triple EX_ 테스크 분석과 종합

2012.4.10

task analysissynthesis

Grouping

Grouping

1. 이동수단 2. 개인공간 3. 공간 X/ /

공간 의식

Grouping

이동수단

나에게 지하철은 OO공간이다

- 쫓김이 - 심심이

- 버스 내리기 전에 환승 정보 어플로 확인함

- 지하철 내에서 특정 출입구를 찾아 계속 이동

- 지하철에서 내릴 정거장 얼마나 남았는지 체크하고 있음

- 비키지 않고 빨리 내리기 위해 문 쪽에 서있음

- 사람들 대부분 문 근처에 모여 있음

- 한 기둥에 여섯명이나 모여있음

- 사람들이 많아지는데 안쪽은 비고 문 근처에만 사람들이 있음

- 회사사람으로 추정되는 사람과 전화하던 남자 전화도중 핸드폰을 내려 스케쥴러 어플리케이션 확인

Grouping

이동수단



- 핸드폰을 옷, 가방에 넣었다 뺐다 한다

- 남들이 핸드폰을 꺼내자 자기도 무의식적으로 따라 꺼냄

- 핸드폰으로 자기가 찍었던 사진들을 훑어보는 사람

- 메시지 오지도 않았는데 카톡 처음부터 훑어봄

Grouping

이동수단







노예족과 비슷한 성향

Grouping

이동수단







노예족과 비슷한 성향

Grouping

이동수단


- 쫓김이

Grouping

이동수단


- 쫓김이 - 지침이

- 자리에 앉자마자 잠이 든다

- 멍한 눈빛으로 사람들을 관찰한다

- 자리가 나자 재빠르게 앉는다

- 다른 사람의 어깨에 기대어 잠을 자고 있다

Grouping

개인공간


- 소심이 - 무법자 - 범생이

- 기댈 공간에서 편하게 자리를 잡자 카톡하기 시작

- 혼잡이 적을 땐 1자리 이상 사용

- 구석에 숨겨서 카톡

- 지하철 내 벨소리 울리지 않고 거의 진동

- 핸드폰으로 무언가 하던 여자 옆사람 시선 느끼자 손으로 핸드폰 가림

- 무음으로 설정하고 카카오톡을 시작하는 여자

- 2g 핸드폰이용자는 지하철내에서 이용이 적었음.

Grouping


개인공간


- 커플이 껴안고 서로의 핸드폰 보며 놀고 있음

- 전화하며 문까지 이동하며 손잡이 다 잡고 감

- 큰소리로 DMB 보며 웃자 대부분 사람들 쳐다봄

- 시끄럽게 중계 방송을 봄

- 이동중에 앞에 장애물이 있어도 계속 게임함

- 아이 패드로 다 보이는데 카카오톡

- DMB 보면서 웃음

- 교재를 보며 핸드폰으로 사전을 찾아봄

- 종이책으로 공부, 한 손으로 핸드폰으로 사전

- 30분 같은 손으로 손잡이 잡고, 논문 끊임없이 훑어봄

- 책을 보다가 한참 다른 곳 보기를 반복하는 사람

- 아이패드로 스터디 영상을 보는 남자

- 자신의 아이디어 노트를 꺼내서 본다

Grouping


개인공간


- 앉자마자 폰 꺼내서 페이스북

- 지하철을 기다리던 사람, 핸드폰을 손에 꼭 쥐고 계속적으로 확인함

- 지하철이 연착하자 답답한지 신경질적으로 핸드폰 화면을 넘긴다

- 인터넷하다가 느려지고 끊기니까 신경질적으로 핸드폰 만지더니 주머니에 넣음

- 뮤직뱅크 같은 영상 보는 와중에 카톡 와서, 카톡하다 영상보다 계속 반복

- 친구 셋이 나란히 앉아, 대화 없이 핸드폰에 집중

- 친하지 않은 사람들, 핸드폰 꺼내 각자 할일 함

Grouping

공간에 구애X


- 노예족 - 오지라퍼

- 주변 사람들 계속 보고 옆사람 카톡 훔쳐봄

- 어떤 아저씨가 옆 젊은이 핸드폰 화면 훔쳐봄

- 옆에 앉은 아이가 내 특징을 관찰하여 엄마한테 크게 얘기함

Grouping


공간에 구애X

- 노예족 - 오지라퍼

Grouping

공간 의식공간 의식

개인공간이동수단

시간 효율성을 중시

피곤하고 지침

다른 사람들을 신경

쓰는 사람

신경 안 쓰는 사람

공부하는 사람

목적없이도 스마트폰

을 놓지 않는 사람

다른 사람들의 컨텐츠

가 궁금한 사람

공간에 구애 받지

않는 사람

쫓김이

지침이

소심이

무법자

범생이

노예족

오지라퍼

Grouping

물리적 제약시간적 제약

왜끊임 없이 무언가를 하는가




피곤하고 지침


쓰는 사람


공부하는 사람






않는 사람

쫓김이

지침이

소심이

무법자

범생이

노예족

오지라퍼

Grouping

물리적 제약시간적 제약

왜끊임 없이 무언가를 하는가

타인과의 관계

심리적 여유




피곤하고 지침


쓰는 사람


공부하는 사람






않는 사람

쫓김이

지침이

소심이

무법자

범생이

노예족

오지라퍼

심리적여유x 여유o

심리적

Grouping

심리적여유x 여유o

많음타인 의식

적음타인 의식

심리적

Grouping

여유x 여유o

많음타인 의식

적음타인 의식

Grouping

심리적 심리적

여유x 여유o

많음타인 의식

적음타인 의식

쫓김이

Grouping

심리적 심리적

여유x 여유o

많음타인 의식

적음타인 의식

범생이

쫓김이

Grouping

심리적 심리적

여유x 여유o

많음타인 의식

적음타인 의식

소심이

범생이

쫓김이

Grouping

심리적 심리적

여유x 여유o

많음타인 의식

적음타인 의식

소심이

노예족범생이

쫓김이

Grouping

심리적 심리적

여유x 여유o

많음타인 의식

적음타인 의식

소심이

노예족범생이

쫓김이

지침이

Grouping

심리적 심리적

여유x 여유o

많음타인 의식

적음타인 의식

소심이

오지라퍼

노예족범생이

쫓김이

지침이

Grouping

심리적 심리적

여유x 여유o

많음타인 의식

적음타인 의식

소심이

오지라퍼

노예족범생이

쫓김이

지침이

무법자

Grouping

심리적 심리적

여유x 여유o

많음

적음

소심이

노예족범생이

쫓김이

지침이

오지라퍼

무법자

Grouping

타인 의식

타인 의식

심리적 심리적

여유x 여유o

많음

적음

소심이

노예족범생이

쫓김이

지침이

Grouping

타인 의식

타인 의식

심리적 심리적

Task hierarchyDevice usage

Goal/Action/Problem

Task hierarchy

쫓김이

출근

1/출근하기 위해 지하철을 타러감

2/교통카드를 찍고개찰구를 통과

3/스크린 도어 앞에서 지하철을 기다림

4/지하철을 탐

5/목적지까지 이동

6/하차

Task hierarchy

쫓김이

출근



4/지하철을 탐


6/하차

1.1/개찰구로 내려가는 에스컬레이터를 걸어서 내려감

Task hierarchy

쫓김이

1.1.1/스마트폰 꺼냄




4/지하철을 탐


6/하차

Task hierarchy

출근 쫓김이

2.1/개찰구 층에 도착하자마자 주머니에서 지갑을 꺼냄

2.2/카드를 찍음

2.3/찍은 후 다시 주머니에 지갑을 넣음

2.4/시계를 봄

2.5/승강장으로 가는 계단을 빠르게 내려감




4/지하철을 탐


6/하차

Task hierarchy

출근

3.1/승강장에 도착하자마자 폰을 다시 켬

3.2/플랫폼번호를 확인해가며 이동

3.3/원하는 플랫폼번호에 도착

3.4/지하철이 오고 있다는 방송 들음

3.4.1/스마트폰을 손에 쥔 상태로 기다림

쫓김이

3.2.1/(이동하며) 팟캐스트 실행

3.2.2/영어공부 앱 실행




4/지하철을 탐


6/하차

Task hierarchy

출근

4.1/사람들 사이를 파고들어최대한 좋은 지점에 안착

쫓김이




4/지하철을 탐


6/하차

Task hierarchy

출근

5.1/어플로 이동하게될 대략의 시간을 계산

5.2/핸드폰으로 일정 수정

5.3/어플로 목적지까지 남은 시간을 다시 계산함

5.4/출구로 이동

쫓김이




4/지하철을 탐


6/하차

6.1/문 제일 앞에 서서 기다리고 있다가제일 먼저 내린다

Task hierarchy

출근 쫓김이


Device usage

쫓김이

가는 동안 휴대폰을 계속 손에 쥐고 있음

노트북 한 손으로 쥐고 옆에 가방 메고 있는 상황. 팔 사용이 자유롭지 않아 팔 위로 좁게 올리고 휴대폰 눈 앞에 대고 사용.

휴대폰 시계를 계속 확인한다.

타고자 하는 열차가 오려면 몇 분이 남았는지 지하철에 설치된 알림 전광판으로 확인한다.

내릴 때 어느 문에서 내리는 것이 환승하기

편리한지 찾아본다.

타고자 하는 지하철이 언제 도착하는지 어플로 확인함.

등교하기 위해 지하철을 타러간다

교통카드를 찍고 개찰구를 통과한다

스크린 도어 앞에서 지하철을 기다린다 지하철을 탄다 목적지까지 이동 하차한다

Goal/Action/Problem

쫓김이




Goal

Action

Problem

대기시간 단축

지하철 도착정보를 확인

다른 사람과 부딪힐 위험Goal

Action

대기시간 최소화

대기시간 확인

Goal

Action

이동시간 단축

환승하기 편리한 문 위치 찾기

Goal

Action

Problem

이동시간 활용

스케쥴러 어플 실행

공간이 좁아서 제대로 못 봄

Task hierarchy

노예

Task hierarchy

등교

1/등교하기 위해 지하철을 타러감



4/지하철을 탐


6/하차

노예

등교




4/지하철을 탐


6/하차

1.1/핸드폰을 꺼낸다.

1.1.1/음악을 듣는다

1.1.2/친구에게 카카오톡을 보낸다

Task hierarchy

노예

등교




4/지하철을 탐


6/하차

2.1/핸드폰을 넣는다

2.2/핸드폰을 꺼낸다

2.1.1/친구에게 카카오톡 답장을 보낸다

Task hierarchy

노예

등교




4/지하철을 탐


6/하차


3.2/핸드폰을 집어넣는다

3.1.1/페이스북 확인한다

3.1.2/카카오톡 실행한다

3.1.3/친구와 카카오톡으로 수다떨기

Task hierarchy

노예

등교




4/지하철을 탐


6/하차


4.2/음악을 듣는다

Task hierarchy

노예

등교




4/지하철을 탐


6/하차


Task hierarchy

노예

5.1.1/페이스북 확인한다

5.1.2/카카오톡 실행한다

5.1.3/친구와 카카오톡으로 수다떨기

5.1.4/웹툰 보기

5.1.5/뮤직뱅크 시청

5.2/핸드폰을 집어넣는다

등교




4/지하철을 탐


6/하차

6.1/뮤직 뱅크 영상을 계속보면서 내린다

Task hierarchy

노예

Device usage

노예

걸으면서도 시선을 핸드폰에서 떼지 못한다.

빨리 치기 위해서 꼭 두 손을 이용해서 문자를 보냄.

페북, 트위터, 미투데이 등 여러가지 SNS를 동시에 이용.

끊임없이 카카오톡을 하고있다.

이어폰으로 전화를 하다가 문자 확인을 동시에 하면서 친구와 약속을 잡음.




핸드폰으로 셀카를 찍고 있다.

음악 듣기

카카오톡

끊임없이 카카오톡을 하고있다.

Goal/Action/Problem

노예




휴대폰을 끊임없이 하기

여러 어플을 동시에 이용

Goal

Action

이동 중에도 연락 주고받기

걸으면서도 핸드폰 사용

개인정보 노출 위험

Goal

Action

Problem

이동 중에도 연락 주고받기

걸으면서도 핸드폰 사용

다른 사람과 부딪히거나

넘어질 위험

Goal

Action

Problem

모든 테스크에 공통적으로

Task hierarchy

지침이

Task hierarchy



4/지하철을 탐


6/하차

지침이 출근


출근




4/지하철을 탐


6/하차

1.1/가는 길, 지하철 어플을 통해 가는 방향을 확인한다

Task hierarchy

지침이



4/지하철을 탐


6/하차

2.1/가방 구석에서 지갑을 찾는다

Task hierarchy

지침이 출근




4/지하철을 탐


6/하차

3.1/계단에서 내려와 사람이 제일 적은 칸 앞으로 가서 선다

3.2/지하철이 오는지 기웃거리며 살펴본다

3.3/주위 사람들은 무엇을 하는지 구경한다

Task hierarchy

지침이 출근




4/지하철을 탐


6/하차

4.1/문이 열리자 최대한 느린 걸음으로 들어간다

4.2/빈자리가 없는지 확인한다

4.2.1/자리가 없자 기둥에 기댄다

4.2.2/빈 자리가 생기자 잽싸게 앉는다

Task hierarchy

지침이 출근




4/지하철을 탐


6/하차

5.1/잠을 잔다

5.2/핸드폰 메시지가오자 확인한다

5.2.1/답장을 보낸다

5.3/다시 잔다

5.4/어디쯤 왔는지 확인하기 위해 다시 일어난다

Task hierarchy

지침이 출근




4/지하철을 탐


6/하차

6.1/목적지 플랫폼에 열차가 완전히 도달한 후에야 일어난다.

Task hierarchy

지침이 출근


Device usage

지침이

메시지 답장

이어폰으로 주변 소음 차단




Goal/Action/Problem

지침이




Goal

Action

자다가도 원하는 목적지

내리기

푹 잠들지 못하고 계속

지금이 어느역인지 확인

방해받지 않고 잠자기

핸드폰 메시지에 잠이 깸

휴식 불가

Goal

Action

Problem

Task hierarchy

범생이

등교




4/지하철을 탐


6/하차

Task hierarchy

범생이

등교




4/지하철을 탐


6/하차

1.1/매일같이 넣는 곳에서 지갑을 꺼낸다

Task hierarchy

범생이

1.1/동시에 이어폰을 통해 영어 방송을 듣는다

등교




4/지하철을 탐


6/하차

Task hierarchy

범생이

등교




4/지하철을 탐


6/하차

3.1/기다리며 계획한 것을 체크한다.

Task hierarchy

범생이

등교




4/지하철을 탐


6/하차

4.1/자리를 찾는다

4.2/자리에 앉으면 가방을 내려놓고 계획한 것을 준비한다

Task hierarchy

범생이

4.3/책이나 프린트를 읽는 등 하려는 일에 집중한다

4.4/모르는 것을 찾을 때 핸드폰을 꺼내고 인터넷으로 검색한다

등교




4/지하철을 탐


6/하차

5.1/목적지에 가까우면 하던 것을 멈춘다

Task hierarchy

5.2/가방에 공부하던 책을 챙겨 넣는다

범생이

등교




4/지하철을 탐


6/하차

Task hierarchy

범생이

Device usage

범생이

단어암기 어플을 이용해서 단어를 외운다.

아이패드 사용 시 zoom in할 필요성을 느끼지 못하였으나, 휴대폰 이용 시 화면이 작아 잦은 드래그가 있어 불편을 겪음.

이어폰으로 영어방송을들으며 가고있다.

지하철에서 공부를 할 때는 핸드폰이 방해 요소로 작용한다. 인쇄매체에 집중 하고 있다가 휴대폰의 진동과, 알람 등으로 하던 일이 중단 되는 일이 발생한다.




Goal/Action/Problem

범생이




Goal

Action

Problem

이동시간도 공부시간의 연

장선으로 만들기

여러 가지 어플을 이용하

여 효율적으로 공부하기.

다른 사람과 부딪힐 위험이 있음.

Goal

Action

Problem

모바일 기기를 이용하여

효율적으로 공부하기

책, 사전 등의 인쇄매체를

모바일 기기를 통해 이용.

자세가 불편하거나 화면의 크기로 인한 제약이 많음.

Task hierarchy

소심이

출근



4/지하철을 탐


6/하차

Task hierarchy

소심이


출근




4/지하철을 탐


6/하차

1.1/놓고 온 것이 없나 휴대폰 목록을 보며 확인하면서 걸어간다.

Task hierarchy

소심이

1.2/휴대폰을 확인하며 걷는다

1.3/노래를 틀고 이어폰을 꽂는다

1.4/입구에사람들이 모여 있는 것을 보고 휴대폰 덮는다

1.5/사람들에 낑겨 계단을 내려간다



4/지하철을 탐


6/하차

2.1/줄을 서서 순서를 기다린다

2.2/카드를 꺼내어 단말기에 대고 지나간다

2.1.1/기다리는 동안에 카드를 미리 꺼내 손에 쥐고 있는다

Task hierarchy

소심이 출근




4/지하철을 탐


6/하차

Task hierarchy

소심이 출근

3.1/플랫폼의 대기줄에 맞춰선다

3.2/스크린을 보고 지하철 도착시간을 확인한다

3.3/잠시 휴대폰을 꺼내시간을 확인하고 집어넣는다

3.4/전화가 와서 전화를 받는다

3.5/다시 음악을 듣는다

3.4.1/이어폰을 빼고 전화기를 얼굴에 댄다

3.4.2/조용히 다시 전화하겠다고 하고 끊는다




4/지하철을 탐


6/하차

Task hierarchy

소심이 출근

4.1/새치기 하는 사람에게 떠밀려 제일 나중에 탑승한다

4.2/자리를 찾아 두리번 거린다

4.3/자리가 없자 문 앞 코너에 기대고 선다




4/지하철을 탐


6/하차

Task hierarchy

소심이 출근

5.1/스마트폰을 꺼낸다

5.2/카카오톡을 확인한다

5.3/전화가 와서 전화를 받는다

5.4/휴대폰을 꺼내려다 눈치를 보고 집어넣는다

5.2.1/주변을 훑어본다

5.2.2/할 말만 하고 다시 집어 넣는다

5.3.1/손으로 가리며 말한다

5.3.2/전화를 끊고 주변을 살핀 후 다시 음악을 듣는다




4/지하철을 탐


6/하차

6.1/모두 내릴 때까지 기다렸다가 마지막에 내린다

Task hierarchy

소심이 출근


Device usage

소심이

주위 사람들을 둘러보고 핸드폰을 꺼낸다.

이어폰은 한쪽만 끼고 있다.

옆에 서있는 사람에게 화면이 보이지 않도록 직각으로 세워서 사용.

사람이 많아 공간이 협소할 경우 전화가 와도 받지 않음.

거울을 꺼내기 민망해서 핸드폰 액정을 거울로 이용하나, 다른 어플을 이용하는 듯한 모션을 취함.




뒷사람이 신경 쓰여 교통카드를 미리부터 꺼내서

찍을 준비를 하고 있다.

Goal/Action/Problem

소심이




Goal

Action

타인에게 자기정보 노출하지 않기.

휴대폰이 자신에게만

보이도록 각도조절

Goal

Action

다른사람에게 피해를 주지 않는 것

행동을 최대한 빨리 한다.

Goal

Action

Problem

열차내에서 이루어지는

일들 파악하기.

이어폰은 한쪽만 꽂고

외부상황 인지하기.

음악을 제대로 즐길 수 없음.

Persona

Persona1 쫓김이

v

Persona1 쫓김이

v

1. 이름: 김요한

2. 나이: 293. 지역(위치) : 분당4. 직업: 회사 초년생

5. 온라인 활동:

서울시 대중교통 이용자 모임(네이버까페 정회원)

6. 오프라인 활동:

인권 보호단체에서 활동7. 소셜서비스 숙련도:上8. 핸드폰서비스 숙련도: 最上

Persona1 쫓김이

환승 할 때

지하철인지,

버스인지 선택해야

하는데 사람이 너무

많아서 핸드폰을

보기가 힘드네

“

”

v







Persona1 쫓김이

5. 전기(인물의 일상 이야기):

나는 분당에서 홍대로 매일 출근을

해야한다. 평균적으로 1시간 30분을

출근에 투자해야 한다. 가끔 늦장을 부려

늦게라도 나오면 초조한 마음에 핸드폰의

시계를 꺼내 보지만 큰 도움이 되지 않는다.

환승하는 구간에 다다르면 그날 그날

교통량에 따른 최단 거리를 계산하는 앱을 켜

확인을 하는데 지옥철 안이나 빠르게

다른 쪽으로 이동하는중에 핸드폰을 꺼내

확인 하는 것이 쉽지만은 않다. 이리 치이고

저리 치이며 사람들 사이에서 빠르게 걷다 보면

앱을 실행하고 입력하고 확인하는 것이

매우 어렵고 답답하다.

오늘은 버스로 갈아타야 하나? 지하철로?

아, 이른 출근 지옥에서 탈출하고 싶어라.

환승 할 때

지하철인지,




보기가 힘드네

“

”

v







Persona1 쫓김이

Persona1

/

환승 할 때

지하철인지,




꺼내기가 힘드네

“

”

쫓김이

Persona1

/

환승 할 때

지하철인지,





“

”

쫓김이

대중교통 도착시간체크

최단시간 내목적지 도착

목표정리

Persona1

/

환승 할 때

지하철인지,





“

”

쫓김이

대중교통 도착시간체크

최단시간 내목적지 도착

목표정리 사람이 많은 곳에서도쉽고 빠르게 정보를 얻고자 함

필요상황

Persona2 소심이

Persona2 소심이

1. 이름: 이나래

2. 나이: 183. 지역(위치) : 서울4. 직업: 고등학생


패션, 화장 블로그 가입6. 오프라인 활동:친한 친구들 3명과남자친구 외에는 만나지 않음.

7. 소셜서비스 숙련도: 中 8. 핸드폰서비스 숙련도:上

Persona2 소심이






으아 신경쓰여.

옆 사람이 내

핸드폰을 쳐다보고

있어.. 내가 쓰는거

다 읽고 있는건

아니겠지..?

“

”

Persona2 소심이








옆 사람이 내




아니겠지..?

“

”

Persona2 소심이








옆 사람이 내




아니겠지..?

“

”

Persona2 소심이

나는 주로 지하철을 타고 통학을 한다. 남자친구랑 매일 같이 카톡을 주고 받는데 지하철에서는 하트를 붙여서 말하기가 힘들다. 주변 사람들에게내 대화들이 보일 것 같기 때문이다..옆에 앉은 아줌마가 쳐다보면 어떻게 하지?지금 내 앞에 서있는 남자도 내 핸드폰을 쳐다보고 있는 거 같아 괜히 신경이 쓰인다..급기야 남자친구가 말투가 왜 그러냐며전화가 왔다. 왜 그러냐 물어보지만 나는 이유도 설명 할 수가 없다. 주변 사람들이 자기들 얘기인 줄 알 것 아냐..정말 마음 편하게 대화를 하고 싶지만그것도 쉽지가 않아.

Persona2


옆 사람이 내




아니겠지..?

“

”

/

소심이

Persona2


옆 사람이 내




아니겠지..?

“

”

/

소심이

남에게 보이지 않게 모바일 사용

들리지 않게 전화하기

목표정리

Persona2


옆 사람이 내




아니겠지..?

“

”

/

소심이

남에게 보이지 않게 모바일 사용

들리지 않게 전화하기

목표정리 다른사람들이개인정보나 컨텐츠를 보는지 확인 하거나,보이지 않는 다는 것을 안심

사적인 대화를 최대한남들에게 안들리고싶어함

필요상황

Persona3 범생이

Persona3 범생이

1. 이름: 이은석

2. 나이: 243. 지역(위치) : 서울시 관악구4. 직업: 대학생5. 교육수준:

서울대학교 학부생


정보 취득과 RSS등정보 습득 위주.트위터로 유명 정치인진중권씨 트윗을 주로 봄6. 오프라인 활동:

대외활동으로 마케터 활동.조별 모임을 많이함


Persona3 범생이








전 텍스트 중독이라,

무언가 읽지 않으면

불안해요. 이동

중에도 계속 읽고

있죠. 공부하는

즐거움은 무엇과도

바꿀 수 없어요.

“

”

Persona3 범생이
















“

”

Persona3 범생이
















“

”

Persona3 범생이

나는 매일 아침 7시면 눈을 뜬다. 7시 40분이면 모든 준비를 끝내고 집을 나선다. 행정 고시를 준비하고 있기 때문에 공부를 하루라도 게을리 해서는 안 되기 때문이다. 학교로 가는 지하철이조금 복잡하긴 하지만, 공부는 의지의 문제라고생각한다. 만원 지하철에서도 꿋꿋하게 어제공부한 내용을 복습하고, 영어 공부도 게을리 할 수 없기 때문에 단어를 20개 씩 외운다. 요즘은 아이 패드 등 장비들로 공부 하는 친구들도 종종 있지만, 집중도 잘되고쓰기에 익숙한 책을 비교적 선호한다. 필요할 때마다 메모도 바로바로 가능하고 접어 놓고, 나중에 다시 펴 볼때도 더 편하기 때문이다. 하지만 무거워서 원하는 만큼의 양을 갖고 다니지 못하는 아쉬움이 있다.

Persona3








“

”

/

범생이

Persona3








“

”

/

범생이

시간을 효율적으로 이용하여 목표한 만큼 공부하기

목표정리

Persona3








“

”

/

범생이

시간을 효율적으로 이용하여 목표한 만큼 공부하기

목표정리 인쇄매체에 있는 내용에 대해 더 많은 정보를 얻고활용하고 싶음

무게 줄이기

기기 이용에 있어서 자세의 불편함을 개선하고 싶음

필요상황

Persona4 노예족

Persona4 노예족

1. 이름: 전지은

2. 나이: 173. 지역(위치) : 서울 은평구4. 직업: 고등학생5. 교육수준:

은광여자고등학교 재


눈을 뜨면서 부터 잠들기전까지 페이스 북, 미투데이, 트위터 등모두 빠짐없이 확인하고글을 올리는 등 활발한

활동6. 오프라인 활동:시간이 나면 같은 동네 친구들과 자주 어울려 다님

7. 소셜서비스 숙련도:上 8. 핸드폰서비스 숙련도:上

Persona4 노예족








스마트 폰 없이는

하루도 못 살아.

24시간 손에서

놓지를 못하겠어요.

“

”

Persona4 노예족


고등학생이 되고 난 후 부터, 집-학원-집-학원의 연속이다. 매일 같은 일상이 반복되기 때문에 사는 게 재미가 없다. 매일 아침 사람이 만원인 지하철을 타면 짜증이 극에 달한다. 그나마 친한 친구 3명이랑 카톡 그룹챗으로 수다를 떨거나 신세 한탄을 하면서 스트레스를 푼다. 잠깐이라도 스마트 폰을 보지 않으면, 어느 새 카톡 대화가 200개가 넘게 와 있어서 스마트폰을 손에서 놓을 새가 없다. 행여나보지 못하는 상황이 오면 계속 손에 신경이쓰인다. 손에 핸드폰을 쥐고 있지 않으면 계속 진동이 오는 것 같이 느껴져 수시로 확인을 해줘야 한다. 짐이 많거나 비가 와서 한 손에 우산이라도 드는 날에는 정말 어찌할 바를 모르겠지만 그래도 나는 핸드폰을 손에서 놓을 수 가 없다. 사람이 많은지하철에서는 핸드폰을 꺼냈다가 집어넣었다 하기가 힘이 들어 그냥 손에 쥐고 있는다.요즘은 스마트폰을 너무 오래 들여다 보고 있어서그런지 눈이 따갑다.










24시간 손에서


“

”

Persona4 노예족

/



24시간 손에서


“

”

Persona4 노예족

/



24시간 손에서


“

”

Persona4 노예족

SNS나 메신저로끊임없이 대화에참여하기

목표정리

/



24시간 손에서


“

”

Persona4 노예족

SNS나 메신저로끊임없이 대화에참여하기

목표정리 두 개 이상의 컨텐츠를 손쉽게 왔다갔다 함

손에 쥐고 있지않고서도 상황들을쉽게, 빠르게 알고 싶음

필요상황

Persona5 지침이

1. 이름: 안경희

2. 나이: 253. 지역(위치) : 서울 광진구 자양동4. 직업: 중소기업 경리 3년차

5. 교육수준:전문대 졸


가끔 페이스북으로 다른 사람들의 소식을 관찰,카카오톡6. 오프라인 활동:오래 사귄 남자친구에게

홈메이드 쿠키나 케익선물 하는 것을 좋아함

7. 소셜서비스 숙련도:下 8. 핸드폰서비스 숙련도:下

Persona5 지침이

피곤하다.

집에 가는

길에서라도

자고 싶은데...

“

”1. 이름: 안경희







Persona5 지침이


매일 아침 7시에 알람에 맞춰 눈을 뜬다. 학교에서 과제를 하느라 잠을 얼마 못 자서 너무 피곤하다. 등교 길에는 보통 귀에 이어폰을 꽂고 자리가 생기는 대로 앉아서 잔다.지하철을 타면 주로 앉을 자리부터 찾는다.자리가 없다면, 누가 이번 역에서 내릴지 훑어보고내릴만한 사람 앞에 선다. 누가 내릴 사람인지 미리 알고 싶다고 항상 생각한다. 가끔 옆 사람이 큰 소리로 드라마라도 보고 있음 시끄러워서 인상이 찌푸려진다. 지하철에서 만큼은 조용히 쉬면서 가고 싶다. 가는 도중 앉을 자리가 생겨 앉게 되었을 땐, 잠을 자기도 하고 게임을 하거나 핸드폰을 뒤적거리기도 한다. 지하철에서 만큼은 과제나 일 생각을 하지 않고 가고 싶다.잠을 잘 때에는 음악을 들으며 가는데, 시끄러운 음악이 나오면 음악을 넘기고 싶을 때가 있다. 하지만 음악을 넘기는 것이 귀찮아서 그냥 들을 때도 있다. 게임을 할 때에는 화면이 작고 자리가 좁아 조금 더 편한 자세로 즐길 수 있으면 좋겠다는 생각을 한다.

피곤하다.

집에 가는

길에서라도

자고 싶은데...

“

”1. 이름: 안경희







Persona5 지침이

/

Persona5 지침이

피곤하다.

집에 가는

길에서라도

자고 싶은데...

“

”

/

Persona5 지침이

피곤하다.

집에 가는

길에서라도

자고 싶은데...

“

”

/

Persona5 지침이

집까지 자리에앉아서 가기

일 생각 하지 않고편안 마음으로 시간 보내기

목표정리

피곤하다.

집에 가는

길에서라도

자고 싶은데...

“

”

/

Persona5 지침이

집까지 자리에앉아서 가기

일 생각 하지 않고편안 마음으로 시간 보내기

목표정리 필요상황 쉬는 도중에 방해하는 메신저나 일 관련 정보 차단

Synthesis

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Synthesis

Multimodal

정보 보호

refresh 일상화

효율성 시간 관리

Synthesis

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Synthesis

thank you!

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triple EX_ 테스크 분석과 종합