UPUTSTVO ZA KORISNIKE

Kako do Microsoft usluga?

Izaberite Microsoft usluge

Za sve detalje o ponudi, kontaktirajte vašeg biznis prodavca ili posetite našu stranicu

https://www.telenor.rs/sr/biznis/resenja/digitalni-servisi/office-365

Aktivirajte licence

Brzo i jednostavno aktivirajte vaše licenc e pomoću Telenor Biznis Portala. Ako do

sada niste koristili Biznis Portal, biće vam dostavljeni pristupni parametri. Priliko prve

aktivacije licenci biće Vam omogućen i pristup Microsoft portalu.

Aktivirajte korisnike i usluge

Aktivacija korisnika i dodeljivanje usluga korisnicima vrši se preko Microsoft portala, u

skladu sa prethodno aktiviranim licencama. Parametri za pristup portalu se

dostavljaju na e-mail adresu administratora.

Biznis Portal

Ukoliko ste pristup Biznis Portalu tražili u procesu potpisivanje dokumentacije za aktiviranje usluga,

najpre će Vam stići e-mail o kreiranom pristupu Biznis Portalu, a potom i SMS poruka sa kodom.

Klikom na link u e-mail-u potrebno je da potvrdite kreiranje naloga i potom da unesete kod iz SMS

poruke na stranicu koja se otvorila.

Unesite željenu lozinku i potvrdite je ponovnim unosom.

Prihvatite uslove korišćenja Biznis Portala.

Sada ste kreirali korisnički nalog za pristup Biznis Portalu.

Nakon toga je potrebno da, u okviru taba Usluge, pronađete opciju Cloud.

Ukoliko su vam dodeljene određene licence, te ukoliko prvi put pristupate ovoj stranici, status usluge

je „ Usluga nije aktivna“. Potrebno je da kliknete na dugme „Aktiviraj Cloud“ kako bi se vašoj firmi

kreirao prostor na Cloud serverima i definisao pristup Microsoft na kome se vrši finalna

administracija dodeljenih licenci.

Unosom podataka u polja na ekranu ćete kreirati korisnički nalog na Micorosoft portalu. Kako bi

nastavili sa kreiranjem potrebno je da prihvatite uslove korišćenja Micorosoft Cloud usluga.

Nakon što je zahtev za kreiranje pristupa prihvaćen potrebno je neko vreme da se na Microsoft

strani kreira pristup. Uobičajeno je da se ovo desi u roku od nekoliko minuta, međutim ako potraje

nekoliko sati kontaktirajte podršku kako bi prosledili zahtev za proveru statusa kreiranja pristupa.

Kada je kreiran pristup Microsoft portalu, dobili ste i e-mail sa privremenom lozinkom za pristup

Microsoft portalu koji se nalazi na adresi https://portal.office.com.

Na Biznis Portalu je sada prikazana tabela sa statusom vaših licenci. Postoje tri statusa licenci:

• Omogućene – licence dodeljene vašoj firmi ali još uvek nije kreiran nalog na Microsofot

portalu.

• Aktivirane - nakon kreiranja naloga (opisano u prethodnom koraku), dodeljene licence će se

automatski aktivirati na Microsoft portalu.

• Iskorišćene – licenca za koju ste kreirali nalog za krajnjeg korisnika na Microsoft portalu.

Ukoliko želite još licenci za određeni O365 plan to možete uraditi klikom na opciju Aktiviraj u

nastavku svakog od ponuđenih planova.

Takođe možete izvršiti i deaktivaciju licenci preko Biznis Portala. Dozvoljen broj licenci za deaktivaciju

odgovara broju licenci na Microsoft portalu koje još uvek nisu dodeljene krajnjim korisnicima. Ukoliko

želite da deaktivirate veći broj licenci od trenutno slobodnih na Microsoft portalu, potrebno je da

prvo „razvežete“ licence od konkretnih korisnika na Microsoft portalu.

Microsoft portal

Nakon što ste kreirali admin pristup Microsoft portalu aktivirali licence putem Biznis Portala,

potrebno je da dodelite licence krajnjim korisnicima na Microsoft portalu.

Ulogujte se koristeći e-mail adresu i privremenu lozinku koju ste dobili u e-mailu od Telenora.

Prilikom prvog logovanja biće vam zatraženo da promenite privremenu lozinku.

Unesite i dodatne kontakt podatke.

Kompletirali ste kreiranje administratorskog pristupa Microsoft portalu i sada možete da kreirate

naloge za krajnje korisnike i dodelite im željenu licencu i servis.

Administrator kreiranog Microsoft naloga ima pristup Admin opciji na Microsoft portalu.

Klikom na opciju Admin otvara vam se stranica za administraciju dodeljenih licenci. U sekciji Users,

klikom na „Add a user“ možete da kreirate naloge za vaše zaposlene i da im pridružite dodeljene

licence.

Klikom na „Add a user“ pojavljuje se prozor za definisanje novog korisnika za koga unosite ime,

prezime i e-mail adresu, nakon čega korisničkom nalogu možete da pridružite neku od licenci koje su

vam na raspolaganju.

Pritiskom na klizač pored imena odgovarajuće licence, licenca se dodeljuje korisničkom nalogu, nakon

čega imate mogućnost (ukoliko je potrebno) da dodeljujete pojedinačne servise nalogu koje su deo

O365 plana.

Klikom na „Add“ otvara se prozor u kome definišete na koju e-mail adresu će da se pošalju podaci o

tek kreiranom nalogu.

Klikom na opciju „Send email and close“ šalje se e-mail sa detaljima naloga koji ste upravo kreirali.

Korisnik naloga treba da prati upustva iz e-maila kako bi počeo da koristi omogućene Microsoft

servise.