng nhề ượ ự ữ ế ứ ượ ọ ư quá trình nghiên c u tham kh o tài li u, s giúp đ c a các cán b côngứ ả ệ ự ỡ ủ ộ

5


nhân viên t i CTCP Đá và Khoáng s n Ph Quỳ và s h ng d n t n tìnhạ ả ủ ự ướ ẫ ậ c a gi ng viên Phùng Th Hùng. ủ ả ế

Em xin chân thành c m n m i s giúp đ và h tr đ em hoàn thànhả ơ ọ ự ỡ ỗ ợ ể đ án môn h c này!ề ọ

6


CH NG 1:ƯƠ C S LÝ LU N V ĐÀO T O VÀ PHÁT TRI N NGU NƠ Ở Ậ Ề Ạ Ể Ồ NHÂN L C TRONG T CH CỰ Ổ Ứ

1.1. Đào t o và phát tri n ngu n nhân l cạ ể ồ ự

1.1.1. Khái ni m và vai trò c a đào t o và phát tri n ngu n nhânệ ủ ạ ể ồ l cự

1.1.1.1 Khái ni m đào t o và phát tri n ngu n nhân l cệ ạ ể ồ ự

Đào t o và phát tri n là t t c các ho t đ ng đ duy trì và nâng cao ch tạ ể ấ ả ạ ộ ể ấ l ng ngu n nhân l c c a t ch c, là đi u ki n quy t đ nh đ các tượ ồ ự ủ ổ ứ ề ệ ế ị ể ổ ch c có th đ ng v ng và th ng l i trong môi tr ng c nh tranh. Trongứ ể ứ ữ ắ ợ ườ ạ đi u ki n hi n nay ngu n nhân l c đ c xem nh là m t tài s n c aề ệ ệ ồ ự ượ ư ộ ả ủ doanh nghi p thì công tác đào t o và phát tri n cũng là m t trong nh ngệ ạ ể ộ ữ v n đ s ng còn, làm th nào đ tài s n đó ngày càng l n lên chính làấ ề ố ế ể ả ớ nhi m v c a đào t o và phát tri n. Phát tri n ngu n nhân l c theoệ ụ ủ ạ ể ể ồ ự nghĩa r ng là t ng th các ho t đ ng h c t p có t ch c đ c ti n hànhộ ổ ể ạ ộ ọ ậ ổ ứ ượ ế trong nh ng kho ng th i gian nh t đ nh đ nh m t o ra s thay đ iữ ả ờ ấ ị ể ằ ạ ự ổ hành vi ngh nghi p c a ng i lao đ ng.ề ệ ủ ườ ộ

Nh v y, phát tri n ngu n nhân l c chính là toàn b nh ng ho t đ ngư ậ ể ồ ự ộ ữ ạ ộ h c t p đ c t ch c b i doanh nghi p, do doanh nghi p cung c p choọ ậ ượ ổ ứ ở ệ ệ ấ ng i lao đ ng. ườ ộ

Trong đào t o và phát tri n ngu n nhân l c có ba n i dung:ạ ể ồ ự ộ

- Giáo d c: Đ c hi u là các ho t đ ng h c t p đ chu n b cho conụ ượ ể ạ ộ ọ ậ ể ẩ ị ng i b c vào m t ngh m i, thích h p h n trong t ng lai. ườ ướ ộ ề ớ ợ ơ ươ

- Đào t o đ c hi u là các ho t đ ng h c t p nh m giúp cho ng i laoạ ượ ể ạ ộ ọ ậ ằ ườ đ ng có th th c hi n có hi u qu h n ch c năng nhi m v c a mình.ộ ể ự ệ ệ ả ơ ứ ệ ụ ủ Đó chính là quá trình h c t p làm cho ng i lao đ ng n m v ng h n vọ ậ ườ ộ ắ ữ ơ ề công vi c c a mình, là nh ng ho t đ ng h c t p đ nâng cao trình đ kĩệ ủ ữ ạ ộ ọ ậ ể ộ năng c a ng i lao đ ng đ th c hi n nhi m v lao đ ng có hi u quủ ườ ộ ể ự ệ ệ ụ ộ ệ ả h n.ơ

7


- Phát tri n là các ho t đ ng h c t p v n ra kh i ph m vi công vi cể ạ ộ ọ ậ ươ ỏ ạ ệ hi n t i c a ng i lao đ ng, nh m m ra cho h nh ng công vi c m iệ ạ ủ ườ ộ ằ ở ọ ữ ệ ớ d a trên c s nh ng đ nh h ng t ng lai c a t ch c.ự ơ ở ữ ị ướ ươ ủ ổ ứ

1.1.1.2. Vai trò đào t o và phát tri n ngu n nhân l c trong doanhạ ể ồ ự nghi pệ

Đào t o và phát tri n ngu n nhân l c nh m: ạ ể ồ ự ằ

- V m t xã h i đào t o và phát tri n ngu n nhân l c là v n đ s ngề ặ ộ ạ ể ồ ự ấ ề ố còn c a m t đ t n c, nó quy t đ nh s phát tri n c a xã h i, là m tủ ộ ấ ướ ế ị ự ể ủ ộ ộ trong nh ng gi i pháp đ ch ng l i th t nghi p. Đ u t cho đào t o vàữ ả ể ố ạ ấ ệ ầ ư ạ giáo d c là nh ng kho n đ u t chi n l c ch ch t cho s ph n vinhụ ữ ả ầ ư ế ượ ủ ố ự ồ c a đ t n c. ủ ấ ướ

- V phía doanh nghi p đào t o và phát tri n ngu n nhân l c là đ đápề ệ ạ ể ồ ự ể ng đ c yêu c u công vi c c a t ch c, nghĩa là đáp ng đ c nhu c uứ ượ ầ ệ ủ ổ ứ ứ ượ ầ

t n t i và phát tri n c a doanh nghi p. Đó là m t ho t đ ng sinh l iồ ạ ể ủ ệ ộ ạ ộ ợ đáng k . ể

- V phía ng i lao đ ng nó đáp ng nhu c u h c t p c a ng i laoề ườ ộ ứ ầ ọ ậ ủ ườ đ ng, là m t trong nh ng y u t t o nên đ ng c lao đ ng t t.ộ ộ ữ ế ố ạ ộ ơ ộ ố

1.2. N i dung đào t o và phát tri n ngu n nhân l c ộ ạ ể ồ ự

1.2.1. M c tiêuụ

M c tiêu t ng quát c a ch c năng đào t o ụ ổ ủ ứ ạ và phát tri nể đ c ph n ánhượ ả qua 3 thành t sau: Đào t o, giáo d c, phát tri n.ố ạ ụ ể

Khi xác đ nh rõ t ng thành t c a ch c năng đào t o, hu n luy n thìị ừ ố ủ ứ ạ ấ ệ chúng ta sẽ nghiên c u ti n trình đào t o và phát tri n. Ti n trình nàyứ ế ạ ể ế b t đ u b ng giai đo n xác đ nh rõ nhu c u đào t o và phát tri n, giaiắ ầ ằ ạ ị ầ ạ ể đo n k ti p là n đ nh các m c tiêu c th . Hai câu h i ch y u c nạ ế ế ấ ị ụ ụ ể ỏ ủ ế ầ ph i nêu ra đó là: “Các nhu c u đào t o c a doanh nghi p là nhu c uả ầ ạ ủ ệ ầ nào?” và “Doanh nghi p mu n th c hi n m c tiêu gì qua các n l c đàoệ ố ự ệ ụ ỗ ự t o và phát tri n?”. Các m c tiêu đó có th r t h n h p, gi i h n vào khạ ể ụ ể ấ ạ ẹ ớ ạ ả năng c a m t ch c v nào đó và m c tiêu đó cũng có th r ng rãi, dànủ ộ ứ ụ ụ ể ộ

8


tr i nh nâng kỹ năng qu n tr c a t t c các c p qu n tr tuy n thả ư ả ị ủ ấ ả ấ ả ị ế ứ nh t.ấ

Đào t o và phát tri n là c m t ti n trình liên t c không bao gi d t. Nhàạ ể ả ộ ế ụ ờ ứ qu n tr gi i ph i th ng xuyên ki m tra và đánh giá xem ch ng trìnhả ị ỏ ả ườ ể ươ đã đáp ng v i các nhu c u và m c tiêu đ ra ch a. Đi xa h n n a, c nứ ớ ầ ụ ề ư ơ ữ ầ ph i đánh giá hi u qu kinh t c a ch ng trình này. B t c ch ngả ệ ả ế ủ ươ ấ ứ ươ trình đào t o và phát tri n nào cũng c n ph i năng đ ng và ti p di nạ ể ầ ả ộ ế ễ không ng ng.ừ

1.2.2. Các ph ng pháp đào t o và phát tri n ngu n nhân l cươ ạ ể ồ ự

1.2.2.1. Đào t o trong công vi cạ ệ

Là ph ng pháp đào t o tr c ti p t i n i làm vi c, trong đó ng i laoươ ạ ự ế ạ ơ ệ ườ đ ng sẽ h c đ c nh ng ki n th c, kĩ năng cho công vi c thông qua th cộ ọ ượ ữ ế ứ ệ ự t th c hi n công vi c và th ng là d i s h ng d n c a ng i laoế ự ệ ệ ườ ướ ự ướ ẫ ủ ườ đ ng lành ngh h n.ộ ề ơ

Bao g m các ph ng pháp:ồ ươ

- Đào t o theo ki u ch d n công vi cạ ể ỉ ẫ ệ

Đây là ph ng pháp đ c dùng ph bi n đ d y kĩ năng cho công nhânươ ượ ổ ế ể ạ ho c cho lao đ ng qu n lý. Đây là ph ng pháp d y kĩ năng th c hi nặ ộ ả ươ ạ ự ệ công vi c d i s h ng d n tr c ti p, c th , chi ti t theo các b cệ ướ ự ướ ẫ ự ế ụ ể ế ướ th c hi n b i ng i lao đ ng có trình đ lành ngh h n. Ng i h c sẽự ệ ở ườ ộ ộ ề ơ ườ ọ quan sát và làm th cho t i khi thành th o d i s h ng d n và chử ớ ạ ướ ự ướ ẫ ỉ d n ch t chẽ c a ng i d y. ẫ ặ ủ ườ ạ

- Đào t o theo ki u h c ngh ạ ể ọ ề

Trong ph ng pháp này, ch ng trình th c hi n đ u tiên b ng vi c d yươ ươ ự ệ ầ ằ ệ ạ lý thuy t trên l p, sau đó ng i h c đ c đ a đ n làm vi c d i sế ớ ườ ọ ượ ư ế ệ ướ ự h ng d n c a công nhân lành ngh trong m t vài năm đ th c hi n cácướ ẫ ủ ề ộ ể ự ệ công vi c mà h c n ph i h c cho đ n khi thành th c các kĩ năng.ệ ọ ầ ả ọ ế ụ

- Kèm c p và ch b oặ ỉ ả

9


Ph ng pháp này ch y u giúp cho các lao đ ng qu n lý, giám sát m iươ ủ ế ộ ả ớ vào ngh d i s h ng d n c a ng i qu n lý có kinh nghi m ho cề ướ ự ướ ẫ ủ ườ ả ệ ặ c a ng i giám sát thông qua trao đ i, h ng d n, ti p xúc… đ có đ củ ườ ổ ướ ẫ ế ề ượ nh ng ki n th c kĩ năng c n thi t cho công vi c tr c m t và cho t ngữ ế ứ ầ ế ệ ướ ắ ươ lai.

- Luân chuy n và thuyên chuy n công vi cể ể ệ

Luân chuy n thuyên chuy n công vi c là ph ng pháp chuy n ng iể ể ệ ươ ể ườ qu n lý t công vi c này sang công vi c khác nh m cung c p cho hả ừ ệ ệ ằ ấ ọ nh ng kinh nghi m qu n lý và làm vi c nhi u lĩnh v c khác nhauữ ệ ả ệ ở ề ự trong t ch c. Nh ng kinh nghi m và ki n th c thu đ c t quá trình đóổ ứ ữ ệ ế ứ ượ ừ sẽ giúp cho h có kh năng th c hi n đ c nh ng công vi c cao h nọ ả ự ệ ượ ữ ệ ơ trong t ng lai.ươ

1.2.2.2. Đào t o ngoài công vi c ạ ệ

Là nhóm ph ng pháp mà vi c h c tách h n ra so v i n i làm vi c th cươ ệ ọ ẳ ớ ơ ệ ự t , trong nhóm ph ng pháp này có r t nhi u cách t ch c đào t o, cóế ươ ấ ề ổ ứ ạ th nêu m t s ph ng pháp đi n hình th ng g p sau:ể ộ ố ươ ể ườ ặ

- T ch c các l p c nh doanh nghi pổ ứ ớ ạ ệ

Đây là ph ng pháp đ áp d ng đ đào t o nh ng ngh t ng đ i ph cươ ể ụ ể ạ ữ ề ươ ố ứ t p ho c nh ng công vi c có tính ch t đ c thù. Đ th c hi n đòi h i cácạ ặ ữ ệ ấ ặ ể ự ệ ỏ doanh nghi p ph i trang b các ph ng ti n dành riêng cho quá trìnhệ ả ị ươ ệ h c t p. Theo ph ng pháp này h c viên sẽ đ c trang b ki n th c m tọ ậ ươ ọ ượ ị ế ứ ộ cách có h th ng h n và t o ra nhi u c h i cho ng i lao đ ng có thệ ố ơ ạ ề ơ ộ ườ ộ ể tham gia quá trình đào t o. Tuy nhiên ph ng pháp này h i t n kém vàạ ươ ơ ố m t nhi u th i gian.ấ ề ờ

- C đi h c các tr ng chính quyử ọ ở ườ

Là ph ng pháp c ho c h tr nhân viên theo h c t i các tr ng Đ iươ ử ặ ổ ợ ọ ạ ườ ạ h c, Cao đ ng, Trung c p, d y ngh … theo hình th c chính quy ho c t iọ ẳ ấ ạ ề ứ ặ ạ ch c. Đây là ph ng pháp trang b có h th ng c lý thuy t và th cứ ươ ị ệ ố ả ế ự

10


hành. Dù v y ph ng pháp này cũng r t t n th i gian và kinh phí đàoậ ươ ấ ố ờ t o. ạ

- Các bài gi ng, các h i ngh ho c các h i th oả ộ ị ặ ộ ả

Đây là ph ng pháp t ng đ i m i và s d ng khá hi u qu . Các bu iươ ươ ố ớ ử ụ ệ ả ổ bài gi ng hay h i ngh có th đ c t ch c t i doanh nghi p ho c m tả ộ ị ể ượ ổ ứ ạ ệ ặ ở ộ h i ngh bên ngoài, có th đ c t ch c riêng ho c k t h p v i cácộ ị ể ượ ổ ứ ặ ế ợ ớ ch ng trình đào t o khác. Trong các bu i th o lu n, h c viên sẽ th oươ ạ ổ ả ậ ọ ả lu n theo t ng ch đ d i s h ng d n c a ng i lãnh đ o nhóm vàậ ừ ủ ề ướ ự ướ ẫ ủ ườ ạ qua đó h h c đ c ki n th c và kinh nghi m c n thi t.ọ ọ ượ ế ứ ệ ầ ế

- Đào t o theo ki u ch ng trình hoá v i s tr giúp c a máy tínhạ ể ươ ớ ự ợ ủ

Trong ph ng pháp này, ch ng trình đào t o đ c cài s n trong máyươ ươ ạ ượ ẵ tính, các h c viên h c ngay trên máy tính và đ c gi i đáp ngay trên đó.ọ ọ ượ ả Đây là ph ng pháp hi n đ i không c n ng i tr c ti p gi ng d y. Hi nươ ệ ạ ầ ườ ự ế ả ạ ệ nay ph ng pháp này ngày càng đ c s d ng r ng rãi và ph bi nươ ượ ử ụ ộ ổ ế trong các t ch c, doanh nghi p trên th gi i.ổ ứ ệ ế ớ

- Đào t o theo ph ng th c t xaạ ươ ứ ừ

Là ph ng th c đào t o mà ng i d y và ng i h c không tr c ti pươ ứ ạ ườ ạ ườ ọ ự ế g p nhau mà thông qua ph ng ti n nghe nhìn trung gian. Ph ng th cặ ươ ệ ươ ứ đào t o này có u đi m n i b t là ng i h c có th ch đ ng b trí sạ ư ể ổ ậ ườ ọ ể ủ ộ ố ử d ng th i gian h c t p cho phù h p v i k ho ch c a cá nhân và có thụ ờ ọ ậ ợ ớ ế ạ ủ ể h c b t kỳ đâu mà không ph i lo ng i v kho ng cách đ a lý. Tuy nhiênọ ở ấ ả ạ ề ả ị hình th c đào t o này đòi h i ph i có tính chuyên môn hoá cao, chu n bứ ạ ỏ ả ẩ ị bài gi ng và ch ng trình đào t o ph i có s đ u t l n. ả ươ ạ ả ự ầ ư ớ

- Đào t o theo ki u phòng thí nghi mạ ể ệ

Các bài t p đ c mô ph ng và s d ng r ng rãi là nghiên c u và phânậ ượ ỏ ử ụ ộ ứ tích tình hu ng, trò ch i, di n k ch, mô ph ng trên lý thuy t… giúp gi iố ơ ễ ị ỏ ế ả quy t v n đ . Ph ng pháp này giúp cho ng i h c có th gi i quy tế ấ ề ươ ườ ọ ể ả ế các tình hu ng th c t t t h n..ố ự ế ố ơ

11


Vi c l a ch n ph ng pháp đào t o nào là tuỳ thu c vào đi u ki n hoànệ ự ọ ươ ạ ộ ề ệ c nh c a t ng doanh nghi p. Các doanh nghi p có th áp d ng cho mìnhả ủ ừ ệ ệ ể ụ m t ho c nhi u ph ng pháp đào t o phát tri n đ đ t hi u qu caoộ ặ ề ươ ạ ể ể ạ ệ ả nh t. ấ

12


1.2.3. Quy trình đào t o và phát tri n ngu n nhân l cạ ể ồ ự

Trình t xây d ng m t ch ng trình đào t o phát tri n d a trên s đ :ự ự ộ ươ ạ ể ự ơ ồ

S đ 1.1:ơ ồ Trình t xây d ng m t ch ng trình đào t o phát tri nự ự ộ ươ ạ ể

Ngu n: ThS.Nguy n Vân Đi m &PGS.TS Nguy n Ng c Quânồ ễ ề ễ ọ

“Giáo trình qu n tr nhân l c” NXB Lao đ ng – Xã h i 2004ả ị ự ộ ộ

1.3. Các nhân t nh h ng đ n đào t o và phát tri nố ả ưở ế ạ ể

1.3.1. Nhân t bên trong.ố

1.3.1.1. Tài chính (kinh phí đào t o và phát tri n)ạ ể

Là ngu n kinh phí dành cho đào t o, phát tri n, ti m l c tài chính c aồ ạ ể ề ự ủ doanh nghi p càng m nh thì ngu n ti n đ u t cho đào t o phát tri nệ ạ ồ ề ầ ư ạ ể càng nhi u, công tác đào t o phát tri n càng có đi u ki n tri n khai th cề ạ ể ề ệ ể ự hi n có hi u qu . Ng c l i, ngu n tài chính h n h p sẽ gây khó khănệ ệ ả ượ ạ ồ ạ ẹ

13

Xác đ nh m c tiêu đào t oị ụ ạ

L a ch n đ i t ng đào t oự ọ ố ượ ạ

Xác đ nh ch ng trình và l a chị ươ ự ọn ph ng pháp đào t oươ ạ

L a ch n và đào t o giáo viênự ọ ạ

D tính chi phí đào t oự ạ

Thi t l p quy trình đánh giáế ậCác

quy

trìn

h đá

nh g

iá đ

c xá

c đ

nhượ

ị

phn

nào

bi s

có

th đ

o l

ng đ

cầ

ởự

ểườ

ượ

cá

c m

c ti

êuụ

Đán

h gi

á l

i nu

cn

thi

tạ

ếầ

ế

Xác đ nh nhu c u đào t oị ầ ạ


trong vi c l a ch n ph ng pháp đào t o, đ i t ng đào t o, các khoáệ ự ọ ươ ạ ố ượ ạ đào t o ít chi phí sẽ đ c tính đ n mà nhi u khi không hi u qu .ạ ượ ế ề ệ ả

1.3.1.2 C s v t ch t, kỹ thu t, công nghơ ở ậ ấ ậ ệ

M c đ đa d ng và hi n đ i c a công ngh kỹ thu t nh h ng đ nứ ộ ạ ệ ạ ủ ệ ậ ả ưở ế trình đ , yêu c u và s d ng nh th nào cho hi u qu cũng nh h ngộ ầ ử ụ ư ế ệ ả ả ưở r t l n đ n vi c l p k ho ch đào t o phát tri n c a doanh nghi p. Sấ ớ ế ệ ậ ế ạ ạ ể ủ ệ ự thay đ i v quy mô c s v t ch t, c c u kỹ thu t công ngh cũng làmổ ề ơ ở ậ ấ ơ ấ ậ ệ xu t hi n nhu c u đào t o. M t m t nâng cao hi u qu s d ng, m tấ ệ ầ ạ ộ ặ ệ ả ử ụ ộ m t đ nâng cao kh năng kh năng qu n lý c a nhà lãnh đ o.ặ ể ả ả ả ủ ạ

1.3.1.3. Quan đi m c a các nhà qu n trể ủ ả ị

Tuỳ thu c vào quan đi m và phong cách lãnh đ o c a mình, các nhàộ ể ạ ủ qu n tr có th đ a ra các chi n l c nhân s và k ho ch đào t o khácả ị ể ư ế ượ ự ế ạ ạ nhau các doanh nghi p t ch c khác nhau. Công tác đào t o phát tri nở ệ ổ ứ ạ ể cũng ch u nhi u nh h ng b i d u n cá nhân c a các nhà qu n lý.ị ề ả ưở ở ấ ấ ủ ả

1.3.1.4. Đ c đi m s n xu t kinh doanhặ ể ả ấ

V i m i ngành ngh s n xu t kinh doanh nh t đ nh sẽ có nh ng yêu c uớ ỗ ề ả ấ ấ ị ữ ầ đ c đi m riêng. Do đó công tác đào t o phát tri n cũng khác nhau c vặ ể ạ ể ả ề n i dung và hình th c đào t o.ộ ứ ạ

1.3.1.5. Ngu n lao đ ng ồ ộ

Vi c đánh giá chính xác năng l c th c s và ti m năng ngu n lao đ ngệ ự ự ự ề ồ ộ c a doanh nghi p có ý nghĩa vô cùng to l n đ i v i vi c l p k ho chủ ệ ớ ố ớ ệ ậ ế ạ đào t o phát tri n. Trên c s cân đ i so sánh th c tr ng ngu n nhânạ ể ơ ở ố ự ạ ồ l c v i yêu c u công vi c đ t ra đ t đó th y đ c s chênh l ch gi aự ớ ầ ệ ặ ể ừ ấ ượ ự ệ ữ kh năng đáp ng c a ng i lao đ ngvà yêu c u c a công vi c, c v sả ứ ủ ườ ộ ầ ủ ệ ả ề ố l ng, ch t l ng và c c u. Ngoài s l ng, thì quan tr ng là ch tượ ấ ượ ơ ấ ố ượ ọ ấ l ng và c c u lao đ ng là vô cùng quan tr ng. n u ch t l ng lao đ ngượ ơ ấ ộ ọ ế ấ ượ ộ không đáp ng đ c thì nhu c u đào t o là vô cùng c n thi t. Hình th cứ ượ ầ ạ ầ ế ứ đào t o và ph ng pháp đào t o khác nhau v i t ng đ i t ng khácạ ươ ạ ớ ừ ố ượ nhau, c c u lao đ ng cũng nh h ng r t l n đ n đào t o phát tri n.ơ ấ ộ ả ưở ấ ớ ế ạ ể

14


1.3.1.6. M c tiêu, k ho ch, chi n l c phát tri n kinh doanhụ ế ạ ế ượ ể c a doanh nghi pủ ệ

M c tiêu, k ho ch và chi n l c là v n đ h t s c quan tr ng đ i v iụ ế ạ ế ượ ấ ề ế ứ ọ ố ớ s phát tri n c a doanh nghi p. Đây là v n đ chi ph i xuyên su t quáự ể ủ ệ ấ ề ố ố trình đào t o phát tri n, là căn c , c s đ doanh nghi p l p ra chi nạ ể ứ ơ ở ể ệ ậ ế l c nhân s . Trong giai đo n nh t đ nh, chi n l c s n xu t kinhượ ự ạ ấ ị ế ượ ả ấ doanh sẽ đ c c th b ng các chi n l c nhân s phù h p v i kượ ụ ể ằ ế ượ ự ợ ớ ế ho ch s n xu t. D a trên vi c k ho ch hoá ngu n nhân l c, k ho chạ ả ấ ự ệ ế ạ ồ ự ế ạ đào t o phát tri n ngu n nhân l c sẽ đ c tri n khai đ đáp ng nhuạ ể ồ ự ượ ể ể ứ c u và hoàn thành đ c m c tiêu đã đ t ra.ầ ượ ụ ặ

1.3.2. Nhân t bên ngoàiố

1.3.2.1. S bi n đ ng c a môi tr ng s n xu t kinh doanhự ế ộ ủ ườ ả ấ

Môi tr ng s n xu t kinh doanh luôn luôn thay đ i, th tr ng ngày càngườ ả ấ ổ ị ườ c nh tranh kh c li t. Doanh nghi p cũng c n thích ng v i nh ng đi uạ ố ệ ệ ầ ứ ớ ữ ề ki n và hoàn c nh đó. Đ thích nghi đ c, doanh nghi p c n có đ i ngũệ ả ể ượ ệ ầ ộ lao đ ng có ki n th c, có kĩ năng và năng đ ng, nh y bén v i th i cu c.ộ ế ứ ộ ạ ớ ờ ộ Mu n doanh nghi p không b t t l i và làm ăn hi u qu thì công tác đàoố ệ ị ụ ạ ệ ả t o phát tri n lao đ ng c n đ c quan tâm đúng m c. T ch c đào t oạ ể ộ ầ ượ ứ ổ ứ ạ cũng ph i d a trên s thay đ i và h ng phát tri n c a công ty theo yêuả ự ự ổ ướ ể ủ c u c a th tr ng đ đ t hi u qu cao nh t.ầ ủ ị ườ ể ạ ệ ả ấ

1.3.2.2. S phát tri n c a môi tr ng đào t o, văn hoá xã h i.ự ể ủ ườ ạ ộ

Công tác đào t o phát tri n còn ch u s chi ph i c a h th ng lu t pháp,ạ ể ị ự ố ủ ệ ố ậ c ch , chính sách. Trong t ng giai đo n, h th ng văn b n, lu t phápơ ế ừ ạ ệ ố ả ậ cũng có s thay đ i đi u ch nh khác nhau, t đó tác đ ng đ n đào t o vàự ổ ề ỉ ừ ộ ế ạ phát tri n c a các doanh nghi p t ch c. Ngoài ra, n i dung, ph ngể ủ ệ ổ ứ ộ ươ pháp đào t o, các trào l u, quan đi m, chu n m c xã h i… th ng xuyênạ ư ể ẩ ự ộ ườ thay đ i. T đó bu c công tác đào t o phát tri n ph i thay đ i theo choổ ừ ộ ạ ể ả ổ phù h p.ợ

15


CH NG 2:ƯƠ TH C TR NG CÔNG TÁC ĐÀO T O VÀ PHÁT TRI NỰ Ạ Ạ Ể NGU N NHÂN L C T I CTCP ĐÁ VÀ KHOÁNG S N PH QUỲ.Ồ Ự Ạ Ả Ủ

2.1 Gi i thi u chung v CTCP Đá và Khoáng s n Ph Quỳớ ệ ề ả ủ

2.1.1. L ch s hình thành và phát tri n c a CTCP Đá và Khoáng s nị ử ể ủ ả Ph Quỳ.ủ

Tên công ty: Công ty C ph n Đá và Khoáng s n Ph Quỳ.ổ ầ ả ủ

Đ a ch :ị ỉ Kh i H p Thành, Th tr n Quỳ H p, Huy n Quỳ H p,ố ợ ị ấ ợ ệ ợ Ngh An, Vi t Nam.ệ ệ

Email : [email protected]

Website : www.phuquystone.com.vn

Ng i đ i di n: Nguy n Văn Tu n ườ ạ ệ ễ ấ

Lo i hìnhạ : Công ty C Ph nổ ầ

Mã s thu : ố ế 2900731503

Ngành ngh , lĩnh v c kinh doanh: ề ự Khai thác, mua bán đá, khoáng s n, v t li u xây d ng.ả ậ ệ ự Mua bán máy móc, thi t b ph tùng ph c v nghành khai thácế ị ụ ụ ụ khoáng s n và v t li u xây d ng.ả ậ ệ ự

16

mailto:[email protected]


Xây d ng các công trình dân d ng, giao thông.ự ụ Mua bán nông lâm s n.ả Ho t đ ng xây d ng và phát tri n th ng hi u.ạ ộ ự ể ươ ệ Thăm dò và ch bi n khoáng s n.ế ế ả S n xu t v t li u xây d ng.ả ấ ậ ệ ự Kinh doanh d ch v nhà hàng, khách s n.ị ụ ạ

Công ty C ph n Đá và Khoáng s n Ph Quỳ có tr s chính t i Kh i H pổ ầ ả ủ ụ ở ạ ố ợ Thành, huy n Quỳ H p, T nh Ngh An. Là m t trong nh ng công ty hàngệ ợ ỉ ệ ộ ữ đ u t i Vi t Nam trong các lĩnh v c Khai thác, Ch bi n và Xu t kh uầ ạ ệ ự ế ế ấ ẩ Khoáng s n, trong đó ch y u là các s n ph m t đá Marble Ngh An.ả ủ ế ả ẩ ừ ệ V i th m nh công ngh khai thác hi n đ i, dây chuy n s n xu t tiênớ ế ạ ệ ệ ạ ề ả ấ ti n, quy mô m l n, bên c nh ban lãnh đ o giàu kinh nghi m trong lĩnhế ỏ ớ ạ ạ ệ v c Khoáng s n và đ i ngũ cán b công nhân viên có trình đ chuyênự ả ộ ộ ộ môn cao, Công ty TNHH Đá Ph Quỳ đã kh ng đ nh th ng hi uủ ẳ ị ươ ệ PhuquyStone - Đá Ph Quỳ t i Vi t Nam cũng nh th tr ng Qu c t .ủ ạ ệ ư ị ườ ố ế

Đ c thành l p vào tháng 12 năm 2005, Công ty TNHH Đá Ph Quỳ nayượ ậ ủ là Công ty C ph n Đá và Khoáng s n Ph Quỳ đã tr i qua h n 6 nămổ ầ ả ủ ả ơ hình thành và phát tri n, v i quy t tâm và n l c đ y m nh đ u t songể ớ ế ổ ự ẩ ạ ầ ư song v i m c tiêu cho ra đ i các s n ph m đ t ch t l ng và đ ng c pớ ụ ờ ả ẩ ạ ấ ượ ẳ ấ Qu c t , đá Marble c a Công ty đã có m t t i nhi u Qu c gia trên thố ế ủ ặ ạ ề ố ế gi i. Không ch cung c p s n ph m Đá p lát cao c p cho ngành V t li uớ ỉ ấ ả ẩ ố ấ ậ ệ Xây d ng, CTCP Đá và Khoáng s n Ph Quỳ còn cho ra đ i các s n ph mự ả ủ ờ ả ẩ điêu kh c mỹ ngh đ t đ tinh x o cao, đ c khách hàng trong và ngoàiắ ệ ạ ộ ả ượ n c đón nh n. Ngoài ra, s n ph m c a Công ty đ c dùng làm nguyênướ ậ ả ẩ ủ ượ li u đ u vào cho nhi u ngành công nghi p và đ c s d ng r ng rãiệ ầ ề ệ ượ ử ụ ộ trong các lĩnh v c s n xu t các ch t ph gia nông nghi p, y t , d u khí,ự ả ấ ấ ụ ệ ế ầ v.v..

2.1.2.M t s đ c độ ố ặ i m c a CTCP Đá và Khoáng s n Ph Quỳể ủ ả ủ

2.1.2.1. T ch c b máy qu n líổ ứ ộ ả

17

Tổng giám đốc

Giám đốc

Phòng kinh

doanh

Phòng bảo vệ

Phòng kinh

doanh

Phòng kế

toán

Phòng hành chính

Xưởng chế biến

Mỏ Thung Nậm Mỏ Thung Cồn


S đ 2.1. ơ ồ T ch c b máy qu n lí t i CTCP Đá và Khoáng s n Ph Quỳổ ứ ộ ả ạ ả ủ

2.1.2.2. Đ c đi m v phân x ng và máy móc thi t bặ ể ề ưở ế ị

Phân x ng và nhàưở máy:

G m 03 Nhà máy v i t ng công su t 500.000 m2/năm, trong đó 01 nhàồ ớ ổ ấ máy chính đ t tr s t i th tr n Quỳ H p và 02 nhà máy đ t t i 2 mặ ụ ở ạ ị ấ ợ ặ ạ ỏ

o X ng Gangsaw , mài t m l n (Slabs).ưở ấ ớo X ng phân t m t đ ng và mài c t đ nh hinh (Tile).ưở ấ ự ộ ắ ịo X ng ch tác đá p c t tròn (CNC).ưở ế ố ộo X ng ch tác lan can , phào ch . (CNC)ưở ế ỉ

18


o X ng ch tác đá p lát trang trí.ưở ế ốo X ng ch tác t ng và s n ph m mỹ ngh t đá t nhiên.ưở ế ượ ả ẩ ệ ừ ự Trang thi t b :ế ịo 01 h th ng máy c t 1 l i GangSaw Ytaly 80 l i.ệ ố ắ ưỡ ưỡo 02 máy Mài đá t m kh l n 2,2m.ấ ổ ớo 02 dây chuy n mài c tề ắ t m kh nh 1,2m.ấ ổ ỏo 20 máy phân t m t đ ng.ấ ự ộo 05 Máy c t đá m t l iắ ộ ưỡo 04 Máy c t c u đá h ng ngo iắ ầ ồ ạo 04 Máy c t c nh.ắ ạo 06 Máy c t vát c nhắ ạo 04 Máy làm phào ch , lam ri, lan can (CNC).ỉo 02 Máy làm c t tròn (CNC).ộo 10 Máy c t dây .ắo 02 máy gõ m t.ặo 03 dây chuy n s n xu t đá Mozic.ề ả ấo 02 máy phôi v ông đá l i 3,5m.ư ưỡo C u tr c 35 t n.ầ ụ ấo H th ng 60 máy và thi t b khác ph c v cho ho t đ ng hoàn t tệ ố ế ị ụ ụ ạ ộ ấ s n ph m.ả ẩ

T t c ch ng minh cho ta th y s hi n đ i, kh t khe, tiên ti n c a máyấ ả ứ ấ ự ệ ạ ắ ế ủ móc thi t b dây truy n s n xu t c a CTCP Đá và Khoáng S n Phế ị ề ả ấ ủ ả ủ Quỳ.T đó ta cũng th y đ c yêu c u kh t khe c n tuy n công nhân cóừ ấ ượ ầ ắ ầ ể trình đ tay ngh vào nh ng v trí phù h p. Công ty có m t dây chuy nộ ề ữ ị ợ ộ ề s n xu t tiên ti n và hi n đ i vì v y trong quá trình tuy n ch n laoả ấ ế ệ ạ ậ ể ọ đ ng công ty đ t ra nh ng tiêu chu n cao trong quá trình tuy n d ngộ ặ ữ ẩ ể ụ nh m đ m b o đúng ng i đúng vi c gi m thi u đ c chi phí do đàoằ ả ả ườ ệ ả ể ượ t o l i nhân viên. ạ ạ

2.1.2.3.Đ c đi m v s n ph mặ ể ề ả ẩ

Các s n ph m c a Công ty g m có:ả ẩ ủ ồ

o Đá kh i t nhiên c t sáu m t .ố ự ắ ặ

19


o Đá Marble SlabsTr ng mu i t nhiên .ắ ố ựo Đá Marble Slabs màu vàng t nhiênự .o Đá Marble SlabsTr ng s a t nhiênắ ữ ự .o Đá Marble Slabs h ng t nhiên .ồ ựo Đá Marble Slabs tr ng s c t nhiên .ắ ọ ựo Đá Marble Slabs tr ng vân mây t nhiên .ắ ựo Đá Marble kh nh : Tr ng mu i m n , mu i trung , h ng ,ổ ỏ ắ ố ị ố ồ vàng ,tr ng s a , đen.ắ ữo Đá trang trí các lo iạ ( Đá bóc ch , gõ m t , r ch , mài cát , gi cẻ ặ ạ ả ổ …).o Các s n ph m khác b ng đá t nhiên thân thi n và tính th m mỹả ẩ ằ ự ệ ẩ cao.

Ngay t đ u , Công ty đã xác đá p lát t nhiên là s n ph m chi n l cừ ầ ố ự ả ẩ ế ượ c a công ty . Đ t o nên các s n ph m nh th đòi h i s tinh x o tayủ ể ạ ả ẩ ư ế ỏ ự ả ở ngh , s t m nh y bén trong công vi c c a ng i lao đ ng. Vì v y Côngề ự ỉ ỉ ạ ệ ủ ườ ộ ậ ty đã t p trung đ u t con ng i , thi t b và công ngh .ậ ầ ư ườ ế ị ệ

2.1.2.4. Đ c đi m th tr ngặ ể ị ườ

Hi n nay công ty có 90% s n ph m đ c xu t kh u sang th tr ngệ ả ẩ ượ ấ ẩ ị ườ Châu Á, Châu Mỹ, Australia và các n c Trung Đông, cung c p cho côngướ ấ trình quan tr ng t khách s n 4, 5 sao đ n nh ng toà nhà làm vi c c aọ ừ ạ ế ữ ệ ủ chính ph t i Melbourne, Dubai, Armenica, Turkmenistan, Uz bekistan,ủ ạ ơ

n Đ . Công ty cũng đang kh ng đ nh th ng hi u b ng vi c chinh ph cẤ ộ ẳ ị ươ ệ ằ ệ ụ th tr ng trong n c, đây là m t h ng đi t t y u cho chi n l c phátị ườ ướ ộ ướ ấ ế ế ượ tri n b n v ng..ể ề ữ

2.1.2.5. Đ c đi m v k t qu s n xu t kinh doanhặ ể ề ế ả ả ấ

20


21

BÁO CÁO K T Q A HO T Đ NG KINH DOANHẾ Ủ Ạ Ộ

(Ban hành theo QĐ s 48/2006/QĐ-BTC Ngày 14/09/2006 c a B tr ng BTC)ố ủ ộ ưở

Niên đ tài chính năm 2012ộ

Mã s thu :ố ế 2900731503

Ng i n p thu :ườ ộ ế CÔNG TY CP ĐÁ VÀ KHOÁNG S N PH QUỲẢ Ủ

Đ n v ti n: ơ ị ề VNĐ

Stt

Ch tiêuỉ MãThuy tế

minhS năm nayố S năm tr cố ướ

(1)

(2) (3) (4) (5) (6)

1Doanh thu bán hàng và cung c p d ch vấ ị ụ

01 IV.08 33.901.103.727 62.139.996.275

2Các kho n gi m tr doanh ả ả ừthu

02 1.849.501.000 118.403.819

3Doanh thu thu n v bán ầ ềhàng và cung c p d ch v ấ ị ụ (10 = 01 - 02)

10 32.051.602.72

762.021.592.45

6

4 Giá v n hàng bánố 11 36.207.131.412 43.922.212.976

5L i nhu n g p v bán ợ ậ ộ ềhàng và cung c p d ch v ấ ị ụ (20 = 10 - 11)

20 (4.155.528.685

)18.099.379.48

0

6Doanh thu ho t đ ng tài ạ ộchính

21 33.541.164 3.529.981

7 Chi phí tài chính 22 406.966.387 1.086.030.344

8 - Trong đó: Chi phí lãi vay 23 0 0

9 Chi phí qu n lý kinh doanhả 24 4.587.368.718 5.442.370.103

10L i nhu n thu n t ho t ợ ậ ầ ừ ạđ ng kinh doanh ộ (30 = 20 + 21 - 22 – 24)

30 (9.116.322.626

)11.574.509.01

4

11 Thu nh p khácậ 31 990.909.091 0

12 Chi phí khác 32 1.148.181.816 0

13L i nhu n khác (40 = 31 - ợ ậ32)

40 (157.272.725) 0

14T ng l i nhu n k toán ổ ợ ậ ếtr c thu (50 = 30 + 40)ướ ế 50 IV.09

(9.273.595.351)

11.574.509.014

15 Chi phí thu TNDNế 51 0 578.725.450

16L i nhu n sau thu thu ợ ậ ếnh p doanh nghi p ậ ệ (60 = 50 – 51)

60 (9.273.595.351

)10.995.783.56

4


B ng 2.1ả . B ng báo cáo k t qu ho t đ ng kinh doanh năm 2012 c aả ế ả ạ ộ ủ CTCP Đá và Khoáng s n Ph Quỳ.ả ủ

(Ngu n: Th ng kê CTCP Đá và Khoáng s n Ph Quỳ)ồ ố ả ủ

Nh n xét: ậ Có th nh n th y đ c t c đ phát tri n r t nhanh và hi uể ậ ấ ượ ố ộ ể ấ ệ qu trong ho t đ ng kinh doanh c a CTCP Đá và Khoáng s n Ph Quỳ.ả ạ ộ ủ ả ủ Doanh thu năm 2012 đ t 183% so v i năm 2011. L i nhu n tr c thuạ ớ ợ ậ ướ ế năm 2012 tăng g p 1.2 l n so v i năm 2011.Cùng v i các ch tiêu v tàiấ ầ ớ ớ ỉ ề s n, thu nh p BQ/lao đ ng, n p ngân sách nhà n c đ u cho th y sả ậ ộ ộ ướ ề ấ ự tăng lên m t cách nhanh chóng. Đi u này cho th y tình hình ho t đ ngộ ề ấ ạ ộ kinh doanh t i Công ty là khá hi u qu .ạ ệ ả

2.2. N i dung c a công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l cộ ủ ạ ể ồ ự t i CTCP Đá và Khoáng s n Ph Quỳ.ạ ả ủ

2.2.1. Quy trình đào t o và phát tri n ngu n nhân l c t i Côngạ ể ồ ự ạ ty

B ph n th c hi n công tác đào t o và phát tri n.ộ ậ ự ệ ạ ể

B ph n nhân s phòng Hành chính(HC) là b ph n ch u trách nhi mộ ậ ự ộ ậ ị ệ chính trong lĩnh v c đào t o phát tri n t i ự ạ ể ạ CTCP Đá và Khoáng s n Phả ủ Quỳ.

Phòng HC có ch c năng tham m u và giúp Giám đ c ch đ o công tác tứ ư ố ỉ ạ ổ ch c, nhân s , đào t o, ti n l ng và ch đ chính sách c a công ty theoứ ự ạ ề ươ ế ộ ủ quy đ nh c a pháp lu t.Phòng HC ph i h p cùng v i Phòng K Toán đị ủ ậ ố ợ ớ ế ể xác đ nh kinh phí dành cho đào t o, b i d ng hàng năm theo k ho chị ạ ồ ưỡ ế ạ đã đ c Giám đ c Công ty phê duy t,xây d ng và ban hành. Th ng nh tượ ố ệ ự ố ấ các đ nh m c chi phí, ch đ chi tiêu tài chính trong lĩnh v c đào t o, b iị ứ ế ộ ự ạ ồ d ng cho ng i lao đ ng đi h c.ưỡ ườ ộ ọ

22


S đ quy trình đào t o và phát tri n ngu n nhân l c t i CTCP Đá vàơ ồ ạ ể ồ ự ạ Khoáng s n Ph Quỳả ủ

B cướ Trách nhi mệ Công vi cệ

1C v n nhân số ấ ự

Phòng HCCác phòng liên quan

2 Giám đ cố

3Phòng HCH c viênọ

4H c viênọPhòng HC

5 Phòng HC

S đ 2.2:ơ ồ Quy trình đào t o và phát tri n ngu n nhân l c t i CTCP Đáạ ể ồ ự ạ và Khoáng s n Ph Quỳả ủ

Nh n xét:ậ

Quy trình đào t o và phát tri n c a Công ty đã đ c xây d ng nh ngạ ể ủ ượ ự ư ch a đ y đ . Ch a có b c l p k ho ch ngu n nhân l c, xác đ nh nhuư ầ ủ ư ướ ậ ế ạ ồ ự ị c u th ng không xác đ nh tr c mà c đ n khi phát sinh t ng h p vàầ ườ ị ướ ứ ế ổ ợ th c hi n. Đi u này sẽ khi n công ty th đ ng, trong m t vài tr ng h pự ệ ề ế ụ ộ ộ ườ ợ còn không th c hi n đào t o đ c theo đúng ti n đ .ự ệ ạ ượ ế ộ

2.2.2. Phân tích quy trình đào t o và phát tri n ngu n nhân l cạ ể ồ ự t i Công tyạ

2.2.2.1 Xác đ nh nhu c u đào t o và phát tri n ngu n nhân l cị ầ ạ ể ồ ự

23

T ng h p nhân côngổ ợ

Phê duy tệ

Th c hi n đào t oự ệ ạ

Báo cáo/ Đánh giá k tế qu đào t oả ạ

L u h sư ồ ơ


CTCP Đá và Khoáng s n Ph Quỳ nhu c u đào t o đ c xác đ nh d aỞ ả ủ ầ ạ ượ ị ự trên các căn c sau:ứ

- Đ nh h ng phát tri n, m c tiêu chi n l c c a Công ty. ị ướ ể ụ ế ượ ủ- Tiêu chu n ch c danh công vi c, các ch c danh công vi c khácẩ ứ ệ ứ ệ nhau sẽ có các yêu c u v trình đ , kĩ năng và năng l c khác nhau. ầ ề ộ ự- M t căn c n a là d a vào vi c quy ho ch cán b , quy ho ch cánộ ứ ữ ự ệ ạ ộ ạ b t c là vi c b trí nhân viên vào m t ch c danh công vi c nào đó trongộ ứ ệ ố ộ ứ ệ t ng lai.ươ- D a trên nhu c u đào t o c a các phòng: Các phòng có nhu c uự ầ ạ ủ ầ đào t o sẽ l p danh sách và g i lên Phòng HC đ xem xét đánh giá và tạ ậ ử ể ổ ch c th c hi n đào t o.ứ ự ệ ạ

Có th th y, công tác xác đ nh nhu c u đào t o t i Công ty đã đ c l pể ấ ị ầ ạ ạ ượ ậ và tri n khai m t cách có k ho ch, h th ng, các căn c đ xác đ nh nhuể ộ ế ạ ệ ố ứ ể ị c u đào t o cũng khá rõ ràng. ầ ạ

2.2.2.2. Xác đ nh m c tiêu đào t oị ụ ạ

CTCP Đá và Khoáng s n Ph Quỳ d a vào nhu c u đào t o, các căn c đả ủ ự ầ ạ ứ ể xác đ nh nhu c u đào t o cũng nh m c tiêu chi n l c phát tri n, quyị ầ ạ ư ụ ế ượ ể ho ch cán b , tiêu chu n ch c danh đ xác đ nh m c tiêu cho đào t o.ạ ộ ẩ ứ ể ị ụ ạ Tuy v y, v i quy trình đào t o nh trên có th th y là m c tiêu đào t oậ ớ ạ ư ể ấ ụ ạ còn ch a rõ ràng, ch a xác đ nh c th . Các văn b n th ng ch đ a raư ư ị ụ ể ả ườ ỉ ư đ c s l ng đào t o và các m c tiêu chung chung ch a có m c tiêu rõượ ố ượ ạ ụ ư ụ ràng nh : Đào t o cái đó đ làm gì? Trong bao lâu? Theo m c tiêu chi nư ạ ể ụ ế l c nào? Đào t o xong sẽ đ c b trí s d ng ra sao? ượ ạ ượ ố ử ụ

2.2.2.3 Xác đ nh đ i t ng đào t oị ố ượ ạ

Đ i t ng đào t o đ c xác đ nh d a trên k ho ch đào t o, nhu c u cáố ượ ạ ượ ị ự ế ạ ạ ầ nhân và đ c đi m chuyên môn c a h . Theo quy ch đào t o và phátặ ể ủ ọ ế ạ tri n NLĐ c a Công ty đ c c đi đào t o ph i đáp ng các đi u ki nể ủ ượ ử ạ ả ứ ề ệ sau đây:

o T t c các đ i t ng đang làm vi c t i Công ty;ấ ả ố ượ ệ ạ

24


o Ch p hành t t n i quy lao đ ng c a phòng và c a Công ty, có tráchấ ố ộ ộ ủ ủ nhi m cao trong công tác, hoàn thành t t công vi c đ c giao, có nguy nệ ố ệ ượ ệ v ng và cam k t làm vi c lâu dài t i Công ty;ọ ế ệ ạo N m trong k ho ch đào t o;ằ ế ạ ạo Có ki n th c n n t ng đ đi u ki n ti p thu ch ng trình đàoế ứ ề ả ủ ề ệ ế ươ t o;ạo Đáp ng đ y đ các đi u ki n, yêu c u c a c s đào t o;ứ ầ ủ ề ệ ầ ủ ơ ở ạo Chuyên ngành d ki n đào t o phù h p v i công vi c chuyên mônự ế ạ ợ ớ ệ hi n t i.ệ ạ

2.2.2.4. Xây d ng ch ng trình, l a ch n ph ng pháp đào t oự ươ ự ọ ươ ạ và giáo viên gi ng d yả ạ

Xây d ng k ho ch đào t o, b i d ng:ự ế ạ ạ ồ ưỡ

Phòng HC ti n hành xác đ nh nhu c u đào t o và đ nh h ng công tácế ị ầ ạ ị ướ đào t o b i d ng trong năm căn c vào:ạ ồ ưỡ ứ

o Chi n l c kinh doanh trong năm ho c vài năm t i do HĐQT vàế ượ ặ ớ Giám đ c;ốo Công ty đã phê duy t; ệo Tiêu chu n ch c danh đ i chi u v i báo cáo th ng kê trình đẩ ứ ố ế ớ ố ộ NLĐ;o Đánh giá nhân viên và k ho ch quy ho ch cán b đã đ c Giámế ạ ạ ộ ượ đ c Công ty phê duy t hàng năm. ố ệ

Phòng HC thông báo ch tr ng và đ nh h ng công tác đào t o b iủ ươ ị ướ ạ ồ d ng trong năm t i các phòng liên quan. Trên c s ch c năng, nhi mưỡ ớ ơ ở ứ ệ v c a phòng, lãnh đ o các phòng có trách nhi m xây d ng k ho chụ ủ ạ ệ ự ế ạ đào t o b i d ng trong năm c a phòng d a trên nhu c u th c t , t pạ ồ ưỡ ủ ự ầ ự ế ậ h p và g i v phòng HC .ợ ử ề

Phòng HC t ng h p nhu c u đào t o c a Công ty, ph i h p v i các phòngổ ợ ầ ạ ủ ố ợ ớ liên quan xác đ nh các lĩnh v c c n u tiên và cân đ i các ngu n l c đị ự ầ ư ố ồ ự ể trình Giám đ c Công ty phê duy t và thông báo cho các phòng k ho chố ệ ế ạ đào t o, b i d ng trong năm vào tháng cu i c a quý.ạ ồ ưỡ ố ủ

25


Các ph ng pháp ch y u th ng đ c l a ch n c a CTCP Đá vàươ ủ ế ườ ượ ự ọ ủ Khoáng s n Ph Quỳ là:ả ủ

- Đào t o dài h n trong n c (Đ i h c t i ch c, văn b ng 2…)ạ ạ ướ ạ ọ ạ ứ ằ- Đào t o ng n h n trong n cạ ắ ạ ướ- Các ch ng trình b i d ng, h i th oươ ồ ưỡ ộ ả- Đào t o phát tri n và đào t o l iạ ể ạ ạ

Gi ng viên đào t o ph i l a ch n ph i có kinh nghi m th c ti n vàả ạ ả ự ọ ả ệ ự ễ trình đ chuyên môn nghi p v , có ph ng pháp s ph m và đáp ngộ ệ ụ ươ ư ạ ứ đ c yêu c u đ t ra. Phòng HC có trách nhi m ph i h p v i các Banượ ầ ặ ệ ố ợ ớ giám đ c c a Công ty quy đ nh tiêu chu n c th đ i v i gi ng viên, b iố ủ ị ẩ ụ ể ố ớ ả ồ d ng gi ng viên n i b và ph i h p v i phòng K toán quy đ nh cácưỡ ả ộ ộ ố ợ ớ ế ị ch đ cho các gi ng viên n i b và các h c viên. Gi ng viên n i b đ cế ộ ả ộ ộ ọ ả ộ ộ ượ h ng các ch đ đào t o b i d ng nâng cao trình đ chuyên mônưở ế ộ ạ ồ ưỡ ộ nghi p v và các ch đ khác theo quy đ nh. ệ ụ ế ộ ị

2.2.2.5. D tính chi phí đào t oự ạ

Chi phí dành cho đào t o là m t trong nh ng y u t tác đ ng tr c ti p,ạ ộ ữ ế ố ộ ự ế quy t đ nh s thành công đào t o phát tri n và c a m i công ty. Vi c dế ị ự ạ ể ủ ọ ệ ự tính kinh phí cho đào t o đ c nhóm chuyên trách đào t o c a Phòng HCạ ượ ạ ủ l p và trình Giám đ c phê duy t. Sau đó kinh phí sẽ đ c phòng K toánậ ố ệ ượ ế quy t toán. Ngu n kinh phí cho đào t o phát tri n Công ty hàng nămế ồ ạ ể ở th ng chi m kho ng t 0,6%-0,8% doanh thu k ho ch. ườ ế ả ừ ế ạ

2.2.2.6. T ch c th c hi n đào t oổ ứ ự ệ ạ

Sau khi xác đ nh nhu c u, m c tiêu đ i t ng đào t o, và xây d ng kị ầ ụ ố ượ ạ ự ế ho ch thì các cán b Phòng HC đã ti n hành ti p xúc v i các c s đàoạ ộ ế ế ớ ơ ở t o, trung tâm cung c p d ch v đào t o đ xác đ nh kinh phí th c t vàạ ấ ị ụ ạ ể ị ự ế xây d ng ch ng trình đào t o. Tuy vi c t ch c th c hi n r t ch đ ngự ươ ạ ệ ổ ứ ự ệ ấ ủ ộ nh ng ti n đ th c hi n v n ch m. Do s l ng các khóa h c nhi u, l iư ế ộ ự ệ ẫ ậ ố ượ ọ ề ạ ch y u là đào t o ngoài công vi c nên ph thu c nhi u vào bên ngoài.ủ ế ạ ệ ụ ộ ề M t khác, s l ng khoá h c l n nh ng trên Phòng HC l i thi u cán bặ ố ượ ọ ớ ư ạ ế ộ ph trách m ng đào t o, các b ph n nhi u khi th c hi n không theoụ ả ạ ộ ậ ề ự ệ

26


quy trình và không khoa h c nên không chính xác bu c phòng HC ph iọ ộ ả xem xét và th c hi n l iự ệ ạ

2.2.2.7. Đánh giá ch ng trình và hi u qu đào t oươ ệ ả ạ

Công tác đánh giá t i Công ty th c hi n t ng đ i t t, các ph ng phápạ ự ệ ươ ố ố ươ đánh giá t ng đ i nhi u và phong phú, các k t qu đánh giá khá chínhươ ố ề ế ả xác nh ng Công ty v n ch đang căn c trên các ph ng pháp ki m traư ẫ ỉ ứ ươ ể gián ti p là chính mà ch a có các ph ng pháp ki m tra tr c ti p c thế ư ươ ể ự ế ụ ể khi nhân viên th c hi n.ự ệ

2.3. Đánh giá chung công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l cạ ể ồ ự t i CTCP Đá và Khoáng s n Ph Quỳạ ả ủ

2.3.1. Thành t u chung: ự

o NNL công ty đã đ c nâng cao v trình đ , kĩ năng làm vi c, v cượ ề ộ ệ ề ơ b n đáp ng cho nhu c u phát tri n c a công ty và nhu c u t ng d ánả ứ ầ ể ủ ầ ừ ự c th .ụ ểo V qu n lý đào t o phát tri n: đ i ngũ cán b Phòng HC ngày càngề ả ạ ể ộ ộ đ c hoàn thi n v m i m t, đ c bi t là các cán b ph trách m ng đàoượ ệ ề ọ ặ ặ ệ ộ ụ ả t o phát tri n, công tác t ch c qu n lý đào t o th c hi n hi u qu h n.ạ ể ổ ứ ả ạ ự ệ ệ ả ơo Trình đ NNL công ty đ c nâng lên đóng góp m t ph n khôngộ ượ ộ ầ nh vào k t qu ho t đ ng kinh doanh. Doanh thu và thu nh p bìnhỏ ế ả ạ ộ ậ quân c a ng i lao đ ng luôn v t m c k ho ch đ t ra và đ t m c cao.ủ ườ ộ ượ ứ ế ạ ặ ạ ứ V n đ an toàn lao đ ng xây d ng cũng đ c chú tr ng và có nh ng c iấ ề ộ ự ượ ọ ữ ả thi n đáng k .ệ ể

2.3.2. u đi mƯ ể

Th nh tứ ấ , v c b n, công tác đào t o và phát tri n đã đáp ng k p th iề ơ ả ạ ể ứ ị ờ nhu c u b c bách mà công vi c và môi tr ng kinh doanh đ t ra. ầ ứ ệ ườ ặ

Th haiứ , lĩnh v c đào t o và phát tri n r t đ c ban lãnh đ o công tyự ạ ể ấ ượ ạ quan tâm và đ u t thích đáng. Ng i lao đ ng luôn đ c t o m i đi uầ ư ườ ộ ượ ạ ọ ề ki n thu n l i c n thi t có th đ đ c đào t o phát tri n. ệ ậ ợ ầ ế ể ể ượ ạ ể

27


Th baứ , b máy th c hi n đào t o phát tri n t i Công ty đ c t ch cộ ự ệ ạ ể ạ ượ ổ ứ khá bài b n. Các chính sách b trí s d ng ng i lao đ ng đ c đào t o,ả ố ử ụ ườ ộ ượ ạ các h th ng tiêu chu n đ xác đ nh nhu c u, m c tiêu, và đ i t ng đàoệ ố ẩ ể ị ầ ụ ố ượ t o… khá chi ti t và c th . ạ ế ụ ể

Th tứ ư, các khóa đào t o đ c t ch c r t quy mô và phong phú đa d ngạ ượ ổ ứ ấ ạ v n i dung, hình th c. Công tác đánh giá ch ng trình và hi u qu đàoề ộ ứ ươ ệ ả t o th c hi n khá t t, th c hi n đ c l p và có tính h th ng. Các ph ngạ ự ệ ố ự ệ ộ ậ ệ ố ươ pháp đánh giá t ng đ i sát và khoa h c, phù h p v i đi u ki n t i Côngươ ố ọ ợ ớ ề ệ ạ ty.

2.3.3.H n ch : ạ ế

Th nh tứ ấ , ch a xây d ng đ c cho mình đ c m t quy trình đào t oư ự ượ ượ ộ ạ th t khoa h c và phù h p. Các b c th c hi n còn ch a có s tách bi tậ ọ ợ ướ ự ệ ư ự ệ rõ ràng, s đ quy trình th c hi n còn ch a đ y đ , ch a c p nh t sátơ ồ ự ệ ư ầ ủ ư ậ ậ v i nh ng quy trình đào t o m i, hi n đ i.ớ ữ ạ ớ ệ ạ

Th haiứ , th c tr ng công tác đào t o hi n nay t i Công ty là ti n hành bự ạ ạ ệ ạ ế ị đ ng, ch căn c trên nhu c u c a phòng, xây d ng các ch ng trình đàoộ ỉ ứ ầ ủ ự ươ t o ch a sát v i nhu c u th c t , n i dung, ki n c a nhi u khoá h cạ ư ớ ầ ự ế ộ ế ủ ề ọ đ c t ch c v n ch a phù h p v i yêu c u, còn thi u các ph ng phápượ ổ ứ ẫ ư ợ ớ ầ ế ươ đào t o và trang thi t b hi n đ i ph c v công tác gi ng d y… ạ ế ị ệ ạ ụ ụ ả ạ

Th ba,ứ Công ty m i ch xây d ng đ c k ho ch đào t o NNL hàng nămớ ỉ ự ượ ế ạ ạ mà không có k ho ch dài h n xu t phát t m c tiêu kinh doanh nênế ạ ạ ấ ừ ụ công tác đào t o ch a mang l i hi u qu cao và tính chi n l c v n cònạ ư ạ ệ ả ế ượ ẫ h n ch . ạ ế

Th tứ ư, vi c xác đ nh m c tiêu, đ i t ng đào t o ch a t t, ch a chínhệ ị ụ ố ượ ạ ư ố ư xác. Đ i t ng đào t o ch đ c căn c trên các quy t đ nh t các phòngố ượ ạ ỉ ượ ứ ế ị ừ và ch tiêu c a công ty mà ch a tham kh o ý ki n đ c t phía ng i laoỉ ủ ư ả ế ượ ừ ườ đ ng. ộ

Th nămứ , đ i ngũ cán b ph trách m ng nhân s không đ c đào t oộ ộ ụ ả ự ượ ạ đúng chuyên ngành, ch a đ c đào t o chuyên sâu. Toàn b 100% cánư ượ ạ ộ

28


b t i Phòng HC đ u không t t nghi p đ i h c đúng chuyên ngành do đóộ ạ ề ố ệ ạ ọ đ ng nhiên công tác đào t o phát tri n sẽ g p nhi u khó khăn.ươ ạ ể ặ ề

Th sáuứ , v phía ng i lao đ ng đ c đào t o ch a nh n th c h t đ cề ườ ộ ượ ạ ư ậ ứ ế ượ ý nghĩa c a vi c đào t o và phát tri n, c a vi c nâng cao kĩ năng, ki nủ ệ ạ ể ủ ệ ế th c cho mình.ứ

29


CH NG 3:ƯƠ M T S GI I PHÁP HOÀN THI N CÔNG TÁC ĐÀO T OỘ Ố Ả Ệ Ạ VÀ PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C T I CTCP ĐÁ VÀ KHOÁNG S NỂ Ồ Ự Ạ Ả PH QUỲ.Ủ

3.1. Đ nh h ng đào t o phát tri n trong t ng lai c a Công tyị ướ ạ ể ươ ủ

Xây d ng k ho ch đào t o dài h n:ự ế ạ ạ ạ

Th c tr ng công tác đào t o hi n nay t i Công ty là ti n hành b đ ng,ự ạ ạ ệ ạ ế ị ộ ch căn c trên nhu c u c a các phòng, xây d ng các ch ng trình đàoỉ ứ ầ ủ ự ươ t o ch a sát v i nhu c u th c t , không có k ho ch dài h n xu t phátạ ư ớ ầ ự ế ế ạ ạ ấ t m c tiêu kinh doanh nên công tác đào t o ch a mang l i hi u qu cao.ừ ụ ạ ư ạ ệ ả Do v y, đ nâng cao hi u qu cho công tác đào t o, phát huy vai trò c aậ ể ệ ả ạ ủ đào t o trong vi c h tr các m c tiêu kinh doanh và xây d ng đ c kạ ệ ỗ ợ ụ ự ượ ế ho ch đào t o dài h n cho Công ty, nên đ nh h ng ti n hành xây d ngạ ạ ạ ị ướ ế ự và h th ng các yêu c u đào t o chu n và d a trên tình hình th c ti nệ ố ầ ạ ẩ ự ự ễ c a ngành, c a công ty.ủ ủ

Vi c xây d ng các yêu c u đào t o chu n sẽ giúp vi c phân tích nhu c uệ ự ầ ạ ẩ ệ ầ đào t o và xây d ng ch ng trình đào t o sát v i yêu c u c a m c tiêuạ ự ươ ạ ớ ầ ủ ụ kinh doanh, sẽ xác đ nh đ c Công ty đang giai đo n nào c a s phátị ượ ở ạ ủ ự tri n, t ng quan v ch t l ng ngu n l c c u công ty v i ngu n l cể ươ ề ấ ượ ồ ự ả ớ ồ ự c a ngành khai thác và ch bi n khoáng s n trong và ngoài t nh.ủ ế ế ả ỉ

3.2. M t s gi i pháp hoàn thi nộ ố ả ệ

3.2.1. Nâng cao ch t l ng đ i ngũ cán b phòng HC, b sungấ ượ ộ ộ ổ thêm cán b nhân s cho Phòng HC và các phòng khác.ộ ự

Ch u trách nhi m trong lĩnh v c đào t o phát tri n chính là phòng HC, doị ệ ự ạ ể đó đ nâng cao đ c hi u qu c a đào t o và phát tri n thì phòng c nể ượ ệ ả ủ ạ ể ầ ph i có m t đ i ngũ cán b đ c đào t o bài b n, có ki n th c chuyênả ộ ộ ộ ượ ạ ả ế ứ sâu, có kinh nghi m đ th c hi n công vi c. ệ ể ự ệ ệ

Đ tri n khai th c hi n gi i pháp này c n th c hi n các b c:ể ể ự ệ ả ầ ự ệ ướ

30


- Th c hi n đào t o, nâng cao thêm ki n th c, kinh nghi m v nhânự ệ ạ ế ứ ệ ề s cho các cán b t i phòng HCự ộ ạ- Th c hi n t t công tác tuy n d ng lao đ ngự ệ ố ể ụ ộ- Đào t o thêm cho ng i lao đ ng ạ ườ ộ

3.2.2. Hoàn thi n quy trình đào t o phát tri n ngu n nhân l cệ ạ ể ồ ự

Quy trình đào t o phát tri n t i CÔNG TY v n ch a th c s hoàn ch nh,ạ ể ạ ẫ ư ự ự ỉ mu n nâng cao đ c hi u qu c a đào t o phát tri n thì c n có m t quyố ượ ệ ả ủ ạ ể ầ ộ trình đào t o th t khoa h c và phù h p.ạ ậ ọ ợ

3.2.2.1. Xác đ nh nhu c u đào t oị ầ ạ

Xác đ nh nhu c u đào t o c n th c hi n theo đúng nh ng tiêu chu n xácị ầ ạ ầ ự ệ ữ ẩ đ nh mà Công ty đã đ t ra, ngoài ra d a vào so sánh gi a phân tích côngị ặ ự ữ vi c và đánh giá th c hi n công vi c sẽ xác đ nh đ c chính xác h n nhuệ ự ệ ệ ị ượ ơ c u th c t . T b n phân tích công vi c sẽ xác đ nh rõ đ c nh ngầ ự ế ừ ả ệ ị ượ ữ nhi m v , ch c năng ph i th c hi n, yêu c u v trình đ , kĩ năng, năngệ ụ ứ ả ự ệ ầ ề ộ l c và trách nhi m đòi h i c n ph i có đ th c hi n công vi c có hi uự ệ ỏ ầ ả ể ự ệ ệ ệ qu . Qua đánh giá th c hi n công vi c sẽ xác đ nh đ c nh ng hành viả ự ệ ệ ị ượ ữ th c t c a ng i lao đ ng, nh ng cái gì đã đ t đ c và nh ng m t h nự ế ủ ườ ộ ữ ạ ượ ữ ặ ạ ch . T đây, các y u t c n đào t o thêm sẽ đ c xác đ nh rõ ràng giúpế ừ ế ố ầ ạ ượ ị xác đ nh nhu c u chính xác h n.ị ầ ơ

3.2.2.2 Xác đ nh m c tiêu đào t oị ụ ạ

Sau khi phân tích và xác đ nh xong nhu c u đào t o thì c n ph i c thị ầ ạ ầ ả ụ ể hoá thành nh ng m c tiêu c th rõ ràng đ th c hi n ch không ph iữ ụ ụ ể ể ự ệ ứ ả c chung chung nh hi n nay.ứ ư ệ

M c tiêu đào t o t i Công ty c n đáp ng m t s yêu c u sau:ụ ạ ạ ầ ứ ộ ố ầ

- M c tiêu ph i có tính th c t , tính kh thi và phù h p v i đi uụ ả ự ế ả ợ ớ ề ki n c a Công ty;ệ ủ- M c tiêu ph i nêu c th , rõ ràng, d hi u nh ng gì c n đ t đ c.ụ ả ụ ể ễ ể ữ ầ ạ ượ Ch ng h n v kĩ năng đ u th u, kĩ năng qu n lý hay trình đ x lý n n,ẳ ạ ề ấ ầ ả ộ ử ề đ a ch t, th nh ng …;ị ấ ổ ưỡ

31


- M c tiêu ph i có các ch tiêu c th chính xác đ đánh giá;ụ ả ỉ ụ ể ể- M c tiêu ph i có gi i h n v s l ng, c c u h c viên, gi i h nụ ả ớ ạ ề ố ượ ơ ấ ọ ớ ạ v th i gian, s l ng khoá và ch ng trình đào t o đ đ m b o laoề ờ ố ượ ươ ạ ể ả ả đ ng đáp ng ti n đ s n xu t kinh doanh;ộ ứ ế ộ ả ấ- M c tiêu ph i đ c th ng nh t trong toàn b Công tyụ ả ượ ố ấ ộ

Vi c xác đ nh m c tiêu rõ ràng, c th cho đào t o có tác d ng làm choệ ị ụ ụ ể ạ ụ ng i h c nh n th c đ c trách nhi m c a mình đ i v i công ty t đóườ ọ ậ ứ ượ ệ ủ ố ớ ừ t o đ ng l c đ h c g ng ti p thu, rèn luy n, h c t p đ c kĩ năngạ ộ ự ể ọ ố ắ ế ệ ọ ậ ượ ki n th c nhi u h n. ế ứ ề ơ

3.2.2.3 Xác đ nh đ i t ng đào t oị ố ượ ạ

Vi c xác đ nh ai là ng i đ c đi đào t o đã đ c quy đ nh khá rõ ràngệ ị ườ ượ ạ ượ ị nh ng th c hi n ch a t t đã d n đ n vi c xác đ nh đ i t ng đào t oư ự ệ ư ố ẫ ế ệ ị ố ượ ạ còn ch a chính xác. Các ch ng trình đào t o c n ph i th hi n rõ làư ươ ạ ầ ả ể ệ dành cho ai? Đ i t ng nh th nào? Đó là nh ng ng i đang thi u h tố ượ ư ế ữ ườ ế ụ nh ng ki n th c, kĩ năng gì? Thái đ c a ng i đó đ i v i đào t o thữ ế ứ ộ ủ ườ ố ớ ạ ế nào? Đào t o xong ng i đó sẽ làm gì? S d ng nh th nào?... Tr l iạ ườ ử ụ ư ế ả ờ đ c các câu h i trên thì ch c ch n b c xác đ nh đ i t ng đào t o t iượ ỏ ắ ắ ướ ị ố ượ ạ ạ Công ty sẽ chính xác và hi u qu h n. ệ ả ơ

3.2.2.4. Xây d ng ch ng trình, l a ch n ph ng pháp và giáoự ươ ự ọ ươ viên đào t oạ

Đ xây d ng ch ng trình đào t o phù h p h n n a, cán b ph tráchể ự ươ ạ ợ ơ ữ ộ ụ đào t o c n ch đ ng ph i h p v i gi ng viên gi ng d y và các trungạ ầ ủ ộ ố ợ ớ ả ả ạ tâm đào t o đ xây d ng n i dung đào t o cho phù h p và cùng nhauạ ể ự ộ ạ ợ tháo g nh ng v n đ n y sinh trong quá trình h c. ỡ ữ ấ ề ả ọ

V ph ng pháp đào t o, Công ty nên quan tâm h n n a vào ph ngề ươ ạ ơ ữ ươ pháp đào t o trong doanh nghi p, đa d ng hoá các hình th c đào t oạ ệ ạ ứ ạ trong n i b nh m ti t ki m chi phí và tăng tính ch đ ng. ộ ộ ằ ế ệ ủ ộ

V ph n l a ch n giáo viên, cũng nh các ph ng pháp đào t o, Công tyề ầ ự ọ ư ươ ạ c n h ng đ n các giáo viên n i b nhi u h n n a và k t h p th t h pầ ướ ế ộ ộ ề ơ ữ ế ợ ậ ợ lý v i giáo viên thuê ngoài nh m đ t k t qu t t nh t.ớ ằ ạ ế ả ố ấ

32


3.2.2.5. D tính chi phí cho đào t oự ạ

Quy mô ho t đ ng kinh doanh c a Công ty ngày càng m r ng vì th nhuạ ộ ủ ở ộ ế c u đào t o ngày càng tăng nhanh. Đ đáp ng nhu c u Công ty c n ph iầ ạ ể ứ ầ ầ ả tăng thêm kinh phí đào t o hàng năm và qu n lý th t t t, th t ti t ki m.ạ ả ậ ố ậ ế ệ Các kho n chi, d chi đ u ph i rõ ràng c th . ả ự ề ả ụ ể

Đ ng th i ban lãnh đ o cũng nên k t h p v i phòng HC và phòng Kồ ờ ạ ế ợ ớ ế toán đ xây d ng quy ch ki m tra, th ng ph t nh ng ai hoàn thànhể ự ế ể ưở ạ ữ đ c m c tiêu và không hoàn thành đ c m c tiêu đào t o đ nâng caoượ ụ ượ ụ ạ ể ý th c ng i đ c đào t o.ứ ườ ượ ạ

3.2.2.6. T ch c th c hi n đào t oổ ứ ự ệ ạ

Vi c t ch c th c hi n đào t o phát tri n t i Công ty v n cònệ ổ ứ ự ệ ạ ể ạ ẫ ch m.Nguyên nhân sâu xa v n là ch a có m t đ i ngũ cán b chuyênậ ẫ ư ộ ộ ộ trách đáp ng đ c yêu c u c a công vi c nên gi i pháp cho v n đ nàyứ ượ ầ ủ ệ ả ấ ề v n là nâng cao ch t l ng các cán b th c hi n công tác đào t o và đaẫ ấ ượ ộ ự ệ ạ d ng thêm các ph ng pháp đào t o trong công vi c đ gi m b t s phạ ươ ạ ệ ể ả ớ ự ụ thu c quá nhi u vào bên ngoài.ộ ề

3.2.2.7 Đánh giá ch ng trình và hi u qu đào ươ ệ ả

Công tác đánh giá ch ng trình và hi u qu đào t o đ c th c hi n kháươ ệ ả ạ ượ ự ệ t t t i Công ty này, các tiêu chu n căn c đ u khá rõ ràng, các ph ngố ạ ẩ ứ ề ươ pháp đánh giá th c hi n t ng đ i t t. Tuy v y đ đánh giá ch ngự ệ ươ ố ố ậ ể ươ trình đào t o đ c t t h n n a trong t ng lai c n xây d ng thêm cácạ ượ ố ơ ữ ươ ầ ự ph ng pháp đánh giá m i, có hi u qu đ b sung vào. ươ ớ ệ ả ể ổ

3.2.3. Các gi i pháp khác:ả

- Phân đ nh rõ h n trách nhi m c a các phòng trong vi c qu n lýị ơ ệ ủ ệ ả đào t o, b i d ng NLĐ sẽ khi n công vi c đ c th c hi n trôi ch y chạ ồ ưỡ ế ệ ượ ự ệ ả ủ đ ng h n khi th c hi n, tránh ch ng chéo trách nhi m.ộ ơ ự ệ ồ ệ- Có các bi n pháp tác đ ng làm thay đ i nh n th c c a NLĐ đ i v iệ ộ ổ ậ ứ ủ ố ớ đào t o phát tri n ki n th c cho b n thân đ NLĐth c s có nh n th cạ ể ế ứ ả ể ự ự ậ ứ

33


đúng đ n v đào t o và phát tri n ngu n nhân l c c a t ch c dành choắ ề ạ ể ồ ự ủ ổ ứ mình.- Tăng c ng m r ng quan h h p tác v i các DN, các t ch c đàoườ ở ộ ệ ợ ớ ổ ứ t o trong và ngoài t nh đ c p nh t đ c v i nh ng ki n th c, ph ngạ ỉ ể ậ ậ ượ ớ ữ ế ứ ươ pháp đào t o hi n đ i, đ ng th i m r ng h p tác sẽ giúp Công ty th cạ ệ ạ ồ ờ ở ộ ợ ự hi n ch đ ng h n, t t h n các ch ng trình đào t o. Ngoài ra, Công tyệ ủ ộ ơ ố ơ ươ ạ có th cùng các doanh nghi p t ch c khác giao l u h c h i nhau vể ệ ổ ứ ư ọ ỏ ề kinh nghi m, các ph ng pháp... đào t o đ cùng nhau hoàn thi n.ệ ươ ạ ể ệ

K T LU NẾ Ậ

Th c t cho th y, các doanh nghi p thành công đ u bi t phát huy và sự ế ấ ệ ề ế ử d ng hi u qu ngu n nhân l c c a mình. Ngày nay, m i t ch c doanhụ ệ ả ồ ự ủ ọ ổ ứ nghi p đ u coi ngu n nhân l c là “tài s n” c a chính mình, mà m c tiêuệ ề ồ ự ả ủ ụ c a m i doanh nghi p đ u là l i nhu n, mà tăng l i nhu n chính là tăngủ ọ ệ ề ợ ậ ợ ậ tài s n c a doanh nghi p lên. V y nên các doanh nghi p đ u mu n tăngả ủ ệ ậ ệ ề ố “tài s n” ngu n nhân l c c a mình lên, đ th c hi n đ c m c tiêu đó,ả ồ ự ủ ể ự ệ ượ ụ đào t o và phát tri n chính là gi i pháp h u hi u nh t.ạ ể ả ữ ệ ấ

CTCP Đá và Khoáng s n Ph Quỳ là m t doanh nghi p đã đ t đ cả ủ ộ ệ ạ ượ nh ng b c phát tri n m nh trong phát tri n kinh doanh. M c dù r tữ ướ ể ạ ể ặ ấ đ c quan tâm và có th nói là đã xây d ng đ c quy trình đào t o vàượ ể ự ượ ạ phát tri n ngu n nhân l c khá t t nh ng v n còn m t s h n ch c nể ồ ự ố ư ẫ ộ ố ạ ế ầ kh c ph c. Tìm hi u, nghiên c u các v n đ v đào t o phát tri n t iắ ụ ể ứ ấ ề ề ạ ể ạ doanh nghi p sẽ có th hi u đ c ph n nào th c tr ng này các doanhệ ể ể ượ ầ ự ạ ở nghi p hi n nay. Đ c s h ng d n giúp đ t n tình c a gi ng viênệ ệ ượ ự ướ ẫ ỡ ậ ủ ả h ng d n, Th.s Phùng Th Hùng, cán b nhân viên t i Công ty và v nướ ẫ ế ộ ạ ậ d ng nh ng ki n th c mà em đã h c đ c, đ án đã b c đ u phân tíchụ ữ ế ứ ọ ượ ề ướ ầ và đ a ra đ c m t s gi i pháp đ hoàn thi n. ư ượ ộ ố ả ể ệ

M t l n n a em xin chân thành c m n Gi ng viên h ng d n, Th.sộ ầ ữ ả ơ ả ướ ẫ Phùng Th Hùng và cán b nhân viên t i Công ty đã giúp em hoàn thànhế ộ ạ đ c chuyên đ này.ượ ề

34


35


TÀI LI U THAM KH OỆ Ả

1. Giáo trình Qu n tr nhân l c – TH.S Nguy n Vân Đi m và PGS, TSả ị ự ễ ề

Nguy n Ng c Quân (NXB Lao đ ng- xã h i năm 2004)ễ ọ ộ ộ

2. Quản lý nhân lực – Nguyễn Hữu Thân

3. Quản lý nguồn nhân lực – Nhà xuất bản quốc gia

4. Các văn b n pháp quy v Lao đ ng ti n l ng; B lao đ ng th ngả ề ộ ề ươ ộ ộ ươ

binh xã h iộ

5. Các tài li u do CTCP Đá và Khoáng s n Ph Quỳ cung c pệ ả ủ ấ

6. M t s tài li u trên m ng Internet khácộ ố ệ ạ

36


Nh n xét c a đ n v ki n t pậ ủ ơ ị ế ậ

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………

Quỳ h p, ngày…tháng…năm 2013ợ

37


Nh n xét c a Gi ng viên h ng d nậ ủ ả ướ ẫ

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………

Hà n i, ngày …tháng…năm 2013ộ

38

Documents

Trà my