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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
DEPARTAMENTO DE POSGRADO
TRABAJO DE TITULACIÓN ESPECIAL PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE
MAGISTER EN SEGURIDAD, HIGIENE INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL
“EVALUACIÓN ERGONÓMICA A LOS TRABAJADORES EN EL ÁREA DE
ALCANTARILLADO DE UNA EMPRESA DE AGUA POTABLE”
AUTOR ING. ELECTR. SUAREZ VELOZ MARLON ABIT
DIRECTOR DEL TRABAJO DE TITULACIÓN ESPECIAL ING. IND. OVIEDO QUIÑONEZ ROBERTO, MGTR.
2016
GUAYAQUIL – ECUADOR
ii
DECLARACIÓN DE AUTORÍA
“La responsabilidad del contenido de este Trabajo de Titulación
Especial, me corresponden exclusivamente; y el patrimonio intelectual de
la misma a la UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL”
Ing. Electr. Suarez Veloz Marlon Abit C.C. 0910349893
iii
DEDICATORIA
Esta tesis se la dedico con mucho amor a mi amada esposa por su
apoyo y comprensión incondicional. A mis queridos padres, agradecido
toda la vida.
iv
AGRADECIMIENTO
A mi empresa y a mis compañeros del Área Alcantarillado, por la
colaboración prestada.
v
ÍNDICE GENERAL
Nº Descripción Pág. INTRODUCCIÓN 1
CAPÍTULO I MARCO TEÓRICO
Nº Descripción Pág. 1.1 Teorías generales 7
1.2 Teorías sustantivas 9
1.3 Referentes empíricos 15
CAPÍTULO II MARCO METODOLÓGICO
Nº Descripción Pág. 2.1 Metodología 16
2.2 Métodos 16
2.3 Hipótesis 20
2.4 Universo y muestra 20
2.5 CDIU – Operacionalización de variables 20
2.6 Gestión de datos 24
2.7 Criterios éticos de la investigación 27
vi
CAPÍTULO III RESULTADOS
Nº Descripción Pág. 3.1
Antecedentes de la unidad de análisis o
población
28
3.2 Diagnóstico o estudio de campo 30
CAPÍTULO IV DISCUSIÓN
Nº Descripción Pág. 4.1 Contrastación empírica 31
4.2 Limitaciones 35
4.3 Líneas de investigación 35
4.4 Aspectos relevantes 36
CAPÍTULO V
PROPUESTA PARA MITIGAR EL RIESGO ERGONÓMICO
Nº Descripción Pág. 5.1 Organización 37
5.2 Promoción en Salud 37
5.3 Presupuesto de la propuesta 38
5.4 Conclusiones y Recomendaciones 39
GLOSARIO DE TÉRMINOS ABREVIATURAS
41 42
ANEXOS 43 BIBLIOGRAFÍA 59
vii
ÍNDICE DE CUADROS
Nº Descripción Pág. 1 Personal por área 20
2
Categoría dimensiones instrumentos y unidades de
estudio CDIU
21
3 Resumen de la estimación de riesgos 26
4 Resumen de los riesgos ergonómicos 28
5 Acción y temporización de riesgos 29
6
Resumen de frecuencia posiciones de los segmentos
corporales
31
7
Resumen de porcentajes posiciones de los segmentos
corporales
33
8 Resumen de categoría de riesgo por postura 34
9 Postura Crítica 34
10 Riesgos por segmentos corporales 35
11 Costo para implementación de propuesta 38
12 Resumen de la evaluación 39
viii
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Nº Descripción Pág.
1 Codificación de posturas de la espalda 18
2 Codificación de posturas de los brazos 19
3 Codificación de posturas de las piernas 19
4 Porcentaje del resumen de la estimación de riesgo 26
5 Porcentaje estimación de riesgos 30
ix
ÍNDICE DE DIAGRAMA
Nº Descripción Pág.
1 Árbol de los problemas 3
2 Estratificación de los factores de riesgo
x
ÍNDICE DE ANEXOS
Nº Descripción Pág.
1 Matriz de levantamiento inicial de riesgo 44
2 Posturas forzadas OWAS 45
3 Análisis de combinaciones de posturas 47
xi
AUTOR: ING. ELECTR. SUAREZ VELOZ MARLON ABIT TEMA: “EVALUACIÓN ERGONÓMICA A LOS TRABAJADORES
EN EL ÁREA DE ALCANTARILLADO DE UNA EMPRESA DE AGUA POTABLE”
DIRECTOR: ING. IND. OVIEDO QUIÑONEZ ROBERTO, MGTR.
RESUMEN Esta investigación se lo realiza para determinar las diferentes posturas al realizar tareas correspondientes al área de alcantarillado en una empresa de agua potable. Además se elaborará un plan de acción para eliminar o minimizar los riesgos ergonómicos, que adopta el trabajador al ejecutar las tareas encomendadas. Todos los datos son obtenidos desde la matriz de riesgos, entrevistas a personal, registros de faltas de los operadores, videos y observaciones directas. El método que usaremos en esta evaluación, es OWAS, que basa sus resultados en la observación de las diferentes posturas. En los resultados obtenidos, se muestran las frecuencias y porcentajes de las evaluaciones de posturas forzadas. Se determinan 4 categorías con sus efectos y acción a tomar. Con la evaluación determinaremos el grado de afectación de los segmentos corporales (espalda, brazos, piernas y carga levantada), con ello tomaremos acciones para lograr un ambiente y bienestar en el puestos de trabajo, que es un aspecto importante para este estudio, evitar lesiones o trastornos musculo esqueléticos y mantener un buen desempeño en la ejecución de las tares por parte del operario. PALABRAS CLAVES: Evaluación, Ergonómica, Personal, Área,
Alcantarillado, Empresa, Agua, Potable, Seguridad, Higiene, Industrial, Salud, Ocupacional
Ing. Electr. Suarez Veloz Marlon Abit Ing. Ind. Oviedo Quiñonez Roberto, Mgtr. C.C. 0910349893 Director del Trabajo
xii
AUTHOR: IND. ELECTR. SUAREZ VELOZ MARLON ABIT TOPIC: "ERGONOMIC EVALUATION WORKERS IN THE AREA OF
A COMPANY SEWAGE WATER" DIRECTOR: IND. ENG. OVIEDO QUIÑONEZ ROBERTO, MGTR.
ABSTRACT This research is done to determine the different positions to perform tasks corresponding to the area of sewage in a drinking water company. In addition, an action plan will be developed to eliminate or minimize ergonomic risks the worker adopts to perform the assigned tasks. All data are obtained from the risk matrix, interviews with personnel, fault records of operators, videos and direct observations. The method we will use in this evaluation is OWAS, which bases its results on the observation of different positions. In the results, the frequency and percentage assessments contorted positions shown. Four categories with their effects and are determined to take action. The assessment will determine the degree of impairment of body segments (back, arms, legs and lifted load), thus take actions to achieve an environment and welfare in jobs, which is an important aspect of this study, avoid injury or skeletal muscle disorders and maintain a good performance in implementing the tasks by the operator. KEY WORDS: Evaluation, Ergonomics, Personal, Area, Sewer, Company,
Water, Drinkable, Safety, Industrial, Hygiene, Occupational, Health
Ind. Electr. Suarez Veloz Marlon Abit Ind. Eng. Oviedo Quiñonez Roberto, Mgtr. C.C. 0910349893 Director of Work
INTRODUCCIÓN
Según, (Vàsquez Zamora, 2011):
La ergonomía es una rama de la Seguridad y Salud
Ocupacional, es una disciplina preventiva, pero a su vez tal
vez es la menos conocida y evidente que las otras a saber.
Cuando se habla de calidad total debe incluirse, las
condiciones de trabajo y la mejora continua de todo un
sistema en Seguridad y Salud Ocupacional. Donde las
condiciones de trabajo en los puestos forman parte indivisible
y fundamental. Hoy en día la ergonomía es parte de la
prevención de riesgos profesionales y sinónimo de la
seguridad y salud ocupacional, donde se tiende a integrar
dentro de la gestión de las empresas, relacionando la calidad
de servicios, la eficiencia de las actividades y las condiciones
de trabajo.
Según, (OMS, 2004):
La ergonomía actúa y contempla los resultados de las
interacciones de los dominios, entre las acciones puntuales
sobre las condiciones de trabajo, y debe contar la proximidad
física en los trabajadores de los sistemas de trabajos. Las
Organización mundial de la salud, contempla que el trabajo
humano y las condiciones donde se realiza, debe ser en un
estado de bienestar físico, mental y social y el desarrollo de
capacidades profesionales en el marco de la interrelación de
los objetivo de calidad y de productividad, que es el objeto de
estudio de la ergonomía.
Introducción 2
Según, (Vàsquez Zamora, 2011):
Bajo estas premisas, la ergonomía es una técnica
multidisciplinaria dedicada a examinar las condiciones de
trabajos, en los diferentes puestos en una empresa con el fin
de lograr la mejor armonía entre el trabajador y el sistema
laboral, trata de interrelacionar el hombre y el sistema de
trabajo. La aplicación de la ergonomía en los puestos de
trabajos trae muchos beneficios para el trabajador, mejora las
condiciones de trabajo y aumenta la productividad. Todo lo
que tiene que ver con el avance tecnológico, en las diferentes
áreas de trabajo, ha traído como consecuencia la aparición,
de dolores, lesiones y enfermedades ocupacionales.
Todo esto es por la disergonomía entre el hombre y las máquinas o
puestos de trabajo.
Nuestra empresa no se ha escapado de esos inconvenientes, en
los puestos que no cumplen los requerimientos mínimos de confort y
condiciones de trabajo digno.
Las posturas especiales de los segmentos corporales, son cargas
que genera un esfuerzo, cuando el cuerpo se aleja de una situación de
equilibrio estable.
Delimitación del problema
La investigación tiene el enfoque de evaluar los riesgos
ergonómicos, que alteran al sistema músculo esquelético del personal del
área de alcantarillado de la empresa de Agua potable, y evaluar las
diferentes posturas forzadas y esfuerzos físicos, que adoptan los
trabajadores al momento de realizar las tareas de mantenimiento del
Introducción 3
sistema de alcantarillado. Estos aspectos afectan la salud de los
trabajadores convirtiéndose en un alto potencial de convertirse en
accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.
Con el antecedente expuesto en el campo de la investigación se
detectó el problema principal, las causas y efectos, los que se han
determinados, aplicando la técnica de árbol de los problemas, que
detallamos a continuación.
DIAGRAMA Nº 1
ÁRBOL DE LOS PROBLEMAS
Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Ing. Electr. Suarez Veloz Marlon Abit
Introducción 4
Problema central
Las elevadas dolencias del sistema músculo esquelético en el
personal del área de alcantarillado de la empresa de Agua Potable y
alcantarillado, conlleva al ausentismo laboral, disminución del trabajador
en realizar la tarea encomendada, y pérdidas económicas para la
empresa.
Causas
No incorporar el presupuesto necesario para la planificación
general de la empresa, esto dificulta realizar una gestión eficiente para
cumplir con cada uno de los requisitos técnicos legales en seguridad y
salud ocupacional y no contar con personal competente para llevar la
gestión en seguridad, en esta área de alcantarillado que tiene tareas muy
compleja como es el mantenimiento de los sistemas de agua servidas.
Efectos
Los principales efectos que se genera al no tener una buena
gestión en seguridad y salud conlleva al incumplimiento de normas y
exponerse a futuras sanciones por los organismos de control, al aumento
del ausentismo en el área de alcantarillado y contribuyendo a que
aumente la probabilidad de los accidentes y enfermedades profesionales
en la empresa.
Formulación del problema
Realizar una evaluación ergonómica en el personal del área de
alcantarillado de la empresa de Agua Potable y alcantarillado, para
determinar las elevadas alteraciones al sistema músculo esquelético o
enfermedades profesionales para aplicar medidas de control, que lleven
Introducción 5
a minimizar o eliminar los riesgos.
Justificación
La presente investigación tiene como finalidad, realizar la
evaluación ergonómica para posturas forzadas en el área de
alcantarillado, en las diferentes tareas que realiza el trabajador aplicando
el método OWAS, ya que las malas posturas causan, enfermedades
ocupacionales y lesiones en los trabajadores y estas afectan a los
cronogramas en las actividades y calidad de los servicios.
Objeto de estudio
El objeto de esta investigación es que por medio de estas
evaluaciones, aportemos para tener un buen sistema de Gestión de
Seguridad y Salud del Trabajo, que cumpla el Marco Legal. Con los
resultados obtenidos tomaremos medidas de control para la ejecución de
las tareas, en el mantenimiento en los sistemas de alcantarillado de modo
que sea eficiente, seguro y saludable para los trabajadores de la
empresa.
Campo de acción o de investigación
Partiendo de la matriz de identificación de riesgos, que comprende
la Gestión Técnica, se deberá, seguir un orden de análisis, con el fin de
poder evaluar y proponer una intervención eficiente, acorde a los
problemas diagnosticados, el cual implica la Vigilancia de Salud Laboral, a
los trabajadores observados, y con ello evitar accidentes y enfermedades
profesionales.
Objetivo general
Determinar el nivel de riesgos ergonómicos, en la población de
Introducción 6
trabajadores del área de alcantarillado, aplicando el método OWAS,
relacionado a las posturas forzadas y aplicar medidas de control, para el
mejoramiento de las condiciones de trabajo.
Objetivos específicos
Mediante el método simplificado de valoración de riesgos,
analizaremos el puesto del operador de alcantarillado, para:
• Identificar las condiciones de riesgos ergonómicos en el puesto
a evaluar.
• Realizar evaluación ergonómica aplicando OWAS para postura
forzada.
• Elaborar un plan de mejora para el puesto evaluado.
La novedad científica Actualmente no existe suficiente información sobre este tipo de
evaluación, en el puesto de trabajo mencionado.
Estas evaluaciones se lo realizan con el propósito de contribuir
específicamente para mejorar condiciones de trabajo a los operadores en
el área de alcantarillado, en lo que respecta a los riesgos de tipo
ergonómicos. Con la evaluación determinaremos el grado de afectación
de los segmentos corporales (espalda, brazos, piernas y carga
levantada), para lo cual elaboraremos un plan de acción para lograr un
ambiente y bienestar en el puesto del operador de alcantarillado, que es
un aspecto importante para este estudio, evitar lesiones o trastornos
musculo esqueléticos y mantener un buen desempeño en la ejecución de
las tareas por parte del operario.
CAPÍTULO I
MARCO TEÓRICO
1.1 Teorías generales
“El de la Ergonomía es adaptar el trabajo a las capacidades y
posibilidades del ser humano. Así como se diseñan todos los elementos
de trabajo ergonómicos, es decir teniendo en cuenta quiénes van
utilizarlos, con la organización de la empresa debe ocurrir lo mismo; se
han de diseñar las organizaciones teniendo en cuenta las características y
las necesidades de las personas que las integran” (pág. 34). (Alvarez,
2009)
“Estudia el cuerpo humano desde el punto de vista mecánico,
constituido por elementos rígidos: los huesos, articulados entre sí y con
posiciones controladas por elementos visco elásticos como los: músculos,
tendones y ligamentos. Protagonismo creciente debido a la importancia
actual de las lesiones por: movimientos repetitivos, posturas estáticas o
carga física, asociada al manejo de cargas”. (pág. 6). (Vàsquez Zamora,
2011)
El objetivo principal de la Ergonomía lo constituye la humanización
del trabajo. Este no se concreta sin la existencia de una real rentabilidad
para la empresa, que efectúa la inversión necesaria para llevar a cabo la
meta, excepto que exista una ley o una normativa que reglamente la
aplicación, siendo su implementación obligatoria. Este principio es básico,
no se pueden hacer cambios que no impliquen una rentabilidad para la
empresa, que hace las inversiones con la finalidad de obtener un
Marco Teórico 8
beneficio." (Melo, 2009), Adiestramiento y Experiencia para Efectuar la
Tarea.
Las lesiones o trastornos musculo esqueléticos relacionada con el
trabajo (TMERT) son los problemas de salud de origen laboral más
frecuentes en Europa y las estadísticas indican que su número va en
aumento en los últimos años. Esta clase de problemas son de tipo
acumulativo y darán lugar a las lesiones crónicas que no sólo impiden
trabajar sino que pueden tener consecuencias posteriores, tanto en la
capacidad funcional como en la calidad de vida de los trabajadores
cuando alcance edades avanzadas. (Fundación MAPFRE ERGONOMIA
20 preguntas básicas para aplicar la ergonomía en las empresa 2da
edición)
Al cuerpo humano se le requiere, continuamente, para realizar un
trabajo físico, tanto en el entorno laboral como en el extra laboral.
Básicamente, tres son los tipos de demandas que nos podemos
encontrar:
• Mover el cuerpo o alguna de sus partes (andar, correr, etc.)
• Transportar o mover objetos (acarrearlos, levantarlos, darles la
vuelta, alcanzarlos…)
• Mantener la postura del cuerpo (tronco hacia delante, tronco
girado, brazos elevados…)
Para responder a estas demandas, nuestro cuerpo pone en marcha
complejos mecanismos que finalizan en la contracción muscular, la cual
permite que realicemos la actividad o ejercicio demandados. Estos
mecanismos tienen lugar en muy diversos órganos: sistema nervioso,
pulmones, corazón, vasos sanguíneos y músculos. A la respuesta que se
produce en el organismo la denominamos CARGA FÍSICA DE TRABAJO
y depende de la capacidad física de cada persona. Por ello, aunque las
Marco Teórico 9
demandas sean idénticas, la carga física derivada puede ser distinta en
cada uno de nosotros, aspecto que debe tenerse muy presente al
planificar la evaluación de riesgos. (En los textos en inglés nos
encontramos los términos physical stress, para describir las demandas
físicas del trabajo, y strain, para la respuesta que se produce en el cuerpo
humano, por lo que algunos autores emplean estrés y tensión, haciendo
uso de la traducción literal al castellano de los términos ingleses). (INHST
20/01/2016)
La postura o disposición espacial de los segmentos corporales
supone en sí misma una carga que genera un esfuerzo, tanto mayor en
cuanto el cuerpo se aleja de una situación de equilibrio estable. La propia
exigencia de la tarea establecerá el grado de dedicación postural. Existen
trabajos que imponen una posición fija a la persona, como por ejemplo: la
dependencia postural de un conductor o de la persona que introduce
datos en un ordenador. (Dr. F. PhD. Luis Vásquez Zamora)
1.2 Teorías sustantivas
El Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT)
en publicación del 20 de Enero del 2016 manifiesta lo siguiente:
Posturas de trabajo
En Ergonomía, se entiende por «postura de trabajo» la posición
relativa de los segmentos corporales y no, meramente, si se trabaja de pie
o sentado.
Las posturas de trabajo son uno de los factores asociados a los
trastornos musculo esqueléticos, cuya aparición depende de varios
aspectos: en primer lugar de lo forzada que sea la postura, pero también,
del tiempo que se mantenga de modo continuado, de la frecuencia con
Marco Teórico 10
que ello se haga, o de la duración de la exposición a posturas similares a
lo largo de la jornada.
Los trastornos musculo esqueléticos relacionados con el trabajo
(en adelante TME), son motivo de preocupación en muchos países, pues
afectan a un número importante y cada vez mayor de trabajadores, sin
limitarse a un sector o a una actividad profesional concretos.
La preocupación es tal que la propia Agencia Europea para la
Seguridad y la Salud en el trabajo ha dedicado ya dos campañas a esta
problemática: la del año 2000, con el lema “Da la espalda a los TME”, y la
del 2007, “Aligera la carga”, que se concretaron con la publicación y
difusión de numerosa documentación y la dedicación de las semanas
europeas de ambos años al tema.
Encontramos TME en la Industria y en los Servicios, en industrias
de montaje y en oficinas, en empresas con plantillas predominantemente
femeninas y en las que son mayoría los hombres, entre los trabajadores
mayores y entre los muy jóvenes, en la población laboral más antigua y
en la recién contratada. Aunque pueden afectar a cualquier segmento del
cuerpo, se dan principalmente en codo y hombro, en mano y muñeca y en
la espalda (zonas cervical, dorsal y lumbar).
La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha dicho que los
trastornos músculo esqueléticos, o más correctamente las enfermedades
ósteo-musculares, son multifactoriales, indicando que hay un gran número
de factores de riesgo que contribuyen a causarlas: factores del entorno
físico, de la organización del trabajo, psicosociales, individuales y
socioculturales.
Esta naturaleza multifactorial es la razón más importante de la
controversia existente en torno a la relación de estos trastornos con el
Marco Teórico 11
trabajo, y a su importancia en el desarrollo de la enfermedad.
Los trastornos musculo esqueléticos relacionados con el trabajo
(TME) han sido definidos de diferentes modos en distintos estudios:
algunos investigadores los restringen sólo a su patología clínica; otros, a
la presencia de síntomas; otros, a procesos patológicos demostrables
"objetivamente"; y otros, a la incapacidad laboral que originan (tales como
el tiempo de baja laboral).
Así, la OMS los ha definido del siguiente modo:
Por TME se entienden los problemas de salud del aparato
locomotor, es decir, de músculos, tendones, esqueleto óseo, cartílagos,
ligamentos y nervios. Esto abarca todo tipo de dolencias, desde las
molestias leves y pasajeras hasta las lesiones irreversibles e
incapacitantes (OMS, 2004).
Otra definición a tener presente es la de la Agencia Europea para
la Seguridad y la Salud en el Trabajo:
Los TME de origen laboral son alteraciones que sufren estructuras
corporales como los músculos, articulaciones, tendones, ligamentos,
nervios, huesos y el sistema circulatorio, causadas o agravadas
fundamentalmente por el trabajo y los efectos del entorno en el que éste
se desarrolla. (OSHA-Europa, 2007)
Marco Legal Constitución República del Ecuador
Art 326 # 5.
Toda persona tendrá derecho a desarrollar sus labores en un
Marco Teórico 12
ambiente adecuado y propicio, que garantice su salud, integridad,
seguridad, higiene y bienestar.
Decisión 584. Instrumento Andino de Seguridad y Salud en el Trabajo
Artículo 11.- En todo lugar de trabajo se deberán tomar medidas
tendientes a disminuir los riesgos laborales. Estas medidas deberán
basarse, para el logro de este objetivo, en directrices sobre sistemas de
gestión de la seguridad y salud en el trabajo y su entorno como
responsabilidad social y empresarial.
Artículo 12.- Los empleadores deberán adoptar y garantizar el
cumplimiento de las medidas necesarias para proteger la salud y el
bienestar de los trabajadores, entre otros, a través de los sistemas de
gestión de seguridad y salud en el trabajo.
Artículo 13.- Los empleadores deberán propiciar la participación de
los trabajadores y de sus
Representantes en los organismos paritarios existentes para la
elaboración y ejecución del plan integral de prevención de riesgos de
cada empresa. Asimismo, deberán conservar y poner a disposición de los
trabajadores y de sus representantes, así como de las autoridades
competentes, la documentación que sustente el referido plan.
Artículo 18.- Todos los trabajadores tienen derecho a desarrollar
sus labores en un ambiente de trabajo adecuado y propicio para el pleno
ejercicio de sus facultades físicas y mentales, que garanticen su salud
seguridad y bienestar. Los derechos de consulta, participación, formación,
vigilancia y control de la salud en materia de prevención, forman parte del
derecho de los trabajadores a una adecuada protección en materia de
seguridad y salud en el trabajo.
Marco Teórico 13
Artículo 19.- Los trabajadores tienen derecho a estar informados
sobre los riesgos laborales vinculados a las actividades que realizan.
Complementariamente, los empleadores comunicarán las informaciones
necesarias a los trabajadores y sus representantes sobre las medidas que
se ponen en práctica para salvaguardar la seguridad y salud de los
mismos.
Decreto 2393 Reglamento de Seguridad y Salud
Art. 1.- ÁMBITO DE APLICACIÓN.- Las disposiciones del presente
Reglamento se aplicarán a toda actividad laboral y en todo centro de
trabajo, teniendo como objetivo la prevención, disminución o eliminación
de los riesgos del trabajo y el mejoramiento del medio ambiente de
trabajo.
Resolución 513
Art 9. Factores de Riesgos de las Enfermedades Profesionales y
Ocupacionales.
Se consideran factores de riesgos específicos que entrañan el
riesgos de enfermedades profesionales u ocupacionales, y que ocasionan
efectos a los asegurado, los siguientes: químicos, físico, biológico,
ergonómico y psicosocial.
Art 14. Parámetros técnicos para la evaluación de factores de
Riesgo.
Se tomarán como referencia las metodologías aceptadas y
reconocidas internacionalmente, por la Organización Internacional del
Trabajo, OIT; la normativa nacional: o las señaladas en instrumentos
técnicos y legales de organismos internacionales de los cuales Ecuador
Marco Teórico 14
sea parte.
Art 51. De la Prevención de Riesgos.
El Seguro General de Riesgo de Trabajo, protege al asegurado y al
empleador mediante programas de prevención de los riesgos derivados
del trabajo.
Art 53. Principios de la Acción Preventiva.
En materia de riesgos del trabajo, la acción preventiva se
fundamenta en los siguientes principios.
a). Control de riesgos en su origen, en el medio o finalmente en el
receptor.
b). Planificación para la prevención, integrando a ella la técnica, la
organización del trabajo, las condiciones de trabajo, las
relaciones sociales y la influencia de los factores ambientales.
c). Identificación de peligros, medición, evaluación y control de los
riesgos en los ambientes laborales.
d). Adopción de medidas de control, que prioricen la protección
colectiva a la individual.
e). Información, formación, capacitación y adiestramiento a los
trabajadores en el desarrollo seguro de sus actividades.
f). Asignación de las tareas en función de las capacidades de los
trabajadores.
g). Detección de las enfermedades profesionales y ocupacionales
y
Marco Teórico 15
h). vigilancia de la Salud de los trabajadores en relación de los
factores de riesgos identificado.
1.3 Referentes empíricos
Según la OIT cada año en el mundo, 313 millones de trabajadores,
sufren accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, no mortales,
lo que equivale a 86000 víctimas al día
En el Ecuador, de acuerdo con los datos proporcionados por
Instituto Ecuatoriano Seguridad Social – Riesgos del Trabajo durante el
año 2012, las afecciones profesionales que más se afectaron, fueron los
sistemas osteo-musculares. Estas enfermedades se relacionan con el
diseño, del lugar de trabajo y malas posturas, tanto en la parte operativa y
administrativa.
Las lumbalgias crónicas (dolor en la espalda baja), hernia discal
(dolencia columna vertebral), síndrome del túnel carpiano (presión sobre
los nervios que se transmiten a la muñeca), lumbalgias y hombros
dolorosos (uno de los casos de tendinitis), sumaron el 69%, del total de
enfermedades reportadas.
Según el IESS, en el país se registran 14000 enfermedades
Profesionales, pero menos del 3 % se reportan. Por la falta de reportes
tanto por parte del trabajador y empleador, en este año solo se reportaron
al IESS 240 afecciones ocupacionales. (El Comercio, Mayo 2015).
Los costos económicos de accidentalidad y morbilidad en el país
representa anualmente el 10% del Producto Interno Bruto (IESS, 2012).
CAPÍTULO II
MARCO METODOLÓGICO
2.1 Metodología
Esta investigación tiene como objetivo realizar un la evaluación
ergonómica en el puesto del operador de alcantarillado de la empresa de
agua potable y alcantarillado, además se elaborará un plan de acción
para eliminar o minimizar el riesgo ergonómico que adopta el trabajador al
ejecutar sus tareas, para el estudio de caso se obtiene datos de la matriz
de riesgos, reportes médicos, registro de faltas de los operadores, videos
y observaciones directas, es el método cualitativo y cuantitativo, ya que
para la evaluación de las diferentes posturas forzadas que adopta el
trabajador en ejecutar las tares, sirva para el punto de partida para
desarrollar un plan de acción para minimizar los riesgos y las
enfermedades que puedan causar a los operarios de alcantarillado.
2.2 Métodos
El nivel de estudio es descriptivo ya que se limita a las
características del grupo de trabajadores en el puesto de operador de
alcantarillado, que es donde se realizará esta investigación, sin realizar
comparaciones con otros grupos estudiados. Además es explicativo
porque establece la relación de causa efecto directo. La modalidad de
presente estudio fue de campo ya que los datos fueron recopilados en el
puesto de trabajo y juntamente con el operador de alcantarillado; además
se revisó información documental para reforzar los conocimientos del
caso estudiado, con ayuda de medios impresos, audiovisuales, matriz de
identificación de riesgos de los puestos de trabajo y videos.
Marco Metodológico 17
El método que utilizaremos para este estudio tiene una deducción
lógica que se aplica a una hipótesis inicial, este es un método específico
para realizar evaluaciones ergonómicas en especial para posturas
forzadas y tiene la finalidad de obtener predicciones. A continuación
describimos el método OWAS (OVARO WORKING ANALYSING
SYSTEM)
El método OWAS basa sus resultados en la observación de las
diferentes posturas adoptadas por el trabajador durante el desarrollo de la
tarea, permitiendo identificar hasta 252 posiciones diferentes como
resultado de las posibles combinaciones de la posición de la espalda (4
posiciones), brazos (3 posiciones), piernas (7 posiciones) y carga
levantada (3 intervalos).
La primera parte del método, de toma de datos o registro de
posiciones, puede realizarse mediante la observación "in situ" del
trabajador, el análisis de fotografías, o la visualización de videos de la
actividad tomados con anterioridad.
Una vez realizada la observación el método codifica las posturas
recopiladas. A cada postura le asigna un código identificativo, es decir,
establece una relación unívoca entre la postura y su código. El término
"Código de postura" será utilizado en adelante para designar dicha
relación.
En función del riesgo o incomodidad que representa una postura
para el trabajador, el método OWAS distingue cuatro Niveles o
"Categorías de riesgo" que enumera en orden ascendente, siendo, por
tanto, la de valor 1 la de menor riesgo y la de valor 4 la de mayor riesgo.
Para cada Categoría de riesgo el método establecerá una propuesta de
acción, indicando en cada caso la necesidad o no de rediseño de la
postura y su urgencia.
Marco Metodológico 18
La codificación, el método determina la Categoría de riesgo de
cada postura, reflejo de la incomodidad que supone para el trabajador.
Posteriormente, evalúa el riesgo o incomodidad para cada parte del
cuerpo (espalda, brazos y piernas), en función de la frecuencia relativa de
cada posición, una Categoría de riesgo de cada parte del cuerpo.
Finalmente, el análisis de las Categorías de riesgo calculadas para
las posturas observadas y para las distintas partes del cuerpo, permitirá
identificar las posturas y posiciones más críticas, así como las acciones
correctivas necesarias para mejorar el puesto, definiendo, de esta forma,
una guía de actuaciones para el rediseño de la tarea evaluada.
(Ergonautas, 2013), método OWAS.
GRÁFICO Nº 1
CODIFICACIÓN DE POSTURAS DE LA ESPALDA
Fuente: Ergonautas.upv.es/metodos/owas/owas-ayuda.php Elaborado por: Ing. Electr. Suarez Veloz Marlon Abit
Marco Metodológico 19
GRÁFICO Nº2 CODIFICACIÓN DE POSTURAS DE LOS BRAZOS
Fuente: Ergonautas.upv.es/metodos/owas/owas-ayuda.php Elaborado por: Ing. Electr. Suarez Veloz Marlon Abit
GRÁFICO Nº 3
CODIFICACIÓN DE POSTURAS DE LAS PIERNAS
Fuente: Ergonautas.upv.es/metodos/owas/owas-ayuda.php Elaborado por: Ing. Electr. Suarez Veloz Marlon Abit
Marco Metodológico 20
2.3 Hipótesis La evaluación de factores ergonómicos en el puesto del operador
de alcantarillado demostrará que hay una relación directa con la salud del
trabajador, cuando ejecuta las tareas y adopta posturas forzadas que nos
ayudará a diseñar y ejecutar de un plan de control.
2.4 Universo y muestra
Para el desarrollo del presente caso, la población que se tomará en
consideración es el área Técnica, en el puesto de operador de
alcantarillado de la empresa de Agua Potable.
CUADRO N° 1 PERSONAL POR ÁREA
Fuente: EMPRESA AAPP Elaborado por: Ing. Electr. Suarez Veloz Marlon Abit
2.5 CDIU – Operacionalización de variables
Para este estudio la primera instancia de la problemática planteada
es el análisis del árbol del problema, como podemos observar en el
gráfico número 1, donde determinamos las causas y efectos.
El árbol del problema nos permite diagnosticar la situación actual
para planificar las acciones a implementar y evitar lesiones o trastornos
musculo esqueléticos en los operarios (accidentes o enfermedades
profesionales). Partiendo del árbol del problema elaboramos la matriz
Marco Metodológico 21
CDIU (Cuadro n° 2), donde describimos las categorías, las dimensiones y
la unidad de análisis.
CUADRO N° 2 CATEGORÍA DIMENSIONES INSTRUMENTOS Y UNIDADES DE
ESTUDIO CDIU
Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Ing. Electr. Suarez Veloz Marlon Abit
Categorías; son extraídas del gráfico número uno del árbol del
problema entre las que constan las causas del problema:
Ergonomía; la falta de evaluación ergonómica (posturas forzadas),
el desconocimiento de los riesgos y la falta de capacitación son los
principales aspectos que tiene como análisis de la causas del problema
planteado.
Presupuesto y Planificación; El escaso presupuesto, planificación
y técnico competente para el área seguridad y salud dificulta al desarrollo
de los elementos del sistema gestión SST, nos impide integrarlo al
presupuesto y planificación general de la empresa; son los principales
factores que definen esta categoría del problema.
Marco Metodológico 22
Capacitación; la falta de un plan de capacitación completo, de
acuerdo a los riesgos y escasos recursos económicos, dificulta lograr una
cultura en seguridad y salud en los empleados de la empresa, son
principales aspectos que nos llevan al problema principal.
Complejidad y prolongación de la tarea; la carencia de
manuales de puestos y procedimientos dificulta al desarrollo de las tareas
de una manera eficiente, aumentando la probabilidad de accidentes y
enfermedades al trabajador, que conllevan al problema principal.
Aplicación de normas; el escaso interés de la máxima autoridad y
el desconocimiento de las normas dificultan el desarrollo de las tareas en
un ambiente seguro, saludable derivándonos al problema principal.
Dimensiones; Para este caso de estudio, es importante conocer el
puesto, horarios de trabajo, equipos y herramientas de trabajos y el
ambiente donde desarrolla las tareas el operador de alcantarillado,
partiendo de la matriz CDIU (tabla#2), que describe por cada una de las
categorías variables que se pueden dimensionar y que servirán para la
construcción del estudio cuantitativo – cualitativo del caso de estudio,
entre las que podemos citar:
• Posturas forzadas y movimientos repetitivo
• Falta de técnico competente
• Matriz de planificación del Sistema de Gestión SST
• Plan de capacitación de acuerdo a los riesgos
• Perfiles de puestos y procedimientos
• Falta de compromiso y desconocimiento de normas.
Instrumentos; Los instrumentos es el medio que nos permite
medir evaluar y conseguir información, buscando responder las variables
dimensionadas y a la vez dan repuestas a las categorías determinada en
Marco Metodológico 23
la matriz CDIU, para el presente caso de estudio, se utilizan básicamente
de cuatro tipos de instrumentos:
• Método OWAS
• Auditoria.
• Registro de capacitación
• Evaluación de riesgos
Método OWAS; analizaremos las Categorías de riesgo calculadas
para las posturas forzadas observadas en el video y para las distintas
partes del cuerpo, permitirá identificar las posturas y posiciones más
críticas, así como las acciones correctivas necesarias para mejorar el
puesto.
Auditoría; es un medio para determinar el nivel de cumplimiento
de los requisitos técnicos legales y obtener el índice de eficacia del
sistema de gestión SST.
Registro de capacitación; es un medio que permite obtener
información sobre las capacitaciones realizada en SST.
Evaluación de riesgos; la misma es una matriz estructurada con
los diferentes factores de riesgos (físico, Mecánico, Químico, Biológicos,
Ergonómico y psicosocial), que nos permite obtener la estimación de los
riesgos (trivial, tolerable, moderado, importante e intolerable) en los
puestos de trabajos.
Unidad de análisis; en la tabla No.2 observamos la fuente donde
obtendremos la información requerida para la dimensión de las variables,
básicamente los datos los obtendremos del puesto del operador de
alcantarillado y del sistema de gestión de SST de la empresa.
Marco Metodológico 24
2.6 Gestión de datos
Como observamos la información en la Tabla No. 2, la utilizaremos
como una guía para centrar nuestro estudio de caso en las causas
principales del problema y de manera principal como fuente que
proporciona las variables (dimensiones). Al tener definidas las variables,
estas se utilizarán para el análisis de la matriz de riesgos de los puestos
de operador de alcantarillado, instrumento utilizado para determinar la
estimación de riesgos en el puesto antes mencionado, donde
realizaremos la segmentación de datos de la matriz de evaluación riesgos
que es necesario para poder configurar técnicamente la investigación.
Actividades esenciales del puesto de operador de alcantarillado con sus tareas
Limpiar los sistemas de aguas residuales, plantas de tratamiento y
estaciones de bombero para cumplir con la programación establecida.
Tareas
• Inspeccionar los requerimientos de limpieza de pozos sépticos,
plantas de tratamiento y sistemas de aguas residuales y lluvias.
• Identificar la factibilidad del acceso al lugar de trabajo, y del uso
del equipo de alcantarillado.
• Coordinar las actividades de limpieza en el sitio con las
medidas preventivas de seguridad.
• Operar el equipo de alcantarillado y realizar la limpieza.
• Registrar el trabajo de limpieza en el listado de trabajos del
equipo de alcantarillado y receptar la firma del usuario.
• Reportar los trabajos realizados al Técnico de Alcantarillado.
• Depositar el material (lodos) extraído en el lugar dispuesto para
tal fin.
Marco Metodológico 25
Realizar y supervisar el mantenimiento de los equipos de
alcantarillado para conservar bien presentado el vehículo, para su
operación.
Tareas
• Controlar y programar las actividades de limpieza y
mantenimiento del equipo de alcantarillado
• Realizar las actividades de engrase de los mecanismos del
vehículo
• Informar sobre los trabajos de mantenimiento del equipo de
alcantarillado al Técnico de Alcantarillado o Coordinadora
Administrativa
Evaluación de los Riesgos
La matriz de evaluación de los riesgos del puesto de operador de
alcantarillado es un proceso dirigido a estimar la magnitud de los riesgos,
obteniendo la información necesaria para realizar la evaluación de las
diversas posturas forzadas que adopta el trabajador en realizar las
diferentes tareas y adoptar un plan medidas preventivas.
La identificación de riesgos realizada por la empresa agua potable
y alcantarillado, es dada por Matriz del Método Simplificado de
Evaluación de Riesgos del (INSHT) INSTITUTO NACIONAL DE
SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO DE ESPAÑA (Ver Anexos
N°1).
En el siguiente cuadro Nº 3 resumimos la estimación de los
factores de riesgos, del puesto del operador de alcantarillado queda de la
siguiente manera.
Marco Metodológico 26
CUADRO N° 3 RESUMEN DE LA ESTIMACIÓN DE RIESGOS
Fuente: Matriz de evaluación de riesgos Anexo N° 1 Elaborado por: Ing. Electr. Suarez Veloz Marlon Abit
GRÁFICO Nº 4 PORCENTAJE DEL RESUMEN DE LA ESTIMACIÓN DE
RIESGOS
Fuente: cuadro Nº 3 Elaborado por: Ing. Electr. Suarez Veloz Marlon Abit
TRIVIALTR FRECUENCIA % TOLERABLE
TO FRECUENCIA % MODERADOMO FRECUENCIA % IMPORTANTE
IM FRECUENCIA % INTOLERABLEIN
Físico 5 83 4 29 3 25 0 0,0 0
Mecanico 0 0 4 29 2 16,7 0 0,0 0
Químico 0 0 2 14 0 0,0 1 33 0
Biologico 0 0 3 21 1 8 1 33 0
Ergonómico 1 17 0 0,0 4 33 1 33 0
Psicosocial 0 0 1 7 2 17 0 0,0 0
TOTAL 6 100 14 100 12 100 3 100 0
Marco Metodológico 27
En los gráficos se puede observar que en el riesgo trivial TR está
presente con 83% en el físico, 17% el ergonómico, y los factores de
riesgos mecánico, químico, biológico y psicosocial con un 0% es decir no
se requiera acción específica. En el riesgo tolerable TO, influye el 29% en
el físico, 29% en el mecánico, 14% en el químico 21% en el biológico 0%
en el ergonómico y 7% en el psicosocial, podemos concluir que no se
necesita mejorar la acción preventiva. Sin embargo se debe considerar
soluciones más rentables o mejoras que no supongan una carga
económica importante. En el riesgo moderado MO está presente con un
25% en físico, 17% en el mecánico, 0% en el químico, 8% en el biológico,
33% en el ergonómico y el 17% en el psicosocial. Se debe hacer
esfuerzos para reducir el riesgo, determinando las inversiones precisas,
las medidas para reducir el riesgo deben implementarse en un período
determinado. En el riesgo importante está presente con un 0% en físico,
0% en el mecánico, 33% en el químico, 33% en el biológico, 33% en el
ergonómico y el 0% en el psicosocial. No se debe comenzar el trabajo
hasta que se haya reducido el riesgo, de debe remediar el problema en un
tiempo inferior al riesgo moderado.
2.7 Criterios éticos de la investigación
El presente estudio del caso tiene como instrumento principal el
métodos aplicado dentro del campo de la ergonomía OWAS (Ovaro
Working Analysing System), el mismo que cuentan con el aval del
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo de España. Se
realizó la visita de campo, se filmó la ejecución de las tareas del operador
de alcantarillado, con lo que será posible analizar y evaluar las tareas en
las que se adoptan posturas inadecuadas de tronco, cuello, miembros
superiores o inferiores. El método OWAS permite evaluar posturas
forzadas, la información levantada fue ingresada y procesada a través de
un software y los resultados serán descritos más adelante. (Software On
Line, Ergonautas 2015.
CAPÍTULO III
RESULTADOS
3.1 Antecedentes de la unidad de análisis o población
Se realizó el análisis cualitativo con la matriz de identificación de
riesgos en el puesto del operador de alcantarillado, con la finalidad de
obtener los datos referentes a los factores de riesgos ergonómicos
(posturas forzadas), y de esta manera obtener datos para correlacionar
con la evaluación y la estadística médica, obteniéndose los siguientes.
CUADRO N° 4 RESUMEN DE LOS RIESGOS ERGONÒMICOS
Inicial Periódica xFecha Evaluación:
Fecha última evaluación:
Baja Media AltaLigeram. Dañino
DañinoExtrem. Dañino T TO MO I IN
45 Diseño del puesto de trabajo x x MO
46 Organización y orden del puesto de trabajo x x MO
47 Sobre-esfuerzo físico / sobre tensión x x T
48 Manejo manual de cargas x x MO
49 Posturas forzadas x x I
50 Movimientos repetitivos x x MO
51 Disconfort acústico
52 Disconfort térmico
53 Disconfort lumínico
54 Calidad de aire
55 Operadores de PVD
ER
GO
NO
MIC
OS
No. Riesgo Factores de riesgoProbabilidad Consecuencias Estimación del riesgo
Puesto de trabajo: OPERADOR DE ALCANTARILLADO Nombre del empleado: 6-may.-2016 No. de trabajadores en puestos similares: 6 15-may.-2015
MATRIZ DE LEVANTAMIENTO INICIAL DE RIESGOS
Hoja 1 de 1 Localización: CAMPO Evaluación
Fuente: Matriz de evaluación de riesgos Anexo N° 1 Elaborado por: Ing. Electr. Suarez Veloz Marlon Abit
Es importante realizar la evaluación ergonómica (posturas
forzadas), esto afirmará o descartará la estimación de riesgos, mostrados
en la matriz de identificación de riesgos.Los riesgos de manejo manual de
Resultados 29
cargas, movimientos repetitivos están como moderado MO y postura
forzados como importante I.
“En el cuadro siguiente se muestra un criterio sugerido como punto
de partida para la toma de decisión. La tabla también indica que los
esfuerzos precisos para el control de los riesgos y la urgencia con la que
deben adoptarse las medidas de control, deben ser proporcionales al
riesgo” (INSHT, 1997).(pág. 39/1997)
CUADRO N° 5
ACCIÓN Y TEMPORIZACIÓN DE RIESGOS
Riesgo
TrivialTR
TolerableTO
ModeradoMO
ImportanteIM
IntolerableIN
No se necesita mejorar la acción preventiva. Sin embargo se debe considerar soluciones más rentables o mejoras que no supongan una carga económica importante.Se requiere comprobaciones períodicas para asegurar que se mantiene la eficacia de las medidas de control.
Se debe hacer esfuerzos para reducir el riesgo, determinando las inversiones precisas, Las medidas para reducir el riesgo deben implementarse en un período determinado.Cuando el riesgo moderado esta asociado con consecuencias extremadamente dañinas, se precisará una acción posterior para establecer, con más precisión la probabilidad del daño como base para determinar la necesidad de mejora de la medidas de control.
No se requiere acción específica
No deben comenzarse el trabajo hasta que se haya reducido el riesgo. Puede que se presicen recursos considerables para controlar el riesgo. Cuando el riesgo corresponda a un trabajo que se esta realizando, debe remediarse el problema en un tiempo inferior al de los riesgos moderados.
No debe comenzar ni continuar el trabajo hasta que se reduzca el riesgo. Si no es posible reducir el riesgo, incluso con recursos ilimitados, se debe prohibirse el trabajo.
Acción y Temporización
Fuente: Real Decreto 39/1997 INSHT Elaborado por: Ing. Electr. Suarez Veloz Marlon Abit
Resultados 30
3.2 Diagnóstico o estudio de campo
En el método simplificado de valoración de riesgos, se presenta
los siguientes resultados que se detallan a continuación y son importantes
para realizar la evaluación de posturas forzadas.
GRÁFICO Nº 5 PORCENTAJE ESTIMACIÓN DE RIESGOS
Fuente: Tabla Nº 3
Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Ing. Electr. Suarez Veloz Marlon Abit
En el riesgo moderado MO está presente el 33% en el riesgo
ergonómico, se debe tomar medidas para reducir el riesgo y el riesgo
importante está presente con el 33%, No se debe comenzar el trabajo
hasta que se haya reducido el riesgo, es importante aclarar que nuestro
estudio se centrará en realizar la evaluación en las diferentes posturas
forzadas que adopta el trabajador al ejecutar sus tareas y recomendar
acciones para minimizar este riesgo.
Situación Frecuencia Recto 21Inclinado 42Con rotación 0Inclinado y rotado 17
Frecuencia de las posturas de la espalda adoptadas por el trabajador
0
50
Recto Inclinado Conrotación
Inclinadoy rotado
21
42
0
17
CAPÍTULO IV
DISCUSIÓN
4.1 Contrastación empírica
Para la evaluación de postura forzadas de realizó la filmación
(vídeo) del puesto por un tiempo estimado de 30 minutos como mínimo;
durante la grabación conviene realizar tomas, laterales y frontales, del
trabajador de manera que puedan estimarse con precisión los ángulos
que forman los brazos, el tronco y piernas tanto en el plano frontal como
sagital. Datos que son importantes para realizar la evaluación de postura
del trabajador, con esta evaluación nos permitirá afirmar o descartar las la
estimación del riesgo identificado y nos ayudará a tomar las acciones para
minimizar este riesgo. Resumiendo evaluación de forzadas por método
OWAS en el anexo Nº 3 se muestran los códigos introducidos durante la
evaluación, resumiendo tenemos 24 posturas evaluadas en 80
observaciones realizadas y con las frecuencias y el porcentaje de
(frecuencia relativa) de los segmentos corporales (espalda, brazos,
piernas y cargas, y fuerzas soportadas). Anexo Nº 2.
CUADRO Nº 6 RESUMEN DE FRECUENCIA POSICIONES DE LOS SEGMENTOS
CORPORALES
Discusión 32
Situación Frecuencia Recto 21Inclinado 42Con rotación 0Inclinado y rotado 17
Situación Frecuencia Los dos bajos 41Uno elevado 26Los dos elevados 13
Situación Frecuencia Sentado 0Sobre dos piernas, de pie. 52Sobre una pierna 10Ambas rodillas flexionadas 10Pierna de apoyo flexionada 6Arrodillado 0Caminando 2
Situación Frecuencia Menor de 10 Kg. 80Entre 10 a 20 Kg. 0Más de 20 Kg. 0
Frecuencia de las posturas de las piernas adoptadas por el trabajador
Frecuencia de cada rango de cargas y fuerzas aplicada por el trabajador
Frecuencia de las posturas de la espalda adoptadas por el trabajador
Frecuencia de las posturas de los brazos adoptadas por el trabajador
0
50
Recto Inclinado Conrotación
Inclinadoy rotado
21
42
0
17
0
50
Los dosbajos
Unoelevado
Los doselevados
4126
13
0102030405060
0
52
10 10 6 0 2
0
20
40
60
80
Menor de 10 Kg.Entre 10 a 20 Kg. Más de 20 Kg.
80
0 0
Fuente: Datos de la mediciones Anexo Nº 2 Elaborado por: Ing. Electr. Suarez Veloz Marlon Abit
Discusión 33
Situación Frecuencia relativa
Recto 26,25Inclinado 52,5Con rotación 0Inclinado y rotado 21,25
Situación Frecuencia relativa
Los dos bajos 51,25Uno elevado 32,5Los dos elevados 16,25
Situación Frecuencia relativa
Sentado 0
Sobre dos piernas, de pie. 65,5
Sobre una pierna 12,5
Ambas rodillas flexionadas 12,5
Pierna de apoyo flexionada 7,5
Arrodillado 0
Caminando 2,5
Situación Frecuencia relativa
Menor de 10 Kg. 100Entre 10 a 20 Kg. 0Más de 20 Kg. 0
Porcentaje de cada rango de cargas y fuerzas
Porcentaje de cada postura de la espalda
Porcentaje de cada postura de los brazos
Porcentaje de cada postura de las piernas
Recto; 26,25
Inclinado; 52,5
Con rotación; 0
Inclinado y rotado; 21,25
Los dos bajos; 51,25
Uno elevado; 32,5
Los dos elevados;
16,25
Sentado; 0
Sobre dos piernas, de pie.; 65,5
Sobre una pierna; 12,5
Ambas rodil las
flexionadas; 12,5
Pierna de apoyo
flexionada; 7,5
Arrodil lado ; 0Caminando;
2,5
Menor de 10 Kg.
100%
Entre 10 a 20 Kg.0%
Más de 20 Kg.0%
CUADRO Nº 7 RESUMEN DE PORCENTAJES POSICIONES DE LOS SEGMENTOS
CORPORALES
Fuente: Datos de la mediciones Anexo Nº 2 Elaborado por: Ing. Electr. Suarez Veloz Marlon Abit
Discusión 34
CUADRO Nº 8 RESUMEN DE CATEGORIA DE RIESGO POR POSTURA
Riesgo Nº de POSTURA Porcentaje de postura
1 19 23,75%
2 45 56,25%
3 9 11,25%
4 7 8,75%
Fuente: Análisis de combinaciones de posturas Anexo Nº 2 Elaborado por: Ing. Electr. Suarez Veloz Marlon Abit
Se concluye que el puesto técnico de alcantarillado adopta el
23,75% tiene postura normal y sin efectos dañinos sobre el sistema
músculo-esquelético y 76,30% posturas no adecuadas tiene efectos
dañinos y sumamente dañinos sobre el músculo-esquelético que
requieren acciones correctivas.
Postura más Crítica
Existen tres posturas críticas, cuadro Nº 9, del análisis de
combinación de posturas. Está representada por el mayor de los riesgos
cada uno de los segmentos corporales con riesgo 4 y con una frecuencia
de 3,75 %.
CUADRO Nº 9 POSTURA CRÍTICA
Espalda Brazos Piernas Cargas
Código 4 3 5 1 Postura Inclinado y
rotado Los dos arriba Pierna de
apoyo flexionada
Menor de 10 Kg.
Riesgo 4 Frecuencia 3.75%
Fuente: Análisis de combinaciones de posturas Anexo Nº 2 Elaborado por: Ing. Electr. Suarez Veloz Marlon Abit
76.30
Discusión 35
Riesgo por Partes del Cuerpo
Según análisis de la frecuencia relativa Anexo Nº 2, nos revela que
las posiciones que soportan mayor incomodidad son la espalda inclinada
con el 52.50,15% categorizado con riesgo 2, e inclinada y rotado (girada)
con el 21,25% categorizado como riesgo 2, brazos un elevado con el
32.50% categorizado como riesgo 2 y piernas ambas rodillas flexionadas
con el 12,50% categorizado con riesgo 2, son posturas con posibilidad de
causar daño al sistema músculo-esquelético, por lo que se requerirán
acciones correctivas en un futuro cercano.
CUADRO Nº 10 RIESGOS POR SEGMENTOS CORPORALES
Riesgo 4 riesgo 3 riesgo 2 riesgo 1
Espalda 0% 0% 73,80% 26,25%Brazos 0% 0% 32,50% 67,50%Piernas 0% 0% 12,50% 87,50%
Fuente: Datos de la mediciones Anexo Nº 2 Elaborado por: Ing. Electr. Suarez Veloz Marlon Abit
4.2 Limitaciones
Las limitaciones de la presente investigación imposibilitaron
conocer con exactitud los registros de ausentismo laboral y permisos del
personal que trabaja en el puesto de operador de alcantarillas y
estadísticas de enfermedades profesionales. Otras de las limitaciones es
no contar con un médico de planta, por lo tanto no existe una Vigilancia a
la Salud, en la prevención de riesgos. El método OWAS nos permite
evaluar solo posturas forzadas y tiene el alcance en el puesto de operador
de alcantarillado.
4.3 Líneas de investigación
Discusión 36
• Implementar el sistema de gestión de seguridad de, que
• ayuden a cumplir las normas y mejorar el ambiente de trabajo.
• Actualizar la matriz de identificación de riesgos de todos los
puestos de trabajo de la empresa
• Planificar y realizar las evaluaciones y mediciones de acuerdo
a los riesgos identificados en los puestos de trabajo de los
operadores de alcantarillado para tomar acciones correctivas.
4.4 Aspectos relevantes
Debido a las actividades del puesto del operador de alcantarillado y
sus condiciones de trabajo va existir posibilidad de causar daños al
sistema músculo-esquelético, que se desarrollan a través del tiempo,
afectando la salud del técnico y provocando gastos por atención médica.
Sin embargo se conocen pocas alternativas de solución para la
problemáticas.
CAPÍTULO V
PROPUESTA PARA MITIGAR EL RIESGO ERGONÓMICO
Una vez efectuada la evaluación ergonómica para posturas
forzadas en el puesto del operador de alcantarillado, se establece un plan
de acción para controlar y minimizar los riesgos ergonómicos y conlleve a
mejorar las condiciones en el puesto de trabajo. Cuando hablamos de
control tenemos que aplicar en la fuente, el medio de trasmisión y
receptor, conociéndose como fuente donde se origina el riego, medio
trasmisión es donde se propaga el riesgo, receptor es el afectado por los
riesgos.
5.1 Organización
Reducir el tiempo de permanencia del operador, para reducir las
molestias por exposición a postura forzadas, y realizar pausas activas
para lograr su recuperación muscular, ya que los técnicos se extiende en
su jornada de trabajo debido al horario particular de este tipo de servicios.
Rotar el personal en este tipo de procesos frecuentes, evaluar cada
uno de los puestos para distribuir al operador, a actividades similares pero
con menores riesgos y así evitar posibilidad de causar daños al sistema
músculo-esquelético o segmentos corporales.
5.2 Promoción en Salud Capacitar a los técnicos en manejo de cargas, movimientos
repetitivos y posturas forzadas que afecten al sistema músculo
esquelético.
Propuesta para Mitigar el Riesgo Ergonómico 38
Un factor muy importante en ergonomía es el confort del trabajador
respecto a su ropa de trabajo, la misma que debe ser adecuada de
acuerdo al trabajo que realizan los técnicos, se recomienda buscar
opciones que cumpla normativa internaciones porque en Ecuador no
existe y que la misma deba cubrir todos los segmentos corporales. Plan
de capacitaciones periódicas en temas de Seguridad y Salud Laboral,
enfocados a los diferentes factores de riesgos para prevenir las lesiones
osteo-musculares los efectos positivos y negativos. Exámenes periódicos
y específicos de acuerdos la identificación de riesgos, para detectar
oportunamente las alteraciones de los segmentos corporales puede
presentar los técnicos del área.
Mejorar las condiciones de los puestos de trabajo (Usar equipos
mecánicos para levantamiento de carga, habilitar automatismo de carrete,
etc.)
5.3 Presupuesto de la propuesta
El beneficio es el aumento de la productividad de los técnicos del
área de alcantarillado, mejorar la calidad de los servicios y tener ambiente
de trabajo saludable. Los costos por entrenamientos y tiempos extras, es
una de los ítem para cuantificar este beneficio es la reducción del tiempo
perdido por accidentes, lesiones.
CUADRO Nº 11 COSTO PARA IMPLEMENTACIÓN DE PROPUESTA
Fuente: Investigación directa
Elaborado por: Marlon Suárez
Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Ing. Electr. Suarez Veloz Marlon Abit
Propuesta para Mitigar el Riesgo Ergonómico 39
Puesto Metodo Aplicado
Nº de POSTURAS
Porcentaje Riesgo1
Riesgo2
Riesgo3
Riesgo4
Efecto Acción Correctiva
No se requiere acción19 23.75
OWAS
56.25
Postura normal y natural sin efecto dañinos sobre el sistema músculo-
esquelético
Operador alcantarillado
Postura con posibilidad de causar daños al sistema músculo-
esquelético
En un futura cercano se requiere tomar acciones
Postura con efecto dañinos sobre el sistema músculo-esquelético
Lo antes posible tomar acciones correctoras9 11.25
45
La carga causada por esta postura tiene efectos sumamente dañinos
sobre el músculo-esquelético
Inmediatamente tomar acciones correctoras
7 8.75
La inversión para la implementación de las propuestas, en el
puesto del operador de alcantarilla esta conformado por 6 técnicos, en la
tabla Nº 11 observamos el valor total es de 23.080 dólares.
5.4 Conclusiones y Recomendaciones
En el cuadro Nº 12 se muestran las frecuencias y los porcentajes
de la evaluación de posturas forzadas que adopta el técnico cuando
realiza las actividades. Con categoría de riego 1 con el 23.75%, sin efecto
dañinos sobre el sistema músculo-esquelético, categoría de riesgo 2 con
el 56.25% con posibilidad de causar daños al sistema músculo-
esquelético, categoría de riesgo 3 con el 11.25% con efecto dañinos
sobre el sistema músculo-esquelético y categoría de riesgo 4 con el
8.75%, tiene efectos sumamente dañinos sobre el músculo-esquelético.
CUADRO Nº 12 RESUMEN DE LA EVALUACIÓN
Fuente: Resultados de la Evaluación Anexo Nº 2 Elaborado por: Ing. Electr. Suarez Veloz Marlon Abit
Propuesta para Mitigar el Riesgo Ergonómico 40
Recomendaciones
Los resultados apuntan a que se debe actuar de forma inmediata
para evitar dañinos sobre el sistema músculo-esquelético y aparezcan
enfermedades ocupacionales, por ello el diseño del puesto de trabajo es
un componente primordial que deberá ser revisado con miras a mitigar el
riesgo.
Realizar las evaluaciones y mediciones de acuerdo a la matriz de
riesgos y por puestos de trabajos de la empresa.
Realizar un control y vigilancia de los riesgos ergonómicos
encontrados, por medio del médico de la empresa en forma periódica.
Establecer un plan de capacitación, con cronogramas y de
acuerdos a los factores de riesgos, para lograr una cultura en seguridad u
salud en la empresa.
Se recomienda realizar exámenes periódico y específico, además
es fundamental realizar un cambio de puesto de trabajo para no empeorar
su patología.
Contratar un médico, para que en conjunto con el técnico de
seguridad, trabajen en la prevención de riesgos encontrados.
Habilitar la parte automática del carrete de manguera del
hidrocleaner.
Adquirir equipo mecánico para levantamiento de cargas.
GLOSARIO DE TÉRMINOS Auditoría.- es un medio para determinar el nivel de cumplimiento
de los requisitos técnicos legales y obtener el índice de eficacia del
sistema de gestión SST.
Evaluación de riesgos.- la misma es una matriz estructurada con
los diferentes factores de riesgos (físico, Mecánico, Químico, Biológicos,
Ergonómico y psicosocial), que nos permite obtener la estimación de los
riesgos (trivial, tolerable, moderado, importante e intolerable) en los
puestos de trabajos.
Método OWAS.- analizaremos las Categorías de riesgo calculadas
para las posturas forzadas observadas en el video y para las distintas
partes del cuerpo, permitirá identificar las posturas y posiciones más
críticas, así como las acciones correctivas necesarias para mejorar el
puesto.
Posturas de trabajo.- En Ergonomía, se entiende por «postura de
trabajo» la posición relativa de los segmentos corporales y no,
meramente, si se trabaja de pie o sentado.
Registro de capacitación.- es un medio que permite obtener
información sobre las capacitaciones realizada en SST.
ABREVIATURAS CDIU: Categoría dimensiones instrumentos y unidades de Estudio.
INSHT: Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo.
OMS: Organización Mundial de la Salud.
OWAS: Ovaro Working Analising System.
TME: Trastorno musculo-esquelético.
TMERT: Trastorno músculo-esquelético relacionado con el trabajo.
ANEXOS
Anexos 44
Inicial Periódica xFecha Evaluación:
Fecha última evaluación:
Baja Media Alta Ligeram. Dañino
DañinoExtrem. Dañino T TO MO I IN
1 Caída de personas a distinto nivel x x MO
2 Caída de personas al mismo nivel x x TO
3 Caída de objetos por desplome o derrumbamiento
4 Caída de objetos en manipulacion
5 Pisada sobre objetos x x TO
6 Choque contra objetos inmóviles x x MO
7 Choque contra objetos móviles
8 Golpes/heridas por manipulacion de herramientas o armas x x TO
9 Proyeccion de fragmentos o particulas x x T
10 Atrapamiento por o entre objetos
11 Atrapamiento por vuelco de máquinas o vehículos X x TO
12 Atropello o golpes por vehículos x x MO
13 Máquinas o herramientas defectuosas x X T
14 Superficies de trabajo inadecuadas/irregulares x x T
15 Peligros en el montaje, instalación o mantenimiento máquinas y/o equipos
x x T
16 Medios izaje (alzar)
17 Recipientes de presión x x T
18 Incendios x x TO
19 Explosiones
20 Exposición a temperaturas extremas (altas y bajas)
21 Contactos térmicos
22 Contactos eléctricos directos
23 Contactos eléctricos indirectos, cortocircuitos x x TO
24 Exposición a radiaciones ionizantes
25 Exposicion a radiaciones no ionizantes x x MO
26 Ruido x x MO
27 Vibraciones x x TO
28 Iluminación
29 Espacios confinados x x TO
30 Exposición a presiones altas y/o bajas
31 Estrés termico
32 Exposición a gases y vapores x x I
33 Exposición a aerosoles sólidos
34 Exposición a aerosoles líquidos x x TO
35 Exposición a sustancias nocivas o tóxicas x x TO
36 Contacto son sustancias caústicas y/o corrosivas
37 Exposición a virus
38 Exposición a bacterias x x I
39 Parásitos x x MO
40 Exposición a hongos x x TO
41 Exposición a derivados orgánicos x x TO
42 Exposición a insectos x x TO
43 Exposición a especies selváticas: tarántulas, serpientes, fieras
44 Exposición a materiales infecto contagiosos
45 Diseño del puesto de trabajo x x MO
46 Organización y orden del puesto de trabajo x x MO
47 Sobre-esfuerzo físico / sobre tensión x x T
48 Manejo manual de cargas x x MO
49 Posturas forzadas x x I
50 Movimientos repetitivos x x MO
51 Disconfort acústico
52 Disconfort térmico
53 Disconfort lumínico
54 Calidad de aire
55 Operadores de PVD
56 Carga Mental
57 Contenido del Trabajo
58 Definición del Rol
59 Supervisión y Participación
60 Autonomía
61 Interés por el Trabajador
62 Relaciones Personales x x TO
63 Fenomenos naturales x x MO
64 Instrusion, atraco, robo, atentado, vandalismo x x MO
Realizado por:
Ing. Cecilia CruzANALISTA DE SEGURIDAD Y SALUD
AMAGUA
QUI
MIC
OS
BIO
LOG
ICO
ERG
ONO
MIC
OS
PSIC
OSO
CIAL
No. Factores de riesgoRiesgo
6
Hoja 1 de 1 Localización: CAMPO Evaluación Puesto de trabajo: OPERADOR DE ALCANTARILLADO Nombre del empleado: No. de trabajadores en puestos similares:
6-may.-201615-may.-2015
MEC
ANIC
OFI
SICO
Probabilidad Consecuencias Estimación del riesgo
ANEXO Nº 1 MATRIZ DE LEVANTAMIENTO INICIAL DE RIESGO
Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Ing. Electr. Suarez Veloz Marlon Abit
Anexos 45
ANEXO Nº 2 POSTURAS FORZADAS OWAS
Datos de las mediciones:
Zona Corporal Situación Frecuencia Frecuencia
relativa
Riesgo Postural
Espalda
1 Recto 21 26,25 1
2 Inclinado 42 52,50 2
3 Con rotación 0 0,00 0
4 Inclinado y rotado 17 21,25 2
Brazos
1 Los dos bajos 41 51,25 1
2 Uno elevado 26 32,50 2
3 Los dos elevados 13 16,25 1
Postura cuerpo
1 Sentado 0 0,00 0
2 Sobre dos piernas, de pie. 52 65,00 1
3 Sobre una pierna 10 12,50 1
4 Ambas rodillas
10 12,50 2
5 Pierna de apoyo
6 7,50 1
6 Arrodillado 0 0,00 0
7 Caminando 2 2,50 1
Carga/Fuerza
Menor de 10 Kg. 80 100,00
Entre 10 a 20 Kg. 0 0,00
Más de 20 Kg. 0 0,00
Resultados de la evaluación (Nivel de Riesgo)
RIESGO Nº de
POSTURAS PORCENTAJE
1 19 23,75
2 45 56,25
3 9 11,25
4 7 8,75
Anexos 46
Nivel de Riesgo
RIESGO POSTURA DESCRIPCIÓN
1 Normal
Se incluyen todas aquellas tareas sin riesgo de lesión músculo-esquelética.
No es necesaria la aplicación de
medidas correctoras.
2 Posturas con ligero
riesgo
Se precisan modificaciones en el
proceso aunque no de tipo inmediato
3 Posturas con alto
riesgo
Se debe rediseñar la tarea tan
pronto como sea posible.
4 Posturas con riesgo
extremo
En estas las medidashan de ser
urgentes ya que la situación es intolerable.
Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Ing. Electr. Suarez Veloz Marlon Abit
Anexos 47
ANEXO Nº 3 ANÁLISIS DE COMBINACIONES DE POSTURAS
Anexos 48
Anexos 49
Anexos 50
Anexos 51
Anexos 52
Anexos 53
Anexos 54
Anexos 55
Anexos 56
Anexos 57
Anexos 58
Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Ing. Electr. Suarez Veloz Marlon Abit
BIBLIOGRAFÍA
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la formación del especialista. Valladolid.
Diego-Mas, Jose Antonio. Evaluación postural mediante el método
OWAS. Ergonautas, Universidad Politécnica de Valencia, 2015. [consulta 03-10-2016]. Disponible online:
http://www.ergonautas.upv.es/metodos/owas/owas-ayuda.php
Ergonautas. (24 de 10 de 2013). Ergonautas. Recuperado el 5 de 12 de
2013, de Ergonautas: www.ergonautas.upv.es
http://www.elcomercio.com/actualidad/trabajadoresaccidenteslaborales-iess-empresas.html
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39/1997.
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