Varför kan bagaren ljuga när han ska sälja sitt bröd

men inte när han ska berätta om sitt miljöarbete?

Magnus Fredriksson, FD

Twitter: @mgnsfrdrkssn

En ny tid?!

Organisering

Avreglering

Marknadisering

Managementisering

Moralisering

Både och

Arena Marknad Samhälle

Funktion Tillväxt Skapa det

gemensamma

Intressen Egenintresse Allmänintresse

Värderingsprincip Avkastning på

investerat kapital

Legitimitet

Intressenter Aktieägare/

kunder

Medborgare

Genrer

Fungerar som referenspunkter

Skapar förväntningar hos publiken

Uppbyggda av språkliga konventioner

Är situationsbundna

Tas för givna

Är situationsbundna

Skapar ramar för kommunikatören

Praktik Marknadskommunikation Samhällskommunikation

Arena Marknad Samhälle

Intressenter Aktieägare/

kunder

Medborgare

Syfte Försäljning Förtroende

Handlingsutrymme Kan själv välja vem man vill

kommunicera med

Förväntas kommunicera

med alla som önskar

Retorik Övertalning utan hänsyn till

målgruppens intresse

Förväntas anpassa

innehåll/form utifrån

intressenternas behov

Bedömning Kreativ Sann, begriplig, relevant

och legitim